【精品】考核方案匯總九篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的考核方案9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
考核方案 篇1
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。
四、適用對象
本制度主要為威海李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)市場(chǎng)部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員
五、考核時(shí)間排定
。ㄒ唬┰露瓤己
月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期
春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日
注:考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管與下屬,就績(jì)效表現進(jìn)行績(jì)效核算的時(shí)間跨度。
六、考核體制
考核實(shí)行部門(mén)考核制,各部門(mén)直接由部門(mén)主管直接評估部屬,其他部門(mén)主管復評制。
七、季度考核權重
公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下: 各部門(mén)員工考核權重比例圖:
市場(chǎng)部 課服部 教學(xué)部
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì) 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
八、考核表
考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為市場(chǎng)部、課服部、教學(xué)部三種,各類(lèi)下面再細分成各部門(mén)統一的表格。各部門(mén)主管可根據本部門(mén)實(shí)際情況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整,但未經(jīng)與其他部門(mén)協(xié)商通過(guò)前,不能擅自調整考評結構和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評:按照“考核權限表”,員工根據考核標準進(jìn)行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管根據考核標準對員工的表現進(jìn)行復評。 3、 其他部門(mén)主管復核:其他部門(mén)主管對考核結果評估,并最后認定。 補充建議:
1、 建議員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“考核表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。
十、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jì),并按考核周期發(fā)放部門(mén)津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門(mén)主管以績(jì)效成績(jì)?yōu)闃藴蔬M(jìn)行發(fā)放。
津貼計算方式如下:
月度考核
月度考核主要針對各部門(mén)員工當月表現進(jìn)行考核,考核內容和結果與季度考核無(wú)關(guān)。
市場(chǎng)部:
1、市場(chǎng)部員工,月?tīng)I業(yè)目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營(yíng)業(yè)目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續三個(gè)月?tīng)I業(yè)目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。
2、市場(chǎng)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務(wù)部:
1、課程服務(wù)部員工,月度考核客戶(hù)滿(mǎn)意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續三個(gè)月客戶(hù)滿(mǎn)意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。
2、課程服務(wù)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
教學(xué)部:
1、教學(xué)部講師,每月學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續三個(gè)月學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。
2、教學(xué)部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
另: 集訓營(yíng)講師,學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學(xué)員滿(mǎn)意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標準進(jìn)行計算,具體公式如下:
市場(chǎng)部
個(gè)人應得津貼數=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分數(實(shí)際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數 (單位:人民幣 圓)
考核周期內實(shí)際學(xué)員數×20=部門(mén)津貼總數
部門(mén)津貼總數÷部門(mén)員工總數=個(gè)人平均津貼數
客服部
個(gè)人應得津貼數=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)(實(shí)際招生數÷目標招生數)+工作能力評分(客戶(hù)滿(mǎn)意率)+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數(單位:人民幣 圓) 考核周期內實(shí)際學(xué)員數×15=部門(mén)津貼總數
部門(mén)津貼總數÷部門(mén)員工總數=個(gè)人平均津貼數
教學(xué)部
。冀(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)(教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意率)+工作能力評分(聽(tīng)課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內學(xué)所教員數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學(xué)部另享受學(xué)員續報名津貼,計算方式為:
。▽(shí)際續報名率÷目標續報名率)×考核周期內續報名數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓)
現以08年夏季市場(chǎng)部當季考核情況為例,為季度考核做一說(shuō)明:
08年夏季目標經(jīng)營(yíng)人數為500人,當季實(shí)際招生數為450人,則市場(chǎng)部當季經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分數為450÷500=90% ,市場(chǎng)部當月津貼總數為:450×20=9000(圓),個(gè)人應得津貼數為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù),為部門(mén)業(yè)績(jì)的實(shí)現做出很大貢獻,并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門(mén)主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%;谑袌(chǎng)部季度考核公式,趙某當月考核實(shí)際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)
2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jì),并對員工的月職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:
市場(chǎng)部 年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)達到目標者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶(hù)滿(mǎn)意率達到目標者,每月增發(fā)100元;
教學(xué)部
年教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意率達到目標者,每月增發(fā)100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權歸公司所有。
2、本制度生效時(shí)間為20xx年5月15日。
附: 20xx年夏季目標經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
目標起止日期:5月16日——8月15日 目標經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì):
本考核周期目標招生總數:600人
暑假集訓營(yíng)第一期:190人
暑假集訓營(yíng)第二期:170人
暑假集訓營(yíng)第三期:140人
暑假集訓營(yíng)第四期:100人
其中 5月16日——6月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:100人 6月16日——7月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:300人
7月16日——8月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:200人 另:教學(xué)部集訓營(yíng)中小學(xué)生日常班目標轉報名率30%。
考核方案 篇2
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):周祖山
副組長(cháng):游志剛(常務(wù))孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專(zhuān)陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì )菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導小組下設績(jì)效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績(jì)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。
。ǘ┛(jì)效考核對象及日常安排
1)、醫療、醫技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績(jì)效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績(jì)效考核指標及考核辦法
3、手術(shù)科室績(jì)效考核指標及考核辦法
4、供應室績(jì)效考核指標及考核辦法
5、體檢科績(jì)效考核指標及考核辦法
6、門(mén)診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績(jì)效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
12、門(mén)診部護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
13、供應室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
14、手術(shù)室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
15、病區護士績(jì)效考核量化標準
16、供應室護士績(jì)效考核量化標準
17、導醫護士績(jì)效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績(jì)效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會(huì )菊朱小濱陳瑜曹正
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績(jì)效考核辦法
20、紀委績(jì)效考核辦法
21、團委績(jì)效考核辦法
22、工會(huì )績(jì)效考核辦法
23、人事科績(jì)效考核辦法
24、醫務(wù)科績(jì)效考核辦法
25、護理部績(jì)效考核辦法
26、感控辦績(jì)效考核辦法
27、財務(wù)科績(jì)效考核辦法
28、審計科績(jì)效考核辦法
29、科教科績(jì)效考核辦法
30、保衛科績(jì)效考核辦法
31、總務(wù)科績(jì)效考核辦法
32、病案室績(jì)效考核辦法
33、設備科績(jì)效考核辦法
34、信息科績(jì)效考核辦法
35、醫保辦績(jì)效考核辦法
36、門(mén)診部績(jì)效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長(cháng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部組織考核;財務(wù)指標:由財務(wù)院長(cháng)會(huì )同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由醫務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務(wù)科、科教科、護理部等部門(mén)科室考核,由科教科組織。
二、考核依據:
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:
以醫院20xx年度綜合目標管理實(shí)施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:詳見(jiàn)20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標人次,全年收住院目標人次,門(mén)診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
四、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分?(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫患關(guān)系:基本配分:100分
醫患關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著(zhù)想,盡量使病人滿(mǎn)意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對病人的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
。6)病人滿(mǎn)意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績(jì)效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時(shí)兌現。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
考核方案 篇3
護士科室績(jì)效考核方案:
護理人員崗位績(jì)效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時(shí)上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著(zhù)濃妝。
3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(cháng)指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無(wú)故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著(zhù)濃妝,頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(cháng)指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等,每次扣1分;
4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué),每次扣2分;
5、不參加學(xué)習每次扣2分;
6、未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班,每次扣2分;
7、無(wú)故請假,每次扣2分。
工作態(tài)度:
1、工作積極、認真、細心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準確及時(shí)執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時(shí)收集各種標本。
3、認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范,及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。
4、細心觀(guān)察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致,每次扣1分;
2、在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時(shí)執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí),每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時(shí)發(fā)現病情變化,及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;
服務(wù)質(zhì)量:
熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案,認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動(dòng),對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調:
團結協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài),營(yíng)造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀(guān)念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現,每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動(dòng),每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節省物力,避免浪費。
5分
不節約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。
專(zhuān)業(yè)技能:
對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;
4、考核不合格者,沒(méi)有主動(dòng)再次復考的,每次扣1分;
5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理:
對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無(wú)污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;
4、科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。
規章制度:
嚴格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無(wú)查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5、分級護理制度不落實(shí)扣2分;
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分;
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理:
危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范,沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實(shí)不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng),每次扣2分;
3、危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符,急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修,每次扣5分。
護理記錄書(shū)寫(xiě):
按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;
3、與執行時(shí)間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;
2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
考核方案 篇4
一、目的
為加強公司保潔員工的行為規范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,保障公司品牌形象和專(zhuān)項服務(wù)區域的物業(yè)服務(wù)水平,調動(dòng)和激勵員工的工作積極性,特制訂本績(jì)效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開(kāi)、獎懲適度
四、分數說(shuō)明
每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績(jì)效工資從當月工資當中扣除。同時(shí),保潔員績(jì)效與項目經(jīng)理和班長(cháng)績(jì)效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長(cháng)扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長(cháng)扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績(jì)效工資從當月工資中扣除)
五、實(shí)施規范
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績(jì)效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動(dòng)合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過(guò)必懲”的精神實(shí)施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門(mén)負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個(gè)工作日之內以書(shū)面形式向公司督察部門(mén)提出復議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進(jìn)行績(jì)效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過(guò)失造成公司和客戶(hù)損失的,除扣除績(jì)效工資外,過(guò)失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準
獎勵
1、勇于創(chuàng )新,提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分
3、利用課余時(shí)間在學(xué)習、培訓獲取相關(guān)證書(shū) 10 分
4、為公司調查事故,提供有利線(xiàn)索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動(dòng)表現出色
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時(shí)間工作
8、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于挑戰工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶(hù)表?yè)P
口頭表?yè)P
書(shū)面表?yè)P
送錦旗表?yè)P
11、拾金不昧,及時(shí)上交拾物
500元以?xún)?/p>
500元以上
處罰
。ㄒ唬┬袨橐幏
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時(shí)間無(wú)精打采,精神面貌不佳者
4、上班時(shí)間睡覺(jué)或打瞌睡
5、工作時(shí)間扎堆休息
6、在接待客戶(hù)及辦公區域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶(hù)財務(wù) 50分
14、責任心不強,丟失、損壞客戶(hù)、公司財物 10---50分
15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶(hù)有效投訴 15---20分
16、無(wú)理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
。ǘ┕ぷ鳂藴
。1)衛生間
1、衛生間墻面、門(mén)面、門(mén)套未定期擦拭 5---10分
2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分
3、衛生間工具亂堆亂放 5分
4、衛生間鏡面、開(kāi)關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛生間基礎衛生不合格 10分
6、衛生間異味嚴重 5---10分
。2)公共區域
1、責任區基礎衛生不合格 20分
2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區域消火栓、開(kāi)關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門(mén)廳、保潔員績(jì)效考核細則門(mén)前基礎衛生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時(shí)保養 5分
9、公共區域走廊、連廊清潔不及時(shí)、污漬嚴重 10分
10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時(shí)清潔 5--10分
以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績(jì)效考核準扣罰。
考核方案 篇5
一、綜合目標考核
1、師德師風(fēng):按師德師風(fēng)目標責任書(shū)的有關(guān)規定執行。(如違背實(shí)行一票否決)
2、教學(xué)成績(jì):(80分)
、倨骄煽(jì)考核分=60×班平均分/年級最高平均分。
、趦(yōu)生率考核分=10×班優(yōu)生率/年級最高優(yōu)生率;
、鄄钌苊饴士己朔=10×班差生避免率/年級最高差生避免率;
3、教學(xué)常規20分。
二、其他獎勵:
、俅逍<1分;
、诙嗫泼吭黾右豢萍1分;
、圻M(jìn)步一個(gè)名次加1分,后退一個(gè)名次扣0.5分;
、馨囝~加分,按(班人數—40)×0.2加分;包班教師按(班人數×2—40)×0.2加分(如果是負分不扣)。
、萁萄泄ぷ骷臃郑海ㄗ罡5分)
非教學(xué)成果類(lèi):縣級0.5分每篇;市級1分每篇;省級1.5分每篇;國家級2分每篇。
教學(xué)成果類(lèi):縣級1分每篇;市級1.5分每篇;省級2分每篇;國家級2.5分每篇。
指導學(xué)生成果類(lèi):縣級1;市級1.2;省級1.5;國家級1.7。
、蘖昙壻|(zhì)量檢測獲縣一等獎(集體或單科)任課教師分別加2分,獲縣二等獎(集體或單科)任課教師分別加1.5分,獲縣三等獎(集體或單科)任課教師分別加1分。
、呶迥昙壋榭汲煽(jì)進(jìn)全縣前5名,科任教師加1分。
、嗫记诳鄯职磳W(xué)?记谥贫葓绦。
三、注意事項
沒(méi)有上統考科目的教職工,考核分一半由教代會(huì )測評量分,另一半由學(xué)校領(lǐng)導小組測評量分。學(xué)校中層干部,考核分的'三分之一看教學(xué)工作,三分之二由學(xué)校領(lǐng)導小組測評量分。
四、黃牌警告
一、二年級平均分低于75分,三、四、五、六年級平均分低于60分(六年級高于全縣平均水平的除外),且綜合考核分末位的教師實(shí)行黃牌警告。
五、評優(yōu)評先評骨干選模等辦法
1、參評教職工年度考核分必須進(jìn)入前八名。
2、評選從年度考核分第一名依次進(jìn)行。
3、年度優(yōu)秀每年后勤上給一名,其余的班主任要有一名,六年級教師要有一名。
考核方案 篇6
一、人員分類(lèi)及系數設定:
1.所有設計師根據資歷、實(shí)際能力劃分為三類(lèi):
即:A級:主任設計師、項目責任人;(不設基本工資)
B級:設計師(不設基本工資)
C級:助理設計師(設基本工資)
2.系數設定:
A級:1B級:0.8C級:0.5
二、裝飾及類(lèi)別系數設定:
1.無(wú)現場(chǎng)裝飾系數為1,有現場(chǎng)裝飾的分配系數為1.5;
2.類(lèi)別項目系數:專(zhuān)賣(mài)、中島、商場(chǎng)邊廳項目為1;
連鎖、模仿店項目為0.8;
3.品牌店類(lèi)別系數另行考慮;(補貼費方案)
4.展柜分配系數:(合同價(jià))
A:2.5萬(wàn)元以下,5%
B:2.5—7.5萬(wàn)元,4%
C:7.5—10.5萬(wàn)元,3.5%
D:10.5—25萬(wàn)元,3%
E:25萬(wàn)元以上2%
三、項目分配方案:
1.工程項目:
可分配設計費為:總設計費—院留30%—業(yè)務(wù)開(kāi)支—設備設計費—效果圖設計費外的45%部分;
其中:項目負責人:20%;
方案設計:20%—30%(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)
施工圖設計:50%—60%(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)
2.珠寶項目:
可分配設計費為:展柜(合同)成交價(jià)×分配系數×裝飾系數—設備設計費—效果圖設計費外的部分;
其中:項目責任人為:20%;
方案設計:25%;(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)
施工圖設計:20%;(設計師實(shí)際分配按等級系數確定)
測量:5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)
施工現場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)
制作圖:20%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)
安裝現場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數確定)
四、相關(guān)考核:
1.因設計原因造成直接經(jīng)濟損失的,各崗位人員均應承擔相應責任,責任承擔比例為:分配所得÷展柜合同價(jià)×實(shí)際損失值;
2.直接經(jīng)濟損失是指:
、伲蛟O計原因造成的返工、人工、材料費;
、冢蛟O計原因造成的報廢;
、郏蛟O計原因造成的延誤交貨產(chǎn)生的違約金;
、埽蛟O計原因造成客戶(hù)拒收或拒付貨物及貸款;
3.當損失額度超過(guò)合同價(jià)款50%時(shí),公司不予支付提成款。
五、相關(guān)說(shuō)明:
1.人員分類(lèi)中C類(lèi)人員是指已具一定獨立設計能力,具可培養價(jià)值的人員;
2.方案人員在做方案時(shí),務(wù)必明確反映設計意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設計應確,F場(chǎng)能順利施工;
3.方案提成比例可以根據實(shí)際難度調整,無(wú)方案的直接由施工圖分配,難易程度由項目負責人核定。
4.工程項目分配所得稅由員工個(gè)人承擔。
5.工程項目按實(shí)際到款比例提成。
考核方案 篇7
1.0目的:
1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創(chuàng )新與改善。
1.2、客觀(guān)評價(jià)員工工作績(jì)效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績(jì)效持續提高。激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
1.3、通過(guò)規范化的考核,客觀(guān)公正評價(jià)員工工作績(jì)效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規劃等提供依據。提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。
2.0適用范圍:
本管理辦法適用于各車(chē)間全體操作員工。
3.0考核原則
3.1、客觀(guān)原則:
所有評估者要做到以事實(shí)為依據,盡可能用量化指標來(lái)衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對被考核者的評價(jià)應有客觀(guān)依據。
3.2、公正原則:
評估者以提高下屬的工作績(jì)效和工作能力為最終目標,應做到客觀(guān)、公正,不應該以個(gè)人好惡、憑主觀(guān)感覺(jué)來(lái)考核。
3.3、溝通原則:
在考核過(guò)程中,評估者和被考核者要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結果應及時(shí)地反饋給被考核者。
4.0工作職責
4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負責組織制定績(jì)效考核方案,組織推進(jìn)、監督車(chē)間績(jì)效考核工作。
4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績(jì)效考核方案,開(kāi)展相關(guān)培訓及宣貫工作,監督考核過(guò)程的規范性和合法性,對考核結果進(jìn)行審核和備案。
4.3、車(chē)間:
負責本車(chē)間的績(jì)效考核工作,并持續提高本車(chē)間和操作人員之工作績(jì)效。
4.4、工段:
負責對部屬進(jìn)行認真評估,提升績(jì)效及團隊士氣。
4.5、被考核者:
以負責的態(tài)度,認真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績(jì)效。
5.0人員分類(lèi)及考核權限
5.1、為區別考核的側重點(diǎn)不同,將考核人員分為A、B兩大類(lèi),如下表所示:(見(jiàn)附表1)
5.2、考核權限的分配如下表所示:(見(jiàn)附表2)
6.0考核內容
6.1、績(jì)效考核具體內容說(shuō)明
、、工作業(yè)績(jì)考核:
硬指標:指有明確的數字達成來(lái)源的指標,通過(guò)設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標:指沒(méi)有明確的數字達成來(lái)源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。
、、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統一考核六個(gè)指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。
a)各部門(mén)依據部門(mén)管理需要,對此六個(gè)指標明確考核要求,考核前應明確告之員工?己藭r(shí),直接上級依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
b)工作態(tài)度每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取用本年度內月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。
、、工作技能考核:工作技能統一考核五個(gè)指標,指標分別為:專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問(wèn)題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個(gè)指標,無(wú)下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b)直接上級參照職位說(shuō)明書(shū),結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
c)二級、三級人員僅在年度進(jìn)行考核;四級、五級人員每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
、、獎懲
a)月度考核時(shí),員工當期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標進(jìn)行考核。
b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表?yè)P5分/次,嘉獎10分/次;書(shū)面警告5分/次,記過(guò)及以上10分/次。
6.2、考核內容績(jì)效分配(見(jiàn)附表3)
、、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書(shū)面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。
、、“*貢獻”為得分制,制定標準:無(wú)貢獻為0分;有價(jià)值的改善建議得1分/次;價(jià)值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價(jià)值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價(jià)值相當于1萬(wàn)元以上的貢獻得6分以上,得分不超過(guò)本項總分值。
、、如員工當月獲記過(guò)處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過(guò)處分者,當月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程:
、、每月1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評(A類(lèi)員工除外),提交上月考核表,有需要時(shí)向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時(shí),如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。
、、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績(jì)效進(jìn)行評價(jià)及考核評分,填寫(xiě)所有下屬的上月考核表及《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時(shí),與下屬確定當月考核表內容。
、、每月5日前,部門(mén)指定專(zhuān)人匯總本部門(mén)考核結果,匯總成部門(mén)的《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
、、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定績(jì)效改進(jìn)計劃;同時(shí),雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門(mén)安排專(zhuān)人保管。
2、年度考核流程(管理人員):
、、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進(jìn)行總結,對主要工作業(yè)績(jì)與不足進(jìn)行回顧,將工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時(shí)需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時(shí),如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。
、、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進(jìn)行評價(jià)及考核評分,審核員工工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫(xiě)所有下屬的上一年年度考核表及年度《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報。
、、每年1月12日前,部門(mén)指定專(zhuān)人接收并審核《員工績(jì)效考核表(年度)》,審核無(wú)誤后匯總成部門(mén)年度《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
、、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定工作改進(jìn)計劃及能力提升計劃,同時(shí),雙方在考核表上簽名確認。
、、每年1月20日前,各部門(mén)指定專(zhuān)人收齊上一年《員工績(jì)效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無(wú)誤后,存入員工檔案。
第十條考核結果等級分布(見(jiàn)附表4)
第十一條員工參加考核說(shuō)明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。
2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
3、考核周期內發(fā)生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正?己藭r(shí),新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見(jiàn),對員工進(jìn)行考核?己酥芷诮Y束后發(fā)生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準。
4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。
第十二條績(jì)效考核結果
績(jì)效獎金、工資調整、年度花紅、異動(dòng)晉升密切掛鉤,試行期間的績(jì)效考核結果暫時(shí)不進(jìn)行直接掛鉤,正式實(shí)行后的具體應用詳見(jiàn)最新發(fā)布的《員工績(jì)效考核管理制度》及相關(guān)內聯(lián)單,屆時(shí)員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
第十三條績(jì)效考核申訴
1、員工對績(jì)效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門(mén)負責人提出,若員工對部門(mén)內部的處理意見(jiàn)仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個(gè)工作日內填寫(xiě)《績(jì)效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過(guò)期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成:廠(chǎng)長(cháng)、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門(mén)負責人,評估者上司等。
3、在員工申訴期間,暫以上級意見(jiàn)為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門(mén)重新填寫(xiě)《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結論,一經(jīng)生效,不再更改。
第十四條本方案根據公司
《員工手冊》及《員工績(jì)效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門(mén)會(huì )簽,報廠(chǎng)長(cháng)批準后公布實(shí)施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準。
第十五條本方案相關(guān)表單
1、附表一《管理人員績(jì)效考核表(月/年度)》
2、附表二《基層員工績(jì)效考核表(月/年度)》
3、附表三《績(jì)效考核結果匯總表》
4、附表四《績(jì)效考核申訴表》
考核方案 篇8
招聘專(zhuān)員的獎懲機制
1、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃。每半年做一次大的總結,月度及時(shí)調整。每延誤一次,負激勵100元。
2、負責公司人員的招聘工作。確保人員及時(shí)到崗,滿(mǎn)足用工需求。每拖延一次負激勵50元。
3、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,進(jìn)行有效分析,對招聘渠道實(shí)施規劃、開(kāi)發(fā)、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高。每拓寬一個(gè)招聘渠道,獎勵100元。
4、搜集簡(jiǎn)歷,對簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來(lái)面試(筆試),對應聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價(jià)意見(jiàn)。每失誤一次負激勵50元。
5、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完成復試工作,確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結果符合崗位要求。每失誤一次負激勵50元。
6、對擬錄用人員進(jìn)行背景調查,與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通,確定錄取當日完成錄用通知。每失誤一次負激勵50元。
7、負責招聘廣告的撰寫(xiě),招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。每失誤一次負激勵50元。
8、招聘費用的申請、控制和報銷(xiāo)。每失誤一次負激勵100元。
9、總結招聘工作中存在的問(wèn)題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告。提出建設性、可行性意見(jiàn),獎勵100元。
10、與其他部門(mén)進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動(dòng)效率。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),取得明顯效果,獎勵50元。
11、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作。每失誤一次負激勵50元。
12、做好入職員工的回訪(fǎng)工作,加強與員工的溝通。針對入職員工做好周、月、季度回訪(fǎng)記錄。記錄健全、細致,獎勵100元;每失誤一次負激勵50元。
招聘專(zhuān)員的考核標準
一、月度崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100%;2、不達標得0分,超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分,最高可以加5分。
二、月重點(diǎn)崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100;2、不達標得0分,超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分,最高可以加5分。
三、月預約到公司應聘人數達成率
每天預約到公司應聘者人數不得低于5人,月度不低于110人,少于目標值得此項得0分。
四、當月招聘的新員工離職率
當月經(jīng)自己手招聘的新員工離職人數/當月招聘的新員工人數*100% (包括部門(mén)主動(dòng)淘汰的當月新員工)。
五、招聘渠道信息維護正確性
自己管理的招聘渠道發(fā)布的JD信息正確性必須達到100%,每個(gè)JD必須要有明確的“崗位工作職責”和“崗位任職要求”這二項信息(上級抽查每周抽查一次并書(shū)面登記抽查結果)。
六、被投訴次數
每月不能有被用人部門(mén)或者應聘者或第三方招聘供應商投訴,無(wú)投訴得滿(mǎn)分,被投訴一次此項得0分。
七、團隊配合協(xié)作性、服從性、數據準確性
每月工作中必須保持良好的團隊配合協(xié)作性,服從上級領(lǐng)導的工作安排,無(wú)推諉現象發(fā)生,發(fā)生一次得此項得0分, 填寫(xiě)的招聘表單數據0差錯,出現一次差錯此項得0分。
考核方案 篇9
廳直各單位:
按照《xx省省直化系統年度考核辦法》,經(jīng)廳黨組研究決定,將于近期對廳直各單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部進(jìn)行年度考核,現將有關(guān)事項通知如下:
一、考核時(shí)間
20xx年12月21—29日,考核具體時(shí)間由各考核組與被考核單位商定。
二、考核范圍和對象
考核范圍為廳直處級單位,已劃入xx化演藝發(fā)展集團的企業(yè)由集團牽頭,省化廳派員參加考核。
考核對象為各單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部。
科級事業(yè)單位由廳人事教育處會(huì )同對口處室另行安排考核。
三、成立考核領(lǐng)導小組
此次考核工作在廳黨組領(lǐng)導下進(jìn)行。成立7個(gè)考核組,由廳領(lǐng)導分別帶隊,每組4人,分別考核2-個(gè)廳直單位。
四、考核方式
采取召開(kāi)考核會(huì )議、民主測評、個(gè)別談話(huà)、查閱資料等方式進(jìn)行。
(一)召開(kāi)考核會(huì )議
參會(huì )人員:100人以下的單位全體干部職工參加;100人以上的單位中層以上干部、中級以上職稱(chēng)人員及職工代表參加。
會(huì )議議程:
。1)考核組組長(cháng)講話(huà)。
。2)廳直單位(黨委、總支、支部)書(shū)記作黨風(fēng)廉政建設工作情況報告;行政主要領(lǐng)導代表領(lǐng)導班子作年度工作報告,并進(jìn)行個(gè)人述職述德述廉述法。領(lǐng)導班子其他成員進(jìn)行書(shū)面述職述德述廉述法。
。3)進(jìn)行民主測評和后備干部民主推薦。
(二)進(jìn)行個(gè)別談話(huà)
考核組分成兩個(gè)談話(huà)小組,談話(huà)人員由各考核組根據參加考核會(huì )議人員名冊現場(chǎng)確定。
(三)查閱有關(guān)資料
對照考核工作相關(guān)要求,現場(chǎng)重點(diǎn)查閱黨委(總支、支部)會(huì )議紀錄、班子會(huì )議記錄、干部選拔任用本、黨支部“三會(huì )一”記錄本、約談?dòng)涗洷镜认嚓P(guān)和資料。
五、考核要求
。ㄒ唬└鲉挝灰崆敖M織撰寫(xiě)黨委(總支、支部)20xx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作情況報告、領(lǐng)導班子年度工作報告、領(lǐng)導干部年度述職述德述廉述法報告。并按照《20xx年省化廳直屬單位年度考核需準備的材料清單》(附后)準備好相關(guān)查閱資料。
。ǘ└鲉挝活I(lǐng)導要增強政治意識,高度重視年度考核工作,精心組織,周密部署,按照考核通知要求,認真做好各項準備工作。
。ㄈ└鲉挝灰獓烂C考核紀律,教育干部職工嚴禁以任何理由或方式干擾、阻撓和妨礙考核工作,更不得以任何形式進(jìn)行拉票等活動(dòng)。一旦發(fā)現,廳黨組將嚴肅查處。
。ㄋ模└鲉挝灰凑铡妒聵I(yè)單位工作人員考核暫行規定》,嚴肅認真開(kāi)展好本單位中層干部和普通工作人員的年度考核工作。
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績(jì)效考核方案04-29