績(jì)效考核的方案(15篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的績(jì)效考核的方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核的方案1
案例
中都公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。中都公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系中都公司組織目標的完成情況。中都公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意中都公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)中都公司運作模式的特殊性
中都公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況
中都公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,中都公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與中都公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對中都公司績(jì)效考核方案設計的建議
(一)核心業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的`工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
(二)公司其他部門(mén)的考核辦法
采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。
因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。
如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jì)效考核分數
。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。
1.1 醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2 獎勵標準如下:
。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)A類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。
。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)B類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。
。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)C類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。
1.3 該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20。
1.4 市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙,并且市?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5 其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法
其他部門(mén)獎勵總金額的65,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權,進(jìn)行分配。
2.根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1 在實(shí)現預定目標的前提下,根據成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用)×40;
2.2 根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵,獎勵標準如下:
在每個(gè)考核周期內,獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25;
3.公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法
根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況,集團對公司進(jìn)行獎勵。
3.1 獎勵標準如下:
。1)公司實(shí)現50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤對應提成比例10;
。2)公司實(shí)現101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤對應提成比例15;
。3)公司實(shí)現201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤對應提成比例20;
。4)公司實(shí)現301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤對應提成比例25;
。5)公司實(shí)現401-500萬(wàn)利潤對應提成比例30;
。6)公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35。
3.2 該利潤在公司部門(mén)間分配辦法
3.3 該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。
(四)績(jì)效考核主體
由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。
(五)績(jì)效考核載體
績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
績(jì)效考核的方案2
為了貫徹落實(shí)神木縣教育工作會(huì )議精神,使我校的教育教學(xué)等各項工作進(jìn)入神木縣小學(xué)教育的前列,使評估考核符合教育局有關(guān)績(jì)效工資發(fā)放文件精神,建立健全有效教學(xué)評估機制,建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,激勵每個(gè)教職工爭先創(chuàng )優(yōu),把學(xué)校辦成名校,教師成為名師,特制定本方案。
一、原則:
本方案主要考核每個(gè)職工工作任務(wù)的工作過(guò)程與完成結果,通過(guò)各項指標量的對比考核,轉化為質(zhì)的定性?己朔譃橥瓿扇蝿(wù)好、完成任務(wù)、基本完成任務(wù)、沒(méi)有完成任務(wù)。每個(gè)職工每學(xué)期至少參與一次考核?己藞猿止、公開(kāi)、合情、合理的原則,從嚴考核,實(shí)施獎懲,考核結果作為評優(yōu)選模晉職晉級的主要依據。
二、考核范圍:
。ㄒ唬┕ぷ髁浚ê黾诱n時(shí)費等);(二)教育教學(xué)方面:一是教學(xué)常規(備課、講課、作業(yè)批改、輔導、電教等);二是校內組織的以年級或年段進(jìn)行的抽查、檢查、統考等;三是與城區學(xué);蛑苓呅kH間進(jìn)行的抽查、檢查、競賽等,以及有關(guān)部門(mén)統一組織的類(lèi)似上述形式的活動(dòng);(三)教師隊伍建設方面:教職工政治理論,業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習,論文撰寫(xiě),家長(cháng)、學(xué)生評教,師德等。(四)勞動(dòng)紀律。(五)德育工作。
三、教職工工作量核算辦法:
。ㄒ唬、班主任工作量:在現標準(月津貼600元)以?xún)。具體辦法見(jiàn)《礦區一小班主任量化考核方案》
(二)、教師工作量:工作量指的是根據有關(guān)規定對職工分配工作在數量上的指標。每周一類(lèi)課程語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)科目12-14節;二類(lèi)課程科學(xué)、品德與生活、社會(huì )等科目14-16節;三類(lèi)課程其它科目16-18節。其它工作根據所從事的具體工作確定。
1、科任教師:
。1)、達到節數標準(含備課、輔導、批改作業(yè))每周記50分。
。2)、達不到下限視為不滿(mǎn)工作量,一、二、三類(lèi)少1節每周分別扣4分、 3.5分、3分。超過(guò)上限視為超工作量,一、二、三類(lèi)超1節每周分別給予補助8分、7分、6分。
。3)、班級人數標準按50人計算,每增減1人分值增減1%。
2、行政管理人員:
行政管理人員指中層以上人員。管理人員除搞好分管工作外,副校長(cháng)每周兼課4-6節,其它中層負責人、干事,兼課語(yǔ)文、數學(xué)5-8節,其它課程8-10節,視為滿(mǎn)工作量,其次,根據工作情況結合民主測評,滿(mǎn)工作量記50分。
3、總務(wù)后勤人員:
總務(wù)后勤人員以學(xué)校分配的工作量并積極完成臨時(shí)指派工作為滿(mǎn)工作量,滿(mǎn)工作量記48-50分。
4、兼職工作量:
。1)、興趣活動(dòng)(有計劃、有活動(dòng)、有考核)每次20元。
。2)、3-6年級晨讀、課外活動(dòng)每節10-20元,課外閱讀每節10元,興趣活動(dòng)、晨讀、課外活動(dòng)、閱讀等遲到早退則無(wú)報酬。
。3)、年級主任、教研組長(cháng)每周5分(未開(kāi)展活動(dòng)取消記分)。
5、多媒體課堂教學(xué)
。1)、按要求足量上好dvd光盤(pán)教學(xué)課20-30分。
。2)、在電教室上一節多媒體課2分。
6、其它有關(guān)事項:
。1)、因事、病等請假缺課,在總分值中減去應得分。頂課教師頂課按一、二、三類(lèi)課分別給予加班10分、8分、6分。
。2)、公事、公差缺課,保留應得分。
。3)、承擔示范課、公開(kāi)課(不含學(xué)習匯報課、享受待遇的骨干等和新教師匯報課)按一、二、三類(lèi)分別記80、60、40元。
。4)、不滿(mǎn)工作量的應積極接受學(xué)校分配的工作。
7、以上考核分占百分之九十,領(lǐng)導評估占百分之十。
8、工作量獎勵:
。1)、學(xué)校根據本學(xué)期的實(shí)際情況,對工作量確定獎勵,一般按每人800—1000元核算,或不超上級核定總獎金額的20%。
。2)、特殊情況經(jīng)校長(cháng)辦公室會(huì )議研究決定。
。3)、如與績(jì)效考核一起核算把千分制換算成百分制。
。ㄈ└郊樱1、增設課時(shí)費:實(shí)際(除公假、出差等、頂課計入)每上1節課5—10元,課堂設計優(yōu)、良、合格每節分別為6元、5元、4元,打印或舊的不計報酬。作業(yè)批改優(yōu)、良、合格每節次分別為6元、5元、4元。作文批改優(yōu)、良、合格每次分別為25元、20元、15元。均以課堂作業(yè)為準,各種作業(yè)(含周記)累計不超100次,學(xué)生人數以50人為標準,全批全改、按批改人次計算,每增減1人增減1%分值。數學(xué)帶兩個(gè)班的取單班平均值的1.3倍,英語(yǔ)帶兩個(gè)年級4班的取每年級單班平均值的1.8倍之和,其它科目帶兩個(gè)年級多班的取每年級單班平均值的1.3倍之和,科學(xué)到實(shí)驗室每做一次實(shí)驗計10元,體育音樂(lè )按每上4-5節課記1次作業(yè),等次課堂考評。聽(tīng)課每節10元,以教務(wù)處登記為準。
2、月考帶課老師自己閱卷,每次每班計語(yǔ)文30元、數學(xué)20元、英語(yǔ)15元。
3、增加考試成績(jì)進(jìn)步幅度獎勵。進(jìn)步幅度分=本次折算分-上次單科成績(jì),折算分=單科成績(jì)×(上次年級學(xué)科均分÷本次年級學(xué)科均分)。起始學(xué)科或重新分班參照期中考試成績(jì)計算進(jìn)步幅度分。每增減1個(gè)百分點(diǎn)增減一元,
4、安全、衛生(包括財產(chǎn)安全、樓道、衛生間管護),不合要求每次扣20元,嚴重的扣50以上,學(xué)生碰傷等安全事故罰100元以上。
四、工作績(jì)效考核辦法:
。ㄒ唬┱Z(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)等統考科目。:40分
每學(xué)期期末由教務(wù)處統一組織考試。
1、及格率:10分按本年級平均及格率為基數,每升降1個(gè)百分點(diǎn)加減1分。最高加減不超4分。
2、平均成績(jì):20分每超0.5分加0.5分,以此類(lèi)推。低于年級平均成績(jì)2分(含2分)以?xún)炔豢,低于年級平均成?jì)2分以上,每降0.5分扣0.5分,以此類(lèi)推,最高加減3分。
3、優(yōu)秀率10分按本年級平均優(yōu)秀率為基數,每升降5個(gè)百分點(diǎn)加減1分,最高加減3分。
。ǘ┢渌颇浚40分
根據課程標準,由教務(wù)處組織,通過(guò)筆試、口試、實(shí)際操作,以達標為界,每升降一個(gè)百分點(diǎn),加減2分。(為了便于操作,減少工作量,可抽簽考查,考核部分班級或部分學(xué)生)。
。ㄈ┏菂^學(xué)校、周邊校際間以及有關(guān)部門(mén)統一組織的以十個(gè)單位對比為基礎,保第四為計算界限,每升降一個(gè)名次加減10分。(如果對比的單位大于或小于“10”,按減少或增加的百分比進(jìn)行折算)。
前三項考核只參與其中一項考核,考核科目按平均值計算。
每學(xué)期初對新任教師,根據上一學(xué)期的成績(jì),對基礎進(jìn)行核定。(個(gè)別弱智兒童可不參與考核。)
。ㄋ模﹤湔n、講課、作業(yè)批改及輔導:24分
1、備課:8分
。1)優(yōu)8-10分(能按課程標準的要求,有計劃、有課時(shí)安排、按節次編寫(xiě)、備教材、備學(xué)生、備教具、有教法、有學(xué)法、有步驟、有板書(shū)設計、有課后反思等)
。2)良6-8分(基本能按課程標準要求,有計劃、有課時(shí)安排、有時(shí)按節次編寫(xiě)、三備三有不明顯)
。3)中4-6分(抄襲內容較多,不按節次編寫(xiě),有時(shí)雖按節次編寫(xiě),但屬于提綱式的')
。4)4分以下(完全抄襲,甚至使用教案與進(jìn)度不一致,內容極其簡(jiǎn)單)
2、講課8分課堂教學(xué)通過(guò)“目標設計及教學(xué)內容、教學(xué)氛圍、教學(xué)進(jìn)程與教學(xué)效果、教學(xué)方法、現代教學(xué)手段的運用、教學(xué)風(fēng)格、面向全體、知情體驗”八個(gè)方面進(jìn)行評價(jià),每項0.5分。 “學(xué)習熱情、自主學(xué)習、主動(dòng)探索、合作學(xué)習”四年方面,為主要因素評價(jià),每項1分。
3、作業(yè)批改與輔導8分
。1)優(yōu)8-10分早讀、午自習等堅持輔導;能按要求布置作業(yè),并能體現因材施練,作業(yè)次數符合要求并全批全改,重改輕批,批改不出現錯誤;硬筆字、毛筆字分年級按課程標準有布置、有批改,質(zhì)量數量符合要求,毛筆字每周不少于3方。
。2)良6-8分自習基本能堅持輔導;按要求布置作業(yè),次數夠,批改全,批改無(wú)誤,但改的地方少;硬筆字、毛筆字訓練基本符合要求。
。3)中4-6分自習輔導不到位;作業(yè)次數不夠,批改較粗,并有3次以下錯誤;硬筆字、毛筆字訓練不到位。
。4)差4分以下自習不輔導;作業(yè)次數不夠,批改極粗,并有3次以上錯誤;沒(méi)有硬筆字、毛筆字訓練。
。ㄎ澹┒嗝襟w課堂教學(xué)6分
。1)優(yōu)5-6分按要求足量上好dvd光盤(pán)教學(xué)課和多媒體課兩節。
。2)中3-4分基本能按要求上好dvd光盤(pán)教學(xué)課和多媒體課兩節。
。3)差1-2分未完成dvd光盤(pán)教學(xué)課的要求。
。┱闻c業(yè)務(wù)學(xué)習、論文10分
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習5分。
每學(xué)期寫(xiě)10000字以上學(xué)習筆記和隨筆。根據筆記質(zhì)量分別計5分(達字數要求),4分以上(字數在2/3以上),3分以下(字數在2/3以下),0分(沒(méi)有)。
2、論文5分。
每學(xué)期寫(xiě)一篇1000字以上教育教學(xué)論文或心得體會(huì )。(根據字數及質(zhì)量酌情給分)。
。ㄆ撸⿴煹录霸u教10分。
1、家長(cháng)、學(xué)生評教:5分
每學(xué)期組織一次家長(cháng)、學(xué)生評教,統一制作評教表。一、二年級由家長(cháng)填寫(xiě),三至六年級由學(xué)生填寫(xiě),分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級,每個(gè)等級分別記5分、4分、3分、2分。(總分除以總票數得每個(gè)等級的分數)
2、師德5分
師德分為:
a、有良好的職業(yè)道德,熱愛(ài)教育,熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)學(xué)生。
b、有較好的職業(yè)道德,愛(ài)教育,對學(xué)生較冷漠。
c、職業(yè)道德一般,有體罰或變相體罰學(xué)生的行為。
d、不愛(ài)學(xué)校,給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響。
分別記5、3、2、0分。
考核辦法:根據教育局、學(xué)校師德考核辦法(和家長(cháng)、學(xué)生的反響評教等情況由考評小組給予打分)由政教處考核。
。ò耍┏銮冢10分
全勤(無(wú)請假、無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)脫崗)12分,一學(xué)期累計(遲到、早退、脫崗三次按1天請假計,下同)請假2天(含2天)以下10分,一學(xué)期累計請假從3天(含3天)以上算起每超1天扣1分。
。ň牛┑掠ぷ20分
按班主任班務(wù)量化考核成績(jì),從高分到低分分為七類(lèi),分別扣0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分,班主任按100%扣分,科任教師按80%扣分。
。ㄊ┕芾砑翱倓(wù)人員的考核:
根據完成任務(wù)情況結合民主測評,管理人員取科任教師的平均值或大于平均值,總務(wù)人員取科任教師的平均值或小于平均值。中層領(lǐng)導及干事同一般教師考核和管理考核各占50%
。ㄊ唬┮陨峡己苏90%,領(lǐng)導評估占10%。
五、考核獎勵操作辦法:
1、在核定的獎勵性績(jì)效工資總額中減去工作量考核金額,得績(jì)效考核獎金總額。
2、每位教師期末的獎金=工作量獎金+績(jì)效考核獎金。
3、也可以把量化考核分與績(jì)效考核分放在一起計算獎金,那就是把量化分換算成百分制。
4、績(jì)效考核總數為:小教二級:小教一級:小教高級:中教高級=1:1.11(1.1136):1.27(1.2728):1.47
5、把計算出的每個(gè)人分數乘以相應系數為本人的最終得分。
6、用績(jì)效考核獎金總額除以全體教師績(jì)效考核的最終得分總和,得每分獲獎值。
7、用每分獲獎值乘以個(gè)人績(jì)效考核最中得分即為每位教師的績(jì)效考核獎金。
8、對于管理人員,科室干事及其其它后勤人員,由校長(cháng)辦公會(huì )按工作情況(工作態(tài)度、民主測評)和教學(xué)考核兩部分進(jìn)行綜合評價(jià),并予以相應的獎金。
9、具體考核操作由教務(wù)處和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行。
10、績(jì)效考核原初分在100分以上的為完成任務(wù)好:90—99分為完成任務(wù);80—89分為基本完成任務(wù);80分以下為沒(méi)有完成任務(wù)?己私Y果記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,評選優(yōu)、職稱(chēng)職務(wù)晉升,以此考核為基本條件,一般都在完成任務(wù)好的教職工中產(chǎn)生。
六、備注:
1.每學(xué)期考核項目的多少可視學(xué)校情況適度增減。
2.考核以學(xué)期為單位,期末校長(cháng)辦公會(huì )會(huì )根據實(shí)際情況確定量與績(jì)的比例和獎金額度。
3.教育局批準離崗人員原則上拿自己本分績(jì)效獎金。
4.方案在全體教工大會(huì )通過(guò),其執行解釋權屬于校長(cháng)辦公會(huì ),未盡事宜由校長(cháng)辦公會(huì )集體研究決定。
神木縣礦區第一小學(xué)
xx年十一月十日修訂
績(jì)效考核的方案3
一、指導思想
為了充分調動(dòng)廣大教師的工作積極性,提高辦學(xué)效益,按照多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,根據市(連教政[20xx]80號)、縣(灌教[20xx]9號)文件,結合我鎮小學(xué)實(shí)際,在上年度績(jì)效試行分配方案的基礎上進(jìn)行完善,制定本細則。
二、考核對象 本鎮小學(xué)在編在崗教師
三、考核原則
。ㄒ唬┳鹬匾幝,執行政策
。ǘ┳⒅亓靠(jì),優(yōu)績(jì)優(yōu)酬
。ㄈ┘钕冗M(jìn),優(yōu)化管理
。ㄋ模┛陀^(guān)公正,便于操作
四、實(shí)施方法:
教師考勤、教學(xué)常規扣款所得均攤給本校教師;教學(xué)業(yè)務(wù)獎、教學(xué)質(zhì)量獎、活動(dòng)競賽教研獎和班主任費等累計總額從全鎮教師的績(jì)效獎勵部分中均攤提取,獎給取得成績(jì)、作出貢獻的教師。獲獎的相關(guān)證件時(shí)間按年度執行。在核算獎金時(shí)以學(xué)校為單位提供證書(shū)的原件與復印件,無(wú)證書(shū)類(lèi)的要提供分管領(lǐng)導簽字的證明材料。
五、考核內容分為七部分:
師德、教師出勤 、教學(xué)常規業(yè)務(wù)、教學(xué)效果、活動(dòng)競賽、班級管理、其它。
。ㄒ唬⿴煹
違反法律、法規、上級教育主管部門(mén)及學(xué)校規定的師德行為,造成嚴重后果的。不享受績(jì)效工資部分。
。ǘ┙處煶銮冢ㄓ筛餍?己,通過(guò)之日起執行)
1、每學(xué)期遲到或早退的次數不得超過(guò)兩次,超過(guò)的每一次扣10元。
2、病事假須履行好請假手續(先經(jīng)校長(cháng)批準,再自行安排好課務(wù),最后到教導處備案),病假需出據縣級以上醫院證明,都要履行相關(guān)批假權限手續;無(wú)論病事假一天扣50元。
3、曠工每天扣100元。
4、重大活動(dòng)、各種會(huì )議、值日等不能準時(shí)出勤的,每次扣30元(若因值日期間工作不得力,學(xué)生出現安全事故,一切后果自負)。
5、特殊的事假由各校研究決定。
。ㄈ┙虒W(xué)常規業(yè)務(wù)(由各?己耍阂愿餍5钠綍r(shí)檢查、周查、月查等為主,鎮小教組織的視導及隨機抽查情況反饋至各校并納入考核)
1、教學(xué)常規。
。1)課堂無(wú)人上課扣50元(若課堂上因無(wú)人上課出現教學(xué)事故,一切后果自負)。
。2)私自調課不按課表上課每次扣20元(調課必須經(jīng)校長(cháng)或教導主任批準,持“調課”通知單上課)。
。3)違反其他教學(xué)常規每次扣20元(無(wú)教案進(jìn)教室、坐著(zhù)上課、課中擅離教室、玩或長(cháng)時(shí)接打手機、體罰學(xué)生等,若因體罰學(xué)生或擅離教室等違規情況而出現教學(xué)事故,一切后果自負)。
。4)語(yǔ)、數、英要定期對學(xué)生進(jìn)行單元過(guò)關(guān)檢測,并要附有相應的“學(xué)生成績(jì)分析與教師的教學(xué)反思”,無(wú)檢測成績(jì)的每單元扣20元,無(wú)分析與反思的每次扣20元。
。5)不按時(shí)完成規定的或學(xué)校指定的其它業(yè)務(wù)工作,每次扣50元。
2、教學(xué)業(yè)務(wù):
每位教師的年度底分為200分,按兩學(xué)期的量化積分情況,年底按15%比例評出教學(xué)業(yè)務(wù)獎,獲獎?wù)呙咳霜?00元。教師業(yè)務(wù)量化積分比重分四個(gè)部分:一是各校檢查30%,二是鎮期中視導20%,三是鎮期末業(yè)務(wù)檢查40%,四是鎮抽查10%。
附量化細則:
按照教學(xué)進(jìn)度表的進(jìn)程,做到業(yè)務(wù)一天一結。教案確保提前一天按要求備好(提倡提前一周備課),教案少一教時(shí)扣5分。上完的課要按要求及時(shí)寫(xiě)好教學(xué)反思(每課時(shí)一篇反思),漏寫(xiě)一次扣2分。杜絕過(guò)度超前備課現象,在提前一周的基礎上,超一周扣5分。語(yǔ)、數、英作業(yè)按進(jìn)度少做一次扣2分,并要求當天改完(包括本校所規定的教輔用書(shū)中必做必改內容),漏改一次作業(yè)扣2分。大作文少做一次扣5分,中作少做一次扣3分。作業(yè)批改的等第及符號要規范,作業(yè)中的錯誤要讓學(xué)生訂正,嚴禁套改。杜絕紅錯,盡量消除黑錯,紅錯每一處扣2分,黑錯每一處扣0.5分。各科作業(yè)的本數少于班級生數的,少一本扣0.5分,突破90%底限后,有一本扣5分。
。ㄋ模┙虒W(xué)質(zhì)量獎
1、普通教師(由小教統一考核)
。1)鎮每學(xué)期舉行期中、期末學(xué)科質(zhì)量調研:在教學(xué)質(zhì)量調研評估中,對教學(xué)效果較好的前三名予以獎勵,分別依次獎勵120、100、80元。
教學(xué)效果較差的且和班平均分成績(jì)落差超過(guò)10分的給予適當扣款,超過(guò)部分以每分20元給予扣款。
。2)鎮不定期舉行的教學(xué)質(zhì)量單項調研獎勵辦法按第(1)項標準減半獎勵。
。3)縣局教研室組織的調研檢測,班科成績(jì)進(jìn)入全縣班級數的前1/4,獎該科任課教師200元。如果片上調研檢測,獎勵第一名、第二名200、150元,取得第四名及以下成績(jì)且和第三名落差超過(guò)10分給予200元罰款。
2、專(zhuān)職教師(由中心校負責考核)主要以參加各級各類(lèi)的競賽活動(dòng)的情況及結果為考核依據。
。1)教師自身的業(yè)務(wù)培訓及競賽。凡是縣局下發(fā)的通知,無(wú)論哪一級的培訓或競賽必須參加,因個(gè)人原因未參加的,每次扣相關(guān)教師50元;競賽活動(dòng)的獲獎情況考核同普通教師。
。2)輔導學(xué)生類(lèi)。凡是縣局發(fā)出的通知,涉及到學(xué)生團體或個(gè)人的競賽活動(dòng)都必須參加,無(wú)故放棄每次懲相關(guān)專(zhuān)職教師100元;顒(dòng)的獲獎情況考核同普通教師。參加的'競賽活動(dòng)都要有獎項,如果是零獎項的將懲相關(guān)專(zhuān)職教師100元(一年中未舉行活動(dòng)除外)。
。3)每位專(zhuān)職教師每學(xué)期末要對自已輔導的興趣小組進(jìn)行一次成果展示或匯報,并得到校領(lǐng)導與教師的肯定與認可。
。ㄎ澹┗顒(dòng)競賽教研獎(由小教統一考核)
1、教師業(yè)務(wù)競賽
。1)在鎮舉行的教師基本功比賽、優(yōu)質(zhì)課評比、優(yōu)秀教案評比、會(huì )卷比賽等業(yè)務(wù)競賽中,獲一、二、三等獎的教師分別獎40元、20、10元。
。2)在縣舉行的教師基本功、優(yōu)質(zhì)課兩項比賽中,獲一、二等獎的教師分別獎100元、60元;參加市、省此類(lèi)業(yè)務(wù)競賽,分別增加60元、120元。
。3)在全縣組織的教師業(yè)務(wù)考試中,成績(jì)進(jìn)入同學(xué)科前1/4的教師獎60元。
2、輔導學(xué)生參加教育行政主管部門(mén)組織的競賽
。1)團體類(lèi):(以校、班、組為整體)參加鎮組織的競賽活動(dòng)獲一、二等獎的輔導教師分別獎60元、40元;參加縣、市級競賽獎額分別是鎮級的3倍、4倍(高一級的三等獎作為低一級的二等獎?dòng)嬎悖?/p>
。2)個(gè)人類(lèi):學(xué)生個(gè)人參加鎮組織的競賽活動(dòng)獲一、二等獎的輔導教師分別獎20元、10元;參加縣、市、省、國家級競賽獎額分別在鎮級的基礎上增加20元、30元、40元、50元(高一級的三等獎作為低一級的二等獎?dòng)嬎,獎金按學(xué)生獲獎的個(gè)數統計)。(不含書(shū)法展示賽)
3、教科研獎
(1)課題在省、市、縣級立項后并能認真按程序開(kāi)展研究,并在規定時(shí)間內結題,分別獎?wù)n題主持人300、200、100元。
(2)論文在本省級以上正規主流教育刊物,如《江蘇教育》、《教育研究與評論》、《江蘇教育研究》等刊物上公開(kāi)發(fā)表的, 獎第一作者300元;在本市《連云港教育》刊物上發(fā)表, 獎第一作者200元(發(fā)表的文章均要提供國家新聞出版總署、中國知網(wǎng)認證材料,認證權屬小教)。外省級刊物不作獎勵。由教育部主辦或主管的國家級刊物獎勵同本省級。
(3)參加省級 “教海探航”、“師陶杯”論文評比,獲一、二、三等獎的,分別獎第一作者200、150、100元;在市級教育部門(mén)組織的論文、教學(xué)案例評比中獲一、二、三獎的分別獎80、60、40元.在縣級論文、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、會(huì )卷評比中獲一二三等獎,分別獎40、30、20元。(協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等社會(huì )團體舉辦的評比中獲獎的不作獎懲)
(4)教研活動(dòng):承擔鎮、網(wǎng)片、縣級教學(xué)研討觀(guān)摩課或講座的老師,獎20、30、50元。
(5)宣傳工作。根據教育局宣傳工作要求,外塑學(xué)校形象,促進(jìn)每位教師做好學(xué)校信息宣傳工作,在灌云教育信息網(wǎng)、連云港教育網(wǎng)發(fā)布學(xué)校工作信息達局宣傳工作規定。(縣教育信息網(wǎng)每月4篇,市教育網(wǎng)每月2篇。)按月核算縣級每篇5元,市級每篇15元。每年度發(fā)放縣局任務(wù)規定內績(jì)效額度不超過(guò)500元。
每月完成教育局規定報道篇數后,另發(fā)布的學(xué)校信息報道以每篇縣級10元,市級30元作獎勵,另獎勵部分總額度不超過(guò)500元。
。┌鄤(wù)管理
1、津貼通過(guò)工作量及工作實(shí)績(jì)的考核進(jìn)行重新分配。
津貼(班均每月120元)根據各?己税嘀魅喂ぷ鲗(shí)績(jì)發(fā)放,具體的考核細則由小教根據實(shí)際情況制定,圍繞安全、常規管理、班隊活動(dòng)、陽(yáng)光體育活動(dòng)、學(xué)額鞏固,參加縣、鎮、校各種活動(dòng)及競賽等方面定出細則,與津貼直接掛鉤。
每學(xué)期根據班主任考核積分分三類(lèi)發(fā)放:第一類(lèi)占班額的20%,發(fā)放標準為800元;第二類(lèi)占班額的30%,發(fā)放標準為650元。第三類(lèi)占50%,將班主任津貼余額均分。
2、在管理期間由于工作不得力,出現安全事故的扣除相應的班主任津貼;如出現重大安全事故,一切后果自負。
3、教干津貼參照班主任執行,平均額度不超過(guò)班主任一類(lèi)標準。
。ㄆ撸┙栌媒處熆(jì)效考核
外借其它單位教師績(jì)效考核:以本鎮在崗教師最低績(jì)效的90%為發(fā)放標準。
。ò耍⿲(shí)施
本方案自20xx年9月1日起執行。
績(jì)效考核的方案4
為切實(shí)加強我校師資隊伍建設,規范教學(xué)質(zhì)量管理,健全激勵、競爭機制,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高,同時(shí)為選拔優(yōu)秀教師提供依據,特制定本辦法。
第一條考核原則:堅持民主、公開(kāi)、公正、客觀(guān)性原則;堅持重實(shí)績(jì)、講實(shí)效原則;堅持定性、定量相結合原則。
第二條考核內容:對教師教學(xué)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程進(jìn)行考核,著(zhù)重于教學(xué)實(shí)績(jì)、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
第三條考核依據:《教師法》、《職業(yè)教育法》以及省、市、縣教育主管部門(mén)的有關(guān)文件規定。
第四條考核方法:分項考核,量化積分、定性評價(jià)。
。ㄒ唬┏銮诼剩5分)
內容:是否遵守《壽縣一職高出勤管理條例》。
考核方法:查閱簽到記錄和請假記錄
得分:出滿(mǎn)勤5分;出勤率達80%得3分;出勤率達60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續的不計入出勤率;沒(méi)有履行手續的每天扣0.5分。曠課每節扣0.5分;遲到、早退、正課看自習累積三次扣0.5分;
。ǘ┕ぷ髁浚5分)
內容:全校課時(shí)量的平均數為教師基本工作量。
得分:滿(mǎn)工作量、半工作量、半工作量以下及無(wú)課時(shí)計分分別為5、3、2、0;超課時(shí)加1分;教研組長(cháng)加0.5分;班主任加1分,教師兼其它社會(huì )工作的加0.5分?傆嫹植怀^(guò)5分。
。ㄈ⿴煹拢5分)
內容:履行崗位職責態(tài)度是否認真,執行工作紀律是否嚴肅,是否嚴格履行請假手續,是否有無(wú)故曠課、曠崗或經(jīng)常性遲到、早退現象,是否有私自停課、調課現象,是否由違規違紀行為,是否顧全大局,是否積極參加政治學(xué)習,是否違反《六安市中小學(xué)教師行為管理暫行規定》,主要時(shí)間和精力是否用于工作。
考核方法:結合平時(shí)表現、查閱相關(guān)記載。
得分:
。1)很好5分,良好3分,一般2分,較差1-0分。
。2)政治學(xué)習每缺1次扣0.5分;體罰或變相體罰學(xué)生扣0.5分;學(xué)期內受黨紀政紀處分和治安處罰的扣2分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當引發(fā)家長(cháng)告狀至主管部門(mén)的扣1分;亂收費、亂訂資料扣1分;教師穿著(zhù)儀表、舉止不文明的發(fā)現一次扣0.5分;不服從領(lǐng)導工作安排,影響正常工作開(kāi)展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的'扣1分;強調個(gè)人原因,拒不履行職責或造成工作阻力的扣0.5分;嚴重違反《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的扣2分。
。3)見(jiàn)義勇為、有奉獻精神,不計名利,不計得失、積極為學(xué)校發(fā)展獻計獻策的每項加0.5分,被評為縣級以上師德標兵的加2分。
。ㄋ模┙虒W(xué)考評(共55分)
1、常規工作(30分)
。1)、教學(xué)常規工作質(zhì)量方面(5分)
內容:教學(xué)計劃、教學(xué)總結、備課質(zhì)量是否符合學(xué)校規定;教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、作業(yè)布置是否明確;教案是否規范;書(shū)寫(xiě)是否工整。是否積極參加組內、校內教研活動(dòng);聽(tīng)課的節數是否達標;評課是否講究實(shí)效;是否積極主動(dòng)地開(kāi)展校內外實(shí)習實(shí)訓,是否完成校本培訓任務(wù);是否積極主動(dòng)地接受學(xué)校安排的外出培訓或進(jìn)修。
考核方法:查備課筆記、聽(tīng)課記錄、教研活動(dòng)記錄、公開(kāi)課教案、評課記錄、教學(xué)月查記錄及學(xué)校教師培訓、進(jìn)修、轉崗計劃執行情況。
得分:①很好5分,良好3分,一般2分,無(wú)0分。
、诟黜椨涗浢咳1項扣2分。
。2)、完成教學(xué)任務(wù)完成情況(10分)
內容:完成情況是否良好,教學(xué)基本目標是否達成;是否存在早退遲到、私自調課現象,是否存在曠課現象;講課內容是否正確;課堂結構是否合理;重難點(diǎn)是否突出;教學(xué)方法是否體現課改新精神;是否講究師生互動(dòng);是否按規定完成公開(kāi)課、觀(guān)摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學(xué)任務(wù);教學(xué)是否富于藝術(shù)性;學(xué)生滿(mǎn)意程度如何;課堂教學(xué)效果如何。
考核方法:統計實(shí)際完成課時(shí)量、結合學(xué)生考試成績(jì)及實(shí)驗實(shí)習記錄、學(xué)生民主測評、抽查教學(xué)進(jìn)度、隨堂聽(tīng)課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、值班人員的查堂記錄;
得分:很好10分,良好6-5分,一般3-2分,較差1-0分。
。3)、作業(yè)(5分)
內容:作業(yè)量是否符合學(xué)校規定要求;是否按時(shí)批改;是否按時(shí)到班輔導;是否面向全體學(xué)生做好培優(yōu)補差工作;是否及時(shí)送教務(wù)處檢查。
考核方法:查閱學(xué)生作業(yè)和教務(wù)處月查記錄。
得分:很好5分,良好3分,一般1分,無(wú)0分。
。4)、制卷閱卷(5分)
內容:是否及時(shí)、認真地完成教務(wù)處安排的命題出卷、監考、閱卷任務(wù),監考有無(wú)失職現象;閱卷是否及時(shí);分數能否及時(shí)上報;評講是否認真及時(shí),學(xué)生學(xué)分報表是否及時(shí)交送。
考核方法:查看所出試卷;抽查監考情況及監考記錄;抽查所閱試卷;召開(kāi)學(xué)生座談會(huì );查閱分數記錄。
得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。
。5)、輔導(5分)
內容:是否按時(shí)輔導、是否不遲到不早退、是否不調課、是否空堂,是否自覺(jué)維護課堂秩序。
考核方法:查查堂記錄、召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì )、班務(wù)記錄。
得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。遲到早退3次扣1分,曠堂1次扣0.5分。
。玻逃虒W(xué)實(shí)績(jì)方面(25分)
內容:擔任文化類(lèi)課程考試科目的教師其教學(xué)實(shí)績(jì)的考核主要依據其所教學(xué)科的期中、期末考試及上級部門(mén)統一組織的成績(jì)的名次差,確定本學(xué)期該科成績(jì)進(jìn)步綜合名次,并給予相應考核分。
考試:擔任文化類(lèi)課程考查科目或技能類(lèi)課程的老師,其教學(xué)實(shí)績(jì)依據該科學(xué)期考查成績(jì)的合格率、達標率、優(yōu)秀率及技能證書(shū)通過(guò)率,實(shí)習任務(wù)的完成率確定其該科該項綜合考核分。
考核方法:
。ǎ保┎殚喐骺瓶荚嚦煽(jì)表和學(xué)分統計表。
。2)統計文化課期中、期末或統考的平均分、合格率、優(yōu)秀率。
考試:
。3)考查科、技能科根據其學(xué)期成績(jì)合格率、優(yōu)秀率、實(shí)驗實(shí)習完成率和學(xué)生的滿(mǎn)意率,最后確定綜合名次。
。4)原則上同年級任課教師進(jìn)行比較。
。5)各種比賽、競賽情況。
得分:
。1)(綜合名次):第1名5分;第2名4分;第3名3分;第4名2分;第5名1分;
。2)凡積極參加教學(xué)觀(guān)摩、公開(kāi)課活動(dòng)或課件比賽或積極指導學(xué)生、輔導學(xué)生參加校內、外各種競賽或發(fā)表論文者,依據公開(kāi)課級別或輔導競賽成績(jì)所居名次的獎級、刊載學(xué)生和個(gè)人論文刊物級別質(zhì)量論文給以適當加分。加分分值為:國家級5分;省級4分;市級3分;縣級2分;校級1分。
。3)指導興趣小組:有計劃、有活動(dòng)記錄和教案。堅持經(jīng)常,并取得有效成果,加2分。
。4)有如下情況加分:
、、規程落實(shí)好,創(chuàng )造性開(kāi)展各種形式的德育活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),并取得名次的班級,每次每項給班主任加0.5分。
、、學(xué)生被評為縣級以上三好生、優(yōu)秀隊員、班干或受到上級表彰,給班主任加0.5分。
、、學(xué)生在社會(huì )上表現優(yōu)秀,給校集體爭光,給班主任加0.5分。
、、學(xué)生遵守行為規范好,學(xué)期無(wú)任何違法、違紀及傷害事故的班級給班主任加0.5分。
。5)教研成果(加分不減分,滿(mǎn)分5分)
、、評為優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師和教壇新星等加分。校、縣、市、省各為1、2、3、5分,省級以上加10分。
、、被評為優(yōu)秀教研組組長(cháng),加1分。
、、承擔公開(kāi)課、實(shí)踐課、實(shí)驗課、觀(guān)摩課等教學(xué)任務(wù)的教師每次加0.2分。
、、有課題報告并取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)
。6)、先進(jìn)個(gè)人表彰(只加分,滿(mǎn)分10分)個(gè)人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標準加分:受到縣、市、省、國家表彰的:部門(mén)表彰分別加0.5、1、2、3、5分;政府表彰的分別加1、3、5、10分。
。7)其它加分:招生工作成績(jì)突出,圓滿(mǎn)或超額完招生任務(wù)的教師,加2分。
。8)有下列情形扣分:
、、學(xué)校檢查評比、班級量化考核不達標,給班主任扣2分,任課教師扣1分。
、、班內發(fā)生重大責任事故的班主任,每次扣1分,累積計算。
、、輟學(xué)率超過(guò)5%的班級扣班主任2分,任課教師1分。
、、拒不參加學(xué)校舉辦各種活動(dòng)的班級,每次每項扣班主任0.5分。
、、不能按學(xué)校要求完成工作任務(wù)和拒不接受工作安排的扣1分;
、、學(xué)生出勤率達不到95%以上的,每周扣班主任0.2分,累積計算;
。ㄎ澹⿲W(xué)生評教(20分)
考評項目:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、備課、上課、作業(yè)批改與輔導、、實(shí)習實(shí)訓等方面的工作質(zhì)量?荚嚳己朔椒ǎ河山虅(wù)處組織全體學(xué)生對學(xué)科科任老師進(jìn)行民主測評。
得分:將學(xué)生評教百分制分數乘以20%,折算成綜合考評分。
。┙萄薪M(同行)考評(10分)
考評項目:備課、上課、作業(yè)批改與輔導、及教研活動(dòng)等方面。
考試:
考核方法:由教研組長(cháng)負責組織實(shí)施,根據教研組平時(shí)教研活動(dòng)記錄及成員表現,在組內同行測評的基礎上進(jìn)行考評。
得分:將教研組考評(同行)百分制分數乘以10%,折算成綜合考評分。
第五條考核等級與結果處理:教師績(jì)效考核每學(xué)期按考核分確定等級為優(yōu)秀、良好、合格、差。加權平均成績(jì)大于或等于90分可評為優(yōu)秀;介于70-89分之間為良好;介于60-69分之間為合格;60分以下為不合格。
考核為優(yōu)秀等級者,學(xué)校給予精神與物質(zhì)獎勵;考核倒數5名者,列入末尾淘汰備選。對連續兩學(xué)期考核倒數5名者,實(shí)行轉崗待聘,因不適應職業(yè)教育,建議個(gè)人申請調離。
第六條組織領(lǐng)導:教師績(jì)效考核在學(xué)校黨總支、校長(cháng)室領(lǐng)導下,由各部門(mén)分項負責。相關(guān)考核工作人員要堅持原則,秉公辦事,不得弄虛作假,如違紀違規,要從嚴處理。
第七條本考核辦法解釋權屬于校長(cháng)室。
績(jì)效考核的方案5
。1)上下班考勤(8分):每曠工一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分,扣完為止。
。2)值班考勤(8分):雙休日及日常夜間值班每曠工一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分;節假日值班每曠工一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分。
。3)學(xué)習及會(huì )議考勤(8分):每缺勤一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分,扣完為止。
。4)工作制度履行情況(8分):違反規定工作日中午飲酒,發(fā)現一次,該項不得分;上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,每發(fā)現一次扣0.2分。各項合計扣完為止。
。5)服務(wù)形象(8分):每被通報、舉報或被暗訪(fǎng)錄像一次,此項不得分。
績(jì)效考核的方案6
一、績(jì)效考核管理小組工作章程
。ㄒ唬┽t院績(jì)效考核管理小組在醫院法人代表的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,主要對醫院績(jì)效考核目標值實(shí)施有效評估。
。ǘ┛(jì)效考核管理小組組織結構
1、堅持公開(kāi)、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實(shí)績(jì)效考核標的,促進(jìn)醫院內部管理持續、健康發(fā)展;
2、通過(guò)不斷修訂、完善醫院績(jì)效考核制度,進(jìn)一步加強績(jì)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。
。ㄈ┛(jì)效考核管理小組組成結構
1、組長(cháng):醫院法人代表或黨委書(shū)記;
2、副組長(cháng):醫院黨委書(shū)記或副書(shū)記;
3、組員:院級副職行政領(lǐng)導、醫務(wù)科、護理部、財務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀檢監察等線(xiàn)管部門(mén)的負責人;
4、受法人代表委托,績(jì)效考核管理小組的行政協(xié)調事務(wù)由承擔績(jì)效考核行政職能的部門(mén)(人事科)負責。
。ㄋ模┛(jì)效考核管理小組的主要工作任務(wù)
1、建立、健全醫院績(jì)效考核管理體系,對相關(guān)科室提出的績(jì)效考核項目與標準進(jìn)行審議;
2、補充、修訂、完善醫院績(jì)效考核管理制度和績(jì)效考核標的目標值;
3、跟蹤并評估科室績(jì)效情況,指導科室改進(jìn)管理缺陷,對存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn);
4、建立個(gè)人績(jì)效考核檔案,追蹤并評估個(gè)人績(jì)效考核情況并作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據;
5、對有爭議的績(jì)效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jì)效考核管理效率。
。ㄎ澹┛(jì)效考核管理小組采取民主集中制工作制度。
。┱匍_(kāi)績(jì)效考核管理小組會(huì )議,實(shí)際參會(huì )人數不應少于應到會(huì )人數的2/3,會(huì )議決議方為有效。
。ㄆ撸┛(jì)效考核管理小組,根據需要討論的問(wèn)題,定期或不定期召開(kāi)會(huì )議,原則上每月一次。
。ò耍┛(jì)效考核管理小組的重要會(huì )議應形成會(huì )議紀要,以文件形式作為績(jì)效考核管理的執行依據。
。ň牛┰诒竟ぷ髡鲁蹋ㄔ囉茫┚唧w實(shí)施過(guò)程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績(jì)效考核管理小組研究決定。
。ㄊ┍疚募韵逻_之日起實(shí)施,原有關(guān)規定與本文件不符的,按本文件規定執行。
。ㄊ唬┍疚募罱K解釋權歸績(jì)效考核管理小組。
二、醫院績(jì)效考核管理辦法
為進(jìn)一步加強醫院績(jì)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實(shí)現全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jì)效考核管理辦法。
。ㄒ唬┛(jì)效考核管理意義
績(jì)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀(guān)的標準,對科室及職工個(gè)人在醫德醫風(fēng)、財務(wù)管理、規章制度執行以及工作業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),是醫院行政管理工作的重要核心環(huán)節和基礎工作。
。ǘ┛(jì)效考核目的
有效的績(jì)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫院管理目標的實(shí)現,更好地促進(jìn)醫院發(fā)展。
。ㄈ┛(jì)效考核組織機構
1、績(jì)效考核工作在醫院績(jì)效考核管理小組的監督指導下實(shí)施;
2、醫院績(jì)效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;
3、負責績(jì)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門(mén)。
。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施手段
1、手工-計算機輔助管理
由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無(wú)需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。
2、計算機信息化管理
未來(lái),當全區/縣/市統一實(shí)施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績(jì)效考核軟件進(jìn)行績(jì)效考核管理,以會(huì )計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jì)效核算管理為基礎,關(guān)鍵考核指標(KPI)為主導的績(jì)效考核體系,在績(jì)效考核中引導科室和醫務(wù)人員正確開(kāi)展醫、教、研各項工作,科學(xué)實(shí)現醫院發(fā)展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。
3、個(gè)人績(jì)效檔案管理
建立個(gè)人績(jì)效考核和醫德考評檔案,實(shí)行職工績(jì)效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。
。ㄎ澹┛(jì)效考核項目
1、科室績(jì)效考核項目
運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI),對科室實(shí)施績(jì)效考核。具體如下:
1)平衡計分卡(權重百分制)
、 財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標
、 顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng )造病人忠誠度/月指標
、 內部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標
、 學(xué)習成長(cháng)維度5%—— 開(kāi)發(fā)核心競爭力/年指標
平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成。
2)關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI)
、 財務(wù)管理維度指標(月指標)
a、二級考核指標:效益效率;專(zhuān)項控制
b、三級指標:
效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤(pán)點(diǎn)金額;費用控制率。
專(zhuān)項控制指標含:門(mén)診藥品比例;住院藥品比例;醫保專(zhuān)項。
、 顧客服務(wù)維度指標(月指標)
a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理
b、三級指標:
病人信任度指標含:病人滿(mǎn)意度;門(mén)診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
、 內部流程維度指標(月指標)
a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率
b、三級指標:
服務(wù)質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問(wèn)負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。
服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿(mǎn)意率等。
、 學(xué)習成長(cháng)維度指標(年度指標)
a、二級考核指標:科研教學(xué);員工成長(cháng)
b、三級指標
科研教學(xué)指標含:開(kāi)展新項目;教學(xué);科研;論文。
員工成長(cháng)指標含:繼續醫學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設。
、 護理質(zhì)量綜合考評指標
、 藥學(xué)科綜合考評指標
、 四級考核指標
a、事故與賠償:詳見(jiàn)《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。
b、醫療質(zhì)量綜合考評指標:詳見(jiàn)《醫院醫療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》
c、費用質(zhì)量控制
d、院感、醫保管理綜合評價(jià)指標
2、個(gè)人績(jì)效考核
1)對個(gè)人績(jì)效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內部流程維度指標的基礎上,并實(shí)行個(gè)人績(jì)效考核缺陷扣分登記制。
2)個(gè)人績(jì)效考核項目
、 財務(wù)維度指標
a、二級指標:業(yè)績(jì)考勤
b、三級指標:出勤率
、 顧客服務(wù)維度指標
a、二級考核指標:服務(wù)意識;零缺陷管理
b、三級指標:
服務(wù)意識指標含:首診負責制(首問(wèn)負責制)
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
、 內部流程維度指標
a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率
b、三級指標:
服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學(xué)科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。
服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無(wú)故延時(shí)出診等。
、 個(gè)人績(jì)效考核按權重百分制扣分
合格:85分及以上;
基本合格:60分-84分;
不合格:60分以下。
。⿲浦魅危êo士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核
1、對科主任(護士長(cháng))的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績(jì)效考核得分作為參考值。
2、科主任(護士長(cháng))職務(wù)考核評分標準
1)合格:85分-75分;
2)基本合格:74分-60分;
3)不合格:60分以下。
3、科主任(護士長(cháng))無(wú)故三次不參加院周會(huì )或醫院通知的中層干部會(huì )議,給予“院內記過(guò)”一次。
。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)考核
1、醫德醫風(fēng)考核《醫院醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)》規定執行。
2、醫德醫風(fēng)考評等次
優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒(méi)有扣分。
良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。
一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。
較差:考評得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”。
3、建立醫務(wù)人員醫德考評檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。
。ò耍┛(jì)效考核辦法
1、績(jì)效考核工作由醫院績(jì)效考核管理小組監督、指導實(shí)施。
2、醫德醫風(fēng)考評由醫院醫德考評工作領(lǐng)導小組監督、指導實(shí)施。
3、各項績(jì)效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類(lèi)型科室。
4、各相關(guān)管理部門(mén),負責組織本部門(mén)職能范疇內的績(jì)效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實(shí)施考核(詳見(jiàn)醫院績(jì)效考核實(shí)施總表和醫院醫務(wù)人員醫德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評得分。
5、個(gè)人績(jì)效考評缺陷管理
對個(gè)人績(jì)效考核的重大缺陷扣分,由負責績(jì)效考核的各相關(guān)管理部門(mén),提交人事科登記在個(gè)人績(jì)效考核檔案中。
6、對有爭議的績(jì)效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績(jì)效考核(醫德考評)的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認申請,提交醫院績(jì)效考核管理小組或醫德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。
。ň牛╇p重扣分與一票否決
1、試行雙重扣分與處罰的績(jì)效考核項目
1)病歷質(zhì)量
2)事故與賠償
3)傳染病疫漏報
2、一票否決情形
1)醫德醫風(fēng)違紀(詳見(jiàn)《醫院醫德考評實(shí)施方案(試行)》)
2)一級甲等醫療事故
。ㄊ┆剳
1、績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。
2、個(gè)人績(jì)效考核情況
1)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。
2)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。
3)發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。
4)被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。
5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱(chēng)職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。
3、中層干部(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核情況
1)科室或護理單元在一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。
2)科室或護理單元在一個(gè)年度內有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次即定為:基本合格。
3)中層干部(含護士長(cháng))一年內因各種原因3次被“院內記過(guò)”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護士長(cháng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復或撤銷(xiāo)性質(zhì)職務(wù)。
4)行政管理連帶責任
對科室或護理單元的績(jì)效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問(wèn)題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫院績(jì)效考核管理小組提出獎懲意見(jiàn)。
4、績(jì)效考核(醫德考評)結果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。
5、科研論文獎勵按醫院科教部相關(guān)規定執行。
。ㄊ唬┍巨k法將根據運行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。
。ㄊ┍巨k法從文件下達之日起全面推行實(shí)施。
。ㄊ┍巨k法最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。
三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度
。ㄒ唬┛倓t
1、為加強醫療質(zhì)量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關(guān)責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。
2、本制度適用于全院各科室。
3、各科室應進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理,重視醫療安全工作,健全并落實(shí)各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發(fā)生。
。ǘ┽t療糾紛的處理
4、醫療糾紛發(fā)生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時(shí)解決。當患者或家屬不能理解或接受時(shí),當事人或當事科室可以提請醫務(wù)科進(jìn)行處理。
5、醫務(wù)科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進(jìn)行調查核實(shí),得出初步結論,必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,將情況如實(shí)向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋?zhuān)⒔M織力量維護工作秩序。
6、較為復雜的醫療糾紛由院領(lǐng)導根據醫務(wù)科的.調查結論,提出初步處理意見(jiàn),并向患者通報、解釋。
7、醫療糾紛發(fā)生后需市衛生局出面協(xié)調解決的,由醫務(wù)科提請市衛生局醫政處進(jìn)行調解。
。ㄈ┽t療糾紛評析
8、醫務(wù)科負責組織相關(guān)專(zhuān)家對醫療糾紛進(jìn)行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績(jì)效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質(zhì)控核算管理部負責落實(shí)處理意見(jiàn)并對整改、處理結果進(jìn)行督查。
9、醫療糾紛評析工作程序
1)醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛性質(zhì)和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時(shí)邀請相關(guān)專(zhuān)家參加討論提出評鑒意見(jiàn)。
2)對需要進(jìn)行評析醫療糾紛的識別
、 凡發(fā)生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);
、 雖無(wú)補償,但已嚴重影響本單位聲譽(yù)的醫療糾紛;
、 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿(mǎn),要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。
3)醫療糾紛的經(jīng)濟補償包括以下費用:
、 由人民法院裁定,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;
、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;
、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。
4)醫療糾紛的信息來(lái)源
、 病人或家屬的投訴;
、 當事人或當事科室的報告;
、 上級部門(mén)或醫院在醫務(wù)工作檢查中發(fā)現的。
5)醫療糾紛的評析內容
、 醫療糾紛的原因;
、 醫療糾紛的性質(zhì);
、 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。
。ㄋ模┽t療糾紛性質(zhì)的認定
10、經(jīng)醫療糾紛評析,醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書(shū)面整改意見(jiàn)。
11、醫院績(jì)效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見(jiàn),認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。
12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:
1)上級醫療事故專(zhuān)家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經(jīng)人民法院審定認為診療行為存在過(guò)錯的。
2)雖未經(jīng)醫療事故鑒定,但醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門(mén)規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身?yè)p害的。
3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。
4)因管理不善、醫德醫風(fēng)敗壞引起,并導致嚴重后果的,經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。
13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:
1)在整個(gè)診療護理過(guò)程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風(fēng)缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。
2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無(wú)直接因果關(guān)系。
14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:
1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;
2)醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中無(wú)過(guò)失,由難以預見(jiàn)或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。
。ㄎ澹┽t療糾紛責任人的處理
15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關(guān)責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:
A段、0-1萬(wàn)元(包括1萬(wàn)元):15%
B段、1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):10%
C段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):5%
D段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):3%
E段、10萬(wàn)元以上:1-2%
1)補償(賠償)費額度在1萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
2)補償(賠償)費額度在1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
3)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
4)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格,相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
5)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。
16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:
A段、0-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):20%
B段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):10%
C段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):5%
D段、10萬(wàn)元以上:1-3%
1)補償(賠償)費額度在2萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
2)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):承相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
3)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;
4)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。
17、經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定為一級事故:相關(guān)責任人專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年,情節來(lái)得者報上級部門(mén)吊銷(xiāo)執業(yè)資格證書(shū)。相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。
18、如同一糾紛存在多個(gè)責任科室,各科室相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績(jì)效考核管理小組根據責任程度決定。
19、未設床科室(含醫技科室)產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。
20、因護理人員產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長(cháng)承擔15%。其它責任參照上述條款。
21、同一人員一年內連續發(fā)生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業(yè)半年進(jìn)行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業(yè)期間按職工最低工資標準發(fā)放生活費,暫停執業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考核合格方可重新執業(yè)。
22、同一科室一年連續發(fā)生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬(wàn)元以上(包括5萬(wàn)元)經(jīng)濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點(diǎn)監控科室,質(zhì)控核算管理部應對其每月不少于2次的質(zhì)量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進(jìn)行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。
23、雖未經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開(kāi)具醫學(xué)證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣(mài)藥賣(mài)器械等造成醫療事故或糾紛的,相關(guān)責任人承擔全部賠償費用,同時(shí)按有關(guān)規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
24、對于技術(shù)原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。
。┕芾碚叩呢熑
25、發(fā)生補償(賠償)額度在50萬(wàn)元以上(包括50萬(wàn)元)的醫療糾紛,并經(jīng)評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關(guān)科室負責人,除經(jīng)濟處罰外另給予院內記過(guò)一次。
26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經(jīng)濟損失和惡劣社會(huì )影響的,按相關(guān)規定追究 院領(lǐng)導和管理人員的責任。
。ㄆ撸┽t療糾紛、事故的備案登記
27、各科室應及時(shí)將本科室醫療糾紛發(fā)生情況上報醫務(wù)科、瞞報、漏報醫療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規定及時(shí)上報的科室,經(jīng)查實(shí)每發(fā)現一起扣質(zhì)控考核總分3-5分。
28、醫務(wù)科對發(fā)生的醫療糾紛、事故登記備案、經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組討論認定后納入個(gè)人檔案。醫務(wù)科對醫療糾紛下述相關(guān)資料另案保存備案:
1)醫療糾紛信息來(lái)源;
2)當事人員的書(shū)面陳訴和認識;
3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務(wù)人員及其他有關(guān)部門(mén)人員的證據和檢驗、檢查報告;
4)醫學(xué)鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;
5)醫院的處理意見(jiàn)及醫患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書(shū);
6)醫院對相關(guān)責任人的行政處理意見(jiàn)。
29、醫院設立“風(fēng)險獎”。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償的糾紛或事故,同時(shí)科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開(kāi)放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。
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30、本制度最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。
績(jì)效考核的方案7
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷完善提高員工的工作能力,并達到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等,最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績(jì)效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過(guò)績(jì)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核,即基礎員工層、基礎
管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門(mén)經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值,在一個(gè)考核周期內,每個(gè)員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的.工作表現作出評估,然后由上一級領(lǐng)導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效
考核表)
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績(jì)效工資1:1.1的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績(jì)效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%)。 連續三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
七、附件
1、基礎員工績(jì)效考評表
2、基礎管理層績(jì)效考評表
3、部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考評表
績(jì)效考核的方案8
切實(shí)加強我縣鄉鎮衛生院的管理,提高鄉鎮衛生院的工作和服務(wù)效率,根據《xx市鄉鎮衛生院績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行)》的精神,結合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
。ㄒ唬┬蕛(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合,突出社會(huì )效益,淡化經(jīng)濟效益;
。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一,實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發(fā)展后勁。
。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛生院理解衛生局的考核,同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
二、考核資料及評價(jià)標準
。ㄒ唬┼l鎮衛生院的考核資料由見(jiàn)附件1;
。ǘ┽t務(wù)人員的考核資料見(jiàn)附件2。
三、考核方法
1、縣(區)衛生局設立兩個(gè)中心,即鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心和鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對鄉鎮衛生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理。衛生院由院委會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、會(huì )計核算中心于每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結余等因素,確定衛生院當年崗位績(jì)效工資總額。會(huì )計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院,年終考核統一進(jìn)行結算。
鄉鎮衛生院崗位績(jì)效工資由崗位工資、薪級工資、績(jì)效工資和津貼補貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績(jì)效工資為業(yè)務(wù)收入結余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結余:預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會(huì )保障支出、固定工資支出、專(zhuān)項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績(jì)效工資進(jìn)行分配,如當月不能實(shí)現收支平衡,應從績(jì)效工資開(kāi)始從后向前依次調減分配項目),但總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jì)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績(jì)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn))。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意后,提交會(huì )計核算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會(huì )對職工的績(jì)效考核按月進(jìn)行,考核結果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結果兌付績(jì)效工資。
四、考核方式
。ㄒ唬⿲πl生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等;
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見(jiàn)。(二)對醫務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算(標準服務(wù)量折合值x工作數量=折算后工作數量)。
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià),結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。
3、評估滿(mǎn)意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結果運用
。ㄒ唬⿲︵l鎮衛生院的考核
1、實(shí)行千分制考核?己私Y果分為4個(gè)等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%,按分數高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的,扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費,且其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%,連續2年考核不合格的,應免去(解聘)院長(cháng)職務(wù);考核結果為合格的,全額撥付財政補助經(jīng)費,其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%;考核結果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的,對院長(cháng)予以適當的績(jì)效工資獎勵。
。ǘ⿲πl生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度實(shí)行百分制考核?己私Y果分為4個(gè)等次,分值在85分以上的`為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%,按分數高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數,不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數和考核系數對績(jì)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jì)效工資=衛生院當月績(jì)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數六、監督管理
。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案,明確考核資料及評價(jià)標準,并上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績(jì)效考核實(shí)施辦法報縣(區)衛生局審核、備案。
。ǘ┴攧(wù)核算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理,不得隨意擴大成本費用開(kāi)支范圍、亂擠亂攤費用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)工作的指導力度,確?(jì)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
。ㄈ└鬣l鎮衛生院要增加工作的透明度,對績(jì)效考核方案、結果、大額費用支出等進(jìn)行公示,理解職工的監督。
。ㄋ模┬l生局將定期對各鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作進(jìn)行督查、指導,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,總結經(jīng)驗,不斷完善。
績(jì)效考核的方案9
一、指導思想
以實(shí)施學(xué)校教師績(jì)效工資為契機,建立科學(xué)、規范的收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資分配的激勵導向和杠桿作用,調動(dòng)廣大教職工工作積極性,不斷增強辦學(xué)活力,提高辦學(xué)水平,推動(dòng)職業(yè)教育事業(yè)
二、考核原則
1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2.堅持“多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則。獎勵性績(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持“客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行”的原則。獎勵性績(jì)效工資考核分配的過(guò)程公開(kāi),方法公平,結果公正,程序規范,講求實(shí)效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅持“以德為先,注重實(shí)績(jì)”的原則。把教師師德表現作為考核重要依據之一,力求獎勵性績(jì)效工資考核分配方案科學(xué)合理。
三、崗位設置
根據學(xué)校實(shí)際,將我校工作崗位分為教學(xué)崗位、管理崗位、工勤崗位三類(lèi)。
四、考核內容
1.對中層以上領(lǐng)導干部(副書(shū)記、副校長(cháng)、紀檢員、各處室主任、副主任、工會(huì )主席、團委書(shū)記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績(jì)等方面進(jìn)行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績(jì)等方面進(jìn)行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。
3.對身兼兩個(gè)以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進(jìn)行考核,再按所兼各個(gè)崗位的平均分計算考核結果。
4.等級介定:優(yōu)秀:95分以上;稱(chēng)職:70分至94.9分;基本稱(chēng)職:60分至69.9分;不稱(chēng)職:60分以下。
五、各類(lèi)人員工作量的均衡辦法
1.按照黔教機編(1993)119號文件,結合中等職業(yè)學(xué)校特點(diǎn),以每個(gè)教師周課時(shí)數為10節,將各個(gè)崗位折合為基本課時(shí),按照基本課時(shí)評出各個(gè)教職員工的績(jì)效總分。
2.班主任每周節折合工作量4節。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會(huì )主席按中層正職待遇執行獎勵性績(jì)效工資發(fā)放標準。
(2)團委書(shū)記婦委會(huì )主任按中層正職折合工作量。
(3)各學(xué)部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時(shí)按全學(xué)期滿(mǎn)課時(shí)總量平均分值折算。
六、考核辦法
1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的5至9人的考核領(lǐng)導小組,規范考核程序,堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,充分發(fā)揚民主,增強績(jì)效考核工作的透明度和考核結果的公信力。教職工的績(jì)效考核分為平時(shí)考核和綜合考核?(jì)效考核工作一般由學(xué)校按規定的程序進(jìn)行。
2.采用按周記載、按學(xué)期考核進(jìn)行,平時(shí)考核和綜合考核相結合,考核分加權重進(jìn)行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學(xué)期考核結果增減,最后得分為獎勵性績(jì)效工資發(fā)放的依據。
3.平時(shí)考核:由學(xué)校擬定符合工作特點(diǎn)的常規工作細則考核,主要考核考勤、工作過(guò)程等,并將考核結果存入個(gè)人考核檔案。
4.綜合考核
(1)教職工個(gè)人總結、自評、述職(領(lǐng)導崗位)。
(2)考核組在聽(tīng)取教職工意見(jiàn)的基礎上,結合平時(shí)考核情況,分別按照《教學(xué)崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進(jìn)行考核。
(3)考核領(lǐng)導小組對考核組提出的考核等次進(jìn)行審核評定,綜合評定考核結果。
(4)將綜合評定的考核結果,由校長(cháng)簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無(wú)異議者,按綜合評定的考核結果兌現獎勵性績(jì)效工資,并將綜合評定的考核結果存入個(gè)人考核檔案,作為評優(yōu)晉級的重要依據。
(6)每學(xué)期結束前由學(xué)?己私M考核后報校長(cháng)審核,公示之后報教育局批準執行。
七、考核結果
1.教職工崗位績(jì)效工資分配以崗位績(jì)效考核結果為依據。每位教職工崗位績(jì)效考核得分相加,即得到全校教職工崗位績(jì)效考核總分。提取超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎和突出貢獻獎及其他自設項目津補貼后的全校獎勵性績(jì)效工資總量除以全校教職工崗位績(jì)效考核總分,所得分值乘以教職工崗位績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的崗位績(jì)效工資額度。計算公式為:
全校獎勵性績(jì)效工資總額(本校提取超課時(shí)津貼及獎金后)
教職工崗位績(jì)效工資=個(gè)人崗位績(jì)效考核得分
全校崗位績(jì)效考核總分
2.班主任津貼標準
4.各級各類(lèi)人員被確定為“基本稱(chēng)職”等次的,其獎勵性績(jì)效工資為本校工作人員獎勵性績(jì)效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱(chēng)職”等次的扣發(fā)全年獎勵性績(jì)效工資。一兼幾職的以最高職級考核定等,不重復計算。
八、特殊情況的考核處理
1.學(xué)校派出的支教教師,其獎勵性績(jì)效工資按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
2.學(xué)校派出到異地管理頂崗實(shí)習學(xué)生的教師,根據工作實(shí)績(jì)發(fā)放績(jì)效工資。
3.經(jīng)學(xué)校及上級主管部門(mén)批準脫產(chǎn)學(xué)習的按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
4.經(jīng)醫院確診的癌癥病、麻瘋病、精神病的人員,按國家規定享受該校平均標準發(fā)放(有檢查收費收據及證明)。
5.經(jīng)組織批準借用的人員,其獎勵性績(jì)效工資按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
6.在職人員在法定休假期內、工傷治療期間,基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放,獎勵性績(jì)效工資按本校的獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
7.在職人員連續病假兩個(gè)月以?xún)鹊,基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放,連續病假超過(guò)兩個(gè)月的,從第三個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按80%發(fā)放,連續病假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按50%發(fā)放。一學(xué)期內病假超過(guò)15天(不含15天)的,獎勵性績(jì)效工資按該校獎勵性績(jì)效工資的平均標準以天計扣。
8.在職人員連續事假一個(gè)月以?xún)鹊,基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放,連續事假超過(guò)一個(gè)月的,從第二個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按50%發(fā)放,連續事假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,停發(fā)基礎性績(jì)效工資。一學(xué)期內事假超過(guò)6天(不含6天)的.,獎勵性績(jì)效工資按該校獎勵性績(jì)效工資的平均標準以天計扣。
9.一個(gè)月內有一周曠工的,停發(fā)本月績(jì)效工資,一年內曠工累計計算達一個(gè)月的,停發(fā)本年度績(jì)效工資。
10.達退休年齡的退休人員,退休前執行績(jì)效標準,退休后,從執行退休后的當月起按相應的退休生活補貼標準執行。
11.正在接受立案或停職審查的人員,停發(fā)獎勵性績(jì)效工資;A性工資繼續發(fā)放。
12.受勞動(dòng)教養、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的,在處罰期間的在職人員停發(fā)績(jì)效工資,離退休人員停發(fā)離退休生活補貼。
13.不任現職亦未退休但保留正校級待遇的離任校級領(lǐng)導(校長(cháng)、專(zhuān)職支部書(shū)記);在完成工作任務(wù)的情況下可以按獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放,并享受每月100元津貼;不任現職亦未退休但保留副校級待遇的離任副校級領(lǐng)導(副校長(cháng)、專(zhuān)職副支部書(shū)記),在完成工作任務(wù)的情況下可以按本校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
14.一學(xué)期有下列工作情況的,不參加獎勵性績(jì)效工資的分配發(fā)放:
(1)未經(jīng)學(xué)校及區教育局同意批準脫產(chǎn)學(xué)習的;
(2)解除聘用合同的;
(3)不假外出的;
(4)無(wú)正當理由參與群訪(fǎng)、集訪(fǎng)、非訪(fǎng)的。
(5)有重大安全責任事故的;
(6)參與黃、賭、毒,被公安機關(guān)處罰或造成不良影響的。
(7)影響正常教育教學(xué)秩序的。
(8)參加邪教宣傳或活動(dòng)未達到犯罪行為的。
(9)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)規定,達不到法律法規處理的,酌情扣除績(jì)效考核得分。凡學(xué)期內受到通報批評、警告、記過(guò)、記大過(guò)的,分別扣除績(jì)效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級、撤職的不享受獎勵性績(jì)效工資,并按有關(guān)規定發(fā)放工資。
九、各類(lèi)人員考勤量化標準
主要考核教職工出勤情況。病假(經(jīng)學(xué)校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分,本項得分扣完為止,不計負分;榧、喪假、產(chǎn)假、公假以及經(jīng)學(xué)校同意的教育教學(xué)方面的學(xué)習考試等假期按有關(guān)規定執行?己艘罁䴙閷W(xué)校辦公室的考勤匯總記載。
十、各類(lèi)人員加、減分標準
(一)、加分標準:
1.“雙師型”教師加分標準:取得相應的由國家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的等級證的教師:初級工加5分;中級工加10分;高級工加15分;技師加20分;高級技師加30分,只在獲證本學(xué)期加分,不重復加。
2.輔導學(xué)生參加區、市、省、國家級競賽獲等級獎,每人次獲(一二、三)等獎分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。
3.教職工本人在《畢節教育》、《七星關(guān)教苑》、《畢節日報》、《畢節晚報》或有國內正規期刊號刊物上發(fā)表新聞、簡(jiǎn)訊報道學(xué)校的,每篇加1分,省級以上公開(kāi)報刊每發(fā)表一篇加3分,國家級每篇加5分,專(zhuān)著(zhù)必須是有正式出版并有“中國版本圖書(shū)……”編號的,獨著(zhù)加50分,合著(zhù)第一署名加30分,第二署名加20分。
4.學(xué)校組織或推薦的教職工個(gè)人競賽類(lèi)獲學(xué)校、市、地、省、國家級獲獎,每次加1、2、3、4、5分。以國家黨政機關(guān)評選頒布發(fā)獎證為準。
5.教職工個(gè)人主動(dòng)承擔學(xué)校教學(xué)研究課、公開(kāi)課等一次。省級加10分,市級加6分,區級加3分,校內的加1分。
6.教育科研獎:教育科研獲市一等的加5分,獲市二等的加3分,獲市三等的加2分。獲地區教育科研獲獎的個(gè)人,則在市獎勵分基數上增加2分。
7.表彰加分:區級表彰的加5分,市級表彰的加10分,省級(國家部委)加20分,國家級加30分。
8.學(xué)?己诵〗M研究認為在工作中有貢獻:加1—5分。
(二)減分標準
1.考核期內因工作原因受到上級點(diǎn)名批評,造成不良影響的,學(xué)校級扣2分/次;區教育局級扣4分/次,區委區府級5分/次。受到書(shū)面通報批評的,按照以上各級別的2倍扣分。
2.考核期內違反國家法律法規或教師職業(yè)道德規范等,受到上級通報批評,黨內外警告處分和行政記過(guò)處分的,視其情節輕重和影響大小,扣相關(guān)責任人考核總分的20%——50%。
3.因不負責任造成重大工作失誤、學(xué)校財產(chǎn)重大損失:1-10分。
4.因不負責任造成學(xué)生傷害事故:1-10分。
5、體罰、變相體罰學(xué)生:1-10分。
6.教師間發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的:1-10分。
7.因教師過(guò)錯同學(xué)生發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的:1-10分。
8.校領(lǐng)導和教職工公認的其他重大事故或過(guò)失:1-10分。
9.凡對學(xué)校班主任等工作安排有拒絕接受者,扣除考核總分20分。
績(jì)效考核的方案10
一、考核目的
科研工作是本所從事政府決策咨詢(xún)工作可持續發(fā)展的重要動(dòng)力?蒲腥藛T考核標準的'制定是為了提高本所科研創(chuàng )新能力,促進(jìn)科研人員隊伍建設,鼓勵科研人員認真投入科學(xué)研究工作,營(yíng)造濃厚的科研氛圍,提升自身研究的深度和廣度,努力做到以研促學(xué)、以研興人、以研強所。
科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上,結合目前科研工作的實(shí)際需要,形成《上海市流通經(jīng)濟研究所科研人員年度考核標準》征求意見(jiàn)稿,在向各部門(mén)及全體科研人員征求意見(jiàn)和建議之后,進(jìn)一步完善考核標準,并于11月上旬正式開(kāi)始實(shí)施。
二、考核范圍
考核范圍為本所在編的科研人員?己四甓仁菑娜ツ10月到今年10月范圍內,科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫(xiě)情況、科研活動(dòng)情況等相關(guān)科研工作的開(kāi)展情況。
三、考核要求
科研工作每年考核一次,以“分”為統計單位,按照《上海市流通經(jīng)濟研究所科研人員》考核標準細則進(jìn)行綜合評分?蒲腥藛T要認真撰寫(xiě)個(gè)人科研工作總結,并按時(shí)提交科研考核相關(guān)證明材料。
四、考核辦法
(一)考核時(shí)間節點(diǎn):
本所年度科研考核時(shí)間為每年10月,11月上旬由科研處正式發(fā)出年度科研人員考核通知后,科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研處組織本所學(xué)術(shù)委員會(huì )進(jìn)行綜合評定,11月下旬公布考核結果并予以公示,并舉辦年度頒獎及總結活動(dòng)。
(二)考核材料提交:
1、填寫(xiě)科研人員年度考核表,一式兩份。
2、個(gè)人年度科研工作總結。其中個(gè)人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個(gè)年度科研工作計劃兩個(gè)部分。
3、科研獎勵分評估相關(guān)證明材料?蒲歇剟罘衷敿氃u分細則請參見(jiàn)附件內容。
(三)本所科研人員考核等級分為四等:
不合格:綜合評分小于60分;
合格:綜合評分在60-80分;
良好:綜合評分在80-90分;
優(yōu)秀:綜合評分在90分以上。
五、獎懲辦法
。ㄒ唬┛蒲腥藛T如連續兩年經(jīng)考核評為不合格,取消科研人員資格;
。ǘ┛蒲腥藛T通過(guò)課題、內參和博客評選,頒發(fā)“年度優(yōu)秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳博客獎”、“年度最佳潛力博客獎”及獎金;
。ㄈ┛蒲腥藛T如取得重大科研成果,頒發(fā)年度“科研創(chuàng )新獎金”。
六、評選辦法
。ㄒ唬澳甓葍(yōu)秀課題獎”由本所學(xué)術(shù)委員會(huì )針對全年已經(jīng)通過(guò)評審結項的課題進(jìn)行綜合評定,若本所有課題已獲得外部重大獎勵的,以外部評定為主;
。ǘ澳甓葍(yōu)秀內參獎”、“年度優(yōu)秀博客獎”評選辦法:由每位科研人員自薦一篇代表作內參和博客,由科研處組織全所科研人員、信息處、網(wǎng)站編輯部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匿名打分,并由綜合評定分數排名決定獲獎人選。
七、意見(jiàn)反饋
。ㄒ唬┍敬慰蒲腥藛T考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績(jì)效考
核辦法的基礎上,進(jìn)行調整后方案的征求意見(jiàn)稿。如對本辦法及評分細則有異議,請向科研處及時(shí)反饋;
。ǘ┍敬慰蒲腥藛T考核辦法及評分細則的征求意見(jiàn)時(shí)間截至10月31日,征求意見(jiàn)結束后予20xx年11月1日日起正式實(shí)施。
績(jì)效考核的方案11
一、考核目標:
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、 考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):
副組長(cháng):
辦公室:
成員:院辦、醫務(wù)科、護理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫技科室主任、護士長(cháng)。
。ǘ┞氊煟
行政執行:由院長(cháng)牽頭,會(huì )同副院長(cháng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部組織考核; 財務(wù)指標:由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、院辦考核,由醫務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫務(wù)科、護理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務(wù)科、護理部等部門(mén)科室考核,由醫務(wù)科組織。
三、考核依據:
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。
四、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:
以醫院下達的任務(wù)為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標 萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標 人次,全年收住院目標 人次,保持門(mén)住比超過(guò)3。8%。
超出門(mén)診量季度獎按4。5元/人次獎勵,年度獎按7。5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。
門(mén)住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科 萬(wàn)元,外科 萬(wàn)元,內科 萬(wàn)元,兒科 萬(wàn)元,康復科 萬(wàn)元,皮膚科 萬(wàn)元,肝病科 萬(wàn)元,泌尿男性科 萬(wàn)元,急診科門(mén)診量 人次,收住院 人次。
4、各科室季度目標:
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月
25日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0。8。
此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0。8*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
五、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當績(jì)效考核結果100分時(shí),績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數;當績(jì)效考核結果大于或小于100分時(shí),則會(huì )影響績(jì)效工資分配,則績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓䦂绦校 配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。
配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。
配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。
配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。
配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理: 配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。
如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。
否則每次扣10分;
。3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。
否則每次扣20分;
。4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。
否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。
否則扣20分。
。6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。
否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、客戶(hù)關(guān)系: 基本配分:100分
客戶(hù)關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,
也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的;(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工;(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方;(3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決客;(4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶(hù)的需求凡是當時(shí)能解決;(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結果;1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)
也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的`融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶(hù)著(zhù)想,盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。
否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決客戶(hù)的需求。
否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶(hù)的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。
對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內完成。
對于上級、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復雜的必須在15個(gè)工作日完成。
在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶(hù)說(shuō)明。
否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
。6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。
若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項目中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門(mén)科室對從屬部門(mén)科室。
5、采取日?己撕图荆ㄔ?)集中考核相結合的形式,獎懲及時(shí)兌現。
季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
績(jì)效考核的方案12
一、目的:
為建立客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)的績(jì)效評價(jià)制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據,特制訂本制度。
二、范圍:
適用于公司所有員工。
三、原則:
嚴格遵循“客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
四、績(jì)效管理組織體系:
1、績(jì)效管理領(lǐng)導小組:
由總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、綜合管理部、人事部或主管組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組。
2、績(jì)效管理推進(jìn)小組:主要為人事部,是考核工作具體組織執行部門(mén)。
五、績(jì)效考核內容:
員工個(gè)人績(jì)效管理:包括月度個(gè)人績(jì)效考核、季度個(gè)人績(jì)效考核、年度核心勝任力評估考核。
六、考核周期:
員工按月度進(jìn)行考核;主管級人員按季度進(jìn)行考核(一年為四個(gè)季度);副經(jīng)理級以上人員按季度及年度進(jìn)行考核。
七、考核方法:
1)績(jì)效考核采取“工作目標考核”和“360°考核”結合的方式,以工作目標考核為主。
2)月度績(jì)效考核是按被考核人員根據公司月度工作目標,對本人制定月度工作計劃及每日工作計劃根據其當月工作情況通過(guò)加(減)分進(jìn)行計分考核?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r(shí)收集被考核人工作狀態(tài)、業(yè)績(jì)等信息,作為考核加減分的依據。具體可按《人員月度績(jì)效考核表》、《職位說(shuō)明書(shū)》。
3)季度績(jì)效考核可分為二部分,一部分是被考核人員根據其管理職能之下的員工每月績(jì)效考核通過(guò)情況做出相應加(減)分進(jìn)行計分考核,該權重比例占50%;另外一部分是根據領(lǐng)導評價(jià)、同事評價(jià)、工作安排等方面進(jìn)行考核,具體可按《人員季度績(jì)效考核表》?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r(shí)收集被考核人管理能力、部門(mén)配合等信息,作為考核加減分的依據。
4)年度績(jì)效考核可分為三部分,
、攀歉鶕豢己巳似渲睂俟芾砺毮艿南聦倜考究(jì)效考核通過(guò)情況做出相應加(減)分進(jìn)行計分考核,該權重比例占40%。
、剖歉鶕豢己巳说哪甓裙ぷ魇雎毲闆r由上級領(lǐng)導層做出相應加(減)分進(jìn)行計分考核,該權重比例占20%。
、歉鶕I(lǐng)導能力、同事評價(jià)、工作安排等方面進(jìn)行考核,具體可按《人員年度績(jì)效考核表》?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r(shí)收集被考核人管理能力、部門(mén)配合等信息,作為考核加減分的依據。
八、績(jì)效系數:
1、月度系數
2、季度系數
3、年度系數
九、考核程序:
1、次月2號相關(guān)人員將需要填寫(xiě)的績(jì)效考核表提交至總經(jīng)辦。
2、考核領(lǐng)導小組成員將對公司人員進(jìn)行考核,其結果在于5號會(huì )轉至行政人事部。
3、行政人事部需在8號之前依據考核辦法,匯總考核對象總分,并上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理審批后交由財務(wù)部?jì)冬F績(jì)效工資。
4、月度績(jì)效工資與月度薪酬一起將于次月10號發(fā)放。
5、參與季度績(jì)效考核員工,季度績(jì)效考核工資將在考核后的第2個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。
6、參與年度績(jì)效考核的`員工,年度績(jì)效考核工資在次年的1月份進(jìn)行發(fā)放,
說(shuō)明:提出離職申請,并得到批復的員工且未到離職日期的,將取消上次績(jì)效考核成績(jì)。
十、績(jì)效結果的應用
績(jì)效結果還是作為職務(wù)升降、工資等級調整、培訓發(fā)展等重要依據。
十一、績(jì)效輔導
員工上級應定期與員工進(jìn)行溝通,為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持,最終輔導員工勝任崗位,保障本部門(mén)目標的達成。員工上級同時(shí)應對員工的工作過(guò)程進(jìn)行檢查、監督與記錄,以便于實(shí)施客觀(guān)公正的績(jì)效評價(jià)。
十二、績(jì)效結果反饋與面談
1、被考核者有權了解自己的考核結果。
2、考核結果后,必要時(shí),員工上級應與員工就最終考核結果進(jìn)行一次績(jì)效反饋面談,反饋面談主要包括一下內容:
1)與員工對工資的完成情況進(jìn)行溝通并達成共識。
2)針對員工的能力評價(jià),分析員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,并要求予以改善。
3)溝通并制訂次月工作計劃、調整考核內容等。
4)反饋面談后,員工上級應予以記錄,以備查閱。
十三、績(jì)效申訴
員工如對考核內容或評分有異議或認為不公平,可以在考核工作結束后的一個(gè)月內,口頭或書(shū)面形式向行政人事部申訴,由行政人事部對員工申訴情況進(jìn)行核查并提報總經(jīng)理,核查結果須在五個(gè)工作日內給予書(shū)面回復。
十四、附則
1、本制度由公司行政人事部負責制訂、修改并解釋。有關(guān)績(jì)效的規定與本制度有抵觸的,一律以本制度有準。
2、本制度未盡事宜,可經(jīng)公司領(lǐng)導層人員協(xié)定后
3、本制度由總經(jīng)理批準后發(fā)布執行。
績(jì)效考核的方案13
一、考核依據:在原有績(jì)效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì )委員會(huì )討論通過(guò)的《江都區實(shí)驗初中教職工獎勵性績(jì)效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領(lǐng)導小組:
組長(cháng):楊國斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛(ài)萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向中秋、
湯寶興、各教研組長(cháng)、各年級組長(cháng)
三、核算小組具體分工:
楊建華:負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的考核分配工作。
金 中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負責后勤工作人員的.考核分配工作。
嚴秋明:負責解釋說(shuō)明績(jì)效考核方案中的有關(guān)內容。
董紅梅:負責合成匯總。
四、序時(shí)進(jìn)度安排:
1月10日----12日:各考核小組根據方案進(jìn)行核算;
1月13日----16日:會(huì )計室合成匯總;召開(kāi)校長(cháng)辦公會(huì )及全體考核工作領(lǐng)導小組成員會(huì )議;
1月17日----19日:考核結果公示;
1月20日:上報教育局。
揚州市江都區實(shí)驗初中
20xx-1-9
績(jì)效考核的方案14
第一章:總則
為加大醫院分配制度改革力度,進(jìn)一步調動(dòng)職工工作用心性,根據衛生部和省、市、區人事和衛生行政部門(mén)關(guān)于分配制度改革有關(guān)文件精神,結合本院實(shí)際狀況,制定我院績(jì)效工資分配方案。
一、指導思想
醫院經(jīng)濟治理堅持按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律,同時(shí)吸取現代企業(yè)治理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績(jì)效取酬”的分配機制,主要體現“三個(gè)衡量”的原則:
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jì)效工資的基礎。
2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、治理職責重輕”作為衡量績(jì)效工資的導向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律”四個(gè)方面的各項重要指標進(jìn)行全方位考核,考核結果作為衡量績(jì)效工資的依據。
劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激發(fā)醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績(jì)效規范治理的運行機制,切實(shí)促進(jìn)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展。
二、組織機構
為加強對績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,保障績(jì)效考核制度的成功實(shí)施和順利推進(jìn),進(jìn)一步充分調動(dòng)員工用心性,提高員工的質(zhì)量、效益意識,促進(jìn)工作質(zhì)量持續改善,推動(dòng)醫院健康可持續發(fā)展,經(jīng)研究,成立醫院績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。
三、基本思路
1、用心推行準全成本核算,收入減支出(包括院級治理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;
2、以科室為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和治理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發(fā)退休費的依據。
5、科室主持工作的主任、副主任、護士長(cháng)分別享受科室人均獎金系數的0.3,0.2由醫院支付。
6、臨床(內、外、婦、手術(shù))、醫技績(jì)效分配比例為1:0.9,臨床醫護績(jì)效分配比例為1:0.9。
四、績(jì)效工資范圍
績(jì)效工資范圍包括:醫生個(gè)人技術(shù)績(jì)效、科室效益績(jì)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jì)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、職責重的項目,按其實(shí)現的綜合效益按比例計入個(gè)人績(jì)效部分。
2、科室效益績(jì)效:以醫療組、科室為核算單位,透過(guò)經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
五、醫院核算單位
內科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗科、手術(shù)室、B超室、心腦電、理療科等
新建科室根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行具體核算。
第二章、醫生個(gè)人績(jì)效核算辦法及科室效益核算辦法
科室個(gè)人系數分別為:副高1.2,中級1.1,助級1.0,員級0.9高級工1.05,中級工0.95,初級工、普工0.85
。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人績(jì)效計算辦法
1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診診療人數(以?huà)焯柶睘闇剩┟咳舜翁?.5元計算到醫生個(gè)人。
2、門(mén)診醫生介紹一例住院病人,獎勵10元。
3、本院職工、鄉村醫生介紹一例外鄉鎮病人內科病人每例獎勵30元,外科手術(shù)病人每例獎勵50元。
4、完成工作量×有關(guān)控制考核指標系數
5、按照門(mén)診輔助檢查收入(包括放射、B超、心腦電)、化驗收入2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫生個(gè)人。
。ǘ┽t技科室人員核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:(收入-支出)×提取比=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標收入:全部實(shí)現的收入,XX%計入科室收入。
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出
。ㄈ┡R床科室人員核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9
收入:全部實(shí)現的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入等。
不計算科室收入的項目:救護車(chē)收入
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、人均治理費用分攤、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
檢查費支出:內科按檢查收入的62%,外、婦按檢查收入的70%計算支出(包括放射、心腦電等);
化驗費支出:內科按檢查收入的62%,按化驗收入的'70%計算支出;
院外會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:內科按檢查收入的15%,外、婦按手術(shù)收入的30%計算支出;
醫療垃圾處理費支出:科室實(shí)際開(kāi)放床位日數×2元×40%
四、手術(shù)麻醉科核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9
收入:實(shí)現的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品等。
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出科間轉帳支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
院內會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;
行政后勤科室包括:院辦、醫務(wù)科、護理部、農合辦、財務(wù)科、防保站、藥劑科、后勤科、收款處、供應室
其他科室:績(jì)效工資=【平均獎(臨床科室+醫技科室)-平均獎想10%】×有關(guān)考核指標
第三章:臨床醫技科室質(zhì)量考核體系
。ㄒ(jiàn)附件)
第四章:扣發(fā)、停發(fā)績(jì)效工資的規定
一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開(kāi)展的手術(shù)及治療項目,由于某種原因可能導致出現的突發(fā)性事件等)不及時(shí)逐級向科室、有關(guān)治理科室、分管院長(cháng)直到院長(cháng)報告,造成不良后果者,對直接職責科室扣罰一個(gè)月績(jì)效工資,對職責人視情節按有關(guān)規定另行處罰。
二、凡經(jīng)舉報查實(shí),科室、個(gè)人出現向外私自轉診病人、未經(jīng)醫院批準私自帶出儀器設備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫療
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者,對職責人扣發(fā)一個(gè)月績(jì)效工資,視情節也可給予下崗待業(yè)的處理。
三、醫院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現金外,其他科室和個(gè)人均不得私自收取現金。違者經(jīng)舉報查實(shí)后,給當事人按收取現金數額的10倍罰款。
四、以醫謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:X光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實(shí)后,扣職責人一個(gè)月績(jì)效工資。
五、對破壞醫院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分者,扣罰當事人三個(gè)月績(jì)效工資。
六、科室或個(gè)人職責心不強,造成固定資產(chǎn)、醫療器械丟失或被竊者,因違反操作規程造成醫療器械損壞,由所在科室或職責人按價(jià)值的2倍賠償。
七、造成醫療差錯、事故者,按醫院規定處理。
第五章:附則
1、根據以上核算和分配方法,計算出各科室、醫生個(gè)人績(jì)效應發(fā)數,再根據質(zhì)量考核成績(jì)確定實(shí)發(fā)數,每月兌現一次。年終將對突出貢獻者再行獎勵(辦法另行制定)。
2、對于新購設備、設備維修等原因造成支出較大時(shí),能夠申請成本分期扣除,或延長(cháng)折舊期。
3、凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過(guò)多造成收不抵支時(shí),成本經(jīng)申請批準后能夠延續到以后分期扣除。
4、科室材料等支出務(wù)必與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或
少領(lǐng)材料,造成結余過(guò)高或過(guò)低;如果出現人為因素而造成不配比的,醫院將根據成本率計算當月成本,并對科室或職責人作出必須的經(jīng)濟處罰;或全年通算該科室成本。
5、科室如果收入季節性較強或月收入變動(dòng)較大者,能夠進(jìn)行全年通算調整。
6、進(jìn)修人員績(jì)效工資按本科平均數60%的標準發(fā)放。
7、新分配學(xué)生和新調入職工六個(gè)月內不享受績(jì)效工資,滿(mǎn)六個(gè)月后享受所在科室績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
8、為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務(wù)科等務(wù)必于每月10日前將分類(lèi)統計數據上報績(jì)效核算。
9、以往有關(guān)考核分配政策、規定如與本方案相沖突,以本方案為準;本方案若與國家法律、法規或上級有關(guān)政策相抵觸,以國家法律、法規、上級有關(guān)政策為準。
10、本方案執行過(guò)程中,需完善調整及未盡事宜,由院委會(huì )研究,院長(cháng)批準后執行。
績(jì)效考核的方案15
一、年終獎
1、導購試用期統一按1個(gè)月計,試用期不計算年終獎,如果某導購入職時(shí)間為20xx年6月15日,則轉正時(shí)間為20xx年8月起,工齡系數為5/12;滿(mǎn)1年的員工無(wú)試用期,工齡系數為12/12。
2、應發(fā)年終獎=基本工資x公司目標任務(wù)完成率(0.85)x工齡系數(導購,店長(cháng)的.基本工資均為700元)
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計算8個(gè)月年終獎。
即:700元x0.85x8/12=397元
4、計算截止日期20xx年12月31日。
5、當月有違規、曠工的不計算當月年終獎。
20xx年元月份離職的不計算年終獎。
二、年終禮品
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標牌價(jià)398元的高端化妝鏡1個(gè)。
三、年終會(huì )餐
各店鋪員工由成都中心統一組織到成都進(jìn)行聯(lián)歡會(huì )餐,未參加會(huì )餐的員工每人發(fā)放50元年終會(huì )餐費。
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