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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-07-06 08:07:20 考核方案 我要投稿

[精]績(jì)效考核方案

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的績(jì)效考核方案,歡迎大家分享。

[精]績(jì)效考核方案

績(jì)效考核方案1

  根據《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人[20xx]15號)和省教育廳《關(guān)于印發(fā)江西省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核辦法的通知》(贛教人字[20xx]20號)及市教育局《關(guān)于印發(fā)<上饒市義務(wù)教育學(xué)?(jì)效考核實(shí)施辦法>的通知》(饒教發(fā)[20xx]15號)、《鄱陽(yáng)縣義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施辦法》的通知精神,結合我鄉實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹黨的教育方針,以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展觀(guān)為目標,以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師績(jì)效為導向,著(zhù)力構建符合教育教學(xué)和老師成長(cháng)規律、導向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績(jì)效考核評價(jià)制度,促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿(mǎn)意的教育貢獻智慧和力量。堅持公平公正、公開(kāi)透明,充分發(fā)揚民主,增強績(jì)效考核工作的透明度和考核結果的公信力,全面考核教職員工的德、能、勤、績(jì)。

  二、基本原則

  實(shí)施績(jì)效考核工作應遵循以下基本原則:(1)尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。(2)以德為先,注重實(shí)績(jì)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實(shí)際表現和貢獻。(3)激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。(4)客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行。堅持實(shí)事求、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。

  三、考核對象

  實(shí)施績(jì)效工資的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員。包括學(xué)校領(lǐng)導、教師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。

  四、考核主要指標和內容

  考核主要指標以教師完成學(xué)校規定的崗位職責和工作任務(wù)為基本依據,全面考核德、能、勤、績(jì),重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  德,是指政治、思想和道德品質(zhì)表現。主要指標包括教師的思想政治素質(zhì)、教師職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì )公德、廉潔從教等。

  能,是指履行教師職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。主要指標包括教師具備的文化素質(zhì)、教學(xué)能力、科學(xué)研究能力、創(chuàng )新能力等。

  勤,是指工作態(tài)度、工作表現等方面的表現。主要指標包括出勤情況、工作責任心、工作作風(fēng)等。

  績(jì),是指完成教育教學(xué)工作的數量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻。主要指標包括從事德育工作、教學(xué)工作、班主任工作、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等。

  考核內容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規所規定的教師法定職責,以及完成學(xué)校規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì),包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jì)。

  五、考核辦法

 。ㄒ唬┛己朔诸(lèi)

  1、中心學(xué)校領(lǐng)導及初中校長(cháng)(以教育局正式批復為準)由教育局和本?己诵〗M同時(shí)考核,其中正職校領(lǐng)導教育局考核占60%,副職校領(lǐng)導教育局考核占40%。

  2、專(zhuān)任教師、學(xué)校其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員、工勤人員、班主任等均由學(xué)?己诵〗M考核。

 。ǘ┝炕己

  考核共計xx0分,其中考勤20分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。

 。1)考勤(20分)。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分,本項得分扣完為止,不計負分;閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規定執行?己艘罁䴙閷W(xué)?记谟涊d。

 。2)工作量(30分)。量化出學(xué)校所有崗位工作量(如管理工作量、課堂教學(xué)工作量、教學(xué)教研工作量、初中早晚自習學(xué)生輔導工作量等)。全體教職工周工作量相加,得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和,除以全校教職工總數,得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量分數即為教職工工作量得分。計算公式:

  教職工周人均工作量=學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數

  教職工工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×30分

  各學(xué)校要合理搭配教職工的工作量,盡量使教職工周工作量均衡。

 。3)教育教學(xué)過(guò)程(20分)。主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態(tài)度、責任心。專(zhuān)任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況及任務(wù)完成情況。要引導教師把教學(xué)工作落實(shí)在常規過(guò)程中,積極參與教學(xué)研究活動(dòng),提高課堂教學(xué)效益,實(shí)施素質(zhì)教育。從事非教學(xué)工作的人員的此項考核各校要制定相應的細則。

 。4)教育教學(xué)業(yè)績(jì)(30分)。主要考核教職工的工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。非專(zhuān)任教師的教育教學(xué)實(shí)績(jì)考核,由學(xué)校依據崗位任務(wù)目標及每次安排的工作任務(wù)制定詳細的考核細則,認真嚴格搞好考核并量化打分。

  六、考核程序

  1、平時(shí)績(jì)效考核要堅持準確及時(shí),簡(jiǎn)便易行,注重實(shí)效的原則,以月度記錄為基礎,每學(xué)期考核一次;

  2、學(xué)期末將績(jì)效考核結果以書(shū)面形式通知被考核教師。如教師對考核結果有不同意見(jiàn),可以通過(guò)正常渠道向學(xué)?己斯ぷ餍〗M提出申訴。

  3、學(xué)校將教師考核結果在本校內公示5個(gè)工作日以上。

  七、考核結果的使用

  1、學(xué)期末考核結果作為年度考核的重要依據,原則上獲優(yōu)秀等次的考核總分達到90分以上;合格等項的分數在75—89分之間;基本合格的在60—74分之間;總分在60分以下及有下列行為之一者評為不合格:歧視侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生,造成惡劣影響的;私自辦班或進(jìn)行有償家教的;向學(xué)生推銷(xiāo)、代購教輔資料和其他商品,向學(xué)生家長(cháng)索要或變相索要財物的;曠課或請假超過(guò)國家規定的天數的;以非法方式表達訴求的;采取罷教等方式干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益的;出現重大安全責任事故的`;有其他嚴重損壞教師形象和聲譽(yù)行為的。被評為不合格的人數不占比例。

  全?(jì)效工資浮動(dòng)總額

  全校教師績(jì)效考核得分總和

  2、績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配的主要依據。為了此項工作穩定進(jìn)行,我鄉教師平均績(jì)效工資額的30%進(jìn)行浮動(dòng),另外70%如教師無(wú)嚴重問(wèn)題則平均發(fā)放。

  教師浮動(dòng)績(jì)效工資額=×教師個(gè)人績(jì)效考核得分

  八、考核工作的組織領(lǐng)導與監督

  1、各中小學(xué)校結合本校實(shí)際制定績(jì)效考核細則,考核細則必須經(jīng)過(guò)職工全會(huì )或職代會(huì )討論通過(guò),報中心學(xué)校審批后方可執行。

  2、實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監督和質(zhì)詢(xún)?己肆炕謹到視院,要在本校進(jìn)行公示,公示期限不得少于5天。有意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí),考核分值有誤的,必須重新確定考核分值。并告知教師可在規定的時(shí)限內提出復核、申訴,各責任部門(mén)必須嚴格執行規定,認真做好復核、申訴的答復工作。

  3、各校要成立教職工績(jì)效工資考核分配工作領(lǐng)導小組,負責考核分配具體實(shí)施工作。工作機構由學(xué)校領(lǐng)導和教職工代表組成,校長(cháng)任組長(cháng),考核小組成員中教職工代表不得少于三分之一?己诵〗M成員可由學(xué)校行政會(huì )提名或民主推選,經(jīng)教職工大會(huì )或教代會(huì )通過(guò)的方式產(chǎn)生。

  九、紀律要求

  在整個(gè)考核過(guò)程中,考核組成員,必須嚴格執行考核規定,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對考核中徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假者從嚴處理。

  十、本方案自20xx年4月1日起實(shí)施。

  十一、本方案由侯崗中心學(xué)校負責解釋。

績(jì)效考核方案2

  為更好地調動(dòng)和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng )造性,體現按勞分配,根據護理人員績(jì)效積分來(lái)分配獎金,特制定績(jì)效考核方案如下。

  一、考核原則

  結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱(chēng)層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時(shí)結合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進(jìn)行量化考核,根據實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動(dòng)護理人員工作積極性。

  二、考核內容

  考核內容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。

  三、考核方法

  工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據時(shí)間段算分。

  工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計算,中途請長(cháng)假者不算。)

  系數:科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護士。入科時(shí)有護士執業(yè)證書(shū)的護士,所有考核通過(guò)(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時(shí)無(wú)護士執業(yè)證書(shū)或應屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執業(yè)證書(shū)并能單獨值班者1.0,未取得執業(yè)證書(shū)或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過(guò)考核者,降系數至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護士系數1.0。

  職稱(chēng):工資體現。

  職務(wù):護士長(cháng)1.3,副護士長(cháng)1.1,未擔任職務(wù)的護士1.0。

  獎勵:(按獎懲條例)

  懲罰:(按獎懲條例)

  質(zhì)控扣款:(醫院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)

  四、核算方法

  1.個(gè)人績(jì)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務(wù)╳職稱(chēng)。

  2.個(gè)人獎金=護理組獎金總數∕護理組績(jì)效總分╳個(gè)人績(jì)效總分。

  3.實(shí)發(fā)獎金=個(gè)人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵

  五、護士工作獎懲條例

  (一)懲罰條例

  1.勞動(dòng)紀律

  上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時(shí)間未向護士長(cháng)請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。

  未經(jīng)護士長(cháng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

  上班干私活(打電話(huà)閑談、戴耳機聽(tīng)音樂(lè )、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元。

  上班時(shí)間在護士站睡覺(jué)一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。

  在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

  2.儀表與服務(wù)態(tài)度

  上班著(zhù)裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(cháng)指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。

  與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

  病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。

  工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧罵人者加扣20元。

  3.工作質(zhì)量

  未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內財產(chǎn)按實(shí)際數扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

  未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

  違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

  護理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現象每處扣5元;護理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理記錄或轉抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現一次扣第一責任人10元、相關(guān)責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,扣相關(guān)責任人10元∕處。

  各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。

  發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個(gè)人承擔。發(fā)生差錯主動(dòng)上報的'扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

  護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現問(wèn)題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。

  業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

  無(wú)故未參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習每次扣20元。

  質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。

  新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績(jì)不及格每項扣10元。

  (二)獎懲條例

  參加護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jì)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

  滿(mǎn)意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書(shū)面表?yè)P者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P信加100元。

  及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。

  第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專(zhuān)著(zhù)加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長(cháng)不參與此項獎勵)

  受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

  全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

  擔任新護士導師者每月加津貼20元。

  骨科護理組

  20xx年12月(修訂)。

績(jì)效考核方案3

  一、考核目的:

  以考核為工具促進(jìn)學(xué)?傮w目標的實(shí)現

  1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表?yè)P和認可,起到獎懲分明的作用。

  2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確學(xué)校的目標和要求,方向一致,從而有效的達成目標。

  3、通過(guò)考核推進(jìn)工作,提高效率,完善工作。

  二、考核的思路和范圍

  1、xxxx年月度績(jì)效考核將分成兩大塊,

  一是周工作計劃、總結與月重點(diǎn)工作上報情況。

  二是周計劃任務(wù)完成情況。

  2、月度績(jì)效考核僅限績(jì)效工資。

  3、學(xué)校享受績(jì)效工資的全體人員。

  三、具體考核辦法

  月度績(jì)效考核采取百分制考核,周工作計劃與工作總結、月重點(diǎn)工作上報,權重30%,周計劃考核,權重70%,周計劃任務(wù)完成情況考核將采取個(gè)人自評、主管考評、考核人員考評三項分值加權。(詳見(jiàn)考核表)

 。1)周工作計劃、總結、月重點(diǎn)工作上報情況考核,推遲一天上報周計劃、總結或月重點(diǎn)工作,每項扣5分,推遲兩天扣10分,推遲三天以上或未交者扣30分。如因特殊情況未交者,請到人力資源部作出說(shuō)明。

 。2)周計劃任務(wù)完成情況考核:

  A、屬于客觀(guān)原因未能完成的或者因故取消的原則不予扣分。

  B、屬于客觀(guān)原因,但通過(guò)主觀(guān)意愿能實(shí)現完成的而未完成的扣該項工作所占分值的5-10分。

  C、屬于主觀(guān)原因未能完成的,按工作進(jìn)度扣該項工作所占分值的10-20分。

  四、兌現辦法

  董事會(huì )辦公室負責把工作計劃與工作總結、重點(diǎn)工作上報考核情況,報人力資源部,人力資源把最終考核結果報財務(wù)部門(mén),員工兩次周考核成績(jì)加權為月度績(jì)效考核結果。95分(含)以上的發(fā)放全部績(jì)效工資,95分以下的按照所得分數%x績(jì)效工資總額,低于60分按照60分標準執行。如無(wú)特殊情況未交工作計劃的,當月不享受績(jì)效工資。

  五、相關(guān)規定和要求

  1、績(jì)效考核時(shí)間為次月3-5日。

  2、績(jì)效考核面談為次月7-8日,具體時(shí)間另行通知。

  3、績(jì)效面談要求:

 。1)、考核部門(mén)對考核結果進(jìn)行反饋,與部門(mén)負責人及其員工互相溝通,闡述績(jì)效考核的目的與預期。

 。2)、各部門(mén)負責人緊密?chē)@周工作計劃、月工作重點(diǎn)工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進(jìn)的.方向。

  六、其它說(shuō)明

 。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度績(jì)效工資.

 。2)在學(xué)校范圍內發(fā)生崗位調動(dòng)的,在調入部門(mén)工作滿(mǎn)16天(含16天)的,績(jì)效發(fā)放以調入部門(mén)的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>

 。3)學(xué)校招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。

 。4)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績(jì)效工資。

 。5)人力資源部根據學(xué)校目標及要求隨時(shí)對考核方案和考核項目進(jìn)行調整。

 。6)本考核辦法自xxxx年1月份起執行。人力資源部xxxx年2月20日

績(jì)效考核方案4

  為建立有效的績(jì)效激勵機制,規范對公司職能部門(mén)的客觀(guān)評價(jià),及時(shí)對職能部門(mén)工作評估和肯定,合理使用人才,激發(fā)職能部門(mén)員工的工作潛能和工作熱情,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現,制定本方案。

  一、績(jì)效考核目標

  公司通過(guò)對職能部門(mén)進(jìn)行日常與年度相結合的考核,將考核結果與職能部門(mén)員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍,為人才隊伍走向市場(chǎng)化做好準備。

  二、制度制訂

 。ㄒ唬┛(jì)效考核的原則

  1、依據崗位職責,實(shí)事求是、全面考核評估公司職能部門(mén),以考核公司職能部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)橹鳌?/p>

  2、堅持公平、合理的原則,在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、科學(xué),嚴格、客觀(guān)地進(jìn)行考核評估,增強考核工作的透明度。

  3、堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合的原則。

 。ǘ┛(jì)效考核的內容和形式

  考核形式:

  1、主管領(lǐng)導評議

  2、同級部門(mén)互評

  3、直屬職能部門(mén)評分

  考核辦法:

  1、查詢(xún)記錄法:對職能部門(mén)工作記錄檔案、文件、出勤情況等進(jìn)行整理統計。

  2、關(guān)鍵指標法:將關(guān)鍵考核指標按考核要素進(jìn)行分解,按不同標準進(jìn)行考核評分。

  3、工作述職法:部門(mén)考核在進(jìn)行考核打分的同時(shí)采用工作報告制,對主要工作業(yè)績(jì)進(jìn)行概述。

 。ㄈ┛己说慕M織與實(shí)施

  考核實(shí)施時(shí)間

  1、季度考核:季度考核時(shí)間為下一季度第一個(gè)星期,當月10日前將考核結果報備人力資源部。

  2、年度考核:由人力資源部統一組織實(shí)施,考核時(shí)間為當年12月進(jìn)行。

  考核實(shí)施辦法

  1、各部門(mén)應該在考核前召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,總結本部門(mén)的工作情況以及計劃安排下一階段的工作,并對照考核要求組織實(shí)施考核工作。

  2、建立考核組織機構。公司設立考核領(lǐng)導小組,由公司領(lǐng)導、人力資源部負責人組成,負責最終審定考核結果。人力資源部負責考核日常工作。

  3、考核者須站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)上,對于所強調的考核項目的評分、評語(yǔ)以及對測評結果有顯著(zhù)影響的事項應特別予以注意。

 。ㄋ模┛己肆鞒

  1、人力資源部根據工作計劃,下發(fā)職能部門(mén)年度考核通知(季度考核為經(jīng)常性考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進(jìn)度安排等。

  2、考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進(jìn)行標準量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格。人力資源部負責各考核表的匯總,并計算被考核人的考核得分。人力資源部將經(jīng)過(guò)匯總統計的考核結果提交公司考核領(lǐng)導小組審定。

  3、人力資源部將職能部門(mén)考核成績(jì)通知給職能部門(mén)。

  4、職能部門(mén)如有質(zhì)疑、投訴,可于5天內以書(shū)面形式通過(guò)人力資源部向考核領(lǐng)導小組提出,考核領(lǐng)導小組經(jīng)重新審定后,由人力資源部將最終考核結果通知職能部門(mén)。

 。ㄎ澹┛己擞嬎

  職能部門(mén)的評價(jià)項目主要包括兩塊:

  1、基礎塊60分:

 。1)工作績(jì)效18分。目標計劃明確;超額、圓滿(mǎn)地完成規定的工作任務(wù),工作質(zhì)量?jì)?yōu),運用OA完成工作效率高。

 。2)協(xié)調溝通18分。積極配合其他部門(mén)的工作;與領(lǐng)導、其他部門(mén)的協(xié)調溝通性強。

 。3)工作態(tài)度9分。部門(mén)工作熱情主動(dòng)、耐心細致,受到其他部門(mén)好評;樂(lè )于接受新的工作任務(wù),并提出合理化建議,盡職盡責地做好本部門(mén)工作。

 。4)工作紀律9分。遵守公司的各項規章制度,從不違反,在公司中起模范帶頭作用;無(wú)遲到、早退。

 。5)成本意識6分。成本意識強烈,能積極節省,避免浪費。

  2、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標塊40分。包括公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)信息的收集整理與分析研究,組織公司發(fā)展戰略規劃的編制,項目投資管理等。

 。┛己私Y果及使用

  1、年度考核最終結果由考核領(lǐng)導小組確定,考核等級為:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。

  2、考核結果作為員工職位升降的主要參考依據,與員工薪酬福利待遇直接掛鉤,與培訓開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養等待遇掛鉤。

  3、部門(mén)班子成員未完成經(jīng)營(yíng)指標,年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗或降職使用。

  三、團隊建設

  加強團隊建設,提高員工士氣已經(jīng)成為企業(yè)制勝的法寶。隨著(zhù)公司內組織形式逐漸向團隊形式的過(guò)渡,公司不斷調整團隊的結構和功能,促使團隊向開(kāi)放性、靈活化和虛擬型發(fā)展,團隊不僅僅限于某種單獨的功能,團隊與團隊之間的協(xié)作加強,吸收不同功能部門(mén)的'人員加入專(zhuān)業(yè)團隊的情況越來(lái)越多,使得傳統的考核制度已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新型團隊的要求。

  傳統的績(jì)效考核,一般都是嚴格按照部門(mén)考核的,針對不斷出現的跨部門(mén)團隊有時(shí)候顯得無(wú)能為力,如何做好跨部門(mén)團隊的考核,如何制定一些切實(shí)可行的解決方案,成為企業(yè)管理的一個(gè)新課題。

  一要樹(shù)立組織核心。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員作風(fēng)對下級影響極大,F在的社會(huì )是協(xié)作型社會(huì ),不僅要求員工掌握崗位知識和技能,還要求員工具備溝通能力,組織協(xié)調能力,處理突發(fā)實(shí)踐的能力。在這個(gè)信息更新如此迅速的時(shí)代,每天學(xué)習新的知識,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。21世紀員工管理的重點(diǎn)已由過(guò)去的以員工集團為單位進(jìn)行統一的一元化管理,向以每個(gè)員工為單位進(jìn)行帶有個(gè)性化的多元化管理轉變。人力資源要致力于建立一種能把人的問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展綜合考慮的考核機制,這樣才能將員工的價(jià)值觀(guān)發(fā)揮的淋漓盡致。

  二要堅定統一目標。企業(yè)的目標和員工的目標一致是團隊建設的最優(yōu)化。團隊概念的內涵應該是有一個(gè)共同的目標,其成員行為之間相互依存,相互影響,很好的合作,追求集體的成功。必須要有自己的“作戰”計劃書(shū),一旦隊員們目標統一,發(fā)揮出每個(gè)人的最大能量,沒(méi)有做不成的事情。就工作而言,工作無(wú)貴賤之份,只要每個(gè)人能在自己崗位上發(fā)揮的很好,再加上目標正確,那團隊是最強的。為了打破部門(mén)考核的標準,我們要建立以人為中心的跨部門(mén)考核體系,無(wú)論員工在那個(gè)部門(mén)都可以進(jìn)行追蹤考核。對于績(jì)效評估,部門(mén)經(jīng)理要參與全過(guò)程,首先,要與人力資源部門(mén)一起確定評估標準、設計評估系統,因為評分標準的準確性與公平性對評估的成敗影響很大。如果出現嚴重偏差,可直接導致員工辭職和損害團隊目標的實(shí)現。其次,要注意操作過(guò)程的“正確性”。最后,及時(shí)恰當地把績(jì)效評估結果反饋給各職能部門(mén),幫助部門(mén)分析其優(yōu)缺點(diǎn)以及存在問(wèn)題的原因,幫助部門(mén)改進(jìn)工作績(jì)效。還要監督和評價(jià)評估系統,保證它們恰當地運用和實(shí)施。

  三要優(yōu)化組織環(huán)境?荚u目標對于跨部門(mén)團隊來(lái)說(shuō),主要包括:目標實(shí)現程度、目標實(shí)現進(jìn)展、目標的難度、實(shí)施手段和工作態(tài)度等具體的指標。目標要盡可能定量化?绮块T(mén)團隊的工作過(guò)程有前后聯(lián)系和邏輯順序,對預定目標的進(jìn)度要求很高。對目標進(jìn)度評價(jià)所采用的是均衡性指標,有助于增強公司內部各部門(mén)、各環(huán)節之間的協(xié)調,同時(shí),也有助于增強部門(mén)內部人員的凝聚力,并在企業(yè)內部得到全體員工的認可,而使整個(gè)公司的目標體系保持相對穩定。

  四要合理經(jīng)濟報酬。金錢(qián)代表一個(gè)人在組織中的貢獻和成就。以工計酬,公平合理,不合理的考核體系會(huì )影響員工的積極性?绮块T(mén)團隊績(jì)效考評時(shí),涉及到很多部門(mén)和人員,要做到對每個(gè)人一視同仁、客觀(guān)公正,必須做好標準化工作。具體包括:考評目標標準化,考評程序標準化,組織標準化,方法和手段標準化。

  五要提升自我價(jià)值。要根據其能力和興趣,安排到合適的崗位,發(fā)揮最大能動(dòng)性。要讓員工參與考核,讓每個(gè)人認識到其在團隊的重要性。員工積極地參與考核,可以使每個(gè)成員負擔起自己應有的責任,與企業(yè)一起發(fā)展。一個(gè)員工在為企業(yè)付出的同時(shí),希望這種分工合作對自己的職業(yè)生涯有所幫助,一個(gè)好的企業(yè)應該滿(mǎn)足員工的這種需求。

績(jì)效考核方案5

  團隊是指兩個(gè)以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績(jì)效目標的群體。團隊的特點(diǎn):目標依賴(lài)性、角色依賴(lài)性和成果依賴(lài)性。

  (一)團隊績(jì)效考核的流程

  1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求。

  2)對各個(gè)團隊負責人的績(jì)效進(jìn)行考核。

  3)根據員工所在團隊負責人的評價(jià)結果確定團隊成員的評價(jià)結果分布。

  4)進(jìn)行團隊成員評價(jià)。

  5)員工的直接上級與員工就績(jì)效考核結果進(jìn)行溝通,并制定來(lái)年的工作目標。

  (二)團隊績(jì)效考核指標確定的方法(三個(gè)步驟、四種方法)

  1、三個(gè)步驟:

  第一步,確定團隊和團隊成員兩個(gè)層面的績(jì)效考核指標;

  第二步,劃分團隊與個(gè)體績(jì)效所占的比重和比例;

  第三步,分解績(jì)效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評價(jià)指標來(lái)衡量他們。

  在這個(gè)幾個(gè)步驟中,團隊層面的績(jì)效考核指標是該體系的.關(guān)鍵點(diǎn)。

  2、四種方法:

  (1)利用客戶(hù)關(guān)系圖來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

  (2)利用組織績(jì)效指標來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

  (3)利用績(jì)效金字塔來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

  (4)利用工作流程圖來(lái)確定團隊績(jì)效考核指標。

  (三)知識型團隊的績(jì)效考核方法

  知識型團隊的績(jì)效考核要以結果為導向,而不是行為。知識型團隊的績(jì)效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標進(jìn)行:1)效益型指標2)效率型指標3)遞延型指標4)風(fēng)險型指標。

績(jì)效考核方案6

  一、績(jì)效考核對象:

  商業(yè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理、主管及員工

  二、績(jì)效考核時(shí)間:

  每月1號之前,部門(mén)績(jì)效考核小組進(jìn)行部門(mén)經(jīng)理、主管的績(jì)效考核?己私Y果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。

  三、績(jì)效考核指標及分值:

 。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:

 。1)部門(mén)費用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

 。2)每月DM、多多卡、促銷(xiāo)70分

 。ǘ┸浶钥己酥笜耍

 。1)員工流失率:本部門(mén)員工在滿(mǎn)編情況下,員工的非正常離職和流失。

 。2)員工違紀:部門(mén)員工違反公司相關(guān)行政規定的行為。

 。ㄈ┯残灾笜丝己藰藴剩

 。1)部門(mén)費用控制情況:根據總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數額執行

 。2)每期DM商品促銷(xiāo)情況:每月DM投入后營(yíng)業(yè)額應上漲15%

  a、主題的合理化符合季節促銷(xiāo)需要,能夠帶動(dòng)季節性商品銷(xiāo)量增長(cháng)15%

  b、符合主題的分類(lèi)商品及數量合理化。此類(lèi)商品占比應達到整體商品的2%

  c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷(xiāo)量比率增加或不降低

  d、DM促銷(xiāo)的`評估及改進(jìn)方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結銷(xiāo)量帶動(dòng)率

  E、多多卡投放拉動(dòng)銷(xiāo)售率

 。ㄋ模┸浶灾笜朔种担

 。1)部門(mén)員工違紀:每月不超過(guò)5次

 。2)部門(mén)員工流失率:每季度不超過(guò)2人

 。ㄎ澹┛己朔椒ǎ

  被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績(jì)效工資百分比。

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

 。1)硬性指標考核方法為:

  1、部門(mén)費用控制:部門(mén)費用和運營(yíng)成本的控制。

  2、符合主題的分類(lèi)商品及數量的合理性每一個(gè)類(lèi)別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元。

  3、單品數量不適合兩次100元。

  4、DM海報印刷情況:印刷中發(fā)現錯誤價(jià)格及標識的一次主管50元,版面設計存在問(wèn)題的一處10元。

  DM促銷(xiāo)評估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

  5、部門(mén)員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

  6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  7、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

 。2)軟性指標考核方法:

  1、員工違紀:當月部門(mén)員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

  2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

  3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  4、各項績(jì)效考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

績(jì)效考核方案7

  一、人員分類(lèi)及系數設定:

  1.所有設計師根據資歷、實(shí)際能力劃分為三類(lèi):

  即:A級:主任設計師、項目責任人;(不設基本工資)

  B級:設計師(不設基本工資)

  C級:助理設計師(設基本工資)

  2.系數設定:

  A級:1B級:0.8C級:0.5

  二、裝飾及類(lèi)別系數設定:

  1.無(wú)現場(chǎng)裝飾系數為1,有現場(chǎng)裝飾的分配系數為1.5;

  2.類(lèi)別項目系數:專(zhuān)賣(mài)、中島、商場(chǎng)邊廳項目為1;

  連鎖、模仿店項目為0.8;

  3.品牌店類(lèi)別系數另行考慮;(補貼費方案)

  4.展柜分配系數:(合同價(jià))

  A:2.5萬(wàn)元以下,5%

  B:2.5—7.5萬(wàn)元,4%

  C:7.5—10.5萬(wàn)元,3.5%

  D:10.5—25萬(wàn)元,3%

  E:25萬(wàn)元以上2%

  三、項目分配方案:

  1.工程項目:

  可分配設計費為:總設計費—院留30%—業(yè)務(wù)開(kāi)支—設備設計費—效果圖設計費外的45%部分;

  其中:項目負責人:20%;

  方案設計:20%—30%(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)

  施工圖設計:50%—60%(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)

  2.珠寶項目:

  可分配設計費為:展柜(合同)成交價(jià)×分配系數×裝飾系數—設備設計費—效果圖設計費外的部分;

  其中:項目責任人為:20%;

  方案設計:25%;(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)

  施工圖設計:20%;(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)

  測量:5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)

  施工現場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)

  制作圖:20%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)

  安裝現場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)

  四、相關(guān)考核:

  1.因設計原因造成直接經(jīng)濟損失的,各崗位人員均應承擔相應責任,責任承擔比例為:分配所得÷展柜合同價(jià)×實(shí)際損失值;

  2.直接經(jīng)濟損失是指:

 、伲蛟O計原因造成的返工、人工、材料費;

 、冢蛟O計原因造成的報廢;

 、郏蛟O計原因造成的.延誤交貨產(chǎn)生的違約金;

 、埽蛟O計原因造成客戶(hù)拒收或拒付貨物及貸款;

  3.當損失額度超過(guò)合同價(jià)款50%時(shí),公司不予支付提成款。

  五、相關(guān)說(shuō)明:

  1.人員分類(lèi)中C類(lèi)人員是指已具一定獨立設計能力,具可培養價(jià)值的人員;

  2.方案人員在做方案時(shí),務(wù)必明確反映設計意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設計應確,F場(chǎng)能順利施工;

  3.方案提成比例可以根據實(shí)際難度調整,無(wú)方案的直接由施工圖分配,難易程度由項目負責人核定。

  4.工程項目分配所得稅由員工個(gè)人承擔。

  5.工程項目按實(shí)際到款比例提成。

績(jì)效考核方案8

  第一章總則

  第一條:為進(jìn)一步規范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的員工隊伍,創(chuàng )造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長(cháng)和高效運作提供保障,特制定本方案。

  第二條:本規定適用于z物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長(cháng)、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財務(wù)人員、各部門(mén)經(jīng)理、主任、主管、項目經(jīng)理等)。

  第二章績(jì)效考核基礎管理

  第三條:為保證績(jì)效考核的客觀(guān)、公正、公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績(jì)效考核管理小組,以對績(jì)效考核的有效性進(jìn)行監督和平衡。

  其主要職責為:領(lǐng)導和指導績(jì)效考核工作,聽(tīng)取各部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理的初步評估意見(jiàn)和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?(jì)效考核的客觀(guān)公正。

  組長(cháng):物業(yè)總經(jīng)理

  副組長(cháng):行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專(zhuān)員

  成員:各部門(mén)負責人及項目經(jīng)理

  第四條:績(jì)效考核的基本原則:

  1、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。

  2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會(huì )考核)。

  3、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

  4、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。

  5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。

  6、堅持被考核人的意見(jiàn)應當受到尊重,并具有申請復核權的原則。

  第五條:績(jì)效考核的目的:

  1、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,提高管理者"領(lǐng)導、帶隊伍"的能力;

  2、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;

  3、通過(guò)管理者與被管理者經(jīng)常性、系統性的溝通,增強員工對公司的認同感和歸屬感,有效地調動(dòng)員工工作積極性;

  4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實(shí)施提供依據。

  第六條:績(jì)效考核管理的基礎工作

  1、進(jìn)行崗位分析、設計制定每個(gè)員工的《崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》。

  2、員工每月必須按時(shí)完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。

  3、形成有效的人力資源管理機制,讓績(jì)效考核與人力資源的其它環(huán)節(如培訓開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結、相互促進(jìn)、相互提升。

  第三章績(jì)效考核的實(shí)施細則

  第七條:績(jì)效考核的考核因素

  1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績(jì)、崗位職責、經(jīng)營(yíng)報表和例外考核四部分。

  工作業(yè)績(jì):是考核的主要內容,采用目標管理方法,指員工每月工作計劃的完成情況及執行情況;

  崗位職責:是指員工崗位責任說(shuō)明書(shū)中規定的工作內容與權責條款;

  報表:是指按管理制度的相關(guān)規定,必須按時(shí)上交的經(jīng)營(yíng)表格、報告、會(huì )議記要等;

  例外事件考核:

  出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經(jīng)營(yíng)改進(jìn)項目的考核。

  2、考核因素的比重及計算方式:

  考核因素比重表

  工作業(yè)績(jì)崗位職責報表例外考核

  50%40%10%另計

  評分權重表

  專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)績(jì)效考核小組月檢直接領(lǐng)導

  20%40%40%

  月度績(jì)效總得分=工作業(yè)績(jì)總得分×50%+崗位職責總得分×40%+報表總得分×10%+例外考核總得分

  備注:專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)是指:?jiǎn)T工所在專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)職能上級領(lǐng)導。比如財務(wù)部由地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進(jìn)行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進(jìn)行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進(jìn)行考核等。

  3、工作業(yè)績(jì)考核辦法:

  (1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據:第一個(gè)來(lái)源是依據公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門(mén)的目標;第二個(gè)來(lái)源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的'《月度工作計劃表》必須經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導的同意才能生效。

  (2)各部門(mén)員工在每月底的最后一天填寫(xiě)當月《月度工作目標完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿(mǎn)分,先由直接領(lǐng)導進(jìn)行評定,然后由地產(chǎn)客服部進(jìn)行評定,最后由績(jì)效考核小組月檢進(jìn)行評定。

  4、崗位職責的考核辦法:

  (3)根據每個(gè)員工的崗位職責,直接領(lǐng)導要時(shí)常進(jìn)行檢查工作,對于沒(méi)有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責,也要進(jìn)行考核,以100分為滿(mǎn)分,先由分管領(lǐng)導進(jìn)行評定,然后由專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)進(jìn)行評定,最后由績(jì)效考核小組月檢進(jìn)行評定。

  5、報表的考核辦法:

  (1)員工每月不填寫(xiě)某一份報表,此分全失;

  (2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。

  6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)

  (1)出勤考核辦法:

  缺勤扣分表

  缺勤種類(lèi)扣分標準

  遲到10分鐘內警告,10分鐘以上每遲到一次扣2分,(30-60)分鐘內,一次扣5分;超過(guò)一小時(shí)的一次扣10分。

  早退每早退一次扣2分,下班前10分鐘不知去向者

  因私外出每一次(超過(guò)30分鐘),扣2分

  事假特殊情況下扣1分,非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執行有關(guān)規定

  病假扣1分并按《員工手冊》執行有關(guān)規定

  無(wú)故缺席扣20分并按《員工手冊》執行有關(guān)規定

  (2)重大貢獻、重大失誤考核辦法:

  重大貢獻考核獎勵標準

  獎勵種類(lèi)獎勵標準

  公司全員大會(huì ),總經(jīng)理表?yè)P每次加5-50分

  提出合理化建議建議合理可行每次加5分,建議被采納加10-50分

  有學(xué)術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表每次5-30分

  為公司挽回經(jīng)濟損失500-2000元,加10分;

  20xx-10000元,加20分

  10000元以上,加50-100分

  參加公司組織的培訓成績(jì)優(yōu)秀5-10分

  有重大創(chuàng )新和突出貢獻,由部門(mén)領(lǐng)導提議,公司總經(jīng)理批準50-100分

  重大失誤懲罰標準

  扣分種類(lèi)懲罰標準

  違反公司的紀律,如無(wú)具體懲罰規定每次扣1-10分

  每不服從領(lǐng)導安排的工作一次扣5-50分

  受到公司領(lǐng)導大會(huì )批評每次扣5-10分

  丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分

  由于工作失誤,給公司或業(yè)主生命財產(chǎn)安全帶來(lái)經(jīng)濟損失等損失在500-2000元,扣10分

  損失在20xx-10000元,扣20分

  損失在10000以上,扣50-100分

  (3)其他事項考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標準由管理處及品質(zhì)部增加設定。例:如果客戶(hù)針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次,該員工月考核減5-10分。

  7、考核的時(shí)間:

  月度考核的時(shí)間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日,若逢節假日,依次順延。

  第八條:考核定級

  依據考核總得分情況,將考核指標的好壞定為5級,具體定義如下:

  指標完成情況定級及打分表

  級別對應標準

  A級(杰出)100分以上,相當于完成任務(wù)100%以上;

  B級(優(yōu)秀)90-99分,相當于完成任務(wù)90%以上;

  C級(良好)80-89分,相當于完成任務(wù)80%以上;

  D級(合格)70-79分,相當于完成任務(wù)70%以上;

  E級(低于要求)70分以下,相當于只完成任務(wù)60%以上;

  第四章績(jì)效考核結果的管理

  第九條:績(jì)效考核結果的管理

  人事行政部、品質(zhì)部做好統計和考評跟蹤,并整理員工的績(jì)效考核表,建立員工績(jì)效考核檔案。

績(jì)效考核方案9

  為進(jìn)一步加強醫院績(jì)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實(shí)現全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jì)效考核管理辦法(暫行)。

  第一條 績(jì)效考核管理意義

  績(jì)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀(guān)的標準,對科室及職工個(gè)人在醫德醫風(fēng)、財務(wù)管理、規章制度執行力以及工作業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),是醫院行政管理工作的重要核心環(huán)節和基礎工作。

  第二條 績(jì)效考核目的

  有效的績(jì)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫院管理目標的實(shí)現,更好地促進(jìn)醫院發(fā)展。

  第三條 績(jì)效考核組織機構

  成立醫院績(jì)效考核管理委員會(huì ),績(jì)效考核管理委員會(huì )在醫院法人代表的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,主要對醫院績(jì)效考核目標值實(shí)施有效評估。堅持公開(kāi)、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實(shí)績(jì)效考核標的,促進(jìn)醫院內部管理持續、健康發(fā)展。通過(guò)不斷修訂、完善醫院績(jì)效考核制度,進(jìn)一步加強績(jì)效考核的`實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。

  績(jì)效考核組織組成結構

  1、主任:醫院法人代表。

  2、副主任:醫院

  3、委員:院級副職行政領(lǐng)導、辦公室、財務(wù)科、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、院感科、藥劑科、醫?、門(mén)診、急診、內一科、內二科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、感染科、骨科、兒科、手麻科等部門(mén)的負責人。

  績(jì)效考核管理委員會(huì )下設醫療、護理、醫技、院感、愛(ài)衛、后勤保障和醫德醫風(fēng)考核組,由對應的職能部門(mén)領(lǐng)導負責。

  績(jì)效考核管理委員會(huì )的主要工作任務(wù)

  1、建立、健全醫院績(jì)效考核管理體系,對相關(guān)部門(mén)提出的績(jì)效考核項目與標準進(jìn)行審議。

  2、補充、修訂、完善醫院績(jì)效考核管理制度和績(jì)效考核標的目標值

  3、跟蹤并評估科室績(jì)效情況,指導科室改進(jìn)管理缺陷,對存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn)。

  4、建立個(gè)人績(jì)效考核檔案,追蹤并評估個(gè)人績(jì)效考核情況并作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。

  5、對有爭議的績(jì)效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jì)效考核管理效率。

  第四條 績(jì)效考核實(shí)施手段

 。ㄒ唬┛(jì)效考核管理

  對科室的績(jì)效考核管理,建立在以會(huì )計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jì)效核算管理為基礎,關(guān)鍵考核指標為主導的績(jì)效考核體系,在績(jì)效考核中引導科室和醫務(wù)人員正確開(kāi)展醫、教、研各項工作,科學(xué)實(shí)現醫院發(fā)展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

 。ǘ┛(jì)效檔案管理

  建立個(gè)人績(jì)效考核和醫德考評檔案,實(shí)行職工績(jì)效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。

  第五條 績(jì)效考核項目

 。ㄒ唬┛剖铱(jì)效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI),對科室實(shí)施績(jì)效考核。具體為以下內容:

  1、平衡計分卡(權重百分制)

 。1)財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標

 。2)顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng )造病人忠誠度/月指標

 。3)內部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標

 。4)學(xué)習與成長(cháng)維度5%——開(kāi)發(fā)核心競爭力/年指標

  平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成,詳見(jiàn)附表二至附表十一。

  2、關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI)

 。1)財務(wù)管理維度指標(月指標)

  二級考核指標:效益效率;專(zhuān)項控制

  三級指標:

  效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤(pán)點(diǎn)金額;費用控制率。

  專(zhuān)項控制指標含:門(mén)診藥品比例;住院藥品比例;醫保專(zhuān)項。

 。2)顧客服務(wù)維度指標(月指標)

  二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

  三級指標:

  病人信任度指標含:病人滿(mǎn)意度;門(mén)診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 。3)內部流程維度指標(月指標)

  二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問(wèn)負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿(mǎn)意率等。

 。4)學(xué)習與成長(cháng)維度指標(年度指標)

  二級考核指標:科研教學(xué);員工成長(cháng)

  三級指標

  科研教學(xué)指標含:開(kāi)展新項目;教學(xué);科研;論文。

  員工成長(cháng)指標含:繼續醫學(xué)教育;學(xué)歷教育;獲得榮譽(yù)和獎勵、后備人才梯隊建設。

 。5)護理質(zhì)量綜合考評指標

  詳見(jiàn)附表七

 。6)藥劑科綜合考評指標

  詳見(jiàn)附表九至十二

 。7)四級考核指標

 、偈鹿逝c賠償:參照《皋蘭縣人民醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度》執行。

 、卺t療質(zhì)量綜合考評指標:參照《皋蘭縣人民院醫療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》執行。

 、圪M用質(zhì)量控制:詳見(jiàn)附表六

 、茉焊、醫保管理綜合評價(jià)指標:詳見(jiàn)附表八

 。ǘ﹤(gè)人績(jì)效考核

  1、對個(gè)人績(jì)效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內部流程維度指標的基礎上,并實(shí)行個(gè)人績(jì)效考核缺陷扣分登記制。

  2、個(gè)人績(jì)效考核項目

 。1)財務(wù)維度指標

  二級指標:業(yè)績(jì)考勤

  三級指標:出勤率

 。2)顧客服務(wù)維度指標

 、俣壙己酥笜耍悍⻊(wù)意識;零缺陷管理

 、谌壷笜耍

  服務(wù)意識指標含:首診負責制(首問(wèn)負責制)

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 。3)內部流程維度指標

 、俣壙己酥笜耍悍⻊(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

 、谌壷笜耍

  服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥劑科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無(wú)故延時(shí)出診等。

 。4)個(gè)人績(jì)效考核按權重百分制扣分(具體評分標準詳見(jiàn)附表十三)

  合格:85分及以上;

  基本合格:60分-84分;

  不合格:60分以下。

  第六條 對科主任(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核

 。ㄒ)對科主任(護士長(cháng))的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績(jì)效考核得分作為參考值。

 。ǘ)科主任(護士長(cháng))職務(wù)考核評分標準

  1、合格:85分-75分;

  2、基本合格:74分-60分;

  3、不合格:60分以下。

 。ㄈ)科主任(護士長(cháng))無(wú)故三次不參加院周會(huì )或醫院通知的中層干部會(huì )議,給予“院內記過(guò)”一次。

  第七條 醫德醫風(fēng)考核

  1、醫德醫風(fēng)考核《皋蘭縣人民醫院醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)》執行。

  2、醫德醫風(fēng)考評等次

  優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒(méi)有扣分。

  良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。

  一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。

  較差:考評得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”。

  3、建立醫務(wù)人員醫德考評檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。

  第八條 績(jì)效考核辦法

 。ㄒ唬┛(jì)效考核工作由醫院績(jì)效考核管理委員會(huì )監督、指導實(shí)施。

 。ǘ┽t德醫風(fēng)考評由醫院醫德考評工作領(lǐng)導小組監督、指導實(shí)施。

 。ㄈ)各項績(jì)效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類(lèi)型科室。

 。ㄋ)各相關(guān)管理部門(mén),負責組織本部門(mén)職能范疇內的績(jì)效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、月度、年度實(shí)施考核(詳見(jiàn)皋蘭縣人民醫院績(jì)效考核實(shí)施總表(附一表)和皋蘭縣人民醫院醫務(wù)人員醫德考評標準),并將相關(guān)評分值醫德考評信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評得分。

 。ㄎ澹﹤(gè)人績(jì)效考評缺陷管理

  對個(gè)人績(jì)效考核的重大缺陷扣分,由負責績(jì)效考核的各相關(guān)管理部門(mén),提交政工科登記在個(gè)人績(jì)效考核檔案中。

 。)對有爭議的績(jì)效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績(jì)效考核(醫德考評)的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認申請,提交醫院績(jì)效考核管理委員會(huì )或醫德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。

  第九條 雙重扣分與一票否決

 。ㄒ唬┰囆须p重扣分與處罰的績(jì)效考核項目

  1、病歷質(zhì)量

  2、事故與賠償

  3、傳染病疫漏報

 。ǘ┮黄狈駴Q情形

  1、醫德醫風(fēng)xx(詳見(jiàn)《皋蘭縣人民醫院醫德考評實(shí)施方案(試行)》)

  2、一級醫療事故

  第十條 獎懲

 。ㄒ唬┛(jì)效考核結果與績(jì)效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

 。ǘ﹤(gè)人績(jì)效考核情況

  1、一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

  2、一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3、發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

  4、被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲1年晉升、晉級。

  5、醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱(chēng)職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。

 。ㄈ)中層干部(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核情況

  1、科室或護理單元在一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

  2、科室或護理單元在一個(gè)年度內有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次即定為:基本合格。

  3、中層干部(含護士長(cháng))一年內因各種原因3次被“院內記過(guò)”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護士長(cháng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復或撤銷(xiāo)行政職務(wù)。

  4、行政管理連帶責任

  對科室或護理單元的績(jì)效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問(wèn)題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫院績(jì)效考核管理委員會(huì )提出獎懲意見(jiàn)。

 。ㄋ)績(jì)效考核(醫德考評)結果如達到《關(guān)于下發(fā)的通知》中“獎懲”規定的,按獎懲條例處罰。

 。ㄎ澹┛蒲姓撐莫剟畎瘁t院相關(guān)規定執行。

  第十一條 本辦法將根據運行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

  第十二條 本辦法從文件下達之日起全面推行實(shí)施。

  第十三條 本辦法最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理委員會(huì )。

績(jì)效考核方案10

  根據縣委、政府關(guān)于全面加強績(jì)效考核的實(shí)施意見(jiàn),進(jìn)一步提高局機關(guān)工作效率和進(jìn)一步提高工作作風(fēng)、切實(shí)加強機關(guān)效能建設,有效地發(fā)揮統計信息、咨詢(xún)、監督的職能作用,結合我局實(shí)際,特制定本方案。

  一、加強領(lǐng)導

  成立統計局干部績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)王扶海,副組長(cháng)趙中瑞、廖玲月,成員張國鈞。局辦公室負責績(jì)效考核的日常工作。

  二、考核對象

  考核對象為普查中心全體干部職工。

  三、考核辦法

  考核內容分為公共項目(30分)、業(yè)務(wù)工作(50分)和綜合評議(20分)三部分構成。

  公共項目主要包括:政治思想、工作紀律、理論學(xué)習、團結協(xié)作、廉潔自律。業(yè)務(wù)工作指各專(zhuān)業(yè)或崗位的日常工作、上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)及局領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。綜合評議分全員評議和領(lǐng)導評議。

 。ㄒ唬┕岔椖靠己耍30分)

  1、政治思想(10分)

  保持政治上的清醒和堅定,在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨組織保持高度一致,堅決反對民族分裂和非法宗教活動(dòng),在大是大非問(wèn)題上做到旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定,講政治、講大局,堅決貫徹執行黨組織的決策和部署。

  2、工作紀律(10分)

  嚴格遵守單位考勤制度,遲到和早退每次扣0。2分;有事先請假,未請假每次扣0。5分;無(wú)故曠工每次扣1分;工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲每次扣1分;被縣有關(guān)部門(mén)通報的每次扣5分;工作態(tài)度不好,被投訴經(jīng)查實(shí),每次扣5分。

  3、理論學(xué)習(2分)

  遵守單位學(xué)習制度,組織學(xué)習開(kāi)會(huì ),遲到一次扣0。2分;無(wú)故缺席學(xué)習的,每次扣0。5分。

  4、團結協(xié)作(2分)

  工作人員之間應相互團結,相互協(xié)作,相互信任,工作中如相互推諉、扯皮,影響工作,一經(jīng)查實(shí),每次扣0。5分;不服從領(lǐng)導分工、不完成領(lǐng)導分配的工作,每次扣1分。

  5、廉潔自律(6分)

  認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),工作中存在吃拿卡要現象、編報虛假統計資料和數據及賭博行為的,經(jīng)查實(shí)每次扣2分。

 。ǘI(yè)務(wù)工作(50分)

  業(yè)務(wù)工作考核以百分制考核,按60%計算績(jì)效考核業(yè)務(wù)工作得分(計算方法:業(yè)務(wù)考核得分×60%=績(jì)效考核業(yè)務(wù)得分)。

  1、報表50分。(核算、工業(yè)、農業(yè)、固投、貿易、勞資、建筑業(yè)統計工作權數為10,基本單位、房地產(chǎn)、交通工作權數為7,其它專(zhuān)業(yè)工作權數為4;單專(zhuān)業(yè)加其它各小專(zhuān)業(yè)的平均分,以地區考核分為準,取分按名次倒扣3分)

  2、統計資料、綜合開(kāi)發(fā)利用40分。

 。1)撰寫(xiě)專(zhuān)題分析材料4篇,調查報告2篇,24分(1500字以上,每篇4分,超一篇加2。5分,少一篇扣相應得分,下同)。

 。2)月(季)度專(zhuān)業(yè)進(jìn)度分析8篇,8分。(每篇1分,超一篇加0。5分)

 。3)經(jīng)濟綜合運行情況分析1篇,2分。(800字以上,超一篇加1。5分)

 。4)統計局信息5篇,5分。(超一篇加0。5分)

 。5)要情參考2份,1分。

  另所撰寫(xiě)的`統計分析,調查報告獲地區一等獎加10分,二等獎加8分,三等獎加4分;被國家、自治區、地區報刊、雜志、內辦刊物采用、轉發(fā)加10分、8分、4分(多家采用取其最高分)。

  3、統計法制建設。8分

 。1)全年查處一件統計違法案件,且符合法律程序,案卷完整7分(提供案源并積極協(xié)助執法人員取證處理整理案卷得5分,執法人員得2分,多查處一件加4分,提供案源并積極協(xié)助執法人員取證處理整理案卷得2。5分,執法人員得1。5分);

 。2)統計法制建設1分(積極做好統計“五五”普法工作);

  4、統計教育2分(做好本專(zhuān)業(yè)崗位再培訓及換證工作)。

  5、其他兼職工作

 。1)積極開(kāi)展統計教育工作,按上級要求圓滿(mǎn)完成加2分,年終地區評比第一名加6分,第二名加5分,第三名加3分;

 。2)財務(wù)工作年內認真完成,保證經(jīng)費到位加3分;

 。3)黨建工作年內認真完成達到合格以上加5分,獲上級表彰加8分。

 。4)檔案工作按專(zhuān)業(yè)要求,年內認真完成加2分,獲縣以上專(zhuān)業(yè)達標要求加3分;

 。5)承擔專(zhuān)業(yè)統計工作二項以上,二項第一名加4分,三項加6分,第二名分別加2分、4分。

  6、專(zhuān)項調查工作10分(含參與各項普查)。

 。ㄈ┚C合評議(20分)

  綜合評議分全員評議和領(lǐng)導評議。全員評議基礎分12分,領(lǐng)導評議基礎8分。年終,局領(lǐng)導和干部職工根據每個(gè)工作人員的工作情況,對每個(gè)工作人員進(jìn)行無(wú)記名打分,最后計算出個(gè)人平均分。

 。ㄋ模┯嘘P(guān)事項

  工作人員考核全年最后得分,為公共項目、業(yè)務(wù)工作和綜合評議三部分匯總。

  四、結果運用

  1、績(jì)效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據,年度考核優(yōu)秀等次人員應從績(jì)效考核表現突出人員中產(chǎn)生。

  2、績(jì)效考核必須堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)效的原則,采取自評與考核相結合,組織考評與群眾考評相結合,,平時(shí)考核與年度考核相結合的方式進(jìn)行。

  3、本辦法由局干部績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

績(jì)效考核方案11

  根據縣教育局的安排,我?(jì)效考核同年終考核一并進(jìn)行。統一定于x月18日----x月23日進(jìn)行考核。

  績(jì)效考核領(lǐng)導組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  組員:

  績(jì)效考核說(shuō)明:

  1、為實(shí)現公平合理的原則,本學(xué)年績(jì)效考核分三塊進(jìn)行:(一)中層領(lǐng)導、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師)。

  2、因特崗教師教師績(jì)效工資不進(jìn)財政專(zhuān)戶(hù),無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專(zhuān)戶(hù),故本學(xué)年中學(xué)教師績(jì)效考核分二塊進(jìn)行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

  3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導補貼,可相當于一個(gè)教研組長(cháng),享受教研組長(cháng)補貼。

  4、中學(xué)教導員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績(jì)同教師排隊,不再享受教導員補貼。

  5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護校補貼不再納入績(jì)效考核,所需補貼由學(xué)校預算外資金發(fā)放。

  6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎金,故本學(xué)年年終獎金各歸本人。

  7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績(jì)效以9個(gè)月計算,本年2、7、x月按職稱(chēng)歸入本人。

  8、其余績(jì)效考核嚴格按照學(xué)年初制定的.《xx學(xué)校教師績(jì)效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執行。

績(jì)效考核方案12

  目前,對于門(mén)店一線(xiàn),采取的績(jì)效考核方式主要有如下幾種:

  1.與計劃管理相結合的目標管理法(MBO)

  這種方法被廣泛采用,是一種以結果為導向的考核方法,強調員工對工作目標的認同和參與。為了克服考核過(guò)程中監督方面的不足,還強調對目標進(jìn)行分解,層層分解并最終落實(shí)到班次和個(gè)人,使員工能明確自己的績(jì)效目標并為此而努力。

  2.關(guān)鍵績(jì)效指標考核法(KPI)

  這種方法是公司結合企業(yè)戰略目標,從目標管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標,通過(guò)這些關(guān)鍵指標的達成來(lái)提升整體績(jì)效水平。這種方法以行為為導向,比目標管理法更加量化,導向性更加明確。

  3.360°考核法

  這種方法既注重考評員工的工作成果,也關(guān)注員工的行為、工作過(guò)程、個(gè)人努力程度,甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評的范疇,使績(jì)效考核更全面和客觀(guān)。

  值得注意的有關(guān)問(wèn)題:

  從以上幾種績(jì)效考核的具體方式來(lái)看,從MBO到KPI再到360°,正好體現了在不同成長(cháng)階段的藥店的不同需求。在企業(yè)發(fā)展的初級階段,大多會(huì )以銷(xiāo)售指標的考核作為績(jì)效管理的最主要內容,制定年度銷(xiāo)售和利潤計劃,并層層分解到個(gè)人,每個(gè)員工都很明確自己每天需要完成的銷(xiāo)售目標,并根據完成情況獲得相應的'報酬。在這一階段,企業(yè)會(huì )一心追求毛利的化。這種以銷(xiāo)售為導向的考核方針只能作為企業(yè)實(shí)現最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后,應更多地關(guān)注顧客的滿(mǎn)意度,這就需要減弱對單純的銷(xiāo)售指標的關(guān)注,將員工的服務(wù)能力、門(mén)店的聚客能力納入到績(jì)效考核的范疇中,并根據企業(yè)的發(fā)展目標適時(shí)適度地調整考核權重。

  其實(shí),績(jì)效考核不應該作為企業(yè)的一項管理目標而單獨存在,應將其視為企業(yè)績(jì)效管理系統之中的一個(gè)組成部分,員工層面的績(jì)效管理系統應以設立個(gè)人目標為前提,包括制定個(gè)人績(jì)效計劃和行動(dòng)方案、績(jì)效考核、信息反饋,從而促進(jìn)個(gè)人績(jì)效的改進(jìn)與提高?(jì)效考核更多地是做為績(jì)效改進(jìn)的依據而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下,站在某種角度來(lái)說(shuō),藥店之間的競爭也逐漸轉變?yōu)楣⿷湹母偁、服?wù)的競爭,因此企業(yè)要想在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地,就應以長(cháng)遠發(fā)展作為目標,不能將銷(xiāo)售指標作為績(jì)效考核的內容。

  所以,藥店可根據企業(yè)的實(shí)際情況,選取合適的KPI,將銷(xiāo)售指標納入其中,如可設置專(zhuān)業(yè)知識掌握指標、服務(wù)態(tài)度指標、會(huì )員回頭率指標等,并根據企業(yè)的遠期和近期發(fā)展規劃設置權重。同時(shí),關(guān)注員工的工作努力程度和團隊協(xié)作精神,全方位設定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,并作為績(jì)效管理的重要依據,指導管理方向。

績(jì)效考核方案13

  一、 概述

  為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績(jì)效考核(XX除外);結合本次績(jì)效工作進(jìn)行中出現的實(shí)際問(wèn)題,為規范績(jì)效工作流程,提升績(jì)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為20xx年績(jì)效工作的順利開(kāi)展提供基礎,現就相關(guān)數據分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。

  二、 數據分析

  1、 公司整體成績(jì)分布

  2、 各部門(mén)優(yōu)秀比例

  以上數據顯示:

  1、績(jì)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點(diǎn)也各不相同;

  2、績(jì)效考核數據只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jì)效得分與部門(mén)整體工作指標達成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。

  三、 存在問(wèn)題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進(jìn)行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無(wú)統一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低

  例:XX實(shí)際出勤數165,績(jì)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時(shí)間結點(diǎn)不明確;

  6、 分數核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;

  7、 各別部門(mén)對績(jì)效考核表中的分數核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績(jì)效考核表中的出勤數與考勤系統中的實(shí)際出勤數存在較大差異; 9、 部分部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據; 10、12月的`績(jì)效考核指標各部門(mén)提報不統一。

  四、 績(jì)效考核改善建議

  1、 簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會(huì )各部門(mén),后續未按正確格式提交直接默認未提交;

  2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目?jì)热葺^多,培訓內容按月進(jìn)行分解即可;

  3、 XX公司設立一名對接人員,后續績(jì)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績(jì)效考核表表提報、過(guò)程溝通、面談表提報等);

  4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門(mén)主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績(jì)效;

  5、 考核月考勤確認的時(shí)間結點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;

  PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時(shí)間結點(diǎn)前確認考勤的現象,暫不不計入績(jì)效考核分。 PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。

  例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數據導出時(shí)發(fā)現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績(jì)效考核分。

  6、 績(jì)效考核表各中間環(huán)節數據核算時(shí),小數點(diǎn)后保留兩位有效數字,代入公式最終績(jì)效考核成績(jì)=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jì)四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內,同一列其余單元格內只填寫(xiě)數字量; 7、 原則上績(jì)效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實(shí)際出勤數,若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;

  8、 績(jì)效考核的目的是著(zhù)眼于未來(lái)的工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中需體現對員工未來(lái)工作的指導及建議改善和提升點(diǎn);

  9、 對于績(jì)效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jì)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當月的績(jì)效考核指標;

  10、建議增設部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jì)效考核成績(jì)=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門(mén)考核分/100);

  五、小結

  本次績(jì)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jì)效考核表提報速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績(jì)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強?(jì)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內實(shí)現績(jì)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績(jì)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的癥結所在并持續改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。

績(jì)效考核方案14

  一、考核對象:

  商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工

  二、考核時(shí)間:

  每月1號之前,內控組對后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jì)效考核?己私Y果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據相應數值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數額工資。

  后勤部工作職責:

  負責商業(yè)公司行政區、各門(mén)店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

  工作量化指標:

  維修人員每月對公司所有門(mén)店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門(mén)店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內完成。

  三、考核內容:

  1、硬性指標:每月相關(guān)費用控制情況;各項維修任務(wù)及完好率

  2、軟性指標:?jiǎn)T工違紀;員工流失率;

  后勤部費用指標考核表

  后勤部工作量化指標考核表

  四、考核指標:

 。ㄒ唬、硬性考核指標分值100分:

 。1)、相關(guān)部門(mén)費用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

 。2)、各項維修任務(wù)及完好率70分

 。ǘ、軟性考核指標100分:

 。1)、員工流失率:公司各部門(mén)(含本部門(mén))滿(mǎn)編情況下員工非正常離職和流失。50分

 。2)、員工違紀:部門(mén)員工的`違規行為。50分

 。ㄎ澹、考核方法:

  被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績(jì)效工資:

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元

  績(jì)效工資占工資總額的20%

 。ㄒ唬、硬性指標考核方法為:

  1、部門(mén)費用控制:不超出各項費用指標

  2、各項維修任務(wù)應在24小時(shí)內完成,良好率為98%。

  3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

 。ǘ、軟性指標考核方法:

  1、人員流失率不得超出每月2%

  2、違章率不得達到每月5起

  3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。

績(jì)效考核方案15

  一、考核目的:

  通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jì)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強企業(yè)凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的.工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節假日順延。學(xué)期末績(jì)效工資與考核分兌現。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績(jì)效考核指標見(jiàn)《食堂人員績(jì)效考評實(shí)施細則》。

  四、食堂人員績(jì)效考評實(shí)施細則

  1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

  2、加分細則

 。1)、工作加分:每天早餐,晚餐實(shí)行輪流上班制,上班工人協(xié)助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

 。2)、臨時(shí)加班,按就餐人數1人次加1分。

  3、扣分細則

 。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

 。2)、著(zhù)裝:按規定著(zhù)裝,經(jīng)學(xué)校發(fā)現1次1樣未按規定著(zhù)裝扣0.5分,經(jīng)上級主管部門(mén)發(fā)現1次1樣未按規定著(zhù)裝扣2分。

 。3)、工作態(tài)度:不服從學(xué)校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發(fā)生口角,挑起是非,說(shuō)別人閑話(huà)對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。

 。4)、工作業(yè)績(jì):

 、傥赐瓿煞謨仁聞(wù)造成不良影響的,根據情節輕重扣1—20分。

 、谑程眯l生所屬區域要整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。

 、奂喆耙皶r(shí)關(guān)閉,每發(fā)現一次門(mén)窗未關(guān)閉的扣2分。

 、芗皶r(shí)處理腐爛變質(zhì)食品。發(fā)現一次未處理的,每次扣5分。如發(fā)生食品安全責任事故,每次扣20分。

 、蓦娫撮_(kāi)關(guān),水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉,發(fā)現1次扣當事人2分。

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