【推薦】考核方案模板匯總9篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的考核方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
考核方案 篇1
為促進(jìn)年度考核規范化,經(jīng)學(xué)校校務(wù)會(huì )研究并交全校教職工討論,制定本方案。
一、師德考核(20分)
1、按時(shí)參加學(xué)校教職工大會(huì )、年級組會(huì )(含學(xué)生家長(cháng)會(huì ))、職員工人組會(huì )(10分)。請假、遲到、早退一次扣0.5分,缺席一次扣1分,扣完為止。
2、升旗儀式(10)。請假一次扣0.5分,缺席一次扣1分,扣完為止。
二、業(yè)務(wù)考核(30分)
1、按時(shí)交工作計劃、總結(2分)。未上交者,一學(xué)期扣10分,不評為年度考核優(yōu)秀。
2、教案符合要求(4分)。無(wú)教案、無(wú)手寫(xiě)教案者扣10分,不評為本年度考核優(yōu)秀。
3、完成聽(tīng)課、評課要求(4分)。每少一課時(shí)扣1分,扣完為止。
4、積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動(dòng)(10分)。缺一次扣1分,扣完為止。
5、示范課、青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲獎,指導青年教師(6分)。
校內青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲獎一次2分,骨干教師校內示范課1節記2分。指導青年教師計3分。累計加分不超過(guò)6分。(以證書(shū)或者文件為準)
在省、樂(lè )山市優(yōu)質(zhì)課競賽獲得獎勵分別計4、3分(省三等以上、樂(lè )山市一等)
三、工作量與出勤(20分)
1、教學(xué)出滿(mǎn)勤(10分)。事假一天扣1分,遲到、早退(3分鐘以上)每次扣2分,曠課一節扣10分。
2、工作量(10分)
每周課表課時(shí)12課時(shí)—14課時(shí)(6分)。少1課時(shí)扣1分,扣完為止。每多1課時(shí)加0.5分,班主任計6課時(shí)。合計總分不超過(guò)10分。
四、教學(xué)效果(30分)
1、年段統考(含高考)教研組學(xué)科平均分按樂(lè )山市16校排名計分。樂(lè )山市第1、2、3、4、5、6、7名分別計10、9、8、7、6、5、4分。
2、年段統考(含高考)所教班級學(xué)科名次按16校內與班級比較排名計分。
平行班:樂(lè )山1--11名,分別計25、24、23、22、21、20、19、18、17、16、15分。
實(shí)驗班:樂(lè )山第1、2、3名分別計17、16、15分。
擔任多個(gè)班的按分別計分后平均。
校內同層次墊底者不評為年度考核優(yōu)秀。閱卷中弄虛作假者不得評為年度考核優(yōu)秀。
3、每學(xué)期學(xué)生問(wèn)卷測評,滿(mǎn)意率80%以上,計5分,70%以上計4分,60%以上計3分。滿(mǎn)意率50%以下不評為年度考核優(yōu)秀。
五、獲獎(以證書(shū)或者文件依據)
1、教研活動(dòng)獎
教學(xué)論文、優(yōu)秀教案、自制教具參加省、樂(lè )山市、峨眉山市比賽獲獎(省三等以上、樂(lè )山市二等以上、峨眉山市一等)分別計4分、3分、2分,在公開(kāi)發(fā)行的刊物上發(fā)表文章(有稿費)計4分。(同一論文、教案、教具不重復計)
2、班主任所帶班級獲得省、市、縣、校的“先進(jìn)班集體”、“先進(jìn)團支部”分別加4、3、2、1分。(不重復計)
3、藝術(shù)體育代表隊獲得樂(lè )山市前3名、峨眉山市第一名,主要訓練人員分別計4、3分。
4、組織、訓練學(xué)生參加科技創(chuàng )新活動(dòng),所指導學(xué)生獲得獎勵,按國家、省、樂(lè )山市一等獎分別計10、6、2分。(以證書(shū)為依據,不重復計)
六、分數計算與統計
所有評分由學(xué)校行政辦公室、政教處、教務(wù)處、團委、教科室提供依據。行政辦公室計算總分,計分完成后,張榜公布得分情況。經(jīng)公示無(wú)誤后,按學(xué)校分配到各學(xué)科和組別的年度考核優(yōu)秀指標,從高分到低分排序,確定出年度優(yōu)秀名單。有否決項者不參與排序。
分組按行政、職員工人、政治、歷史、地理、生物、物理、化學(xué)、體育、藝術(shù)信息、語(yǔ)文三個(gè)年級組、數三個(gè)年級組、外三個(gè)年級組等。若有特殊情況,可調整組別劃分。
七、除以上一至五條中規定的不能評為年度優(yōu)秀外,以下人員仍不能評為優(yōu)秀
1、違反國家的法律、法令受到制裁,違反黨紀、政紀或參與邪教組織,受到黨紀、政紀處分者;
2、不承擔組織分配的任務(wù),不服從工作安排,或嚴重違反學(xué)校規章制度,經(jīng)批評教育不改者;
3、損害學(xué)校聲譽(yù)或工作中有嚴重失職、瀆職或有重大直接責任事故,造成學(xué)校嚴重損失者;
4、違反計劃生育政策規定者;
5、亂收費,造成嚴重影響者;
6、體罰或變相體罰學(xué)生,造成教育對象身心健康嚴重傷害者;
7、病假、事假每學(xué)期超過(guò)10個(gè)教學(xué)日者;
8、離職、調離教育系統、辭職人員。
考核方案 篇2
為全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的安全工作方針,堅持誰(shuí)的崗位誰(shuí)負責的原則,維護幼兒園穩定,保護學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,把我園建成安全文明校園,全體教師都應當承擔起安全教育工作職責。為提高教師對安全工作的積極性、主動(dòng)性,切實(shí)把我園綜合治理工作做細做好,特制定本方案。
一、考核對象:部門(mén)負責人、班主任、教師。
二、考核內容:
。ㄒ唬┌踩逃
對于幼兒園布置的階段性安全工作,班主任老師不能進(jìn)行宣傳,或宣傳不到位,在班主任工作手冊上無(wú)記載,所教班級學(xué)生執行不力的。
。ǘ┬l生安全
1.嚴把食品進(jìn)貨關(guān)、驗貨關(guān),如造成學(xué)生食用后,有不良反應的。
2.教師在進(jìn)行班級活動(dòng)中集體為學(xué)生購買(mǎi)食品,如不經(jīng)園長(cháng)批準,擅自為學(xué)生購買(mǎi),學(xué)生食用后造成后果的。
。ㄈ┙虒W(xué)安全
1.上課教師不能候課或在上課期間離開(kāi)課堂,學(xué)生無(wú)人管理,秩序混亂,造成學(xué)生傷害事故的。
2.教師因公出差或外出聽(tīng)課等,應向其他教師做好工作的移交手續。如不作交待和移交,致使相關(guān)工作無(wú)人管理,造成學(xué)校安全責任事故的。
。ㄋ模┱n間安全
值周教師不能按時(shí)到崗,不能在自己的責任區域內巡視,學(xué)生活動(dòng)混亂;放學(xué)后不能在所在樓層管理,學(xué)生上、下樓梯擁擠、奔跑,造成學(xué)生傷害事故的。
。ㄎ澹┗顒(dòng)安全
1.在學(xué)校組織的各種學(xué)生集會(huì )活動(dòng)中, 教師要帶領(lǐng)學(xué)生上、下樓梯,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)、退場(chǎng),做到秩序井然,防止學(xué)生發(fā)生擁擠、踩踏、相撞等事故。因工作失職、玩忽職守造成學(xué)校安全責任事故的。在學(xué)生進(jìn)行集會(huì )活動(dòng)中,教師不能堅守崗位、維持秩序,造成局面混亂,引發(fā)傷害事故的。
2.在學(xué)生活動(dòng)之前,沒(méi)有活動(dòng)安全預案,安全措施沒(méi)有考慮周密;或體育活動(dòng)課上不先組織學(xué)生進(jìn)行準備活動(dòng),在學(xué)生活動(dòng)中沒(méi)有精心組織,學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生安全事故的。
3.護送教師在放學(xué)后不能及時(shí)到崗到位進(jìn)行護送,致使學(xué)生隊伍秩序混亂,學(xué)生過(guò)公路出現險情,引起學(xué)生家長(cháng)不滿(mǎn)的。
(六)設施設備安全
1.各類(lèi)教學(xué)器械、活動(dòng)器械、教具及樓層、班級、專(zhuān)用室等的設施設備,教師要經(jīng)常檢查。如發(fā)現設施設備有安全隱患,不能及時(shí)向園長(cháng)匯報,造成學(xué)生安全事故的。
2.因臨時(shí)情況所圈定的危險區域,不能預先提醒師生注意,沒(méi)有設立警示標志,造成師生安全事故的。
3.對于學(xué)校、班級、專(zhuān)用室等的設施、設備,不能盡到保管義務(wù),致使學(xué)校的財產(chǎn)遭損、被盜,造成學(xué)校重大財產(chǎn)損失的。
三、考核辦法。在教職工年度考核時(shí),將安全工作納入“績(jì)”項進(jìn)行考核。
四、一票否決。有下列情形之一者,將在年度考核中確定為不合格。
。1)不能認真履行安全崗位職責,情況嚴重的;
。2)因未盡職責,造成學(xué)生傷害的;
。3)因未盡職責,給學(xué)校造成重大財產(chǎn)損失的。
。4)體罰或變相體罰學(xué)生,造成學(xué)生傷害或引起不良影響的;
。5)違反學(xué)校有關(guān)規定,造成學(xué)生傷害的。
考核方案 篇3
一、指導思想
堅持依法行政,堅持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則,通過(guò)實(shí)施考核,健全政府信息發(fā)布制度,推進(jìn)決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi),提高政府工作透明度,保障群眾的知情權、參與權、選擇權、監督權,建設法治政府、服務(wù)型政府。
二、考核原則和對象
。ㄒ唬┛己嗽瓌t。堅持依法依規、客觀(guān)公正,注重立制強基、突出重點(diǎn),堅持平時(shí)考核與年終考核相結合、內部工作落實(shí)考核與社會(huì )客觀(guān)效果評估相結合,全面準確地評價(jià)考核對象工作實(shí)績(jì)。
。ǘ┛己藢ο。各縣區人民政府,市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、菏澤高新區管委會(huì ),市政府有關(guān)部門(mén)、單位。
三、考核內容
。ㄒ唬┱畔⒐_(kāi)基礎建設情況。包括政府信息公開(kāi)制度機制建設等情況。
。ǘ┱畔⒅鲃(dòng)公開(kāi)情況。包括建立健全主動(dòng)公開(kāi)目錄、指南并及時(shí)更新,政府信息公開(kāi)年度報告編制和發(fā)布;重大行政決策信息公開(kāi)情況,政策解讀情況,輿情收集與回應等情況。
。ㄈ┲攸c(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。包括行政權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監管等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。
。ㄋ模┱畔⒁郎暾埞_(kāi)和行政復議、行政訴訟情況。包括建立健全政府信息公開(kāi)申請受理制度機制,政府信息公開(kāi)申請答復規范性、合法性;協(xié)助調查和舉報處理情況;行政復議情況;行政訴訟情況等。
。ㄎ澹┱畔⒐_(kāi)平臺建設情況。包括政府的網(wǎng)站的規范化標準化建設、政府的網(wǎng)站的內容建設和安全保障制度措施、政府的網(wǎng)站的服務(wù)實(shí)用性和互動(dòng)情況,政務(wù)微博微信等新媒體運用情況,政府公報、新聞發(fā)布會(huì )、信息查閱場(chǎng)所等重點(diǎn)平臺建設情況。
。⿲φ畔⒐_(kāi)工作的推進(jìn)指導和監督檢查情況。包括工作部署、業(yè)務(wù)培訓、監督檢查等情況。
。ㄆ撸┥鐣(huì )評估情況。委托第三方機構對政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行評估情況。
四、方法和步驟
。ㄒ唬┢綍r(shí)考核。
建立平時(shí)考核臺賬,對每個(gè)考核對象預置100分,對監督檢查發(fā)現的問(wèn)題,進(jìn)行扣分考核?鄯猪椖恐饕校1.國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳檢查通報的政府信息公開(kāi)、政府的網(wǎng)站信息內容建設等工作中存在的問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題(縣區政府含部門(mén))扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。2.市政府辦公室每半年一次電話(huà)調度、網(wǎng)上檢查中發(fā)現問(wèn)題不能按期整改到位的,以及受理的舉報事項經(jīng)調查屬實(shí)的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。3.專(zhuān)項督查中發(fā)現的問(wèn)題不能按期整改到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由督查組提供。4.對熱點(diǎn)問(wèn)題和重大政務(wù)輿情不能及時(shí)回應,造成不良影響的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市政府新聞辦提供。5.市公安局檢查通報的政府的網(wǎng)站安全隱患沒(méi)有按期整改到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分。此項由市公安局提供。
。ǘ┳晕铱己。
各縣區、各部門(mén)根據考核指標體系和計分標準,每半年進(jìn)行一次自我考核,填報考核表,并收集有關(guān)文件、通知、會(huì )議紀要、規章制度、工作計劃及實(shí)施情況報告等證明材料,一并報市政府辦公室。
。ㄈ┪械谌綑C構進(jìn)行績(jì)效評估。
通過(guò)政府陽(yáng)光采購方式,委托第三方機構對各縣區、各部門(mén)政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行績(jì)效評估。
。ㄋ模┚C合考核。
對各縣區、各部門(mén)的平時(shí)考核成績(jì)、經(jīng)核查的兩次自我考核成績(jì)平均值、第三方機構評估成績(jì),分別按30%、40%、30%的權重計入年度綜合考核成績(jì)。依據綜合考核成績(jì),確定各縣區、各部門(mén)的考核等次,考核等次分為優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—90分)、合格(60—80分)、不合格(60分以下)四級。
五、組織實(shí)施
對主要考核事項實(shí)行分工負責的原則,由各責任單位按照職責分工核查各縣區有關(guān)項目公開(kāi)情況。各單位要切實(shí)負起責任,明確人員,按照時(shí)間節點(diǎn),對核查事項逐一打分。并將核查事項納入對下級部門(mén)的績(jì)效考核評價(jià)內容,考核結果作為對下級部門(mén)工作評先樹(shù)優(yōu)的重要依據。
六、時(shí)間安排
。ㄒ唬┟磕7月15日前和次年1月15日前,各縣區、各部門(mén)分別對考核年度上半年、下半年情況進(jìn)行自我考核,填寫(xiě)上半年和下半年市政府信息公開(kāi)工作考核表,整理有關(guān)文件、通知、會(huì )議紀要、規章制度、工作計劃及實(shí)施情況報告等證明材料,分別以紙質(zhì)文本(加蓋公章)2份和電子版文檔形式報市政府辦公室。
。ǘ┐文2月上旬,市政府辦公室完成對各縣區、各部門(mén)平時(shí)考核、自我考核、社會(huì )評估等成績(jì)匯總,根據匯總成績(jì)確定各縣區、各部門(mén)考核等次。
。ㄈ┐文2月底前,對全市政府信息公開(kāi)工作考核情況進(jìn)行通報。
七、考核結果運用
。ㄒ唬┛己私Y果報市委、市政府,抄送市委組織部。
。ǘ┮允姓k公室名義在全市政府系統進(jìn)行通報。
。ㄈ⿲υ诳己酥斜淮_定為不合格檔次的,給予通報批評并責令限期整改。
考核方案 篇4
根據區政府《關(guān)于開(kāi)展“為民、親民、惠民”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,為進(jìn)一步明確工作責任,確!盀槊、親民、惠民”活動(dòng)的有效開(kāi)展,特制定本方案。
一、考核對象
政府工作部門(mén)、鄉鎮政府、街道辦事處。
二、考核內容及評分標準
1、加強領(lǐng)導,認真推行(5分)
。1)各單位行政一把手要高度重視,切實(shí)把考核方案所列各項工作擺上重要的工作日程。各責任單位要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,進(jìn)行專(zhuān)題研究,成立專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導小組,制定具體的實(shí)施方案,方案中要提出具體的量化指標,明確今年應解決的問(wèn)題、完成時(shí)限和保證措施,細化工作任務(wù),并將具體實(shí)施方案于6月5日前報區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室(區政府326辦公室),未進(jìn)行部署和設立專(zhuān)門(mén)機構的扣2分,未按時(shí)報送方案的扣1分。
。2)各單位要根據“為民、親民、惠民”活動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》和考核方案要求,確保各項任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成,于今年6月30日和12月30日分別以書(shū)面形式報告區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。并適時(shí)向區政府和“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室報送相關(guān)信息。未按時(shí)報送的每次扣1分。
。3)各單位為民、親民、惠民的好做法、好經(jīng)驗得到區政府以上書(shū)面肯定的或表彰的,每項加2分。反之,受到通報批評的,每項扣2分。
。4)認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳氛圍不足的扣1分。
2、勤下基層,深入調研(5分)
。1)區政府領(lǐng)導及政府系統各級各部門(mén)領(lǐng)導干部每年下基層不少于3個(gè)月,到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展工作一般不少于4次。
。2)各級各部門(mén)主要負責人親自動(dòng)手年內撰寫(xiě)2篇以上的調研報告,單位副職要撰寫(xiě)1篇以上的調研報告。
。3)通過(guò)“聯(lián)系卡”、“民情日記”、調研報告等方式進(jìn)行考核,未完成每項扣1分,調研報告少一篇扣1分。
3、主動(dòng)下訪(fǎng),認真接訪(fǎng)(5分)(責任單位:各參加考核單位;協(xié)助單位:信訪(fǎng)局)
。1)高度重視信訪(fǎng)工作,變接待上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng),對排查出來(lái)的信訪(fǎng)隱患,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。不重視信訪(fǎng)工作,未深入基層排查處理信訪(fǎng)隱患的扣1分,互相推諉扯皮造成集訪(fǎng)等后果的每次扣2分。
。2)本單位不發(fā)生5人以上的集訪(fǎng)事件和惡性信訪(fǎng)事件,本系統5人以上集訪(fǎng)比上年度下降。按時(shí)報送信訪(fǎng)信息,服從信訪(fǎng)調度。本單位發(fā)生5人以上集訪(fǎng)或本系統集訪(fǎng)上升的每次扣1分。不按時(shí)報送信訪(fǎng)信息,不服從信訪(fǎng)調度每次扣1分。
4、改進(jìn)作風(fēng),提高效能(8分)
。1)加強作風(fēng)建設,強化效能監察,認真開(kāi)展機關(guān)紀律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。作風(fēng)飄浮,紀律松懈扣1分;對區政府交辦的事項未及時(shí)完成或者應付了事的,每次扣1分。
。2)認真貫徹實(shí)施行政許可法,加快政府職能轉變。切實(shí)抓好制度建設,規范行政行為。制度不健全扣1分;對服務(wù)對象按照規定應當辦理的事項,不予受理或者拒絕辦理的,每次扣2分;不按時(shí)辦理的扣0.5分;未制定便民、利民服務(wù)措施的,或執行不到位且群眾反映較大的,每項扣1分。
。3)深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),提高政府公信力。對政策規定、工作職責、審批事項、辦事指南、工作流程和便民措施等應向服務(wù)對象公開(kāi)而未公開(kāi)或者應告知而未告知的,每項扣1分。
。4)認真完成建議提案工作,做到答復率和滿(mǎn)意率100%。未完成的單位每一件扣1分。
5、推進(jìn)“三化”,統籌城鄉(10分)
。1)建設好畜禽、林果、蔬菜、花卉、茶葉等“五大”特色農業(yè)基地。培植龍頭企業(yè)。對現有18家農業(yè)企業(yè)進(jìn)行改組、改造,做大做好“裕湘”食品等省級農業(yè)名牌產(chǎn)品。搞活市場(chǎng)流通,大力發(fā)展蔬菜、茶葉、花卉等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)合作社和農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì ),完善農產(chǎn)品交易市場(chǎng)。(責任單位:農辦、農業(yè)局、蔬菜局,協(xié)助單位:各相關(guān)單位)
。2)在礦產(chǎn)品及有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈上包裝好2個(gè)以上項目,引進(jìn)投資過(guò)億元的戰略投資者2戶(hù)。加快工業(yè)園區建設,著(zhù)力抓好北湖工業(yè)園二期開(kāi)發(fā)以及智通科技產(chǎn)業(yè)園、石蓋塘工業(yè)小區的基礎建設;I建華塘工業(yè)節能小區。加快云錫、宏生、電鉛等重大項目的建設進(jìn)度,促使項目盡快投產(chǎn)見(jiàn)效。全年實(shí)現規模以上工業(yè)產(chǎn)值、增加值增長(cháng)20%,規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現利潤增長(cháng)12%,新增規模以上工業(yè)企業(yè)5家,年創(chuàng )稅收過(guò)500萬(wàn)元的企業(yè)2家,過(guò)1000萬(wàn)元企業(yè)1家,萬(wàn)元工業(yè)產(chǎn)值能耗下降5%。(責任單位:經(jīng)濟局、科技局、石蓋塘工業(yè)小區、煤炭局、工業(yè)園;協(xié)助單位:各有關(guān)單位)
。3)抓緊郴城西區開(kāi)發(fā)建設,抓好農村通電、通訊、通路、通水建設,全面完成五個(gè)建制鎮的城鎮規劃編制工作,促進(jìn)農村人口向小城鎮有序轉移,全區城鎮化水平達到74%以上。(責任單位:建設局、萬(wàn)利公司;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮)
。4)以上每一分項未達到扣1—5分。
6、關(guān)注弱勢,改善民生(10分)
。1)全面推行農村低保,在現有2777名農民參加農村低保的基礎上擴大到4000人;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮)
。2)充分考慮失地農民的切身利益,普遍實(shí)行低保,城市低保做到應保盡保;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、街道)
。3)建立健全城鄉養老制度,辦好農村敬老院,加速中心城區福利院建設;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、街道)
。4)實(shí)施“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助,落實(shí)各項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,確保城鎮登記失業(yè)率控制在4%以?xún);(責任單位:勞?dòng)和社會(huì )保障局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、街道)
。5)依法依規處理好改制企業(yè)社會(huì )遺留問(wèn)題;(責任單位:經(jīng)濟局;協(xié)助單位:各有關(guān)單位)
。6)進(jìn)一步做好大病救助工作,救助病種由現在的三大病種提高到九大病種。(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、街道)
。7)全力辦好為民辦實(shí)事工作。(責任單位:各有關(guān)單位)
。8)以上每一項未達到扣1—5分。
7、立足“三基”,創(chuàng )優(yōu)環(huán)境(10分)(責任單位:水利局、交通局、公路局、農辦、財辦、建設局、經(jīng)濟局、教育局、衛生局、監察局、治理辦,協(xié)助單位:各鄉鎮、街道)
。1)加強基礎設施建設,全力抓好農村通電、通訊、通路、通水等工作。
。2)積極穩妥地推進(jìn)我區商貿、建筑、交通等系統企業(yè)改革工作,深化文化、教育、衛生等各項社會(huì )事業(yè)改革。
。3)做實(shí)六大基礎產(chǎn)業(yè) 。
。4)深入開(kāi)展“打基礎、創(chuàng )環(huán)境”活動(dòng)。確!皟蓤@兩區”、江源水庫、武廣鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)等省、市、區重點(diǎn)項目順利推進(jìn),不發(fā)生大的影響經(jīng)濟環(huán)境案件。
。5)以上每項未達到扣1—5分。
8、繁榮文化,促進(jìn)和諧(7分)
。1)努力爭創(chuàng )“全國科技進(jìn)步示范區”。(責任單位:科技局,協(xié)助單位:各有關(guān)單位)
。2)鞏固提高“兩基”成果,基本普及高中階段教育,著(zhù)力改善農村中小學(xué)辦學(xué)條件,重點(diǎn)加強鄉鎮初中、中心小學(xué)及邊遠山區寄宿制學(xué)校建設,完成農村現代遠程教育工程;加速城區學(xué)!皵U容提質(zhì)”,完成十一完小新校區的建設。(責任單位:教育局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、街道、部門(mén))
。3)加強區鄉公共醫療衛生體系和突發(fā)性事件應急處置體系建設,重點(diǎn)抓好市三醫院建設,改善鄉鎮衛生院辦院條件,加快農村新型合作醫療步伐,推進(jìn)發(fā)展社區醫療衛生服務(wù),積極開(kāi)展北湖農民健康行活動(dòng)。(責任單位:衛生局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、部門(mén))
。4)加快建設鄉鎮文化綜合樓、郴州市圖書(shū)館和郴州影劇院,規范管理文化市場(chǎng)抓好體育綜合樓、游泳跳水中心二期工程、體操訓練基地建設。(責任單位:文化局、體育局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮、部門(mén))
。5)加快福利院建設,全面完成福利院一期主體工程建設。(責任單位:民政局)
。6)全面推行新型農村合作醫療制度。啟動(dòng)新型農村合作醫療試點(diǎn)工作。(責任單位:衛生局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉鎮)
。7)以上每項未達到扣1—5分。
9、親民務(wù)實(shí),勤政為民(40分)
全面完成區委區政府和上級業(yè)務(wù)單位安排的各項工作任務(wù)。各單位工作受到國家級、省級表彰的分別加5、4分,排名全市前三位的加3分,排位為全市倒數后三位的`扣3分。被區以上通報批評的扣 1—3分。
三、考核評分的幾點(diǎn)說(shuō)明
1、考核工作由區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區人事局、區監察局組織實(shí)施,區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責日常工作。
2、考核總分為100分,并實(shí)行加減分制?鄯植怀^(guò)該項目最高分,獎勵加分以最高級別加分,不重復加分。
3、未注明責任單位的均為各參加考核單位。
4、加分項目由被考核對象提出申請并附有關(guān)證明材料,經(jīng)區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室審核后予以確認?鄯猪椖拷(jīng)區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室審核有關(guān)材料后予以確認。
5、區政府將進(jìn)行專(zhuān)項和不定期督促檢查并印發(fā)督查通報,同時(shí)將完成情況列入年度考核范疇,年終進(jìn)行總結表彰。對因工作不力未完成任務(wù)的責任領(lǐng)導、責任單位、協(xié)助單位進(jìn)行通報批評,并取消本年度的評優(yōu)評獎資格。
6、本方案由區“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。
考核方案 篇5
為了進(jìn)一步加強12319指揮中心內部管理考核,充分調動(dòng)熱線(xiàn)受理員的服務(wù)主動(dòng)性和積極性,全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量,特開(kāi)展“星級熱線(xiàn)受理員”評比活動(dòng)。具體辦法如下:
一、評比辦法
1、每位熱線(xiàn)受理員初始級為二星,最高級為三星,根據考核結果進(jìn)行加星或減星,每季度進(jìn)行一次評定。
2、評比依據分以下八類(lèi):
。1)用戶(hù)意見(jiàn):服務(wù)檢查人員主動(dòng)對撥打12319的用戶(hù)進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún),每月報一次。
。2)熱線(xiàn)受理員互評:每位熱線(xiàn)受理員可根據自己的觀(guān)察和了解到的情況對所有熱線(xiàn)受理員進(jìn)行公正評價(jià)。
。3)日常檢查:服務(wù)檢查人員及班長(cháng)要根據服務(wù)標準及考核辦法,做好日常檢查、監督工作,并做好檢查記錄,月底匯總。
。4)綜合能力:指接聽(tīng)電話(huà)差錯的發(fā)生,解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)的能力,處理疑難問(wèn)題及業(yè)務(wù)糾紛的應變能力。
。5)重大事件:如用戶(hù)投訴、用戶(hù)表?yè)P等,該項與首問(wèn)負責制結合起來(lái)進(jìn)行考核。
。6)禮儀意識:在工作時(shí)間內所體現出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)、儀表著(zhù)裝。
。7)業(yè)務(wù)量:根據業(yè)務(wù)量核定基數進(jìn)行考核。
。8)業(yè)務(wù)考試:每月一次的業(yè)務(wù)考試(筆試、操作),內容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標準
1、以上述八項評比依據對全體熱線(xiàn)受理員的服務(wù)情況和工作表現進(jìn)行考核打分。95分以上的為三星,每季度三星最多不超過(guò)2名。85—95分的為二星,70—85分為一星,70分以下為無(wú)星。連續兩次評比均為一星的則降為無(wú)星,限期整改。
2、發(fā)生用戶(hù)有理由投訴且造成較大影響者遞減一星,連續受用戶(hù)表?yè)P三次且事例突出者遞加一星。
3、設立星星榜,對每位熱線(xiàn)受理員的星級情況進(jìn)行張榜公布。
4、根據每位熱線(xiàn)受理員的星級情況,拉開(kāi)分配檔次。具體標準為:
三、考核打分辦法
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)考試(30分)
。ǘ┯脩(hù)意見(jiàn)(10分)
。ㄈ┤粘z查(20分)
根據本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分:
1、每發(fā)現一次不統一著(zhù)裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標準服務(wù)用語(yǔ)扣2分;無(wú)故推諉、拖延用戶(hù)或敷衍咨詢(xún)用戶(hù)扣5分;交接班時(shí)業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分;業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時(shí)對用戶(hù)無(wú)請求諒解的語(yǔ)言扣5分;發(fā)現使用服務(wù)忌語(yǔ)一次扣8分;不講普通話(huà)一次扣3分。
3、違反勞動(dòng)紀律遲到、早退一次扣2分,每請事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有醫院診斷)。脫崗(遲到30分鐘以后按脫崗對待)一次扣15分,因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工(脫崗60分鐘以后按曠工對待)一次扣15分,因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分,個(gè)人工作設施不整潔一次扣3分。如個(gè)人工作臺上出現任何與工作無(wú)關(guān)的雜物,每發(fā)現一次扣3分。帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)地一次扣10分。
5、工作時(shí)間吃零食、看閑書(shū)、化妝打扮等干與工作無(wú)關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長(cháng)同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動(dòng),如學(xué)習、開(kāi)會(huì )、文體活動(dòng)等,請假一次扣2分,遲到一次扣5分,不參加一次扣8分。
。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問(wèn)負責制造成較大影響或獲“用戶(hù)表?yè)P信”情況屬實(shí)的屬重大事件。
違反服務(wù)標準、首問(wèn)責任制,用戶(hù)申告到指揮中心,扣責任人20分,造成社會(huì )影響如引起新聞等監督部門(mén)追查的扣20分,情節特別嚴重者直接減星,同時(shí)作辭退處理。接到用戶(hù)特殊表?yè)P信,酌情一次加5—8分,連續受用戶(hù)表?yè)P三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶(hù)投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯者否決三星級評比權。
。ㄎ澹峋(xiàn)受理員互評(2分)
業(yè)務(wù)檢查員根據指揮中心的服務(wù)標準及考核辦法,做好隨班檢查工作,開(kāi)展熱線(xiàn)受理員互評活動(dòng),每位熱線(xiàn)受理員可記名、無(wú)記名的對所有熱線(xiàn)受理員進(jìn)行公正評價(jià),要求寫(xiě)出理由并打分,將互評意見(jiàn)直接交到管理科,每月底匯總評定,對能夠真實(shí)客觀(guān)、全面評價(jià)其他人員的熱線(xiàn)受理員酌情加2—4分。
。┒Y儀意識(8分)
由熱線(xiàn)受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長(cháng)的檢查記錄綜合評定。
。ㄆ撸┚C合能力(10分)
以熱線(xiàn)受理員互評結果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線(xiàn)受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評定。
。ò耍I(yè)務(wù)量(12分)
根據業(yè)務(wù)量基數,酌情一次加5—12分,正常分為8分,最高限分12分,最低限分5分,
四、對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線(xiàn)受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇6
為進(jìn)一步加強我院中層干部隊伍建設,建立科學(xué)、客觀(guān)、公正的干部考核評價(jià)機制,全面評價(jià)中層干部的德才表現和工作實(shí)績(jì),根據上級和衛生局鄭衛黨【20xx】144號文件精神,結合醫院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。
一、考核的指導思想及原則
為了全面掌握中層干部和護士長(cháng)的德才表現和工作業(yè)績(jì),進(jìn)一步規范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規范、系統的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng )業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設高素質(zhì)的中層干部隊伍。
考核工作通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導考核與群眾評議、中層互評相結合、平時(shí)考核與年終考核相結合的辦法,各層面分別賦予不同分值權重進(jìn)行管理考核,嚴格遵循公平、公正、公開(kāi)、透明、注重實(shí)績(jì)的原則。
二、考核組織領(lǐng)導
成立醫院考核領(lǐng)導小組
組長(cháng):
成員:
三、考核范圍
中層干部和護士長(cháng)。
四、考核內容
考核內容與崗位實(shí)際相結合,主要包括德、能、勤、績(jì)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jì)。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現。
2、能:主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現。
4、績(jì):主要考核完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現。
五、考核等次及標準
考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。各等次的考核標準是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強;
3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風(fēng)好;
4、工作實(shí)績(jì)突出;
5、清正廉潔。
(二)稱(chēng)職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強;
3、工作責任心較強,工作積極,工作作風(fēng)較好;
4、能夠完成本職工作;
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應確定為基本稱(chēng)職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;
2、履行職責的工作能力一般;
3、工作責任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;
4、能基本完成本職工作,但完成工作的數量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;
5、能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應確定為不稱(chēng)職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應工作要求;
3、工作責任心或工作作風(fēng)差;
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì )影響;
5、存在不廉潔問(wèn)題,且情形較為嚴重。
六、考核基本程序
(一)分為平時(shí)考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導測評。
2、護士長(cháng)、中層干部互評。
3、科室職工對科長(cháng)、護士長(cháng)管理測評。
七、具體操作
(一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎,同時(shí),也是任期考核的重要依據。通過(guò)對崗位目標和要素細化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評。
1、領(lǐng)導測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導發(fā)放一次包括護士長(cháng)、中層干部在內人員的工作情況測評表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表一)
2、護士長(cháng)、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長(cháng)、中層干部發(fā)放一次包括護士長(cháng)、中層干部在內人員的全面情況測評表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表二)
3、科室職工對科長(cháng)(主任)、護士長(cháng)管理測評。由黨辦人員每季度向護士長(cháng)、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫(xiě)后投入文件袋內,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表三)
(二)年度考核。是年度綜合評價(jià),每年年初對護士長(cháng)、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評價(jià)。
年度考核的程序和操作,采用百分制計分:
1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開(kāi)中層干部述職述廉報告會(huì ),采用院領(lǐng)導和評委打分形式。述職述廉報告內容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項指標完成情況;二是存在的問(wèn)題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測評:占30分。對護士長(cháng)、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評議和測評打分。
3、日常測評:占40分。綜合平時(shí)考核和民主測評確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導評議、中層互評和每季度進(jìn)行的職工評議的綜合得分。
4、進(jìn)行公示:將年度測評的綜合成績(jì)匯總公示。
5、個(gè)別談話(huà):對排名為后三位的中層和護士長(cháng)分別進(jìn)行誡勉談話(huà)。
八、考核結果的使用
(一)任期考核結果將作為中層干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據。
(二)任期考核確定為稱(chēng)職等次以上的,按照下列規定辦理:
連續三年考核被確定為稱(chēng)職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱(chēng)職等次的,按照下列規定處理:
1、批評教育,誡勉談話(huà)。
2、連續兩年考核被確定為基本稱(chēng)職等次的,應予以降職或調整崗位。
(四)任期考核被確定不稱(chēng)職等次的,按照下列規定處理:
1、通報批評。
2、予以免職。
對中層干部、護士長(cháng)施行的年度工作實(shí)績(jì)考核,是加強我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應醫院發(fā)展需要的有效途徑,通過(guò)動(dòng)態(tài)考核管理,最大限度地調動(dòng)全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng )造性,建設一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍,為推動(dòng)我院又好又快的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎!
考核方案 篇7
某公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系某公司組織目標的完成情況。某公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬┠彻具\作模式的特殊性
某公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
某公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,某公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對某公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法
采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。
因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。
如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jì)效考核分數
。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。
1.1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)A類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。
。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)B類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。
。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)C類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20.
1.4市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙,并且市?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法
其他部門(mén)獎勵總金額的65,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權,進(jìn)行分配。
2.根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實(shí)現預定目標的前提下,根據成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用)×40;
2.2根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵,獎勵標準如下:
在每個(gè)考核周期內,獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25;
3.公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法
根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況,集團對公司進(jìn)行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
。1)公司實(shí)現50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤對應提成比例10;
。2)公司實(shí)現101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤對應提成比例15;
。3)公司實(shí)現201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤對應提成比例20;
。4)公司實(shí)現301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤對應提成比例25;
。5)公司實(shí)現401-500萬(wàn)利潤對應提成比例30;
。6)公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35.
3.2該利潤在公司部門(mén)間分配辦法
3.3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。
。ㄎ澹┛(jì)效考核主體
由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。
。┛(jì)效考核載體
績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
考核方案 篇8
為進(jìn)一步加強村(社區)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì )保障平臺建設,充分發(fā)揮村(社區)做好勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保障等工作積極性,結合村(社區)實(shí)際情況,特制定鎮就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心目標任務(wù)考核方案。各村(社區)目標考核得分將按勞動(dòng)保障中心工作占三個(gè)文明考核比例折合計入年終考核,并按考核等次計算工作經(jīng)費。
一、社會(huì )保險參保擴面工作
。ㄒ唬┢髽I(yè)職工養老保險工作(村、社區各30分)
1.積極協(xié)助鎮勞動(dòng)保障中心做好企業(yè)職工養老保險政策宣傳工作,每年至少召開(kāi)兩次專(zhuān)題宣傳工作例會(huì ),以三職干部會(huì )議記錄為準,少一次扣2.5分,扣完為止。(村、社區各5分)
2.協(xié)助做好轄區內用人單位和從業(yè)人員參加企業(yè)職工養老保險動(dòng)態(tài)管理工作。建立健全參保人員信息檔案得5分,人員信息資料不全不得分;及時(shí)上報本轄區內參保人員死亡信息得5分,發(fā)現漏報一例不得分。(村、社區各10分)
3.協(xié)助做好轄區內企業(yè)職工養老保險擴面工作,全面完成新參保任務(wù)得10分,每少1%扣2分,扣完為止;全面完成續保任務(wù)得5分,每減少1%扣1分,扣完為止。(村、社區各15分)
。ǘ┏青l居民養老保險工作(村:50分,社區:15分)
1.協(xié)助做好轄區內城鄉居民養老保險政策宣傳工作,每年至少召開(kāi)2次專(zhuān)題工作會(huì ),宣傳城鄉居民養老保險政策,以會(huì )議記錄及相關(guān)簡(jiǎn)報為準,減少一次扣2.5分,扣完為止。(村、社區各5分)
2.協(xié)助做好城鄉居民養老保險續費征繳工作。全面完成征繳任務(wù)得滿(mǎn)分,完成比例少1%,村上扣2分,社區扣1分,扣完為止。(村30分,社區5分)
3.協(xié)助做好養老金資格認證、待遇發(fā)放、追回重復領(lǐng)取養老保險待遇等工作。5人以上未認證的不得分,發(fā)現一例弄虛作假不得分。(村15分,社區5分)
。ㄈ┏擎偩用襻t療保險工作(社區:15分)
1.協(xié)助做好城鎮居民醫療保險參保擴面工作。全面完成參保擴面任務(wù)得10分,少完成1%扣1分,扣完為止。(社區10分)
2.協(xié)助做好城鎮居民醫療保險續保工作,全面完成參保任務(wù)得5分,少完成1%扣1分,扣完為止。(社區5分)
。ㄋ模┥鐣(huì )化管理服務(wù)工作(村、社區各15分)
1.協(xié)助做好轄區內領(lǐng)取退休金待遇人員動(dòng)態(tài)管理工作。完成重病上報任務(wù)得2分,反之則不得分。完成死亡上報任務(wù)得3分,反之則不得分。(村、社區各5分)
2.上報轄區內領(lǐng)取退休金待遇人員生存狀態(tài)。通知轄區內領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行生存認證,1-5人未認證扣2分,5人以上不得分。(村、社區各10分)
二、就業(yè)服務(wù)工作(村:5分,社區:25分)
1.協(xié)助完成新增就業(yè)系統錄入及困難人員再就業(yè)工作。完成任務(wù)得5分,反之則不得分。(社區5分)
2.做好小額擔保貸款初審和推薦工作,落實(shí)各項再就業(yè)優(yōu)惠政策,及時(shí)辦理崗位補貼和社會(huì )保險補貼的初審工作。全面完成發(fā)放任務(wù)得5分,全面完成回收任務(wù)得5分,反之則不得分。(社區10分)
3.協(xié)助做好轄區內被征地農民基本生活保障的管理工作。通知失地農民進(jìn)行生存認證。采用一票否決制,完成任務(wù)得5分,反之則不得分。(社區5分)
4.參與組織轄區內失業(yè)人員和農村勞動(dòng)力參加各類(lèi)就業(yè)培訓及招聘活動(dòng)。按照招聘活動(dòng)人員組織相關(guān)要求,完成人員組織任務(wù)的得5分,反之則不得分。(村、社區各5分)
考核方案 篇9
指導思想:
加強口語(yǔ)測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導學(xué)生大膽表述。通過(guò)測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習的興趣。
一、 識字與寫(xiě)字(共5分)
考核方法:以平時(shí)表現為主要依據,可選取學(xué)生表現最好的一次進(jìn)行評分。
評價(jià)標準;
1 喜歡學(xué)習漢字,能用多種方法獨立識字,寫(xiě)字姿勢正確,書(shū)寫(xiě)正確、端正、整潔,則不扣分。
2 較喜歡學(xué)習漢字,有一定的獨立識字能力,寫(xiě)字姿勢正確,書(shū)寫(xiě)比較端正、整潔,扣1—2分。
3 識字與寫(xiě)字興趣不濃,學(xué)習中比較被動(dòng),扣3—4分。
二、 背誦(共5分)
考核內容:抽取課本中要求背誦的篇目
評價(jià)標準:
1 背誦時(shí)正確、流利、有感情,極個(gè)別的添字、漏字現象不扣分。
2 背誦時(shí)不太流利、沒(méi)什么感情,出現少數的添字、漏字現象,扣1—2分。
3 背誦有困難的學(xué)生,允許其再練習,準備好后重新背誦,再評分。
三、 朗讀(共5分)
考核內容:從《親近母語(yǔ)》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進(jìn)行朗讀。
評價(jià)標準:
1 正確、流利、有感情地朗讀短文,極個(gè)別的添字、漏字現象不扣分,讀得特別好的可酌情加分。
2 比較正確、流利地朗讀短文,有少數添字、漏字現象,扣1—2分。
3 朗讀有困難的學(xué)生,允許其在老師或同學(xué)的幫助下再練習,準備好后重新朗讀,再評分。
四、口語(yǔ)交際(共5分)
考核方法:平時(shí)觀(guān)察與期末測試相結合,老師與學(xué)生一起評價(jià)。
考核內容:從聽(tīng)過(guò)或看過(guò)的故事中選擇一個(gè)講給大家聽(tīng)
評價(jià)標準:
1 有表達的自信心,積極參與討論,對自己感興趣的話(huà)題能用普通話(huà)清楚地表達自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方,有禮貌,不扣分。
2 較積極地參加討論,能用普通話(huà)較清楚地表達自己的看法,與人交談態(tài)度較自然大方,有禮貌,扣1—2分。
3 不善于與別人交談,不善于用普通話(huà)清楚地表達自己的看法,扣3—4分。
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