【精華】考核方案集合7篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的考核方案7篇，希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
一、目的
1、規范試用期員工管理，為新員工指導與考核提供依據，同時(shí)也為用人部門(mén)有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導；
2、引導新員工盡快融入公司文化，明確崗位要求，使其更快地適應工作環(huán)境和工作崗位，促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標有效結合；
3、為決定新員工的工去留、轉正及薪資級檔提供依據；
4、提高新員工的轉正質(zhì)量，提高招聘質(zhì)量，保證員工的積極性和戰斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見(jiàn)習期的新員工及指導員、直接上級、部門(mén)經(jīng)理等相關(guān)責任人。
新員工指試用期員工及實(shí)習生。試用期是指從社會(huì )招聘的新員工；見(jiàn)習期是指從大專(zhuān)院校招聘的實(shí)習生。
三、考核結果處理
1、轉正； 2、延遲轉正；3、轉崗試用；4、辭退。
四、考核責任
1、人力資源部
確定各部門(mén)新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期；
安排培訓，調查新員工試用情況，審核轉正資料，確定薪資檔級，發(fā)布轉正通知；
依據指導員和部門(mén)經(jīng)理考核評分，取平均分，確定新員工的考核級別。
2、新員工
按照公司要求填寫(xiě)《試用期考核表》或者《實(shí)習生考核表》、《轉正申請表》；與指導員、部門(mén)經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問(wèn)題；
參加公司培訓或其他集體活動(dòng)，根據考核情況與指導員及部門(mén)經(jīng)理制定改進(jìn)計劃。
3、指導員
根據崗位工作目標，與新員工共同制定工作計劃；
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標；每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談；
根據新員工工作計劃的完成情況和表現，及時(shí)總結其成績(jì)與不足，并給予適時(shí)地鼓勵和指導；將考核結果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)；
指導員最多允許同時(shí)指導2人，特殊情況可根據實(shí)際情況適當調整。
4、部門(mén)經(jīng)理
新員工入職面談；部門(mén)同事介紹；確定指導員（性格開(kāi)朗、德行兼備、業(yè)務(wù)熟練、了解公司），評價(jià)指導員；評價(jià)新員工試用期表現，與人力資源部反饋轉正、辭退意見(jiàn)。
5、公司領(lǐng)導
批示轉正、薪資級檔意見(jiàn)。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核；
2、新員工，按要求填寫(xiě)相應考核表單，按時(shí)間節點(diǎn)提交相關(guān)資料；
3、指導員對新員工進(jìn)行評價(jià)；
4、部門(mén)經(jīng)理對新員工進(jìn)行評價(jià)；
5、考核表交至人力資源部，人力資源部進(jìn)行后續調查及資料保存；
6、需轉正人員，由人力資源部審核后確定轉正薪資，呈報公司領(lǐng)導批示；
7、人力資源部依據公司領(lǐng)導批示結果，通知新員工轉正結果并將資料存檔。
六、轉正條件
1、入職培訓考核合格：新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓（應為新員工到崗后最近一期的培訓），并通過(guò)入職培訓考核。
2、時(shí)間要求：試用期滿(mǎn)或者實(shí)習生拿到畢業(yè)證且實(shí)習期超過(guò)三個(gè)月。
3、試用考核合格：能融入公司文化，能勝任工作崗位。
4、轉正考核合格：新員工試用期滿(mǎn)前主動(dòng)填寫(xiě)《轉正申請表》，主動(dòng)與指導員、部門(mén)經(jīng)理溝通，指導員與部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)轉正意見(jiàn)，交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過(guò)：確定薪資級檔，呈報公司領(lǐng)導批示。
6、公司領(lǐng)導批示轉正通過(guò)。
七、獎懲
公司定期組織優(yōu)秀指導員評選，并給與一定獎勵；其它情況依據公司規定獎懲。
八、應用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫(xiě)。此表分為三部分，不同考核月份填寫(xiě)不同的部分；總部新入職人員由人力資源統一發(fā)給個(gè)人，其他人員按照通知執行。
2、附件2《實(shí)習生考核表》---見(jiàn)習期的實(shí)習生每月填寫(xiě)�？偛啃氯肼毴藛T由人力資源統一發(fā)給個(gè)人，其他人員按照通知執行。
3、附件3《轉正申請表》---新員工轉正當月填寫(xiě)。
九、其它
本管理辦法領(lǐng)導審批通過(guò)之日起執行。
考核方案 篇2
為優(yōu)化我校教師隊伍結構，促進(jìn)教師的師德修養和專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，發(fā)揮骨干教師的示范、輻射和帶動(dòng)作用，全面提高我校師資隊伍的整體素質(zhì)，進(jìn)而提高學(xué)校的教育、教學(xué)品質(zhì)， 特制定本辦法。
一、評選與認定
（一）評選辦法
第1條 本評選方案只適用于本校在編教師。
第2條 骨干教師每?jì)赡暝u選一次（市、區級骨干教師自然為校級骨干教師，不再參評校級骨干教師）評選名額為10—15名。
第3條 成立學(xué)校骨干教師考評小組（盡量保證學(xué)科均衡）、學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)評審小組（至少3人）。各科組承擔報名、資格審查及推薦任務(wù)，由學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)評審小組負責評選審定工作，由學(xué)校骨干教師考評小組最后審定公布學(xué)校骨干教師名單。
（二）評選程序
第4條 報名及資格審查。符合條件的教師個(gè)人填表申報，并提交相關(guān)的證明材料一式兩份，近三個(gè)學(xué)年的綜合述職報告一份，身份證、學(xué)歷證、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證和聘任證書(shū)、獲獎證書(shū)等有關(guān)材料復印件各一份，大一寸彩色照片2張）。
由學(xué)校骨干教師考評小組按照學(xué)校指定的名額、程序及選拔條件對申報對象的條件進(jìn)行審查，確定候選人名單和推薦的先后順序，候選人名單在校園網(wǎng)上公示，公示時(shí)間3天。公示期間，學(xué)校、科組可接受實(shí)名提出的意見(jiàn)和建議。
第5條 評選審定。公示結束后，由各科組負責人簽名確認候選人名單和相關(guān)材料（一式兩份）上報學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)評審小組。學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)評審小組負責按選拔條件對各專(zhuān)業(yè)的骨干教師的候選人進(jìn)行審查，并提出候選人的推薦先后順序意見(jiàn)，上報學(xué)校骨干教師考評小組，學(xué)校骨干教師考評小組在參考專(zhuān)業(yè)評審小組的推薦意見(jiàn)基礎上，再通過(guò)課堂教學(xué)跟蹤、學(xué)生座談會(huì )、教師座談會(huì )、教師大會(huì )投票等形式最終確定候選人名單。
第6條 公示。學(xué)校骨干教師考評小組確定骨干教師的人選后，在校園網(wǎng)上進(jìn)行公示，公示時(shí)間為5天。公示期間，學(xué)校骨干教師考評小組可接受實(shí)名提出的意見(jiàn)和建議。
第7條 公布。公示結束后，經(jīng)學(xué)校行政會(huì )討論通過(guò)，由校長(cháng)簽名公布學(xué)校骨干教師的名單并發(fā)給聘書(shū)。
考核方案 篇3
對于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jì)效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jì)考核制度、規定和辦法，然而在實(shí)際運作中，由于認識、理解和方法的差異，往往存在著(zhù)諸多盲點(diǎn)和誤區：
(1)績(jì)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結合。
(2)績(jì)效考核內容設置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績(jì)效考核過(guò)程中的監督作用。
(4)勞動(dòng)報酬和實(shí)際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jì)評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績(jì)效考核沒(méi)有真正起到應有的激勵作用。
一、績(jì)效考核的原則
為了滿(mǎn)足員工渴望公正評價(jià)的要求，在績(jì)效考核中生產(chǎn)管理者應確立以下基本原則：
1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是。根據考核條件和標準，實(shí)事求是、客觀(guān)公正地對被考核班組作出恰如其分的評價(jià)。
2、注重實(shí)績(jì)。在對被考核班組進(jìn)行全面考核的基礎上，以完成工作實(shí)際效益為主。
3、明確公開(kāi)�？己藰藴�、程序以及對考評責任者的規定在班組內部應當對全體員工公開(kāi)。這樣才能使員工對績(jì)效考核工作產(chǎn)生信任感，對考核結果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時(shí)反饋�？己说慕Y果(評語(yǔ))一定要及時(shí)反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí)，應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。
績(jì)效考核除了要遵循上述四個(gè)原則外，還要對考評主管進(jìn)行充分的訓練，使他們盡量不受主觀(guān)因素的影響，對考評標準有一個(gè)準確的、統一的理解，這對有效推行績(jì)效考核是非常重要的。
二、績(jì)效考核制度
要使績(jì)效考核發(fā)揮其應有的作用，就得制定相應的績(jì)效考核制度。在制定生產(chǎn)部門(mén)員工績(jì)效考核制度時(shí)，最重要的就是考核內容和考核方式的設計。下表是班組績(jì)效考核中常用的考核內容及考核方式，生產(chǎn)管理者應熟練掌握。
績(jì)效考核中常用的考核內容及考核方式
生產(chǎn)員工的'績(jì)效考核應以真正能調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性為目的。要衡量生產(chǎn)員工的業(yè)績(jì)，就務(wù)必把各種工作要素加以量化。因此，在考核項日的設置上要突出重點(diǎn)和生產(chǎn)車(chē)間的核心利益，如要考核員工的主要業(yè)績(jì)等。
河南某鋁廠(chǎng)在鐵路運輸班組實(shí)行了“以量計獎”的績(jì)效考核方案，即組員的獎金與當月完成的運輸量和任務(wù)數相掛鉤，該方法極大地調動(dòng)了員工的積極性。
該廠(chǎng)的內燃機車(chē)檢修班組采用的是組員獎金與技術(shù)能力掛鉤的模式，也就是把組員處理機車(chē)故障的技能、次數等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術(shù)能力強、處理故障多的組員多勞多得，同時(shí)也激發(fā)了其他組員鉆研技術(shù)的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經(jīng)過(guò)大多數員工認可的。在制定績(jì)效考核制度時(shí)，務(wù)必結合本生產(chǎn)部門(mén)的組織結構、人員結構等實(shí)際情況，多方位地征求員工的意見(jiàn)和建議，并在此基礎上反復修改，達成共識后再實(shí)施。
考核方案 篇4
銷(xiāo)售人員因崗位特殊性，其考核主要體下在工作業(yè)績(jì)方面。銷(xiāo)售人員參與公司月度、年度考核和項目銷(xiāo)售提成考核。
一、公司考核
月度績(jì)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致，銷(xiāo)售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金（不含銷(xiāo)售提成）參與考核。
二、項目銷(xiāo)售提成考核
�。ㄒ唬┰诒ＷC公司既定的銷(xiāo)售均價(jià)的前提下，根據完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔：
1.銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以下，考核系數為0.5；
2.銷(xiāo)售任務(wù)完成50%（含）-80%，考核系數為0.6；
3.銷(xiāo)售任務(wù)完成80%（含）-90%，考核系數為1.0；
4.銷(xiāo)售任務(wù)完成90%（含）-100%（含），考核系數為1.1；
5.銷(xiāo)售任務(wù)完成100以上，考核系數為1.2。
�。ǘ┰阡N(xiāo)售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下：
1.給予銷(xiāo)售經(jīng)理考核期內銷(xiāo)售額萬(wàn)分之七提成；
2.給予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內銷(xiāo)售額千分之二提成；
3.給予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下，銷(xiāo)售均價(jià)超出公司既定銷(xiāo)售均價(jià)，給予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷(xiāo)售額千分之三的提成。
計算公式為：銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售額×提成比率×考核系數
�。ㄈ┱f(shuō)明
1.公司客戶(hù)或抵工程款的客戶(hù)
1）未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)無(wú)銷(xiāo)售提成，但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參與目標考核。
2）通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶(hù)
1）未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的公司員工介紹的客戶(hù)，提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷(xiāo)售提成，但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參與目標考核。
2）通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶(hù)，提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額按7（公司員工）：3（置業(yè)顧問(wèn)）比例一次性發(fā)放。
3.退換房結算原則
1）退房：客戶(hù)全款到位后退房發(fā)生時(shí)，該筆交易做無(wú)效處理，提成獎金不予結算；若獎金已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時(shí)予以扣除或退回；
2）換房：根據前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結算，多退少補；已發(fā)獎金大于換房后的實(shí)際提成獎金，在下月提成獎金中扣除；已發(fā)獎金小于換房后的實(shí)際提成獎金，在下月提成獎金中予以補足。
考核方案 篇5
為認真貫徹落實(shí)黨的十七大和中紀委二次全會(huì )精神及中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》，進(jìn)一步促進(jìn)全縣教育系統黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的各項任務(wù)落實(shí)，圍繞構建和諧、廉潔教育的總體目標，結合我鎮中小學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施細則。
一、認真貫徹上級領(lǐng)導關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的部署和要求。
1、認真傳達貫徹市、縣反腐倡廉工作會(huì )議精神，制訂相應的工作計劃;落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任，成立領(lǐng)導小組，明確領(lǐng)導班子成員的責任和任務(wù)。
2、領(lǐng)導班子及其成員就本校執行黨風(fēng)廉政建設責任制的情況寫(xiě)出專(zhuān)題報告。班子成員書(shū)面寫(xiě)出述職、述廉報告。
二、按照上級黨委、政府的要求，完善和推行黨風(fēng)廉政建設監督機制，從源頭上預防和治理腐敗。
1、學(xué)校各層簽訂年度黨風(fēng)廉政建設責任書(shū);對各層領(lǐng)導成員的廉潔從政情況進(jìn)行一次檢查分析，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
2、加強財務(wù)管理，嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”的管理制度。
3、深化教育人事制度改革，推行重大人事任免由無(wú)記名投票表決制。
4、嚴格執行建設工程項目公開(kāi)招標投標，大宗物資采購由三人以上集體統一購買(mǎi)。
5、繼續推行政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)。
三、組織黨員干部學(xué)習有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的理論和法規、文件，進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀教育。
1、每學(xué)期組織幾次的黨風(fēng)廉政建設理論學(xué)習。
2、按照同志在中紀委第十七屆二次全會(huì )上的講話(huà)精神，組織全體黨員集中一段時(shí)間開(kāi)展黨風(fēng)黨紀教育。
3、學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真分析本部門(mén)、本單位黨內監督方面的薄弱環(huán)節，采取有效措施加以解決。
四、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗的工作任務(wù)。
1、繼續貫徹執行中紀委提出的“四項紀律、八大要求”，促進(jìn)領(lǐng)導干部及班子成員的廉潔自律。
2、 認真落實(shí)“七個(gè)嚴禁規定。嚴禁公職人員違規收送禮券和貴重禮品;嚴禁利用婚喪嫁娶等事宜收錢(qián)斂財;嚴禁用公款相互宴請、工作日午間飲酒;嚴禁黨員干部參與 賭博和各種封建迷信活動(dòng);嚴禁組織或參加用公款支付的高消費娛樂(lè )活動(dòng);嚴禁用公款、公車(chē)外出旅游;嚴禁違反規定巧立名目濫發(fā)獎金、津貼、補貼和實(shí)物;嚴禁 到上級機關(guān)請客送禮。杜絕商業(yè)賄賂，預防職務(wù)犯罪。
3、依法領(lǐng)導、組織并支持執紀執法機關(guān)履行職責。
(1)領(lǐng)導班子成員相互監督并自覺(jué)接受群眾監督，對發(fā)生的違法違紀問(wèn)題，積極配合上級組織認真查處。
(2)對所管理的干部發(fā)生的嚴重違法違紀案件，及時(shí)組織和協(xié)助執紀執法機關(guān)嚴肅查處。
(3)對紀檢監察機關(guān)報送審批的案件，依照《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和有關(guān)行政法規，及時(shí)討論處理意見(jiàn)，無(wú)畸輕畸重和共他脫節現象。
(4)積極改善執紀執法環(huán)境和工作條件，保證執紀執法工作順利進(jìn)行。
4、狠抓經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的治理，繼續加大治理教育亂收費力度，對違法違紀亂收費行為進(jìn)行嚴肅查處，從嚴處分。
5、對上級黨委、政府、紀委批轉下達的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設方面的信訪(fǎng)件或任務(wù)書(shū)，在規定的期限內予以辦結回復。
五、嚴格執行上級出臺的黨風(fēng)廉政建設責任制的有關(guān)配套制度。
1、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任報告度，在規定時(shí)間內，書(shū)面報告執行黨風(fēng)廉政建設責任制的情況。
2、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制考核制度。
3、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任追究制，對違反有關(guān)責任制規定的，給予責任追究。
考核方案 篇6
（一）課堂表現。
評價(jià)內容：
1、會(huì )聽(tīng)：（聽(tīng)老師講課，聽(tīng)同學(xué)發(fā)言。）
2、會(huì )說(shuō)：（發(fā)言積極，聲音響亮。）
3、會(huì )問(wèn)：（不懂就問(wèn)，虛心好學(xué)。）
4、會(huì )合作：（會(huì )和同學(xué)交流，小組活動(dòng)積極。）
評價(jià)方法：
能很好做到以上幾點(diǎn)的，得“優(yōu)”；某方面有不足的，酌情降一等第。
（二）作業(yè)情況。
評價(jià)內容：
1、 按時(shí)完成作業(yè)。
2、 作業(yè)格式正確，字跡端正。
3、 作業(yè)正確率高或有進(jìn)步的。
評價(jià)方法：
能很好做到以上幾點(diǎn)的，得“優(yōu)”；某方面有不足的，酌情降一等第。
（三） 口算評價(jià)。
能在規定時(shí)間內，完成規定習題的，且正確率在要求范圍內的得“優(yōu)” 某方面有不足的，酌情降一等第。
（四） 操作：
一．按要求撥珠，并說(shuō)一說(shuō)是幾。
�、� 5個(gè)一 ⒉ 撥出17
�、� 十位上撥二粒珠子 ⒋ 撥出10
�、� 2個(gè)一，1個(gè)十 ⒍ 撥出9
二．擺一擺
1、 擺圓片，比5 多3個(gè)。 2、 擺小棒 ，比10 少2根。
三．撥一撥
1． 在鐘面上撥出5時(shí)。
2． 在鐘面上撥出12時(shí)。
3． 撥出大約2時(shí)。
4． 撥出大約11時(shí)。
考核方案 篇7
一、考核時(shí)間：
xxx年10月
二、考核適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
第八年銷(xiāo)售人員安排計劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人，其中銷(xiāo)售主管2人，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
五、考評分類(lèi)及考評內容
1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分，無(wú)故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）
2、基礎能力考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)
4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)
星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。
6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)
六、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效，辨認出較差的品行和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)行甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋，讓銷(xiāo)售人員清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績(jì)效；
4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據；
6、加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
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