【精華】考核方案模板集錦九篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的考核方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
為進(jìn)一步加強學(xué)校安全防范工作，維護學(xué)校和師生財產(chǎn)安全，創(chuàng )建平安校園，學(xué)校擬將安全防范工作納入班級文明集體考核系列中，具體細則如下：
一、本項考核滿(mǎn)分為10分。
二、扣分細則：
1、學(xué)生平時(shí)佩戴校牌，進(jìn)出校門(mén)和宿舍區須主動(dòng)出示校牌，凡未佩戴校牌者扣除班級安全分0.5分每人。沒(méi)有校牌強行進(jìn)出校門(mén)或宿舍的除按照有關(guān)規定處理之外，一次扣除該班級安全分1分每人。
2、各班級應指定專(zhuān)人關(guān)鎖教室門(mén)窗，凡是放學(xué)后未能及時(shí)關(guān)鎖門(mén)窗的班級每發(fā)現一次，扣除該班級安全分2分。
3、學(xué)生離開(kāi)宿舍應及時(shí)鎖門(mén)，學(xué)校組織人員不定期檢查，每宿舍每發(fā)現一次，扣除班級安全分2分。
4、騎車(chē)上學(xué)的同學(xué)應主動(dòng)領(lǐng)取學(xué)校專(zhuān)用自行車(chē)牌，并將車(chē)牌安放在自行車(chē)醒目處，自行車(chē)按照指定地點(diǎn)停放，未按規定亂停亂放的每車(chē)扣除班級安全分2分。
5、攀越圍墻或樓層者，除按校規校紀處理之外，須扣除該班安全分5分每人。
6、夜不歸宿者，除按校規校紀處理之外，須扣除該班安全分5分每人。
7、高空拋物者，除按相關(guān)校規校紀處理之外，還須扣除該班安全分5分。
考核方案 篇2
一、指導思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，構建和諧醫患關(guān)系。
二、工作目標
遵循整體護理理念，落實(shí)基礎護理，營(yíng)造患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意的護理服務(wù)新形象。堅持把時(shí)間還給護士，把護士還給病人，確保護士為病人服務(wù)的有效時(shí)間，切實(shí)改進(jìn)臨床護理服務(wù)質(zhì)量。
三、組織領(lǐng)導
成立普外科創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)： 朱法清
副組長(cháng)： 黃秀麗 吳培信 黃少平
組 員： 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹(shù)玉 肖方舒
葉夏寧 田夢(mèng)惠 黃 君 何文清 何景霞
陳增梅 李觀(guān)鑫 梁佳敏 韓燕秋
四、實(shí)施措施
(一) 轉變理念，統一思想、統一行動(dòng)
組織全科護士在科內動(dòng)員、解讀創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的相關(guān)內容：衛生部的16條和廣東省的20條等，使全體護士在思想上正確理解和認識創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的目的和意義，轉變服務(wù)理念，統一思想、統一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的口號：關(guān)愛(ài)健康，用心服務(wù)。
(二) 加強護士禮儀培訓，提升護理形象。
組織學(xué)習《護士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規范服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。
(三)加強護士培訓，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、采用一對一導師負責制，讓每位年輕護士都有固定的老師，對其進(jìn)行全面的指導。
2、注重臨床能力培訓，將基礎護理與專(zhuān)科護理相結合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習、床邊護理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓，提高護士臨床工作能力。
3、層級培訓：1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能培訓。
(四)落實(shí)護士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責任和連續為原則，實(shí)行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時(shí)間段、夜班護士人力，為患者提供無(wú)縫隙的護理服務(wù)。建立二線(xiàn)和三線(xiàn)值班制度。
2、整個(gè)病區分成A1、A2、a1、a2四組，設組長(cháng)、責任護士、助理護士，每位護士分管8-10張病床，護理組長(cháng)主管危重，疑難病人，同時(shí)負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎護理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動(dòng))、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理，逐漸實(shí)現家屬陪而不護。
3、充分使用多功能護理車(chē)，減少護士來(lái)回取物的時(shí)間。
4、簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，采用表格式護理記錄單，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。
(五)實(shí)行前瞻性管理。
1、落實(shí)不良事件報告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對發(fā)生的不良件積極上報，在科室內分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結經(jīng)驗教訓，避免類(lèi)似事件的發(fā)生。
2、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系，確保責任護士、護理組長(cháng)和護士長(cháng)實(shí)施護理工作過(guò)程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專(zhuān)科護理指引和核心制度，讓護士在工作中有章可循，有據可依。
3、建立質(zhì)量持續改進(jìn)登記本，護長(cháng)及各班組長(cháng)每天對各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)控，在登記本上記錄存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。
五、建立激勵機制。
每月根據護士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評價(jià)進(jìn)行考評，以激勵護士工作積極性。
考核方案 篇3
編號
甲方總裁乙方生產(chǎn)總監
甲方現聘請乙方擔任公司生產(chǎn)部總監職務(wù)，根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書(shū)。
一、考核期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、雙方的權利和義務(wù)
�、偌追綋碛袑σ曳降谋O督考核權，并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責任。
�、谝曳截撠熕诓块T(mén)的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規定的相應工作，在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準
�、僖曳侥晷綖開(kāi)___萬(wàn)元（乙方年薪=固定薪酬×65%+浮動(dòng)薪酬×35%）。
�、诿吭鹿潭òl(fā)放薪水____人民幣；每月浮動(dòng)部分為_(kāi)___~____元人民幣，根據月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當月發(fā)放。
�、勖堪肽旮鶕肽昕己说某Ｒ嶬PI指標表對生產(chǎn)總監進(jìn)行考核，根據考核結果發(fā)放績(jì)效獎勵，獎勵額度為_(kāi)___~____元。
四、工作目標與考核
�。ㄒ唬㎏PI指標考核
生產(chǎn)總監常規的KPI考核指標如下表所示。
KPI考核指標表
考核指標權重分值計劃目標實(shí)際目標
財務(wù)
類(lèi)指標總產(chǎn)值
總成本
總利潤
非財務(wù)類(lèi)指標生產(chǎn)計劃編制的及時(shí)性
生產(chǎn)計劃完成率
原料供應的及時(shí)性
產(chǎn)品優(yōu)良率
產(chǎn)品合格率
安全生產(chǎn)事故
……
�。ǘ┠甓戎攸c(diǎn)任務(wù)完成情況考核
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見(jiàn)下表。
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表
重點(diǎn)任務(wù)工作事項計劃目標實(shí)際完成情況考核標準評估
�。ㄈ┕ぷ髂芰己�
考核的依據是職位說(shuō)明書(shū)
五、附則
�、倏己私Y果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經(jīng)營(yíng)計劃的參考。
�、诠竟芾聿颗c人力資源部對目標責任書(shū)的執行情況進(jìn)行過(guò)程控制，審計監察部加強審計監察力度。
�、郾灸繕素熑螘�(shū)未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見(jiàn)后，由公司另行研究確定解決辦法。
�、鼙矩熑螘�(shū)解釋權歸公司人力資源部。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
考核方案 篇4
一．指導思想
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校發(fā)展白皮書(shū)關(guān)于構建優(yōu)質(zhì)師資資源的有關(guān)規定與要求，形成學(xué)校系統評比框架，促進(jìn)骨干隊伍的建設，形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，形成能者、優(yōu)者多酬的良性競爭格局，特制定此考核方案。
二．考核原則
本考核方案力求全面具體地考核教師在校的各項表現，主要原則如下：
�、龠^(guò)程結果并重，充分注重學(xué)校平時(shí)的有月度考核，同時(shí)也重視學(xué)期結束后的結果考核。
�、诙ㄐ耘c定量并舉，既有量化的分數，也有質(zhì)性的評價(jià)，全面反映教師的工作情況。
�、蹅�(gè)人努力與團結合作結合，既看個(gè)人成績(jì)，同時(shí)也看其與各部門(mén)協(xié)作的精神與態(tài)度。
三、考核對象及比例
1、除校長(cháng)、書(shū)記以外的學(xué)校在職、在崗、在編教師。校長(cháng)、書(shū)記的考核由教育局組織，學(xué)校教師推薦。
2、學(xué)校組織當年申報優(yōu)秀等次的'教師進(jìn)行考核，綜合成績(jì)前10名的教師獲得考核優(yōu)秀稱(chēng)號。
3、年度考核優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核優(yōu)秀按考核成績(jì)4：6分配，綜合成績(jì)前4名的為年度考核優(yōu)秀，后6名為專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)秀。上報教育局當年度的考核人員根據教育局下達指標比例按學(xué)�？己私Y果梯次錄取呈報。
4、未申報優(yōu)秀等級的教師由學(xué)�？己诵〗M組織考核，確定合格、不合格等次。
四、考核的流程
1、教師個(gè)人根據本人一年的工作情況填寫(xiě)申報表格，向考核小組提交申報表。
2、考核小組對申報人員進(jìn)行申報資格評審，研究決定公布參與評定人員名單，并公布。
3、參評人員向全體教職工和評審小組匯報全年工作。
4、群眾評議。（投票制）
5、考核小組評議。（投票制）
6、公示。
7、呈報上級部門(mén)審核
五、考核項目及比例
采用定性與定量相結合的評比辦法。
個(gè)人成績(jì)：年度師德總分；教學(xué)常規總分；考勤總分（4；3：3）占50%。
群眾認可占20%。（票選）
部門(mén)認可占10%。（票選）
考核小組20%。（票選）
綜合四項得分,進(jìn)行排名.票選過(guò)程中必須堅持回避原則。
六、考核結果的使用及獎勵
1. 教師的考核結果按教育局對結果使用的文件精神一致,包括晉級與晉升.
2. 對本年度考核優(yōu)秀者,將在下一年度享受由學(xué)校提供的每月年度考核優(yōu)秀津貼50元。時(shí)效一年。寒暑假不在此列。
3. 對本年度專(zhuān)技考核優(yōu)秀者,將在下一年度享受由學(xué)校提供的每月專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核優(yōu)秀津貼30元。時(shí)效一年.寒暑假不在此列。
4、發(fā)放證書(shū)。
七、義務(wù)
待定
八、關(guān)于年度考核與專(zhuān)技考核不合格的規定
按學(xué)校的章程辦理.
考核方案 篇5
為努力實(shí)現XX行近三年的發(fā)展目標，進(jìn)一步調動(dòng)X(jué)X崗位職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段，在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則
堅持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核
二、考核對象
本辦法的考核對象為行內的XX專(zhuān)柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內容
實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹�，分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。
四、考核方式
行內部成立考核領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下：
1、上班時(shí)間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔，扣1分；
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅，扣1分；
7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；
8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分；
9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽(tīng)電話(huà)，一定要告知客戶(hù)，請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘，扣2分；
10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的，扣1分；
12、除午餐時(shí)間外，臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘，扣1分；
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙，扣5分；柜臺內發(fā)現有煙頭，每根扣5分；超過(guò)三根，扣8分；
14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒，扣10分；
15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；
16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分；
17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣10分；
18、環(huán)境很差，柜臺內外桌椅物品不干凈整齊，客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物，扣1分；
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定，營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理，下班時(shí)不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防，扣1分；
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的，扣5分；
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；
22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的員工扣1分；
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分；
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行，調查屬實(shí)的，扣5分；
26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件，經(jīng)調查情況屬實(shí)的，扣25分；
考核方案 篇6
一、考核目的
1.每月定期考核評估各車(chē)間印刷主管的工作績(jì)效，充分激發(fā)車(chē)間印刷主管的工作積極性與團隊協(xié)作精神，營(yíng)造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。
2.活用績(jì)效考核獎金，創(chuàng )造內部競爭激勵機制。
二、考核對象與考核小組
1.考核對象為各車(chē)間的印刷主管，參與績(jì)效考核與獎勵者當月的工作天數應超過(guò)20個(gè)工作日。
2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門(mén)負責人組成績(jì)效考核小組，對車(chē)間印刷主管實(shí)施考核。
三、考核周期
針對印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一個(gè)月的績(jì)效考核工作，并將考核結果提交給財務(wù)部，為計發(fā)工資及獎金提供依據。
四、考核項目及評分標準
根據印刷主管的工作職責，將從提高準時(shí)交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設備事故、降低安全事故發(fā)生率6個(gè)方面進(jìn)行考核。具體考核指標及績(jì)效目標值如下表所示。
印刷主管績(jì)效考核指標及評分表
姓名所在部門(mén)生產(chǎn)部審核人
職位印刷主管入職時(shí)間××××年××月審核時(shí)間××××年××月
考核項目考核指標權重績(jì)效目標值相關(guān)說(shuō)明
提高準時(shí)
交貨率準時(shí)交貨率15%98%以上1.交貨周期為下單開(kāi)始至第一批交貨為止的時(shí)間
2.準時(shí)交貨率=
因交貨時(shí)間引起的客戶(hù)有效投訴10%不超過(guò)
8次
AA級（含）客戶(hù)有效投訴次數5%0次有效投訴：生產(chǎn)原因引起的客戶(hù)書(shū)面投訴
提高生產(chǎn)
效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期1.做好車(chē)間現場(chǎng)管理
2.加強人員技能培訓
3.制定相應制度，完善作業(yè)指導
4.做好統計工作
降低生產(chǎn)
成本單位產(chǎn)品
生產(chǎn)成本5%不超過(guò)上一月度
提高工序
產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次1.加強人員質(zhì)量意識的培訓
2.技術(shù)水平的培訓
3.做好印刷三級簽樣的工作
4.加強生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作
5.重大質(zhì)量事故指一次報廢超過(guò)10萬(wàn)元的事故
產(chǎn)品報廢率20%0.1%以?xún)?/p>
杜絕重、特大設備事故重、特大事故發(fā)生率10%01.加強設備規范操作規程的培訓
2.重大設備事故指單次設備事故造成損失5千元以上、2萬(wàn)元以下
3.特大設備事故指單次設備事故造成損失超過(guò)2萬(wàn)元的事故
降低安全事故發(fā)生率七級以下工傷事故發(fā)生次數5%1次加強安全生產(chǎn)及操作培訓
消防安全事故5%0次
五、績(jì)效考核結果及獎勵
1.印刷主管的月考核結果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個(gè)等級，針對不同的等級獎勵辦法不同，具體內容如下表所示。
印刷主管績(jì)效考核結果及獎勵辦法
等級考核分數獎勵辦法
優(yōu)月得分≥90分發(fā)獎金200元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱(chēng)號
良80分≤月得分<90分發(fā)獎金100元，并給予公開(kāi)表?yè)P
中60分≤月得分<80分不獎也不懲
差月得分≤60分要求出具書(shū)面檢討報告
注：上述獎金由人力資源部根據實(shí)際，可以以禮物或現金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?/p>
2.連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者可申請提升，連續三個(gè)月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分數全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標準。
4.獎金發(fā)放辦法。
�。�1）由生產(chǎn)部經(jīng)理在會(huì )議室召集“頒獎大會(huì )”，邀請公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加，生產(chǎn)部全體員工參與，由高層領(lǐng)導親自頒獎。
�。�2）頒獎時(shí)間一般定于每月5日前，利用晚上加班時(shí)間召集“頒獎大會(huì )”和書(shū)面檢討報告會(huì )。
考核方案 篇7
一、目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含調整）以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將考核轉化為一種管理過(guò)程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。
二、適用范圍
績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合客服部所有已轉正的正式員工，且包括新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工
作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、考核評價(jià)
1、 考核結果的等級評定：
全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定： 等級 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高
考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下
2、 考核等級比例控制：
特優(yōu)秀人數：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數10％ 優(yōu)秀人數：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數15％ 中等人數：占本部門(mén)（分公司）員工總數65％ 有待提高人數：約占本部門(mén)（分公司）員工總數10％ 急需提高人數：約占本部門(mén)（分公司）員工總數10％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據
五、考核程序
考核的一般操作程序：
1、 員工自評：按照“考核自評表”，員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估 2、 直接主管復評：直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。 3、 間接主管復核：間接主管對考核結果評估，并最后認定。 補充建議：
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時(shí)：
1、 直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評
2、 如員工再次自評分數變化不大時(shí)，直接主管可以進(jìn)行復評，并向該員工的間接主管說(shuō)明情況
3、 當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別，建議主管應該與該員工進(jìn)行面談，并完成“績(jì)效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績(jì)效面談表”
2、 如有必要，可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明，作為考核結果的補充材料。 注：考核周期可制定為：月度、季度、年度
六、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調；如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議，可向人事決策委員會(huì )提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。
七、考核與獎懲
1、 公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整，調整原則如下：
�。�1）特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調一級
�。�2）優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調整，在機會(huì )適當時(shí)，可作職務(wù)晉升處理
�。�3）中等員工：崗位津貼不作調整.
�。�4）有待提高員工：崗位津貼不作調整，但列為年中考核對象。
�。�5）急需提高員工：崗位津貼下調一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理
�。�1） 崗位津貼暫不調整，在年中考核前不作晉升處理
�。�2） 若年中考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程序作晉升處理。
�。�3） 若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理
�。�1） 該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
�。�2） 同時(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級
�。�3） 如在年中考核時(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進(jìn)行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。
八、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效，辨認出較差的品行和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)行甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績(jì)效；
4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據；
九、績(jì)效考評結果處理
1、考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，15%良好，65%尚可，10%差，最后10%較差。
2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的10%作為降級或終止合同的對象。
3、前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4、后20%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。
5、對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。
考核方案 篇8
一、指導思想
為加強學(xué)校學(xué)生安全管理，進(jìn)一步推進(jìn)班級安全工作規范化、制度化，充分發(fā)揮班主任在管理上的責任性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，體現工作價(jià)值，推動(dòng)良好班集體的建設，全面落實(shí)我校各項安全管理制度，鼓勵先進(jìn)，特制定本考核方案。
二、考核等次
根據班級安全工作實(shí)績(jì)，考核結果分為：優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)等次。
三、考核原則
1、采用百分制記分法：優(yōu)秀：綜合得分須滿(mǎn)90分（含90分）；良好：綜合得分須滿(mǎn)85分（含85分）；合格：綜合得分在65--84分之間；基本合格：綜合得分在60--64分之間；不合格：綜合得分在60分以下。
2、各等次名額保持合理比例：班主任優(yōu)秀比例占班主任總人數的20%-25%；良好比例占班主任總人數的30%-35%。
科任老師由于安全管理工作相對較輕，因此優(yōu)秀與良好比例亦相應有所減少，優(yōu)秀占全部科任教師的10%-15%；良好占全部科任教師的15%-20%。
3、實(shí)行一票否決制：在評估當學(xué)期，班主任或科任教師若出現以下情況者，取消班級安全評估資格，視作不合格。
�。�1）有體罰、變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響或被上訪(fǎng)至教育局以上主管部門(mén)的。
�。�2）因教育、保護、管理不當等原因，造成重大傷害事故，或事后處理不利，給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響的。
�。�3）學(xué)校布置的班會(huì )課主觀(guān)不上，造成班風(fēng)、學(xué)生行為規范等方面較原有基礎明顯下降，或造成其它安全事故的。
4、班級安全考核定為“基本合格”并限期作出整改，整改不力的視為“不合格”。
5、班級安全考核結果作為今后提高教師待遇，拉開(kāi)福利差距，評選各級各類(lèi)德育先進(jìn)個(gè)人的依據。
四、等次條件
1、合格：班主任能經(jīng)常性地對學(xué)生進(jìn)行安全教育，并結合本班實(shí)際情況開(kāi)展各種安全宣教和行為糾錯工作。學(xué)生行為無(wú)嚴重違反校規校紀情況，懂得基本的安全自我保護常識。學(xué)校布置的各項安全工作能按時(shí)完成，班級學(xué)生無(wú)重大安全事故發(fā)生，班主任安全工作基本令人滿(mǎn)意�？迫谓處熣n堂秩序井然，無(wú)安全事故發(fā)生，對學(xué)生中出現的安全隱患能及時(shí)上報或處理。
2、良好：班主任經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，作用明顯，能及時(shí)發(fā)現本班中存在的安全問(wèn)題并作出有針對性的改進(jìn)，學(xué)生行為無(wú)違反校規校紀情況，具有基本的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能較好完成，班級學(xué)生無(wú)一例安全事故發(fā)生，班主任安全工作頗為扎實(shí)，學(xué)校和家長(cháng)比較滿(mǎn)意�？迫谓處熣n堂秩序良好，對學(xué)生因生病或其它原因而造成的安全隱患能及時(shí)正確處理或上報班主任，能協(xié)助班主任組織好本班學(xué)生參與學(xué)�；顒�(dòng)。
3、優(yōu)秀：班主任教育作用顯著(zhù)，能結合本班學(xué)生思想行為實(shí)際創(chuàng )造性地開(kāi)展宣教工作，學(xué)生舉止文明、嚴守規章，具有較強的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能出色完成，班級學(xué)生無(wú)安全事故發(fā)生，班主任工作極為扎實(shí)，深受學(xué)校和家長(cháng)普遍贊譽(yù)�？迫谓處熌芙Y合所教學(xué)科進(jìn)行安全教育，課堂秩序良好，能主動(dòng)協(xié)助好班主任組織本班學(xué)生參與學(xué)�；顒�(dòng)，對學(xué)生上報的本班安全情況不推諉，不遲誤，及時(shí)正確處理。
五、考核內容
�。ㄒ唬�、師德師風(fēng)（40分）
1、禁止體罰、懲罰和侮辱學(xué)生。 10分
2、禁止上課遲到、曠到、早退。 10分
3、禁止酒后上課。 5分
4、熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)愛(ài)特殊學(xué)生。 5分
5、語(yǔ)言得體，引導正確。 5分
6、帶隊出退操、放學(xué)監管得力。 5分
�。ǘ�、安全教育（36分）
1、根據學(xué)校工作布置上好安全教育課。 10分
2、經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，學(xué)生行為規范。 5分
3、認真組織學(xué)生參加學(xué)校的每次安全教育活動(dòng)，監管有力。6分
4、經(jīng)常與家長(cháng)溝通，做好后進(jìn)生轉化工作。 5分
5、班級內無(wú)重大安全事故發(fā)生。 10分
�。ㄈ�、學(xué)生行為（24分）
1、無(wú)早到、早退現象。 2分
2、無(wú)帶零食進(jìn)教室現象。 3分
3、出退操進(jìn)餐整齊有序。 3分
4、上下樓梯靠右行，不沖撞。 3分
5、不帶兇器或甚至危險玩具進(jìn)校園。 3分
6、不在臺階走廊追鬧嬉耍。 2分
6、不爬圍墻、欄桿。 2分
7、不玩弄校園電器開(kāi)關(guān)。 3分
8、不吵鬧打架。 3分
六、考核方法及程序
1、考核方法
�。�1）班級安全工作考核以一年度為準，由考核對象（班主任、科任教師）自評，學(xué)校綜合評定組成。
�。�2）綜合評定包括政教處初評，家長(cháng)問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷、科任教師問(wèn)卷，校委會(huì )終審。
2、考核程序：
�。�1）考核對象自評
�。�2）學(xué)校綜合評定
考核方案 篇9
一、修訂說(shuō)明。
隨著(zhù)學(xué)校的發(fā)展，教育教學(xué)改革的不斷深入，學(xué)校發(fā)展的現狀，需對原有的考核方案做必要的修訂與調整，現將修訂方案提請教代會(huì )討論，望各位代表充分行使權利，提出更為合理的建議，以促進(jìn)學(xué)校各項工作的不斷推進(jìn)。
二、修訂內容。
�。ㄒ唬�、原方案中第二大項第四小項中的B：學(xué)生個(gè)人競賽輔導獎。
1、學(xué)校每組織參加一次比賽，教師輔導獎最高限額為區級比賽200元，市級比賽400元。如有些參賽由于時(shí)間比較緊，沒(méi)有進(jìn)行賽前輔導，或系送賽、送展作品，取得成績(jì)時(shí)，組織教師也不再享受輔導獎。（視具體情況，由校長(cháng)辦公會(huì )調查后決定）
2、組織參加“小學(xué)生數學(xué)報”、“奧林匹克數學(xué)賽”、“作文大賽”、“讀寫(xiě)大賽”，獲獎在原有基礎上翻番。
3、參加非教育主管部門(mén)組織的活動(dòng)與競賽，視具體情況給予適當的獎勵，由校長(cháng)辦公會(huì )決定。
�。ǘ�、終端檢測、區級抽測。
1、 及格率獎：達100%，40元；95%以上，20元。
2、 優(yōu)秀率獎：
低年級：40%以上，20元；55%以上，40元；70%以上，60元。
中高年級：30%以上，20元；45%以上，40元；60%以上，60元。
�。ǜ骺茊为氂嬎�，以90分為統一標準，包括附加分，如沒(méi)有附加分，低年級下降5%，高年級下降10%。）
3、 參加全區統一檢測（由教研室安排調考，統一批閱，下發(fā)各校成績(jì)）。
達區均分：獎100元，每超一分獎50元，進(jìn)入前六名，再按50元一檔遞增。同年級各班均達區均分，再各獎80元。
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