績(jì)效考核管理制度大全(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì )使用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的績(jì)效考核管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核管理制度1
第一部分總則
第一條:目的
1、通過(guò)績(jì)效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績(jì)效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達到公司與個(gè)人之間的雙贏(yíng)”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規范化。
3、客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的績(jì)效和貢獻,為薪資調整、績(jì)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。
4、反饋員工的績(jì)效表現,加強過(guò)程管理,強化各級管理者的管理責任,促進(jìn)其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績(jì)效考核主要目的在于:通過(guò)對1個(gè)月內工作計劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),為員工績(jì)效工資提供必要的依據,也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績(jì)效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績(jì),修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。
7、年終考核目的:評價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jì)效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價(jià)提供依據。
第二條:理念
1、以目標計劃為基礎,以關(guān)鍵業(yè)績(jì)量對績(jì)效進(jìn)行考核,強調績(jì)效的達成。
2、以績(jì)效的提高為目標。
3、強調績(jì)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結果評判。
第三條:考核原則
1、相對一致性:在一段連續時(shí)間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。
2、客觀(guān)性:考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性:對同一職類(lèi)員工使用相同的考核標準,限度地防止評估結果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績(jì)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績(jì)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負擔,則考核制度要做出相應修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì )、各部門(mén)部長(cháng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分考核規程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標計劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標達成情況
2、公司各項規章制度執行情況
3、綜合管理部提供的員工著(zhù)裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄
4、按ISO9000體系要求,相關(guān)程序及規定執行情況
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄
6、作業(yè)指導書(shū)
7、其他依據
第六條:考核責任
1、原則上實(shí)行自評、直接上級主考、部門(mén)交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進(jìn)行自評,直接上級作為二級考核者進(jìn)行主評;部門(mén)交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負責人對考核結果負有監督、指導責任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀(guān)性。部門(mén)負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,小組成員為體現公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì )決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。
4、依據公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評方式如表1所示。表1考核方式表類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期A(yíng)類(lèi):各部部長(cháng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(cháng)基于策略目標實(shí)現的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核月度考核、年中、年終考核B類(lèi):主管類(lèi)管理人員主管會(huì )計、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(cháng)、調度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的落實(shí)及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核C類(lèi):一般員工及計時(shí)工人出納、副組長(cháng)、司機、門(mén)衛、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核D類(lèi):計件工人計件工人責任范圍內合格產(chǎn)品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責權
1、人力資源部門(mén):(1)負責制定及定期修訂績(jì)效考核方案并報總經(jīng)理批準(2)負責組織績(jì)效考核工作(3)負責培訓參與考核各級管理人員(4)負責監督及控制考核工作的全過(guò)程(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實(shí)施(7)辦理考核領(lǐng)導小組委托的相關(guān)工作
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)(1)了解考核的程序及方法(2)確?己说墓、公平(3)對責任范圍內的直線(xiàn)下級進(jìn)行考核(4)考核后對被考核者進(jìn)行詳細的工作指導和輔導
3、由人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及滿(mǎn)意度指標)的真實(shí)性,確?己私Y果的公正、公平(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個(gè)人(2)負責考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經(jīng)營(yíng)目標推行新的考核體系。
4、績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責:(1)擬定相關(guān)考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執行(2)考核工作的柔性調控和協(xié)調.(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條:考核權限每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評輔助考核,人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人進(jìn)行審核,績(jì)效考核領(lǐng)導小組對考核全過(guò)程進(jìn)行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì )主任、部門(mén)負責人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類(lèi)考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結果的義務(wù)。
2、被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),有權向人力資源主辦進(jìn)行申訴,人力資源主辦應及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級所在的主管部門(mén)進(jìn)行復議并在一周內給予明確答復:如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領(lǐng)導小組提出申訴,由考核領(lǐng)導小組負責進(jìn)行最終復議。
第三部分各類(lèi)人員考核的具體實(shí)施
一、月度績(jì)效考核月度績(jì)效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。A級管理人員的浮動(dòng)月薪系數、B級和C級員工的績(jì)效月薪系數、D級員工的計件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績(jì)效考核的結果確定。
(一)月度績(jì)效考核的實(shí)施月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個(gè)環(huán)節,考核依據是員工的當月工作表現和實(shí)際工作業(yè)績(jì),具體指標參見(jiàn)武漢XX公司關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核匯總表(以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核表)?己吮碇,若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標,則該項目評分按其明細分值的滿(mǎn)分計算。
1、員工自評員工根據本崗位的考核表給自己評分,員工應認真、嚴肅、客觀(guān)地進(jìn)行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機會(huì ),也是直接上級考評的依據之一。
2、直接上級考核直接上級根據員工的當月表現和實(shí)際工作業(yè)績(jì)給員工進(jìn)行評分,直接上級應本著(zhù)對事不對人的客觀(guān)態(tài)度對下級進(jìn)行評分。為避免對下級可能存在的信息失
真,在評分時(shí)應適當參照員工的自評情況。
3、人力資源主辦會(huì )同部門(mén)負責人復核員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會(huì )同部門(mén)負責人要進(jìn)行最后的把關(guān)復核,防止人為因素影響考評的客觀(guān)性。人力資源主辦會(huì )同部門(mén)負責人復核無(wú)異議后,將本部門(mén)員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算:各員工的最終得分=員工自評分x20%+直接上級考評分x80% (二)考核結果與系數的換算
1、A級管理人員的.浮動(dòng)月薪系數、B級和C級員工的績(jì)效月薪系數直接參照各員工的最終得分確定:系數=員工的最終得分100(如:某員工的最終得分為85分,則系數為0.85)A級管理人員的浮動(dòng)月薪=浮動(dòng)月薪基數系數B、C級員工的績(jì)效月薪=績(jì)效月薪基數系數
2、D級員工根據以上系數核發(fā)計件工資額計件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額個(gè)人完成產(chǎn)量)系數A類(lèi)管理人員
第十條A類(lèi)管理人員考核適用對象
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(cháng)
2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結合。每月進(jìn)行一次月度考核,每半年進(jìn)行部門(mén)、員工半年度績(jì)效考核。
3、考核內容:(1)主要考核業(yè)績(jì)(客觀(guān)表現)和滿(mǎn)意度(主觀(guān)表現)。(2)業(yè)績(jì)指標是結合企業(yè)總體目標分解到本部門(mén)后的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,占考核權重的75%。(3)滿(mǎn)意度指標占考核權重的25%,包括上級滿(mǎn)意度和內部客戶(hù)滿(mǎn)意度,上級滿(mǎn)意度是指上級對下級態(tài)度、能力和輔助職責(業(yè)績(jì)類(lèi)指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價(jià);內部客戶(hù)滿(mǎn)意度是指本企業(yè)的內部關(guān)聯(lián)服務(wù)對象針對相關(guān)目標完成服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價(jià)。
第十一條考核程序
1、每考核期末,A類(lèi)管理人員需依據公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計劃、本部門(mén)的策略和計劃,結合考核要素向公司提出下一考核期本系統、本部門(mén)的策略重點(diǎn)、策略執行方式、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進(jìn)計劃。
2、被考核者應同直接上級溝通,就以上內容進(jìn)行討論、主議和審定。
3、被考核者與直接主管對此達成共識后,由被考核者將確認的考核內容填入“A類(lèi)管理人員月度績(jì)效考核表、A類(lèi)管理人員半年度績(jì)效考核表”中的各項指標欄內。
4、在考核周期內,如被考核者發(fā)現業(yè)務(wù)進(jìn)展的內外環(huán)境發(fā)生重大變化,可以申請對
原定的工作目標進(jìn)行階段性調整,經(jīng)直接主管同意后,可重新制作月度績(jì)效考核表、或半年度績(jì)效考核表,并和原表放在一起以作對照。
5、考核期末,被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進(jìn)行自評打分。
6、被考核者本人對關(guān)鍵考核指標完成情況進(jìn)行說(shuō)明,由考核者根據目標達成情況和述職情況對被考核者進(jìn)行評價(jià)打分。
7、根據自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果,可以按規定由考核小組復核。B類(lèi)人員考核
第十二條考核對象本制度中,B類(lèi)人員主要包括部門(mén)主管包括主管會(huì )計、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(cháng)、調度員
第十三條評價(jià)周期考核周期實(shí)行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結合。
第十四條月度記錄公司B類(lèi)人員的考核以部門(mén)各崗位的月度績(jì)效考核表為準,公司各部門(mén)應結合部門(mén)實(shí)際情況,制定本部門(mén)各B類(lèi)人員崗位的月度績(jì)效考核表。直接主管根據月度考核表中的關(guān)鍵績(jì)效指標每月對下屬進(jìn)行一次考核記錄,對下屬的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作情況進(jìn)行分析與總結,及時(shí)指出下屬工作中的問(wèn)題,幫助下屬改進(jìn)工作。記錄員工績(jì)效完成情況及現實(shí)表現情況。
第十五條考核內容
1、對B類(lèi)人員的考核主要是基于責任范圍內的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和滿(mǎn)意度指標的落實(shí)和計劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標是結合本部門(mén)目標分解到本人責任范圍內的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,占考核權重的75%。
3、滿(mǎn)意度指標占考核權重的25%,包括上級滿(mǎn)意度和內部客戶(hù)滿(mǎn)意度,上級滿(mǎn)意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績(jì)類(lèi)指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價(jià);內部客戶(hù)滿(mǎn)意度是指本企業(yè)的內部服務(wù)對象針對相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價(jià)。
4、銷(xiāo)售部門(mén)考核以公司下達的營(yíng)銷(xiāo)目標為關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,考核內容由銷(xiāo)售額,回款率及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)意度為關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和滿(mǎn)意度指標的落實(shí)與計劃完成情況。
第十六條績(jì)效管理過(guò)程
1、績(jì)效計劃?己似诔,被考核人和直接上級在總結上期績(jì)效的前提下,結合當前的工作重點(diǎn),以關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系為指引,經(jīng)充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目
標。每個(gè)目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時(shí)間性”的原則。
2、績(jì)效輔導。計劃的實(shí)施過(guò)程是考核者與被考核者共同實(shí)現目標的過(guò)程,上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進(jìn)工作方法,提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進(jìn)展情況,并就工作問(wèn)題求助于上級。
3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價(jià)結果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時(shí),可以按規定向人力資源主辦申訴。C類(lèi)人員考核
第十七條適用對象本制度中,C類(lèi)人員包括出納、副組長(cháng)、司機、門(mén)衛、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理
第十八條評價(jià)周期對C類(lèi)人員的考核主要是月度考核,但每月都應有相應的評定記錄,同時(shí)參與年中、年終績(jì)效考核。
第十九條考核內容
1、對C類(lèi)人員的考核主要是本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和滿(mǎn)意度指標的落實(shí)和計劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標是結合本部門(mén)目標分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,占考核權重的75%。
3、滿(mǎn)意度指標占考核權重的25%,包括上級滿(mǎn)意度和團隊、同事滿(mǎn)意度,上級滿(mǎn)意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績(jì)類(lèi)指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價(jià);團隊、同事滿(mǎn)意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價(jià)。D類(lèi)人員考核
第二十條適用對象本制度中,D類(lèi)人員主要指計件工人
第二十一條評價(jià)周期對D類(lèi)人員的考核主要是月度考核,但每天都應有相應的評定記錄。同時(shí)參與公司年中、年終統一考核。
第二十一條考核內容
1、對D類(lèi)人員的考核主要是在公司下達生產(chǎn)計劃產(chǎn)量定額內本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和滿(mǎn)意度指標的落實(shí)和計劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標主要是記件工人當月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量及成本控制,其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況,共占考核權重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權重占80%以上)。
3、滿(mǎn)意度指標占考核權重的10%,包括上級滿(mǎn)意度和團隊、同事滿(mǎn)意度,上級滿(mǎn)意
度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績(jì)類(lèi)指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價(jià);團隊、同事滿(mǎn)意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價(jià)。
4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗員每月統計每人產(chǎn)量及完成情況,經(jīng)組長(cháng)與調度員核定定額報生產(chǎn)管理部部長(cháng)核準,由人力資源主辦復核計算考核結果,報總經(jīng)理批準作為核算依據。
第二十一條月度績(jì)效考核工作流程當月5日前次月1日次月2-3日次月4日次月5日
第二十一條年中、年度績(jì)效考核流程
1、公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組對公司總部、各部門(mén)及部門(mén)負責人及其所管下屬員工的半年、年度績(jì)效進(jìn)行統一考核。
2、對公司總部和各部門(mén)的考核直接由績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責進(jìn)行,考核程序是首先員工自評、部門(mén)自評,部門(mén)交叉互評,然后由績(jì)效考核領(lǐng)導小組考評。
3、部門(mén)半年度績(jì)效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進(jìn)行。
第二十一條考核審核程序表2考核審核程序表職務(wù)被考核者直接上級人力資源主辦會(huì )同部門(mén)負責人績(jì)效考核領(lǐng)導小組A類(lèi)人員自評主考復核、全程監督、指導B類(lèi)人員自評主考復核全程監督、指導C、D類(lèi)人員自評主考復核全程監督、指導
第四部分考核結果及運用
第二十一條考核等級考核等級主要是對員工績(jì)效進(jìn)行綜合評價(jià)的結論?己薃(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)表3考核等級表平均分值59分及以下60-69分70-7980-89分90及以上等級不合格差合格良好優(yōu)秀
第二十一條考核比例的控制本制度在原則上規定的考核等級分布比例如下表所示:表4考核比例控制表考核等級不合格差合格良好優(yōu)秀控制比例5%25%40%25%5%第二十一條考核結果的運用考核結果將作為工資、獎金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級調整、員工培訓安排的重要依據,現薪資中的績(jì)效月薪、獎金部分按考核分數換算后的系數發(fā)放。
獎懲措施
1、對半年度(崗位)績(jì)效等級“不合格”人員,予以辭退。
2、對半年度(崗位)績(jì)效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續兩個(gè)半年度(崗位)績(jì)效等級“差”者,予以辭退。
3、對半年度(崗位)績(jì)效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續兩個(gè)半年度(崗位)績(jì)效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。
4、對半年度(崗位)績(jì)效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續兩個(gè)半年度(崗位)績(jì)效等級“良好”,且其所在部門(mén)當次“部門(mén)半年度績(jì)效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次,崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。
5、對半年度(崗位)績(jì)效等級“優(yōu)秀”,且其所在部門(mén)當次“部門(mén)半年度績(jì)效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次并發(fā)給榮譽(yù)證書(shū),授予“優(yōu)秀團隊”稱(chēng)號。連續兩個(gè)半年度“優(yōu)秀”,且其所在部門(mén)連續兩次“部門(mén)半年度績(jì)效等級”在“良好”及以上者,經(jīng)部門(mén)交叉互評和總經(jīng)理辦公會(huì )討論,對不宜晉升職務(wù)者,由總經(jīng)理辦公會(huì )決定給予團隊一次性20xx-5000元的特殊物質(zhì)獎勵。對半年度(崗位)績(jì)效等級“優(yōu)秀”,但其所在部門(mén)當次“部門(mén)半年度績(jì)效等級”未能達到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
6、對“部門(mén)半年年度績(jì)效等級”為“優(yōu)秀”的部門(mén),由總經(jīng)理辦公會(huì )決定給予該部門(mén)一次性3000-8000元的部門(mén)團隊獎金,由部門(mén)負責人自主獎勵部門(mén)內表現突出的員工。注1:D類(lèi)人員參照上述2-5條的升降標準,每次調整的幅度為計件工資標準的10%;注2:?jiǎn)T工連續兩次調升崗位工資檔次的時(shí)間間隔不得少于1年,即前一個(gè)半年度已調升崗位工資檔次,第二個(gè)半年度又符合調升崗位工資檔次者,第二個(gè)半年度不調升崗位工資檔次,改為(根據具體崗位)給予一次性500元的獎勵。
7、對員工自評主動(dòng)放棄者,自評得分為零,連續二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個(gè)人恩怨考核時(shí)應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時(shí)應回避。
8、半年度(崗位)績(jì)效得分的計算A類(lèi)人員半年度(崗位)績(jì)效得分=月度(崗位)績(jì)效得分50%+年中或年終(崗位)績(jì)效得分25%+年中或年終部門(mén)績(jì)效得分25%B類(lèi)人員半年度(崗位)績(jì)效得分=月度(崗位)績(jì)效得分60%+年中或年終(崗位)績(jì)效得分x20%+年中或年終部門(mén)績(jì)效得分20%C類(lèi)人員半年度(崗位)績(jì)效得分=月度(崗位)績(jì)效得分70%+年中或年終(崗位)績(jì)效得分30%D類(lèi)人員半年度(崗位)績(jì)效得分=月度(崗位)績(jì)效得分80%+年中或年終(崗位)績(jì)效得分20%上述各類(lèi)人員的半年度績(jì)效得分參照表3歸入相應的考核等級。
第五部分附則
第二十一條解釋權本制度的解釋說(shuō)明權屬公司綜合管理部。
第二十一條實(shí)施細則本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細則,由公司綜合管理部與各部門(mén)共同補充,由總經(jīng)理核準后實(shí)施。公司根據此管理制度規定,擬定員工考核辦法。
第二十一條修改、廢除權本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。
第二十一條實(shí)施時(shí)間本制度的實(shí)施時(shí)間為20xx年7月1日
績(jì)效考核管理制度2
一、績(jì)效考核的一般理論
(一)什么是績(jì)效考核
所謂績(jì)效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動(dòng)?(jì)效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車(chē)表現,在實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感,最終達到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。
(二)績(jì)效考核的目的
1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;
2,組織對員工的績(jì)效考評的饋;
(四)績(jì)效考核系統設計
組織的績(jì)效考核系統設計需要解決的問(wèn)題:
1.由誰(shuí)來(lái)考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶(hù)或者被考核人自己來(lái)考核。
2.考核什么?考核的內容包括實(shí)際工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績(jì)的考核為主,這是因為組織的命系于成員的實(shí)際貢獻,系于最終的經(jīng)濟成果?己酥形ㄓ谐晒强梢灾苯雍饬康,比成果(貢獻)詩(shī)平的,至少是可以接受的。在專(zhuān)業(yè)分工細致的今天,相當部分組織成員的業(yè)績(jì)難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業(yè)績(jì)產(chǎn)生的內在依據,成果≠貢獻,知識經(jīng)濟時(shí)代尤其如此,企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng )新能力,學(xué)習能力。而不良的工作態(tài)度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績(jì)效差往往不是因為能力,而是源于態(tài)度,有必要對工作態(tài)度進(jìn)行直接調控。
3,怎樣進(jìn)行評價(jià)?在在績(jì)效考核系統的設計中考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來(lái)進(jìn)行評價(jià)。所謂絕對的評價(jià)方式是指根據工作績(jì)效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結果相互立;相對的評價(jià)方式是通過(guò)將員工與同事進(jìn)行對比,考核結果表現出員工在一群同事中的相對位置。
4,考核方法是什么?在對績(jì)效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀(guān)察法、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項中國企業(yè)績(jì)效管理情況的調查表明,中國企業(yè)中最普遍使用目標管理法和關(guān)鍵績(jì)效指標法來(lái)考核績(jì)效。
5,考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務(wù)晉升、培訓開(kāi)發(fā)、人力資源規劃等活動(dòng)相聯(lián)系。
二、海爾績(jì)效考核體系
海爾的績(jì)效考核體系是典型的以市場(chǎng)績(jì)效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績(jì)效考核體系建設上做了不少的創(chuàng )新。
海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價(jià)工作效果,日清日高。周考核是每周根據剛性指標完成結果進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。月度考核是每月根據業(yè)績(jì)考核排序。年度考核,動(dòng)態(tài)記分考核機制,考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵和負激勵,樹(shù)立“今天贏(yíng)了明天還要贏(yíng),不能停止”的觀(guān)念。
三、海爾SBU績(jì)效考核
SBU經(jīng)營(yíng)機制是將員工的工作經(jīng)營(yíng)化,數字化的體現,將各經(jīng)營(yíng)效果的量化指標與績(jì)效考評標準掛鉤,實(shí)現了標準透明,考核公開(kāi)的公平激勵政策。如:每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過(guò)共享的信息系統查詢(xún)自己的經(jīng)營(yíng)效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。
SBU經(jīng)營(yíng)機制下的考核模式,充分體現了“量”與“質(zhì)”,“勞”與“效”長(cháng)期以來(lái)倒掛的局面。SBU經(jīng)營(yíng)機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制,形成一種績(jì)效考核機制,按照經(jīng)營(yíng)效果兌現報酬,實(shí)現企業(yè)與員工市與場(chǎng)咬合的關(guān)系,企業(yè)賺錢(qián),員工才能賺錢(qián),企業(yè)虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)齊心協(xié)力,共擔風(fēng)險,使企業(yè)營(yíng)運風(fēng)險最小化。
考核制度詩(shī)司治理理中最難的一項,要,要想改進(jìn)經(jīng)營(yíng),提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過(guò)機制去推動(dòng)管理,提高經(jīng)營(yíng)。應該說(shuō)在目前的人力資源管理中,SBU經(jīng)營(yíng)機制下的績(jì)效考核是一種極為科學(xué)的`管理模式,在海爾已經(jīng)充分證明了這種考核模式的生命力與科學(xué)性。
2、績(jì)效考核管理制度
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣員工能全面遵守廠(chǎng)規,秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度。
績(jì)效考核針對員工的`在廠(chǎng)表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其
1.部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)能力。
2.對工作的計劃推動(dòng)能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團隊運用之協(xié)調能力。
5.對工作問(wèn)題上的改善能力。
6.對平日工作主動(dòng)積極,負責盡職的責任感
7.自我開(kāi)發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1. 有下列情形。不得為A等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得為A.B等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過(guò)一次(含)
3. 有下列情形。不得為A.B.C等
a. 曠工一天以上三天內的,b.記小過(guò)三次者。
底分為50分
獎勵種類(lèi)區分如下:
評分項目及分數如下:
項目 嘉獎 小功 功 工資上調 晉級
10分 20分 30分.
在以下情況中,可以加10分:
a .能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),且沒(méi)有差錯
b .良品率指標穩步達標以上
c .拾金不昧呈轉交公司
d .積極參與公司各項活動(dòng),表現突出的
e .愛(ài)護公司財物,并有具體事跡者。
f .積極主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者
g .主動(dòng)參與各項援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a .對于主辦業(yè)務(wù)有重進(jìn)展或績(jì)效者
b .執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現優(yōu)秀者
c .檢舉重違規定或損害公司權益事項者
d .參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔,并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a. 對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jì)卓越者
b. 對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重損失者
c. 遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損 害者。
d. 研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著(zhù)功效者
e. 對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目 警告 小過(guò) 過(guò) 降級 違紀辭退
扣10分 20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識別證或工作時(shí)間不按規定佩掛識別證,發(fā)現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b. 在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c. 上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車(chē)間吃東西者
e. 破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區,住宿區域的環(huán)境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者
h. 不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者
i. 上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j. 檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者
k. 下班后在廠(chǎng)內聲喧嘩者
3、公司績(jì)效考核管理制度
公司對員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核就是根據績(jì)效考核管理制度,那么績(jì)效考核管理制度有什么內容呢?下面小編給家分享的詩(shī)司績(jì)效考核管理制度,歡迎家閱讀與收藏!
績(jì)效考核管理制度3
為建立有效的激勵機制,及時(shí)評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績(jì)效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫院領(lǐng)導處理內部事務(wù)及時(shí),統籌協(xié)調院內各部門(mén)工作圓滿(mǎn)周到。(10分)
2、及時(shí)匯報并安排做好醫院布置的'各項工作,做好與各主管部門(mén)及兄弟單位工作協(xié)調配合。(10分)
3、醫院文稿的審核準確無(wú)誤,格式規范標準。(10分)
4、辦公經(jīng)費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無(wú)違規超標。(10分)
5、及時(shí)會(huì )同醫院相關(guān)部門(mén)擬定各項管理制度和工作計劃,并負責審核報領(lǐng)導審批。(10分)
6、內外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調度安排使用辦公車(chē)輛,控制車(chē)輛費用。(10分)
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調配使用合理。(10分)
9、醫院的公章管理和使用登記規范嚴密。(10分)
10、醫院重大會(huì )議的籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)
辦公室人員:
1、會(huì )議發(fā)言文稿,起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結,以及醫院上報下發(fā)的文件、書(shū)面材料及時(shí)規范。(15分)
2、做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要資料具體詳細,督辦落實(shí)會(huì )議決定事項及時(shí)。(8分)
3、組織醫院日常會(huì )議和其他事務(wù)性會(huì )議的準備安排及時(shí)周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無(wú)誤。(8分)
7、醫院報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時(shí)。(8分)
8、醫院領(lǐng)導材料的打印規范,復印準確及時(shí)。(8分)
9、電話(huà)記錄、傳達、登記準確及時(shí)無(wú)誤。(9分)
10、認真完成醫院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設施及各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴格。(8分)
注:每個(gè)崗位滿(mǎn)分為100分,與相應考核部門(mén)和主管領(lǐng)導按工作職責進(jìn)行考核打分。
績(jì)效考核管理制度4
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規范化的服務(wù), 特制定本制度。
第二條考核內容:
考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規范、勞動(dòng)紀律、清潔衛生等。
第三條考核方法:
設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。
第四條考核表格分為:
主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤,對表現較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內容,培訓考核人員,確?己斯ぷ鞴龂烂。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的`同時(shí),分析評估考核情況,使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表,上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實(shí)施細則
評估以月度、季度、年度為周期,分日常評估和階段性
績(jì)效考核管理制度5
車(chē)間績(jì)效管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分,旨在通過(guò)科學(xué)、公正的評價(jià)體系,提升員工的工作效率,優(yōu)化生產(chǎn)流程,確保車(chē)間的運營(yíng)目標得以實(shí)現。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.績(jì)效指標設定:明確各個(gè)崗位的工作職責和目標,制定出具體、可量化的績(jì)效指標。
2.績(jì)效評估標準:建立一套公平、透明的評估標準,用于衡量員工的工作表現。
3.績(jì)效考核周期:確定績(jì)效考核的.時(shí)間間隔,如月度、季度或年度。
4.績(jì)效反饋機制:定期進(jìn)行績(jì)效面談,提供反饋,幫助員工了解自身工作狀況,改進(jìn)不足。
5.績(jì)效激勵措施:根據績(jì)效結果,實(shí)施獎勵或懲罰,激發(fā)員工積極性。
內容概述:
車(chē)間績(jì)效管理制度涵蓋了以下關(guān)鍵領(lǐng)域:
1.生產(chǎn)效率:衡量生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)出速度和質(zhì)量,包括產(chǎn)品合格率、單位時(shí)間產(chǎn)量等。
2.安全管理:關(guān)注安全生產(chǎn)記錄,如事故次數、違章行為等。
3.設備維護:評估設備的保養和故障率,確保設備正常運行。
4.團隊協(xié)作:考察團隊間的溝通協(xié)調能力,以及員工的團隊精神。
5.培訓與發(fā)展:?jiǎn)T工參加培訓的情況,以及技能提升的表現。
6.創(chuàng )新與改進(jìn):鼓勵員工提出改進(jìn)工作流程的建議,推動(dòng)持續改進(jìn)。
績(jì)效考核管理制度6
部門(mén)績(jì)效考核管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,旨在評估和提升各部門(mén)的工作效率和團隊協(xié)作能力。它涉及多個(gè)環(huán)節,包括目標設定、考核標準制定、執行監控、結果反饋和改進(jìn)措施。
內容概述:
1.目標設定:明確每個(gè)部門(mén)的職責和期望達成的'目標,確保目標與企業(yè)整體戰略一致。
2.考核標準:制定公正、公平、量化的考核指標,如工作完成質(zhì)量、工作效率、創(chuàng )新成果等。
3.執行監控:定期檢查部門(mén)的進(jìn)度,確保目標的實(shí)現,并記錄關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。
4.結果反饋:將考核結果及時(shí)反饋給部門(mén)負責人,提供具體改進(jìn)建議。
5.改進(jìn)措施:針對考核結果,制定針對性的改進(jìn)計劃,推動(dòng)部門(mén)持續優(yōu)化。
績(jì)效考核管理制度7
績(jì)效考核是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過(guò)程。下面是小編為你帶來(lái)的公司年終績(jì)效考核管理制度,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的.考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核; 2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1.2.4.5.7.8.10.11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為3.6.9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況; 半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況; 全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領(lǐng)導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行; 3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)xx5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)xx5%+年度考核分數xx75% 5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升
降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
績(jì)效考核管理制度8
第一章總則
第一條:為加強公司對員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,特制定本則績(jì)效管理制度。
績(jì)效管理與績(jì)效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績(jì)效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。
第二條:績(jì)效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jì)所做的一系列管理活動(dòng)。
第三條:績(jì)效考核是指上級對直接下級的工作結果進(jìn)行定期的評估,是績(jì)效管理的一個(gè)重要環(huán)節。
第四條:績(jì)效管理和績(jì)效考核是各級直線(xiàn)管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術(shù)方面支持。
第五條:?jiǎn)T工績(jì)效管理與績(jì)效考核的檔案,詩(shī)司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見(jiàn)習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。
第七條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。
第八條:各級管理者必須強化對績(jì)效管理與績(jì)效考核的觀(guān)念,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任意識,包括:
1、員工的業(yè)績(jì)就受理者的業(yè)績(jì);
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì),受理者不可推卸的責任;
4、在績(jì)效管理與績(jì)效考核過(guò)程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。
第一條:績(jì)效管理與績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:
第二條:制定績(jì)效目標:
1、根據當月(或考核周期)公司各部門(mén)的要求和期望,確定當月(或考核周期)工作目標;
2、部門(mén)負責人的考核內容包括:
2.1.部門(mén)量化指標:針對部門(mén)可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標;(此項權重為40%)
2.2.部門(mén)非量化指標:針對部門(mén)不能量化但對公司和部門(mén)業(yè)績(jì)形成非常重要的指標;(此項權重為15%)
2.3.追加目標和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標和任務(wù)的考核;(此項權重為15%)
2.4.部門(mén)管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項權重為10%)
2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)
2.6.現場(chǎng)管理的考核。(此項權重為5%)
2.7.其他任務(wù)的考核。(此項權重為5%)
2.8.責任事故的考核:實(shí)行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。
2.9.假期的'考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。
3、各部門(mén)的考核表由人力資源部門(mén)根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領(lǐng)導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施.各部門(mén)下屬員工的績(jì)效考核有各部門(mén)立進(jìn)行,部門(mén)負責人確認并經(jīng)上級主管領(lǐng)導批準后實(shí)施.
4、各部門(mén)考核表見(jiàn)附后。
第三條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中實(shí)現有效的自我控制,各級部門(mén)負責人和上級主管領(lǐng)導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內容包括:
2.1.期望員工達到的業(yè)績(jì)標準;
2.2.衡量業(yè)績(jì)的方法和手段;
2.3.實(shí)現業(yè)績(jì)的主要控制點(diǎn);
2.4.管理者在下屬達成業(yè)績(jì)過(guò)程中應提供的指導和助;
2.5.出現意外情況的處理方式;
2.6.員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導等。
3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績(jì)。
第四條:管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現,如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導記錄”中,以便為實(shí)施績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。
第五條:各級主管領(lǐng)導在考核時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),盡量避免主觀(guān),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第六條:在考核結束后,各級主管領(lǐng)導就突出的問(wèn)題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績(jì),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn),并將其列入下月(或考核周期)的績(jì)效改進(jìn)目標;
3、在面談交流互動(dòng)過(guò)程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標
第七條:考核的結果,采用個(gè)人自評,上級主管領(lǐng)導考評,報人力資源部匯總后交績(jì)效考核小組負責人審核。
第八條:績(jì)效考核小組負責人在對各部門(mén)考核結果審核或調整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務(wù)部門(mén)按核準后的考核結果執行。
第九條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,部長(cháng)級或以上人員的考核資料由財務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長(cháng)級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對自己的考核結果不滿(mǎn),可以在一周內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領(lǐng)導,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第三章考核結果的應用
第一條:公司本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則,應用考核結果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個(gè)等級
a級績(jì)效工資:優(yōu)秀(稱(chēng)職)考核得分90分以上
b級績(jì)效工資:良好(比較稱(chēng)職)考核得分75———90分
c級績(jì)效工資:中(基本稱(chēng)職)考核得分6075分
d級績(jì)效工資:差(不稱(chēng)職)考核得分60分以下
注:月薪.平均工資+崗位工資+商保費+績(jì)效工資
考核結果按以上等級享受績(jì)效工資,部門(mén)負責人以下員工的等級績(jì)效工資在部門(mén)考核得分的基礎上進(jìn)行考核并享受等級績(jì)效工資。責任事故重點(diǎn)考核當事責任者。
第三條:不良事故。當月發(fā)生重責任事故一起,造成經(jīng)濟損失在10000元以上時(shí),否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經(jīng)濟損失在5000———10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經(jīng)濟損失在10005000元的,否決總分10分。
第四條:考核結果與員工利益的相關(guān)性表現在以下幾個(gè)方面:
1、月度績(jì)效工資的確認;
2、年度獎金的分配;
3、晉職資格的確認;
4、培訓資格的確認;
5、其他資格的確認。
第五條:月度考核成績(jì)的關(guān)系為:
1、月度考核不稱(chēng)職的員工,免當月績(jì)效工資;
2、連續三次考核不稱(chēng)職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱(chēng)職者,降一級處理;
4、累積五次考核不稱(chēng)職者,勸退并降二級處理;
5、其他考核等級的享受標準,參見(jiàn)《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎金的關(guān)系為:
1、年內考核三次不稱(chēng)職者,為當年度考核不稱(chēng)職,免年度獎;
2、連續兩年考核不稱(chēng)職者,辭退;
3、其他考核等級的享受標準,見(jiàn)《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關(guān)系為:
1、年度考核不稱(chēng)職者,免晉職;
2、年度考核等級為基本稱(chēng)職以上(含基本稱(chēng)職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績(jì)?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓資格的確認:
1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據考核結果提出,經(jīng)部門(mén)匯總后報人力資源部統一安排;
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養,由部長(cháng)根據員工連續兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單的職業(yè)培訓計劃。
3、部長(cháng)及部長(cháng)以上人員的脫產(chǎn)培訓條件,見(jiàn)相關(guān)管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績(jì)效考核的,按正?己撕笤賹φ找幎ㄓ枰越Y算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時(shí),均實(shí)行單項否決,取消績(jì)效工資并予以辭退。
第四章附則
第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見(jiàn)其他規定的相應條款。
第二條:本規定的解釋權在人事管理部門(mén)。
第三條:本規定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。
3、績(jì)效考核管理制度
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣員工能全面遵守廠(chǎng)規,秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度。
績(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其
1.部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)能力。
2.對工作的計劃推動(dòng)能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團隊運用之協(xié)調能力。
5.對工作問(wèn)題上的改善能力。
6.對平日工作主動(dòng)積極,負責盡職的責任感
7.自我開(kāi)發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1.有下列情形。不得為A等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)
2.有下列情形。不得為A.B等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過(guò)一次(含)
3.有下列情形。不得為A.B.C等
a.曠工一天以上三天內的,b.記小過(guò)三次者。
底分為50分
獎勵種類(lèi)區分如下:
評分項目及分數如下:
項目嘉獎小功功工資上調晉級
10分20分30分.
在以下情況中,可以加10分:
a .能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),且沒(méi)有差錯
b .良品率指標穩步達標以上
c .拾金不昧呈轉交公司
d .積極參與公司各項活動(dòng),表現突出的
e .愛(ài)護公司財物,并有具體事跡者。
f .積極主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者
g .主動(dòng)參與各項援助工作,精神可嘉者,在以下情況中,可以加20分:
a .對于主辦業(yè)務(wù)有重進(jìn)展或績(jì)效者
b .執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現優(yōu)秀者
c .檢舉重違規定或損害公司權益事項者
d .參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔,并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a.對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jì)卓越者
b.對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重損失者
c.遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著(zhù)功效者
e.對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目警告小過(guò)過(guò)降級違紀辭退
扣10分20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a.上班忘記帶識別證或工作時(shí)間不按規定佩掛識別證,發(fā)現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b.在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c.上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車(chē)間吃東西者
e.破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區,住宿區域的環(huán)境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g.因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者
h.不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者
i.上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j.檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者
k.下班后在廠(chǎng)內聲喧嘩者
績(jì)效考核管理制度9
薪資績(jì)效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心部分,它旨在通過(guò)科學(xué)的評價(jià)機制,合理地分配薪酬,激勵員工提升工作績(jì)效,從而推動(dòng)企業(yè)整體目標的實(shí)現。
內容概述:
1.績(jì)效評估標準:明確各部門(mén)、各崗位的工作職責和期望成果,制定客觀(guān)、公正的`績(jì)效指標。
2.薪資結構:包括基本工資、績(jì)效獎金、福利補貼等組成部分,確保薪資體系的靈活性和競爭力。
3.績(jì)效考核周期:設定合理的考核周期,如季度、半年或年度,以便及時(shí)反饋員工的工作表現。
4.薪資調整機制:依據績(jì)效考核結果,調整員工的薪資水平,體現績(jì)效與收入的關(guān)聯(lián)性。
5.員工溝通與反饋:定期進(jìn)行績(jì)效面談,提供反饋,幫助員工改進(jìn)和提高。
6.公平與透明:確保制度的公平性,避免內部競爭失衡,增強員工信任感。
績(jì)效考核管理制度10
本文將探討企業(yè)中的績(jì)效制度,涉及其主要內容、涵蓋的方面、重要性,并提出實(shí)施方案。
內容概述:
績(jì)效制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵部分:
1.績(jì)效目標設定:明確員工應達成的工作目標,這些目標應與企業(yè)的總體戰略相一致。
2.績(jì)效評估標準:定義評估員工工作表現的指標和尺度。
3.績(jì)效周期:確定評估頻率,如季度、半年或年度。
4.評估流程:規定從收集數據到反饋結果的整個(gè)過(guò)程。
5.結果應用:如何將績(jì)效結果應用于薪酬調整、晉升決策、培訓與發(fā)展等方面。
6.反饋與溝通:建立有效的'反饋機制,確保員工了解自己的表現和改進(jìn)方向。
績(jì)效考核管理制度11
績(jì)效管理管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保員工的工作行為與企業(yè)的戰略目標保持一致,提高組織的整體效率和效能。它涵蓋了對員工績(jì)效的評估、反饋、激勵和改進(jìn)等一系列過(guò)程。
內容概述:
1.績(jì)效指標設定:明確各崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標(kpis),這些指標應與公司的戰略目標緊密相連。
2.績(jì)效評估:定期進(jìn)行績(jì)效評價(jià),可以是季度、半年或年度評估,以量化和定性的.方式衡量員工的工作表現。
3.反饋機制:建立有效的反饋系統,使員工能夠了解自己的工作表現,并有機會(huì )改進(jìn)。
4.激勵制度:設計公正、透明的獎勵和懲罰機制,以激勵員工提高績(jì)效。
5.培訓與發(fā)展:識別員工的績(jì)效短板,提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì ),以提升其能力。
6.績(jì)效改進(jìn)計劃:針對低績(jì)效員工,制定個(gè)性化改進(jìn)計劃,幫助他們提升工作效果。
績(jì)效考核管理制度12
第一條、品牌經(jīng)理等級標準及薪資待遇:
。ㄒ唬┑燃墭藴剩浩放平(jīng)理預備級、品牌經(jīng)理C級、品牌經(jīng)理B級、品牌經(jīng)理A級。
。ǘ┢放平(jīng)理薪酬標準:
1、薪酬總額=基本工資+職務(wù)津貼+交通補助+通訊津貼+全勤獎+社保費+業(yè)績(jì)提成+年終獎金。
2、業(yè)績(jì)提成=服務(wù)業(yè)績(jì)提成+開(kāi)發(fā)業(yè)績(jì)提成(其余品牌5%)。
3、年終獎金:即品牌年終分紅或年終獎金。每年春節前發(fā)放。
、倌杲K分紅:
完成年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標,享有所負責品牌的年度利潤分紅。
、跊](méi)有完成年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標80%則不享有品牌年終分紅,但酌情給予0.5-1.5個(gè)月(基本工資+職務(wù)工資)系數標準的年終獎金。
4、品牌經(jīng)理底薪執行標準:
每天8:00—22:00須開(kāi)手機,隨時(shí)和公司保持聯(lián)絡(luò ),否則每發(fā)現一次扣減通訊津貼50元,達三次者扣發(fā)100%通訊津貼。
5、全勤獎根據考勤制度核發(fā):一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎。無(wú)故曠工達半日者,扣發(fā)當月全勤獎。一個(gè)月請假累計達二天扣發(fā)全勤獎50%,一個(gè)月請假累計達三天,扣發(fā)100%全勤獎。
6、社保費:每月于工資中發(fā)放,可自行向社保部門(mén)繳納。若由公司代交,則個(gè)人負擔部分和個(gè)人薪資
所得稅從工資中扣除。
第二條、品牌經(jīng)理月度績(jì)效考核:
。ㄒ唬┰露瓤(jì)效考核于每月提成掛鉤;
。ǘ┰露瓤(jì)效考核分值計算方法:(詳見(jiàn)《品牌經(jīng)理月度績(jì)效考核表》)
。ㄒ唬┰露葮I(yè)績(jì)提成:
、僭露葮I(yè)績(jì)提成點(diǎn)為2%②開(kāi)發(fā)業(yè)績(jì)提成(其余品牌5%)
。ǘ┰露葮I(yè)績(jì)提成發(fā)放根據:
1、計算公式:實(shí)發(fā)業(yè)績(jì)提成=應發(fā)業(yè)績(jì)提成×月度業(yè)績(jì)提成系數。
2、未完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的60%則無(wú)提成。
。ㄈ┢放平(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計算:
1、品牌經(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)績(jì)按負責品牌和市場(chǎng)區域計算。
2、品牌經(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計算以當月的銷(xiāo)售原始記錄、實(shí)際出貨額為準,計算期為每月1日至當月最后一天。下列情況產(chǎn)生的銷(xiāo)售,不計算在業(yè)績(jì)之內:
、贌o(wú)利潤的產(chǎn)品銷(xiāo)售
、谖唇(jīng)請示核準的削價(jià)銷(xiāo)售(含超出正常規定的特殊返利及因亂承諾降低毛利率的產(chǎn)品銷(xiāo)售)③余款和欠款。
3、品牌經(jīng)理按月統計、按月計算提成獎金。凡當月到職后或離職前出勤工作時(shí)間(含星期天)不足半個(gè)月的不予計算提成,到職后出勤工作時(shí)間(含星期天)滿(mǎn)15天,不足全月的按出勤率核發(fā)提成(即原提成獎金×實(shí)際出勤率)。離職前出勤工作時(shí)間(含星期天)滿(mǎn)15天,不足全月的則按實(shí)際出勤期間的業(yè)績(jì)計算提成。
4、品牌經(jīng)理連續請休假超過(guò)7天(含)以上(含星期日),該期間業(yè)績(jì)不予計算提成。若全月出勤工作日(含星期天)在15天以下,全月業(yè)績(jì)不予計算提成獎金。
5、各品牌之間因特殊情況下經(jīng)公司同意客戶(hù)等值退換的銷(xiāo)量一律平衡處理,即不增不減相互業(yè)績(jì)。
6、品牌經(jīng)理?yè)碛袑用说曩Y格、區域的審核權和最終決定權,對加盟店質(zhì)量要嚴格把關(guān),簽定合約時(shí)按照規定執行(月進(jìn)貨量、返利等)。凡同檔次的品牌共一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及同一區域重復開(kāi)發(fā)加盟,其業(yè)績(jì)?yōu)闊o(wú)效業(yè)績(jì),除不予計算獎金外,并予處罰500元。
7、品牌經(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成根據當月銷(xiāo)售目標達成率核發(fā)。未完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的60%則無(wú)提成。
8、品牌經(jīng)理的月基本銷(xiāo)售任務(wù)為5萬(wàn)元,每月在完成月基本銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上方給予業(yè)績(jì)提成。未完成當月基本銷(xiāo)售任務(wù)則失去當月業(yè)績(jì)提成的資格。
9、公司對品牌經(jīng)理所分配的品牌資源結構為1+X模式,即每個(gè)品牌團隊在負責一個(gè)主打品牌的基礎上,可分配若干個(gè)項目來(lái)進(jìn)行推廣。
10、品牌經(jīng)理每年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標增長(cháng)率設定標準:每年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標至少增長(cháng)30-50%
第四條、品牌經(jīng)理季度績(jì)效考核:
1、季度績(jì)效考核與底薪掛鉤;2、季度績(jì)效考核分值計算方法:(相見(jiàn)《員工季度績(jì)效考核表》)
季度績(jì)效考核分值=德能綜合平均分()×30%+業(yè)績(jì)考核季度平均分()×70%
。ㄒ唬┙导墭藴剩
1、每輪考核期間,連續或累計2個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成率低于60%以下者,則下月直接降級。
2、每輪考核期間,月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成率低于60%以下者,則下月直接降級。 3、每輪考核期間,連續或累計3次未達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標者,則下輪降級。
4、每輪考核期間,發(fā)生嚴重違紀事件或出現重大工作失誤,且態(tài)度和改進(jìn)速度不良者,則下輪降級。
。ǘ┨蕴瓨藴剩
1、半年末位淘汰制:每輪考核期滿(mǎn),半年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成率在所有經(jīng)理人中排行末位者,請自動(dòng)離職或降職為銷(xiāo)售代表(美容導師)。完成半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標者除外。 2、半年雙六淘汰制:每輪考核期間(6個(gè)月),連續或累計2個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成率低于60%以下者,請自動(dòng)離職或降職為銷(xiāo)售代表(美容導師)。
3、年度三六淘汰制:在全年考核期間,連續或累計3個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成率低于60%以下者,請自動(dòng)離職或降職為銷(xiāo)售代表(美容導師)。
4、嚴重事件淘汰制:發(fā)生嚴重違紀事件或出現重大工作失誤,給公司造成一定損失者,請自動(dòng)離職或降職為銷(xiāo)售代表(美容導師)。
第六條、品牌經(jīng)理年度績(jì)效考核:
。ㄒ唬┢放平(jīng)理年終分紅激勵制度:
1、為實(shí)現品牌的長(cháng)期發(fā)展目標,對完成年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標品牌經(jīng)理推行年度品牌分紅股份激勵制度。
2、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的優(yōu)秀經(jīng)理人可享有所負責品牌的.年度利潤分紅:
計算公式:實(shí)發(fā)利潤分紅=應發(fā)利潤分紅×年度利潤目標達成率。
4、未完成年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的品牌經(jīng)理:
根據年度績(jì)效考核結果酌情給予0.5-1.5個(gè)月(基本工資+職位津貼)的年終獎金。
5、中途離職及在年底放假前淘汰的品牌經(jīng)理則不享有年度利潤分紅及年終獎金。連續請假達15天,則該月不予享有年終分紅。
計算方法:實(shí)際年終分紅額=應發(fā)年終分紅額÷12(以簽約月數為準)×實(shí)際工作月數。
6、品牌經(jīng)理年終分紅每年需留存30%作為獎金預留保障費,1)效力公司滿(mǎn)三年且離職三個(gè)月后,無(wú)任何未了事宜則無(wú)息全額返還。
2)未完成三年工作期限而離職的,公司將發(fā)放部分獎金預留保障費;
具體計算方式:實(shí)際應得的獎金=獎金總額÷約定應完成的工作期限×已完成約定工作期限。
。ǘ┠甓瓤(jì)效考核年終獎金;
。ㄈ┠杲K獎金自年底由行政、財務(wù)考核核定標準,呈送總經(jīng)理審核簽字后,于農歷春節前一周內統一發(fā)放。具體詳見(jiàn)《年終獎金核發(fā)辦法》。
績(jì)效考核管理制度13
績(jì)效考評管理制度是一種衡量員工工作表現和貢獻的系統,它涵蓋了對員工的工作成果、能力、態(tài)度、行為等多個(gè)方面的評估,旨在提高組織效率和員工滿(mǎn)意度。該制度通過(guò)設定明確的評價(jià)標準、定期進(jìn)行考核、反饋結果以及采取相應的激勵措施,來(lái)推動(dòng)員工的`成長(cháng)和發(fā)展。
內容概述:
1. 評價(jià)標準制定:明確各個(gè)職位的關(guān)鍵績(jì)效指標(kpis),確保指標與公司目標相一致。
2.考核周期設定:規定定期進(jìn)行績(jì)效評估的時(shí)間,如季度、半年度或年度。
3.考核流程:從數據收集、評估、反饋到改進(jìn)計劃的制定,形成完整的流程。
4.評估方法:采用360度反饋、自我評估、上級評估、同事評估等多種方式。
5.結果應用:將考核結果與薪酬調整、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展等掛鉤。
6.溝通機制:確保員工能理解并接受評估結果,提供申訴途徑。
7.持續改進(jìn):定期審查和更新績(jì)效管理制度,以適應組織變化。
績(jì)效考核管理制度14
一、員工出勤獎金辦法
(一)本公司為獎勵員工出勤,減少請假,恪遵公司規章,特訂定本辦法。
(二)出勤獎金按點(diǎn)計算,每點(diǎn)20元,每月計分30點(diǎn)(300元)凡本廠(chǎng)員工(包括契約工)在廠(chǎng)工作每出勤1天給予1點(diǎn)。
(三)凡員工于當月份內請假者,不論事病假均按下列標準扣減獎金。
1、請假一天扣7點(diǎn)(70元)。
2、請假二天扣14點(diǎn)(140元)。
3、請假三天扣21點(diǎn)(210元)。
4、請假四天扣30~31點(diǎn)(300~310元)
(四)全月份不請假,且輪休不超過(guò)2日者另加給全勤獎金8點(diǎn)(80元)凡請假曠工(包括1小時(shí))或輪休超過(guò)2日(逢有法定假日的月份得增加為3日)及星期日固定休息人員均不加給。
(五);,喪,生育假所請假日不予給點(diǎn)(如跨月者其全勤加給的8點(diǎn)只扣1次)。
(六)曠工:每曠工1天扣10點(diǎn)(4小時(shí)以?xún)瓤?點(diǎn),超過(guò)4小時(shí)按1天扣點(diǎn))。
(七)當月份請事病假累計4小時(shí)以?xún)泉劷鸩豢,超過(guò)4小時(shí)按1天扣點(diǎn)。
(八)為顧念員工確患重病必須住院(限公立或勞保醫院治療,情節特殊,其住院期間經(jīng)取得醫院xx者得予從輕扣點(diǎn),即每住院1天扣發(fā)獎金5點(diǎn),其余門(mén)診仍按本辦法第3條,的規定計扣獎金。)
(九)星期例假及輪休,特休:
1、常白班員工星期例假日或排定輪休日獎金照給,但被指定加班而不到工者扣獎金10點(diǎn)。
2、已排輪休的人員除輪休日外如有不上班者應一律請假否則視作曠工。
3、特別休假必須于前一天下午5點(diǎn)鐘前提出申請經(jīng)核準者,出勤獎金照給,事后(包括當
(十一)本辦法經(jīng)核準后公布實(shí)施,未盡事宜得隨時(shí)修改。
二、全勤獎金給付辦法
(一)本公司為使員工勤于職務(wù),提高生產(chǎn)效率起見(jiàn),特訂定本辦法以資獎勵。
(二)凡本公司生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)人員(領(lǐng)班除外),守衛人員及長(cháng)期臨時(shí)xx生產(chǎn)工作人員適用本辦法。
(三)本獎金每季頒給一次,其給付日期為次月20日。
(四)凡當季內未請假(包括年休假),未遲到及早退者,按下列標準給予全勤獎金:
1、月薪:按當季最后一個(gè)月的月薪÷30天×6天。
2、日薪:按當季最后一個(gè)月的日薪×6天。
(五)頒發(fā)獎金前,人事部將名單送廠(chǎng)長(cháng)核閱后公布。
(六)新進(jìn)人員如到職日恰為當季第1日者,獎金自該月份起計算,否則于次季第1日起計算。
(七)當季服務(wù)未滿(mǎn)3個(gè)月而離職者,不予計算獎金。
(八)停薪留職期間不適用本辦法。
(九)本辦法經(jīng)呈準后施行,修改時(shí)亦同。
三、終獎金發(fā)給辦法
第一條,依據本辦法依據本公司人事管理規則第39條,訂定。
第二條,適用范圍
(一)本公司從業(yè)年終獎金的發(fā)給,悉依本辦法的規定辦理。
(二)本辦法所稱(chēng)從業(yè)人員以本公司編制內的人員為限。顧問(wèn),聘約人員,定期契約人員,臨時(shí)人員均不適用。
第三條,獎金數額從業(yè)人員的年終獎金數額視公司當年度的業(yè)務(wù)狀況及個(gè)人成績(jì)而訂。
第四條,按實(shí)際工作月數比例計算的范圍從業(yè)人員在年度內有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內實(shí)際工作月數的比例計算(服務(wù)未滿(mǎn)半個(gè)月者以半個(gè)月計,半個(gè)月以上以一個(gè)月計)。
(一)準給特別病假或公傷假者。但因執行職務(wù)奮勇負責而致傷害,經(jīng)專(zhuān)案簽準其請假間得予發(fā)給的公傷假除外。
(二)非受處分的停薪留職者。
(三)中途到職者。
第五條,發(fā)給前離職從業(yè)人員于當年度年終獎金發(fā)給前離職或受停薪留職處分中者,不予發(fā)給。但退休,資遣人員服務(wù)已滿(mǎn)該年度者,不在此限。
第六條,發(fā)放日期每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。
第七條,獎懲的加扣標準從業(yè)人員在當年度曾受獎懲者,年終時(shí)依下列標準加減其年終獎金。
(一)嘉獎1次:加發(fā)1日份薪額的獎金。
(二)記小功1次:加發(fā)3日份薪額的獎金。
(三)記大功1次:加發(fā)10日份薪額的獎金。
(四)申誡1次:扣減1日份薪額的獎金。
(五)記小過(guò)1次:扣減3日份薪額的獎金。
(六)記大過(guò)1次:扣減10日份薪額的獎金。
第八條,請假曠職的扣減標準從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請假或曠職者,其當年度的`年終獎金依下列標準計扣的(以元為單位)。
(一)病假1日扣減半日份薪額的獎金。
(二)事假1日扣減1日份薪額的獎金。
(三)婚假1日扣減1/4日份薪額的獎金。
(四)喪假1日扣減1日份薪額的獎金,但因承重祖父母,配偶等喪亡請假在5天以?xún)日,每日扣減1/4日份薪的獎金。
(五)產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。
(六)曠職1日扣3日份薪額的獎金,曠職半日扣1.5日份薪額的獎金。
第九條,獎金提撥凡符合本辦法第4條,規定,工作不滿(mǎn)1年者,其獎金按實(shí)際工作月數比例提撥。
第十條,扣款處理依本辦法規定扣除的款額應繳回公司。
第十一條,實(shí)施及修訂本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì )通過(guò)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。下表為各公司年終獎金核發(fā)標準
達成率獎勵標準
100%以上3個(gè)月(同特別休假在14天以?xún)日呒影l(fā)1個(gè)月份獎金)。
95%~100%未滿(mǎn)2.5個(gè)月(同上)
90%~95%未滿(mǎn)2個(gè)月(同上)
85%~90%未滿(mǎn)1.5個(gè)月(同上)
85%以下1個(gè)月(同上)
獎懲制度
第一條,員工獎勵分下列四種:
(一)嘉獎:每次加發(fā)3天獎金,并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(二)記功:每次加發(fā)10天獎金,并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(三)大功:每次加發(fā)1個(gè)月獎金,并于年終獎金時(shí)一并發(fā)放。
(四)獎金:一次給予若干元獎金。
第二條,有下列事情之一者,予以嘉獎:
(一)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)拾物不昧(價(jià)值300元以上)者。
(三)熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。
(四)有顯著(zhù)的善行佳話(huà),足為公司工廠(chǎng)榮譽(yù)者。
(五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者。
第三條,有下列事情之一者,予以記功:
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,著(zhù)有成效者。
(二)節約物料或對廢料利用,著(zhù)有成效者。
(三)遇有災難,勇于負責,處置得宜者。
(四)檢舉違規或損害公司利益者。
(五)發(fā)現職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者。
第四條,有下列事情之一者,予以記大功:
(一)遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護員工安全,冒險執行任務(wù),確有功績(jì)者。
(三)維護公司或工廠(chǎng)重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他重大功績(jì)者。
第五條,有下列事情之一者,予以獎金或晉級:
(一)研究發(fā)明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者。
(三)一年內記大功2次者。
(四)服務(wù)每滿(mǎn)5年,考績(jì)優(yōu)良,未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。
第六條,員工懲罰分為五種:
(一)xx告:每次減發(fā)3天獎金,并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(二)記過(guò):每次減發(fā)10天獎金,并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(三)大過(guò):每次減發(fā)一個(gè)月獎金,并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
(四)降級:除級使用,相應核減薪資。
(五)開(kāi)除:予以解雇。
第七條,有下列特殊事情之一者,予以xx告:
(一)未經(jīng)許可,擅自在廠(chǎng)內推銷(xiāo)物品者。
(二)上班時(shí)間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者。
(三)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯誤,情節輕微者。
(四)妨害生產(chǎn)工作或團體秩序,情節輕微者。
(五)不服從主管人員合理指導,情節輕微者。
(六)不按規定穿著(zhù)服裝或佩掛規定標志或穿拖鞋上班者。
(七)不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
第八條,有下列事情之一者,予以記過(guò):
(一)對上級指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成,致影響公司權益者。
(二)在工作場(chǎng)所喧嘩,嬉戲,吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
(三)對同仁惡意攻擊或誣害,偽xx,制造事端者。
(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。
(五)未經(jīng)許可不候接替先行下班者。
(六)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
(七)未經(jīng)許可攜帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)者。
第九條,有下列事情之一者,予以記大過(guò):
(一)擅離職守,致公司蒙受重大損失者。
(二)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事,影響生產(chǎn),業(yè)務(wù),事務(wù)等團體秩序者。
(三)損毀涂改重要文件或公物者。
(四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽(tīng)者。
(六)輪班制員工拒不接受輪班者。
(七)工作時(shí)間內,作其他事情,如睡覺(jué),玩弄樂(lè )器,下棋,閱讀,炊煮……等(干部連帶處分)。
(八)一個(gè)月內曠工達5日者。
(九)機器,車(chē)輛,儀器及具有技術(shù)xx工具,非經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自xx作者(如因而損害并負賠償責任)。
(十)其他重大違規行為者(如違反安全規定措施,情節重大者……)。
第十條,有下列事情之一者,予以開(kāi)除(不發(fā)資遣費):
(一)對同仁xx威脅,恐嚇,妨害團體秩序者。
(二)毆打同仁,或相互毆打者。
(三)在公司廠(chǎng)區,宿舍內賭博者。
(四)偷竊或侵占同仁或公司財物經(jīng)查事實(shí)者。
(五)無(wú)故損毀公司財務(wù),損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。
(六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
(七)在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過(guò)滿(mǎn)2次功過(guò)無(wú)法平衡抵銷(xiāo)者。
(九)無(wú)故連續曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者。
(十)煽動(dòng)怠工或xx者。
績(jì)效考核管理制度15
酒店績(jì)效管理制度是衡量和提升員工工作表現的關(guān)鍵工具,它涵蓋了目標設定、績(jì)效評估、激勵機制和持續改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節。這一制度旨在確保酒店運營(yíng)的高效性和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也為員工提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
內容概述:
1.目標設定:明確各崗位的`工作職責和預期成果,制定可量化或可評估的績(jì)效指標。
2.績(jì)效評估:定期進(jìn)行員工工作表現的評估,包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。
3.激勵機制:根據績(jì)效結果設計獎勵和懲罰措施,如獎金、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展等。
4.反饋與溝通:建立開(kāi)放的溝通渠道,及時(shí)向員工反饋績(jì)效評估結果,并提供改進(jìn)建議。
5.持續改進(jìn):通過(guò)定期回顧和調整績(jì)效管理制度,確保其與酒店業(yè)務(wù)目標和市場(chǎng)環(huán)境保持一致。
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