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考核與管理制度

時(shí)間:2024-08-14 18:40:23 考核制度 我要投稿

[薦]考核與管理制度15篇

  在當今社會(huì )生活中,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的考核與管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

[薦]考核與管理制度15篇

考核與管理制度1

  1、 目的

  本制度確定了本公司適用于其生產(chǎn)活動(dòng)和其它應遵守的安全責任要求,規定了安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核等方面,確保本公司各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)、各類(lèi)人員,在他們各自職責范圍內,對安全生產(chǎn)層層負責,確保安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

  2、 范圍

  本程序適用于本公司安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核。

  3、 職責

  安全環(huán)保部及其相關(guān)人員負責安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核的相關(guān)事項。

  4、 安全生產(chǎn)責任制的制定

  4.1、 安全生產(chǎn)責任制由安全環(huán)保部負責起草后交安全第一責任人審閱。

  4.2、 公司安全第一責任人審閱后提出修改意見(jiàn)。

  4.3、 安全環(huán)保部修改后下發(fā)相關(guān)至各部門(mén)。

  5、 安全生產(chǎn)責任制的溝通

  5.1、 安全環(huán)保部制定安全生產(chǎn)責任制應及時(shí)下發(fā)相關(guān)至各個(gè)部門(mén)、各類(lèi)人員并征求意見(jiàn)。

  5.2、 安全環(huán)保部將征求的意見(jiàn)匯總后反饋給公司安全第一責任人。

  5.3、 安全第一責任人組織領(lǐng)導干部、各個(gè)部門(mén)、各類(lèi)人員代表召開(kāi)安全生產(chǎn)責任制修訂會(huì )。

  5.4、 安全環(huán)保部根據修訂會(huì )結果對安全生產(chǎn)責任制定稿。

  6、 培訓

  6.1、 安全環(huán)保部負責安全生產(chǎn)責任制的'解釋。

  6.2、 安全環(huán)保部應定期組織各個(gè)部門(mén)對其安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行學(xué)習。

  6.3、 每次培訓學(xué)習應有學(xué)習記錄。

  7、 考核

  7.1安全生產(chǎn)責任制的考核安全環(huán)保部根據簽訂的安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行。

  7.2安全生產(chǎn)責任制的績(jì)效測量的結果報安全第一責任人認可。

  8、 周期

  8.1安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核每年應進(jìn)行一次。

考核與管理制度2

  1目的

  對生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理實(shí)施嚴格考核,確保有關(guān)部門(mén)和人員都嚴格執行生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理制度。

  2適用范圍

  適用于生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的檢查考核。

  3職責

  生產(chǎn)部負責生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的檢查考核。

  4生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理基本要求

  嚴格工藝紀律是加強生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的重要內容,是建立正常生產(chǎn)秩序、確保產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行安全生產(chǎn)、降低消耗、提高效益的保證。本公司全體人員都應嚴格執行工藝紀律。

  5工藝紀律的.主要內容

  5.1廠(chǎng)領(lǐng)導及職能部門(mén)的工藝職責:

 。1)建立和健全統一、有效的工藝管理體系,制定完整、有效的工藝管理制度及崗位責任制;

 。2)工藝文件必須正確、完整、統一、清晰;

 。3)生產(chǎn)安排必須以工藝文件為依據,做到均衡生產(chǎn);

 。4)凡投入生產(chǎn)的原輔材料必須符合設計和工藝要求;

 。5)設備必須能正常運轉、安全、可靠;

 。6)工藝裝備應經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài),計量器具應周期檢定,確保量值準確、統一;

 。7)工人初次上崗前必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓。

  5.2生產(chǎn)現場(chǎng)工藝紀律:

 。1)操作者要認真做好生產(chǎn)前的準備工作,嚴格按工藝文件和有關(guān)標準進(jìn)行生產(chǎn)。嚴格執行工藝參數,出現問(wèn)題及時(shí)上報;

 。2)大型設備的操作者必須經(jīng)過(guò)培訓考核合格后上崗;

 。3)新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)驗證、鑒定合格后納入工藝文件方可正式使用;

 。4)生產(chǎn)現場(chǎng)應做好定置管理和文明生產(chǎn)。

  6工藝紀律的考核

  6.1生產(chǎn)部對生產(chǎn)現場(chǎng)工藝紀律進(jìn)行不定期檢查考核,發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)解決。

  6.2工藝紀律主要考核內容:

 。1)工藝文件的貫徹情況;

 。2)設備和工藝裝備的完好情況;

 。3)計量器具的周期檢定情況;

 。4)定置管理和文明生產(chǎn)情況等。

  6.3工藝紀律檢查考核記錄由生產(chǎn)部歸檔保管。

  7質(zhì)量管理罰則

  7.1公司領(lǐng)導隨時(shí)對生產(chǎn)過(guò)程的工藝紀律、操作要求、衛生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題,追查其根源,對責任人給予警告或進(jìn)行罰款。

  7.2生產(chǎn)組長(cháng)要隨時(shí)對生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節進(jìn)行檢查,發(fā)現有違章操作或出現質(zhì)量問(wèn)題的,要及時(shí)予以制止,督促其改正,并上報公司領(lǐng)導。

  7.3生產(chǎn)工人未按操作規程(程序)工作,出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并造成直接經(jīng)濟損失的,責任人按照經(jīng)濟損失的5%予以賠償,并停職檢查。情節嚴重的,將予開(kāi)除。

  7.4產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗不合格,由當班組長(cháng)和當班操作人員負責,視情況嚴重程度扣除當班組長(cháng)、操作人員工資或獎金。

  7.5產(chǎn)品包裝過(guò)程中,出現質(zhì)量問(wèn)題的扣發(fā)責任人工資或獎金50元。

考核與管理制度3

  第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協(xié)調和仲裁職能。人事部門(mén)為具體的執行部門(mén)。

  第四條考核采用100分制?己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分)。

  第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門(mén)的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作構成崗位職責,崗位職責是績(jì)效考核的主要參考依據。部門(mén)主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點(diǎn),除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(cháng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對下屬員工安排的工作),視為職責人的例外工作,列入績(jì)效考核表,列入例外工作的績(jì)效考核最多不超過(guò)四項。

  第六條對于部門(mén)正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核。

  第七條每周的部門(mén)周工作總結計劃應細化,各部門(mén)需將各項工作落實(shí)到具體的執行人,工作完成的結果和及時(shí)性作為其考核的主要依據。各部門(mén)的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時(shí)報送的每次扣部門(mén)負責人當月績(jì)效考核分2分/次。

  第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時(shí)完成按1分/項扣分。

  第九條根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。個(gè)性地,對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

  第十條考核流程:

  (1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處,部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。

  (2)員工對照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評,并填寫(xiě)未完成的'工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改善措施、工作體會(huì )及對公司部門(mén)的要求與推薦。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門(mén)主管處。

  (3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實(shí)際工作狀況,根據《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。

  (4)人事部負責審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jì)考核狀況,將考核狀況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。

  (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門(mén)負責人處,各部門(mén)負責人應透過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jì)效改善計劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。

  (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會(huì )上予以通報。

  第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時(shí)方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應列出具體事例。對績(jì)效考核中被評為不稱(chēng)職的員工,考核人務(wù)必進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。

  第十二條公司績(jì)效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:

  崗位績(jì)效工資=[(最終績(jì)效評分-80)/80+1]+崗位工資

  第十三條如員工表現個(gè)性?xún)?yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責。

  第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,能夠向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。

  第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調整。

  第十六條員工自評和部門(mén)經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應對照其工作計劃的完成狀況,認真客觀(guān)地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績(jì)效考核分3分/人次。

  第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jì)效考核結果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績(jì)效進(jìn)行年終綜合考評。

  第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調整、職務(wù)調整等的重要依據。

  第十九條對貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、一個(gè)考核年度內有三次月度考核被評為不稱(chēng)職的;

  2、一個(gè)考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱(chēng)職和年度績(jì)效考核被評為基本稱(chēng)職的,又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個(gè)年度績(jì)效考核結束后,對全體員工進(jìn)行考核成績(jì)排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

  公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

  第二十條本辦法解釋權歸人事部。

  第二十一條本規定自發(fā)文之日起生效。

考核與管理制度4

  為切實(shí)做好“課后服務(wù)”工作,根據**省教育廳《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》相關(guān)要求,特制訂本制度。

  1、值班老師必須提前五分鐘到達值班教室,與前一節課老師做到無(wú)縫對接。不得遲到、早退,中途擅自離崗,不得曠課。

  2、周一~周四,由最后一節課值班教師負責整好路隊,盤(pán)點(diǎn)學(xué)生數,護送出學(xué)校。周五由班主任負責護送路隊。不參加課后延時(shí)服務(wù)的學(xué)生,應由各辦公室輪值派專(zhuān)人統一護送到校外,以保證安全。

  3、周五下午課后延時(shí)服務(wù)為社團課。要求每個(gè)社團在學(xué)期初制定好一學(xué)期課程活動(dòng)安排表,每周四前根據活動(dòng)安排表中本周教學(xué)內容撰寫(xiě)好教案交蹲點(diǎn)行政檢查,檢查通過(guò)后方可上課。

  4、值班老師必須全程關(guān)注每一位學(xué)生,保證學(xué)生安全有序地學(xué)習、活動(dòng),做到學(xué)生不帶書(shū)面作業(yè)回家。并對完成的作業(yè)進(jìn)行批改,至少批改完三分之一以上的'學(xué)生作業(yè)。

  5、值班教師在服務(wù)過(guò)程中不得坐著(zhù)上課(若有特殊情況需先報備蹲點(diǎn)行政),不得做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事,不得玩手機,不得接打電話(huà)。

  6、不得將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或補課(提倡利用后5~10分鐘對學(xué)生作業(yè)中普遍出現的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評)。

  7、值班教師在服務(wù)過(guò)程中應注意因材施教,可根據學(xué)生學(xué)習情況分層布置適量作業(yè)。一、二年級應布置20分鐘以上作業(yè)量,三年級應布置25分鐘以上作業(yè)量。

  8、值班教師需耐心、細致地對學(xué)生進(jìn)行作業(yè)輔導,不得謾罵、體罰或變相體罰學(xué)生。

  9、值班老師為第一安全責任人,全權負責值班時(shí)候內的學(xué)生安全。對發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)做出處置,必要時(shí)立即向蹲點(diǎn)領(lǐng)導匯報,由學(xué)校決定是否開(kāi)動(dòng)應急處置預案。

  10、值班老師負責值班教室的環(huán)境衛生,保持教室桌椅整齊、地面干凈。第二節課值班教師負責組織學(xué)生打掃好教室衛生,整理課桌凳。

  11、學(xué)校安排檢查人員每天不定時(shí)巡查、記錄、通報,并做為“課后延時(shí)服務(wù)”考核的依據。

考核與管理制度5

  一、為確保班組考核工作順當舉行,特成立班組考核小組:

  1、組長(cháng):隊長(cháng)

  2、成員:副隊長(cháng)、技術(shù)員、雙基員、材料員

  3、隊長(cháng)負責領(lǐng)導本隊的班組考核工作,對班組考核工作負全面責任;副隊長(cháng)負責考核各班組現場(chǎng)平安生產(chǎn)狀況和平安標準化狀況;技術(shù)員負責考核班組的培訓學(xué)習狀況和班組活動(dòng)狀況;材料員負責統計各班材料使用狀況;雙基員負責統計各班組的獎罰狀況。

  二、班組組織機構

  我隊成立一個(gè)機電班,三個(gè)生產(chǎn)班,三個(gè)生產(chǎn)班分離為生產(chǎn)一班,生產(chǎn)二班,生產(chǎn)三班。每班設立班長(cháng)一名,生產(chǎn)班每班設立驗收員一名。

  三、考核獎罰標準

  考核根據百分制舉行,每月舉行一次考核,并根據考核結果對第一名的班組嘉獎工分200分,對最后一名的班組處罰工分200分。

  四、考核細則

  班組考核小組從平安生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理、操作規程、學(xué)習培訓與思想教導管理等方面舉行考核?己舜蚍旨殑tWord版本,下載可自由編輯

  如下:

  1、平安生產(chǎn)管理

  1)班組內浮現一次工傷及以上事故扣10分; 2)班組內浮現一條重大隱患扣5分;

  3)班組內浮現一條升級隱患扣3分;

  4)班組內浮現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分; 5)班組內浮現一次重大三違扣5分,普通三違扣2分;

  6)班組因為本班的'緣由沒(méi)有完成本班生產(chǎn)目標的每次扣2分,超額完成目標的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。

  7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;

  8)班組內迎接上級公司檢查和平安大檢查表現差的扣3分,表現好的,獲得上級公司絕對或礦上表?yè)P的加3分。 2、質(zhì)量管理

  1)工程質(zhì)量被查出一處不合格的按照狀況扣1~5分,并取消不合格工程的班組工作量計x分;

  2)生產(chǎn)后沒(méi)有驗收記錄的扣1分每次,記錄不規范的扣0.5分每次;記錄不符合實(shí)際的扣1分每次。

  3)工程質(zhì)量較好,在月度驗收或平時(shí)檢查中獲得礦上或上級公司絕對的嘉獎1~5分。

  3、設備管理

  1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;

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  2)設備損壞造成影響生產(chǎn)的,按照狀況給責任班組每次扣1~5分;

  3)生產(chǎn)完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;

  4)不按時(shí)檢修設備的每次扣2分。

考核與管理制度6

  1、季度考核

  區域公司季度考核流程

  區域公司負責人應于每季度初前7個(gè)工作日內填寫(xiě)完成區域公司上季度績(jì)效目標完成情況,集團績(jì)效管理領(lǐng)導小組在每季度前15個(gè)工作日之內完成對區域公司的季度績(jì)效評估,報總裁批準。

  區域公司部門(mén)季度考核流程

  區域公司績(jì)效工作小組應于每季度初前5個(gè)工作日內完成各部門(mén)上季度績(jì)效目標完成情況,各相關(guān)部門(mén)于每季度初前5個(gè)工作日之內協(xié)助提供與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核實(shí)數據。

  個(gè)人季度考核流程

  部門(mén)負責人應于下季度初前3個(gè)工作日內完成對下屬的季度績(jì)效評估,并將結果提交給分管領(lǐng)導審核,并將部門(mén)內員工考核結果提交給區域公司績(jì)效工作小組。

  季度考核評分方法

  部門(mén)和季度績(jì)效評估依據績(jì)效計劃中確定的各項指標的評分標準和實(shí)際完成情況進(jìn)行評分,結合權重計算最終績(jì)效得分。

  部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度評價(jià)由績(jì)效工作小組統一組織,根據《部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度評價(jià)表》(詳見(jiàn)附件三)進(jìn)行打分。

  重點(diǎn)工作目標依據《部門(mén)/個(gè)人工作目標》中確定的進(jìn)度和質(zhì)量標準,使用《重點(diǎn)工作目標評分表》(詳見(jiàn)附件四)進(jìn)行打分。

  普通員工的個(gè)人職業(yè)化行為項根據《個(gè)人職業(yè)化行為評價(jià)表》(詳見(jiàn)附件五)由部門(mén)負責人進(jìn)行評價(jià)。

  季度考核績(jì)效等級評定

  季度考核區域公司績(jì)效等級的評定:由集團績(jì)效管理領(lǐng)導小組依據區域公司季度績(jì)效表現進(jìn)行審議后評定,集團總裁批準后發(fā)布。對應等級標準見(jiàn)下表:

  季度考核部門(mén)績(jì)效等級的評定:由區域公司績(jì)效工作小組依據部門(mén)季度績(jì)效表現進(jìn)行審議后評定,區域公司董事長(cháng)(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。對應等級標準同區域公司評定表:

  季度考核個(gè)人績(jì)效等級的'評定:由區域公司績(jì)效工作小組依據個(gè)人季度績(jì)效表現進(jìn)行審議后評定,董事長(cháng)(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。對應等級標準見(jiàn)下表:

  2、年度考核

  區域公司年度考核流程

  區域公司負責人應于年度初前7個(gè)工作日內填寫(xiě)完成區域公司上年度績(jì)效目標完成情況,集團績(jì)效管理領(lǐng)導小組在年度前15個(gè)工作日之內完成對區域公司整體的年度績(jì)效評估,報總裁審批。

  部門(mén)年度考核流程

  區域公司績(jì)效工作小組應于年度初前5個(gè)工作日內完成各部門(mén)上年度績(jì)效目標完成情況,各相關(guān)部門(mén)于年度初前5個(gè)工作日之內協(xié)助提供與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核實(shí)數據。

  個(gè)人年度考核流程

  個(gè)人年度考核結果由部門(mén)負責人根據個(gè)人四個(gè)季度的考核結果的平均值計算得出,結果提交給分管領(lǐng)導審核后,將部門(mén)內員工考核結果提交給區域公司績(jì)效工作小組。

  年度考核評分方法

  年度考核評分方法同季度考核。

  集團副總裁年度績(jì)效得分=各區域公司平均季度績(jì)效得分×50%+區域公司平均年度績(jì)效得分×25%+分管集團部門(mén)平均年度績(jì)效得分×25%

  集團副總裁兼區域公司總經(jīng)理年度績(jì)效得分=(分管區域公司季度績(jì)效平均得分×80%+其他區域公司平均季度績(jì)效得分×20%)×50%+(分管區域公司年度績(jì)效得分×80%+其他區域公司平均年度績(jì)效得分×20%)×25%+分管集團部門(mén)平均年度績(jì)效得分×25%

  區域公司董事長(cháng)/總經(jīng)理年度實(shí)際績(jì)效得分=區域公司平均季度績(jì)效得分×50%+區域公司年度績(jì)效得分×50%

  區域公司部門(mén)年度實(shí)際績(jì)效得分=部門(mén)年度績(jì)效考核得分

  員工年度績(jì)效得分=四個(gè)季度考核平均績(jì)效得分

  年度考核績(jì)效等級評定

  年度考核區域公司、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效等級的評定同季度考核。

  3、考核后的績(jì)效溝通與反饋

  在考核期結束后,直接上級(考核人)應與員工(被考核人)進(jìn)行績(jì)效溝通與反饋,績(jì)效溝通與反饋采取績(jì)效面談的方式。

  績(jì)效面談時(shí),直接上級(考核人)應與員工(被考核人)就考核結果進(jìn)行討論和充分交流,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認下一考核期的考核內容。

  進(jìn)行績(jì)效面談前,應準備以下材料:

  員工《職位說(shuō)明書(shū)》;

  員工《績(jì)效計劃》;

  直接上級認為必要的其他材料。

  績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),直接上級應營(yíng)造輕松、自然、坦誠的交流環(huán)境。

考核與管理制度7

  工作業(yè)績(jì)

  1.工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)

  2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))

  3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良

  4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性管理、ISO執行情況、制度落實(shí)狀況

  工作技能

  1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力

  2.組織與領(lǐng)導的能力

  3.溝通與協(xié)調的能力

  4.開(kāi)拓與創(chuàng )新的能力

  5.執行與貫徹的`能力

  工作素質(zhì)

  1.任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù)2.工作努力,份內工作非常完善

  3.責任心強,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用

  4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護公司形象5.工作的責任感與對公司的奉獻精神

  工作態(tài)度

  1.服從工作安排,勤勉、誠懇

  2.團結協(xié)作,團隊意識

  3.守時(shí)守規,務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極

  4.不浪費時(shí)間,不畏勞苦,無(wú)怨言

  5.工作精神面貌:是否樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取

  評估得分工作業(yè)績(jì)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分

  出勤及獎懲(由人事提供信息)

 、.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

 、.處罰:罰款/警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分Ⅲ.獎勵:表?yè)P次×1+小功次×3+大功次×9=分總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

  級別劃分A級(超過(guò)標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分;

  B級(基本達到標準要求/一般):80~89分; C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分; D級(遠低于要求標準/差、需改進(jìn)):69分以下

考核與管理制度8

  1、目的

  為了提高生產(chǎn)效率,實(shí)現準時(shí)化生產(chǎn),訂單交期得到有效的執行,生產(chǎn)過(guò)程得到有交的控制,確保公司得到客戶(hù)的認可,提升公司的競價(jià)能力,特制定以下制度。

  2、職責

  2.1 營(yíng)銷(xiāo)部

  A、負責生產(chǎn)訂單信息表的下達,負責當月銷(xiāo)售計劃的達成。

  B、負責生產(chǎn)過(guò)程中與客戶(hù)溝通信息的傳遞。

  2.2 計劃部

  A、負責生產(chǎn)年度計劃、月計劃、周計劃編制、報批和下達、跟進(jìn)。

  B、負責產(chǎn)銷(xiāo)兩端目標達成督促與考核。及生產(chǎn)原因未完成計劃的原因分析、責任認定及糾正預防措施的制定。

  C、負責定期組織產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調會(huì )和訂單產(chǎn)前評審會(huì )。

  D、負責生產(chǎn)計劃的組織實(shí)施及過(guò)程控制。

  E、負責年、月、周、日生產(chǎn)數據統計及報出。

  F、負責各部門(mén)的溝通與協(xié)調。

  2.3 生產(chǎn)部

  A、負責根據生產(chǎn)月計劃、周計劃按時(shí)組織生產(chǎn),并及時(shí)向計劃部反饋計劃完成情況。

  B、負責在規定時(shí)間內向計劃部報送日產(chǎn)量報表;訂單交期節點(diǎn)控制表。

  C、負責向有關(guān)部門(mén)及時(shí)反饋技術(shù)質(zhì)量或設備問(wèn)題并配合整改。

  2.4 技術(shù)部

  A、負責在規定時(shí)間內完成訂單產(chǎn)品圖紙的制作、解釋、相關(guān)工藝文件及作業(yè)指導書(shū)的編制(繪制)。

  B、負責為生產(chǎn)部提供必要的技術(shù)信息和現場(chǎng)指導支持。

  C、負責在規定時(shí)間內完成訂單產(chǎn)品申購單的編制。

  3、生產(chǎn)計劃的編制、審批及發(fā)放

  3.1年度計劃、月計劃

  根據公司領(lǐng)導決策的'下一年度的年度總目標,計劃部對總目標進(jìn)行分析,并制定出下一年度的年度計劃,分攤到12個(gè)月,制定出月計劃;月計劃在每月25日前根據市場(chǎng)實(shí)際情況適當與生產(chǎn)部實(shí)際產(chǎn)能,調高或調低當月的月計劃,經(jīng)主管副總審批后于每月25日下發(fā)執行。

  3.2 周生產(chǎn)計劃

  每周六由生產(chǎn)部根據月度生產(chǎn)計劃為指導,結合營(yíng)銷(xiāo)部短期需求和實(shí)際生產(chǎn)狀況,下達下一周的生產(chǎn)周計劃。于每周六完成,經(jīng)主管副總審批后于下發(fā)執行。

  3.3訂單生產(chǎn)節點(diǎn)控制計劃表

  每個(gè)新訂單下達生產(chǎn)部3天內必需把生產(chǎn)計劃節點(diǎn)控制表上交計劃部,由計劃部根據節點(diǎn)表的時(shí)間節點(diǎn)回復客戶(hù)訂單交期。

  3.4材料計劃

  A、常規產(chǎn)品材料申購單由技術(shù)部接到訂單信息表2天內給到物控部;特殊產(chǎn)品,異常因素等的時(shí)間與計劃部溝通達成時(shí)間為準。

  B、物控部接到材料申購單 常規材料2天內回材料;特殊材料,異常因素等回料時(shí)間與計劃部溝通達成時(shí)間為準。

  4、生產(chǎn)計劃的調整

  4.1生產(chǎn)計劃執行遇以下情況時(shí)需要調整生產(chǎn)計劃

  A、訂單的增加、減少或取消導致生產(chǎn)量變更。

  B、設備、人力或原材料的配備無(wú)法配合生產(chǎn)任務(wù)如期完成。

  C、生產(chǎn)過(guò)程及其他因素改變導致計劃無(wú)法實(shí)施。

  D、突發(fā)事故影響了生產(chǎn)計劃的如期完成。

  4.2生產(chǎn)計劃的調整流程及要求

  A、各項計劃一旦確定,原則上不充許隨意變動(dòng),確有異常情況需要調整生產(chǎn)計劃時(shí),按照需調整的生產(chǎn)計劃的原審批程序進(jìn)行。

  B、如果在計劃外加入其它生產(chǎn)任務(wù)而又不影響原有生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,可以由生產(chǎn)部?jì)炔孔孕邪磁,但需通報計劃部?/p>

  5、生產(chǎn)進(jìn)度控制

  5.1計劃部及生產(chǎn)部各負責人應隨時(shí)了解和掌握生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際情況及生產(chǎn)進(jìn)度。如發(fā)現生產(chǎn)進(jìn)度延誤時(shí),應督促相關(guān)部門(mén)改善并及時(shí)通報,以確保生產(chǎn)計劃按時(shí)完成。

  5.2對影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題,由計劃部負責要求相關(guān)部門(mén)或車(chē)間整改,并落實(shí)具體責任人和具體整改日期。對于所有阻礙計劃執行的問(wèn)題,都必須在既定的時(shí)期內由專(zhuān)人負責進(jìn)行整改;對于整改協(xié)調過(guò)程中出現的爭議,要及時(shí)報主管經(jīng)理協(xié)調和解決。確保生產(chǎn)計劃的嚴肅性和可執行性,以推動(dòng)生產(chǎn)計劃的按時(shí)完成。

  5.3計劃部負責公司總體生產(chǎn)計劃控制,負責對影響生產(chǎn)計劃執行的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核。

  6、生產(chǎn)計劃總結

  6.1各部門(mén)根據生產(chǎn)計劃完成情況,比較計劃與實(shí)際情況的差距并進(jìn)行相應的分析,進(jìn)而提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  6.2計劃部對生產(chǎn)計劃各項指標進(jìn)行分析,每周一小結,查找生產(chǎn)計劃未達成的原因。將突出的重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)布至各相關(guān)部門(mén),督促各部門(mén)對存在問(wèn)題予以改善并檢查改善效果,以不斷提高生產(chǎn)計劃完成率。

  6.3各項總結數據匯報時(shí)間

  A、生產(chǎn)日報表 每日9點(diǎn)收集,每日10點(diǎn)匯報日完成產(chǎn)量。

  B、滾動(dòng)排程表每日10點(diǎn)前完成更新。

  C、周生產(chǎn)報表每周一15點(diǎn)匯報,匯報每周計劃完成情況。

  D、月生產(chǎn)報表每月1號15點(diǎn)匯報(含成品、半成品、返修品)

  7、考核細則

  7.1因工作未開(kāi)展或工作質(zhì)量差,對生產(chǎn)造成影響的按以下規定進(jìn)行考核:

  A、營(yíng)銷(xiāo)部需每月完成公司制定的月產(chǎn)值目標95%以上,每低1%處罰50元。

  B、計劃部需保證客戶(hù)訂單準交率在95%以上,每低1%,處罰50元。

  C、生產(chǎn)部需完成每月公司制定生產(chǎn)產(chǎn)值目標95%以上,每低1%,處罰50元。

  D、技術(shù)部每延次交付圖紙一次,處罰50元/次;

  E、物控部每延誤材料一批次,處罰50元/次;

  F、生產(chǎn)班組未按訂單節點(diǎn)表達成時(shí)間完成,處罰50元/單。

  G、因質(zhì)量產(chǎn)生的交期異常,按質(zhì)量異常事故處罰制度處罰。

  H、因使用、維護、保養不當或維修不及時(shí)而影響生產(chǎn),處罰50元/次;

  I、外協(xié)加工因質(zhì)量問(wèn)題或到位不及時(shí)而影響生產(chǎn),處罰50元/次;

  J、因生產(chǎn)組織不力而影響生產(chǎn),處罰50元/次;

  K、計劃不能正常進(jìn)行時(shí),生產(chǎn)車(chē)間向生產(chǎn)部、計劃部反饋不及時(shí)或不反饋,處罰50元/次;

  L、生產(chǎn)日報表不填報、不及時(shí)、不準確,處罰50元/次;

考核與管理制度9

  為切實(shí)規范安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作,全面提高行業(yè)管理人員與從業(yè)人員安全意識、安全素質(zhì)和安全技能,進(jìn)一步營(yíng)造健康蓬勃的道路運輸行業(yè)安全文化,依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理暫行規定》、交通運輸部、國家安監總局、公路部下發(fā)的《道路旅客運輸企業(yè)安全管理暫行規定》、《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規范(試行)》等法律法規規定,結合公司實(shí)際,特制定本制度:

  一、安全生產(chǎn)宣傳:

  1、公司相關(guān)部門(mén)應采取多種手段,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)形式包括:媒體宣傳(電視、廣播、報紙、刊物、網(wǎng)絡(luò )等),場(chǎng)所宣傳(標語(yǔ)、橫幅、墻報、黑板報等),活動(dòng)宣傳(知識競賽、演講比賽、安全生產(chǎn)月)等。

  2、安全生產(chǎn)宣傳內容主要包括:國家安全生產(chǎn)方針和政策、安全生產(chǎn)法律法規、上級主管部門(mén)工作要求及規章制度、職業(yè)道德、安全操作規程、安全生產(chǎn)技能、事故經(jīng)驗教訓等。

  3、公司將開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)納入年度對相關(guān)部門(mén)及司乘人員安全管理目標內容。

  二、安全生產(chǎn)教育和培訓:

  (一)培訓對象、要求:

  1、安全生產(chǎn)教育培訓依據對象性質(zhì)不同分為管理人員和司乘人員。

  2、安全管理人員及司乘人員上崗前必須接受相關(guān)部門(mén)的崗位資格培訓,取得上崗證書(shū),并自覺(jué)接受再教育。

  3、管理人員初次上崗培訓和再教育培訓按照省級道路運輸管理機構的要求執行。每年不少于2次。

  4、司乘人員及其他從業(yè)人員初次上崗培訓應根據崗位要求執行,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的.從業(yè)人員,不得上崗作業(yè),其日常性和臨時(shí)性的安全生產(chǎn)教育由公司根據相關(guān)要求自行組織實(shí)施。

  (二)、安全管理人員及司乘人員的安全生產(chǎn)教育培訓應當包括下列內容:

  1、國家安全生產(chǎn)方針、政策,安全生產(chǎn)法律、法規、規章、標準及上級部門(mén)的文件精神;

  2、企業(yè)管理基本知識,涉及道路運輸安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識;

  3、重大隱患治理、應急管理和救援組織、重特大事故防范以及事故調查處理和統計分析的有關(guān)規定;

  4、安全生產(chǎn)工作中科技知識與手段的應用;

  5、典型道路運輸行車(chē)事故和應急救援案例;

  6、國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  7、其他需要培訓的內容。

  公司每年制定安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按安全生產(chǎn)教育培訓計劃進(jìn)行實(shí)施。

  安全生產(chǎn)教育培訓組織形式可以采取召開(kāi)會(huì )議、組織培訓班、競賽、知識問(wèn)答、現場(chǎng)演練、專(zhuān)家授課及外出學(xué)習等方式進(jìn)行。

  安全管理職能部門(mén)應建立健全從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓檔案,詳細、準確記錄各類(lèi)培訓情況。

考核與管理制度10

  第一章總則

一、目的

  本制度的目的是確保公司下達的各項利潤指標得以完成,同時(shí)保證資金良性運轉。制度體現“責權利統一,按貢獻取酬”的原則,以激勵各級員工持續保持高績(jì)效。此外,制度還旨在降低公司成本,控制銷(xiāo)售費用。

二、范圍

  本制度適用于公司銷(xiāo)售部所有人員。

  第二章薪酬管理制度

 一、薪酬模式

  1、總體收入包括基本工資、績(jì)效獎金和津貼補助。

  2、實(shí)際收入為總收入減去扣除項目。

  3、績(jì)效獎金包括銷(xiāo)售獎金和績(jì)效工資。

  4、津貼補助包括話(huà)費、餐補、交通、差旅補助等。

  5、扣除項目包括個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、《考勤制度》規定的扣除部分及其他應扣款項等。

  6、如果員工因工作或個(gè)人行為疏忽導致公司有損失,須將經(jīng)濟損失全部補償給公司。公司有權直接在其工資內扣除,直至將經(jīng)濟損失全部彌補完畢為止。

  7、工資每月以銀行轉帳方式支付,支付日期為每月15日。節假日提前支付。

二、薪酬體系

  績(jì)效組成

  1、績(jì)效獎金是為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,分為月度獎金和管理獎。

  2、津貼補助是指對營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助。

  3、銷(xiāo)售獎金是根據區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金。

  4、績(jì)效工資通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評估。

  5、獎金高于基本工資,公司通過(guò)高獎金的形式鼓勵區域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出者實(shí)現高獎金高收入。

  薪資組成

  基本工資包括基本底薪、工齡工資、績(jì)效工資、總業(yè)務(wù)額提成、全勤獎和通訊餐補。

  1、基本工資說(shuō)明

  基本工資不是銷(xiāo)售人員的主要收入來(lái)源,它是銷(xiāo)售人員基本收入,是銷(xiāo)售人員最基礎的生活和工作保障。

 。1)基礎工資參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價(jià)格指數和國家有關(guān)法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。

 。2)績(jì)效工資是根據職務(wù)高低、崗位責任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定,崗位工資在基本工資總額中占40%。

 。3)工齡工資按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定,鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為企業(yè)工作。

  2、基本工資管理規定

  基本工資調整是根據公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì )批準進(jìn)行的。原則上,每年月進(jìn)行調整;A工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來(lái)調整,而崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。

  績(jì)效工資管理是按照公司薪酬制度有關(guān)規定進(jìn)行的。員工根據聘用的崗位和級別,核定績(jì)效工資等級,初步確定崗位在同類(lèi)崗位的`最下限一級。經(jīng)過(guò)半年考核,再進(jìn)行等級調整。對于崗位變動(dòng)的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調整。

  試用期薪酬及薪資制度包括以下幾點(diǎn):試用期間的工資為基礎工資加上績(jì)效工資。試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受試用期間的績(jì)效獎金。試用期合格并轉正的員工,正常享受試用期間的績(jì)效獎金。試用期第一個(gè)星期為試崗期,在試崗期期間離職者,工資不予結算。試崗期過(guò)后,連同試崗期七天算入試用期,簽定試用期合同。銷(xiāo)售人員試用期最短一個(gè)月,最長(cháng)三個(gè)月,根據員工對產(chǎn)品知識的掌握情況和標準信息的收集情況來(lái)確定轉正時(shí)間。銷(xiāo)售人員的試用期基本底薪為無(wú)責任底薪。試用期不進(jìn)行績(jì)效考核,自轉正成為正式員工后將進(jìn)入績(jì)效考核,并核算績(jì)效工資。銷(xiāo)售人員轉正最低標準為對公司產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、對應重點(diǎn)參數、產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭對手等有明確認識。同時(shí)每月標準信息收集量不少于20條。達到標準后,由員工遞交轉正申請到人事,由人事核實(shí),交由總經(jīng)理批準轉正。表現優(yōu)秀者,可由人事直接報批總經(jīng)理批準轉正。新招人員實(shí)行先培訓后上崗,培訓時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內為銷(xiāo)售人員基本工資,試用期結束執行轉正工資標準。

  晉升降級制度包括以下幾點(diǎn):銷(xiāo)售代表連續三個(gè)月個(gè)人完成業(yè)績(jì)第一、回款與市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升一級。晉升機制,區域經(jīng)理年度業(yè)績(jì)100%、市場(chǎng)回款及時(shí)與壞賬、日常工作管理、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升一級。晉升機制,大區經(jīng)理年度業(yè)績(jì)、市場(chǎng)回款及時(shí)與壞賬、日常人員管理與培訓、市場(chǎng)問(wèn)題處理、公司市場(chǎng)戰略與政策執行、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升。

  第三章銷(xiāo)售任務(wù)

  為了完成20xx年的銷(xiāo)售額度指標,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須要愛(ài)崗敬業(yè)。他們需要按照公司所配置的電話(huà)、手機、網(wǎng)址、郵箱和網(wǎng)站平臺進(jìn)行宣傳和洽談合作銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品及外協(xié)單位所有產(chǎn)品。公司對業(yè)務(wù)員的報酬結算以基本工資加業(yè)務(wù)提成的方式進(jìn)行。具體提成方式詳見(jiàn)以下表格。貨款必須以款項到達公司指定的賬戶(hù)為準。本公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須嚴格按照公司規定進(jìn)行。未完成本年度銷(xiāo)售任務(wù)的一律按以上方式進(jìn)行結算,完成本年度銷(xiāo)售任務(wù)的也按照上述方式進(jìn)行結算,另有年終獎加以鼓勵。銷(xiāo)售任務(wù)回款總額銷(xiāo)售提成業(yè)務(wù)提成公司費用產(chǎn)品銷(xiāo)售合同需由總經(jīng)理審核簽字方能生效。本公司所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須真誠團結,相互溝通合作,真正的為公司創(chuàng )造財富。

  第四章績(jì)效考核制度

  為了公平客觀(guān)地進(jìn)行考核,公司制定了以下考核原則和標準?(jì)效考核包括業(yè)績(jì)考核、定量和行為考核,定性考核結果與員工收入掛鉤。銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。銷(xiāo)售人員行為考核標準包括執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現,履行本部門(mén)工作的行為表現,完成工作任務(wù)的行為表現,以及遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。具體考核內容和指標詳見(jiàn)銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表。員工績(jì)效考核時(shí)間為下一月的第一個(gè)工作日,考核結果公布時(shí)間為下一月的第三個(gè)工作日。員工績(jì)效考核掛鉤收入的額度為月工資的40%。業(yè)績(jì)考核按考核標準由財務(wù)部根據XXX營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  本公司的業(yè)績(jì)考核和行為考核結果每月都會(huì )公布一次。除了與員工當月收入有掛鉤以外,考核結果的綜合情況也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。員工個(gè)人的行為考核結果也會(huì )在每月通知到他們本人,但員工之間不應互相打聽(tīng)。如果對考核結果有異議,員工可以在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

  此外,如果本制度與公司《銷(xiāo)售管理制度》有抵觸,以本制度為準。本制度的解釋權歸公司負責人所有。本制度自施行之日起執行。

考核與管理制度11

  績(jì)效考評(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"考評")是指用系統的方法,客觀(guān)公正的評定過(guò)去的一段時(shí)間內員工在崗位上的工作行為和工作效果。

  一、考評的目的和用途

  1、考評的最終目的是激勵員工,以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。

  2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。

  二、考評的原則

  1、一致性:在一段連續時(shí)間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;

  2、客觀(guān)性:考評要客觀(guān)的反映員工的`實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差;

  3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;

  4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細考評結果。

  三、考評的內容和分值

  1、考核的內容分以下兩部分:

  ◆基本績(jì)效考核:考核內容為所在崗位的基本業(yè)務(wù)能力及工作態(tài)度;

  ◆關(guān)鍵績(jì)效考核:考核崗位職責及日常管理行為的具體工作內容;

  2、分值計算:

  原則上,總分滿(mǎn)分100分,各項考核標準具體分值詳見(jiàn)績(jì)效考核表。(附件一)

  四、考評的一般程序

  1、項目經(jīng)理直接由公司進(jìn)行考評,包括基本績(jì)效考核和關(guān)鍵績(jì)效考核;

  2、項目部其他管理人員的基本績(jì)效考核由項目經(jīng)理考評,關(guān)鍵績(jì)效考核由公司對應部門(mén)進(jìn)行考評;

  3、各級考核人必須嚴格執行考評程序;

  4、考評結束時(shí),考評負責人與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

考核與管理制度12

  一、目的

  1、加強物業(yè)企業(yè)內部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標;

  2、調動(dòng)員工積極性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。

  二、適用范圍

  1、公司所有部門(mén);

  2、公司除領(lǐng)導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

  三、考核周期

  分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期,年度考核取該年12個(gè)月考核結果的平均值。

  四、考核原則

  1、指標量化考核原則?己藢(shí)行量化指標優(yōu)先原則,難以量化的指標必須具體?(jì)效考核辦法實(shí)施細則

  2、公平、公正、公開(kāi)原則。

  3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標準是能夠到達的。

  4、績(jì)效改善與提升原則。經(jīng)過(guò)與員工進(jìn)行績(jì)效溝通,幫忙員工全面客觀(guān)地了解自身不足和優(yōu)勢,促進(jìn)其績(jì)效得到改善、提升。

  5、監督和控制原則。對績(jì)效考核過(guò)程和績(jì)效工資二次分配進(jìn)行監督和控制。

  五、考核結果的應用

  1、部門(mén)績(jì)效考核結果與部門(mén)績(jì)效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據;

  2、員工績(jì)效考核結果與月度績(jì)效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據。

  六、考核的.組織與職責

  1、公司設立績(jì)效考核領(lǐng)導小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長(cháng)。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問(wèn)題的裁定。

  2、績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設績(jì)效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長(cháng)。職責主要是負責組織每月對職能部門(mén)、項目部、專(zhuān)業(yè)公司計劃重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。

  七、考核對象

  分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。

  八、部門(mén)考核

  (一)考核依據

  1、公司年度、月度計劃工作;

  2、與公司簽訂的目標管理職責書(shū);

  3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標準”;

  4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標準以及重要的會(huì )議決議;

  5、部門(mén)工作職責。

  (二)考核資料

  1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門(mén)管理業(yè)績(jì)按照以下資料進(jìn)行考核。

  (1)月度計劃重點(diǎn)工作(40分)

  由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。

  (2)服務(wù)指標(30分)

  由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標準”對項目部進(jìn)行抽查、評分。

  (3)管理指標(20分)

  由公司考評小組從公司財務(wù)指標、客戶(hù)指標、基礎管理指標、學(xué)習改善指標四方面進(jìn)行考核。

  (4)月度計劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

  按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

  以上對項目部考核資料詳見(jiàn)《項目部月度績(jì)效考核表》(附件1)

  2、對職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司考核資料

  (1)月度計劃重點(diǎn)工作(40分)

  由公司考評小組對職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司月度計劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。

  (2)日常工作(40分)

  由公司考評小組將職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進(jìn)行抽查、評分。

  (3)臨時(shí)工作(10分)

  當月公司領(lǐng)導或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作,如當月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作,分值列入日常工作范圍。

  (4)月度計劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

  按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

  以上對職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司考核資料詳見(jiàn)《職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司月度績(jì)效考核表》(附件2)

  (三)考核結果與績(jì)效工資總額計算

  1、考核結果與部門(mén)績(jì)效工資總額兌現的計算系數

  績(jì)效成績(jì)區間 對應績(jì)效工資系數

  分數>97 1。1

  93≤分數≤97 1

  90≤分數

  87≤分數

  84≤分數

  81≤分數

  78≤分數

  75≤分數

  72≤分數

  69≤分數

  分數

  級名稱(chēng) 對應績(jì)效分數區間 對應績(jì)效工資系數 優(yōu)秀

  良好

  達標

  待改善

  不合格 分數>95 85≤分數≤95 75≤分數

考核與管理制度13

  車(chē)商渠道是車(chē)險的重要戰略渠道,車(chē)商渠道的發(fā)展,事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的成敗。為推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展,公司決定在全系統進(jìn)一步深化車(chē)商渠道的改革,現結合實(shí)際情況,制定了公司進(jìn)一步深化車(chē)商渠道改革指導意見(jiàn),具體要求如下:

  一、堅定推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)的統管專(zhuān)營(yíng)

  堅決實(shí)行車(chē)商業(yè)務(wù)的統一管理、專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng),堅定不移地推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)公司化,使車(chē)商渠道成為司控渠道。

 。ㄒ唬┣袑(shí)加強對車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。實(shí)行對車(chē)商業(yè)務(wù)的統管,統管組織統一規劃、部署、協(xié)調車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展:一是在分公司層面,設立車(chē)商部,負責分公司全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;二是在中心支公司層面,設置車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監,由中支公司一名分管車(chē)險、理賠工作的班子成員擔任,領(lǐng)導、協(xié)調全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展;符合條件的,設置車(chē)商管理部門(mén),負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;達不到設置車(chē)商管理部門(mén)條件的,由業(yè)務(wù)管理部或相關(guān)管理部門(mén)負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理,市區必須設置車(chē)商專(zhuān)屬團隊,負責市區車(chē)商業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展。三是在支公司層面,由支公司領(lǐng)導班子負責支公司轄內車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。

 。ǘ⿲χ行闹Ч舅诔菂^的車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。對中心支公司轄區的非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)(包括C2業(yè)務(wù)和有送修需求的C3業(yè)務(wù),有業(yè)務(wù)的綜合修理廠(chǎng)業(yè)務(wù))實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。各中心支公司設立直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)由直屬的車(chē)商團隊專(zhuān)營(yíng)。特殊情況下,中心支公司可不設直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)交由非縣域的一個(gè)支公司專(zhuān)營(yíng)。以往車(chē)商業(yè)務(wù)未實(shí)現專(zhuān)營(yíng)的中心支公司,要積極穩妥地推進(jìn)專(zhuān)營(yíng)。在推進(jìn)集中管理過(guò)程中,鼓勵業(yè)務(wù)高度集中化,鼓勵一步到位,非縣域全部車(chē)商業(yè)務(wù)集中到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)拓展和維護,嚴禁其他團隊開(kāi)展非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)。中心支公司應采取激勵、督促辦法,將非專(zhuān)營(yíng)合作網(wǎng)點(diǎn)盡快逐步歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護;但對總對總、分對分合作的車(chē)商,其合作網(wǎng)點(diǎn)必須立即全部歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護。

  城區直屬的車(chē)商團隊負責非縣區業(yè)務(wù)的拓展和維護,費用投放和送修規則須有中支公司總經(jīng)理室參與進(jìn)行談判、攻關(guān)和最終確定,送修規則須有車(chē)商銷(xiāo)售總監召開(kāi)車(chē)商、理賠聯(lián)席會(huì )議商定并逐月留存會(huì )議記錄和確定原則。

 。ㄈ⿲χЧ緟^域車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。車(chē)商業(yè)務(wù)是支公司車(chē)險業(yè)務(wù)的主要組成部分,各支公司要積極應對車(chē)商業(yè)務(wù)向縣域下沉的大趨勢,有組織地搶占縣域車(chē)商業(yè)務(wù)的這一重要市場(chǎng)。所有支公司均需設立車(chē)商業(yè)務(wù)團隊,對車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng),如暫達不到設立實(shí)體團隊的條件,必須設立潛力團隊。車(chē)商業(yè)務(wù)團隊的設立辦法,按銷(xiāo)售基本法要求執行。

  二、著(zhù)力提高車(chē)商業(yè)務(wù)的集體拓展能力

  車(chē)商渠道業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)后,需要一支強有力的拓展隊伍承擔起此重任,確保統管專(zhuān)營(yíng)有人做、做得好。

 。ㄒ唬┻x好配強統管組織及專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。人才是事業(yè)的保障,要選好配強統管專(zhuān)營(yíng)的負責人,保證車(chē)商業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)取得良好效果。要以具有改革創(chuàng )新精神和良好執行能力為標準,選配好各級車(chē)商業(yè)務(wù)統管組織的負責人。要以具有較強的市場(chǎng)拓展能力、能正確處理集體利益和個(gè)人利益關(guān)系為標準,選配好車(chē)商業(yè)務(wù)專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。

 。ǘ┚酆瞎玖α繀f(xié)同拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。全系統上下要調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量,協(xié)同專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù),發(fā)揮集體優(yōu)勢,形成“拳頭效應”。分公司及中心支公司的主要負責人、分管總要將拓展車(chē)商業(yè)務(wù)作為自身重要工作之一,積極投身到車(chē)商業(yè)務(wù)一線(xiàn)。車(chē)險、理賠、客戶(hù)服務(wù)等職能所在部門(mén)積極陪同展業(yè),為車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供全方位的支持。建立有效的激勵機制,引導公司全體員工幫助專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。

  三、切實(shí)提高車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的使用效率

  高度重視車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的投放效果,堅決防范和打擊各種截留市場(chǎng)費用的行為。

 。ㄒ唬┘訌婁N(xiāo)售費用的點(diǎn)對點(diǎn)投放。為杜絕經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險,大力推進(jìn)車(chē)商渠道市場(chǎng)費用點(diǎn)對點(diǎn)支付,即對我司支付的市場(chǎng)費用,合作車(chē)商足額開(kāi)具增值稅發(fā)票,車(chē)商名稱(chēng)與發(fā)票開(kāi)具者名稱(chēng)一致。

 。ǘ┘訌娛袌(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理。合作車(chē)商不能足額提供增值稅發(fā)票的,分公司要加強市場(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理,通過(guò)明晰支付去向,確保銷(xiāo)售費用真實(shí)、全部支付給合作車(chē)商。堅持專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)費用的談判權由公司主導,嚴格遵守雙人談判原則,機構負責人、車(chē)商渠道總監或車(chē)商管理部門(mén)負責人至少有一人參與市場(chǎng)費用談判。提倡車(chē)商經(jīng)營(yíng)部門(mén)與市場(chǎng)費用支付部門(mén)分離,由財務(wù)、銷(xiāo)管等部門(mén)人員結算、支付車(chē)商費用。

  四、大力強化對專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)的送修資源支持

  有效整合公司送修資源,支持車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步提升公司的市場(chǎng)競爭力。

 。ㄒ唬┎粩嗤晟扑托迿C制。進(jìn)一步明確車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)的職責,完善考核機制,促進(jìn)車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)密切協(xié)作。改造送修系統,使系統既流程順暢、易于操作,又能很好地滿(mǎn)足送修管理的需求。

 。ǘ┧托拶Y源優(yōu)先支持專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)。對送修單位進(jìn)行統一的梳理,根據提供保費規模情況、保費質(zhì)量情況、修理價(jià)格情況等,對送修單位實(shí)施分類(lèi)管理,制定送修規則,優(yōu)化送修資源配置,同時(shí),嚴禁實(shí)行一刀切的“哪里承;啬睦锶ァ钡暮(jiǎn)單送修規則,必須將送修資源納入總經(jīng)理室及車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監管控范圍內,將有限的送修資源向專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)傾斜。

  五、切實(shí)提高車(chē)商渠道的續保能力

 。ㄒ唬┨岣呖蛻(hù)信息真實(shí)性。將客戶(hù)信息真實(shí)性納入對渠道管理人員、團隊長(cháng)、維護專(zhuān)員的考核,切實(shí)改變當前車(chē)商渠道客戶(hù)信息真實(shí)率較低的狀況,為提高車(chē)商渠道續保率打好基礎。

 。ǘ┩晟栖(chē)商渠道的續保模式。完善“禁呼+認領(lǐng)+兜底”的渠道續保模式。首先是根據合作車(chē)商的'要求,列出禁呼車(chē)商名單,對禁呼的車(chē)商,要進(jìn)行積極溝通,切實(shí)提高給我司的業(yè)務(wù)份額。其次,由續保管理員主導,對非禁呼業(yè)務(wù)由車(chē)商渠道業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認領(lǐng),同時(shí)加強對認領(lǐng)續保率的考核,保證認領(lǐng)效果。再次,對非禁呼、非認領(lǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行電銷(xiāo)外呼兜底,發(fā)揮車(chē)電聯(lián)呼的優(yōu)勢,提升車(chē)商業(yè)務(wù)的續保率。

  六、不斷提升車(chē)商渠道的專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)水平

 。ㄒ唬┮粩鄡(yōu)化車(chē)商渠道的運營(yíng)機制。以完善車(chē)商渠道銷(xiāo)售基本法為抓手,不斷總結車(chē)商渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的得失,積極借鑒行業(yè)先進(jìn)主體的經(jīng)驗,在組織架構、團隊建設、薪酬激勵、人員管理等方面,探索科學(xué)有效的運營(yíng)模式,逐步建立健全具有核心競爭力的車(chē)商渠道運營(yíng)機制。

 。ǘ┏掷m開(kāi)展對車(chē)商條線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)持續不斷的努力,編寫(xiě)完整的培訓教材,建立完善的培訓機制,通過(guò)多層級、全方位的培訓,不斷提升車(chē)商條線(xiàn)管理及經(jīng)營(yíng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使車(chē)商條線(xiàn)員工得以與公司車(chē)商渠道、與中華財險一道共同進(jìn)步。

  七、考核要求

  各機構嚴格按照車(chē)商渠道改革任務(wù)督辦表時(shí)限要求完成標準動(dòng)作,對于月度沒(méi)有完成標準動(dòng)作的機構,分公司采取全省通報批評和約談,對于連續兩個(gè)月沒(méi)有完成標準動(dòng)作的,對相關(guān)責任人采取誡勉談話(huà)。

  全系統各級機構,務(wù)必按照本意見(jiàn)的要求,思想上高度重視,決策上不搞變通,部署上周密細致,行動(dòng)上堅決有力,扎扎實(shí)實(shí)深化車(chē)商渠道改革,確保改革取得實(shí)效,確保將車(chē)商渠道打造成我司具有行業(yè)競爭優(yōu)勢的渠道。

考核與管理制度14

  為切實(shí)加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規范、嚴謹的公司機動(dòng)車(chē)輛管理環(huán)境。根據《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規,結合公司機動(dòng)車(chē)輛使用性質(zhì),特制定本辦法:

  第一條公司機動(dòng)車(chē)輛管理辦法

 。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛證照申辦、年審的管理

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))證照及手續統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責編號、存檔;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛年審、證照年審、新車(chē)上戶(hù)、車(chē)輛保險等統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責辦理,各車(chē)輛駕駛員配合辦理;

 。ǘC動(dòng)車(chē)輛調度與使用的管理

  1、公司公務(wù)車(chē)由公司辦公室調度和管理;公司部門(mén)用車(chē)須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;

  2、公司貨運車(chē)由公司辦公室和零售部協(xié)同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;

  3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)用車(chē)的使用,由該站主管部門(mén)進(jìn)行調度和管理;

  4、公司送氣摩托車(chē)由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;

 。ㄈC動(dòng)車(chē)輛安全與維護的管理

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))的日常安全與維護,由分派的專(zhuān)職駕駛員負責,如部分車(chē)輛無(wú)專(zhuān)職駕駛員,則由臨時(shí)駕駛員負責對車(chē)輛的安全與維護,由公司辦公室負責監督與管理;

  2、公司送氣摩托車(chē)的安全與維護由分派的送氣員自行負責;

  3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))必須停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)或存車(chē)處;

  第二條機動(dòng)車(chē)輛考核辦法

 。ㄒ唬┕竟珓(wù)車(chē)的考核辦法

  1、公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)須向公司辦公室申請用車(chē),公司辦公室須登記用車(chē)部門(mén)往返地點(diǎn)和派員人數,審核同意后方可派車(chē);如違反本條例,則考核違規人員30元;

  2、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門(mén)說(shuō)明,由部門(mén)主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車(chē),且油耗費用自理;如違反本條例而發(fā)生公車(chē)私用行為,則考核違規人員100元;

  3、公司公務(wù)車(chē)凡公休日時(shí)間,一律停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)地。如個(gè)人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;

  4、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規人員100元;

 。ǘ┕矩涍\車(chē)的考核辦法

  1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點(diǎn)和油耗記錄,每日的`派車(chē)記錄統計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  2、公司貨運車(chē)油耗、公里數,由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  3、儲備站槽車(chē)油耗的考核辦法按公司貨運車(chē)考核辦法執行;

 。ㄈC動(dòng)車(chē)輛相關(guān)費用考核辦法

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每月油票由公司辦公室統一購買(mǎi)和發(fā)放,辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買(mǎi);對超定額部分,報總經(jīng)理批準后,進(jìn)行考核;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每期的油票由部門(mén)負責人領(lǐng)取,油票報領(lǐng)表須有部門(mén)負責人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;

  第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據用工雙方簽定的駕駛責任書(shū),追究責任人相關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任;

  3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關(guān)規定執行;事故造成的機動(dòng)車(chē)輛經(jīng)濟賠償按保險公司有關(guān)理賠的規定執行;

  第四條未盡事宜

  1、公司對公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)油耗的定額,由公司測算后下達指標,進(jìn)行考核;

  2、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;

  3、本考核辦法,未盡事宜,將在實(shí)施過(guò)程中逐步完善;

考核與管理制度15

  1.目的通過(guò)加強培訓考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

  4.術(shù)語(yǔ)

  5.程序

  5.1培訓要求分類(lèi)

  5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí),根據培訓課程的要求,須在培訓計劃'要求'一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的`需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

  5.1.2.4'了解'的培訓內容不需要進(jìn)行考核;'熟悉'、'掌握'內容必須進(jìn)行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據需要進(jìn)行選擇。

  5.3考試實(shí)施

  5.3.1筆試

  5.3.

  1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.

  1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。

  5.3.

  1.3考試前,由監考人清點(diǎn)考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。

  5.3.

  1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。

  5.3.

  1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。

  5.3.

  1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

  5.3.

  1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實(shí)操

  5.3.

  2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

  5.3.

  2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上,并注明考核方式。

  5.3.

  2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績(jì)登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》,依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核,在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績(jì),口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。

  5.6.3員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。

  6.監督執行公司行政總監

  7.相關(guān)/支持性文件《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》《檔案管理規定》

  8.質(zhì)量記錄及表格《考試成績(jì)單》《職業(yè)資格培訓證書(shū)》

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