【精品】考核方案十篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的考核方案10篇,歡迎閱讀與收藏。
考核方案 篇1
指導思想:
根據新課標要求,結合學(xué)生的實(shí)際情況,對學(xué)生的語(yǔ)文能力進(jìn)行階段考核,及時(shí)反饋學(xué)生的語(yǔ)言積累、實(shí)踐能力等方面的發(fā)展情況,對學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的情感、態(tài)度等,對學(xué)生進(jìn)行全面、客觀(guān)、公正的評價(jià)。
考查內容、形式及評價(jià)標準:
(一)背誦課文10分
1、 內容:把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學(xué)生抽其一,然后背誦。
2、 標準:
。1)、比較流利,聲音響亮,態(tài)度自然,錯1—2處;(9—10分)
。2)、比較流利,錯2—3處;(7——8分)
。3)、不太熟練,錯3—4處;(5——6分)
(二)口語(yǔ)交際10分
內容:曬曬我的幸福(結合六月份每月一事“感悟幸!,可以講述自己的幸福成長(cháng)經(jīng)歷,學(xué)習、生活中的幸福故事等)
標準:
。1)、聲音響亮,態(tài)度自然,意思表達完整,富有感染力(9—10分)
。2)、語(yǔ)言比較連貫,精神較飽滿(mǎn),表達較完整(7—8分)
。3)、語(yǔ)言不夠連貫(5——6分)
評價(jià)注意點(diǎn):
若學(xué)生期末考查時(shí)表現不佳,可參照該生平時(shí)表現予以分數評定,也可允許充分準備后重新進(jìn)行考查。
考核方案 篇2
教研組是學(xué)校實(shí)施教學(xué)管理和教學(xué)研究的基本組織。促進(jìn)教研活動(dòng)的正常開(kāi)展,不斷提高教師的教學(xué)能力了和研究水平,推進(jìn)課堂教學(xué)改革進(jìn)程,增進(jìn)教師之間的合作交流,發(fā)揮整體效能,使教研組真正成為“群體合作的學(xué)習型組織,行為改善的實(shí)踐共同體”,特制定“星級教研組”評比方案。
一、教研組評比內容:
。ㄒ唬╆犖榻ㄔO
1.全組教師為人師表,教書(shū)育人,無(wú)違反師德規范的行為。
2.有明確的教研組建設目標并獲得認同。教研組長(cháng)有一定的威信,組內成員團結和諧。
3.組內師徒結對活動(dòng)有具體措施和實(shí)效,新教師進(jìn)步明顯。師徒掛鉤有記載。
。ǘ 教師培養
組內師徒結對活動(dòng)有具體措施和實(shí)效,新教師進(jìn)步明顯。師徒掛鉤有記載。
。ㄈ┙萄泄芾
1.開(kāi)學(xué)制定切實(shí)可行的教學(xué)計劃,其中有對教學(xué)工作的檢查、期末有學(xué)期工作總結。
2.教研活動(dòng)正常開(kāi)展,富有成效;顒(dòng)前有計劃,活動(dòng)中有記載,活動(dòng)后有總結。
3.對本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有具體目標,每學(xué)期召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì ),對教學(xué)質(zhì)量的分析具體,措施有力。
4.教研組檔案、資料健全,認真完成“五個(gè)一”。
5.能按時(shí)、高質(zhì)量的完成上級部門(mén)布置的其他工作。
。ㄋ模┙虒W(xué)研究
1.定期開(kāi)展集體備課,有過(guò)程,有記錄,實(shí)現資源共享。
2.積極參加各級教研活動(dòng)和培訓,在區、市級及以上各類(lèi)教研、培訓中承擔公開(kāi)課、講座、經(jīng)驗介紹等。
3..有課題立項、認真開(kāi)展研究并及時(shí)結題,校級、區級、市級課題。
。ㄎ澹┙虒W(xué)水平
1.學(xué)科教學(xué)成績(jì)良好。
2.積極撰寫(xiě)教研論文,教學(xué)總結,教學(xué)反思、教學(xué)案例等。
3.扎實(shí)開(kāi)展興趣小組、有計劃的組織學(xué)生參加各級各類(lèi)競賽。
4.對學(xué)生學(xué)習情況的分析研究有措施、有過(guò)程記錄,對學(xué)困生和特長(cháng)生的分層指導有計劃,有成效。
二、評比程序
各教研組根據星級教研組評價(jià)表準備材料,開(kāi)展自評,申報至學(xué)校教學(xué)部門(mén),教學(xué)部門(mén)組織評審小組進(jìn)行復審,根據評分項目及標準公開(kāi)亮分,按分數從高到低,在語(yǔ)文、數學(xué)、綜合三大學(xué)科各取一個(gè)五星級教育組的基礎上,再按照全校分數高到低取第四名,評出四個(gè)五星級教研組,其余為三星級教研組,有違反師德行為的降一等級。
三、獎勵標準
星級教研組評審組成員由校長(cháng)室、辦公室、教學(xué)部門(mén)、德育部門(mén)成員組成。星級教研組獎勵如下:
五星級教研組獎勵:組員人均150分,組長(cháng)獎勵300分
三星級教研組獎勵:組員人均100分,組長(cháng)獎勵150分
一星級教研組獎勵:組員人均50分,組長(cháng)獎勵75分
考核方案 篇3
為全面、客觀(guān)、公正考察考核我局中層干部近3年來(lái)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責情況,加強中層干部的管理與監督,為中層干部輪崗交流、競爭上崗和后備推薦提供決策分析依據,根據《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》及有關(guān)規定,結合我局實(shí)際,特制定如下考察考核工作方案。
一、基本原則
堅持以德為先、能力為要、實(shí)績(jì)?yōu)橹氐脑瓌t,綜合運用民主推薦、民主測評、個(gè)別談話(huà)、實(shí)績(jì)分析、綜合評價(jià)等方法,客觀(guān)公正、全面準確考核評價(jià)中層干部工作實(shí)績(jì),充分發(fā)揮考察考核的激勵、導向和監督作用,營(yíng)造任人唯賢的氛圍、唯才是舉的用人機制,引導中層干部愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,為進(jìn)一步加強財政工作、提升財政管理水平提供堅強的組織保證。
二、工作目標
全面掌握考察考核對象德、能、勤、績(jì)、廉等情況,重點(diǎn)掌握考察考核對象在工作期間履職盡責情況以及工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,突出考察考核對象存在的主要問(wèn)題和不足,并作為下一步中層干部輪崗交流及后備干部推薦的重要依據,真正做到看德才、重實(shí)績(jì)、憑能力選拔任用干部。
三、組織領(lǐng)導
根據工作需要,組建考察考核組,具體負責本次考察考核的組織實(shí)施工作。
組長(cháng):州財政局紀檢組長(cháng)
成員:州財政局人事科長(cháng)
州財政局監察室主任
四、考察考核對象
局內各科(室)、局、中心副科實(shí)職以上干部。
五、考察考核時(shí)間
考察考核對象于9月20日前向人事科上報述職述廉報告(紙質(zhì)、電子檔)。9月20日至9月30日期間,考核考核小組根據實(shí)際情況,開(kāi)展述職述廉、民主推薦、民主測評、個(gè)別談話(huà)等考察考核活動(dòng),匯總后進(jìn)行綜合評價(jià)。
六、考察考核的方式和程序
采取述職述廉、民主推薦、民主測評、個(gè)別談話(huà)、綜合評價(jià)等方式和程序,對中層干部進(jìn)行全面考察考核。
1.述職述廉?疾炜己藢ο缶徒3年以來(lái)履職情況,圍繞德、能、勤、績(jì)、廉等各方面工作情況撰寫(xiě)字數1500字左右的述職述廉報告,并及時(shí)上報人事科,正科級干部要求在全局干部職工大會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)述職,述職時(shí)間控制8分鐘以?xún)取?/p>
2.民主推薦和民主測評。召開(kāi)民主推薦和民主測評會(huì )議,組織全局干部職工對中層干部的德、能、勤、績(jì)、廉及綜合表現進(jìn)行民主測評,對科級后備干部和干部輪崗交流進(jìn)行民主推薦。
3.個(gè)別談話(huà)?疾炜己私M通過(guò)個(gè)別談話(huà),進(jìn)一步了解掌握考察考核對象德、能、勤、績(jì)、廉等有關(guān)情況;了解考察考核對象的履職盡責及工作目標任務(wù)完成情況;征求對考察考核對象的輪崗交流和提拔任用的意見(jiàn)和建議。
4.綜合評價(jià)?疾炜己私M根據個(gè)人述職、民主推薦、民主測評、談話(huà)情況以及工作需要,對考察考核對象履歷、工作思路、工作投入、工作成效、崗位適應性作出綜合評價(jià)。
5.提交黨組?疾炜己私M根據考察考核情況,形成對中層干部的考察考核分析報告,提出科級后備推薦人選和輪崗交流意見(jiàn),提交黨組會(huì )議審議。
考核方案 篇4
一、合肥醫療市場(chǎng)總分析
近2年來(lái),由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定,各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng),如:中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng),長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng),醫療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階,但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的.管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng),從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。
1、統一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門(mén)診量在門(mén)診量上,醫院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加,同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來(lái)越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析
在合肥的醫療機構中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò ),象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹,致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院,除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費,憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo),象同仁康復醫院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算,省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門(mén)診量和住院率。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下,各醫療機構紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(cháng)自身做起,與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差,市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊,沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督,員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門(mén)診檢查的轉診非常不利;同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi),最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述!
五、醫院門(mén)診量提高操作方式
本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來(lái)看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會(huì )醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區,老生活區基本沒(méi)有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多,他們的衛生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低,門(mén)診病人少,改善方法:
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì ),定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等,進(jìn)一步做目標深入工作。
4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站,開(kāi)展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來(lái)院就診的目的。
考核方案 篇5
一、指導思想
為加強學(xué)校學(xué)生安全管理,進(jìn)一步推進(jìn)班級安全工作規范化、制度化,充分發(fā)揮班主任在管理上的責任性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,體現工作價(jià)值,推動(dòng)良好班集體的建設,全面落實(shí)我校各項安全管理制度,鼓勵先進(jìn),特制定本考核方案。
二、考核等次
根據班級安全工作實(shí)績(jì),考核結果分為:優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)等次。
三、考核原則
1、采用百分制記分法:優(yōu)秀:綜合得分須滿(mǎn)90分(含90分);良好:綜合得分須滿(mǎn)85分(含85分);合格:綜合得分在65--84分之間;基本合格:綜合得分在60--64分之間;不合格:綜合得分在60分以下。
2、各等次名額保持合理比例:班主任優(yōu)秀比例占班主任總人數的20%-25%;良好比例占班主任總人數的30%-35%。
科任老師由于安全管理工作相對較輕,因此優(yōu)秀與良好比例亦相應有所減少,優(yōu)秀占全部科任教師的10%-15%;良好占全部科任教師的15%-20%。
3、實(shí)行一票否決制:在評估當學(xué)期,班主任或科任教師若出現以下情況者,取消班級安全評估資格,視作不合格。
。1)有體罰、變相體罰學(xué)生,造成惡劣影響或被上訪(fǎng)至教育局以上主管部門(mén)的。
。2)因教育、保護、管理不當等原因,造成重大傷害事故,或事后處理不利,給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響的。
。3)學(xué)校布置的班會(huì )課主觀(guān)不上,造成班風(fēng)、學(xué)生行為規范等方面較原有基礎明顯下降,或造成其它安全事故的。
4、班級安全考核定為“基本合格”并限期作出整改,整改不力的視為“不合格”。
5、班級安全考核結果作為今后提高教師待遇,拉開(kāi)福利差距,評選各級各類(lèi)德育先進(jìn)個(gè)人的依據。
四、等次條件
1、合格:班主任能經(jīng)常性地對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并結合本班實(shí)際情況開(kāi)展各種安全宣教和行為糾錯工作。學(xué)生行為無(wú)嚴重違反校規校紀情況,懂得基本的安全自我保護常識。學(xué)校布置的各項安全工作能按時(shí)完成,班級學(xué)生無(wú)重大安全事故發(fā)生,班主任安全工作基本令人滿(mǎn)意?迫谓處熣n堂秩序井然,無(wú)安全事故發(fā)生,對學(xué)生中出現的安全隱患能及時(shí)上報或處理。
2、良好:班主任經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育,作用明顯,能及時(shí)發(fā)現本班中存在的安全問(wèn)題并作出有針對性的改進(jìn),學(xué)生行為無(wú)違反校規校紀情況,具有基本的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能較好完成,班級學(xué)生無(wú)一例安全事故發(fā)生,班主任安全工作頗為扎實(shí),學(xué)校和家長(cháng)比較滿(mǎn)意?迫谓處熣n堂秩序良好,對學(xué)生因生病或其它原因而造成的安全隱患能及時(shí)正確處理或上報班主任,能協(xié)助班主任組織好本班學(xué)生參與學(xué);顒(dòng)。
3、優(yōu)秀:班主任教育作用顯著(zhù),能結合本班學(xué)生思想行為實(shí)際創(chuàng )造性地開(kāi)展宣教工作,學(xué)生舉止文明、嚴守規章,具有較強的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能出色完成,班級學(xué)生無(wú)安全事故發(fā)生,班主任工作極為扎實(shí),深受學(xué)校和家長(cháng)普遍贊譽(yù)?迫谓處熌芙Y合所教學(xué)科進(jìn)行安全教育,課堂秩序良好,能主動(dòng)協(xié)助好班主任組織本班學(xué)生參與學(xué);顒(dòng),對學(xué)生上報的本班安全情況不推諉,不遲誤,及時(shí)正確處理。
五、考核內容
。ㄒ唬、師德師風(fēng)(40分)
1、禁止體罰、懲罰和侮辱學(xué)生。 10分
2、禁止上課遲到、曠到、早退。 10分
3、禁止酒后上課。 5分
4、熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)愛(ài)特殊學(xué)生。 5分
5、語(yǔ)言得體,引導正確。 5分
6、帶隊出退操、放學(xué)監管得力。 5分
。ǘ、安全教育(36分)
1、根據學(xué)校工作布置上好安全教育課。 10分
2、經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育,學(xué)生行為規范。 5分
3、認真組織學(xué)生參加學(xué)校的每次安全教育活動(dòng),監管有力。6分
4、經(jīng)常與家長(cháng)溝通,做好后進(jìn)生轉化工作。 5分
5、班級內無(wú)重大安全事故發(fā)生。 10分
。ㄈ、學(xué)生行為(24分)
1、無(wú)早到、早退現象。 2分
2、無(wú)帶零食進(jìn)教室現象。 3分
3、出退操進(jìn)餐整齊有序。 3分
4、上下樓梯靠右行,不沖撞。 3分
5、不帶兇器或甚至危險玩具進(jìn)校園。 3分
6、不在臺階走廊追鬧嬉耍。 2分
6、不爬圍墻、欄桿。 2分
7、不玩弄校園電器開(kāi)關(guān)。 3分
8、不吵鬧打架。 3分
六、考核方法及程序
1、考核方法
。1)班級安全工作考核以一年度為準,由考核對象(班主任、科任教師)自評,學(xué)校綜合評定組成。
。2)綜合評定包括政教處初評,家長(cháng)問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷、科任教師問(wèn)卷,校委會(huì )終審。
2、考核程序:
。1)考核對象自評
。2)學(xué)校綜合評定
考核方案 篇6
為加強我鎮信息宣傳工作,把握正確輿論導向高質(zhì)量完成好縣委信息、縣政府信息、組工信息、上級各項專(zhuān)題活動(dòng)及全鎮黨務(wù)政府信息公開(kāi)工作,根據縣委辦、縣府辦、縣委組織部及相關(guān)部門(mén)對信息工作的安排和要求,結合我鎮實(shí)際,制定如下考評考核方案:
一、工作要求
信息宣傳報道工作務(wù)必做到數據準確、報道及時(shí)、信息真實(shí)、大事必報。文字信息字數在400字以上,圖片、視頻信息的字數在200字以上。
內容題材主要為宣傳黨的方針政策,先進(jìn)典型,好人好事,新鮮事物新觀(guān)念;新農村建設,改善民生,安全維穩,轉變干部作風(fēng)等中心工作;交流工作經(jīng)驗,好的工作方法與工作思路;貫徹執行黨委、政府各項工作所采取的工作措施和取得的成效;思考與探索,人生感悟,鄉村見(jiàn)聞,學(xué)習活動(dòng)等與工作生活學(xué)習密切相關(guān)的人事物。
凡上報的文字、圖片、視頻信息,必須經(jīng)分管領(lǐng)導、撰稿人親筆簽名,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,簽名不齊全的信息,任何人不得通過(guò)黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、手機報等媒體擅自報送。審批由黨委副書(shū)記或分管宣傳的領(lǐng)導負責,復核由各辦公室(所、中心)主任負責,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,校稿上報統計存檔由黨政辦鄧雪、謝穎具體負責。重大事項和上級約稿信息,由黨委政府領(lǐng)導審批簽字后上報,審批表樣式見(jiàn)附件一。黨政辦每月匯總任務(wù)完成情況,并以書(shū)面形式向黨委政府領(lǐng)導匯報。
二、考核辦法
凡經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導親筆簽名的信息,被視為已被鎮級采用,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導親筆簽名的信息,不計入信息完成數。除“走建惠”專(zhuān)題外,個(gè)人完成的篇數,同時(shí)計入所在辦公室(但不得同時(shí)計入兩個(gè)辦公室)。凡被上級采用的信息(報道),由本人或黨政辦及時(shí)提供有效依據,并登記入臺賬,無(wú)法提供有效依據,視為未被上級采用。被上級采用獎勵,歸個(gè)人,不再重復獎勵所在辦公室。
各辦公室(所、中心)按月分解任務(wù),每少于2條扣辦公室(所、中心)主任副主任工作津貼(獎金)各30元。
截止20xx年12月30日,報送信息少于的2條的機關(guān)事業(yè)工作人員,扣本人本年度工作津貼(績(jì)效工資)200元,年度不得考核為優(yōu)秀。報送信息少于2條的大學(xué)生村干部,扣本人本年度獎勵性生活補貼200元,年度不得考核為優(yōu)秀。
各村(居)委會(huì )每季度至少報送1條信息,全年4條,納入黨建工作考核,少1條扣年度黨建工作考核0.2分(綜合得分)。具體任務(wù)見(jiàn)附件二。
建立宣傳信息管理臺賬,由各辦公室和黨政辦分別管理,具體見(jiàn)附件三。
三、約稿及專(zhuān)題信息
凡上級約稿信息、專(zhuān)題信息,必須按時(shí)按量報送,并在標題前注明“某某約稿信息”、“某某專(zhuān)題信息”,不報或遲報,被相關(guān)部門(mén)通報或考核扣分的,扣所在辦公室(所、中心)主任和相關(guān)工作責任人本人本年工作津貼(績(jì)效工資)各200元,并視情節給予通報批評。
四、獎勵措施
信息被縣級采用的,每條信息獎勵撰稿人50元,被市級采用的,每條信息獎勵撰稿人500元,被省級及以上采用的,每條信息獎勵撰稿人1000元。
大學(xué)生服務(wù)中心按月分解完成任務(wù),年度獎中心工作經(jīng)費600元。
五、其他事項
考核從20xx年5月1日起執行,年終兌現獎懲。
考核方案 篇7
一、考核工作目標
為了推進(jìn)我縣基礎教育改革和發(fā)展,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng )辦人民滿(mǎn)意的教育,縣教育局決定在全縣開(kāi)展中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核活動(dòng)。
開(kāi)展這項活動(dòng),就是要進(jìn)一步強化常規教學(xué)管理,突出教學(xué)中心地位,引導教師鉆研教材,研究教法,不斷創(chuàng )新,努力實(shí)現教師教學(xué)技能發(fā)揮最大化、教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化、教學(xué)績(jì)效最佳化的目標。
二、考核對象與時(shí)間
全縣在職中小學(xué)教師(含中專(zhuān)、特校、幼兒園教師及代課教師,下同)均應參加教學(xué)工作質(zhì)量年度考核。
鄉鎮中心學(xué)校管理人員及學(xué)校非教學(xué)崗位工作人員的工作質(zhì)量考核將按系列另行分別組織。
中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量考核每學(xué)年度進(jìn)行一次,一般在暑假結束前完成。
三、考核內容及等級劃分
中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核主要包括以下內容:
1、教學(xué)素質(zhì)(15%)——主要考查素質(zhì)基礎和平時(shí)教學(xué)技能發(fā)揮情況;
2、教學(xué)過(guò)程(45%)
、俳虒W(xué)設計(10%)——主要考查教師常規教案的設計(含基本課件制作)的情況;
、谡n堂教學(xué)(25%)——主要考核教師課堂教學(xué)的組織和實(shí)施情況;
、劢虒W(xué)批輔(10%)——主要考核作業(yè)批改和師生輔導的情況。
3、教學(xué)效果(30%)——綜合考查教師教育教學(xué)的績(jì)效。主要包括:學(xué)生的學(xué)習興趣、學(xué)習習慣、學(xué)習方式、學(xué)習方法與能力以及考試成績(jì),同時(shí)參考平時(shí)其他教學(xué)考查和學(xué)科活動(dòng)績(jì)效等情況。
4、教學(xué)創(chuàng )新(10%)——主要考查教師教育科研能力和水平情況。
教師教學(xué)工作質(zhì)量考核將依據上述各項指標的考核細則(附后),將教師教學(xué)工作質(zhì)量分為四級,具體標準為:60-69分為一級,70-79分為二級,80-89分為三級,90分以上為四級。60分以下的不定等級。
四、考核工作的組織
1、為加強對這項工作的組織和領(lǐng)導,縣教育局成立中小學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量年度考核工作領(lǐng)導小組,其具體人員如下:
組長(cháng):z
副組長(cháng):z
成員:z
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在教育局普教股,由周能?chē)救无k公室主任。
縣教育局普教股、教師管理股、教研室及相關(guān)職能股室共同負責該項工作的具體實(shí)施。
各鄉鎮中心學(xué)校及縣直單位都要成立相應的領(lǐng)導機構,主要領(lǐng)導要親自抓這項工作。要把中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核工作作為今后一個(gè)時(shí)期教學(xué)常規管理的重要措施抓緊抓實(shí),以此達到消滅差課、提高課效,大面積提升教育教學(xué)質(zhì)量的目的。
2、考核工作職責具體分工是:鄉鎮中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量一、二級的考核由各中學(xué)、片中心小學(xué)負責組織,三、四級的考核由中心學(xué)校集中組織;縣直學(xué)校一至四級的考核均由各學(xué)校負責組織。各單位應在每年8月31日前將考核結果報縣教育局中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核領(lǐng)導小組辦公室。
各鄉鎮中心學(xué)校應加強對一、二級教學(xué)質(zhì)量考核工作的指導和監控,并對各級別的申報工作嚴格把關(guān)?h教育局每年將對各單位的考核組織工作及三級以上的考核結果進(jìn)行隨機抽查,并依據縣鄉兩級抽查結果核定具體發(fā)證人數。
3、各級考核均實(shí)行個(gè)人申請、分級測評、集中審核發(fā)證的基本程序。20xx年完成第一次考核、發(fā)證工作后,每年定時(shí)將當年考核結果記載在證書(shū)上。
五、相關(guān)管理規定
1、中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量考核實(shí)行等級證書(shū)和“五掛鉤”制度。即:從20xx年起,在各級教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、年度工作考核、人事聘任、各類(lèi)評優(yōu)及骨干教師(含名師、特級教師、教學(xué)能手等)推薦、績(jì)效工資發(fā)放等工作中,堅持把教師的教學(xué)工作質(zhì)量作為主要考核指標。
其中,申報中學(xué)高級職稱(chēng)的教師,除應符合相關(guān)基本條件外,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核最低應達到三級水平;申報中級職稱(chēng)的,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應達到二級水平;申報初級職稱(chēng)的,其近兩年教學(xué)工作質(zhì)量等級最低應達到一級水平(截止當年12月31日男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)50周歲的教師可降低一個(gè)等級要求)。
凡教學(xué)工作質(zhì)量等級不能達到三級水平以上的教師,其年度工作考核不能評為優(yōu)秀,也不得作為縣級以上綜合模范及特級教師、名師、骨干教師、教學(xué)能手的推薦對象。
對連續兩年教學(xué)工作質(zhì)量考核不能達到一級水平的教師,應作待崗或轉崗處理。
各單位還應將教學(xué)質(zhì)量考核作為發(fā)放績(jì)效工資的重要依據。
2、教師教學(xué)成績(jì)考核以常規教學(xué)檢查記載、期中期末考試成績(jì)、學(xué)生評教等為基本依據。對在重大活動(dòng)中取得突出成績(jì)及獲得其他教學(xué)質(zhì)量獎勵的適當予以加分。
3、各單位均應及時(shí)收集和保管相關(guān)數據,建立和完善教師教學(xué)質(zhì)量檔案,為教學(xué)質(zhì)量考核提供必要的可信依據。
4、教學(xué)工作質(zhì)量考核三、四級的指標原則上分別控制在上崗教師的15%、5%以?xún),對部分?yōu)秀教師相對集中需要突破指標的單位,須向縣考核工作領(lǐng)導小組辦公室提交書(shū)面申請,縣教育局在組織專(zhuān)家組赴?己撕笠罁䦟(shí)際情況確定。
5、各單位應向全體教師宣傳有關(guān)政策規定,在教學(xué)工作質(zhì)量考核過(guò)程中堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,考核結果應在本單位予以公示,自覺(jué)接受群眾監督。
附件:田羅縣中小學(xué)教師教學(xué)工作質(zhì)量年度考核細則
考核方案 篇8
1考核體系
柜員的工作內容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷(xiāo)人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進(jìn)行考核,而相應代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準確率考核;營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是指柜員所承擔的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數量、銀證通、保險、基金的營(yíng)銷(xiāo)情況等等;業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔本職工作相關(guān)的規章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門(mén)工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內外客戶(hù)對員工服務(wù)的滿(mǎn)意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛(ài)程度。
2業(yè)務(wù)量考核
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準確、真實(shí)、客觀(guān)地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時(shí)考核,通過(guò)統計柜員的工作天數,來(lái)粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量。計時(shí)考核方式存在著(zhù)種種缺點(diǎn):一是考核結果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區別復雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),無(wú)法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數,可以準確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著(zhù)一些問(wèn)題:
(1)如何準確統計臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統計信息系統,研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統計分析系統,實(shí)現業(yè)務(wù)量信息的統計、查詢(xún)、分析,提高統計準確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費的時(shí)間和精力不同,不能簡(jiǎn)單加總,必須對復雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費時(shí)間精力的差別以及所承擔風(fēng)險的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平和專(zhuān)業(yè)技能,對此類(lèi)業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數,以鼓勵柜員主動(dòng)學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類(lèi),根據實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細見(jiàn)下表:
3業(yè)務(wù)質(zhì)量考核
加強業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強柜員操作合規性,是防范操作風(fēng)險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進(jìn)行復核,未定期查庫,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)手續不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯考核,對柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯考核中,由于業(yè)務(wù)差錯種類(lèi)繁多,如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類(lèi)并確定考核標準成為考核的難點(diǎn)。銀行應在科學(xué)界定柜員各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進(jìn)行分類(lèi),并確定恰當的扣分標準。
4營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是否應當納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是銀行應當對柜員如何定位。支持營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)納入柜員考核體系的論據主要是:銀行柜員與客戶(hù)能夠直接接觸,了解客戶(hù)需求,可以向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會(huì )關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶(hù)和業(yè)務(wù)。不支持的論據主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,如果過(guò)多的將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實(shí)情況來(lái)看,國內銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),并把營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)指標作為考核標準之一。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)指標主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
5業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能考核
銀行應當定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據柜員考試成績(jì)確定其考核成績(jì)。業(yè)務(wù)知識考核應當包括金融基礎知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、相關(guān)規章制度、操作規程等。具體包括會(huì )計基本制度、業(yè)務(wù)操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務(wù)要求等內容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標準進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績(jì),然后按照權重計算綜合技能考核成績(jì)。
6其他定性考核指標
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標,具有不可量化特征,難以進(jìn)行準確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶(hù)評價(jià)相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績(jì),從而實(shí)現對柜員的全方位評價(jià)。
工作能力主要包括:(1)處理問(wèn)題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問(wèn)題的能力;(2)解決客戶(hù)特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險的情況下,在權限范圍內解決客戶(hù)的特殊需求;(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現,并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報,能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題提出合理化建議;(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營(yíng)銷(xiāo)能力。是否具有營(yíng)銷(xiāo)理念,能根據實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場(chǎng)意識,能通過(guò)柜臺服務(wù)擴大銀行影響,爭取潛在客戶(hù)群;是否能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報;(2)柜面服務(wù)的規范性。是否按照有關(guān)規章制度、操作規范,為客戶(hù)提供規范性的柜面服務(wù);(3)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。是否理解客戶(hù)的情緒、過(guò)錯和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶(hù)投訴情況。
工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責任心、是否熱愛(ài)本職工作、對本職工作盡職盡責;(2)組織性、紀律性。是否服從統一領(lǐng)導,遵守各項工作紀律;(3)協(xié)作性、協(xié)調性。是否具有團隊協(xié)作精神,能否協(xié)調好各種工作關(guān)系。
摘要:商業(yè)銀行柜員績(jì)效考核是整個(gè)績(jì)效考核體系中重要的組成部分,柜員績(jì)效考核包含有業(yè)績(jì)考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了柜員績(jì)效考核的有機系統。
關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績(jì)效考核
考核方案 篇9
為增強廣大人民群眾的法律意識,提高各級行政機關(guān)依法行政的能力和水平,全面正確地貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,加快我市建設法治政府的步伐,經(jīng)研究決定,從年開(kāi)始,對政府法制宣傳培訓調研工作進(jìn)行考核,制定本考核辦法。
一、考核范圍
各區縣政府,高新區管委會(huì ),市政府各部門(mén)、各有關(guān)單位。
二、考核內容和評分標準
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導
1、領(lǐng)導重視,定期研究政府法制宣傳培訓調研工作(3分),帶頭參加政府法制宣傳培訓調研的重大活動(dòng)(3分)。
2、有工作計劃(2分),有工作總結(2分),有考核獎懲措施(3分),工作制度健全(2分)。
3、有專(zhuān)兼職政府法制宣傳培訓調研工作人員(5分)。
。ǘ┱ㄖ菩麄鞴ぷ
2、采取多種生動(dòng)活潑的形式開(kāi)展政府法制宣傳活動(dòng)。每次15分。
3、按照要求參加政府法制部門(mén)組織的政府法制宣傳活動(dòng)。每次20分。
。ㄈ┱ㄖ婆嘤柟ぷ
1建立完善領(lǐng)導干部學(xué)法制度,每?jì)蓚(gè)月組織一次領(lǐng)導干部集體學(xué)法活動(dòng)。每次10分。
2、按照要求積極參加政府法制部門(mén)組織的公共法律知識培訓。每次20分。
3、根據工作實(shí)際需要,主動(dòng)組織好本地區、本單位公共法律知識培訓工作,不斷增強行政執法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高行政執法整體水平。每次20分。
4、完成國務(wù)院法制辦公室和省政府法制辦公室布置的法律法規發(fā)行征訂任務(wù)(20分)。
。ㄋ模┱ㄖ普{研工作
1、認真開(kāi)展政府法制調研工作,并形成調研報告。每篇10分。
3、調研報告提出的意見(jiàn)或建議被市委、市政府采用,每篇加15分;被省委、省政府采用每篇加30分。
4、按照要求參加或配合政府法制部門(mén)開(kāi)展調研活動(dòng),并準確及時(shí)地提供相關(guān)資料和文稿。每次10分。
三、組織實(shí)施
政府法制宣傳培訓調研考核工作由市法制辦負責。年底,市法制辦對各單位政府法制宣傳培訓調研工作進(jìn)行檢查考核,按照考核內容和評分標準確定各單位的得分,按照一定比例折算后計入各單位依法行政考評得分。同時(shí),將各單位的得分情況在《政府法制》簡(jiǎn)報上公布,并根據各單位得分情況評選20個(gè)政府法制宣傳培訓調研工作先進(jìn)單位和50個(gè)政府法制宣傳培訓調研工作先進(jìn)個(gè)人。
考核方案 篇10
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
四、績(jì)效考核內容
1、*正職以上中層干部考核內容
。3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
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