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績(jì)效考核工資方案

時(shí)間:2023-01-16 08:57:42 考核方案 我要投稿

績(jì)效考核工資方案(13篇)

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的績(jì)效考核工資方案,歡迎閱讀與收藏。

績(jì)效考核工資方案(13篇)

績(jì)效考核工資方案1

  一、目的:

  為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。

  二、考核對象

  除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

  三、績(jì)效考核的原則

  1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;

  2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);

  3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;

  四、考核機制

  1、個(gè)人自我評價(jià);

  2、直屬上司復評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定;

  五、考評的項目及內容

  1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。

  2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》

  3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》

  六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例

  1、績(jì)效考核設以下檔次:

  A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;

  B級:績(jì)效得分要85-95分者,可得績(jì)效工資的120%;

  C級:績(jì)效得分在70-85分者,可得績(jì)效工資的100%;

  D級:績(jì)效得分在60-70分者,可得績(jì)效工資的80%;

  E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%;

  2、績(jì)效工資的定額

  公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。

  3、考核最高分為100分。

  七、考評周期

  各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。

  八、影響考評結果的其它因素

  1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

  3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。

  4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

  5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。

  九、試用期員工的考核

  1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。

  2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。

  3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

  4、試用期考核不合格者直接辭退。

  十、各部門(mén)考核執行權責

  1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:

  1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;

  1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;

  1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;

  1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;

  1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案;

  2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:

  2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

  2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

  2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;

  2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

  2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;

  2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;

  2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

  十一、考核的監督和申訴

  1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。

  2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。

  3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。

  4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。

  5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。

  十二、考核結果的運用

  1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。

  2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。

  3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,

  4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

  5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。

  十三、考核等級比例控制:

  A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;

  B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;

  C級占本部門(mén)員工總數的65%;

  D級約占本部門(mén)員工總數的10%;

  E級約占本部門(mén)員工總數的5%;

績(jì)效考核工資方案2

  一、參加考核的條件:

  1.出勤滿(mǎn)26天,無(wú)遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;

  3.發(fā)生不良事故及時(shí)上報的;

  4.口頭批評不超過(guò)3次的;

  5.書(shū)面檢查和黑板報公開(kāi)批評不超過(guò)二次的;

  二、考核辦法

  1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)

  2.行政分:護理長(cháng)、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱(chēng)分:有護理證加5分,承擔工作任務(wù)加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個(gè)人工作績(jì)效分:護理員滿(mǎn)分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長(cháng)對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;

  6.獎勵分:每個(gè)護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書(shū)面表?yè)P的獎勵5分、職能部門(mén)滿(mǎn)意度調查時(shí)受到口頭表?yè)P的獎勵5分、為護理個(gè)案獻計獻策并被實(shí)施的獎勵20分、積極參加各項活動(dòng)的獎勵5分、為老人娛樂(lè )生活出節目的獎勵10分、積極投稿表?yè)P好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個(gè)人績(jì)效分=基礎分+行政分+職稱(chēng)分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎勵分—扣罰分

  三、個(gè)人績(jì)效考核內容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點(diǎn)。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數;

  老人在室外日光浴時(shí)間;

  老人洗澡、洗腳的時(shí)間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實(shí)操考試及格的;

  總分在185分以上的;

績(jì)效考核工資方案3

  1.目的

  為了建立和完善公司薪酬福利管理系統,使公司職員的貢獻得到認可,并提高職員的績(jì)效與公司業(yè)績(jì),使公司得到可持續性發(fā)展,制定本制度。

  2.適用范圍.

  2.1所有在編的正式公司職員級及以上人員。

  2.2在當年度年終獎發(fā)放前,有下列情況一者,不發(fā)放年終獎:

  a)中途離職者。

  b)全年請事假或病累計超過(guò)26(含)天者,不含周日與法定假。

  c)在自然年前還是試用期的職員。

  d)因生產(chǎn)x作或管理疏忽造成安全或工傷事故或打架斗毆的。

  e)因日常工作疏忽給公司造成損失的或給公司造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴的。

  f)因嚴重違反公司制度受到嚴重處分或造成重大影響的。

  g)有一個(gè)月績(jì)效考核分數低于70分者。

  3.定義:

  3.1自然年:指1月1日到12月31日

  4.職責:

  4.1行政部:負責年終獎的計算。

  4.2財務(wù)部:負責年終獎的發(fā)放。

  4.3總經(jīng)理:依照公司經(jīng)營(yíng)狀況,負責決定年終獎系數,負責本制度批準及每年年終獎的審批。

  5.內容:

  5.1職員年終獎支付將綜合考慮以下因素:

  a)職員薪資

  b)職員每月績(jì)效

  c)職員當年出勤狀況

  d)公司該年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

  e)職員工齡(自民星公司成立之日起計算)

  f)職員獎懲狀況

  g)職員評優(yōu)狀況

  5.2年終獎發(fā)放規則:

  5.2.1年終獎?dòng)嬎愎剑?/p>

  m=(s·k1·k2·k3)+(k4·100)

  m—表示年終獎總額

  s—表示職員月薪資

  k1—表示職員績(jì)效考核系數

  k2—表示職員年出勤率

  k3—表示年終獎系數

  k4—綜合系數

  5.3各系數之解釋與計算

  5.3.1s---職員月薪資:取該員該年最后的薪資值。

  5.3.2k1---職員績(jì)效考核系數:取全后每月績(jì)效考核平均值所對的“績(jì)效支付系數”作為該值具體參見(jiàn)《績(jì)效考核表》。

  5.3.3k2---職員年出勤率:指該員當年出勤月數與全年月數之比值。月缺勤超過(guò)2天或曠工半天則該月不記出勤月。

  5.3.4k3---年終獎系數:由總經(jīng)理根據企業(yè)該年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)決定。

  5.3.5k4---綜合系數:綜合系數綜合考慮職員工工齡(自民星公司成立之日計算),職員獎懲狀況,職員評優(yōu)狀況等因素,綜合系數為以下三者得分之累加,具體評分標準如下:

  a)職員工齡系數:職員工齡每滿(mǎn)1年,則增加1個(gè)系數,最高不超過(guò)10.

  b).職員獎懲系數:

  c).職員評優(yōu)系數

  月度優(yōu)秀職員加1分/次,反之扣1分/次

  年度優(yōu)秀職員加5分/次,反之扣5分/次

  5.4年終獎發(fā)放時(shí)間

  年終獎每年農歷春節發(fā)放50%,3月底發(fā)放50%。

  5.5申訴

  年終獎金計算出錯,當事人可向行政部提出申訴,獎金發(fā)出5個(gè)工作日內。

  5.6附則

  5.6.1本制度由行政部負責解釋。

  5.6.2本制度自總經(jīng)理批準后執行。

  一、考核宗旨

  本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績(jì),作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據,及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發(fā)展的參考。

  二、考核程序

  1員工考績(jì)每年定為一次,作為年終考績(jì);

  2農歷春節休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復核廈批示;

  3各單位主管考績(jì)由總經(jīng)理初復核;

  4春節前6日,總經(jīng)理全部復核完畢,由人力資源部轉發(fā)各單位、各人知悉;

  5年度考績(jì)事宜由總經(jīng)理室督導,人力資源部執行,各部門(mén)配合。

  三、績(jì)效分等

  年度考績(jì)分為四等:90分以上為特等;80至89分為x等;76至79分為乙等;70至75分為x等。

  注:考績(jì)分數一律為整數。

  四、考核限制

  l員工及經(jīng)理在年度內有下列情況之一者,其考績(jì)不得列為特等。

  (1)在考績(jì)年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷(xiāo)者;

  (2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

  2于年度內有下列情況之一者,其考績(jì)不得列為x等。

  (1)曾受記過(guò)以上處分未予撤銷(xiāo)者;

  (2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

  (4)人數限制:

 、偬氐龋

  人數為5人以下的單位,特等考績(jì)人數最高限為1人。

  人數5人以上的單位(不舍),特等考績(jì)人數最高限為2人。初核為特等考績(jì)者,該部門(mén)經(jīng)理須另呈“特等考績(jì)報告書(shū)”呈予總經(jīng)理。

 、诟鞑块T(mén)考繢平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過(guò)8×80=640分。)但如果該部門(mén)經(jīng)理認為該部門(mén)表現極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。

  注:特等考績(jì)分數不并入該單位考績(jì)總分數的核計。

  五、分數增減

  1員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績(jì)應執行加減分數,按下列規定執行:

  (1)記大功或大過(guò)一次者:加減5分;

  (2)記小功或小過(guò)一次者:加減3分;

  (3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;

  (4)曠工1日者:扣2分;

  (5)遲到次數超過(guò)13次者(含),每逾一次扣05分。

  2本項增減分數,x于第四條考績(jì)平均總分數(80~85分)限制之外。

  六、獎勵實(shí)施

  注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。

  倒:得x等82分,則發(fā)出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得l

  等79分,則發(fā)出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)

  l考繢特等者,優(yōu)先子m升遷職位度職務(wù);

  2孝績(jì)獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。

  七、考績(jì)要求

  辦理考績(jì)的主管人員均應以客觀(guān)立場(chǎng)評議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規定者,該主管記一次小過(guò),呈總經(jīng)理核查。

  八、申訴

  凡員工對部門(mén)經(jīng)理所評定的考績(jì)分數有不滿(mǎn)者,可簽呈總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調查或維持原議。中訴日期限于考績(jì)經(jīng)管理部門(mén)通知個(gè)人后2日內,逾期不予受理。

  九、附則

  l固定年終獎金額數,由總經(jīng)理依年度經(jīng)營(yíng)狀況作出裁決;

  2各員工的考繢,經(jīng)總經(jīng)理復核后,若有反對者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績(jì)分數,再呈批示;

  3本辦法呈交總經(jīng)理核實(shí)后,自發(fā)布之日起執行。

績(jì)效考核工資方案4

  一、目的意義

  實(shí)施干部績(jì)效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀(guān)公正地評價(jià)、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時(shí)地監督干部的重要手段。目的在于通過(guò)考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,保持系統及部門(mén)工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jì)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績(jì)效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導干部選拔任用和考核工作的規定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發(fā)展意識,營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)、奮勇?tīng)幭鹊臐夂穹諊,提高干部隊伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩定等各項工作的順利進(jìn)行具有重要的現實(shí)意義。

  二、總體思路

  對職位進(jìn)行歸類(lèi),區分不同類(lèi)型的職位分別建立關(guān)鍵績(jì)效指標考核體系,按照“關(guān)鍵績(jì)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jì)效指標考核的基礎上,同時(shí)實(shí)施一般績(jì)效考核。

  三、考核維度

  考核維度包括績(jì)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應的測評項目組成。

  1、關(guān)鍵績(jì)效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。

 、湃蝿(wù)績(jì)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務(wù)績(jì)效指標。

 、乒芾砜(jì)效:考核對下屬管理和工作指導的績(jì)效。

 、侵苓吙(jì)效:考核同相關(guān)部門(mén)的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。

  2、能力維度。指考核對象完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。

  主要包括:

 、沤M織協(xié)調能力;

 、茮Q策和分析判斷能力;

 、枪芾砗蛯(zhuān)業(yè)知識;

 、葎(chuàng )新能力;

 、捎萌耸跈嗄芰;

 、嗜穗H關(guān)系能力。

  3、態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。

  包括:

 、抛裾率丶o;

 、普咝耘c原則性;

 、鞘聵I(yè)心與責任感。

績(jì)效考核工資方案5

  為激勵、督促教師提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行工作職責充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正打破干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣,激勵職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標。本著(zhù)客觀(guān)公正,民主公開(kāi)的原則,并結合我校實(shí)際制定本考核細則:

  本細則采用百分制,主要考核教師的德(20分)、能(30分)、勤(10分)、績(jì)(40分)四個(gè)方面。

  一、思想政治表現(20分):

 。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者為不合格,此項不予記分,實(shí)行一票否決。

  1、違反四項基本原則,在教師中發(fā)現與黨的路線(xiàn)方針、政策有嚴重抵觸的言論或參加封建迷信、邪教活動(dòng),造成不良影響者;

  2、違紀違法受到治安處罰或黨紀政紀處分者;

  3、對學(xué)校有建議,不積極與學(xué)校直接溝通,致使學(xué)校形象嚴重受損者。

  4、由于失職給學(xué);驇熒斐蓢乐負p害或不良影響者;

  5、搬弄是非,制造矛盾,影響團結者;

  6、嚴重違反校規校紀,嚴重損害學(xué)校形象者;

 。ǘ┯邢铝星闆r之一者不能評先選優(yōu),扣除該項分值的1/3。

  1、偶有體罰行為,或隨意停學(xué)生的課造成不良影響者;

  2、有變相體罰或侮辱學(xué)生人格尊嚴現象,或歧視后進(jìn)生造成不良影響者;

  3、在學(xué)生中亂收費,造成不良影響者;

  4、確有矛盾糾紛需逐級上報學(xué)校,如因私自解決方法不得當,致使學(xué)校形象受損者;

  5、應參加的集體活動(dòng)、會(huì )議或學(xué)習,未經(jīng)請假無(wú)故不參加,每學(xué)期累計達兩次(含兩次)以上者;

  6、無(wú)故曠課四節(含四節)以上,或其他有損教師形象者;

 。ㄈ┫铝泄ぷ鲗(shí)行量化積分。

  1、服從分配,按時(shí)完成各項任務(wù);遇事不推諉,履行工作職責不存在有力不使的現象,否則一次扣2分。

  2、有創(chuàng )新意識,如果有合理化建議要積極與學(xué)校直接溝通交流,如被采用每次(項)加0.2分,最高分值2分。

  3、嚴禁上課時(shí)在教室內打電話(huà),如確有緊急或重要事情,請到教室外接聽(tīng),違者每次扣1分。

  二、業(yè)務(wù)能力(30分)

  1、思想工作細致,能根據具體情況不分班級,不分學(xué)校內外隨時(shí)對學(xué)生進(jìn)行教育,目睹學(xué)生違反紀律,沒(méi)有及時(shí)給予教育的行為。(以校內外人士反映,經(jīng)查實(shí)為依據),一次扣除1分。

  2、各教研組活動(dòng)每學(xué)期不少于2次,根據計劃合理組織,每少活動(dòng)一次,則從教研組長(cháng)該項分中扣除2分。

  3、各教師參加教研組活動(dòng)無(wú)記錄一次扣除0.5分。

  4、自愿承擔公開(kāi)課、示范課、研討課、學(xué)科教育講座等教研活動(dòng)一次校級記4分。 若某次教研活動(dòng)無(wú)人自愿承擔,則由教研組長(cháng)指定人選,推委者從該項分中扣除1.5分,若是教研組指定的一次加2分。

  5、計算方法:用教學(xué)常規目標考核分值×30分得到該教師的業(yè)務(wù)能力得分。再從該得分中扣減1-4條的應扣分,從而得到該教師的業(yè)務(wù)能力的最后得分。

  三、出勤(10分)

  1、嚴格執行請假制度。不管哪位教師,因私事要離校外出,必須與領(lǐng)導請假,并寫(xiě)出請假條。經(jīng)批準后方能離校,否則仍視為未請假。按曠課論處。

  2、曠工一課時(shí)扣0.5分;病、事假每課時(shí)扣除0.1分(住院治療和規定的婚、喪、產(chǎn)假及公事除外)。

  3、上班無(wú)故遲到一次扣0.2分,早退每一次扣除0.3分。

  4、凡一學(xué)期全勤者另加5分。(全勤指一學(xué)期無(wú)調課、無(wú)請假、無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工等現象出現,公假除外)

  四、工作績(jì)效(40分)

  以學(xué)校的業(yè)務(wù)考核辦法中的.教學(xué)效果計算方法進(jìn)行量分(鞏固率10分,合格率5分,平均分20分,優(yōu)良率5分。) 具體的計算方法:

  1、鞏固率:任課班級為所在學(xué)校最高鞏固率的計10分,低于最高鞏固率的以最高鞏固率為參照按比例量分。如某班鞏固率為100%,則計10分;鞏固率為97%,所得分為( ×10)分。擔任多個(gè)班級課程的教師要按班計算,然后求出平均分作為此項分。

  2、合格率、優(yōu)良率、平均分的比較在同級同科中進(jìn)行比較,計算方法與鞏固率的計算方法相同。若某學(xué)科不存在優(yōu)良率或合格率,合格率、優(yōu)良率分值與平均分分值合并計算。教師同時(shí)擔任多個(gè)學(xué)科課程的,要分別進(jìn)行計算,然后再按標準課時(shí)比例求出總平均分。

  3、平均分即教學(xué)成績(jì)在鎮組織的綜合訓練中,同學(xué)科同年級,第一名的為20分,第二名的計算辦法如下:個(gè)人得分除以第一名的成績(jì)的商乘以20分,就是第二名的成績(jì)。其它名次算法相同。

  4、總和即個(gè)人工作績(jì)效得分。

  五、績(jì)效工資分配:

  學(xué)?(jì)效工資總額除以全體教師績(jì)效總分得出分值

  教師個(gè)人績(jì)效得分乘以分值得出個(gè)人績(jì)效工資.

績(jì)效考核工資方案6

  一、指導思想

  根據績(jì)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際,在上級核撥的績(jì)效工資總量?jì),以?shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn),維護教職工利益,構建科學(xué)合理、公平、公正的激勵機制,規范學(xué)校內部分配辦法,探索建立科學(xué)規范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以責任和業(yè)績(jì)?yōu)橐罁,多勞多得,?yōu)績(jì)優(yōu)酬,拉開(kāi)分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)完成各項工作任務(wù),推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。

  二、實(shí)施對象我校在編在崗的正式教職工。

  三、分配原則

  1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績(jì)效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開(kāi)分配距離,向一線(xiàn)教師,骨干教師和成績(jì)突出的教師傾斜。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與獎勵性績(jì)效。

  2、根據崗位職責科學(xué)分配,實(shí)行相應職稱(chēng)就近分配。

  3、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則,實(shí)行陽(yáng)光操作,分配方案經(jīng)教師大會(huì )或教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校對教職工的思想政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、履行職責、工作成績(jì)等,每月進(jìn)行一次考核,考核分德、能、勤、績(jì)四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示,確保教職工有知情權,參與權和監督權。

  4、實(shí)行全鄉統籌,兼顧各校實(shí)際的原則,統籌部分適當向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

  四、考評程序

  1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組,按考評細則,對照過(guò)程進(jìn)行檢查評估,綜合考評,實(shí)行量化積分,然后將考評結果進(jìn)行公示,無(wú)異議后累計分配一學(xué)期績(jì)效工資。

  2、中心小學(xué)組織考評小組對轄區內的村級完小、教學(xué)點(diǎn),依照考評辦法進(jìn)行抽查復評,對各校教職工的工作績(jì)效進(jìn)行評定,進(jìn)行津貼發(fā)放 . 3、中心完小副校長(cháng)和各村小校長(cháng)由中心完小校長(cháng)考核,中心完小教師由教學(xué)副校長(cháng)按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長(cháng)以學(xué)區為單位,參照本《績(jì)效考核方案》,結合各自實(shí)際。制定本?己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學(xué)審查。

  五、績(jì)效工資分配辦法

  1、績(jì)效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶(hù)。

  2、績(jì)效工資總額的30%,由學(xué)校統籌整體安排,不屬于任何個(gè)人,學(xué)校按教師績(jì)效考核結果依照相應職稱(chēng)職責對應量化分配。

  凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)文件規定,受到主管部門(mén)通報批評、警告、記過(guò)、開(kāi)除留用察看處分的,或是受到公安機關(guān)刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績(jì)效工資,70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。3、績(jì)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jì)列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的績(jì)效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績(jì)效津貼足額發(fā)放。

  4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉統籌部分后全額發(fā)放;

  5、由縣以上醫院鑒定無(wú)法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績(jì)效工資全額發(fā)放,一學(xué)期病事假累計在一個(gè)月以?xún)鹊幕A績(jì)效工資照發(fā),病事假累計超過(guò)一個(gè)月的,從超假之日起,扣一月基礎績(jì)效的10,累計超過(guò)兩個(gè)月的(含兩個(gè)月),扣兩個(gè)月基礎績(jì)效的15,累計超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25;六個(gè)月及以上的,基礎性績(jì)效每月只發(fā)50。連續請病假一月及以上的,其獎勵性績(jì)效工資均納入所在學(xué)校統籌,按績(jì)效工資分配辦法執行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計算,依據班主任考核細則實(shí)行每月量化,期末累計結算。

  7、教研組長(cháng)每月發(fā)30元崗位津貼,每學(xué)期按五個(gè)月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;

  8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績(jì)效工資,基礎性績(jì)效按第2款執行。

  六、分配方式

  1、從全體教師獎勵績(jì)效總額中提留10?用作期末教學(xué)質(zhì)量獎懲,每月從總津貼中扣除應該支付的班主任津貼,教研組長(cháng)津貼,代課金等相關(guān)津貼外,以上合稱(chēng)公共金。期末結算時(shí)按相應職級依照一定的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績(jì)效工資。

  2、根據我校實(shí)際,本年度教師工作量均按有關(guān)文件執行,沒(méi)有超工作量。

  3、本方案中沒(méi)有涉及的內容在具體量化過(guò)程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì )議決定。

績(jì)效考核工資方案7

  為充分調動(dòng)干部工作積極性,通過(guò)績(jì)效考核管理并實(shí)施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,切實(shí)提高工作執行力,特制定此方案。

  一、考評機構

  成立以鎮黨委書(shū)記任組長(cháng),黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記為副組長(cháng),黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨建辦。

  二、考評范圍

  鎮直機關(guān)單位包村干部三、考評方式實(shí)行工作積分考評制度。

  1、積分辦法:

 。1)每月進(jìn)村入戶(hù)24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

 。2)每月召開(kāi)兩次以上村支兩委、組長(cháng)會(huì )議,積10分,缺一次扣5分。

 。3)協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項工作任務(wù),積30分,沒(méi)有完成的按比例扣分。

 。4)按要求每月召開(kāi)兩次群眾會(huì ),積12分,缺一次扣6分。

 。5)按時(shí)參加鎮黨委、政府組織召開(kāi)的會(huì )議。每次積5分,缺一次扣10分。

 。6)積極參加各類(lèi)應急處置行動(dòng)。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

 。7)個(gè)人受到鎮表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;

 。8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次;

 。9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個(gè)人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

  2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開(kāi)展工作日志必須要有村干部簽字,聯(lián)系責任區領(lǐng)導認可;對抽查中發(fā)現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會(huì )議情況以鎮黨政辦統計為準。

  3、積分運用

  工作積分作為月度獎懲、績(jì)效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個(gè)人評先選優(yōu)的依據。

 。1)月度獎懲。

  月度獎懲以月累計積分進(jìn)行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個(gè)積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績(jì)效工資。

 。2)季度排名

  季度排名以季度積分和鎮黨政領(lǐng)導測評為依據(黨政領(lǐng)導測評5分),進(jìn)行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務(wù)的基礎上,對綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時(shí)間在下一季度的上中旬。

 。3)年度考評。

  以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務(wù)的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。未完成年度目標任務(wù),且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關(guān)規定進(jìn)行處理。

  三、考評要求

  1、干部績(jì)效考核情況要在全鎮范圍內進(jìn)行通報,作為干部評先選優(yōu)的重要依據。

  2、對在績(jì)效考核中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅追究相關(guān)人員責任。

  3、本方案自20xx年1月1日起施行。

績(jì)效考核工資方案8

  為了繼續深化學(xué)校內部管理體制改革,加強我校行政領(lǐng)導及環(huán)節干部隊伍建設,全面、客觀(guān)、公正、準確地評價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責情況,真正起到對行政領(lǐng)導及環(huán)節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范圍

  學(xué)校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務(wù)人員

  二、考核指標及內容

  考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規范,從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)?己藵M(mǎn)分為100分,量化指標考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。

  (一)、領(lǐng)導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

  熱愛(ài)教育事業(yè),積極參加各項集體活動(dòng),遵紀守法,團結協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無(wú)不良影響。

  1、團結協(xié)作(5分)

  團結學(xué)校領(lǐng)導班子成員,辦事說(shuō)話(huà)注意方式,主動(dòng)幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

  2、作風(fēng)正派(5分)

  領(lǐng)導作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關(guān)心愛(ài)護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

  3、領(lǐng)導才能(5分)

  具備領(lǐng)導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導能力。

  4、職業(yè)道德(5分)

  模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱(chēng)職”。

  5、出勤情況(10分):

  遵守規章制度和勞動(dòng)紀律,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。不得擅自離開(kāi)崗位,病事假手續按我,F行有關(guān)規定執行。

  (二)、崗位工作(50分)

  能盡職盡責,完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

  1、計劃、總結(5分)

  按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計劃、總結。計劃有重點(diǎn),有措施,有針對性和實(shí)效性?偨Y所取得的成績(jì),及存在的問(wèn)題。

  2、任課工作(4分)

  完成所代學(xué)科課程任務(wù),無(wú)缺課。

  3、黨建工作(6分)

  完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì ),中心組學(xué)習會(huì ),發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。

  4、指導、服務(wù)教學(xué)(8分)

  按要求完成聽(tīng)課、評課任務(wù),指導教育教學(xué)工作,指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開(kāi)展教師培訓、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導中隊輔導員開(kāi)展班隊活動(dòng)?倓(wù)人員要為班級、大隊部、教導處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

  5、檔案管理與督導評估(8分)

  分管檔案工作的領(lǐng)導要按《回民區教育局城區小學(xué)辦學(xué)水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠(chǎng)路小學(xué)工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實(shí)得分/各項應得分)排序得分。

  6、值周情況(6分)

  按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

  7、領(lǐng)導交辦工作(5分)

  學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。

  8、個(gè)人獲獎(4分)

  9、集體獲獎(4分)

 。ㄋ模,民主測評(20分)

  1,個(gè)別談話(huà)(6分)

  談話(huà)對象由考核領(lǐng)導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話(huà)時(shí),考核組指定一名人員參加,并做好談話(huà)記錄。

  2、期末述職(6分)

  學(xué)期末要在全校教職工大會(huì )上進(jìn)行述職,述職應實(shí)事求是,不擴大成績(jì),不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

  3、民主測評(8分)

  學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結果按滿(mǎn)意率得高低排隊給出量化分值。

  三、考核原則

  1、考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi),注重實(shí)績(jì)的原則。

  2、實(shí)行領(lǐng)導打分與民主測評相結合,平時(shí)與期末相結合,定性與定量相結合的方法。

  四、考核等次劃分

  年度考核分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

  優(yōu)秀(占15%):正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,勤奮敬業(yè),責任心強,成績(jì)突出。

  稱(chēng)職(占70%):能正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

  基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職(占15%):基本稱(chēng)職:政治表現、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,沒(méi)有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱(chēng)職:政治表現、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學(xué)校的有關(guān)規定的。

  五、考核結果的運用

  1、評定考核分數:考核領(lǐng)導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。

  2、對考核中獲得基本稱(chēng)職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jì)效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績(jì)效工資總額分別測算出均數作為基數。

  績(jì)效獎勵:

  優(yōu)秀:基數+基數的4%

  稱(chēng)職:基數

  基本稱(chēng)職:基數-基數的4%

  不稱(chēng)職:不發(fā)績(jì)效獎勵工資

  3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長(cháng)書(shū)記要對其進(jìn)行誡勉談話(huà)。

  六、學(xué)校成立行政領(lǐng)導及環(huán)節干部考核領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):校長(cháng)

  副組長(cháng):書(shū)記

  組員;各教研組長(cháng)、民主產(chǎn)生群眾代表

  考核的具體工作由書(shū)記、校長(cháng)負責。

  本方案自公布之日起實(shí)行。

績(jì)效考核工資方案9

  一、 儀容儀表的規定

  二、 形體、姿態(tài)的規定(優(yōu)良的姿態(tài)是最能體現員工的氣質(zhì)和風(fēng)度,從坐、立、走等方面的一舉一動(dòng)都應做到謙遜、端正與瀟灑)

  三、 禮貌禮儀規定(不同禮貌用語(yǔ),謝字當頭)

  四、 服務(wù)規定(包括上菜報菜名等)

  五、 值班人員交接制度(包括什么情況不允予交接)

  六、 信息反饋制度(包括客人對酒店任何事的投訴)

  七、 前廳考勤制度(應聽(tīng)從眾人意見(jiàn))

  八、 前廳員工的調崗與晉升管理制度

  九、 前廳日常工作檢查制度(包括衛生、餐具的清查)

  十、 餐飲成本規定(包括菜品出現問(wèn)題是否可退換)

  十一、 餐具使用管理制度(輕拿、輕放、報損等)

  十二、 餐飲部財產(chǎn)管理制度(包括酒店公共物品)

  十三、 餐飲部會(huì )議制度

  (1) 每日晨會(huì ):總結昨日工作中出現的問(wèn)題,并提出解決方案,通告最新菜等。

  (2) 另因有重要原因召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議如衛生工作會(huì ):每周一次,生產(chǎn)工作會(huì )每周一次《服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng )新》等。

  (3) 前廳紀律會(huì ):每周一次通報一下考勤考核情況及前廳紀律。

  (4) 設備會(huì )議:每周一次對酒店設備如燈等設備的使用、維護、簡(jiǎn)修。

  (5) 安全會(huì )議:每半月一次主要以消防等。

  (6) 協(xié)調會(huì )議:每周一次主要相互交流溝通每會(huì )不應費時(shí)討論,不可糾纏不清。

  十四、 前廳員工考核管理制度

  (1)考核的原則:考核是一項常規工作,每月度進(jìn)行一次,每年度匯總考核一次。對被考核的`員工的工作表現要充分的了解搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考核員工心服口服,確?己私Y果的準確性。

  (2) 考核內容:

  1、素質(zhì)、上進(jìn)心

  2、工作能力

  3、心態(tài)、態(tài)度

  4、績(jì)效(對酒店作出貢獻)

績(jì)效考核工資方案10

  為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷完善提高員工的工作能力,并達到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等,最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績(jì)效考核方案,具體操作方法如下:

  一、考核目的

  通過(guò)績(jì)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。

  二、實(shí)施時(shí)間

  從xx年xx月xx日執行

  三、考核對象

  酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門(mén)經(jīng)理),考核比例為工資總額的xx%。

  2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

  3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值,在一個(gè)考核周期內,每個(gè)員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領(lǐng)導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動(dòng)。

  7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效

  考核表)

  五、評估時(shí)間及形式

  每月號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。

  六、結果應用

  1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;

  2、考核評分標準為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:

  1.1的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的xx%);

  99分-90分為良好,員工將得到xx%的績(jì)效工資;

  89分-80分為及格;員工將得到xx%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的xx%);80分以下為不及格,員工將得到xx%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的xx%)。

績(jì)效考核工資方案11

  第一章總則

  第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學(xué)的現代管理制度,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。

  第二條適用范圍

  本管理辦法適用于百川公司全體員工。

  第三條考核目的

  1、通過(guò)目標逐級分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

  2、通過(guò)考核合理計酬,提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性;

  3、通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;

  4、通過(guò)評價(jià)員工的工作績(jì)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績(jì)效,實(shí)現公司發(fā)展戰略。

  第四條考核原則

  1、以提高員工績(jì)效為導向;

  2、定性考核與定量考核相結合;

  3、多角度考核;

  4、公平、公正、公開(kāi)原則。

  第五條考核用途

  1、月度績(jì)效工資的發(fā)放;

  2、年度績(jì)效獎金的發(fā)放;

  3、薪酬等級的調整;

  4、崗位晉升與調整;

  5、員工培訓安排;

  6、年終先進(jìn)評比。

  第二章考核組織管理

  第一條組織構成

  公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì )、人力資源部(行政辦公室)、各部門(mén)負責人。

  第二條考核職責

  1、薪酬考核委員會(huì )職責:薪酬考核委員會(huì )是公司績(jì)效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責:

 。1)負責制定副總經(jīng)理、總助績(jì)效考核管理制度與方案

 。2)監控考核激勵體系的運行

 。3)最終審批各部門(mén)的績(jì)效考核方案

 。4)審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施

 。5)最終處理績(jì)效考核申訴

  2、行政辦公室職責:

  行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì )的日常辦公機構,同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執行!

績(jì)效考核工資方案12

  營(yíng)銷(xiāo)人員是公司獲取利潤的直接工作者,如何穩定優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵員工創(chuàng )造工作業(yè)績(jì),又能滿(mǎn)足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案,以便使企業(yè)能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應市場(chǎng)變化。

  一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)

  1、營(yíng)銷(xiāo)工作的特性:崗位進(jìn)入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,就有可能轉到銷(xiāo)售崗位上,所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。

  2、從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由,單獨行動(dòng)多,工作績(jì)效可以用具體成果顯示出來(lái),但是不夠穩定;營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績(jì)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售;營(yíng)銷(xiāo)人員對工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。

  二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計原則

  合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標和發(fā)展緊密有機地結合起來(lái),在制定工程公司薪酬管理制度的時(shí)候,應該遵循以下幾個(gè)原則。

  公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義:外部公平、內部公平、個(gè)體公平。

  激勵原則。每個(gè)人的能力各不相同,企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度時(shí),應該根據勞動(dòng)的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素,使企業(yè)內部員工之間的薪酬待遇適當拉開(kāi)差距,從而能夠充分調動(dòng)員工積極性,達到有效激勵的效果。

  戰略原則。薪酬戰略是企業(yè)薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時(shí)候,應該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀(guān)戰略需要。

  另外,在設計工程公司薪酬管理制度時(shí),有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。

  三、營(yíng)銷(xiāo)人員的工程公司薪酬管理制度方案

  營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻,包括他們實(shí)現的績(jì)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng )造支付的相應的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )采取不同的薪酬方案。

  1、純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結果決定,通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè),如直銷(xiāo)公司、人壽保險、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊伍中,在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì )主動(dòng)提出辭職因為他們的全部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。

  薪酬計算方法:薪酬=銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤x%(其中x根據產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著(zhù)銷(xiāo)售額的增加逐漸直線(xiàn)增加或分段增加。

  這是一種高穩定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競賽獎之類(lèi)的獎勵。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬,不隨著(zhù)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標顯示的企業(yè),如公司的主要目標是從事開(kāi)發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實(shí)施很好:或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。

  薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)

  2、薪級工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制:本方案采用折中模式,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級根據其在績(jì)效周期內的整體績(jì)效考核情況決定,每個(gè)薪級對應固定的工資數額。對每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),其薪級是可以變化的,例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級分為五等,若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷(xiāo)售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元

  3、生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷(xiāo)售人員,等賺了銷(xiāo)售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說(shuō)一年之后,如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達到一定的銷(xiāo)售額,則取消合同。

  4、提成分攤制:由于營(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節中的業(yè)績(jì)常常會(huì )因季節變動(dòng)而起伏,從而造成收入波動(dòng),這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競爭。因此,許多企業(yè)采取了提成分攤的方法來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報酬。也即使,將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分攤到以后幾個(gè)月支付,以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩定。

  結語(yǔ):對于一個(gè)特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn),避其缺點(diǎn),并輔以建立科學(xué)的績(jì)效考核標準和薪酬管理體系,達到實(shí)用、合適、經(jīng)濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,穩定、激勵營(yíng)銷(xiāo)人員,為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤價(jià)值。

績(jì)效考核工資方案13

  一、績(jì)效考核管理小組工作章程

 。ㄒ唬┽t院績(jì)效考核管理小組在醫院法人代表的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,主要對醫院績(jì)效考核目標值實(shí)施有效評估。

 。ǘ┛(jì)效考核管理小組組織結構

  1、堅持公開(kāi)、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實(shí)績(jì)效考核標的,促進(jìn)醫院內部管理持續、健康發(fā)展;

  2、通過(guò)不斷修訂、完善醫院績(jì)效考核制度,進(jìn)一步加強績(jì)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。

 。ㄈ┛(jì)效考核管理小組組成結構

  1、組長(cháng):醫院法人代表或黨委書(shū)記;

  2、副組長(cháng):醫院黨委書(shū)記或副書(shū)記;

  3、組員:院級副職行政領(lǐng)導、醫務(wù)科、護理部、財務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀檢監察等線(xiàn)管部門(mén)的負責人;

  4、受法人代表委托,績(jì)效考核管理小組的行政協(xié)調事務(wù)由承擔績(jì)效考核行政職能的部門(mén)(人事科)負責。

 。ㄋ模┛(jì)效考核管理小組的主要工作任務(wù)

  1、建立、健全醫院績(jì)效考核管理體系,對相關(guān)科室提出的績(jì)效考核項目與標準進(jìn)行審議;

  2、補充、修訂、完善醫院績(jì)效考核管理制度和績(jì)效考核標的目標值;

  3、跟蹤并評估科室績(jì)效情況,指導科室改進(jìn)管理缺陷,對存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn);

  4、建立個(gè)人績(jì)效考核檔案,追蹤并評估個(gè)人績(jì)效考核情況并作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據;

  5、對有爭議的績(jì)效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jì)效考核管理效率。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

 。┱匍_(kāi)績(jì)效考核管理小組會(huì )議,實(shí)際參會(huì )人數不應少于應到會(huì )人數的2/3,會(huì )議決議方為有效。

 。ㄆ撸┛(jì)效考核管理小組,根據需要討論的問(wèn)題,定期或不定期召開(kāi)會(huì )議,原則上每月一次。

 。ò耍┛(jì)效考核管理小組的重要會(huì )議應形成會(huì )議紀要,以文件形式作為績(jì)效考核管理的執行依據。

 。ň牛┰诒竟ぷ髡鲁蹋ㄔ囉茫┚唧w實(shí)施過(guò)程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績(jì)效考核管理小組研究決定。

 。ㄊ┍疚募韵逻_之日起實(shí)施,原有關(guān)規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

 。ㄊ唬┍疚募罱K解釋權歸績(jì)效考核管理小組。

  二、醫院績(jì)效考核管理辦法

  為進(jìn)一步加強醫院績(jì)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實(shí)現全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jì)效考核管理辦法。

 。ㄒ唬┛(jì)效考核管理意義

  績(jì)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀(guān)的標準,對科室及職工個(gè)人在醫德醫風(fēng)、財務(wù)管理、規章制度執行以及工作業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),是醫院行政管理工作的重要核心環(huán)節和基礎工作。

 。ǘ┛(jì)效考核目的

  有效的績(jì)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫院管理目標的實(shí)現,更好地促進(jìn)醫院發(fā)展。

 。ㄈ┛(jì)效考核組織機構

  1、績(jì)效考核工作在醫院績(jì)效考核管理小組的監督指導下實(shí)施;

  2、醫院績(jì)效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

  3、負責績(jì)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門(mén)。

 。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施手段

  1、手工-計算機輔助管理

  由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無(wú)需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。

  2、計算機信息化管理

  未來(lái),當全區/縣/市統一實(shí)施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績(jì)效考核軟件進(jìn)行績(jì)效考核管理,以會(huì )計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jì)效核算管理為基礎,關(guān)鍵考核指標(KPI)為主導的績(jì)效考核體系,在績(jì)效考核中引導科室和醫務(wù)人員正確開(kāi)展醫、教、研各項工作,科學(xué)實(shí)現醫院發(fā)展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

  3、個(gè)人績(jì)效檔案管理

  建立個(gè)人績(jì)效考核和醫德考評檔案,實(shí)行職工績(jì)效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核項目

  1、科室績(jì)效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI),對科室實(shí)施績(jì)效考核。具體如下:

  1)平衡計分卡(權重百分制)

 、 財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標

 、 顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng )造病人忠誠度/月指標

 、 內部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標

 、 學(xué)習成長(cháng)維度5%—— 開(kāi)發(fā)核心競爭力/年指標

  平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成。

  2)關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI)

 、 財務(wù)管理維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:效益效率;專(zhuān)項控制

  b、三級指標:

  效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤(pán)點(diǎn)金額;費用控制率。

  專(zhuān)項控制指標含:門(mén)診藥品比例;住院藥品比例;醫保專(zhuān)項。

 、 顧客服務(wù)維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

  b、三級指標:

  病人信任度指標含:病人滿(mǎn)意度;門(mén)診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b、三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問(wèn)負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿(mǎn)意率等。

 、 學(xué)習成長(cháng)維度指標(年度指標)

  a、二級考核指標:科研教學(xué);員工成長(cháng)

  b、三級指標

  科研教學(xué)指標含:開(kāi)展新項目;教學(xué);科研;論文。

  員工成長(cháng)指標含:繼續醫學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設。

 、 護理質(zhì)量綜合考評指標

 、 藥學(xué)科綜合考評指標

 、 四級考核指標

  a、事故與賠償:詳見(jiàn)《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

  b、醫療質(zhì)量綜合考評指標:詳見(jiàn)《醫院醫療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》

  c、費用質(zhì)量控制

  d、院感、醫保管理綜合評價(jià)指標

  2、個(gè)人績(jì)效考核

  1)對個(gè)人績(jì)效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內部流程維度指標的基礎上,并實(shí)行個(gè)人績(jì)效考核缺陷扣分登記制。

  2)個(gè)人績(jì)效考核項目

 、 財務(wù)維度指標

  a、二級指標:業(yè)績(jì)考勤

  b、三級指標:出勤率

 、 顧客服務(wù)維度指標

  a、二級考核指標:服務(wù)意識;零缺陷管理

  b、三級指標:

  服務(wù)意識指標含:首診負責制(首問(wèn)負責制)

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標

  a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b、三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學(xué)科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無(wú)故延時(shí)出診等。

 、 個(gè)人績(jì)效考核按權重百分制扣分

  合格:85分及以上;

  基本合格:60分-84分;

  不合格:60分以下。

 。⿲浦魅危êo士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核

  1、對科主任(護士長(cháng))的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績(jì)效考核得分作為參考值。

  2、科主任(護士長(cháng))職務(wù)考核評分標準

  1)合格:85分-75分;

  2)基本合格:74分-60分;

  3)不合格:60分以下。

  3、科主任(護士長(cháng))無(wú)故三次不參加院周會(huì )或醫院通知的中層干部會(huì )議,給予“院內記過(guò)”一次。

 。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)考核

  1、醫德醫風(fēng)考核《醫院醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)》規定執行。

  2、醫德醫風(fēng)考評等次

  優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒(méi)有扣分。

  良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。

  一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。

  較差:考評得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”。

  3、建立醫務(wù)人員醫德考評檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。

 。ò耍┛(jì)效考核辦法

  1、績(jì)效考核工作由醫院績(jì)效考核管理小組監督、指導實(shí)施。

  2、醫德醫風(fēng)考評由醫院醫德考評工作領(lǐng)導小組監督、指導實(shí)施。

  3、各項績(jì)效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類(lèi)型科室。

  4、各相關(guān)管理部門(mén),負責組織本部門(mén)職能范疇內的績(jì)效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實(shí)施考核(詳見(jiàn)醫院績(jì)效考核實(shí)施總表和醫院醫務(wù)人員醫德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評得分。

  5、個(gè)人績(jì)效考評缺陷管理

  對個(gè)人績(jì)效考核的重大缺陷扣分,由負責績(jì)效考核的各相關(guān)管理部門(mén),提交人事科登記在個(gè)人績(jì)效考核檔案中。

  6、對有爭議的績(jì)效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績(jì)效考核(醫德考評)的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認申請,提交醫院績(jì)效考核管理小組或醫德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。

 。ň牛╇p重扣分與一票否決

  1、試行雙重扣分與處罰的績(jì)效考核項目

  1)病歷質(zhì)量

  2)事故與賠償

  3)傳染病疫漏報

  2、一票否決情形

  1)醫德醫風(fēng)違紀(詳見(jiàn)《醫院醫德考評實(shí)施方案(試行)》)

  2)一級甲等醫療事故

 。ㄊ┆剳

  1、績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

  2、個(gè)人績(jì)效考核情況

  1)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

  2)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3)發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

  4)被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

  5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱(chēng)職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。

  3、中層干部(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核情況

  1)科室或護理單元在一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

  2)科室或護理單元在一個(gè)年度內有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次即定為:基本合格。

  3)中層干部(含護士長(cháng))一年內因各種原因3次被“院內記過(guò)”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護士長(cháng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復或撤銷(xiāo)性質(zhì)職務(wù)。

  4)行政管理連帶責任

  對科室或護理單元的績(jì)效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問(wèn)題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫院績(jì)效考核管理小組提出獎懲意見(jiàn)。

  4、績(jì)效考核(醫德考評)結果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

  5、科研論文獎勵按醫院科教部相關(guān)規定執行。

 。ㄊ唬┍巨k法將根據運行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

 。ㄊ┍巨k法從文件下達之日起全面推行實(shí)施。

 。ㄊ┍巨k法最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。

  三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

 。ㄒ唬┛倓t

  1、為加強醫療質(zhì)量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關(guān)責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

  2、本制度適用于全院各科室。

  3、各科室應進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理,重視醫療安全工作,健全并落實(shí)各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發(fā)生。

 。ǘ┽t療糾紛的處理

  4、醫療糾紛發(fā)生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時(shí)解決。當患者或家屬不能理解或接受時(shí),當事人或當事科室可以提請醫務(wù)科進(jìn)行處理。

  5、醫務(wù)科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進(jìn)行調查核實(shí),得出初步結論,必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,將情況如實(shí)向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋?zhuān)⒔M織力量維護工作秩序。

  6、較為復雜的醫療糾紛由院領(lǐng)導根據醫務(wù)科的調查結論,提出初步處理意見(jiàn),并向患者通報、解釋。

  7、醫療糾紛發(fā)生后需市衛生局出面協(xié)調解決的,由醫務(wù)科提請市衛生局醫政處進(jìn)行調解。

 。ㄈ┽t療糾紛評析

  8、醫務(wù)科負責組織相關(guān)專(zhuān)家對醫療糾紛進(jìn)行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績(jì)效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質(zhì)控核算管理部負責落實(shí)處理意見(jiàn)并對整改、處理結果進(jìn)行督查。

  9、醫療糾紛評析工作程序

  1)醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛性質(zhì)和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時(shí)邀請相關(guān)專(zhuān)家參加討論提出評鑒意見(jiàn)。

  2)對需要進(jìn)行評析醫療糾紛的識別

 、 凡發(fā)生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

 、 雖無(wú)補償,但已嚴重影響本單位聲譽(yù)的醫療糾紛;

 、 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿(mǎn),要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。

  3)醫療糾紛的經(jīng)濟補償包括以下費用:

 、 由人民法院裁定,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;

 、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;

 、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

  4)醫療糾紛的信息來(lái)源

 、 病人或家屬的投訴;

 、 當事人或當事科室的報告;

 、 上級部門(mén)或醫院在醫務(wù)工作檢查中發(fā)現的。

  5)醫療糾紛的評析內容

 、 醫療糾紛的原因;

 、 醫療糾紛的性質(zhì);

 、 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

 。ㄋ模┽t療糾紛性質(zhì)的認定

  10、經(jīng)醫療糾紛評析,醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書(shū)面整改意見(jiàn)。

  11、醫院績(jì)效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見(jiàn),認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

  12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

  1)上級醫療事故專(zhuān)家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經(jīng)人民法院審定認為診療行為存在過(guò)錯的。

  2)雖未經(jīng)醫療事故鑒定,但醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門(mén)規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身?yè)p害的。

  3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

  4)因管理不善、醫德醫風(fēng)敗壞引起,并導致嚴重后果的,經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

  13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

  1)在整個(gè)診療護理過(guò)程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風(fēng)缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

  2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無(wú)直接因果關(guān)系。

  14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

  1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;

  2)醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中無(wú)過(guò)失,由難以預見(jiàn)或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

 。ㄎ澹┽t療糾紛責任人的處理

  15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關(guān)責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

  A段、0-1萬(wàn)元(包括1萬(wàn)元):15%

  B段、1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):10%

  C段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):5%

  D段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):3%

  E段、10萬(wàn)元以上:1-2%

  1)補償(賠償)費額度在1萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  2)補償(賠償)費額度在1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  3)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  4)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格,相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  5)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。

  16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

  A段、0-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):20%

  B段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):10%

  C段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):5%

  D段、10萬(wàn)元以上:1-3%

  1)補償(賠償)費額度在2萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  2)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):承相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  3)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  4)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。

  17、經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定為一級事故:相關(guān)責任人專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年,情節來(lái)得者報上級部門(mén)吊銷(xiāo)執業(yè)資格證書(shū)。相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

  18、如同一糾紛存在多個(gè)責任科室,各科室相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績(jì)效考核管理小組根據責任程度決定。

  19、未設床科室(含醫技科室)產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

  20、因護理人員產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長(cháng)承擔15%。其它責任參照上述條款。

  21、同一人員一年內連續發(fā)生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業(yè)半年進(jìn)行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業(yè)期間按職工最低工資標準發(fā)放生活費,暫停執業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考核合格方可重新執業(yè)。

  22、同一科室一年連續發(fā)生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬(wàn)元以上(包括5萬(wàn)元)經(jīng)濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點(diǎn)監控科室,質(zhì)控核算管理部應對其每月不少于2次的質(zhì)量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進(jìn)行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

  23、雖未經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開(kāi)具醫學(xué)證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣(mài)藥賣(mài)器械等造成醫療事故或糾紛的,相關(guān)責任人承擔全部賠償費用,同時(shí)按有關(guān)規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

  24、對于技術(shù)原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

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  25、發(fā)生補償(賠償)額度在50萬(wàn)元以上(包括50萬(wàn)元)的醫療糾紛,并經(jīng)評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關(guān)科室負責人,除經(jīng)濟處罰外另給予院內記過(guò)一次。

  26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經(jīng)濟損失和惡劣社會(huì )影響的,按相關(guān)規定追究 院領(lǐng)導和管理人員的責任。

 。ㄆ撸┽t療糾紛、事故的備案登記

  27、各科室應及時(shí)將本科室醫療糾紛發(fā)生情況上報醫務(wù)科、瞞報、漏報醫療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規定及時(shí)上報的科室,經(jīng)查實(shí)每發(fā)現一起扣質(zhì)控考核總分3-5分。

  28、醫務(wù)科對發(fā)生的醫療糾紛、事故登記備案、經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組討論認定后納入個(gè)人檔案。醫務(wù)科對醫療糾紛下述相關(guān)資料另案保存備案:

  1)醫療糾紛信息來(lái)源;

  2)當事人員的書(shū)面陳訴和認識;

  3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務(wù)人員及其他有關(guān)部門(mén)人員的證據和檢驗、檢查報告;

  4)醫學(xué)鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

  5)醫院的處理意見(jiàn)及醫患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書(shū);

  6)醫院對相關(guān)責任人的行政處理意見(jiàn)。

  29、醫院設立“風(fēng)險獎”。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償的糾紛或事故,同時(shí)科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開(kāi)放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。

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  30、本制度最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。

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