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考核方案

時(shí)間:2022-08-08 18:08:38 考核方案 我要投稿

【精華】考核方案模板集錦5篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編整理的考核方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】考核方案模板集錦5篇

考核方案 篇1

  為了加強公司干部隊伍建設和健康發(fā)展,全面、客觀(guān)、公正、準確地評價(jià)公司中層干部試用期的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力和履行職責的情況,真正起到對中層干部的監督和激勵作用,增強其工作的責任感,提高工作效率,特制定本方案。

  一、考核對象

  20xx年x月份競聘上崗的中層干部(正副職)

  二、考核時(shí)間及內容

  結合集團公司《中層干部試用期滿(mǎn)考核辦法》及公司企業(yè)文化規范,從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  1、道德品質(zhì)

  具有良好的道德品質(zhì),遵守紀律,誠實(shí)守信、秉公辦事,辦事原則性強。

  2、工作能力

  能盡職盡責,完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作,精通業(yè)務(wù),敢于負責;嚴格管理、嚴謹細致和工作效率較高。

  3、工作態(tài)度

  積極主動(dòng),熱心周到,發(fā)現問(wèn)題能極積主動(dòng)解決,牢固樹(shù)立為公司服務(wù)、為員工服務(wù)的思想。

  4、工作實(shí)績(jì)

  履行崗位職責;推進(jìn)本部門(mén)工作科學(xué)化、規范化,體現出的工作成效。

  5、廉潔自律

  自覺(jué)抵制不健康行為,遵紀守法,秉公辦事。

  考核時(shí)間:20xx年x月

  三、考核等次的劃分

  本次考核分為優(yōu)秀(90-100分)、良好(80-89分)、稱(chēng)職(70-79分)、不稱(chēng)職(70分以下)四個(gè)等次。

  優(yōu)秀——能正確執行公司的各項決議和決定,熟悉本職業(yè)務(wù);能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,勤奮敬業(yè),責任心強,成績(jì)突出;

  良好——能正確執行公司的各項決議和決定,遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作;

  稱(chēng)職——政治表現和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,或完成的工作質(zhì)量不高;

  不稱(chēng)職——政治表現和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,對本職工作生疏,不善于學(xué)習,難以適應工作要求;工作責任心不強,組織紀律性一般,工作中有互相扯皮、推諉現象;自我控制能力差,對做好所承擔的領(lǐng)導工作缺乏決心和旺盛的熱情;工作誠意不濃,缺乏務(wù)實(shí)、熟悉細節的能力,缺乏宏觀(guān)管理的才能;爭功諉過(guò),自私自利,胸懷狹窄。

  四、考核原則

  本次考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi),注重實(shí)績(jì)原則。

  五、考核程序

  ⑴撰寫(xiě)述職報告

  本次被考核人員需要撰寫(xiě)試用期述職報告。報告的主要內容包括:在試用期內的思想政治表現、組織領(lǐng)導能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jì)和廉潔自律等方面的情況,重點(diǎn)是所任職務(wù)的適應能力、履行職責的情況和存在的主要不足。被考核人員填寫(xiě)《中層干部試用期考核表》(附件1)。

  ⑵績(jì)效評分

  由被考核人員所屬部門(mén)全體員工、本部門(mén)其他負責人及分管領(lǐng)導填寫(xiě)《中層干部試用期考核評分表》(附件2、3、4),對被考核人員在試用期內的工作行為、工作態(tài)度、工作能力和工作效果進(jìn)行公證的評分。本次考核總分值為100分,個(gè)人述職報告、部門(mén)員工評分、分管領(lǐng)導評分、公司領(lǐng)導各占總分值的25% 。

  ⑶個(gè)人談話(huà)

  績(jì)效考核結束后,由公司領(lǐng)導與被考評人進(jìn)行談話(huà),反饋考核結果和意見(jiàn),肯定成績(jì),指出不足和努力方向。

  六、考核結果的運用

  考核結果作為被考評人是否任用的重要依據。

 、趴己私Y果為稱(chēng)職及以上的,可以任職試用期職務(wù),下發(fā)正式任職文件。

 、瓶己私Y果為不稱(chēng)職的可視其情況適當延長(cháng)試用期,提高業(yè)務(wù)能力,彌補素質(zhì)能力缺陷。

  七、本方案由人力資源處負責解釋。

考核方案 篇2

  1、值周生負責檢查全校各班校風(fēng)、校紀,對樹(shù)立良好的校風(fēng)責任重大,值周生要做到熱心服務(wù),認真負責,堅持原則,秉公辦事,要做到人仍我撿,人涂我擦。既要發(fā)揚民主,又要敢于批評。同時(shí)注意自身模范作用,注意自身的儀表禮貌。

  2、工作中大膽管理,態(tài)度和藹,文明用語(yǔ),如遇問(wèn)題,及時(shí)尋求老師幫助,及時(shí)解決問(wèn)題。不要采取非正常方式激化矛盾,違者扣值周班分。

  3、校外路上、大門(mén)口和甬路的值周生站崗時(shí)間為:早上7:00-7:20,規定時(shí)間不到崗,一人次扣0.5分。

  4、樓梯值周生要按時(shí)站崗并維持好各樓層的紀律。值周教師查崗時(shí),每缺少一人扣1分。

  5、在值周教師的帶領(lǐng)下每天早7:25,午12:55,晚最后一節課的40分鐘后及時(shí)檢查各班的紀律衛生和放學(xué)退校情況,如果發(fā)現不認真工作一人次扣1分。

  6、紅領(lǐng)巾、名簽、隊標志、值周袖標每天都要佩戴整齊,要做其他同學(xué)的.表率。

  7、值周生要做到公平公正檢查,檢查時(shí)要認真查看衛生死角。

  8、在值周期間如果有舉報值周生值周不認真,亂用職權的,經(jīng)核實(shí)事實(shí)清楚的一人次扣2分。

  9、值周中隊學(xué)生在值周期間如果有違犯學(xué)生一日常規檢查評比細則中所規定的內容則加倍扣分。

考核方案 篇3

  為更好地發(fā)揮土地資源在我市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的支撐和保障作用,提高土地節約利用水平,推進(jìn)土地節約利用考核工作有序開(kāi)展,根據《省土地節約利用考核實(shí)施方案》,結合我市實(shí)際,制定本方案。

  一、考核目的

  探索建立土地節約利用綜合評價(jià)考核制度,引導和激勵各鄉鎮(辦)及園區強化對土地節約利用的監督和管理,促進(jìn)全市土地資源的科學(xué)高效利用。

  二、考核辦法

 。ㄒ唬┛己朔绞

  市政府對各鄉鎮(辦)及園區行政區域內當年(即考核年度,下同)用地情況進(jìn)行考核,考核數據截取時(shí)間為當年的1月1日至12月31日。

  考核采取定量評價(jià)與當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查相結合的方式,其中定量評價(jià)結果占70分,當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查結果占30分。

 。ǘ┒吭u價(jià)

  1、定量評價(jià)指標。分利用強度、用地彈性、增長(cháng)耗地、管理績(jì)效4個(gè)類(lèi)別。利用強度權重為25,包含4項具體指標:?jiǎn)挝唤ㄔO用地固定資產(chǎn)投資(萬(wàn)元/畝),占25%;單位建設用地地區生產(chǎn)總值(萬(wàn)元/畝),占24%;單位建設用地財政總收入(萬(wàn)元/畝),占30%;人均建設用地面積(平方米/人),占21%。用地彈性權重為22,包含2項具體指標:?jiǎn)挝还潭ㄙY產(chǎn)投資耗地下降率(%),占51%;單位地區生產(chǎn)總值耗地下降率(%),占49%。增長(cháng)耗地權重為23,包含2項具體指標:?jiǎn)挝还潭ㄙY產(chǎn)投資消耗新增建設用地面積(畝/萬(wàn)元),占52%;單位地區生產(chǎn)總值增量消耗新增建設用地面積(畝/萬(wàn)元),占48%。管理績(jì)效權重為30,包含5項具體指標:項目開(kāi)工率(%),占20%;入園率(%),占17%;存量建設用地利用比重(%),占27%;違法占用耕地面積占耕地保有量的比例(%),占16%;土地違法違規案件處置到位率(%),占20%。

  2、計分方法。采用評價(jià)指標加權平均的計分方法,分別測算考核對象的節約集約定量評價(jià)得分。

 。ㄈ┊斈晷陆óa(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查

  對各鄉鎮(辦)及園區當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況進(jìn)行抽查。

 。ㄋ模┛己朔旨

  節約用地定量評價(jià)得分與當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查得分相加為土地節約利用考核綜合分值,實(shí)行百分制,綜合分值90分(含)以上為優(yōu)秀,70(含)至90分為良好,50(含)至70分為合格,50分以下為不合格。

  三、考核程序和步驟

 。ㄒ唬⿺祿、校核

  各鄉鎮(辦)及園區按市政府考核通知,于次年1月底前,完成本轄區內經(jīng)濟與土地利用基礎數據的收集、匯總、核實(shí)、整理,并寫(xiě)出土地節約利用情況報告,連同考核基礎數據表報送市政府節約用地考核辦公室(市國土資源局建設用地科)。

 。ǘ┛己酥饕獌热

  組成考核組赴各鄉鎮(辦)及園區對項目用地情況進(jìn)行實(shí)地抽查;核校、甄別各鄉鎮(辦)及園區上報的考核數據;對考核數據誤差較大單位進(jìn)行實(shí)地復查;對各鄉鎮(辦)及園區考核綜合分值進(jìn)行測算和分級;寫(xiě)出土地節約利用情況考核報告;公布考核結果;對年度考核進(jìn)行總結,提出下一年度完善修訂考核工作的建議。

 。ㄈ┛己私Y果與應用

  1、次年3月初,公布各鄉鎮(辦)及園區土地節約利用考核結果。

  2、考核結果作為評價(jià)鄉鎮(辦)及園區土地管理績(jì)效依據,也作為鄉鎮(辦)及園區政府領(lǐng)導政績(jì)考核和干部部門(mén)對各鄉鎮(辦)及園區政府干部進(jìn)行綜合評價(jià)的依據。

  3、對違法用地嚴重的取消獎勵資格?己四甓葍雀鬣l鎮辦行政區域內違法占用耕地面積占新增建設用地超過(guò)用耕地總面積的比例15%;考核年度內發(fā)生2起以上被國土資源廳掛牌督辦土地違法違規案件或發(fā)生3起以上被市國土資源廳掛牌督辦土地違法違規案件;考核年度內因違法征地、違法用地等造成嚴重后果或被國家和省主流媒體曝光并產(chǎn)生重大輿論影響的,不能評為優(yōu)秀檔次。

  四、工作要求

 。ㄒ唬⿺祿鎸(shí)

  各鄉鎮(辦)要按照考核實(shí)施方案中具體指標填報數據。

 。ǘ┙y計口徑一致

  考核基礎數據必須經(jīng)過(guò)數據來(lái)源部門(mén)的核定與審查,并與其上一級主管部門(mén)數據保持一致。

 。ㄈ┯嬎銣蚀_

  嚴格按照考核實(shí)施方案中確定的考核標準、規則、方法進(jìn)行綜合分值的測算。

  五、考核組織管理

  成立以市長(cháng)任組長(cháng),副市長(cháng)任副組長(cháng),相關(guān)部門(mén)負責人為成員的土地節約利用考核工作領(lǐng)導小組。市國土資源局承擔領(lǐng)導小組日常工作,各鄉鎮辦同時(shí)要成立相應的組織機構。在考核工作中,要始終堅持公開(kāi)、公正、客觀(guān)、準確的原則,對弄虛作假行為,追究直接責任人相關(guān)責任。

考核方案 篇4

  一、目的

 、僖幏豆炯案鞣植靠蛻(hù)服務(wù)部工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

 、谑箍偛繉Ω鞣植靠蛻(hù)服務(wù)部工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

 、酃膭钕冗M(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、范圍

 、龠m用范圍

  公司各分部客戶(hù)服務(wù)部。

 、诎l(fā)布范圍

  公司總部、各分部客戶(hù)服務(wù)部。

  三、考核周期

  采取月度考核為主的方法,對客戶(hù)服務(wù)人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1~5日,遇節假日順延。

  四、考核內容和指標

 。ㄒ唬┛己说膬热

  1.服務(wù)類(lèi)

  電話(huà)回訪(fǎng)(回訪(fǎng)完成率、回訪(fǎng)真實(shí)度、不滿(mǎn)意投訴解決率)、咨詢(xún)電話(huà)(專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量、投訴解決回復率、顧客滿(mǎn)意度)、其他類(lèi)投訴(顧客投訴解決率、顧客滿(mǎn)意度)。

  2.管理類(lèi)

  總部監控報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

 、俜植可蠄。報表包括日報、月報、創(chuàng )新工作、新業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)秀事跡和好人好事等。

 、贓RP系統查詢(xún)?偛恐饕ㄟ^(guò)ERP系統查詢(xún)與核對。

 、劭偛靠蛻(hù)服務(wù)部進(jìn)行抽訪(fǎng)。

 、芷渌,包括行政管理部、總部客戶(hù)服務(wù)部、總部值班電話(huà)、網(wǎng)上投訴等。

 。ㄈ┛己酥笜

  客戶(hù)服務(wù)人員績(jì)效考核表如下表所示。

  客戶(hù)服務(wù)人員績(jì)效考核表

  項目權重(%)考核標準得分

  比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

  專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量30抽查每次不合格扣2分,扣完為止,性質(zhì)嚴重的另行處罰

  客戶(hù)投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

  回訪(fǎng)完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

  回訪(fǎng)真實(shí)度100011223%~535條以上5

  客戶(hù)滿(mǎn)意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

  報表上交真實(shí)性10不真實(shí)的,每次扣2分,本項分值扣完為止,性質(zhì)嚴重的另行處罰

  審計、糾錯及行政通報等10從當月總分中扣處,每次扣罰2~10分,視問(wèn)題性質(zhì)由人力資源部會(huì )同客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理討論決定,當月分值扣完為止

  獎勵收到顧客表?yè)P信一次,加1分;被部門(mén)表?yè)P一次,加2分;被公司表?yè)P一次,加3分;被媒體表?yè)P一次,加5分(需要分部提供文字材料)

  處罰被部門(mén)批評一次,扣2分;被公司批評一次,扣3分;被媒體批評一次,扣5分

  總計

  說(shuō)明:

 、匐娫(huà)抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低于一次。

 、诨卦L(fǎng)完成率為:每月實(shí)際回訪(fǎng)條數÷(200條×實(shí)際在崗人數)×當月應出勤天數。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

 、倏己朔譃樽栽u、上級領(lǐng)導考核及小組考核三種,其中小組考核的成員主要是由與客戶(hù)服務(wù)人員工作聯(lián)系較多的相關(guān)部門(mén)人員構成,三類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人15%工作任務(wù)完成情況

  上級領(lǐng)導60%工作績(jì)效、工作能力

  小組考核25%工作協(xié)作性、服務(wù)性

 、诳蛻(hù)服務(wù)人員考核實(shí)施標準如下表所示。

  客戶(hù)服務(wù)人員考核實(shí)施標準

  項目數據來(lái)源抽查途徑標準答案

  專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量電話(huà)抽查公司抽查/其他途徑按公司規定

  客戶(hù)投訴解決率公司抽查客戶(hù)投訴/公司抽查100%解決并回復

  回訪(fǎng)完成率公司抽查公司抽查按公司規定

  回訪(fǎng)真實(shí)度公司抽查公司抽查/客戶(hù)投訴100%回訪(fǎng)到位

  客戶(hù)滿(mǎn)意度公司抽查公司抽查/客戶(hù)投訴按公司規定

  客戶(hù)服務(wù)資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規定

  六、考核結果的運用

 、龠B續3個(gè)月(季度)評比綜合排名前三名,分別獎勵500元、300元、200元,名次并列的同時(shí)獎勵。

 、谠驴己嗽u比綜合排名后三名,要求分部客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月工作通報下發(fā)后的4天,將整改方案報總部客戶(hù)服務(wù)部備案。

 、劭偛繉⒁暻闆r對分部客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理及主管進(jìn)行提交改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)及以上的處罰。

 、軈R總月度考核結果,進(jìn)行年終優(yōu)秀分部客戶(hù)服務(wù)部評比。

考核方案 篇5

  1、由校長(cháng)室、教學(xué)處、教研組長(cháng)、備課組長(cháng)共同進(jìn)行考核,分A、B、C三個(gè)等第,A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放,主要依據是:

 。1)平時(shí)的常規檢查。

 。2)行政領(lǐng)導及相關(guān)人員進(jìn)行的教學(xué)常規調研。

 。3)師生評估。

  2、考核分以下幾個(gè)方面:

 、、備課

  A、課時(shí)齊全,教材分析詳細、具體、教學(xué)目標定位恰當,有機滲透學(xué)科思想,板書(shū)設計合理,教學(xué)過(guò)程完整詳細,體現師生具體的雙邊活動(dòng),教學(xué)后記認真。

  B、課時(shí)齊全,有教材分析,教學(xué)目標,板書(shū)設計,教學(xué)過(guò)程較完整,較能體現設計思路,有后記。

  C、課時(shí)不全,教材分析、教學(xué)目標、板書(shū)設計、教學(xué)后記不全或上級領(lǐng)導認定為不合格。

 、、作業(yè)布置與批改

  A、按備課組分配任務(wù)超額完成自編作業(yè),平均每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認真,及時(shí)輔導訂正。

  B、基本能按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),且每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認真。

  C、很少按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),或本學(xué)期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少,批改不夠認真。

  說(shuō)明:音樂(lè )、體育、勞技、信息技術(shù)等因學(xué)科特點(diǎn),“作業(yè)批改與布置”此項享受C等。

 、、聽(tīng)課

  A、超規定節數,記錄認真詳細,聽(tīng)課意見(jiàn)詳細誠懇,及時(shí)與被聽(tīng)課教師交流。

  B、滿(mǎn)規定節數,聽(tīng)課記錄齊全,聽(tīng)課意見(jiàn)有針對性,并能及時(shí)提出指導性意見(jiàn)或與上課教師及時(shí)交換意見(jiàn)。

  C、不滿(mǎn)規定節數、不及時(shí)與上課教師交換意見(jiàn)或記錄簡(jiǎn)單或無(wú)聽(tīng)課意見(jiàn)。

  說(shuō)明:

  A、三年內新教師聽(tīng)課30節以上,其它教師每學(xué)期15節

  B、備課組長(cháng)、教研組長(cháng)、教學(xué)主任,分管教學(xué)的副校長(cháng),每學(xué)期聽(tīng)課20-30節(其中應有1/4的調研性聽(tīng)課)

  C、其他兼課行政同一般任課教師。

  D、聽(tīng)課量中,聽(tīng)同學(xué)科教師的課不少于2/3(行政人員不受此限制)

  E、聽(tīng)學(xué)術(shù)講座、工作報告、經(jīng)驗交流,進(jìn)修輔導均屬繼續教育,不列入聽(tīng)課指標。

 、芙萄薪M、備課組活動(dòng)

  A、認真參加教研組、備課組活動(dòng),不無(wú)故缺席,無(wú)遲到、早退現象,承擔中心發(fā)言的次數高于人均次數。

  B、參加教研組、備課組活動(dòng),有無(wú)故缺席,遲到、早退現象的,承擔中心發(fā)言的次數達人均次數(公出除外)。

  C、參加教研組、備課組活動(dòng),遲到、早退累計達3次以上,無(wú)故缺席2次以上,承擔中心發(fā)言人的次數低于人均次數(公出除外)。

  D、兼課教師必須參加任教學(xué)科的所有教研組活動(dòng)。

 、萆险n(每學(xué)期考核一次)

  A、積極主動(dòng)上好對外公開(kāi)課或示范課,抽查課情況反映良好以上,且學(xué)生滿(mǎn)意率達90%以上者。

  B、積極主動(dòng)上好校內公開(kāi)課或示范課,抽查課情況反映較好,且學(xué)生滿(mǎn)意率達85%以上者。

  C、未上校內公開(kāi)課、抽查課被認定為不合格者或學(xué)生滿(mǎn)意率在85%以下者。

 、尥瓿善渌蝿(wù)

  A、能認真完成臨時(shí)布置的任務(wù),及時(shí)上交各種材料。

  B、能完成臨時(shí)布置任務(wù),但沒(méi)有材料上交。

  C、沒(méi)有完成臨時(shí)布置任務(wù),也無(wú)材料上交。

  注:

  A、凡出現教學(xué)事故,實(shí)行一票否決制,不享受當月教學(xué)過(guò)程管理獎。

  B、凡有一項C等(音、體、勞技、信息技術(shù)等除外)不得參與各項評優(yōu)評先。

  C、凡當月請假一周以上,按每月四周計算,按比例扣除相應過(guò)程管理獎,凡請假滿(mǎn)一個(gè)月的,不得當月過(guò)程管理獎。

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