績(jì)效考核制度范文(通用20篇)
在當下社會(huì ),制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

績(jì)效考核制度 篇1
一、考核目的
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。
2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。
二、考評的原則
1、一致性:在一段連續時(shí)間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性。
2、客觀(guān)性:考評要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。
4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知識自己的詳細考評結果。
三、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工?毓、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執行。
四、考核依據及內容
考核依據為員工的崗位,共分為五類(lèi)人員,即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員。由各部門(mén)的二級工資管理委員會(huì )負責本部門(mén)的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì )負責監督管理,各部門(mén)可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實(shí)施。
1、對管理人員以崗位工作職責為依據,認真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項工作的分值?己说闹笜酥饕校汗ぷ髂繕、質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等,創(chuàng )新、執行、決策、應變能力等,廉潔奉公、團結互助、責任心等,實(shí)行量化考核。
2、對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的程序、難易程度、完成時(shí)間、完成質(zhì)量等因素核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實(shí)行考核。
3、對基本生產(chǎn)人員的最化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據,結合考核要素,實(shí)行量化考核。
4、對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據,結合考核要素,實(shí)行量化考核。
5、對服務(wù)人員的'量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結互助、責任心等方面,結合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿高崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現此違章行為將對部門(mén)和員工進(jìn)行處罰。
五、考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績(jì)綜合考核
1、月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個(gè)方面、16個(gè)考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀(guān)、真實(shí)、公正、公開(kāi)。
2、個(gè)人考核由所在單位(部門(mén))自行組織,考核結果上報公司人事勞動(dòng)部,確認后,在單位(部門(mén))張榜公布。
3、當個(gè)人考核得分小于50分時(shí),崗位業(yè)績(jì)工資為零。
4、崗位業(yè)績(jì)工資按月發(fā)放,由單位(部門(mén))根據個(gè)人考核結果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門(mén))獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當月完成工時(shí)數超過(guò)定額部分,可由各單位(部門(mén))制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門(mén))月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門(mén)制定具體考核細則并負責實(shí)施。
2、分廠(chǎng)管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分,其中分廠(chǎng)對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結果由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動(dòng)部負責計算,財務(wù)部負責發(fā)放。
5、當單位(部門(mén))綜合考核分數小于60分時(shí),單位所有人員的崗位業(yè)績(jì)工資為零。
六、考核及調薪管理
1、員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調整一次。
2、根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實(shí)行考核晉級、降級制度和未位淘汰制度。
3、本年度年終考核成績(jì)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續兩年考核成績(jì)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續兩年考核成績(jì)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jì)?yōu)椤安睢钡膯T工,在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達到崗位檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
7、本年度年終考核成績(jì)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入未位淘汰的中工,按公司的有關(guān)規定執行。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由人力資源部負責解釋。
績(jì)效考核制度 篇2
績(jì)效考核是企業(yè)人事決策的重要依據。如何提高企業(yè)中人力資源的素質(zhì),有效的績(jì)效管理是關(guān)鍵的一環(huán),企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中任何環(huán)節的正常運轉都與績(jì)效管理有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
一、績(jì)效考核的涵義
績(jì)效考核簡(jiǎn)稱(chēng)為考績(jì),是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行為和工作結果角度理解績(jì)效的含義。從工作結果的角度來(lái)看,績(jì)效是在特定的時(shí)間內,由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄;從行為角度來(lái)定義,坎貝爾認為績(jì)效是人們所做的同組織目標相關(guān)的、可觀(guān)測的事情;博曼和穆特威德魯認為績(jì)效是具有可評價(jià)要素的工作行為。
員工績(jì)效考核體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實(shí)施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀(guān)念,認識到業(yè)績(jì)不是考出來(lái)的,而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。
二、一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的績(jì)效管理應該具備的特點(diǎn)
1、明確一致且令人鼓舞的戰略
正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠的戰略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標,能最大限度地調動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。
2、積極性強又可衡量的目標
大多數企業(yè)都會(huì )制定兩套目標,一套是必須要達到的基本目標,一套是要經(jīng)過(guò)努力才能達到的挑戰性目標。目標制訂得太高和太低都沒(méi)什么意義:目標太高會(huì )讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì )讓人輕松懈怠無(wú)所追求。
3、與目標相協(xié)調一致的組織結構
為有效達成組織的目標,需要建立一個(gè)與目標相協(xié)調一致的組織結構。不同的戰略需要不同的組織結構。對同一個(gè)戰略來(lái)講,不同的組織結構對該戰略的滿(mǎn)足度是不同的,對戰略目標實(shí)現過(guò)程的影響也不同。比如,職能式的組織結構就很難滿(mǎn)足多元化和國際化發(fā)展的戰略目標,而矩陣式的組織結構就比較容易配合該戰略目標的實(shí)現。因此當企業(yè)的戰略目標確定后,應建立一個(gè)與戰略和目標協(xié)調一致的組織結構。
4、透明而有效的績(jì)效溝通和績(jì)效評價(jià)
基于績(jì)效溝通基礎之上的績(jì)效評價(jià)是績(jì)效管理的核心環(huán)節,是通過(guò)崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據考核標準和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎上形成考核成績(jì),并將績(jì)效成績(jì)反饋給員工的一種工作制度?(jì)效溝通是績(jì)效管理的重要環(huán)節,績(jì)效溝通的主要目的在與改善及增強考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認、顯示被考核者的強項與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強項與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現階段的工作表現,為被考核者訂立下階段的目標,作為日后工作表現的標準。
5、迅速而廣泛的績(jì)效成績(jì)應用
目前,大多數企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的主要目的是為了績(jì)效薪酬的分配。而實(shí)際上,對績(jì)效成績(jì)應用包括以下六個(gè)方面:工資調整、績(jì)效薪酬分配、層級晉升與職位調整、教育培訓、激活沉淀和指導員工職業(yè)發(fā)展。
三、績(jì)效考核制度管理操作過(guò)程中的誤區
1、績(jì)效指標設置不科學(xué)。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都在追求指標體系的全面和完整。所采用的績(jì)效指標通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素。包括了安全指標、質(zhì)量指標、生產(chǎn)指標、設備指標、政工指標等等,不同專(zhuān)業(yè)的管理線(xiàn)獨立管理著(zhù)一套指標,可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標準盡可能地量化具有可操作性,并與績(jì)效計劃相結合等方面卻考慮不周;而且作為績(jì)效管理,應該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標,將員工的行為引向組織的目標方向,太多和太復雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿(mǎn)意度,影響對員工行為的引導作用。
2、績(jì)效管理與戰略目標脫節,F實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候,各部門(mén)的績(jì)效目標都完成的非常好,而公司整體的績(jì)效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績(jì)效目標的分解存在問(wèn)題,即各部門(mén)的績(jì)效目標不是從企業(yè)的戰略逐層分解得到的,而是根據各自的工作內容提出的,即是自下而上的審報,而不是自上而下的分解。這樣,績(jì)效管理與戰略實(shí)施發(fā)生了脫節現象,就難以引導所有員工趨向組織的目標?(jì)效管理作為企業(yè)戰略實(shí)施的有效工具,能否將戰略目標層層分解落實(shí)到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰略目標的實(shí)現承擔責任是關(guān)鍵。
3、績(jì)效考核的主觀(guān)性。健全的人事考評制度就是旨在通過(guò)對員工過(guò)去一段時(shí)間內工作的評價(jià),判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對員工獎懲的'依據。但在實(shí)踐中,評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀(guān)性與片面性,其結果勢必影響考績(jì)的可信度與效度。
四、績(jì)效考核的作用
在績(jì)效考核過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何,而是要將考核結果作為一種資源去規劃某項工作或某個(gè)職工未來(lái)的新可能性,這就是對職工及工作的開(kāi)發(fā)。彼得·杜拉克說(shuō)過(guò):“組織的目的是通過(guò)工人力量的結合取得協(xié)同效應,并避開(kāi)他們的不足!边@也正是有效的績(jì)效管理的目的。也可以說(shuō)考核目標的實(shí)現最終表現在組織整體效益的提高。
1、績(jì)效考核是決定人員調配的基礎
通過(guò)績(jì)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現另一些人的素質(zhì)和能力達不到現職的要求,則應降職;發(fā)現還有一些人用非所長(cháng),或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化,則可進(jìn)行橫向調配。
2、績(jì)效考核是人員任用的前提
績(jì)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核,對人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評價(jià),并在此基礎上對人員的能力和專(zhuān)長(cháng)進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。
3、績(jì)效考核是進(jìn)行人員培訓的依據
人員培訓應有針對性,針對人員的短處進(jìn)行補充學(xué)習和訓練。因此,培訓的前提是準確了解各類(lèi)人員的素質(zhì)和能力,通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題,進(jìn)行培訓需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓效果的主要手段。
4、績(jì)效考核是確定勞動(dòng)報酬的依據
企業(yè)內部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與報酬相吻合的原則,而準確地衡量“勞”的數量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jì)效與組織獎酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵員工努力工作。
5、績(jì)效考核是激勵員工的手段
根據績(jì)效考核結果決定獎罰的對象及等級,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),做到獎懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標。按績(jì)付酬并將績(jì)效視為調職、晉升、降職或解雇的依據,徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競爭,既與別人在同一客觀(guān)標準下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結果平衡,他就會(huì )感到公平?(jì)效考核為員工事先設立了考核目標,并輔以具體的考核細則。當目標設置科學(xué)合理時(shí),能使員工產(chǎn)生滿(mǎn)足感和成就感?(jì)效考核還有助于在企業(yè)內部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績(jì)效,從而提高企業(yè)的競爭力。
6、績(jì)效考核是促進(jìn)員工成長(cháng)的工具
工作績(jì)效考核好比一面客觀(guān)的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結果反饋給員工,讓員工發(fā)現自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)。
績(jì)效考核的應用范圍很廣。將績(jì)效考核的結果應用于人力資源計劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調配、辭退等各項具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應用于人力資源開(kāi)發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢的信息,幫助員工在現有崗位上創(chuàng )造更佳的業(yè)績(jì),加強員工的針對性培訓,為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設計提供建議。
五、如何有效實(shí)施企業(yè)員工績(jì)效考核
1、發(fā)揮考績(jì)對整個(gè)管理系統的信息反饋作用,開(kāi)展有效的工作分析
即明確崗位職責及崗位員工對素質(zhì)要求,確定哪些是完成工作必須的績(jì)效要素。只有明確了崗位職責,才能有針對性的對企業(yè)內部的各個(gè)工作團隊及員工的實(shí)際工作行為進(jìn)行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責規范之間的擬合程度,并以此作為績(jì)效的衡量標準與考核依據?己说娜^(guò)程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。
2、建立績(jì)效考核體系
績(jì)效考核體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實(shí)施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀(guān)念,認識到業(yè)績(jì)是通過(guò)科學(xué)的體系管理出來(lái)的;其次,要明確績(jì)效管理的目標;然后就要貫徹執行;最后總結考核。
3、設計考核指標體系,選擇合適的績(jì)效評價(jià)工具
結合企業(yè)的個(gè)體情況,制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過(guò)多,計算就會(huì )變得繁瑣,一些重要的指標會(huì )被淹沒(méi)而難于顯示其重要影響。每一種評價(jià)工具都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,雖然績(jì)效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績(jì)效考核工具,但企業(yè)更愿意接受較為簡(jiǎn)單的工作績(jì)效考核方法。
4、完善工作績(jì)效標準,使用明確的績(jì)效要素
完善企業(yè)的工作績(jì)效評價(jià)系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來(lái),建立客觀(guān)而明確的管理標準,定量考核,用數據說(shuō)話(huà),以理服人。最好用一些描述性的語(yǔ)言對績(jì)效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績(jì)效的大多數方面明顯超出職位的要求,工作績(jì)效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱(chēng)職的可信賴(lài)的工作績(jì)效水平,達到了工作績(jì)效標準的要求。這樣就會(huì )使考核者容易對評價(jià)結果進(jìn)行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無(wú)私”等抽象的要素名稱(chēng),除非它們能夠用可觀(guān)察的行為來(lái)證實(shí)。
5、減少考核者的主觀(guān)性,注重績(jì)效考核反饋
選用較為客觀(guān)的考核者來(lái)進(jìn)行工作績(jì)效考核,是使評價(jià)客觀(guān)化的一個(gè)重要組成部分;訓練考核者正確地使用考核工具,指導他們在判斷時(shí)如何使用績(jì)效考核標準;盡量使用一個(gè)以上的考核者各自獨立完成對同一個(gè)對象的績(jì)效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時(shí)將考核結論酌情告知員工;在適當的時(shí)候,對工作績(jì)效較差的員工提供正確的指導。
6、建立申訴等審查制度
建立正式的申訴渠道和上級人事部門(mén)對績(jì)效考核結果審查的制定,對員工、對企業(yè)負責。如果發(fā)生裁員或辭退事件,應整理有關(guān)的工作績(jì)效考核書(shū)面材料,對裁員或辭退的原因做出解釋?zhuān)⑼咨铺幚硐嚓P(guān)事宜。
績(jì)效管理的最終目標是充分開(kāi)發(fā)和利用每個(gè)員工的資源來(lái)提高組織績(jì)效,即通過(guò)提高員工的績(jì)效達到改善組織績(jì)效的目的。
績(jì)效計劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內應該完成什么工作和達到企么樣的績(jì)效過(guò)程。作為員工績(jì)效計劃階段管理者和員工應該經(jīng)過(guò)充分地溝通,明確為了實(shí)現組織的經(jīng)營(yíng)計劃與管理目標,員工在考核期內應該做什么事情以及應該將事情做到什么程度,也就是明確員工的績(jì)效目標,約定員工成功的標準。
在制定績(jì)效標準的時(shí)候,一定要注意與員工的溝通。傳統的自上而下傳達任務(wù)的方式,更多地體現出對員工的控制作用。而在績(jì)效管理循環(huán)中,績(jì)效目標一定要由管理者和員工經(jīng)過(guò)充分溝通,雙方共同確定和完成。
績(jì)效管理是一項長(cháng)期、復雜的工作,對作為評估基礎的數據收集工作要求很高。將績(jì)效考核的結果應用于人力資源計劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調配、辭退等各項具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應用于人力資源開(kāi)發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢的信息,幫助員工在現有崗位上創(chuàng )造更佳的業(yè)績(jì),加強員工的針對性培訓,為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設計提供建議。
總體看來(lái),績(jì)效考核是指企業(yè)組織以既定標準為依據,對其人員在工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評價(jià)和反饋的過(guò)程?(jì)效考核是企業(yè)內部管理活動(dòng),是企業(yè)在執行經(jīng)營(yíng)戰略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據職務(wù)要求,對員工的實(shí)際貢獻進(jìn)行評價(jià)的活動(dòng),強調每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執行結果來(lái)看,它包含對人的管理、監督、指導、教育、激勵和幫助等功能。
總之,要真正把績(jì)效考核落到實(shí)處,企業(yè)在體系設計與組織實(shí)施的過(guò)程中,就必須要有系統的眼光和思維,同時(shí)又要敢于邁開(kāi)步伐,在實(shí)施績(jì)效考核的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織的變革前進(jìn),把公司推進(jìn)為一個(gè)具有現代意識觀(guān)念、行為模式以及能力結構的成長(cháng)型企業(yè)。
績(jì)效考核制度 篇3
一、目的
(一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實(shí)現,總結推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作,持續改進(jìn)安全績(jì)效,特制定本制度。(二)安全績(jì)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標,控制和消除風(fēng)險取得的可測量結果。
二、適應范圍
本制度適用于本公司各部門(mén)和人員的考核。
三、考核標準
(一)考核實(shí)行記分制,總分為100分,按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核部門(mén)或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(20分,扣完為止)
(1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;
(2)發(fā)生較大事故,不得此項分;
(3)發(fā)生重傷事故,未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣10分;
(4)發(fā)生輕傷事故,未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣5分;
(5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項分。
(6)各種廢棄物未按照公司要求進(jìn)行分類(lèi)的,扣10分;
(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的,扣10分;
2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)
(1)按規定的頻次和項目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題和隱患及時(shí)整改,并按要求上報,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(2)發(fā)現隱患無(wú)復查扣2分;
(3)發(fā)現“三違”現象,未及時(shí)查處扣2分;無(wú)工作計劃扣5分,有計劃未實(shí)施扣5分;有一項工作未完成扣5分。
(4)對上級下達的隱患整改項目,落實(shí)“五定”責任制,按計劃完成治理,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(5)對暫時(shí)不具備整改條件的'隱患,制定可靠的監控措施和應急方案,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
3、安全生產(chǎn)責任制管理(10分,扣完為止)
(1)未建立安全生產(chǎn)責任制不得分;
(2)制度、操作規程未上墻的,扣2分;
(3)安全管理制度缺一項扣2分;
(4)安全生產(chǎn)責任制未考核獎罰一次不得此項分;
(5)安全考核未占績(jì)效獎金總額40%以上扣5分;
(6)缺一次會(huì )議扣2分;
(7)對安全生產(chǎn)工作中存在的重大問(wèn)題未召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究或未處理的,扣5分;
(8)發(fā)現一次未召開(kāi)班前班后交底不得此項分。
4、事故應急和保障
(1)未對重大事故隱患進(jìn)行登記、評估扣2分;
(2)無(wú)整改及預防措施扣10分;
(3)安全生產(chǎn)個(gè)人防護、防護設施、消防器材等違規使用一例扣2分;
(4)無(wú)重大事故或危險化學(xué)品事故應急預案不得分;
(5)公司關(guān)注的危險源無(wú)安全控制措施扣5分;
(6)無(wú)安全檔案扣4分,缺一項扣2分;
(7)未安裝氣體檢測系統的,扣10分;
(8)未開(kāi)展隱患排查或專(zhuān)項整治不得此項分;
(9)開(kāi)展的不認真,隱患整改的不徹底扣5分。
5、安全宣傳教育培訓(10分,扣完為止)
(1)發(fā)現未對新員工、轉崗人員、外來(lái)施工人員進(jìn)行安全或現場(chǎng)教育扣5分;
(2)對每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;
(3)專(zhuān)職安全員、特種作業(yè)人員一人無(wú)證扣3分;
(4)未開(kāi)展安全活動(dòng)的扣5分;
(5)未開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動(dòng),不得此項分;
(6)未開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化活動(dòng)的扣5分;
(7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓不得此項分,發(fā)現一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓合格,持《國家特種從業(yè)人員安全培訓合格證》上崗扣2分。
6、勞動(dòng)保護
(1)臺帳每缺一項扣3分,有一項達不到要求,扣3分,發(fā)現使用童工不得此項分;
(2)未按公司有關(guān)規定佩戴勞保用品不得此項分。
7、現場(chǎng)(作業(yè))安全管理(10分)
(1)嚴格執行危險作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險分析,制定控制措施,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(2)作業(yè)現場(chǎng)警示標識符合要求,配備了必要的安全防護用品(具)及消防設施與器材,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(3)嚴格執行操作規程,不違章作業(yè),不違反安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律和“5S”要求,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(4)嚴格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
8、職業(yè)衛生管理(10分)
(1)做好清潔文明生產(chǎn),嚴防;穼θ梭w的傷害,保證崗位職業(yè)有害因素監測合格率達100%,滿(mǎn)分2分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
(2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿(mǎn)分1分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
(3)按要求對職業(yè)衛生設施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專(zhuān)人維護保養,滿(mǎn)分2分。1項不符合扣1分,扣完為止。
9、事故查處考核與獎懲
(1)生產(chǎn)安全事故未在24小時(shí)內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;
(2)主要領(lǐng)導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;
(3)因管理責任造成的事故,對責任人員未進(jìn)行處分扣5分;
(4)未向員工公布事故處理結果扣2分;
(5)隱瞞事故1起,不得此項分;
(6)無(wú)安全生產(chǎn)工作目標獎罰制度扣3分,有制度未執行扣2分。
10、增分條件
(1)風(fēng)險高、管理難度大的區域可增加1~2分;
(2)及時(shí)發(fā)現重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認,加1~5分。
(3)本公司建立兩級安全績(jì)效考核機構,即公司級和區域級。
(4)各區域安全績(jì)效考核機構:組長(cháng):部門(mén)經(jīng)理副組長(cháng):分管區域主管、安全員、班組長(cháng)其職責為:
A、按本制度要求,制定本區域安全績(jì)效考核實(shí)施細則;
B、對本區域各級組織和人員進(jìn)行安全績(jì)效考核;
C、將安全績(jì)效考核的結果,作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。
11、公司級安全績(jì)效考核機構:組長(cháng):運營(yíng)經(jīng)理副組長(cháng):設備經(jīng)理成員:財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責為:
A、對各部門(mén)進(jìn)行安全績(jì)效考核;
B、將安全績(jì)效考核的結果,作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。
12、安全績(jì)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:
A、月度考核:通過(guò)日檢和周檢,對各級人員的安全績(jì)效進(jìn)行評價(jià),目的在于促進(jìn)各級人員自我管理;
B、季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績(jì)效進(jìn)行考評;
C、年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績(jì)效進(jìn)行總體考評。
D、在季度考核時(shí),月度考核情況應占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí),各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實(shí)際得分。
E、按考核得分,將考核結果分為五個(gè)等級:等級優(yōu)秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下
13、由各級考核組織將考核得出的結果,交運營(yíng)經(jīng)理審批后,進(jìn)行獎懲處理。
績(jì)效考核制度 篇4
一、考核對象
考核對象為州煤炭局機關(guān)全體干部職工。
二、考核內容和標準:考核內容包括“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
考核標準,以規定的職責和所承擔的工作任務(wù)、工作標準為基本依據。
三、績(jì)效考核辦法:
績(jì)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評得分、民主測評得分和領(lǐng)導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?(jì)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jì)效考核的主要內容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jì)效考核領(lǐng)導小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jì)效考核在年底進(jìn)行。對每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績(jì)效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。
四、考核指標
。1)德:學(xué)習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)
。2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng )新、團結協(xié)作、組織協(xié)調能力情況。(20分)
。3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對工作盡職盡責情況。(20分)
。4)績(jì):辦事效率及時(shí)穩妥、按時(shí)完成職責范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項情況。(30分)
。5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
1、機關(guān)工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。其基本標準是:
(1)優(yōu)秀:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現突出,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng )新精神,績(jì)效突出(95分―100分);
(2)稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現較好,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)(81分―xx分);
(3)基本稱(chēng)職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);
(4)不稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面表現較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的,其績(jì)效考核為不稱(chēng)職:
(1)無(wú)正當理由遲到、早退,或無(wú)正當理由請假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時(shí)績(jì)效考核和年度績(jì)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;
(3)在公共場(chǎng)合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會(huì )穩定的言論,在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴的行為,造成不良影響的.,被有關(guān)部門(mén)通報的;
(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會(huì )公德或參與、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門(mén)處罰或告知本單位的;
(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;
(6)當年受到行政記大過(guò)及其以上處分或撤銷(xiāo)黨內職務(wù)及其以上處分的;
(7)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報、謊報成績(jì)欺騙領(lǐng)導、群眾,經(jīng)查情況屬實(shí),造成不良社會(huì )影響的;
(8)在執行公務(wù)中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個(gè)人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;
(9)其它嚴重違法違紀的。
六、考核獎懲:
1、績(jì)效考核獎金發(fā)放標準:參照《xxxx績(jì)效考評管理辦法》(昌州黨辦〔xx〕53號)文件執行,獎金基數為州績(jì)效考核定等獎金數。
。1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jì)效獎金數為:獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000+5000×5%=5250元)
。2)個(gè)人考核稱(chēng)職的,績(jì)效獎金為:獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000元)
。3)基本稱(chēng)職的,績(jì)效獎金數為:獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元,則獎金數5000-5000×5%=4750元)
。4)不稱(chēng)職人員不予發(fā)放績(jì)效獎。
2、扣分辦法:
績(jì)效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:
(1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務(wù)態(tài)度不好,被服務(wù)對象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節嚴重的扣 10分;
(2)無(wú)正當理由遲到、早退,上班時(shí)間擅離崗位,或無(wú)正當理由不參加各類(lèi)會(huì )議(含學(xué)習、集體活動(dòng)等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;
(3)曠工或無(wú)正當理由逾假不歸的每
績(jì)效考核制度 篇5
工程技術(shù)管理人員是工程建設領(lǐng)域企事業(yè)單位中的中堅力量,所以對于工程技術(shù)管理人員切身利益相關(guān)的考核體系也應該給予充分的重視,在績(jì)效考核制度的應用方面,要加強基層人員對于績(jì)效考核的理念理解、對績(jì)效考核方式給予重視和公平、對績(jì)效考核的成績(jì)也要正確看待,將績(jì)效考核制度的效用最大化。
一、績(jì)效考核制度的概念
績(jì)效考核主要是指一種對于員工工作的效率與成績(jì)進(jìn)行一定反饋的考核評價(jià)機制,它的主要意義在于為企事業(yè)單位的人力資源管理提供可靠的依據,促進(jìn)企事業(yè)單位工作效率的整體提升。企事業(yè)單位中的績(jì)效考核主要是指根據既定的績(jì)效考核標準和一定的原則來(lái)對工作人員進(jìn)行多方面的評價(jià)和考核,包括但不限于工作人員的工作業(yè)務(wù)成績(jì)、工作行為表現、工作成果反饋及工作業(yè)務(wù)素質(zhì)等,考核標準和原則就是績(jì)效考核的制度體現。這些經(jīng)過(guò)績(jì)效考核的數據會(huì )成為日后企事業(yè)單位進(jìn)行人力管理與人力調動(dòng)的重要依據,為職務(wù)變動(dòng)、績(jì)效工資等問(wèn)題提供一個(gè)客觀(guān)的依據,在單位管理日趨透明化的今天,合理的績(jì)效考核體系和標準就顯得尤為重要。
二、工程技術(shù)管理人員的績(jì)效考核制度設計管理原則
在對工程技術(shù)管理人員的績(jì)效考核制度設計管理過(guò)程中,應當注重以企事業(yè)的價(jià)值貢獻和能夠實(shí)現的利潤最大化為原則,切實(shí)體現企事業(yè)的用人標準及以企事業(yè)的發(fā)展為最終評判標準,把工程技術(shù)管理人員的業(yè)績(jì)作為重要參考坐標系,建立科學(xué)合理的績(jì)效考核制度,這種制度要有利于增強工程技術(shù)管理人員本身的責任感與危機感,督促他們更加努力地參與到工作當中,確保企事業(yè)單位的整體發(fā)展,在針對工程技術(shù)管理人員的績(jì)效考核制度的設立中,注重以下幾個(gè)設計原則。
1、業(yè)績(jì)主體、量化明顯的原則。在績(jì)效考核制度中,員工的工作業(yè)績(jì)應該是評價(jià)員工工作的最重要指標和依據,在制度的制定中,要注重工作業(yè)績(jì)的重要性,把工作人員對單位的貢獻和效益做出明確的量化分析與排名,嚴格按照制度與程序,確保評價(jià)制度的透明性與公開(kāi)性。
2、團結一致,集體為軸的原則。在績(jì)效考核制度的設立中,應該以集體利益的考量為重要原則,確?傮w的業(yè)績(jì)指標在企事業(yè)單位的績(jì)效考核制度之中得到體現,使工程技術(shù)管理人員能夠根據這個(gè)合理的績(jì)效考核制度對自身的工作和集體的要求之間實(shí)現更好的協(xié)調與規劃。
3、區分明顯,操作性強的原則。在績(jì)效考核制度的設立與管理中,要注重對于形式主義的預防,對工作實(shí)效的重視要大于對考核制度重要形式的重視,對績(jì)效考核制度中的關(guān)鍵點(diǎn)要加以區分對待和強化操作性,使這些關(guān)鍵點(diǎn)變得便于執行,簡(jiǎn)明扼要,為績(jì)效考核制度的實(shí)行提供最大的便利。
4、考核嚴格,公平至上的原則。在考核的結果分配階段,由于工程技術(shù)管理人員都是根據自身的實(shí)際能力進(jìn)行的工作,所以在績(jì)效考核的結果評比上一定要注重避免平均主義,把效益作為評價(jià)標準和對工程技術(shù)人員的激勵重要參考依據,使得工程技術(shù)管理人員更加注重于工作和集體意識的凝聚。
三、工程技術(shù)管理人員的具體評價(jià)標準應用
工程技術(shù)管理人員的具體評價(jià)制度應用要確保以單位的工作目標作為導向,結合工程技術(shù)管理人員的具體工作流程對員工進(jìn)行評價(jià),進(jìn)行評價(jià)之后的結果和數據可以在單位中的多方面管理中得到應用。
1、反饋標準?(jì)效評價(jià)制度在工作中的應用主要是成為工程技術(shù)管理人員和單位溝通和反饋的一個(gè)橋梁,績(jì)效評價(jià)制度可以在單位內成為制度化的`正常的交流渠道,在績(jì)效評價(jià)與考核中,單位要注重對工程技術(shù)管理人員的進(jìn)步和不足進(jìn)行一定的交流反饋,對員工進(jìn)行精確到個(gè)體的職業(yè)發(fā)展規劃和指導,激發(fā)員工的積極性。
2、工資標準?(jì)效評價(jià)制度可以作為工程技術(shù)管理人員的工資調整與績(jì)效獎金發(fā)放的重要的依據,單位的績(jì)效工資應該與合理的績(jì)效評價(jià)制度掛鉤,對工作成績(jì)優(yōu)異的工程技術(shù)管理人員要及時(shí)給予獎勵,從而促進(jìn)員工的積極性,這些獎勵包括績(jì)效工資、基本工資提升及年度獎金,使員工充分認識到進(jìn)行工作績(jì)效考核的重要性,也會(huì )更加積極地參與到績(jì)效考核中去。
3、人事調整與職稱(chēng)評審。在企事業(yè)單位管理越來(lái)越規范化的今天,人事調整與職稱(chēng)評審必須有一個(gè)合理的制度,合理績(jì)效評價(jià)制度就是重要的參考依據,也可以說(shuō)是績(jì)效評價(jià)制度最為重要的應用部分。另外,績(jì)效管理的結果還可以應用于對工程管理技術(shù)人員的技術(shù)培訓、職務(wù)提升上,從而實(shí)現企事業(yè)單位的效率、規范發(fā)展。
四、結語(yǔ)
工程管理技術(shù)人員在從事工程建設領(lǐng)域企事業(yè)單位中占有十分重要的地位,所以合理科學(xué)的績(jì)效考核制度對于單位來(lái)說(shuō)尤其重要,要對此引起高度重視,對績(jì)效考核制度的制定原則和合理的應用有一定的了解,才能更好地實(shí)現管理上的高效率發(fā)展。
績(jì)效考核制度 篇6
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的'原則為主導;
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
績(jì)效考核制度 篇7
一、目的
本著(zhù)公平、公正的原則,在公司內推行績(jì)效考核工作,以建立長(cháng)期、穩定和規范的績(jì)效考核制度。通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據,同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì ),并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。
二、適用范圍
本規定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫(xiě)考核表。
三、考核依據和原則
以考核前的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現為依據?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現評價(jià)要客觀(guān)、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據日常工作中觀(guān)察到的客觀(guān)事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己,自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對公司、對項目部或對員工績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議。
3、初評:由被考核者的'直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組?己苏邞谠u核前與被考核人進(jìn)行績(jì)效面談,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn),指出其成績(jì)和不足以及應努力的方向。初評者在意見(jiàn)欄里詳細填寫(xiě)對被考核人的考察意見(jiàn),針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見(jiàn)和建議。
4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀(guān)。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀(guān)、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部根據初評、復評打分進(jìn)行加權平均,得出最終分數,并對各項目部所有員工績(jì)效考核情況進(jìn)行綜合統計。
6、公司領(lǐng)導層可根據績(jì)效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jì)效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續以前的績(jì)效考核方式:一線(xiàn)普通員工參加工資固定調整績(jì)效考核;部門(mén)、區域負責人或骨干員工參加每月根據績(jì)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jì)效考核。項目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎金部分的績(jì)效考核。
8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據當月經(jīng)營(yíng)指標完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
物業(yè)公司績(jì)效考核細則范本_中士1997_新浪博客
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監
總部人員
員工自評
本部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
六、績(jì)效考核的時(shí)間要求
1、各項目部于20xx年12月25日前將績(jì)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫(xiě)績(jì)效考核表。
績(jì)效考核制度 篇8
第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協(xié)調和仲裁職能。人事部門(mén)為具體的執行部門(mén)。
第四條考核采用100分制?己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門(mén)的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績(jì)效考核的主要參考依據。部門(mén)主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點(diǎn),除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(cháng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績(jì)效考核表,列入例外工作的績(jì)效考核最多不超過(guò)四項。
第六條對于部門(mén)正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。
第七條每周的部門(mén)周工作總結計劃應細化,各部門(mén)需將各項工作落實(shí)到具體的執行人,工作完成的結果和及時(shí)性作為其考核的主要依據。各部門(mén)的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時(shí)報送的每次扣部門(mén)負責人當月績(jì)效考核分2分/次。
第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時(shí)完成按1分/項扣分。
第九條根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程:
(1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處,部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2)員工對照自己的.工作完成情況進(jìn)行自評,并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì )及對公司部門(mén)的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門(mén)主管處。
(3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實(shí)際工作情況,根據《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
(4)人事部負責審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jì)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門(mén)負責人處,各部門(mén)負責人應通過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
(6)每月的考核結果在最近的一次公司例會(huì )上予以通報。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時(shí)方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應列出具體事例。對績(jì)效考核中被評為不稱(chēng)職的員工,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。
第十二條公司績(jì)效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:崗位績(jì)效工資=[(最終績(jì)效評分-80)/80+1]x崗位工資
第十三條如員工表現特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。
第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調整。
第十六條員工自評和部門(mén)經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀(guān)地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績(jì)效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jì)效考核結果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績(jì)效進(jìn)行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調整、職務(wù)調整等的重要依據。
第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個(gè)考核年度內有三次月度考核被評為不稱(chēng)職的;
2、一個(gè)考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱(chēng)職和年度績(jì)效考核被評為基本稱(chēng)職的,又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個(gè)年度績(jì)效考核結束后,對全體員工進(jìn)行考核成績(jì)排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權歸人事部。
第二十一條本規定自發(fā)文之日起生效。
績(jì)效考核制度 篇9
一、目的
為了規范餐廳人員的績(jì)效考核管理,提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,保證各項工作計劃的完成,特制定此方案。
二、原則
(一)定性與定量相結合原則
盡量采用量化指標,同時(shí)結合客人評價(jià)、上級主管評估。
(二)公平、公正原則
盡量做到相對公平,保證公正
(三)公開(kāi)原則
考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
三、考核辦法
、俑鞑蛷d均以百分制進(jìn)行考核
、趯(shí)施目標管理,各種考核目標均以年終考核,各類(lèi)指標分解到月,逐月考核,年終總決算。
、劢(jīng)濟指標以實(shí)際完成為準,其他指標按本餐廳實(shí)際情況,結合不定期檢查考核情況對目標管理進(jìn)行考核
、茉O立考核考評小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負責目標管理考核。
四、考核目標
(一)總分考核
總考核分為100分。
(二)各項目標及目標值說(shuō)明
1.經(jīng)濟目標
經(jīng)濟目標占35分,如下表所示。
考核指標指標說(shuō)明/計算公式績(jì)效目標值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內營(yíng)業(yè)收入總數達到_萬(wàn)元以上,其中:
1月_萬(wàn)元2月_萬(wàn)元3月_萬(wàn)元
4月_萬(wàn)元5月_萬(wàn)元6月_萬(wàn)元
7月_萬(wàn)元8月_萬(wàn)元9月_萬(wàn)元
10月_萬(wàn)元11月_萬(wàn)元12月_萬(wàn)元20利潤率(餐飲銷(xiāo)售凈利潤/餐飲銷(xiāo)售收入)×100%全年/月綜合利潤率達到_%以上15 2.餐品質(zhì)量目標
餐品質(zhì)量目標占15分
、倜坎榈揭粋(gè)不合格產(chǎn)品,扣0.1分
、陬櫩屯对V一次,扣2分
3.服務(wù)質(zhì)量目標
服務(wù)質(zhì)量目標占15分
、兕櫩屯对V一次,扣2分
、跈z查發(fā)現一次服務(wù)質(zhì)量差,扣1分
、勖吭旅吭u上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員,加2分,每評上一個(gè)星級股服務(wù)員,加5分
4.財產(chǎn)管理目標
財產(chǎn)管理目標占10分
、僭O備設施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分
、诓途哌z失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分
5.安全目標
安全目標占10分
、侔l(fā)生重大安全事故的,扣10分
、诎l(fā)現一般安全事故的,扣2分
、郯l(fā)現輕微安全事故的,扣0.5分
、苌霞壈踩珯z查不合格的,每次扣1分
6.衛生目標
衛生目標占15分
、侔l(fā)生重大衛生責任事故的,扣15分
、诎l(fā)生一般食品衛生責任事故的',扣3分
、郯l(fā)生輕微責任事故的,扣1分
、苌霞墮z查衛生不合格的,每次扣1分。
五、考核結果處理方法
、倏偪己朔诌_到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。
、诮(jīng)濟目標考核達到100%為合格;超額完成經(jīng)濟目標達到10000元的,給予經(jīng)營(yíng)管理成員獎勵300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20%。
、蹖Φ谝回熑稳说目己藨Y合其崗位目標考核細則同時(shí)給予考評
、芙(jīng)營(yíng)管理成員均參與考核,并同獎同罰。
績(jì)效考核制度 篇10
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀(guān)依據,以到達公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任:xx
副主任:xx
成員:xx、xx
2、各成員職責
。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情景,對委員會(huì )主任負責。
。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作本事考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不一樣,不一樣部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不一樣,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下:
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+本事分+態(tài)度分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的`規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5、提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改善意見(jiàn)和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
。1)年中考核績(jì)效面談結果于每年x月xx日前匯總到辦公室;
。2)年終考核績(jì)效面談結果于次年x月xx日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
1、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
1、員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
1、本方案的解釋權歸辦公室。
2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
3、本方案自發(fā)文之日起生效。
績(jì)效考核制度 篇11
第1章總則
第1條目的
1.建立有效的激勵和約束機制,充分調動(dòng)員工工作積極性,開(kāi)發(fā)員工工作潛能,獲取持續競爭優(yōu)勢。
2.促進(jìn)公司內部管理的改進(jìn)和完善,提高經(jīng)濟效益,實(shí)現建設“一強三優(yōu)”(即電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績(jì)優(yōu)秀)現代公司的發(fā)展目標。
3.建立以績(jì)效導向為目標的企業(yè)文化,推動(dòng)公司戰略目標的實(shí)現。
第2條原則
1.堅持責、權、利統一原則,實(shí)現權責對等,收入與勞動(dòng)掛鉤。
2.堅持公開(kāi)、公正原則,考核程序、考核結果、考核標準全面公開(kāi),增強考核的透明度。
3.堅持及時(shí)反饋原則,績(jì)效考核的結果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,同時(shí)應當向被考核者就結果進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定成績(jì)和進(jìn)步,指出不足,提供今后改進(jìn)的參考建議和改進(jìn)計劃。缺乏反饋就達不到培訓提升的作用,也失去了和員工進(jìn)行深度溝通的機會(huì )。
4.堅持靈活性原則,必須針對工作本身的特性來(lái)采用相應的考核辦法。從長(cháng)期來(lái)看,必須根據企業(yè)戰略的變動(dòng)和所處環(huán)境的變化及時(shí)地調整考核的要素、指標以及考核的辦法。
第2章考核對象
第3條本考核制度適用于本公司直屬供電所、公司下屬各職能部門(mén)的各類(lèi)人員。
第4條本考核制度適用于除基本工資、工齡工資外的其他所有工資獎金的`發(fā)放。
第3章考核機構及權責分配
第5條公司成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組?己诵〗M組長(cháng)由主管公司人事的副總經(jīng)理?yè),成員由公司本部有關(guān)部門(mén)的負責人組成,包括人力資源部經(jīng)理、戰略規劃部經(jīng)理等?己祟I(lǐng)導小組的職責主要包括以下幾個(gè)方面。
1.負責審核考核制度、考核實(shí)施細則、考核指標及目標值以及考核結果。
2.接受相關(guān)部門(mén)和員工對考核制度、考核辦法提出的意見(jiàn)和建議。
3.處理績(jì)效考核過(guò)程中出現的申訴和爭議問(wèn)題。
4.指導日?(jì)效考核工作的實(shí)施。
第6條公司人力資源部為公司績(jì)效考核工作的執行部門(mén)和績(jì)效考核領(lǐng)導小組的常設辦公室。主要負責以下幾個(gè)方面工作的開(kāi)展。
1.負責考核管理的日常工作,定期召開(kāi)考核會(huì )議,并對考核結果公示。
2.編制考核績(jì)效合同范本和各類(lèi)考核表格。
3.協(xié)調處理考核過(guò)程中出現的一般問(wèn)題。
第4章考核內容
第7條考核主要內容如下表所示。
考核項目適用對象考核范圍
工作規范
遵守情況所有考核對象
1.考勤制度遵守
2.材料和報表管理
3.會(huì )議規范遵守
4.夜間值班制度
5.工作時(shí)間著(zhù)裝和胸卡佩戴
6.環(huán)境衛生
安全管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)
1.安全制度管理
2.安全操作規程遵守情況!叭比啤钡淖袷
3.安全隱患的消除
4.安全事故處理
設備管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)
1.基礎管理工作
。1)建立健全供電設備臺賬
。2)按用電性質(zhì)建立用電臺賬
。3)建立用戶(hù)電能表臺賬
。4)各種資料齊全、完整,歸檔管理
。5)增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,認真兌現服務(wù)承諾
2.設備運行及營(yíng)銷(xiāo)管理
。1)變電設備運行管理
。2)35KV及10KV供電設備運行管理
。3)低壓設備管理
線(xiàn)損管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)線(xiàn)損管理。線(xiàn)損指標完成情況
線(xiàn)損管理。線(xiàn)損指標完成情況
3.低壓線(xiàn)損管理。線(xiàn)損指標完成情況
電費管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)
1.電費如期收繳情況
2.電費回收率
3.陳舊電費回收率
第5章考核周期和權重
第8條考核周期
1.對人員考核實(shí)行月度考核和考核相結合的考核辦法。
2.對部門(mén)考核實(shí)行綜合考核的考核辦法。
第9條考核權重
1.部門(mén)主管級以上人員考核權重分配
。1)月度考核得分=工作規范遵守情況得分×30%+工作業(yè)績(jì)得分×70%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×70%+工作能力得分×30%
2.一般員工考核權重分配
。1)月度考核得分=工作規范遵守情況得分×40%+工作業(yè)績(jì)得分×60%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×80%+工作能力得分×20%
3.部門(mén)考核權重分配的實(shí)施根據各個(gè)部門(mén)制定的量化的關(guān)鍵績(jì)效指標進(jìn)行衡量,確定不同的指標分配比例。詳細細則參看人力資源部會(huì )同各相關(guān)部門(mén)制定的“具體考核指標表”。
第6章考核實(shí)施
第10條月度考核
1.每月1日~2日,人力資源部發(fā)布考核的具體要求和相關(guān)表格,各個(gè)部門(mén)從公司網(wǎng)站下載相關(guān)的考核表格。
2.每月3日~4日,各部門(mén)人員填寫(xiě)考核表,對于考核表中不明確的項,可同部門(mén)領(lǐng)導和人力資源部進(jìn)行協(xié)商處理。
3.每月5日~6日,部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)考核表中直接上級考核的內容,并同員工就考核表的內容填寫(xiě)進(jìn)行初步溝通。
4.每月7日~8日,部門(mén)匯總考核表,并上交給人力資源部。
5.每月9日~10日,人力資源部匯總考核結果,報主管領(lǐng)導進(jìn)行結果審核。經(jīng)主管領(lǐng)導審核簽字后在網(wǎng)上予以公布。
6.人力資源部向財務(wù)部提交考核數據和獎金分配情況。財務(wù)部審核并備案,同時(shí),人力資源部及時(shí)歸檔和備案。
第11條員工考核
1.下列人員不參加考核
。1)到職未滿(mǎn)半年者。
。2)留職停薪及復職未達半年者。
。3)已征召入伍者。
。4)曾受留職察看之處分者。
。5)中途離職者。
不參加考績(jì)的人員,仍應填寫(xiě)考核資料備查,但應注明不參加考核字樣及原因。
2.考核時(shí)間。每年1月1日~15日。
3.考核流程
。1)員工填寫(xiě)能力考核表,而后同事填寫(xiě)考核量表中的同事評價(jià)部分,最后由部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)表格并進(jìn)行打分。
。2)人力資源部根據各個(gè)部門(mén)上交的員工考核表的打分情況,根據考核的公式,結合員工月度平均考核得分,匯總得出最終的考核結果。
。3)員工考核結果經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后公布,并根據考核結果頒發(fā)獎金。
第12條部門(mén)考核
1.每年1月1日~5日,相關(guān)部門(mén)向人力資源部提供部門(mén)考核所需的數據和資料。人力資源部根據相關(guān)數據和資料會(huì )同戰略規劃部確定部門(mén)各項計劃的完成情況并進(jìn)行評分。
2.評分結果送各個(gè)部門(mén)進(jìn)行確認并提出意見(jiàn)和建議。人力資源部和數據資料提供部門(mén)負責進(jìn)行解釋。
3.績(jì)效考核領(lǐng)導小組對部門(mén)考核結果進(jìn)行審核和認定,并制定下一部門(mén)工作目標。
第7章考核結果應用
第13條考核結果應用
1.用于員工月度獎金的發(fā)放。
2.用于員工獎金的發(fā)放。
3.作為評選先進(jìn)職工和先進(jìn)部門(mén)的依據。
第8章附則
第14條變電所和所屬各部門(mén)應嚴格統計上報考核指標完成情況。如果發(fā)現存在弄虛作假問(wèn)題的,可以追溯到以往考核周期,已經(jīng)發(fā)放的兌現金額予以追回,并經(jīng)公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組審議,對相關(guān)責任單位形成其他處罰意見(jiàn)。
第15條本考核辦法若有與上級有關(guān)規定相抵觸的,按上級有關(guān)規定執行。
第16條本制度由公司人力資源部負責解釋。
第17條本制度自20xx年7月1日起執行。
績(jì)效考核制度 篇12
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jì)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。本方案的'實(shí)施對象為公司銷(xiāo)售人員,績(jì)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。
(3)對季度考核結果進(jìn)行公示。
(4)依據考核最終結果,作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標:
公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有:銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。
三、考核頻次:
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分,即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%
當月滿(mǎn)勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五、銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):70%
1、客戶(hù)的管理方面(30分),出現下列情況,每項扣5分,情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃;
(2)客戶(hù)存在問(wèn)題,銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決;
(3)沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的合同;
(5)客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意;
(6)回款不及時(shí);
2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認真填寫(xiě)《周工作匯報表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
、偕现芄ぷ骺偨Y(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
、谙轮芄ぷ饔媱(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
、劭蛻(hù)走訪(fǎng)情況(10分):每周須走訪(fǎng)3家以上,并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
、芨鷨斡涗(10分):對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄,以備日后查詢(xún)
(2)市場(chǎng)信息反饋(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分):認真填寫(xiě),要求做到及時(shí)有效;
(4)遵守公司車(chē)輛管理制度規定、(5分):銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《車(chē)輛管理制度規定》。如發(fā)現違反《車(chē)輛管理制度規定》中任何一項條款,該考核分數全部扣
(5分)內部培訓(10分):無(wú)缺席,成績(jì)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。
六、考核權限:
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,由人事部負責考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分,由人事部負責考核匯總,分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復審。
4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(cháng)(或授權人)考核。
績(jì)效考核制度 篇13
1、一學(xué)期工作期間,病假累計不超過(guò)7天或事假累計不超過(guò)3天記15分;病假累計不超過(guò)10天或事假累計不超過(guò)6天記10分;病假累計不超過(guò)15天或事假累計不超過(guò)10天記5分;病假累計不超過(guò)30天或事假累計不超過(guò)15天記2分;病假累計超過(guò)30天或事假累計超過(guò)15天此項不記分;無(wú)故曠工半天以上此項不記分。
2、曠正課每節扣3分,遲到、早退每次扣1分。曠早操、周日例會(huì )每次扣1.5分。
3、曠升旗、會(huì )議每次扣3分,遲到或早退每次扣1分(請假一學(xué)期累計不超過(guò)3次從第4次起按事假進(jìn)行扣分)。
4、病事假把功課對調好并告知教導處備案,則不扣考勤分。
5、病假必須有醫院的證明,每學(xué)期4天內不扣考勤分,若重大疾病需住院治療,住院期間不列入病假4天范圍(以出院?jiǎn)螢閼{),但住院的當月和本學(xué)期不得滿(mǎn)勤獎,病假5天以上每天扣0.5分。
6、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等,到期未上班,每天扣2分。
7、學(xué)歷進(jìn)修的教師,不算公假,也不算事假,經(jīng)學(xué)校同意后,以文件通知的.天數為準自行調課參加,未經(jīng)學(xué)校同意私自調課者,按曠課處理。
8、教師外出培訓,參加教研活動(dòng)等,必須先把功課對調好。
績(jì)效考核制度 篇14
1、護理人員績(jì)效考評的定義
護理人員績(jì)效考評就是對各級護理人員工作中的成績(jì)和不足進(jìn)行系統調查、分析、描述的過(guò)程。護理人員績(jì)效評價(jià)需要獲得的信息包括被評價(jià)人員在工作中取得了哪些成果;取得這些成果的組織成本投入是多少;以及取得這些成果對組織的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益帶來(lái)多大影響。換而言之,就是考核和評價(jià)護理人員工作的效果、效率、效益。
2、護理人員績(jì)效評價(jià)在醫院護理治理中的作用
2.1人事決策作用通過(guò)業(yè)績(jì)評價(jià),有利于護理治理者對護理人員做出客觀(guān)公正的評價(jià),為醫院和部門(mén)正確識別人才和合理使用護理人員提供了客觀(guān)依據。
2.2診斷作用通過(guò)對工作業(yè)績(jì)的評價(jià),治理者可以發(fā)現護理人員的素質(zhì)、實(shí)際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并進(jìn)行原因分析,確定培訓目標和內容,制定有針對性的培訓計劃,對提高人員培訓的有效性、促進(jìn)培訓內容與實(shí)際工作內容緊密結合、優(yōu)化護理隊伍結構起到積極作用。
2.3激勵作用獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制,對調動(dòng)人員的積極性具有促進(jìn)作用。業(yè)績(jì)評價(jià)結果可以幫助治理人員確定護士對組織的貢獻,以此作為組織獎懲決定的依據。根據客觀(guān)的考核結果對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,對工作低劣者進(jìn)行懲罰,是保證獎懲公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用護理人員績(jì)效評價(jià)的主要目標是促進(jìn)與維持組織的高效率。通過(guò)對護理人員的工作評價(jià),治理部門(mén)可以采取人員調整、培訓、轉崗、留聘等多種措施,以保證用較少的人力資源獲得較大勞動(dòng)成果,使各護理崗位的人員更加合理,更加有效。
3、績(jì)效考核指標及程序績(jì)效考評是一個(gè)系統的過(guò)程。
一個(gè)有效的績(jì)效治理系統一般由三部分組成:確定績(jì)效標準,即界定績(jì)效的具體考核指標以及各指標的內容和權重;考評績(jì)效,即制定出有效、可操作性強的考評方案并實(shí)施的過(guò)程;反饋績(jì)效,即部門(mén)或治理人員與被考評者溝通績(jì)效考評效果的過(guò)程。
3.1以工作說(shuō)明書(shū)和組織目標為依據確定績(jì)效標準護理人員的績(jì)效評價(jià)必須與某一個(gè)固定的標準相比較才可能得出較公正的結果。護士的工作標準越明確,績(jì)效評價(jià)的結果才可能有效。標準的制定以工作崗位的基本要求為依據?(jì)效評價(jià)標準一般包括兩類(lèi)基本內容:(1)工作職責、工作的質(zhì)和量以及一些相關(guān)指標。(2)明確被評價(jià)者做到什么程度,其相應的指標有具體的工作要求和工作表現標準。由于各項評價(jià)指標對工作的影響存在程度上的差異,因此,應給予每項崗位職務(wù)的各項評價(jià)指標以不同的權重數,以反映各個(gè)工作要素的相對重要程度。一般將考核項目分為7大項:專(zhuān)業(yè)資歷10%,學(xué)習能力10%,業(yè)務(wù)能力25%,工作業(yè)績(jì)25%,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新能力10%,醫德醫風(fēng)10%,榮譽(yù)稱(chēng)號10%,具體內容可視各單位情況而定。
3.2考評績(jì)效在有各級護理人員績(jì)效評價(jià)標準的基礎上,將具體護理人員或護理治理人員的實(shí)際工作表現與所制定標準進(jìn)行比較,并加以分析評估。
3.3反饋績(jì)效一旦績(jì)效評價(jià)工作結束,對治理人員來(lái)說(shuō),一件重要的工作就是將結果告訴護士。反饋績(jì)效的目的除了讓被考評護士了解自己的工作情況外,還可促進(jìn)治理者與護士一起分析工作中存在的不足以及確定改進(jìn)措施。由于評價(jià)反饋時(shí)治理者必須傳遞表?yè)P和建設性批評兩方面的信息,這對護理治理人員和護士來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗。因為信息反饋方式不當或提法不妥,將會(huì )給下屬帶來(lái)消極的影響,對今后的工作極為不利。治理者的重點(diǎn)是既強調護士工作表現中的積極方面,同時(shí)必須就護士在工作中需要改進(jìn)的方面進(jìn)行討論,并共同制定改進(jìn)計劃,以提高今后的工作績(jì)效。
4、護理人員績(jì)效評價(jià)的方法
護理人員績(jì)效評價(jià)方法取決于績(jì)效考評目的。為了達到評價(jià)目的,評價(jià)方法必須具備可信度。評價(jià)方法的.可信度是指績(jì)效評價(jià)結果的可靠性;效度是指評價(jià)達到所期望目標的程度。雖然由于目的、條件、實(shí)際情況等因素的不同可采用不同的評價(jià)方法,但護理治理人員在選擇評價(jià)方法時(shí)應注重符合保證績(jì)效評估有效性的一些基本要求。選擇的評價(jià)方法應體現組織目標和評價(jià)目的;評價(jià)能對護理人員的工作起到積極正面引導作用和激勵作用;使用的評價(jià)方法能較客觀(guān)真實(shí)地評價(jià)護理人員的工作;評價(jià)方法簡(jiǎn)單有效,易于操作;評價(jià)方法節約成本。下面分別介紹目前運用的幾種績(jì)效評價(jià)方法。
4.1排序法又稱(chēng)分級法。這種評價(jià)方法是指評價(jià)者把同一科室或護理單元中的所有護理人員按照每人績(jì)效相對的優(yōu)劣程度,通過(guò)比較,確定每人的相對等級或名次。即排出全體被考核護士的績(jì)效優(yōu)劣順序。這種方法的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績(jì)水平相近時(shí)難以進(jìn)行排序。
4.2考核清單法
4.1.1簡(jiǎn)單清單法即將護理人員標準績(jì)效用菜單方式列舉出來(lái),再將被考評護士的績(jì)效與之對照,把相符者勾選出來(lái)?(jì)效評估者則根據勾選出的項目對被考評者做出評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與行為;(2)工作可靠,總能按時(shí)完成所布置的任務(wù);(3)與同事合作協(xié)調、相處融洽。
4.1.2加權總計清單法是指將護理人員績(jì)效按各種維度評分,再根據各維度績(jì)效在總績(jì)效中的重要性確定其權重,最后加權總計(見(jiàn)表1)。
4.3要害事件法這種評價(jià)方法是將護理人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來(lái)作為評價(jià)依據的方法。當護士的某種行為對部門(mén)或組織的工作和效益產(chǎn)生無(wú)論是積極還是消極的重大影響時(shí),護理治理人員應當及時(shí)把它記錄下來(lái),這樣的事件稱(chēng)為要害事件。在業(yè)績(jì)評價(jià)后期,評價(jià)者應綜合這些紀錄和其他資料對護士業(yè)績(jì)進(jìn)行全面評價(jià)。
4.4敘述法這種評價(jià)方法是評價(jià)者用簡(jiǎn)明扼要的文字描述護理人員業(yè)績(jì)的評價(jià)方法。這種方法側重于描述護士在工作中的突出行為,而不是日常業(yè)績(jì)。其內容、形式不拘一格,沒(méi)有維度、刻度,也沒(méi)有數據、格式,簡(jiǎn)便易行,因此至今仍普遍使用。但是由于純定性式的評語(yǔ),難免帶有評估者的主觀(guān)印象,因此難以做出準確評價(jià)和比較分析。
4.5目標治理法“目標治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著(zhù)《治理實(shí)踐》中最先提出的。目標治理法非凡重視和利用護理人員的貢獻。它也是一種有效評價(jià)員工業(yè)績(jì)的方法。運用目標治理評價(jià)可以將評價(jià)關(guān)注的重點(diǎn)從護理人員的工作態(tài)度轉移到工作業(yè)績(jì)方面,評價(jià)人的作用則從傳統評價(jià)法的公斷人轉表1加權總計清單法工作績(jì)效評估表(略)換成工作顧問(wèn)和促進(jìn)者;被評價(jià)護理人員在評價(jià)中的作用也從消極的旁觀(guān)者轉變成積極的參與者,F舉例說(shuō)明運用這種方法的程序:護士與其直接上級護士長(cháng)一起討論制定工作績(jì)效目標,在如何達到這些目標方面,護士長(cháng)給予護士一定的自由,并在此過(guò)程中給予必要的支持與指導。在評價(jià)后期,護士和護士長(cháng)要進(jìn)行評價(jià)討論,護士長(cháng)首先檢查預定目標是否實(shí)現以及實(shí)現的程度,然后與護士一起討論解決遺留問(wèn)題需采取的措施。在評價(jià)面談時(shí),解決問(wèn)題的討論僅僅是另一種談話(huà),其目的是根據計劃幫助護士在工作中進(jìn)步。同時(shí),為下一個(gè)評價(jià)建立目標,并重復上述評價(jià)過(guò)程?傊,明確績(jì)效考評的重要性將有助于護理人員和治理者正視績(jì)效考評,并以積極的態(tài)度參與這項工作?(jì)效考評主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè)方面,目的是為了增強組織的運行效率,提高護理人員的職業(yè)技能,推動(dòng)護理工作的良性發(fā)展?(jì)效考評體系的有效性還對醫院整合人力資源、協(xié)調關(guān)系具有重要意義。不準確或不符合實(shí)際的績(jì)效考評,不會(huì )起到正的、積極的激勵效果,反而會(huì )給人力資源治理帶來(lái)重重障礙。因此,不管是治理者還是普通護理人員,都應該看到績(jì)效考評的意義所在。
績(jì)效考核制度 篇15
一、目的
保證臨床醫療護理工作的連續性,預防事故的發(fā)生。
二、適用范圍
臨床科室需要交接班的各護理單元。
三、要求
1.交接班要求
(1)值班人員必須堅守崗位,履行職責,保證各項治療、護理工作準確及時(shí)地進(jìn)行。每班必須按時(shí)交接班,交班者在交班前應完成本班的.各項工作,按護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范要求做好護理記錄。
(2)交班者整理及補充常規使用的物品,為下一班做好必需用品的準備。遇到特殊情況應詳細交待,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。
(3)接班者提前5-10分鐘到科室,完成各種物品清點(diǎn)、交接并簽名,閱讀交班記錄本,重點(diǎn)病人(如危重、手術(shù)、新病人)的病情記錄。
(4)交接班必須做到書(shū)面寫(xiě)清、口頭講清、床前交清。接班者如發(fā)現病情、治療、器械、物品交待不清,應立即詢(xún)問(wèn)。接班時(shí)如發(fā)現問(wèn)題應由交班者負責,接班后發(fā)生問(wèn)題應由接班者負責。
(5)交接雙方共同巡視病房,檢查病房清潔、整齊、安靜、安全等情況。注意查看病人的病情是否與交班相符,重病人的基礎護理、專(zhuān)科護理是否符合要求。
(6)對特殊情況者,如情緒、行為異常和未請假外出的病人,應及時(shí)與主管醫生或值班醫生聯(lián)系,并采取相應的措施,必要時(shí)向院部匯報。除向接班護士口頭交班外,還應做好記錄。
2.交班方式
(1)書(shū)面交班。
(2)口頭交班。
(3)床邊交班
3.交班內容
(1)病人動(dòng)態(tài):包括病人總人數,出入院、轉科、轉院、分娩、手術(shù)等人數,新病人、重危病人、搶救病人、一級護理病人、大手術(shù)前后或者有特殊變化的病人及死亡等情況。
(2)病人病情:包括病人的意識、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關(guān)的檢查結果,治療、護理措施及效果(如各種引流管是否通暢,引流液的色、性狀、量;輸液的內容及滴速;注射部位有無(wú)紅腫、滲漏);病人的心理變化,病人對疾病的態(tài)度,家庭、單位的態(tài)度和支持情況等。
(3)物品:包括常備毒、麻藥品、搶救物品、器械、儀器等數量及完好狀態(tài)。
4.參加交班的人員
護士長(cháng)、交班護士、責任護士、接班護士、主班護士。
績(jì)效考核制度 篇16
1、熱愛(ài)教育事業(yè),為人師表。如因師德有問(wèn)題導致學(xué)生家長(cháng)到學(xué);蛏霞売嘘P(guān)部門(mén)上訪(fǎng),造成嚴重后果或不良影響的,經(jīng)調查核實(shí)扣除師德考核1分。
2、全面貫徹教育方針,面向全體學(xué)生、關(guān)心學(xué)困生,不體罰或變相體罰學(xué)生。不侮辱女學(xué)生。如發(fā)現并造成惡劣影響或造成一定經(jīng)濟損失的,一經(jīng)查實(shí),一次扣除2分。
3、熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心集體,顧全大局,服從分配,努力完成本職工作,積極完成學(xué)校交給的臨時(shí)任務(wù)。如無(wú)正當理由不服從分配的或不接受學(xué)校安排,工作責任心不強造成較大影響的,一次扣除2分。
4、教師必須認真參加政治學(xué)習,不遲到早退,有事辦好請假手續。認真做好每學(xué)期5000字的讀書(shū)筆記及心得,不做與政治學(xué)習無(wú)關(guān)的事。違反一次扣1分。
5、不得在全鄉統一舉行的`各類(lèi)競賽活動(dòng)中弄虛作假。違規者扣除師德考核1分。
6、工作推諉,不服從分配(學(xué)校各處室、教研組等安排的工作必須服從,有不同意見(jiàn)可以保留),違者一次扣1分。
7、工作失職,造成不良影響,危害學(xué)校聲譽(yù),違者一次扣1分。
8、搞不正當之風(fēng),當眾頂撞領(lǐng)導,說(shuō)別人閑話(huà),搬弄是非,影響團結,造成不良影響每次扣1分(累計扣分)。
9、教師穿著(zhù)儀表、舉止不文明者(如穿拖鞋、背心進(jìn)入教室,隨地吐痰,講粗野話(huà)等)發(fā)現一次扣0.5分。
10、嚴禁在工作期間打牌或打麻將等,違者每次扣2分。
績(jì)效考核制度 篇17
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的`人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。
2、員工績(jì)效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。
4、季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。
5、半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況。
6、全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容:季度考核分數×60%,年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%。
2、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
五、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
六、考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
績(jì)效考核制度 篇18
一、指導思想及原則
1、通過(guò)實(shí)行醫院全面績(jì)效管理,充分調動(dòng)全體員工的積極性,全方位挖掘潛力,促使醫院醫療質(zhì)量、運行效率全面提升,以滿(mǎn)足員工和顧客的期望與需求,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。
2、醫院績(jì)效評價(jià)和考核的總體原則是多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。建立起責任和權利相統一、貢獻和報酬相一致,重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機制。
3、堅持學(xué)與不學(xué)不一樣、做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、主動(dòng)做與被動(dòng)做不一樣、創(chuàng )新與平庸不一樣、合作與不合作不一樣的原則。
4、堅持目標層層分解的原則,把個(gè)人的奮斗目標與科室或部門(mén)及醫院的發(fā)展目標相統一。
5、實(shí)行問(wèn)責制,明確各級各類(lèi)人員的職責,促進(jìn)醫院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰,實(shí)施通過(guò)考核形成能上能下的激勵機制。
6、鼓勵合作和創(chuàng )新,通過(guò)合作產(chǎn)生整體效益,通過(guò)創(chuàng )新挖掘潛力。
二、醫院的薪酬結構:
1、基本工資:在編人員的`基本工資依據國家和地方有關(guān)政策標準制定,包括崗位工資、薪級工資等經(jīng)市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。
特殊人員工資按醫院有關(guān)規定執行。
2、福利:根據當地政府和醫院實(shí)際情況規定,醫院應繳納的各種養老金、保險金、住房公積金等。
3、績(jì)效工資:依據績(jì)效考核結果確定的薪酬。
4、醫院另行規定的單項獎勵。醫院另行規定。
5、科室另行規定的單項獎勵。由各科室自行制定。
三、考核辦法
為保證考核的公正、公平,醫院考評時(shí)實(shí)行360度考核法做為考評的手段,
四、考核的基本框架和思路
醫院實(shí)行層級考核、二級分配的原則進(jìn)行考核。院長(cháng)考核副院長(cháng);院長(cháng)、副院長(cháng)考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負責發(fā)放,醫院負責出臺發(fā)放原則和監督發(fā)放結果
院長(cháng)考核副院長(cháng)實(shí)行任務(wù)單考核,即,每月月初院長(cháng)根據醫院的發(fā)展目標及工作計劃,把具體任務(wù)下發(fā)給分管院長(cháng),月底分管院長(cháng)匯報工作時(shí)提交任務(wù)單。院長(cháng)根據任務(wù)完成情況給分管院長(cháng)打分,并與個(gè)人績(jì)效工資掛鉤。
績(jì)效考核制度 篇19
1、凡在今后的工作中,除正常的教育教學(xué)工作外,學(xué)校安排的其他工作,上級部門(mén)安排的'其他工作,在規定時(shí)間內未完成上交(上報)材料的、遲交或晚交的,發(fā)現一次扣款100元,以此累計。
2、在上級有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)中,通過(guò)個(gè)人努力獲得獎項的,學(xué)校將予以獎勵,獎項說(shuō)明如下:
3、學(xué)校常規性工作未按要求完成的,直接按相關(guān)制度規定扣款。
4、臨時(shí)性工作安排未按要求完成的,第一次教職工大會(huì )點(diǎn)名批評,第二次按規定給與經(jīng)濟處罰100元。
5、學(xué)校重大工作任務(wù)或接受上級部門(mén)檢查時(shí),臨時(shí)性安排的工作未完成或未按要求完成的,初教職工大會(huì )點(diǎn)名批評外,給予經(jīng)濟處罰200元,次扣款的50%用于加班或彌補完成此項工作的人員。
6、未備課或未按要求完成超周備課的教師,將予以停課,每月只發(fā)300元生活費,其余工資用于聘請教師和獎勵教學(xué)工作中表現突出的人員。
7、在學(xué)期末參加上級教育部門(mén)組織的全市雙語(yǔ)抽考中班級成績(jì)第一,將予以任課教師300元獎勵,若班級成績(jì)在學(xué)校抽考的年級中排名第一,將予以任課教師200元獎勵,若所帶班級的抽考成績(jì)在全市和本年集中都名列第一,將按最高標準即市級獎勵標準300元予以獎勵。
績(jì)效考核制度 篇20
一、制度內容
1、牢記一切以“生產(chǎn)為主”的方針,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成設備的維修、保養任務(wù)。努力做到預防為主,維護保養和修理相結合。
2、嚴格遵守分公司和車(chē)間的勞動(dòng)紀律和各項規章制度,不遲到、早退,不擅離工作崗位,外出工作應在留言板上注明工作地點(diǎn)。
3、樹(shù)立“安全第一”的思想,嚴格執行設備維修、保養操作規程和各項安全生產(chǎn)制度,防止出現人身傷害和設備的損壞。
4、維修人員應服從工作安排,認真完成車(chē)間和班組下達的各項工作,并做好工作記錄。
5、要經(jīng)常巡查設備(動(dòng)態(tài)、靜態(tài)),發(fā)現一些不影響生產(chǎn)的設備運轉小問(wèn)題,能處理的及時(shí)處理,發(fā)現大問(wèn)題需要停車(chē)處理的應及時(shí)匯報處理,以保證生產(chǎn)的正常運行。
6、嚴格執行工器具和衛生值日制度,保管好自己的工具,搞好工作場(chǎng)所的清潔衛生。
7、特種工作維修人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗。
8、掌握所有設備的工作原理、操作方法、故障排除方法、設備性能、潤滑情況及注意事項。
9、認真閱讀設備使用說(shuō)明書(shū)、安全操作規程、并能熟練的操作各種設備。
10、做好每一天的巡檢工作,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決,認真填好工作記錄。
11、對場(chǎng)內所有設備,每月必須徹底檢查一次,并做好記錄。
12、如有設備發(fā)生故障,要及時(shí)迅速的去排除,絕不能拖延,更不能有意刁難使用人員,如果排除故障有困難要及時(shí)上報,絕對禁止置之不理現象發(fā)生。
13、如維修任務(wù)未完成并無(wú)人接班,必須把工作做完后才能離崗并如實(shí)上報加班,決不能一走了之。
14、維修人員在做任何一項工作時(shí),都要認真負責,絕不能敷衍了事。
15、對需要檢修的設備,要認真檢修,并填寫(xiě)好檢修記錄。
16、在維修設備時(shí),一定要查清所修設備的故障原因,并做好記錄。
17、設備維修完畢后,一定要清理好設備現場(chǎng),收拾好工具及更換下來(lái)的'配件,以免丟失或丟在設備內造成事故,檢查完畢后,通知有關(guān)人員試車(chē)正常,并交代好注意事項后,才能離開(kāi)。
18、維修人員對設備及備品備件,一定要精心愛(ài)護,禁止隨意損壞,對更換下來(lái)配件要及時(shí)修復,以備他用。
19、設備維修人員一定要愛(ài)護自己的工具,禁止隨意亂扔亂放。
20、維修人員禁止與他人有任何沖突,有問(wèn)題協(xié)商解決,解決不了如實(shí)上報。
21、設備維修人員禁止酒后作業(yè),班前5小時(shí)以?xún)冉癸嬀啤?/p>
22、設備維修人員對所安排的工作,要積極主動(dòng)的去完成并及時(shí)如實(shí)反饋。
二、備品配件、工具管理制度
1、設備、維修主管根據維修需要支領(lǐng)備品配件,負責對備品配件使用情況跟蹤監督。
2、備品配件嚴格實(shí)行交舊領(lǐng)新原則,不得隨意丟棄,好壞混放,杜絕損壞和浪費備品配件情況發(fā)生。
3、各維修班組現場(chǎng)暫存備品配件必須嚴格遵守使用制度,做好使用登記。
4、各維修工根據工作需要配備個(gè)人常用工具,個(gè)人工具由本人負責保管,公用工具由專(zhuān)人負責保管。
5、所有的工具必須正確使用,特別是電動(dòng)工具正確、合理使用,發(fā)現問(wèn)題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規程,不得違章使用。
6、建立工具管理檔案,建立工具報損制度,按照報損原因申請,所有工具堅持交舊領(lǐng)新的原則,在領(lǐng)用新工具時(shí)必須交回舊的工具,交回的工具統一處理,不準外流。
三、設備零部件的外委加工:
1、設備主管根據維修設備實(shí)際情況,安排所需零部件的外委加工和零件的驗收,做好記錄。加工明細定期向上級領(lǐng)導匯報,遇特殊情況做到先請示后加工原則進(jìn)行。
2、設備主管定期與工廠(chǎng)會(huì )計、材料員和加工戶(hù)進(jìn)行溝通。以便對加工費用及時(shí)核算入賬,加工戶(hù)及時(shí)結賬。
3、設備主管必須外委加工零部件堅持“貨比三家”,多詢(xún)價(jià)和加工質(zhì)量上把關(guān)。
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