實(shí)用的考核方案匯總七篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的考核方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
四、績(jì)效考核內容
1、*正職以上中層干部考核內容
。3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
考核方案 篇2
一、考核目的
通過(guò)對教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的考核,加強對教學(xué)全過(guò)程的監控,促進(jìn)中澳星火教學(xué)質(zhì)量的穩步提高。
二、考核的內容
對教師的專(zhuān)業(yè)基礎知識、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)素質(zhì)、教研與科研業(yè)績(jì)、教學(xué)工作業(yè)績(jì),本學(xué)期教學(xué)情況等進(jìn)行的全方位綜合評價(jià)。
三、考核的原則
1、力求簡(jiǎn)單易行,便于操作。
2、考核兼顧歷史與現實(shí),以現實(shí)變化為主。
3、力求以事實(shí)為考核依據,減少主觀(guān)性評價(jià)。
四、考核的指數體系
考核分三部分,共計100分。
第一部分:學(xué)生評教,占50%,由學(xué)生對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評定。
第二部分:教務(wù)處考核,占25%,主要對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織及表達能力進(jìn)行評價(jià)。
第三部分:教學(xué)質(zhì)量考核,占25%,主要對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。教學(xué)質(zhì)量考核分教研室同行評價(jià)、教研組長(cháng)評價(jià)。
五、考核的.組織和實(shí)施
1、考核在教學(xué)處長(cháng)的領(lǐng)導下,由教務(wù)主任牽頭,各教研組具體組織實(shí)施。
2、教務(wù)處考核使用“表一:教務(wù)主任評價(jià)表”,教務(wù)處評價(jià)在教務(wù)處長(cháng)指導,由教務(wù)主任對所有教師考評,并交教務(wù)處復核。
教學(xué)質(zhì)量考核使用“表二:教研組同行評價(jià)表”,教研室同行評價(jià)由本教研室所有教師進(jìn)行綜合評價(jià)。
學(xué)生評教使用“表三:學(xué)生評教表”,由任課教師授課所有班級學(xué)生評定。
3、中澳星火任課的所有全職及兼職的任課教師均參
4、具體實(shí)施:
。1)教務(wù)主任、班主任負責組織開(kāi)展考核工作。
。2)教務(wù)處獲得的信息全部提供給各學(xué)科教研組,供教研組作綜合考核時(shí)參考。
。3)學(xué)生參評人數必須超過(guò)總人數的80%才有效。
。4)必須保證在考核截止日完成考核工作。
六、考核結果的使用
。1)教學(xué)質(zhì)量考核可促進(jìn)教師進(jìn)一步了解自身存在的優(yōu)缺點(diǎn),并幫助發(fā)揚或改正。
。2)教學(xué)質(zhì)量考核將引導教師在教學(xué)工作中積極參與教研、科研活動(dòng),不斷地提高自身的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平。
。3)教師教學(xué)質(zhì)量考核結果納入“任課教師教學(xué)質(zhì)量年度考核表”,并存入教師檔案。
。4)任課教師教學(xué)質(zhì)量年度考核是教師聘用、評優(yōu)、晉升、評職稱(chēng)的證明材料之一。
考核方案 篇3
為規范各部門(mén)、班組的安全管理,提升公司整體安全管理水平,經(jīng)認真調研,制定本方案。
一、部門(mén)、班組安全達標考評標準的適用范圍
。ㄒ唬┎块T(mén)安全達標考評標準是按職責編制的,與子公司的部門(mén)設置不一定完全吻合,各部門(mén)按照職責所對應的部門(mén)的達標考評標準進(jìn)行考評和考核,如若某部門(mén)兼有其中多個(gè)部門(mén)的職責,就按所對應的多個(gè)部門(mén)的達標考評標準進(jìn)行合并考評和考核。
。ǘ┌嘟M安全達標考評標準適用于生產(chǎn)、設備、倉儲部門(mén)的所有班組。
二、考核周期
。ㄒ唬20xx年4月份為子公司組織宣貫、學(xué)習標準及危險源識別階段,5-6月份為自查整改階段,7-12月份為鞏固保持和考評階段。
。ǘ⿵20xx年起,根據申請對未達標的部門(mén)和班組進(jìn)行考評、復核,根據監控情況對已達標的部門(mén)和班組進(jìn)行復驗。
三、考評
。ㄒ唬┳庸究荚u
1、子公司部門(mén)安全達標考評由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室負責。
、蓬I(lǐng)導小組成員每月對各部門(mén)的安全工作進(jìn)行督查。
、菩柽_標部門(mén)進(jìn)行自評,將打分表和驗收申請報安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室。
、穷I(lǐng)導小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,聽(tīng)取各部門(mén)的匯報,結合日常督查情況進(jìn)行考評,由安全部門(mén)匯總,其中對安全部門(mén)的考評匯總由總經(jīng)理指定的部門(mén)負責。
2、子公司班組安全達標考評由安全部門(mén)牽頭組織生產(chǎn)、倉儲、設備、人力、企管等部門(mén)實(shí)施。
、虐踩块T(mén)將達標考評內容按照職責分工分解到各考評部門(mén)進(jìn)行檢查、考評,考評部門(mén)每月對班組的安全工作進(jìn)行檢查。
、撇块T(mén)對所屬班組進(jìn)行自評,將自評合格班組的考評打分表和驗收申請報安全部門(mén)。
、前踩块T(mén)牽頭組織考評、匯總,起草對部門(mén)、班組復核的申請。
3、子公司總經(jīng)理審核、簽署對部門(mén)、班組復核的申請意見(jiàn),報企業(yè)管理中心。
。ǘ┘瘓F總部復核
1、對子公司部門(mén)、班組安全達標的復核,由企業(yè)管理中心、制造管理中心、人力資源中心、行政管理中心、物資管理中心實(shí)施,按照職能和考評標準,每月對子公司相關(guān)部門(mén)和班組的屬于本領(lǐng)域的安全工作進(jìn)行抽查;根據子公司的申請對其部門(mén)、班組進(jìn)行復核。
2、企業(yè)管理中心匯總復核結果,報執行總裁、總裁批準。
。ㄈ┻_標后復驗
1、對認定的達標部門(mén)和班組,子公司及集團總部應進(jìn)行日常監控,如發(fā)現其嚴重滑坡,應按照考評、復核程序進(jìn)行復驗。
2、經(jīng)認定的達標部門(mén)和班組,有下列情況之一的,將撤消其達標資格:
、攀鹿士刂浦笜顺瑯说;
、茝万灢缓细竦。
四、達標標準及目標
。ㄒ唬、部門(mén)、班組事故不超標,且考評得分率≥70%為達標。兼有多項職責的部門(mén),按照實(shí)有項目總體得分率考核。
。ǘ20xx年年底各子公司部門(mén)、班組總達標率應達到70%。20xx年年底河南衛華、紐科倫班組達標率也應達到70%。
五、考核
。ㄒ唬└髯庸静块T(mén)、班組達標率納入領(lǐng)導班子成員的年度安全目標書(shū)進(jìn)行考核。
。ǘ⿲δ甓葍葲](méi)有達標的部門(mén)及其領(lǐng)導人員、班組及班組長(cháng)和班組安全員取消年度評先資格。
。ㄈ└髯庸緫诓块T(mén)、班組的安全目標責任書(shū)中,對部門(mén)、班組安全達標結果的獎罰標準,以及對年度內沒(méi)有達標的部門(mén)負責人、班組長(cháng)年度獎金的扣減或職務(wù)降級做出具體規定,并在明年初進(jìn)行考核、處理。
六、附則
。ㄒ唬┎块T(mén)、班組以年初的編制為準,年中如有變動(dòng)需提供批準的編制。
。ǘ](méi)有班組長(cháng)的班組,由總經(jīng)理安排專(zhuān)人(車(chē)間主任或調度等)代行班組長(cháng)職權,履行相應職責,組織實(shí)施安全達標等工作。
。ㄈ┰谛炿A段,子公司設備部門(mén)制定特種設備使用人員點(diǎn)檢表,安全部門(mén)制定班組日常安全檢查表(項目包括設備設施、工裝、作業(yè)環(huán)境等,不同的班組要有針對性,可參照附件的檢查表樣表),作為班組安全達標的配套文件,一并執行。
。ㄋ模┮院笮聠T工入職后,部門(mén)、班組應對其進(jìn)行安全達標標準的培訓。
。ㄎ澹┍痉桨缸园l(fā)布之日起試行。20xx年達標考核期間從發(fā)布之日起到年底,包括事故指標的核算,以后考核期間為年度。
考核方案 篇4
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績(jì)效,實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通,構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工(一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的不同,分為兩類(lèi):一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jì)效考核,考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
(1)一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員
(2)一線(xiàn)員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。(顧客滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、偃蝿(wù)完成業(yè)績(jì)(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(2)考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的65%)。
、俨块T(mén)工作安排與分配(20%)。
考核方案 篇5
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實(shí)現,同時(shí)客觀(guān)、公正的評價(jià)各部門(mén)、車(chē)間、員工的安全績(jì)效和貢獻,通過(guò)安全績(jì)效反饋,加強安全績(jì)效管理過(guò)程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),特制定本方案。
2、適用范圍:
鋁合金車(chē)間、焊接車(chē)間、玻璃車(chē)間、等生產(chǎn)車(chē)間,其他車(chē)間、部門(mén)根據公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。
3、基本目標:
3.1通過(guò)安全績(jì)效管理系統實(shí)施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實(shí)現,提高公司在市場(chǎng)中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過(guò)安全績(jì)效管理幫助各單位提高安全工作績(jì)效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績(jì)效管理過(guò)程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
4、基本原則:
4.1公開(kāi)性原則:安全績(jì)效考核指標的制定,要堅持公開(kāi)、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達到一致,使安全績(jì)效管理考核有透明度。4.2客觀(guān)性原則:安全績(jì)效管理要做到以事實(shí)為依據,對被考核車(chē)間的任何評價(jià)都應有事實(shí)根據,避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。4.3開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)安全績(jì)效管理過(guò)程中,考核與被考核車(chē)間要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結果要及時(shí)反饋給被考核評估單位,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后應努力和改進(jìn)方向,發(fā)現問(wèn)題或多或少有不同意見(jiàn),應及時(shí)進(jìn)行溝通。4.4常規性原則:安全績(jì)效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車(chē)間作出正確的考核評估是考核部門(mén)領(lǐng)導重要的管理工作內容,安全績(jì)效管理工作必須成為常規性的管理工作。4.5發(fā)展性原則:安全績(jì)效管理通過(guò)約束與競爭促進(jìn)團隊的發(fā)展,考核部門(mén)與被考核車(chē)間均要以提安全高績(jì)效為首要目標,任何利用安全績(jì)效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構:
安全績(jì)效考核領(lǐng)導小組:組長(cháng):副組長(cháng):成員:安全績(jì)效考核工作小組:組長(cháng):副組長(cháng):成員:
6、安全考核評估時(shí)間和頻率:
公司各部門(mén)、車(chē)間安全績(jì)效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個(gè)月為一個(gè)周期,月末進(jìn)行匯總得分。
7、評分標準:
車(chē)間、部門(mén)的考核標準見(jiàn)各車(chē)間、部門(mén)安全績(jì)效考核表,車(chē)間、部門(mén)員工的安全考核標準由各車(chē)間、部門(mén)自己制定。
考核方案 篇6
為努力實(shí)現XX行近三年的發(fā)展目標,進(jìn)一步調動(dòng)X(jué)X崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段,在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則
堅持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核
二、考核對象
本辦法的考核對象為行內的XX專(zhuān)柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內容
實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹,分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。
四、考核方式
行內部成立考核領(lǐng)導小組。
組長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔,扣1分;
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽(tīng)電話(huà),一定要告知客戶(hù),請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘,扣2分;
10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的,扣1分;
12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙,扣5分;柜臺內發(fā)現有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;
14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;
15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;
17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內外桌椅物品不干凈整齊,客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定,營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分;
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行,調查屬實(shí)的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件,經(jīng)調查情況屬實(shí)的,扣25分;
考核方案 篇7
一、參加本次考核的住院醫師寫(xiě)一份自我鑒定(鑒定表格見(jiàn)附件一),對第一階段的住院醫師規范化培訓進(jìn)行總結,在6月16日前交醫務(wù)科。
二、認真填寫(xiě)好《住院醫師規范化培訓登記手冊》及《住院醫師規范化培訓考核手冊》在6月16日前交醫務(wù)科。功能科、放射科等沒(méi)有這兩本手冊的人員需填寫(xiě)好科室相關(guān)的培訓記錄表。
三、考核內容:分三部分進(jìn)行。
。ㄒ唬┡R床技能實(shí)踐考核。分為臨床診斷思維分析能力和操作技能考核兩部分。分組進(jìn)行,安排見(jiàn)附件(附件二)。
考試內容:臨床專(zhuān)業(yè)的主要分兩部分,第一部分:病例分析,新收病人,寫(xiě)一份完整病歷提出診斷、鑒別診斷、診療計劃;第二部分:考一個(gè)基本操作,內容由各組考官自定。非臨床專(zhuān)業(yè)的操作考試內容由相應專(zhuān)業(yè)的考官自定。
。ǘ├碚撍娇己
理論考核由醫務(wù)科統一組織
考試時(shí)間:X月X日下午2:30分行政樓六樓二室
考核內容:以三基理論為主。
。ㄈ┽t學(xué)英語(yǔ)考核:與理論考核同時(shí)進(jìn)行,把英語(yǔ)短文翻譯成中文(字數約500字)。
四、參加考核人員分組安排(分8組進(jìn)行)
內科考核組(7人):z
外科考核組(5人):z
婦科考核組(3人):z
兒科考核組(2人):z
麻醉考核組(3人):z
眼耳鼻喉、口腔考核組(3人):z
中醫考核組(4人):z
影像考核組(3人):z
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