培訓考核制度【必備15篇】

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的培訓考核制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓考核制度1

　　考核目的

　　為實(shí)現分層次培訓的目標，使各級護理人員能夠適應不同工作任務(wù)，培養一支能適應現代護理學(xué)發(fā)展需要的高素質(zhì)護理隊伍。實(shí)施方法。

　　1.制定考核內容及標準

　　按照醫院對技術(shù)干部總體培訓目標，為提高護理人員的綜合素質(zhì)，護理部制定了包括醫德醫風(fēng)、出勤情況、履行職責、理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能、教學(xué)水平、科研能力、7個(gè)方面的各級護理人員學(xué)分考核手冊，并根據各級人員崗位職責要求制定不同的考核標準。學(xué)分考評采取百分制，未完成標準項目者予以扣除相應分值；同時(shí)，為調動(dòng)人員積極性，每項考核內容均設有加分項目，如對獲得各種獎勵、超額完成夜班數、考核成績(jì)優(yōu)秀者均按照相應的標準給予加分，學(xué)分≥95分為合格。

　　2.組織培訓

　　根據在職培訓的特點(diǎn)，護理部主要通過(guò)崗前培訓、新護士基本護理技術(shù)培訓與考核、安排人員外出參觀(guān)學(xué)習、安排崗位輪訓、舉辦內容豐富的繼續教育講座、組織新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的推廣應用培訓、舉辦護士長(cháng)管理培訓班等形式對各級護理人員進(jìn)行針對性培訓，臨床部和科室可根據實(shí)際情況組織不同內容的培訓項目，人員參加培訓情況與學(xué)分考核相結合。

　　3.組織考核

　　考核按院、部、科3級組織實(shí)施，各級護理人員依據學(xué)分考核手冊規定的內容認真填寫(xiě)，科室組成考評小組，每月對科室護理人員進(jìn)行1次綜合考核，每進(jìn)行匯總后報臨床部總護士長(cháng)審核；總護士長(cháng)將所管轄的全體護理人員的學(xué)分審核結果以及已達任職年限的情況上報護理部；護理部對各部考核情況進(jìn)行復核，并將已達任職年限擬晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的各級護理人員考核情況報干部部門(mén)，考核結果記入各級人員培訓考核檔案，作為護理人員培養使用、評定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、調級調職的重要依據。對已達任職年限擬晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)護理人員的考核在考評基礎上進(jìn)行，任期考核結果與技術(shù)職稱(chēng)晉升掛鉤。

　　考核結果

　　1.考核不合格原因分析

　　通過(guò)實(shí)施規范化培訓與考核，考核不合格者扣除相應分值，項目中理論和操作考核成績(jì)不達標、未完成規定夜班數、出勤率不達標等項目所占比例呈下降趨勢，而發(fā)表論文不達標則成為各考核不達標的主要原因。討論

　　1.實(shí)施分層次培訓與考核是適應護理學(xué)科發(fā)展的需要

　　隨著(zhù)護理學(xué)科的發(fā)展，護理工作的職業(yè)功能不斷擴展，護理人員在以病人為中心的臨床工作中承擔多種角色，這就要求護理人員必須具備良好的.綜合素質(zhì)。多年來(lái)，我國臨床護士主要以中等專(zhuān)業(yè)為主，高學(xué)歷人員少，大專(zhuān)以上學(xué)歷僅占20.6%，護理隊伍的整體現狀還不能完全滿(mǎn)足護理學(xué)科內涵發(fā)展的需要。通過(guò)實(shí)施規范化分層次培訓與考核，對各級護理人員提出了明確的職責要求，使其能夠在以病人為中心的護理模式中，發(fā)揮各自的角色功能，不斷豐富護理服務(wù)內涵，滿(mǎn)足病人生理、心理、社會(huì )、人文等方面的需求，推動(dòng)護理工作不斷向深層次發(fā)展。

　　2.實(shí)施分層次培訓與考核是提高人員素質(zhì)的需要

　　由于護理職業(yè)的特殊性，決定了護理人員的繼續教育應結合崗位需求和崗位特點(diǎn)，建立以崗位培訓為主、集中訓練和課程教育為輔的繼續教育體系。按照繼續護理學(xué)教育的要求，應注重提高護理人員的綜合素質(zhì)，保持護理工作能力，促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和業(yè)務(wù)水平的提高。為達到這一要求，培養高素質(zhì)的護理隊伍，我院通過(guò)制定和實(shí)施循序漸進(jìn)的護理人員培訓計劃，從每一位護士進(jìn)入臨床工作開(kāi)始，明確培訓目標，對護士重點(diǎn)進(jìn)行基本技能和基本理論的強化訓練，使之能夠盡快適應臨床護理工作的基本要求。護師除進(jìn)行以上內容的培訓外，增加專(zhuān)科理論和技能培訓，同時(shí)，適當進(jìn)行教學(xué)和科研能力的培養；對中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓，注重強化其教學(xué)能力和科研能力，提高其解決專(zhuān)科護理問(wèn)題和疑難問(wèn)題的能力。在崗位培訓與繼續教育課程中突出針對性原則，提高培訓工作的實(shí)用性和效果�？己思仁菣z驗培訓效果的一種方法，也是提高培訓效果的一種手段，通過(guò)考核還可以使培訓對象明確培訓目標和管理者期望其達到的標準，從而達到自我管理和自我提高的目的。從分析近3年對護理人員實(shí)施全面考核結果可以看出，各級護理人員考核合格率逐年上升，說(shuō)明培訓與考核取得了較好的效果，護理人員的整體素質(zhì)在培訓和考核過(guò)程中得到了提升。

　　3.實(shí)施分層次培訓與考核是提高人力資源管理效力的需要

　　據統計，我國護理人員中中級技術(shù)職稱(chēng)以上人員僅占8.9%，而大量中級技術(shù)職稱(chēng)以上人員從事非臨床護理工作，使護理人力得不到有效利用。面對當前護士普遍不足、人才流失等現象，最大限度地激發(fā)護士的潛能和工作積極性是護理管理者面臨的重要課題。我院通過(guò)實(shí)施分層次培訓與考核，使各級護理人員都有了明確的目標，在培訓與考核過(guò)程中運用一定的激勵方式和管理手段進(jìn)行正確引導，充分發(fā)揮護理人員的潛力，激勵護理人員從被動(dòng)接受培訓到主動(dòng)學(xué)習，從消極應對考核到積極完善自我，逐漸變壓力為動(dòng)力。從分析不達標者扣分原因結果可知，理論考試和操作考核不達標、未完成規定夜班數、出勤問(wèn)題等造成不達標的情況呈逐年下降趨勢。

　　4.系統、規范的培訓是提高護理人員科研能力的需要

　　學(xué)科的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng )新，而科研是創(chuàng )新的基礎。由于各層次護理學(xué)教育中科研理論和方法學(xué)的培訓內容相對不足，造成了護理人員科研意識和科研能力相對薄弱。針對這一問(wèn)題，我們在繼續教育課程設置上加強對護士及以上人員護理科研內容的培訓，以逐步提高護理人員的科研能力和科研水平，考核中將發(fā)表論文作為一項重要指標，有力地促進(jìn)了護理人員開(kāi)展護理科研和撰寫(xiě)護理論文的積極性。

培訓考核制度2

　　1上班期間穿好工作服、戴好工作帽、口罩，打飯菜時(shí)，必須戴好一次性手套，必須掛牌上崗，不允許穿拖鞋進(jìn)入工作場(chǎng)所，在操作區不得吸煙。1分

　　2準時(shí)上下班，上班期間不得串崗，不得擅自離崗，服從班長(cháng)安排，認真積極地做好本職工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事。2分

　　3履行請假制度.所有工作人員請假一天以?xún)纫宦傻娇倓?wù)處，一天以上一律到校長(cháng)室。準假后方可離崗。凡不請假離崗超過(guò)1小時(shí)者作曠工論處。

　　4個(gè)人衛生，不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)須、長(cháng)指甲，不戴飾物，工作服整潔大方。1分

　　5保持環(huán)境衛生，若責任明確，則扣責任人；若責任不明，則扣全班。同時(shí)及時(shí)做好滅蠅、滅蟑、滅鼠等工作。1分

　　6私拿私送、不按實(shí)核價(jià)，處責任人發(fā)生額的'10倍罰款。臨時(shí)工發(fā)現一次辭退，正式工發(fā)現一次全年考核降等處理，情節嚴重者待崗處理。任何廚房職工不準在學(xué)生食堂購菜。

　　7工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要到位。若揀菜、洗菜不干凈，清洗、消毒餐具不到位、計價(jià)不正確、發(fā)配不按標準、服務(wù)態(tài)度差等。1分

　　8每次招待餐具衛生不到位、招待標準，質(zhì)量不到位、清洗餐具必須當頓按質(zhì)量標準完成2-5分

　　9按規范操作食梯，若出現操作不當造成食梯損壞，一切損失由當事人負責。

　　10炊餐用具（師生餐具、招待用餐具）必須每頓消毒；紫外線(xiàn)殺菌燈由班長(cháng)負責，按規定開(kāi)啟，每天不少于半小時(shí)。2分

　　11班長(cháng)想辦法調劑好學(xué)生的菜肴，對供應的菜肴準確估價(jià)，確保正常的利潤，葷菜每頓不少于五只，素菜每頓不少于四只，其中中晚飯至少有二只不同，其中盆菜每一頓不少于1只，中晚飯品種必須不同。當天菜價(jià)，第二天菜譜必須公布。2分

　　12飯班要準確估計好每天的下鍋量，剩飯要妥善保管，剩菜中葷菜必須上柜，蔬菜必須保鮮。負責樓上的班組不得將剩菜在樓上過(guò)夜。2分

　　13節約水電，門(mén)窗及時(shí)關(guān)閉，確保集體財產(chǎn)不受損失。2分

　　備注：每扣1分，臨時(shí)工在月考核中扣5.00元，正式工在學(xué)期考核中扣除。

培訓考核制度3

　　一、目的

　　加強客戶(hù)管理，建立有效的客戶(hù)準入與退出管理機制，規范德奧假肢矯形康復技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）所屬銷(xiāo)售部門(mén)管理行為，實(shí)現對客戶(hù)的統一協(xié)調管理。

　　二、適用范圍

　　公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部所屬各銷(xiāo)售部門(mén)

　　三、編制依據

　　國家相關(guān)法律法規及公司其他規章制度

　　四、職責分工

　　1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部

　　a)建立公司整體客戶(hù)管理系統，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)管理和維護工作；

　　b)制定符合客戶(hù)管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業(yè)務(wù)流程；

　　c)指導所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理系統下，結合本《制度》制定符合各部門(mén)實(shí)際需求的客戶(hù)管理實(shí)施細則和管理流程，并監督落實(shí)；

　　d)制定公司客戶(hù)準入標準和淘汰標準，建立公司客戶(hù)黑名單信息數據庫；

　　e)根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃、銷(xiāo)售計劃及客戶(hù)貢獻價(jià)值，協(xié)調各所屬部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理和維護等工作；

　　f)負責所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)信息庫，收集、整理、歸納并及時(shí)更新客戶(hù)信息數據庫中的相關(guān)信息；

　　g)建立公司各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)的內部信息溝通機制，協(xié)調部門(mén)間關(guān)系，確保管理系統順暢、有序運行；

　　h)建立客戶(hù)信息管理反饋制度，及時(shí)處理各部門(mén)有關(guān)客戶(hù)管理的建議、意見(jiàn)及有關(guān)報告，根據具體情況調整、修改相關(guān)規定；

　　i)協(xié)調、組織各部門(mén)市場(chǎng)區域的產(chǎn)品推廣會(huì )、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )、客戶(hù)座談會(huì )及公司全年客戶(hù)答謝會(huì )等，了解客戶(hù)需求，共同制定關(guān)鍵客戶(hù)發(fā)展計劃；

　　j)本著(zhù)公平、公正原則，以合作雙贏(yíng)的理念協(xié)助處理客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)反饋。

　　2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)

　　a)按照公司客戶(hù)管理系統及本《制度》的相關(guān)要求，結合本部門(mén)實(shí)際情況，制定適合本部門(mén)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護的客戶(hù)管理實(shí)施細則，并組織實(shí)施、監督落實(shí)；

　　b)銷(xiāo)售內務(wù)主管（內勤）負責本部門(mén)的客戶(hù)檔案管理工作；c)收集、匯總、分析區域市場(chǎng)情況、客戶(hù)信息資料，細化公司銷(xiāo)售總體策略及銷(xiāo)售規劃，確定客戶(hù)結構、類(lèi)別比例，制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃；

　　d)按照本《制度》的要求，進(jìn)行客戶(hù)的分級和階段性評審管理，建立適應本部門(mén)需要的客戶(hù)檔案和客戶(hù)信息數據庫，包括客戶(hù)黑名單數據庫；

　　e)及時(shí)、準確地錄入與更新公司銷(xiāo)售客戶(hù)管理系統中本部門(mén)的銷(xiāo)售客戶(hù)及產(chǎn)品市場(chǎng)等相關(guān)信息；

　　f)管理和維護本部門(mén)的客戶(hù)，包括但不限于進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)、與客戶(hù)充分溝通、了解客戶(hù)需求、愿望及經(jīng)營(yíng)變化，搜集整理客戶(hù)意見(jiàn)，制定具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)調整相關(guān)客戶(hù)政策，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度；

　　g)制定客戶(hù)投訴管理辦法，明確客戶(hù)投訴處理種類(lèi)、范圍、責任部門(mén)/人及處理時(shí)間，確�？蛻�(hù)投訴得到妥善處理；

　　h)依照客戶(hù)信息協(xié)調機制的相關(guān)要求，就客戶(hù)管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調溝通。

　　五、管理內容

　　1、客戶(hù)準入制度

　　1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶(hù)管理工作上應施行具體的準入制度�？蛻�(hù)準入制度不適用零售客戶(hù)和內部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理，各部門(mén)可根據實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶(hù)和內部關(guān)聯(lián)交易客戶(hù)管理辦法。

　　1.2客戶(hù)準入的基本條件主要包括以下內容：

　　a)具有獨立承擔民事責任的`能力，客戶(hù)必須為具備工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫療機構應有國家相關(guān)法律法規要求的所有合法資質(zhì)；

　　b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；

　　c)必須通過(guò)簽訂購銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；

　　d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；

　　e)客戶(hù)必須擁有其擬銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)/使用資質(zhì)，包括但不限于國家要求的專(zhuān)項資質(zhì)等；

　　f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶(hù)的分級管理

　　2.1為準確把握客戶(hù)的價(jià)值貢獻，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據客戶(hù)的具體情況，將符合準入基本條件的客戶(hù)按業(yè)務(wù)合作量、應收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為VIP客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)及合格類(lèi)客戶(hù)。

　　2.2VIP客戶(hù)標準如下：

　　a)必須為具有一定規模的企業(yè)/醫療機構（三級乙等以上或病床位達到張床位的專(zhuān)業(yè)骨科/創(chuàng )傷醫療機構，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元），經(jīng)營(yíng)效益良好，信譽(yù)度、穩定性、忠誠度高的直接經(jīng)銷(xiāo)商或醫療機構；

　　b)在已開(kāi)展的同公司的商業(yè)活動(dòng)中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險小，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；

　　c)有意愿與公司建立長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔市場(chǎng)風(fēng)險，共同享有市場(chǎng)機會(huì )帶來(lái)的利益；

　　d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的VIP客戶(hù)的總數量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的15%，單品種VIP客戶(hù)原則上應控制在該品種客戶(hù)總量的15%以?xún)取?/p>

　　2.3優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)標準如下：

　　a)在本區域有一定的知名度，當前無(wú)風(fēng)險，經(jīng)營(yíng)相對良好的經(jīng)銷(xiāo)商或醫療機構（二級甲等以上或病床位達到張床位的專(zhuān)業(yè)骨科/創(chuàng )傷醫療機構，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元）；

　　b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大；

　　c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長(cháng)期合作的意愿；

　　d)在已開(kāi)展的同公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的商業(yè)活動(dòng)中，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；

　　e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)的總數量不得超過(guò)本部門(mén)客戶(hù)總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)原則上應控制在該品種客戶(hù)總量的30%以?xún)取?/p>

　　2.4合格類(lèi)客戶(hù)標準如下：

　　滿(mǎn)足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)準入基本條件的，除VIP客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)之外的其它客戶(hù)。

　　2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選VIP、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶(hù)時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶(hù)審核評價(jià)表》中的評審標準，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)評審標準。

　　3客戶(hù)分級管理權限及升降級管理制度

　　3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方

　　式，客戶(hù)信息庫應根據本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶(hù)在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調整）。

　　3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對本部門(mén)客戶(hù)進(jìn)行階段性評審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶(hù)階段評價(jià)表（附件2），并將評審結果報送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統一備案。

　　3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的VIP客戶(hù)，若在一個(gè)評價(jià)階段中出現相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執行能力差、付款不及時(shí)、客戶(hù)公司日常運行出現重大危機等)，則各所屬單位應根據階段評價(jià)結果和出現問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內將該VIP客戶(hù)降為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或合格類(lèi)客戶(hù)，若因該客戶(hù)原因，導致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)將具體情況報送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權將該客戶(hù)列入公司“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內清除該客戶(hù)。

　　3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶(hù)、優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)若在一個(gè)評價(jià)階段中表現良好，各單位可根據階段評價(jià)結果將該銷(xiāo)售客戶(hù)上升為優(yōu)選類(lèi)客戶(hù)或VIP客戶(hù)。

　　3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶(hù)管理上施行“客戶(hù)黑名單”管理。具體管理方法如下：

　　a)公司“客戶(hù)黑名單”的管理權限在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部將公司“客戶(hù)黑名單”以報表的形備案；公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的“客戶(hù)黑名單”的管理權限在各所屬部門(mén)，各所屬部門(mén)應將本部門(mén)“客戶(hù)黑名單”以報表的形式上報營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部備案；

　　b)如某客戶(hù)進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶(hù)發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶(hù)進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶(hù)黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶(hù)發(fā)生任何商業(yè)行為。

培訓考核制度4

　　一、培訓目標

　　為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

　　二、培訓計劃與管理

　　公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范，以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的&39;培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。

　　各部門(mén)組織機構、職能改變后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，公司管理部應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

　　1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。

　　2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。

　　3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。

　　4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，經(jīng)上報審核后實(shí)施。

　　關(guān)于檔案的管理：

　　1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì)，登錄在職培訓考試成績(jì)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。

　　2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送管理部以存檔備查。

　　3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。

　　4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部，以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。

　　三、培訓形式

　�。ㄒ唬�、職前培訓的內容

　　1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。

　　2、規章制度。

　　3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。

　　4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。

　�。ǘ�）、職前培訓的方式

　　新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

　　1、短期培訓：在較短時(shí)期內（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。

　　2、專(zhuān)業(yè)培訓：對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場(chǎng)人員培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。

　　3、實(shí)習：一面工作一面在專(zhuān)人的指導下實(shí)習，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。

　�。ㄈ�）、新進(jìn)人員的培訓要求

　　新進(jìn)人員的教育訓練，一般應依下列要求實(shí)施：

　　1、根據新進(jìn)人員每批報到人數安排訓練時(shí)間，經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后，視其能力調派適當單位，但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù)，以后予以補訓。

　　2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲到。

　　3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

　　4、訓練課程的編排及時(shí)間，得依據實(shí)際需要另行制訂。

　�。ㄋ模┤珕T培訓

　　全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

　　采取的具體形式：

　　1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

　　2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén)，既能支援該部門(mén)的工作，又可培訓臨時(shí)工作人員。

　　3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員工在工作中的體會(huì )，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

　　4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì )，各部門(mén)員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。

　　5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因對策等展開(kāi)分析，并讓員工提出自己的見(jiàn)解。

　　6、培養自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。

　　7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

　　8、幫助員工設計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

　　9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。

　　四、培訓的具體內容。

　　1、舊員工的檢查

　　訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：

　�。�1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi)，再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。

　�。�2）再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

　�。�3）將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

　�。�4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

　�。�5）態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn)，一定要好好檢查，及時(shí)改正。

　　2、工作方面的.訓練

　　檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如：

　�。�1）對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進(jìn)行再培訓。

　�。�2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

　�。�3）對改善工作的努力不夠�！罢罩�(zhù)指示做，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時(shí)計劃如何改善其工作。

　�。�4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的準則。

　　3、人際關(guān)系方面的訓練

　　人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話(huà)，可以是工作績(jì)效事半功倍。

　�。�1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人，要盡早再教育。

　�。�2）合作、協(xié)調能力。合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題，如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周?chē)�的人合作、協(xié)調的話(huà)，就無(wú)法順利達到公司的目標。

　�。�3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

　�。�4）同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。

　　4、指導新員工方法的培訓

　　新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后，有關(guān)實(shí)際工作內容的指導，大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是：

　�。�1）了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒(méi)義務(wù)意識等，針對這些特點(diǎn)，幫助新員工及時(shí)改正。

　�。�2）教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

　�。�3）教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況決定。

　　五、員工培訓實(shí)施辦法

　　1、不定期培訓

　�。�1）本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。

　�。�2）各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實(shí)推行。

　�。�3）各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識，必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。

　　2、定期訓練

　　定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽�(jì)記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

　　六、培訓紀律

　　凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。

　　七、附則

　　1、本辦法自公布之日起實(shí)施。

　　2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

培訓考核制度5

　　食堂承包公司為全面評價(jià)各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績(jì)，激發(fā)工作熱情，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項工作目標的實(shí)現，特指定本制度。

　　一、考核對象和基本原則

　　年度考核的重點(diǎn)是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核�？己说幕�本原則是突出特點(diǎn)，以德為首，以績(jì)?yōu)橹�，客觀(guān)公正，民主公開(kāi)事實(shí)求實(shí)。

　　二、考核制度和基本內容

　�。ㄒ唬┓謱涌己�，食堂與食堂之間，管理人員之間，進(jìn)行比較評定。

　�。ǘ�）按定量與定性?xún)纱笾笜诉M(jìn)行考核。

　　1.定量指標主要通過(guò)財務(wù)報表來(lái)體現各食堂的經(jīng)濟效益和增長(cháng)比例（包括全年完成營(yíng)業(yè)額、人均完成營(yíng)業(yè)額，全年完成利潤總額，人均完成利潤，全年上交中心管理費總額，人均上交管理費）。

　　2.定性指標主要是體現管理效益和社會(huì )效益，一是通過(guò)問(wèn)卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核；（包括：服務(wù)宗旨，改革開(kāi)拓精神、相互協(xié)調情況、執行中心指標態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責任心及奉獻精神、員工中的威信，思維反應、處理解決問(wèn)題能力、寫(xiě)作、表達能力、廉潔自律情況）；二是通過(guò)問(wèn)卷對食堂的工作成績(jì)進(jìn)行考核；三是通過(guò)問(wèn)卷對食堂的服務(wù)水準和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執行規章制度情況進(jìn)行考核；四是平時(shí)中心監控組、學(xué)生火管會(huì )、上級部門(mén)檢查情況和就餐者對伙食工作的評價(jià)。

　　三、考核標準

　�。ㄒ唬┛己藰藴史譃椋阂坏�、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。

　�。ǘ�）確定考核等級的原則：

　　一等，出色的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性?xún)纱笾笜丝己藶閮?yōu)秀。二等，較好的完成了全年的`各項任務(wù)，定量、定性?xún)纱笾笜丝己藶榱己没蚝细�。三等，未完成全年的各項工作任�?wù)，定量、定性?xún)纱笾笜丝己藶檩^差，或在本年度發(fā)生重大衛生、安全、實(shí)物中毒等事件。

　　四、考核程序

　�。ㄒ唬┫扔筛魇程媒�(jīng)理認真總結本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會(huì )議上述職；

　�。ǘ�）由參加考評會(huì )議的成員根據平時(shí)掌握的實(shí)際工作情況結合工作總結述職情況背靠背打分，提出考核等級意見(jiàn)；

　�。ㄈ�）中心考核領(lǐng)導小組在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上，根據平時(shí)考核、結合食堂總結述職、綜合定量、定性?xún)纱笾笜丝己说燃墶?/p>

　　五、考核結果

　　考核每年進(jìn)行一次，安排在年末進(jìn)行，通過(guò)對食堂和管理人員的考核，對食堂和管理人員的工作做出基本評價(jià)，明確成績(jì)，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續聘和工作調整的依據。

培訓考核制度6

　　1、目的

　　通過(guò)加強培訓考核管理工作，增強員工的學(xué)習意識，提高培訓效果。

　　2、適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3、職責

　　3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐�理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

　　4、術(shù)語(yǔ)

　　5、程序

　　5.1培訓要求分類(lèi)

　　5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際xx作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際xx作六種，可根據需要進(jìn)行選擇。

　　5.3考試實(shí)施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

　　5.3.1.3考試前，由監考人清點(diǎn)考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。

　　5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅xx標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。

　　5.3.2口試及實(shí)xx

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際xx作題直接進(jìn)行考試。

　　5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在<考核成績(jì)單>上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將<考核成績(jì)單>送交本級培訓主管人員。

　　5.4成績(jì)登記

　　5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試<考核成績(jì)單>，依據筆試、口試、實(shí)xx的<考核成績(jì)單>進(jìn)行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按<執業(yè)資格培訓xx書(shū)管理制度>執行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司<培訓檔案管理規定>做好試題、<考核成績(jì)單>的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實(shí)xx的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核，在<執業(yè)資格培訓xx書(shū)>的.日常培訓登記欄注冊。

　　5.6.2<執業(yè)資格培訓xx書(shū)>中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績(jì)，口試及實(shí)xx的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。

　　5.6.3員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。

　　6、監督執行

　　公司行政總監

　　7、相關(guān)/支持文件

　　<執業(yè)資格培訓xx書(shū)管理規定>

　　<檔案管理規定>

　　8、質(zhì)量記錄及表格

　　<考試成績(jì)單>

　　<職業(yè)資格培訓書(shū)>

培訓考核制度7

　　為不斷提高我院醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平、不斷提升我院基礎醫療質(zhì)量，規范醫療操作程序，根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展和上級衛生行政部門(mén)的要求，對醫務(wù)人員進(jìn)行‘基礎理論、基本知識、基本技能’的訓練與考核，把‘嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度’落實(shí)到各項工作中，特制定本培訓與考核制度。

　　一、培訓及考核目的

　　1、提高臨床臨床醫（技）師的基本理論及基礎知識

　　2、規范臨床醫（技）師的基本操作流程

　　3、強化臨床醫（技）師的基本操作技能

　　二、培訓和考核對象

　　注冊在醫院的執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師，包括住院醫師、主治醫師、副主任醫師和晉升主任醫師職稱(chēng)三年內的主任醫師、輔助科室的醫技人員。

　　三、培訓形式

　　1、以科室集中學(xué)習和醫院集中輔導相結合的方式。

　　2、各科室成立以科主任、護士長(cháng)為主體的“三基三嚴”訓練管理小組�？剖覒�根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，明確本專(zhuān)業(yè)“三基”訓練內容，特別是針對本專(zhuān)業(yè)的薄弱環(huán)節和人員構成情況，年初制定適合本專(zhuān)業(yè)的'年度實(shí)施計劃，由科室組織實(shí)施。年末由醫務(wù)科、護理部進(jìn)行基礎理論、基本知識

　　3、醫院每月兩次組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”知識學(xué)習，及操作培訓，學(xué)習情況及考勤進(jìn)行登記。

　　四、培訓內容（各級、各專(zhuān)業(yè)）

　　1、臨床基本技能病歷書(shū)寫(xiě)與全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、氣管插管術(shù)、機械通氣、心肺復蘇、心電圖檢查、醫學(xué)影像學(xué)閱讀、超聲診斷學(xué)、臨床核醫學(xué)等。

　　2、臨床基本理論和基礎知識各專(zhuān)業(yè)的臨床診療常規、抗生素及藥物的合理使用規范、合理用血指征、檢驗相關(guān)基礎知識等。

　　3、衛生相關(guān)法律法規。

　　4、醫院規章制度

　　5、醫技人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓以本專(zhuān)業(yè)為主。

　　五、考核內容

　　臨床住院醫師

　　1、相關(guān)衛生法律、法規、規章制度

　　2、臨床基本知識

　　3、臨床基本技能病歷書(shū)寫(xiě)及全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、臨床常用操作技術(shù)、徒手心肺復蘇、心電圖、醫學(xué)影像、抗菌素及藥物的合理應用是每年必考項目其余項目每個(gè)考核周期抽考2項

　　臨床主治醫師

　　1、相關(guān)衛生法律、法規、規章制度

　　2、臨床診療常規和各專(zhuān)業(yè)知識、診療指南考試及技能考核；

　　3、臨床基本技能病歷書(shū)寫(xiě)及全身體格檢查、心肺復蘇、臨床常用操作技術(shù)、心電圖、影像讀片、抗菌素及藥物的合理應用是每年必考項目，其余項目每個(gè)考核周期抽考2項

　　臨床副主任及晉升三年之內主任醫師

　　1、相關(guān)衛生法律、法規、規章制度

　　2、臨床診療常規和各專(zhuān)業(yè)知識、診療指南

　　3、徒手心肺復蘇技能

　　輔助科室的醫技人員

　　1、本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識和技能

　　2、徒手心肺復蘇技能

　　八、考核結果認定

　　1、臨床醫師專(zhuān)業(yè)知識和技能考核以滿(mǎn)分100分計分中醫科、康復科、口腔科的醫師考核達65分以上，其余學(xué)科的醫師考核達75分以上則視為考核合格。

　　2、輔助科室的醫師專(zhuān)業(yè)知識和技能考核、徒手心肺復蘇技能考核均達75分以上、技師達65分以上則視為業(yè)務(wù)考核合格有一項不合格者則視為業(yè)務(wù)考核不合格

　　3、考核不合格者在考核周期內給予一次補考機會(huì )？？考合格者則視為本考核周期業(yè)務(wù)考核合格？？考仍不合格者則視作本考核周期內業(yè)務(wù)考核不合格。

　　5、無(wú)正當理由擅自不參加考核者？？視作本考核周期業(yè)務(wù)考核不合格。

　　6、臨床各級醫師和輔助科室醫技人員在專(zhuān)業(yè)知識和技能考核中，連續三年專(zhuān)項考核均達90分以上者，該專(zhuān)項則可免試兩年。

　　7、“三基”考核結果直接與醫師定期考核中年度考核、職稱(chēng)晉升和崗位聘用等掛鉤。

　　九、考核管理

　　1、由醫務(wù)處組織成立院內業(yè)務(wù)考核專(zhuān)家小組？？組建題庫？？責對臨床醫師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測試。

　　2、每項考核工作結束后？？醫務(wù)處通過(guò)院周會(huì )形式對考核結果進(jìn)行公示。

　　3、醫務(wù)處負責將考核結果如實(shí)錄入醫師個(gè)人醫療檔案？？為職稱(chēng)晉升、崗位聘用的依據。

　　4、醫院把“三基三嚴”訓練工作納入基礎醫療質(zhì)量管理，與科室質(zhì)控掛鉤；對“三基”訓練工作做得好的給予表彰，對成效突出的科室和個(gè)人給予獎勵；對不重視“三基”訓練工作，教育培訓管理混亂，缺乏規范的原始記錄，“三基”考試考核不合格者，給予通報批評、限期整改，根據情節輕重，扣罰科室質(zhì)控分及個(gè)人績(jì)效工資。

培訓考核制度8

　　為了貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，加強教師的職業(yè)道德建設，提高教師的.專(zhuān)業(yè)素養，激發(fā)廣大教師為人師表、教書(shū)育人的積極性，進(jìn)一步加強教師職業(yè)道德考核工作，實(shí)現教師考核的科學(xué)化、制度化，特制定本制度。

　　一、利用政治學(xué)習時(shí)間采用集中輔導方式進(jìn)行師德培訓。要求有講義，教師有聽(tīng)課筆記。利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，記好自學(xué)筆記。

　　二、參加學(xué)習先簽到，中途離開(kāi)要簽早退，聽(tīng)課時(shí)遵守紀律，認真聽(tīng)講，不得做與學(xué)習無(wú)關(guān)的事情，認真記好學(xué)習筆記。

　　三、教師必須積極參加各種形式的師德培訓，履行各自職責。

　　四、建立師德培訓記錄檔案及考勤表。教師不得任意請假，無(wú)故遲到、早退，絕對禁止曠工。

　　五、通過(guò)培訓每位教師必須寫(xiě)一篇學(xué)習心得體會(huì )文章。

　　六、按時(shí)完成學(xué)習培訓作業(yè)。

　　七、學(xué)校隨即對師德進(jìn)行考核，年終總評，將考核結果與評優(yōu)晉掛鉤。

　　八、每年評選一次師德先進(jìn)教師，及時(shí)予以表彰。

培訓考核制度9

　　第一條培訓目的

　　1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要;

　　2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個(gè)人發(fā)展目標;

　　3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導，規范培訓管理，提高培訓質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

　　第二條原則和政策

　　1、公司培訓按照“有效、實(shí)用、針對”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

　　1)有效性原則：?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;

　　2)實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率;

　　3)針對性原則：根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi)，實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓

　　2、員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工。

　　第四條培訓內容

　　培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。

　　1、知識培訓

　　不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

　　讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。

　　2、技能培訓

　　不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。

　　3、態(tài)度培訓

　　不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。

　　第五條培訓方式

　　員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：

　　1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　2、業(yè)務(wù)培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

　　3、職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。

　　第六條權責劃分

　　1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén)，負責公司整體的'培訓相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：

　　(1)公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂;

　　(2)公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;

　　(3)對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;

　　(4)管理所有培訓相關(guān)教材，包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;

　　(5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

　　(6)對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作;

　　(7)培訓費用的控制與管理;

　　(8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

　　(9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。

　　2、各部門(mén)在培訓中的主要職責：

　　(1)本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報;

培訓考核制度10

　　一、考核的目的和用途

　　1．為全面了解、評估教職員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高團隊工作效率，特制定本辦法。

　　2．考核的最終目的是改善員工的工作表現，以達到團隊的經(jīng)營(yíng)目標，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。3．考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。

　　二、考核范圍

　　培訓機構全體員工均需考核，均適用本辦法。

　　三、考核的原則

　　1．通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

　　2．使員工有機會(huì )參與培訓機構管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　3．以崗位職能為主要依據，堅持定性與定量考核相結合。

　　四、考核時(shí)間

　　1．月度考評：培訓機構考勤時(shí)間段作為考核時(shí)間段，即每月1日至月底為一個(gè)月度考核時(shí)間。

　　2．半年考評：從人員入職之日起每半年為一個(gè)半年考核時(shí)段。

　　3．年度考評：培訓機構的每一個(gè)營(yíng)業(yè)年度為一個(gè)一年考核時(shí)段。

　　五、考核的'內容

　　1．外勤崗位主要考核當月或當年度業(yè)績(jì)指標的完成情況，根據業(yè)績(jì)完成量發(fā)放獎金或升、降職。

　　2．內勤崗位考核根據本崗位職能規定的工作職責進(jìn)行工作質(zhì)量考核，按照考核成績(jì)確定業(yè)績(jì)獎金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓、調薪、晉級等依據。

　　六、教學(xué)部門(mén)績(jì)效考核

　　教學(xué)部考核標準:

　　為了保障教學(xué)質(zhì)量培訓機構特設計了獨特教學(xué)管理系統，教學(xué)管理系統是由培訓機構、家庭、學(xué)生三個(gè)方面構成的一個(gè)封閉的管理環(huán)狀的管理系統。從以下三個(gè)方面展開(kāi)監督和考察。分別是學(xué)生續報率、家長(cháng)反饋情況、教學(xué)質(zhì)量考核和行政考核三個(gè)方面進(jìn)行考核。分別占的比重為學(xué)生流失率占50% ，家長(cháng)反饋10% ，教學(xué)質(zhì)量考核30% ，行政考核占10% 。

　　1.學(xué)生流失率考核權重表（總分是50）

　　崗位名稱(chēng)：姓名：考核日期：

培訓考核制度11

　　為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等知識，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。

　　凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　一、培訓管理相關(guān)制度一般要求

　　1.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以行政部門(mén)為主要實(shí)施單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。

　　2.全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以行政部門(mén)為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。

　　二、培訓體系

　　1）培訓對象：所有公司員工。

　　2）培訓目的：協(xié)助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規程的教育學(xué)習。

　　三、培訓計劃的擬訂

　　結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

　　四、培訓實(shí)施

　　1）員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓，每次2課時(shí)左右，對特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。

　　2）培訓由行政部按培訓計劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。

　　3）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

　　4）生產(chǎn)操作人員在行政部培訓完畢后，由生產(chǎn)部門(mén)安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓，以及提升工作績(jì)效應學(xué)習的內容，包括知識的學(xué)習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。

　　5）如有必要，可以筆試的'形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。

　　五、出勤制度

　　1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄，填寫(xiě)《員工培訓表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。

　　六、建立全員培訓檔案，并定期呈報。

　　七、培訓的考核、評價(jià)及獎懲

　　1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì)，考核成績(jì)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

　　3、若員工年度培訓滿(mǎn)10學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資.

　　4、行政部組織的培訓由行政部負責考核；各部門(mén)自行組織的培訓，由各部門(mén)自己組織考核，行政部負責檢查并備案。

　　5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核，各部門(mén)組織的培訓要求定量考核為主。

　　6、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

培訓考核制度12

　　一、員工的培訓計劃

　　企業(yè)的競爭是人才的競爭。人才的競爭關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源。要實(shí)現管理人員素質(zhì)的現代化，必須建立完整的企業(yè)培訓制度，把培訓作為企業(yè)的發(fā)展戰略，常抓不懈。

　　二、培訓的內容

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　　1、企業(yè)文化培訓：企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標等；

　　2、員工手冊培訓：?jiǎn)T工守則、職業(yè)道德教育等；

　　3、公司規章制度培訓；

　　4、基本技能培訓：消防安全知識、圖書(shū)發(fā)行的基本理論、相應崗位的業(yè)務(wù)知識、操作規程等。

　�。ǘ�）在崗培訓

　　1、強化員工服務(wù)意識的培訓；

　　2、相應崗位的專(zhuān)業(yè)知識培訓；

　　3、工作遇到的難點(diǎn)分析討論；

　　4、情商培訓：包括人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、團隊精神等。

　　三、培訓計劃

　　1、每個(gè)新聘員工都進(jìn)行不少于10個(gè)工作日的`崗前培訓；

　　2、根據省發(fā)行集團有關(guān)部門(mén)的要求和實(shí)際情況進(jìn)行相應的專(zhuān)項培訓或參觀(guān)學(xué)習。

　　四、培訓方式

　　1、上崗培訓采用脫產(chǎn)培訓方式；

　　2、在崗培訓采用不脫產(chǎn)培訓方式，利用休息日進(jìn)行；

　　3、外部培訓采用脫產(chǎn)學(xué)習方式。

　　五、培訓目標

　　1、使員工能掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范，提高員工的服務(wù)意識；

　　2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達到上崗要求；

　　3、提高和充實(shí)員工，強化員工的專(zhuān)業(yè)技能，使員工具有多方面才干。

　　4、減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率；

　　5、提高綜合素質(zhì)、培養優(yōu)秀的管理人才，從而提高整體管理水平。

　　六、考核

　　每次培訓后結合培訓內容進(jìn)行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對其進(jìn)行重新培訓直至合格為止。

培訓考核制度13

　　第一條本制度適用在本縣行政區域內從事建筑工程施工活動(dòng)的建筑施工企業(yè)的主要負責人、項目負責人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員（以下稱(chēng)“三類(lèi)人員”）的任職考核。

　　第二條“三類(lèi)人員”的安全生產(chǎn)任職考核包括安全生產(chǎn)管理能力和安全生產(chǎn)知識兩方面�！叭�類(lèi)人員”必須要經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)考核，考核合格取得建筑施工企業(yè)管理人員考核合格證書(shū)后，方可擔任相應職務(wù)。

　　第三條安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)的管理。

　　1、建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)有效期為三年。取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)后，應每年參加企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓，完成規定學(xué)時(shí)的'培訓。

　　2、發(fā)生死亡事故的，安全監督機構應收繳有關(guān)責任人的安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，并上繳省建設行政主管部門(mén)暫扣。

　　3、各級建設行政主管部門(mén)發(fā)現已取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)的人員違反安全生產(chǎn)法律法規，未履行安全生產(chǎn)職責，不按規定接受企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓，或施工現場(chǎng)管理混亂、存在嚴重事故隱患的，應當責令限期改正；情節嚴重的，建議省建設行政主管部門(mén)暫扣安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)。

　　4、建筑施工企業(yè)管理人員遺失安全生產(chǎn)合格證書(shū)的，應在市級以上公共媒體上聲明作廢，并在一個(gè)月內到原發(fā)證機關(guān)辦理補證手續。

　　5、建筑施工企業(yè)管理人員變更姓名和變更法人單位等的，應當在姓名或法人單位變更后一個(gè)月內到原發(fā)證機關(guān)辦理變更手續。

　　6、安全監督機構應當建立、健全建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核檔案管理制度，并定期向社會(huì )公布建筑施工企業(yè)管理人員取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)的情況。

培訓考核制度14

　　一、總則

　　第一條為明確崗位責任,加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。

　　第二條針對員工的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（產(chǎn)量和質(zhì)量）進(jìn)行考核。

　　第三條本制度適用于車(chē)間管理人員，包括車(chē)間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)（調度）、質(zhì)檢。

　　二、考核車(chē)間：

　　原料、成型、燒成、分級包裝、模具（其他車(chē)間部門(mén)暫不考核）

　　三、考核內容：

　　本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車(chē)間生產(chǎn)指標和車(chē)間缺陷控制目標。

　　產(chǎn)量均衡率＝（每天實(shí)際完成/每天計劃×100％之和）/月工作日

　　質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達標品種數除以當月所生產(chǎn)的品種數乘以100（即品種質(zhì)量達標率）

　　四、考核方法：

　　將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資（考核基數）�？己嘶鶖蛋床煌�職級劃分：車(chē)間主任xx元，副主任xx元，工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)（調度）、質(zhì)檢xx元�？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現：根據產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計劃的百分數發(fā)放工資，超過(guò)100％的按100％計算。

　　第一條對車(chē)間主任、班長(cháng)、排產(chǎn)（調度）、工藝員、技術(shù)員的'考核：

　　考核基數×30％作為產(chǎn)量工資，考核基數×50％作為質(zhì)量工資，考核基數×10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數×10％作為質(zhì)量均衡率工資，產(chǎn)量浮動(dòng)工資＝本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×（考核基數×30％），注意：當本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結果大于1時(shí)，按1計算。

　　質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數×50％）

　　注意：當[1－（本月實(shí)際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結果大于1時(shí)，按1計算。

　　產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計劃×（考核基數×10），注意：當完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計劃的結果大于1時(shí)，按1計算。

　　質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數×10％）

　　注意：當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結果大于1時(shí)，按1計算，車(chē)間主任、班長(cháng)、排產(chǎn)（調度）、工藝員、技術(shù)員應得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量浮動(dòng)工資＋產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）補貼。

　　第二條對質(zhì)檢的考核：考核基數×80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數×20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標。

　　質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數×80％）

　　注意：當[1－（本月實(shí)際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結果大于1時(shí)，按1計算

　　質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數×20％）

　　注意：當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結果大于1時(shí)，按1計算，質(zhì)檢應得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）補貼，五、考核的一般程序

　　第一條員工的直接上級為該員工的考核負責人。工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)（調度）、質(zhì)檢的考核負責人是車(chē)間主任，而車(chē)間主任的考核負責人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；

　　第二條考核結束時(shí)，考核負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考核溝通；

　　第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細則中具體規定。

　　第四條考核結果及考核文件交由人力資源部存檔；

　　六、考核時(shí)間及要求

　　第一條考核時(shí)間安排在每月x日至x日，若逢節假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部，人力資源部要根據上報材料指導相關(guān)車(chē)間作工資，并進(jìn)行監督、檢查。

　　第二條各車(chē)間主任有權利、責任在考核總工資不變的前提下對單個(gè)班長(cháng)、質(zhì)檢員工資，根據他們所承擔指標完成好壞情況進(jìn)行調整，每月6日前把調整結果報人力資源部，經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后，沒(méi)大問(wèn)題，原則上尊重主任意見(jiàn)，并實(shí)施監督。

　　第三條各車(chē)間每旬利用黑板報形式公布一次車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量指標計劃及完成情況，同時(shí)每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報人力資源部。評選方案由各車(chē)間自行制定報人力資源部備案。

　　第四條本考核制度從xx年xx月正式實(shí)施。

　　七、本制度的解釋權歸人力資源部。

培訓考核制度15

　　為提高公司的培訓工作管理水平和員工的崗位技能水平，強化員工質(zhì)量、安全、環(huán)保意識，滿(mǎn)足集團公司可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，以及員工崗位工作要求，按照公司培訓工作相關(guān)文件和管理體系《人力資源控制程序》要求，結合公司實(shí)際，特制定本培訓管理規定及考核辦法，以保證培訓工作的有效實(shí)施。本管理規定及考核辦法適用于公司全體員工。

　　一、培訓職責及工作內容

　�。ㄒ唬┤肆�資源部培訓崗位工作職責及工作內容

　　1.草擬公司培訓相關(guān)規章制度，負責公司培訓相關(guān)工作。

　　2.負責建立和維護公司內外部培訓渠道和資源。

　　3.組織進(jìn)行基層和部門(mén)層的培訓需求調查、統計和分析，建立公司培訓體系。

　　4.根據培訓需求調查和各下屬單位上報的培訓計劃，編制公司年度培訓計劃，報管理者代表批準后執行。

　　5.組織開(kāi)展外部培訓，負責聯(lián)絡(luò )外部培訓機構、控制培訓費用、篩選參訓人員等工作及培訓結束后的反饋交流，有效管理外培人員《培訓協(xié)議》。

　　6.按照年度培訓計劃組織集團機關(guān)工作人員進(jìn)行各類(lèi)培訓，并建立培訓檔案及組織培訓后的能力測評。

　　7.負責組織員工職業(yè)技能鑒定相關(guān)工作。

　　8.匯總各類(lèi)培訓資料，建立并管理公司的培訓資源庫，在公司范圍內共享相關(guān)的管理培訓和業(yè)務(wù)培訓資源。

　　9.編寫(xiě)年度培訓工作總結，報主管領(lǐng)導審核。

　　10.督導基層單位培訓工作，組織協(xié)調基層單位的人力資源開(kāi)發(fā)及培訓管理工作。

　　11.至少每季度走訪(fǎng)基層單位，收集整理基層單位對培訓工作的意見(jiàn)反

　　饋，解決基層單位培訓工作中出現的問(wèn)題，不斷完善培訓工作機制。

　　12.負責公司特種作業(yè)或特種設備操作和管理人員資格證的辦理、復審、培訓和管理工作。

　　13.配合質(zhì)量、安全、環(huán)境三個(gè)體系管理部門(mén)完成相關(guān)工作。

　　14.配合各部門(mén)做好培訓相關(guān)工作。

　　15.及時(shí)傳達上級培訓相關(guān)文件精神，組織基層單位培訓干事進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　16.及時(shí)完成上級交辦的其它臨時(shí)性工作。

　�。ǘ�）基層單位培訓職責

　　1.設置培訓機構和健全培訓崗位責任制及培訓管理制度，安排專(zhuān)（兼）職人員進(jìn)行培訓管理工作。

　　2.督促并支持本單位培訓管理人員及時(shí)完成培訓相關(guān)工作。

　　3.為本單位員工外委培訓提供資源，并及時(shí)考核。

　　4.對培訓考核成績(jì)優(yōu)異、能力突出的人員進(jìn)行合理有效的崗位調整。

　�。ㄈ�）基層單位培訓干事崗位職責及工作內容

　　1.負責本單位年度員工培訓計劃的擬定，于每年12月31日前根據本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要擬定次年培訓計劃，經(jīng)本單位經(jīng)營(yíng)承包人簽字認可后上報人力資源部。

　　2.組織本單位員工按年度培訓計劃進(jìn)行內部培訓，培訓完成率達到96%以上。

　　3.認真組織本單位的培訓工作，做好培訓過(guò)程中的簽到、教材資料、學(xué)習筆記、考核考試材料的收集整理。

　　4.組織相關(guān)人員為每位員工建立員工培訓檔案，記錄員工培訓經(jīng)歷，組織員工培訓后能力測評，并進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理，員工調動(dòng)時(shí)培訓檔案隨之調動(dòng)。

　　5.配合上級做好員工職業(yè)技能鑒定考試及外委培訓的管理工作，協(xié)助

　　參加外委培訓人員辦理《外出培訓申請表》和《培訓協(xié)議》的簽訂。

　　6.準時(shí)參加培訓會(huì )議，接受廣源集團公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和聽(tīng)取傳達文件精神。

　　7.每季度對本單位培訓工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結，于季度末次月5日前形成書(shū)面報告報送人力資源部（第四季度為年終總結）。

　　8.配合本單位質(zhì)量、安全、環(huán)境三個(gè)體系管理部門(mén)完成相關(guān)工作；

　　9.及時(shí)向人力資源部反映（饋）培訓工作中存在的問(wèn)題或建議。

　　10.及時(shí)傳達上級培訓相關(guān)文件精神，完成上級交辦的.其它臨時(shí)性工作。

　　二、培訓形式

　�。ㄒ唬┤肼毰嘤�

　　1.新員工入職后必須接受企業(yè)文化、管理理念、產(chǎn)品知識、安全消防、質(zhì)量意識、團隊融入等方面的共識性培訓。幫助新員工初步了解公司概況、認同公司文化，盡快適應工作崗位。

　　2.新員工如需安排實(shí)地實(shí)習，則實(shí)習前必須接受安全環(huán)保部組織的安全教育培訓。

　�。ǘ�）在職內部培訓

　　1.人力資源部根據各部門(mén)的年度培訓計劃，定期或不定期地在公司內部或外部選擇場(chǎng)地組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓。

　　2.各基層單位根據本單位的年度培訓計劃，對本單位相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓。

　　3.內部知識（技能）提高培訓主要以?xún)炔颗嘤枎煘橹�，適當聘請外部培訓師。

　�。ㄈ�）外派培訓

　　1.由本人填寫(xiě)《外出培訓申請表》，經(jīng)所在基層單位（部門(mén)）負責人同意后報人力資源部簽署意見(jiàn)，并進(jìn)行逐級審批。通過(guò)審批的培訓申請，擬參加培訓人員應在外出培訓前簽訂《培訓協(xié)議》；對未通過(guò)審批的培訓申請，人力資源部及時(shí)將意見(jiàn)反饋給培訓申請人員。

　　2.外派培訓結束后受訓人員應在一周內撰寫(xiě)《培訓心得》交人力資源部總結存檔。

　�。ㄋ模�崗位資格培訓

　　1.公司特種作業(yè)或特種設備操作和管理人員資格證的辦理、復審、培訓由人力資源部統一管理。

　　2.其它崗位資格培訓工作由集團機關(guān)所屬部門(mén)負責組織，人力資源部配合。

　�。ㄎ澹┳晕野l(fā)展培訓

　　1.公司鼓勵員工自費在職學(xué)歷培訓，提升自身理論知識水平。在職培訓期間如需利用少量上班時(shí)間接受培訓的，需經(jīng)本單位（部門(mén)）領(lǐng)導批準，工資福利待遇不變。未經(jīng)批準脫離崗位工作培訓的，作曠工處理。

　　2.人力資源部將及時(shí)傳達上級關(guān)于在職學(xué)歷培訓的相關(guān)通知，并全力幫助學(xué)員辦理入學(xué)、日常學(xué)習、考試及學(xué)歷認證等相關(guān)事宜。

　　三、培訓計劃的制定與實(shí)施

　　1.各基層單位（部門(mén)）根據公司的戰略規劃和方針目標要求及崗位需求，組織本單位（部門(mén)）在進(jìn)行充分的培訓需求調查分析基礎上，制定本單位（部門(mén)）年度員工培訓計劃，該計劃必須注明崗位名稱(chēng)、培訓人數、培訓內容、培訓方式等。

　　2.人力資源部根據公司發(fā)展要求，結合各基層單位（部門(mén)）的年度員工培訓計劃，制訂公司年度員工培訓計劃。

　　各基層單位（部門(mén)）培訓計劃于每年12月31日前報人力資源部，每季度對本單位培訓工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結，于季度末次月5日前形成書(shū)面報告報送人力資源部（第四季度為年終總結）。

　　3.需要產(chǎn)生費用的培訓訓需提前一個(gè)月向人力資源部提交申請，經(jīng)審批后實(shí)施。

　　4.人力資源部每季度對各基層單位（部門(mén)）培訓工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行考核，并收集匯總相關(guān)資料。

　　5.各基層單位（部門(mén)）協(xié)助人力資源部對受訓人員進(jìn)行內部交流的督導與追蹤，以確保培訓效果與培訓的持續性。

　　四、培訓考核制度及辦法

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　　1.培訓實(shí)施者應對被培訓者進(jìn)行考核。根據不同的培訓方式，可采取不同的考核方式�？己朔绞娇砂�括：

　�。�1）面試或口頭提問(wèn)；

　�。�2）筆試；

　�。�3）技能演示（實(shí)際操作考核）；

　�。�4）網(wǎng)上答題等。

　　2.培訓實(shí)施者應記錄培訓考核結果，筆試和技能演示需保留相應的考試內容和過(guò)程記錄。

　　3.從事國家法律法規規定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規定應持證上崗的人員，應經(jīng)過(guò)培訓考核合格，獲得相應的資格證書(shū)方能上崗。

　　4.參加公司外部培訓的員工，以資格證書(shū)或主辦單位提供的合格證明作為培訓證據，報培訓管理部門(mén)備案，并于培訓結束后一周內撰寫(xiě)《培訓心得》交人力資源部總結存檔。

　　5.培訓組織者應全過(guò)程跟蹤培訓的實(shí)施，及時(shí)獲取培訓效果的反饋，根據反饋的結果，提出適當的改進(jìn)措施，如調整培訓師、培訓內容或培訓方式。

　　6.培訓實(shí)施過(guò)程中，培訓實(shí)施者應將學(xué)員的參與程度、考試成績(jì)及時(shí)反饋給學(xué)員，鼓勵學(xué)員積極完成培訓課程。

　　7.對符合下列情況的培訓學(xué)員，根據崗位要求可對其后續的培訓予以

　　優(yōu)先安排：

　�。�1）嚴格遵守培訓課堂紀律者，在培訓期間無(wú)遲到、早退、中途退場(chǎng)現象，無(wú)無(wú)故缺勤或有特殊情況不能到課，有部門(mén)負責人簽字的請假條者；

　�。�2）積極配合人力資源部做好簽到工作，培訓后積極配合進(jìn)行培訓反饋與培訓效果跟蹤者；

　�。�3）積極配合單位（部門(mén)）培訓干事做好內部培訓交流推廣者。

　　8.對符合下列情況者，人力資源部將采取罰款措施，并嚴格控制其后續培訓：

　�。�1）培訓期間不遵守培訓紀律，未事先以書(shū)面形式向單位（部門(mén)）負責人和培訓組織部門(mén)請假，無(wú)故遲到早退罰款10元/次；無(wú)故缺勤罰款50元/次。

　�。�2）無(wú)故缺勤達到三次者取消全年培訓資格，并取消年終先進(jìn)評比資格；

　�。�3）外部培訓結束后不按要求上交相關(guān)資料者，嚴格控制今后其外部培訓資格；

　�。�4）培訓前人力資源部要求學(xué)員在內部作培訓知識交流分享，而培訓結束后拒絕該行為者。

　　9.培訓后不能履行相應崗位義務(wù)的，按《培訓協(xié)議》中條款執行。

　�。ǘ�）培訓考核辦法

　　1.對基層單位考核辦法

　　基層單位考核總分10分，該考核結果計入先進(jìn)單位評比總分中。具體如下：

　�。�1）培訓機構設置情況占1分，有專(zhuān)（兼）職培訓管理人員得1分，否則得0分。

　�。�2）培訓管理制度的制定占1分，有完善的培訓管理制度得1分，否則得0分

　�。�3）年度培訓計劃制定情況占2分，制定及時(shí)有效得2分，不及時(shí)得1分，沒(méi)有制定或無(wú)效的得0分。

　�。�4）年度培訓計劃完成情況占4分。完成率96%以上得4分，完成率85%~95%得3分，完成率85%以下得1分，未實(shí)施得0分。

　�。�5）培訓資料收集整理情況占1分，較好得1分，較差得0分。

　�。�6）臨時(shí)性任務(wù)完成情況占1分，較好得1分，較差得0分。

　　2.對培訓干事考核辦法

　　培訓干事考核基分100分，該考核結果將做為年終個(gè)人先進(jìn)評比和獎金獎勵數額的依據。具體如下：

　�。�1）培訓會(huì )議遲到早退扣2分/次，無(wú)故缺席扣5分/次，請假扣3分/次，他人代開(kāi)扣1分/次。

　�。�2）季度培訓總結不上交扣5分/次，上交不及時(shí)扣2分/次。

　�。�3）培訓計劃上交不及時(shí)或不上報扣10分/次。

　�。�4）培訓資料不完全（培訓簽到、教材、筆記、試卷等），每項扣3分。

　�。�5）員工培訓檔案材料不全或未作記載扣2分/人。

　�。�6）外委培訓未簽《培訓協(xié)議》的扣5分/人次。

　�。�7）臨時(shí)性工作任務(wù)不能完成扣5分/次，不能按時(shí)完成扣2分/次。

　�。�8）在培訓工作方面表現突出，給公司帶來(lái)榮譽(yù)加10分/次。

　�。�8）因各基層單位（部門(mén)）員工人數差異較大，工作開(kāi)展困難程度不同，故設員工人數修正系數A。當單位員工人數R≤40人時(shí)，A=0.88；當40＜R≤70時(shí)，A=0.9；當70＜R≤110時(shí)，A=1；當R＞110時(shí)，A=1.05。年終最后得分K＝Axx全年考核總分，K≥80者為一等，有資格參加先進(jìn)評比；80＞K≥70者為二等；70＞K≥60者為三等；K＜60者為四等。

　　五、員工培訓檔案管理

　　1.各基層單位（部門(mén)）培訓管理人員負責培訓檔案的管理。

　　2.培訓檔案主要包括：

　�。�1）培訓需求調查表。

　�。�2）培訓計劃。

　�。�3）培訓實(shí)施的記錄。

　�。�4）員工培訓檔案及崗位任職能力評價(jià)表和臺帳。

　�。�5）培訓師的備案和培訓的記錄。

　�。�6）相關(guān)證書(shū)、考核記錄等。

　　3.各單位應建立本單位的培訓檔案，員工的個(gè)人培訓檔案應由其所屬車(chē)間（隊）或直屬部門(mén)保存，個(gè)人培訓記錄或筆記應由其本人保存，保存期限至少3年。

　　4.學(xué)員參加每個(gè)內部學(xué)習班或講座，必須在《培訓登記表》上簽名。培訓干事將把員工學(xué)習情況輸入個(gè)人培訓檔案，并妥善保存職工培訓登記表、教材、崗位任職能力評價(jià)表等。

　　5.特殊崗位的資格管理由人力資源部統一控制，包括資格證書(shū)的有效期管理。

　　六、培訓的激勵與持續改進(jìn)

　　1.培訓需求和培訓計劃應隨著(zhù)公司和基層單位的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織機構的變化，做相應改進(jìn)完善。改進(jìn)完善的途徑包括：

　�。�1）根據學(xué)員反饋和直線(xiàn)組織的意見(jiàn)匯總分析，改進(jìn)課程設計，包括內容和具體授課方式。

　�。�2）通過(guò)持續的溝通和專(zhuān)業(yè)訓練，提高培訓師的能力，包括專(zhuān)業(yè)知識、現場(chǎng)經(jīng)驗和課堂組織技能。

　�。�3）逐步優(yōu)化各職能部門(mén)、基層單位之間的合作關(guān)系，提高培訓管理各環(huán)節的有效性，包括需求分析、計劃制定、資源調配、過(guò)程控制、反饋總結等。

　　2.培訓的持續改進(jìn)還應關(guān)注培訓需求識別、培訓計劃制定、培訓實(shí)施、培訓效果評估等主要環(huán)節之間關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。

　　3.公司應建立培訓獎懲機制，對培訓優(yōu)秀組織單位和人員實(shí)施表彰、獎勵。

　�。�1）培訓應作為員工晉級和單位評先進(jìn)等的條件之一。

　�。�2）對未能認真履行培訓職責，培訓計劃不完善或未按計劃完成培訓的，給予通報批評；情節嚴重的，給予行政處分；因培訓不到位，發(fā)生重大責任事故的，依據相關(guān)規定，追究其行政責任。

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