經(jīng)營(yíng)工作計劃【薦】
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的經(jīng)營(yíng)工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)工作計劃1
會(huì )所相關(guān)工作計劃書(shū)
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各國風(fēng)情食品、餐點(diǎn)、咖啡、茶類(lèi)、飲料、洋酒等,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使會(huì )所成為商務(wù)休閑、,情侶聚會(huì )的好場(chǎng)所。
二、競爭比較
本區域同行競爭格局對我們有利,
相對而言,我們的突出強調的是品牌內涵,還有管理水平、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、規模小而優(yōu)的優(yōu)勢。
會(huì )所的時(shí)尚和品位色彩,決定它的情感消費比重是很大的,消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠,寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會(huì )所的心理;當然也有一大部分是就地利而言。
三、資源、技術(shù)要求
會(huì )所是要求有特色、出品、服務(wù)、價(jià)格的行業(yè),特別對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩,消費者必然在意自己消費價(jià)值的充分體現。
要達到這些,所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。
四、將來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著(zhù)本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進(jìn)。包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。本會(huì )所將在公司的全力支持和自身的努力下,不斷提高。
五、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
。1)新客、街客資源。
。3)購物娛樂(lè )場(chǎng)所
。4)成熟居民小區與公園道1號等高檔小區
總的來(lái)說(shuō),資中目標消費者是充足的,目前還能夠容納有品牌號召力,具有行業(yè)特色的的會(huì )所。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前的在營(yíng)運中的會(huì )所都是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)至少1年以上的,其中倒閉的會(huì )所數量不多,證明了該區域的市場(chǎng)承受能力和潛力很強,特別是開(kāi)發(fā)區開(kāi)通后會(huì )進(jìn)一步增強。 3、競爭分析
。1)與強勢品牌店的間接競爭
目前有3到4家會(huì )所,咖啡等。
。2)直接競爭對手
本區域的會(huì )所、咖啡廳。
3、餐廳經(jīng)營(yíng)分析
初估營(yíng)業(yè)狀況:
臺數12張,餐位數4位,上座率:一天,100%,人均消費:60-70元/位,一天共計80人,營(yíng)業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水電300,成本20xx元,純收入1500
5、預計經(jīng)營(yíng)不成功的原因:
、倨放埔蛩兀簳(huì )所消費的品牌依賴(lài)程度目前是比較高的,消費者不僅僅是消費產(chǎn)品,更多的還是展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內涵不夠,外在一般,難以滿(mǎn)足消費者的需要,尤其是商務(wù)、交際方面的。
、诠芾硪蛩:缺乏先進(jìn)、規范、系統的管理理念和手段,服務(wù)水平一般,難以上臺階,消費者不能充分體現其消費價(jià)值。
、郛a(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷(xiāo)售的基礎,如產(chǎn)品品種單一、平淡,難以滿(mǎn)足消費者多方面的需要。
、茕N(xiāo)售意識:沒(méi)有積極去尋找、穩定客戶(hù)資源,基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。
、輧炔亢献:如果合伙人之間合作存在芥蒂,會(huì )導致管理混亂,沒(méi)有執行力等容易導致整體分裂。
小結
從整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)看,資中一帶擁有穩定的目標消費群;整個(gè)餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢;雖然有競爭對手的直接競爭,但是市場(chǎng)存在著(zhù)空隙。只要我們抓住機會(huì ),充分利用自身的品牌號召力和資源支持,密切投資方與業(yè)主的合作,積極進(jìn)行推廣,盡快建立本餐廳的知名度、美譽(yù)度,穩定客源,并建立對本地區小型特色店的品牌優(yōu)勢,我們完全可以在投資規劃的時(shí)間內,穩定增長(cháng),實(shí)現贏(yíng)利。
六、推廣策略
1、市場(chǎng)策略
。1)目標市場(chǎng)
本區域商圈(在“市場(chǎng)需求”部分已敘述過(guò))有小資情調的消費者,月收入20xx元以上,多數受過(guò)良好教育,追求時(shí)尚和品位,以青、中年為主。也包括部分學(xué)生情侶。
。2)營(yíng)銷(xiāo)規劃
、倮锰厣放坪唾Y源優(yōu)勢,迅速建立起知名度、美譽(yù)度,穩定客源,將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過(guò)來(lái)。
、谟捎诓粚儆谧顝妱莸钠放,而且本地區今后很可能會(huì )出現其他強勢品牌店。所以,我們必須利用現在的一切機會(huì )和資源,做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),以更人性化的服務(wù),建設好自己的品牌,鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優(yōu)勢
。1)以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平,加上具有特色的營(yíng)銷(xiāo)策略,使本店逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
。2)投資方之間的良好合作,雙方優(yōu)勢互補
。3)投資方的創(chuàng )業(yè)熱情,良好的市場(chǎng)推廣意識,創(chuàng )新能力和服務(wù)水平。
3、定位
本地商圈內,以商務(wù)休閑為主的領(lǐng)導性品牌餐廳,業(yè)務(wù)交際、情感交流的時(shí)尚場(chǎng)所。
4、推廣計劃
當前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店為附近消費者知曉。
。1)廣告宣傳
、倏稍诟浇虡I(yè)、購物場(chǎng)所派發(fā)宣傳單,也可做成優(yōu)惠券形式。
、谶m當的平面媒體和網(wǎng)站的廣告支持。
。2)事件營(yíng)銷(xiāo)
、籴槍Ρ緟^域商務(wù)公司較多、而商務(wù)公司又有很多客戶(hù),他們均是本店理想的目標群,可以舉辦一個(gè)商務(wù)沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象,又帶來(lái)了穩定的客源。時(shí)機成熟后,也可定期舉辦這樣的商務(wù)沙龍。
商務(wù)公司的名單,可以從黃頁(yè)上查找,還可以主動(dòng)在本區域寫(xiě)字樓內搜尋一些商務(wù)公司,請他們互相轉告。
、趯W(xué)生派對、讀書(shū)活動(dòng)。聯(lián)系本區域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì )組織,舉行一些沙龍派對、
讀書(shū)活動(dòng),照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費。
、蹠r(shí)機成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“美食和生活”為主題的活動(dòng)。
。3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
除去品牌因素,服務(wù)對于餐飲消費者來(lái)說(shuō),是最重要的。
為了做到這一點(diǎn),需要更多人性化的服務(wù)。
、俳⑼晟频臅(huì )員制度。
、趥(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內容是關(guān)于會(huì )所的故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。
七、管理概要
組織結構(管理及人員架構表)
1、管理團隊
建立“單一的,扁平化的管理架構,工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營(yíng)理念
詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領(lǐng)時(shí)尚潮流
二、市場(chǎng)定位
格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境,引導消費者改變消費觀(guān)念,向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。
針對消費群體:商務(wù)旅客,樂(lè )成人士,追求時(shí)尚潮流的年輕一族.
三、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,消費觀(guān)念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個(gè)重要的休閑聚會(huì )場(chǎng)所,咖啡廳越來(lái)越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類(lèi)對于咖啡廳的執著(zhù),使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長(cháng)空間,市場(chǎng)成長(cháng)潛力偉大.
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無(wú)法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營(yíng)模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點(diǎn)也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過(guò)于一致,產(chǎn)物服務(wù)模式化,無(wú)法彰顯咖啡廳的個(gè)性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長(cháng)個(gè)性化特色咖啡廳。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
3營(yíng)造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來(lái)自團體的溫暖,有幫助于加強內聚力,提高工作踴躍性.
4.公平對待,一視同仁,各展其長(cháng),發(fā)揮才干
高培春
20xx年10月18日
經(jīng)營(yíng)工作計劃2
一年來(lái),經(jīng)營(yíng)計劃部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下、在兄弟部門(mén)的積極配合下,緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強化內部管理,確保了經(jīng)營(yíng)計劃部事務(wù)及集團各項工作的正常運行,為集團年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用,現將經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結如下:
一、加強部門(mén)管理,落實(shí)崗位責任
20xx年經(jīng)營(yíng)計劃部增加了8名員工,建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;
2、建立和落實(shí)了例會(huì )制度,形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。
3、加強了部門(mén)文化建設。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓,不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結,而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節假日時(shí)間集體進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng),如聚餐、打羽毛球和籃球等,豐富了業(yè)余生活,增強了團隊的凝聚力。
二、苦練內功,認真做好部門(mén)工作,切實(shí)做到執行有力。
一年來(lái),經(jīng)營(yíng)計劃部切實(shí)把搞好集團安排的工作做為部門(mén)的一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進(jìn),先后完成了以下工作:
1、完成集團5年產(chǎn)品規劃初稿;
2、完成20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算;
3、完成每月集團經(jīng)營(yíng)計劃分析;
4、加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報;
5、建立了各項生產(chǎn)數據報表,如年報、月報、日報等,隨時(shí)監控生產(chǎn)的情況;
6、完成了集團整車(chē)開(kāi)發(fā)流程標準的建立;
7、建立了各種項目開(kāi)閥及評審制度。
三、樹(shù)立大局觀(guān),認真協(xié)調集團部門(mén)間的工作。
經(jīng)營(yíng)計劃部作為集團的一個(gè)協(xié)調部門(mén),需要有大局觀(guān),在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下,按計劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調集團各單位,按計劃推進(jìn)了項目的正常運作;
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動(dòng)項目的開(kāi)發(fā);
3、認真履行項目規劃職能,科學(xué)的論證新項目的前期立項可研工作;
4、采取靈活的工作方法,按計劃推動(dòng)及的及時(shí)量產(chǎn);
5、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織生產(chǎn)、嚴格控制庫存,努力加快集團資金的周轉效率,提高了集團資金的利用率。
四、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),經(jīng)營(yíng)計劃部在集團的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jì);仡櫼荒陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足:
1、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各基地情況不多,對集團系統的運行狀況掌握不夠,為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議質(zhì)量不夠高,助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、內功還不夠強,工作完成質(zhì)量不高,具體體現在部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強;
五、 20xx年度工作的初步設想
20xx年,經(jīng)營(yíng)計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,充分履行部門(mén)職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實(shí)各項規章制度,積極協(xié)調部門(mén)工作,切實(shí)加強內務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。 1、加強學(xué)習,彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手,提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好的為集團領(lǐng)導服好務(wù)。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計劃部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手,做好領(lǐng)導的參謀,起好牽頭作用,促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。
3、進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作,確保各大項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。
4、合理安排工作,定期到基地單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程,保障集團資金的高效利用率。
6、進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān),規劃好集團的長(cháng)期發(fā)展愿景。繼往開(kāi)來(lái),在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)鼎力協(xié)助下,經(jīng)營(yíng)計劃部將積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮集團領(lǐng)導賦予的職責,為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)工作計劃3
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。在今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng )優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩健管理,穩步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、效益穩步上升,圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標
主要完成經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(xx~xx月)實(shí)現產(chǎn)值:xx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xx%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:xx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xx%,超額完成全年計劃指標;實(shí)現利潤:xx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xx%,超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面:
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩拓業(yè)務(wù),穩增效益,穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力,迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難,繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶(hù),及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務(wù)參與拓寬至等地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達萬(wàn)xx㎡,在建工程面積萬(wàn)xx㎡,竣工面積萬(wàn)xx㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路,在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會(huì )議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認證體系版的換版和監督復查今年xx月份,按貫標換版工作計劃,通過(guò)對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過(guò)廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著(zhù)此后運作中的持續改進(jìn)和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過(guò)了認證中心xx月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專(zhuān)用的《資金登記專(zhuān)用簿》和監理員專(zhuān)用的《項目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監理員對照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執行情況對項目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險工作中取得了一定的成效。
經(jīng)營(yíng)工作計劃4
經(jīng)營(yíng)部分為招投標部、合約部、預結算部
一、 工程投標
1.1通過(guò)社會(huì )關(guān)系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專(zhuān)人專(zhuān)項跟蹤。通過(guò)各種關(guān)系開(kāi)拓新的市場(chǎng),重點(diǎn)放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向,跟蹤國家重點(diǎn)支持的行業(yè)。積極開(kāi)拓弱電、空調、消防方面的專(zhuān)業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審:在接到投標信息后兩天內對建設單位進(jìn)行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
1.3參加市場(chǎng)部組織的招標文件評審工作:根據市場(chǎng)部掌握的工程情況信息評審完畢,一天內制定相應投標報價(jià)方案。
1.4根據投標方案組織投標預算的編制。
1.5在接到圖紙后,根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價(jià)方案,投標組織相關(guān)人員當天開(kāi)始編標。
1.6及時(shí)向市場(chǎng)部提交關(guān)于招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問(wèn),配合市場(chǎng)部做好招標答疑工作。
1.7投標報價(jià)分不同專(zhuān)業(yè)安排專(zhuān)人編制,投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行自查,再由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核。
1.8預算編制完成后,根據施工組織設計、市場(chǎng)物資設備價(jià)格、周轉料具價(jià)格、勞務(wù)價(jià)格等測算出工程計劃成本。
1.9依據投標預算、成本核算、投標報價(jià)方案。根據招標文件評分要求及對手報價(jià)模擬測算最優(yōu)報價(jià)并報公司領(lǐng)導定價(jià)。
1.10及時(shí)準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場(chǎng)部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后,根據報標情況由投標部組織有關(guān)人員進(jìn)行投標總結,并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報,讓每個(gè)人了解投標過(guò)程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時(shí)完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
1.14分支機構跟蹤的工程項目,對建設單位條件、工程情況、進(jìn)展等情況及時(shí)寫(xiě)出資料報
送集團公司市場(chǎng)部、經(jīng)營(yíng)部,集團公司根據實(shí)際情況給予指導,避免造成談判與審核的脫節。
1.15分支機構的投標資料及預算采取區域專(zhuān)人負責制,先由區域負責人組織分專(zhuān)業(yè)審核,審核通過(guò)后由部門(mén)負責人再審。
1.16工程中標后根據公司的管理文件,指導分支機構做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實(shí)成本控制工作。
二、施工合同的起草、評審、談判與簽訂
2.1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門(mén)經(jīng)理審核。
2.2部門(mén)經(jīng)理審核后,由合約部組織市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部進(jìn)行合同評審,評審內容依據《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內容,造價(jià)、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時(shí)間等。對不合理或有潛在風(fēng)險條款必須提出審核意見(jiàn)并形成會(huì )議記錄,發(fā)放到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟蹤管理。
2.4合同簽定時(shí)應明確結算完成時(shí)間,結算完成后發(fā)包人不能按時(shí)撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核。
2.6簽定施工合同時(shí),代理人必須填寫(xiě),銀行帳號根據工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫(xiě)。合作單位及分公司簽訂工程合同時(shí)應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶(hù)。
2.7依據經(jīng)評審的合同內容,由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進(jìn)行受控標識并進(jìn)行臺帳登記。
2.9組織本部門(mén)全體人員進(jìn)行學(xué)習并掌握合同內容,指導于工作。
2.10施工合同簽訂三天內,由合約部將施工合同進(jìn)行標識后發(fā)放總工、市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門(mén)發(fā)放施工合同復印件。
2.11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門(mén)進(jìn)行審核,并組織各部門(mén)負責人開(kāi)會(huì )討論,如有問(wèn)題,應及時(shí)以書(shū)面形式反饋給當事人。如無(wú)問(wèn)題應當天進(jìn)行審核完畢。合同會(huì )議審核通過(guò)的應做出合同審核會(huì )議紀要并發(fā)放有關(guān)部門(mén),作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規要求的,合同部應提交公司領(lǐng)導班子會(huì )審核。
2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進(jìn)行審核。對合同中不合理條款提出審核意見(jiàn)并及時(shí)反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過(guò)后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書(shū)
2.15.1為深化目標責任,承包價(jià)格應進(jìn)行詳細分解,分解到各專(zhuān)業(yè)、各工種及每項單價(jià)。
2.15.2施工合同簽訂二天內,由合約部起草目標責任書(shū)。
2.15.3目標責任書(shū)應經(jīng)各部門(mén)評審。
2.15.4評審通過(guò)后與承包人簽訂目標責任書(shū)。
2.15.5目標責任書(shū)簽訂后進(jìn)行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構投標工程,委托公司進(jìn)行工程投標報價(jià)的,由市場(chǎng)部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營(yíng)部接到委托協(xié)議后根據委托協(xié)議內容進(jìn)行報價(jià)編制工作。
2.15.6目標責任書(shū)采用公司的樣本。
三、工程施工合同的書(shū)面交底及落實(shí)
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書(shū)三天內,由合約部對執有合同的部門(mén)人員進(jìn)行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內容、合同主要條款。并填寫(xiě)《施工合同交底書(shū)》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢(xún)標紀要、投標書(shū)和合同文本對有關(guān)部門(mén)進(jìn)行交底,明確工程中的風(fēng)險、重點(diǎn)或關(guān)鍵性問(wèn)題。要求項目部及有關(guān)部門(mén)收集、分析合同履約過(guò)程中的各項信息并及時(shí)進(jìn)行調整,對合同的履約過(guò)程進(jìn)行預測,及早提出與避免影響合同履約過(guò)程中的各種問(wèn)題,減少并避免合同風(fēng)險。
3.3對工程造價(jià)較高的項盡量不予變更,報價(jià)虧損項在施工過(guò)程中應通過(guò)各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進(jìn)行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實(shí)施。
3.4對于分支機構簽訂的施工合同或目標責任書(shū),由分支機構經(jīng)營(yíng)部負責人進(jìn)行交底,交底書(shū)報公司經(jīng)營(yíng)部。經(jīng)營(yíng)部定期對于分支機構的合同交底情況進(jìn)行檢查。
四、內部招標
4.1工程中標后,招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求,招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導審核無(wú)誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件,盡量擴大招標信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內部或外部同等看待。經(jīng)營(yíng)部根據中標價(jià)應在2日內編制目標責任價(jià)格。中標結果提交公司會(huì )議審核確定。
4.2目標責任書(shū)簽訂三日內,由合約部將目標責任書(shū)正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門(mén)發(fā)放施工合同復印件,并登記臺帳。
五、工程結算
工程結算和施工過(guò)程中,力保公司經(jīng)營(yíng)成本降低3%,利潤提高4%的目標。
5.1 設計變更及現場(chǎng)洽商
施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核算后進(jìn)行簽訂,核算過(guò)程中,從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益,本著(zhù)利益最大化原則,進(jìn)行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理,及時(shí)讓甲方及監理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應及時(shí)與業(yè)主溝通。設計變更、工程洽商在算量時(shí)要顧及到多專(zhuān)業(yè)、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過(guò)程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算,甲方給出暫估價(jià)的材料、設備列出清單,施工前必須先確認材料廠(chǎng)家、材料價(jià)格,再進(jìn)行訂貨,對于采購價(jià)格超出投標預算價(jià)格的材料、設備,應積極與甲方溝通,根據招標文件的內容說(shuō)明原因、講明道理,按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調整價(jià)差。對于甲方確認價(jià)格的材料、設備應及時(shí)準確的依據相關(guān)規定和協(xié)議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導致公司總體利益的損失。
通過(guò)圖紙會(huì )審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進(jìn)、施工技術(shù)方案讓設計、甲方、監理簽字,按照工程進(jìn)度,隨時(shí)收集整理施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價(jià)格,以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書(shū)面形式,作出經(jīng)濟利益變更調整與項目部核實(shí)后報送甲方及監理、設計審核并簽字確認,做到認量、認價(jià)后及時(shí)做出調整。
對于投標報價(jià)低的項,在招標過(guò)程中的設計性文件中找出漏洞,在施工時(shí)與設計人員溝通,合情合理的創(chuàng )造設計變更,以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更,主動(dòng)及時(shí)辦理工程變更書(shū),并由業(yè)主代表簽字確認,既體現顧客至上的服務(wù)意識,又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構的在施項目,及時(shí)檢查工程設計變更、工程洽商的簽訂情況,結合公司公司合同剖析,指導分支機構做好洽商簽證工作。
每月底前要求分支機構將變更單整理成冊報集團公司并上傳到公司網(wǎng)絡(luò )文檔中心。
5.2 與業(yè)主工程結算
5.2.1預結算部負責協(xié)調在施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,要做到隨時(shí)指導跟蹤洽商內容的編寫(xiě)(洽商項、量、價(jià)),對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導實(shí)施。部門(mén)經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實(shí)。
5.2.2 經(jīng)營(yíng)部對公司各項目部的工程結算核對計劃如下:
固 安:20xx年3月31完成3.2期工程結算。固安4.1期、5期工程結算在工程完工 后一周內報送甲方完整結算資料,工程結算應在兩個(gè)月內完成。
大廠(chǎng):3.1期工程預算在3月20日前完成。
唐 山:20xx年3月10日前整理好各項結算資料,工程完工后一周內報送甲方。
5.2.3 工程結算要求必須達到最低計劃利潤。根據不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。
5.2.4 對于現場(chǎng)各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點(diǎn)工作,F場(chǎng)資料包括書(shū)面資料、圖像資料及視頻資料等,為結算及索賠打下基礎。
5.2.5 分支機構報送業(yè)主竣工結算前,應經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)部審核后再報送。
5.3工程索賠
5.3.1索賠就要首先收集施工過(guò)程中的相關(guān)依據,索賠的主要依據除了合同文件以外,還包括來(lái)往信函、會(huì )議紀要、施工記錄、工程變更等,獲得現場(chǎng)工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據。工人工資單、設備、材料和零配件采購單、付款收據、照片等都可以作為索賠的有力證據。
5.3.2在具體操作中,應提出較高的索賠期望,經(jīng)雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質(zhì)量等,同時(shí)爭取業(yè)主作出相應的實(shí)質(zhì)性讓步,以實(shí)現索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預見(jiàn)因素、設計遺漏、工程價(jià)款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內部承包結算
5.4.1工程完工前15天,由預結算部對承包人完成工作量進(jìn)行統計。
5.4.2工程完工后,承包人向經(jīng)營(yíng)部提交內部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內,根據目標責任書(shū)完成項目結算,部門(mén)經(jīng)理審核無(wú)誤后報公司會(huì )議審核。
5.4.4年度結算在12月30日前根據目標責任書(shū)及公司管理文件結算,部門(mén)經(jīng)理審核無(wú)誤
經(jīng)營(yíng)工作計劃5
20xx年,在湖南高新創(chuàng )業(yè)投資集團的領(lǐng)導與支持下,湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司正式成立。20xx年,是夯實(shí)基礎的一年。這一年,公司構建起了完整的公司架構,明確了工作宗旨,完善了公司制度,規范了工作流程,吸納了新鮮血液,為進(jìn)一步實(shí)現集財富管理和特色實(shí)體經(jīng)營(yíng)于一體的優(yōu)秀資產(chǎn)管理公司的目標奠定了堅實(shí)的基礎。
20xx年,則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續圍繞“以項目運營(yíng)為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專(zhuān)業(yè)能力建設”的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作方針,加強項目的監管力度,提高公司的增值服務(wù)能力,確保國有資產(chǎn)保值增值,不斷提高資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模,促使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。同時(shí)充分調動(dòng)員工的積極性和參與性,培養員工分析能力,增強市場(chǎng)判斷力,在規范完整的公司制度指導下又快又好的開(kāi)展各項工作。
一、 指導思想
秉承集團“服務(wù)科技,發(fā)展高新,促進(jìn)新型工業(yè)化”的企業(yè)宗旨,繼承集團“寬容兼容、誠實(shí)求誠、清新創(chuàng )新”的企業(yè)文化,結合本公司的具體實(shí)際情況,提出了“以項目運營(yíng)為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專(zhuān)業(yè)能力建設”的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作方針。
二、 工作目標
一個(gè)中心:
1、 一方面經(jīng)營(yíng)好集團公司劃撥到經(jīng)營(yíng)公司的股權資產(chǎn),確保資產(chǎn)的保值增值;另一方面重點(diǎn)運營(yíng)管理好公司旗下的債權資產(chǎn),保障投資企業(yè)的健康發(fā)展。
兩個(gè)基本點(diǎn):
2、 不斷健全公司各項規章制度,規范化管理,提高工作效率。
3、 加強業(yè)務(wù)培訓,提高團隊工作能力和效力。
其他:
4、 完成集團公司交辦的其他任務(wù)。
三、 具體工作
截至到20xx年5月,公司已開(kāi)展的工作主要集中在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┮浴绊椖窟\營(yíng)”為中心,加強項目管理,實(shí)現資產(chǎn)增值
創(chuàng )業(yè)投資在創(chuàng )業(yè)企業(yè)或項目中所占股份比例一般都小于30%,所沉淀的資產(chǎn)管理不同于一般的“資產(chǎn)管理”,目前,創(chuàng )業(yè)投資的資產(chǎn)管理在行業(yè)內還難以找到一個(gè)成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價(jià)值、有錢(qián)途的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的,而道路卻是曲折的。創(chuàng )業(yè)投資的資產(chǎn)管理其實(shí)是一個(gè)“潤物細無(wú)聲”的過(guò)程,是需要“慢工出細活”的過(guò)程,更需要我們經(jīng)常與企業(yè)高管進(jìn)行溝通協(xié)調,需要幫助企業(yè)高管在企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)計劃、融資計劃、內部管理等方面提供增值服務(wù),從而幫助企業(yè)實(shí)現更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。企業(yè)發(fā)展了,效益上去了,我們的資產(chǎn)就增值了。
在對集團授權經(jīng)營(yíng)的漢升機器、超氏信息、源科高新三個(gè)股權投資項目和瀏陽(yáng)福星一個(gè)債券投資項目中,公司始終致力于通過(guò)構建完善高效的溝通協(xié)調機制,多渠道、多方式幫助企業(yè)進(jìn)行戰略布局,以戰略投資者(而不是財務(wù)投資者)的角色,向企業(yè)提供增值服務(wù)。
1、超氏信息增資擴股成功,股權資產(chǎn)增值2、24倍
20xx年3月29日,在河西時(shí)代帝景大酒店,超氏與湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業(yè)、長(cháng)沙方誠投資合伙企業(yè)四家戰略投資機構簽訂戰略投資協(xié)議。作為啟動(dòng)上市的第二年,此次戰略投資簽約儀式的成功舉辦,使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步,對超氏的擴張發(fā)展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時(shí),我公司有望在此次投資到位后收回500萬(wàn)元債權及利息。
我集團公司的政府背景以及行業(yè)信譽(yù),在引導江蘇的戰略投資過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,本次增資擴股價(jià)格為3、36元/股,與我公司的初始投資成本1、5元/股相比,股權資產(chǎn)增值2、24倍。
2、漢升公司銷(xiāo)路拓寬,今年有望銷(xiāo)售4000多萬(wàn)元
漢升始終致力于產(chǎn)品研發(fā)與制造,這不可避免的造成了銷(xiāo)售環(huán)節的忽視,“銷(xiāo)售難”的問(wèn)題也制約了漢升進(jìn)一步的發(fā)展擴張。我們在該問(wèn)題上與漢升進(jìn)行深入溝通探討,共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月,湖南漢才設備銷(xiāo)售有限公司成立,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售“漢升HS系列”商業(yè)卷筒紙膠印機產(chǎn)品。這標志著(zhù)漢升開(kāi)始將資源投入銷(xiāo)售市場(chǎng),在“研、產(chǎn)、銷(xiāo)”分離的發(fā)展戰略邁出了重要一步。未來(lái),漢升計劃建立研究院,而這一切的措施都源于漢升研發(fā)、制造、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的發(fā)展思路。
此外,漢升公司產(chǎn)品進(jìn)入了政府采購目錄,申請國家工信部項目扶持資金500萬(wàn)元,目前已經(jīng)完成項目答辯,今年有望銷(xiāo)售2臺設備,實(shí)現銷(xiāo)售收入4000多萬(wàn)元。
經(jīng)營(yíng)工作計劃6
一、嚴格按照計劃組織項目建設
經(jīng)省批復的計劃是項目建設和檢查驗收的重要依據,項目承擔單位必須嚴格按照批復的項目計劃組織實(shí)施,不得擅自、變更或終止項目計劃;確需調整、變更或終止項目計劃的,必須按照《國家農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于完善產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項目年度實(shí)施計劃調整變更終止處理程序的意見(jiàn)》相關(guān)規定執行。
二、認真編制項目實(shí)施計劃
各縣區要對立項扶持項目的建設內容進(jìn)行一次全面復查,在此基礎上盡快編制項目實(shí)施方案,于日前報市農發(fā)辦、財政局(文件一式三份、項目實(shí)施方案一式六份,其中文件和方案報財政各一份);同時(shí)通過(guò)國家農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)信息管理系統編制20xx年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)財政補助項目實(shí)施計劃數據庫。將項目建設內容復查情況、計劃調整說(shuō)明及實(shí)施計劃數據庫一并報市農業(yè)開(kāi)發(fā)辦。
三、抓緊組織項目實(shí)施
要督促項目建設單位按照批復的實(shí)施方案盡快組織項目建設,強化項目管理,加強監督檢查,嚴格執行項目建設招投標制,對投資較大的土建工程和設備儀器購置要實(shí)行招投標;嚴格執行月調度制(即自項目實(shí)施方案批復后,每月25日前將項目建設進(jìn)展情況和資金到位情況上報市農發(fā)辦),確保高標準、高質(zhì)量完成項目建設任務(wù),盡早發(fā)揮效益。
四、嚴格項目資金管理
縣級農發(fā)辦、財政局和項目建設單位要切實(shí)加強項目資金管理,嚴格按照國家規定的用途使用。要嚴格實(shí)行縣級報賬制,及時(shí)足額落實(shí)財政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強資金管理和監督,嚴禁擠占、挪用、抵頂項目資金,切實(shí)提高資金使用效益。
五、注重引導農民專(zhuān)業(yè)合作社規范管理
目前的農民專(zhuān)業(yè)合作社不太規范,在扶持農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展過(guò)程中,要注重引導農民專(zhuān)業(yè)合作社建立健全內部財務(wù)、收益分配和財務(wù)管理等相關(guān)制度,切實(shí)提高農民專(zhuān)業(yè)合作社管理規范水平。
經(jīng)營(yíng)工作計劃7
新的一年新氣象,希望在工作上也有新的發(fā)展,個(gè)人有新的提高。
在這新的一年里,我計劃將做好以下工作:
一、完成ERP工程,保證系統的運轉順利
完成ERP的財務(wù)上線(xiàn),建立ERP的內部運作機制,完成公司的系統化管理的階段性使命。
計劃用兩個(gè)月的時(shí)間(三、四月),先做財務(wù)上線(xiàn),再完善內部運作機制。
二、做好公司薪酬體系建設
薪酬是公司人才競爭力的核心要素。
科學(xué)的薪酬體系設計可以為公司節省費用,提高薪酬的效應,提升公司對人才的吸引力,保持公司人員隊伍具備較強的穩定性。
薪酬體系建設等在ERP上線(xiàn)穩定之后即可開(kāi)始,規劃用兩個(gè)月的時(shí)間(大約為五、六月)進(jìn)行摸索、確定,相關(guān)的制度體制都要進(jìn)行完善。
三、做好公司管理制度建設
公司的財務(wù)流程、審批制度、報表管理、考核制度、崗位職責介定等都還需要進(jìn)行一步的完善。
規劃用一個(gè)月的時(shí)間(七月)做好相應工作。
四、做好人才招聘、員工職業(yè)生涯管理規范化建設
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,人才的招聘將成為日常工作,人員的流動(dòng)、升遷、獎懲等情況將會(huì )頻繁出現,做好這方面的制度規劃,保證日常工作的有序進(jìn)行將變得十分重要。
計劃用一個(gè)月時(shí)間(八、九月)做好這方面工作。
五、做好公司企業(yè)文化建設
公司規模擴大之后,調動(dòng)員工的工作積極性,讓員工樹(shù)立正確的工作意識,這離不開(kāi)企業(yè)文化建設。
我們公司要建立嚴謹的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意思,除了制度保障之外,同時(shí)還需要用企業(yè)文化建設來(lái)引導,逐步實(shí)現。
這是一個(gè)價(jià)值觀(guān)的灌輸過(guò)程,需要各方面的共同努力一同完成。
計劃用兩個(gè)月(十、十一月)的時(shí)間重點(diǎn)抓這方面的工作。
六、十二月為總結月,回顧一年的工作,對不足之處進(jìn)行調整、提高、完善。
以上即為我全年工作的計劃,請予指正。
經(jīng)營(yíng)工作計劃8
一、xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發(fā)展戰略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏(yíng)市場(chǎng),擴大規模增實(shí)力,加強管理保利潤。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想;各部門(mén)、各商場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店和各部門(mén)管理的各項經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、xx年的經(jīng)營(yíng)目標
。ㄒ唬┖诵慕(jīng)營(yíng)目標
xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是:
年度銷(xiāo)售實(shí)現營(yíng)業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長(cháng)率36%,保底銷(xiāo)售收入
1.1億,年度稅后利潤2200萬(wàn)元,增長(cháng)率33.8%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回年率8%,保底利潤1650萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標,也是評價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團隊的“核心之核”。
。ǘ╀N(xiāo)售目標細分
銷(xiāo)售目標細分表(計算單位:萬(wàn)元/人民幣)
上述銷(xiāo)售目標的分解,按《xx年度銷(xiāo)售目標分解表》執行(附件)。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
。ㄒ唬┦袌(chǎng)策略
要實(shí)現銷(xiāo)售收入的大幅度增長(cháng),擴大市場(chǎng)覆蓋面、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入資金開(kāi)拓市場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)展客戶(hù)爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵公司管理人員參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.國內和國外銷(xiāo)售部必須整合各項資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶(hù)和國內經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國以及北美洲和俄羅斯市場(chǎng)進(jìn)口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶(hù),繼續開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標市場(chǎng)策略。
4.國內市場(chǎng)應以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商(計劃30家,力爭50家),應以“穩步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線(xiàn)”,即:在確保品質(zhì)的基礎上,在設計開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對路為原則,降低單張座椅產(chǎn)品利潤,提升總體銷(xiāo)量,實(shí)現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷(xiāo)售應調整主打產(chǎn)品,從專(zhuān)業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現代產(chǎn)品過(guò)渡,以做現代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅為主。
2.國內市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對現代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅產(chǎn)品,應“加強開(kāi)發(fā)、推陳出新、完善細節”,為滿(mǎn)足二、三級市場(chǎng),適度擴充HJ排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)部應根據上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結構和生產(chǎn)結構的調整到位。
。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十八年的經(jīng)營(yíng),“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場(chǎng)上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶(hù)群,綜合運用網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)、展會(huì )等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國區市場(chǎng)推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷(xiāo)售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )等通路為手段,以海外采購商和經(jīng)銷(xiāo)商為目標大力開(kāi)展招商活動(dòng)。
2.國內銷(xiāo)售部應在中國區市場(chǎng)主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì )招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場(chǎng)館、會(huì )堂、禮堂和意向投資者五類(lèi)潛在客戶(hù)展開(kāi)強力招商活動(dòng)。
四、實(shí)現目標的保障措施
。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
1.公司新增投資100萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設備,擴大生產(chǎn)場(chǎng)地或(參股、收購、外發(fā)),確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷(xiāo)售實(shí)現營(yíng)業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現。
2.生產(chǎn)部作為二線(xiàn)部門(mén),理應成為國際銷(xiāo)售部和國內銷(xiāo)售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運轉,必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際定單需求,組織設計開(kāi)發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門(mén)主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以?xún)取?/p>
。ǘ┤肆Y源保障
“服務(wù)、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門(mén)改善人力資源管理,是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補充,確保一、二線(xiàn)用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質(zhì)培訓為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jì)效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績(jì)效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,xx年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營(yíng)團隊實(shí)施考核;至遲于xx年4月1日起,各部門(mén)對中層干部(部門(mén))和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
。ㄈ┚C合管理保障
市場(chǎng)競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現,客戶(hù)必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
1.由常務(wù)副總經(jīng)理主導,集合內外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡(luò )、提升效率”為目標,注重先進(jìn)性與實(shí)戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時(shí)的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團隊成員負責,大力推進(jìn)管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營(yíng)目標落實(shí)檢討等工作。
。ㄋ模┴攧(wù)資源保障
xx年,公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí),財務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務(wù)部按“編制責任人”的思路,將各類(lèi)費用的初審權下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理),以便形成權責對等機制;財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動(dòng):在設定成本降低目標的基礎上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調研,或組織各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng),協(xié)助、指導相關(guān)部門(mén)降低成本。
3.整合多個(gè)專(zhuān)賣(mài)店資源:由財務(wù)部主導,對樂(lè )從專(zhuān)賣(mài)店、博覽專(zhuān)賣(mài)店、鄭州專(zhuān)賣(mài)店、蘇州專(zhuān)賣(mài)店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線(xiàn)部門(mén)提供便捷的財務(wù)交流和結算通道。
4.健全財務(wù)監測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財務(wù)監測體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財務(wù)信息流。
。ㄎ澹┙M織管理保障
1.由董事長(cháng)(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營(yíng)團隊簽定《目標經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》,明確各責任部門(mén)的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門(mén)副總(經(jīng)理)負責,xx年2月15日前,對各項目標進(jìn)行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書(shū)》,逐級明確目標、責任、獎懲等。
各級主管的《目標管理責任書(shū)》統一匯集于人力資源部,實(shí)施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責,xx年2月15日前,出臺《財務(wù)預算和成本責任控制辦法》,明確各類(lèi)責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務(wù)副總經(jīng)理負責,xx年2月15日前,以董事長(cháng)(總經(jīng)理)為授權方,與各責任部門(mén)副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負責,組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標達成檢討會(huì )”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:xx年的經(jīng)營(yíng)目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和機會(huì )的計劃,也是一個(gè)具有挑戰和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實(shí),需要全體員工的共同努力。
。ㄒ唬└掠^(guān)念,創(chuàng )新管理
公司認為,要達成xx年的經(jīng)營(yíng)目標,首先要更新觀(guān)念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀(guān)念,以宏觀(guān)的立場(chǎng),樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監測的深入一線(xiàn)等等各方面,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng )新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠(chǎng)向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
。ǘ┣袑(shí)負責,重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計劃得以實(shí)現的首要;執行,是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營(yíng)團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行,公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
。ㄈI(yè)績(jì)優(yōu)先,獎懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì )責任,都是贏(yíng)得市場(chǎng),擴大經(jīng)營(yíng),收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營(yíng)指標的“核心之核”,銷(xiāo)售是實(shí)現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績(jì)定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團隊以利潤為核心指標與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效鴻基,實(shí)現業(yè)績(jì)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
經(jīng)營(yíng)工作計劃9
一、項目背景
隨著(zhù)桑拿項目在當前市場(chǎng)環(huán)境下的普及,越來(lái)越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動(dòng),各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進(jìn)行操作。
二、項目?jì)?yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:現成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可供使用,多年桑拿經(jīng)驗管理者介入,周邊娛樂(lè )場(chǎng)所及公司慢搖吧帶來(lái)的客流,公司在當地業(yè)界及社會(huì )的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運作。
劣勢:首次到該地區進(jìn)行經(jīng)營(yíng),對市場(chǎng)環(huán)境的了解尚有欠缺。
三、人員投入計劃
現場(chǎng)管理人員(經(jīng)理)一名,領(lǐng)班一名,服務(wù)員三名,收銀人員二名,特殊服務(wù)人員五至十名。
四、組織架構圖
五、各部門(mén)工作職責
股東會(huì ):負責現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的協(xié)調,負責所投入費用的投資,負責當地社會(huì )關(guān)系的協(xié)調,對公司負責;
經(jīng)理:負責經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理工作;負責各方面人才的協(xié)調處理工作,負責公司各項事務(wù)的處理,負責營(yíng)銷(xiāo)策劃及執行工作,負責對每期營(yíng)業(yè)報表的審核并制定營(yíng)利分析表,對股東會(huì )負責;
領(lǐng)班:負責協(xié)助經(jīng)理工作,負責服務(wù)員的管理工作,負責客人的接待及客人投訴等的'處理,對經(jīng)理負責;
收銀員:負責客人消費收銀工作,負責制定營(yíng)業(yè)報表,負責處理營(yíng)業(yè)過(guò)程中收銀產(chǎn)生的各類(lèi)疑難,對股東會(huì )負責;
服務(wù)員:負責電話(huà)的接聽(tīng),客人的迎接及客人消費安排,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全衛生保持,締造優(yōu)質(zhì)服務(wù),對領(lǐng)班負責;
特殊服務(wù)人員:負責為客戶(hù)進(jìn)行直接服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的一切正當要求,盡職盡責,對經(jīng)理負責。
六、營(yíng)利能力分析
本方案以每天15位客人計算,每位客戶(hù)平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計提。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段分析
想要取得良好的經(jīng)營(yíng)成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),以爭取更多的回頭客,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo);與當地出租車(chē)朋友聯(lián)系,采用介紹客人進(jìn)行返點(diǎn)的方式,進(jìn)行大眾營(yíng)銷(xiāo);與旅行團進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行團購式消費。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現質(zhì)的飛躍。
八、股權收益
公司對場(chǎng)地租金部分進(jìn)行投資,常磊個(gè)人以五萬(wàn)元現金進(jìn)行投資,作為日常管理開(kāi)支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術(shù)管理占股30%,年終進(jìn)行股權分紅。次年所產(chǎn)生之費用,由當年營(yíng)業(yè)利潤進(jìn)行支付。
經(jīng)營(yíng)工作計劃10
一、目標
全面完成收入任務(wù)目標與市場(chǎng)份額提升目標,確保實(shí)現雙80指標。
年末寬帶競爭3萬(wàn)戶(hù),FTTH占比達到80%,寬帶累計凈增份額55%以上,寬帶收入保有率達到96%以上。移動(dòng)份額突破15%生死線(xiàn),凈增份額三分天天有其一,新增份額突破30%,流失份額控制在15%以?xún)龋?G出帳占比年末超越80%;移動(dòng)銷(xiāo)售移動(dòng)日均銷(xiāo)量沖刺700,其中融合銷(xiāo)售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入達到11963萬(wàn)元,占收比25.38%,戶(hù)均流量達到1910M。
二、總體思路
(一)主要工作
1.貫穿2條主線(xiàn):收入份額、市場(chǎng)份額。
2.凸顯2個(gè)品牌:天翼寬帶100M,天翼4G+100M。
3.堅持3個(gè)導向:寬帶依托光網(wǎng)改造,保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢”,主流套餐堅持“全業(yè)務(wù)”和“雙4G”導向;移動(dòng)全面導向4G,中高端用戶(hù)聚焦樂(lè )享4G系列合約,低端入門(mén)用戶(hù)以4G飛young套餐19元為主流銷(xiāo)售品;流量堅持源頭輔導、流量產(chǎn)品的推廣及流量規模的提升。
4.做好1個(gè)支撐:網(wǎng)格倒三角體系支撐。
(二)工作措施
1.移動(dòng)發(fā)展:一是重點(diǎn)加強新售4G終端老用戶(hù)4G匹配率提升導向通報和考核,從終端銷(xiāo)售環(huán)節上引導用戶(hù)換4G。加快老用戶(hù)換4G進(jìn)程,協(xié)同存流量中心進(jìn)一步細化目標客戶(hù),不同場(chǎng)景采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方法重點(diǎn)提升。二是數據處理集中化,盡最大可能減少各經(jīng)營(yíng)單位的報送量,便于其將更多的精力用于銷(xiāo)售工作;三是問(wèn)管理要效益,徹底清查過(guò)度優(yōu)惠、重復優(yōu)惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動(dòng)出帳、有效等關(guān)鍵指標不能快速提升各類(lèi)運營(yíng)風(fēng)險。
2.光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動(dòng),突破農村網(wǎng)格,加快全光網(wǎng)建設,實(shí)現全光網(wǎng)格90%改造目標。一是攻堅克難,清單管理,逐個(gè)突破TOP網(wǎng)格。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭,網(wǎng)絡(luò )建設部配合,采用清單管理方式,列出TOP攻堅基礎網(wǎng)格,制定計劃,倒排時(shí)間,逐個(gè)攻克,全力加快城市難點(diǎn)網(wǎng)格光網(wǎng)建設與農村光網(wǎng)整村推進(jìn);二是加大民資引入,支撐全光網(wǎng)建設。對民資引入各流程進(jìn)行梳理,對民資引入各項內容進(jìn)行再培訓,按月召開(kāi)民資引入招商會(huì ),定點(diǎn)召開(kāi)民資引入現場(chǎng)會(huì ),全面啟動(dòng)農村及城市民資引入,加快全光網(wǎng)建設。
3.寬帶發(fā)展。掛圖作戰,整區遷轉,新裝與遷轉并重,全面推進(jìn)光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一是強化目標導向,要求三級網(wǎng)格以支局為單位開(kāi)展H用戶(hù)發(fā)展認購;二是緊跟光改網(wǎng)格開(kāi)展掛圖作戰,新裝與遷轉并重,全市范圍內集中開(kāi)展光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),市公司按周對光網(wǎng)小區推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、通報;三是整村推進(jìn),促進(jìn)農村區域光網(wǎng)用戶(hù)的發(fā)展;四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展,迅速提升寬帶市場(chǎng)份額。
4.流量經(jīng)營(yíng)。全面導向4G流量經(jīng)營(yíng),建立流量經(jīng)營(yíng)評價(jià)體系,以“集約化運營(yíng),正向激勵”為手段,開(kāi)展多元化、多方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動(dòng),提升戶(hù)均流量及ARPU值。
5.存量經(jīng)營(yíng)。加強客戶(hù)維系工作,提升客戶(hù)感知,有效控制客戶(hù)離網(wǎng)率,促進(jìn)客戶(hù)保有。做好中高端用戶(hù)拆機通報,對拆機用戶(hù),未通知屬地維系經(jīng)理進(jìn)行挽留的單位、部室加強考核工作,避免再次發(fā)生;做好欠費回收以及降級用戶(hù)的激活工作,有效的提升5星、4+3星用戶(hù)保有率;積極承接好省市公司所下達工作,做好存量經(jīng)營(yíng)保有工作,加強維系人員延伸培訓,提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應變能力;關(guān)注合約到期續約成本版指標,目標提升至20%。
6.農村市場(chǎng):持續加強農村市場(chǎng)的光網(wǎng)整村推進(jìn)與移動(dòng)規模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機,以寬帶電視為差異化手段,以融合發(fā)展為目標,實(shí)現農村市場(chǎng)的光網(wǎng)、4G同步規模發(fā)展,支撐公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
7.渠道運營(yíng):重點(diǎn)鎖定商圈店、社區店開(kāi)展渠道建設,有效帶動(dòng)移動(dòng)、寬帶規模發(fā)展;在渠道運營(yíng)方面:一是持續做好廠(chǎng)商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作,利用助銷(xiāo)員及開(kāi)放渠道相關(guān)政策搶卡槽;二是做好自營(yíng)廳及專(zhuān)營(yíng)店等精品渠道管理,打造標桿,帶動(dòng)銷(xiāo)量提升;三是緊抓各類(lèi)新機上市契機,通過(guò)終端訂貨會(huì )等做好終端上柜、宣傳等工作,終端引領(lǐng)帶動(dòng)銷(xiāo)量提升,力爭完成年初下達的銷(xiāo)售任務(wù)目標。
持續加強電子渠道的接應與推廣,提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動(dòng),加強線(xiàn)上宣傳,提升線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理量,逐步擴大電渠的影響與效果。
8.客戶(hù)服務(wù):以客戶(hù)為中心,通過(guò)服務(wù)風(fēng)險防控、觸點(diǎn)服務(wù)感知提升、強化基礎服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展;以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng),持續抓好服務(wù)基本面,積極做好三項服務(wù)工作即集約投訴處理、即時(shí)滿(mǎn)意度測評、加強營(yíng)業(yè)服務(wù)手段。
9.政企行業(yè)。一是繼續做好行業(yè)市場(chǎng)的規模發(fā)展工作,通過(guò)行業(yè)應用、信息化差異優(yōu)勢引領(lǐng)業(yè)務(wù)規模發(fā)展;二是加強存量經(jīng)營(yíng)工作,改善用戶(hù)及收入效果;三是持續加強校園市場(chǎng)的攔截營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)學(xué)后的持續營(yíng)銷(xiāo)推廣,逐步擴大規模,穩步增長(cháng);四是加強ICT2.0的拓展,下班年實(shí)現ICT2.0項目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作,夯實(shí)承包基礎;二是加強數據網(wǎng)格的管理和審批,杜絕數據隨意變化,引起收入無(wú)理由異常波動(dòng);三是加強對支局數據的分析、指導與支撐,對落后的支局重點(diǎn)進(jìn)行幫扶、指導和提升;四是加強倒三角支撐服務(wù)工作,按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。
11.加強業(yè)務(wù)管理。加強各項業(yè)務(wù)管理工作,加強稽核通報及分析,加大違規、差錯的考核,加強用戶(hù)分析,杜絕收入跑冒滴漏。通過(guò)業(yè)務(wù)管理規范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展,實(shí)現增量增收。
20xx年上半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡管取得了一些成效,如移動(dòng)規模發(fā)展及渠道運營(yíng)能力都顯著(zhù)提升;但是光網(wǎng)建設及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢,移動(dòng)4G發(fā)展滯后、寬帶保有差等問(wèn)題依然突出。下半年市場(chǎng)部將正視困難,認真分析現狀,積極規劃市場(chǎng)、拓展市場(chǎng),緊盯各項任務(wù)目標,加強管理,力爭年底圓滿(mǎn)完成各項經(jīng)營(yíng)工作目標。
經(jīng)營(yíng)工作計劃11
一、指導思想
以貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )提出的《關(guān)于推進(jìn)農村改革發(fā)展若干問(wèn)題的決定》為核心,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)農經(jīng)工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務(wù)部門(mén)確定的工作重點(diǎn),扎實(shí)穩步推進(jìn)我旗農經(jīng)管理工作。
二、20xx年任務(wù)目標
。ㄒ唬┺r民專(zhuān)業(yè)合作組織要在20xx年73個(gè)的基礎上,新發(fā)展10個(gè)
,總量達到83個(gè),增長(cháng)14%。
。ǘ┬掳l(fā)展農民經(jīng)紀人200人,使全旗農民經(jīng)紀人在20xx年2,000人的基礎上,總量達到2,200人,增長(cháng)10%。
。ㄈ┥孓r上訪(fǎng)案件要在20xx年的基礎上回落50%以上。
。ㄋ模┌凑瞻⒄諿20xx]103號文件下達的農村審計任務(wù),旗站要完成8個(gè)行政村的審計任務(wù),鄉鎮中心要完成50%的村級財務(wù)清理整頓工作。
。ㄎ澹┴攧(wù)管理規范化試點(diǎn)村要在20xx年17個(gè)的基礎上,新增5個(gè),總量達到22個(gè)。
。┺r民負擔執法檢查旗級二次以上,鄉鎮中心三次以上。
。ㄆ撸┮源鍨閱挝,債務(wù)化解率要達到10%以上。
。ò耍┲攸c(diǎn)培訓40名農民專(zhuān)業(yè)合作社財會(huì )人員;200名農民經(jīng)紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。
。ň牛耙皇乱蛔h”籌資籌勞農民負擔監督卡入戶(hù)率要達到100%。
。ㄊ┥霞壗晦k案件結案率要達到100%;上訪(fǎng)案件結案率要達到90%以上;土地流轉簽約率要達到100%。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬├^續做好《農村土地承包法》的再學(xué)習、再宣傳工作。重點(diǎn)對涉地上訪(fǎng)案件展開(kāi)一次調研和排查,做到件件有結果,事事有回音。
。ǘ┎扇∮行Т胧,認真解決農村土地承包中的遺留問(wèn)題,切實(shí)維護農民的利益。重點(diǎn)對換、補發(fā)土地承包經(jīng)營(yíng)權證進(jìn)行專(zhuān)項治理。
。ㄈ┮婪ń∪r村土地承包糾紛調處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉一柜”,專(zhuān)人管理,并積極開(kāi)展檔案資料電腦錄入工作。
。ㄋ模┓e極引導和推動(dòng)農村土地流轉,堅持依法、自愿、有償的原則。重點(diǎn)在規范和管理上下功夫。
。ㄎ澹├^續落實(shí)“五項制度”建設,深入開(kāi)展農民負擔專(zhuān)項治理。重點(diǎn)是涉農收費公示制和責任追究制。
。⿵娀瘜Υ迕瘛耙皇乱蛔h”籌資籌勞的監管。重點(diǎn)對農民負擔卡的發(fā)放和議事程序進(jìn)行監管。
。ㄆ撸﹫猿滞晟茰p輕農民負擔工作考核制度。重點(diǎn)對案件查處等方面進(jìn)行考核。
。ò耍┱J真總結經(jīng)驗,切實(shí)加強“村財民理鄉代管”的管理與指導。重點(diǎn)要規范集體財務(wù)收支審批程序和提高財務(wù)公開(kāi)質(zhì)量、保證公開(kāi)的數量,推進(jìn)村集體資產(chǎn)與財務(wù)管理規范化建設。
。ň牛├^續做好村級財經(jīng)負責人、民理組長(cháng)、報帳員和專(zhuān)業(yè)合作社財會(huì )人員的培訓、發(fā)證、考核工作,促進(jìn)農村財務(wù)管理制度的落實(shí)。
。ㄊ┓e極開(kāi)展村級債務(wù)化解工作,杜絕新增債務(wù)的發(fā)生。重點(diǎn)要做好債權債務(wù)的清理認定工作;制定科學(xué)的化債方法和規劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會(huì )對此也有明確的規定,“積極穩妥化解鄉村債務(wù)”。
。ㄊ唬┥钊腴_(kāi)展農村審計工作,大力推進(jìn)聯(lián)合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點(diǎn)鄉鎮為:霍爾奇、向陽(yáng)峪、新發(fā)鄉。
。ㄊ┓e極探索農村會(huì )計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(鎮)聯(lián)網(wǎng),實(shí)行動(dòng)態(tài)監督。
。ㄊ┮载瀼亍掇r民專(zhuān)業(yè)合作社法》為主線(xiàn),積極為農民專(zhuān)業(yè)合作組織提供政策咨詢(xún)、培訓、經(jīng)濟、技術(shù)、市場(chǎng)、內業(yè)管理等信息服務(wù);抓好三個(gè)一批,即發(fā)展一批,規范一批,提高一批;每個(gè)鄉鎮要重點(diǎn)培育1——2個(gè)示范典型,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;與工商部門(mén)聯(lián)系,建立健全農民專(zhuān)業(yè)合作社的基礎檔案和項目檔案。
。ㄊ模┻M(jìn)一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農村經(jīng)營(yíng)管理工作流程規范圖”,這是當前我旗農經(jīng)工作必須遵循的原則和程序。各鄉鎮農服中心,要按要求將“流程規范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執行。
。ㄊ澹┮赞r民收入為主要內容,認真搞好農村經(jīng)濟統計調查、農經(jīng)基點(diǎn)調查、農產(chǎn)品成本核算調查、物價(jià)信息調查和記帳戶(hù)的調查等,為領(lǐng)導決策提供有價(jià)值的服務(wù)。
。ㄊ┠昴,配合主管局做好鄉鎮農經(jīng)工作的考核工作;認真做好先進(jìn)基層站和先進(jìn)個(gè)人的評選創(chuàng )建活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)工作計劃12
成本控制部工作規劃 成本具有普遍性,無(wú)處不發(fā)生,無(wú)時(shí)不發(fā)生,無(wú)人不發(fā)生。成本控制部的重點(diǎn)工作是發(fā)現公司成本管理中存在的問(wèn)題,及時(shí)提出,會(huì )同相關(guān)部門(mén)盡快解決,同時(shí)充分調動(dòng)所有員工降本增效的積極性與創(chuàng )造性,保證企業(yè)成本管理的全員參與和共同努力。成本控制工作一般都是企業(yè)的重點(diǎn)工作環(huán)節,企業(yè)領(lǐng)導都非常重視,各部門(mén)在成本控制方面也有大量的工作需要完成。為了進(jìn)一步加強企業(yè)的成本控制,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,結合企業(yè)實(shí)際情況,成本控制部的成本管理應做好如下幾方面工作。
一、 準確項目成本核算。
項目成本核算準確性的問(wèn)題,是企業(yè)成本核算工作的一個(gè)卡脖子工程,完成該項工作需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調,主要有項目部的項目預算,車(chē)間的各類(lèi)領(lǐng)料,倉儲物流部的各類(lèi)材料消耗erp錄入,計劃調度部的項目工時(shí)匯總等。長(cháng)期以來(lái),由于企業(yè)中存在著(zhù)許多不規范和程序不清楚,導致企業(yè)項目成本核算工作的開(kāi)展困難重重。 存在問(wèn)題有:
1、領(lǐng)料單的填寫(xiě)和向ERP的輸入不規范,缺項、串項、填寫(xiě)、輸入錯誤等現象很多,直接影響成本核算的準確性。主要原因是相關(guān)人員在思想意識上重視不夠和責任心不強造成的,其次是方法不對,倉庫人員對車(chē)間的項目領(lǐng)料單的控制沒(méi)有措施,不知道領(lǐng)料單的填寫(xiě)是否齊全,是否有遺漏。
2、部分計劃(定額)送不到倉庫保管員手中,按計劃發(fā)料不能執行。例如:項目的外配套計劃、鑄件計劃、滾筒車(chē)間的機加工材料計劃、小件組的材料計劃、托輥車(chē)間需要下料車(chē)間下料的材料計劃等。
3、工序外協(xié)的入庫手續滯后。由于其他原因,工序外協(xié)的手續往往滯后,工序外協(xié)的出入庫一般不是倉庫直接經(jīng)手,是生產(chǎn)中心直接安排的,而辦理出入庫手續需由倉庫辦理,工序外協(xié)的入庫手續必須有計劃、檢驗單、車(chē)間負責人簽字方可辦理,很正常的要求執行起來(lái)卻經(jīng)常出現錯誤。
4、售后和產(chǎn)品的劃分不清晰。公司有許多產(chǎn)品是屬于售后范圍,是沒(méi)有收入的,而從生產(chǎn)安排的所有環(huán)節都反映不出來(lái),造成財務(wù)的記賬困難。
5、批量生產(chǎn)和成品結轉問(wèn)題。由于常年積累和其他原因,生產(chǎn)中存在有批量生產(chǎn)向單個(gè)項目結轉成本的現象,以及利用成品庫存產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的現象。這就要求財務(wù)必須有相應的財務(wù)處理方法,把實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程和財務(wù)的記賬方法統一起來(lái),不能實(shí)際生產(chǎn)是一套方法,財務(wù)記賬是另外一套方法,相互不一致
解決措施:
1、對倉庫保管員進(jìn)行技能培訓,不斷提高倉庫保管員的工作技能,并且要保證部分主要骨干保管員工作的相對穩定性。倉庫保管員的工作如果只是簡(jiǎn)單地收發(fā)材料,對保管員的工作技能要求就比較低,但是,倉庫保管員的工作是公司成本核算工作中的重要組成部分。成本核算的準確性和及時(shí)性,基礎資料的收集和輸入幾乎全部來(lái)源于倉
庫環(huán)節。加上我們公司的部分倉庫管理是開(kāi)放式,如鋼材庫、半成品庫、成品庫等,因此,對倉庫保管員工作技能的要求就更重要,倉庫保管員要把各項工作都做好,需要學(xué)習和掌握許多公司內部的各種流程,并能在平時(shí)的工作中找到好的工作方法才行。
2、按計劃(定額)收發(fā)材料,要求所有材料的采購計劃和材料發(fā)放定額都必須發(fā)到倉庫保管員手中。倉庫只有堅持做到按計劃入庫和按定額出庫的基本原則做事,倉庫管理才能逐步走向正規,項目成本核算才有了基礎。同時(shí),各類(lèi)問(wèn)題才能暴露出來(lái),為解決問(wèn)題提供依據。
3、建立半成品庫,規范產(chǎn)品流轉中間過(guò)程的控制。目前公司的生產(chǎn)中存在有一些控制薄弱的中間環(huán)節,如外協(xié)鑄件半成品、成品、機加工外協(xié)件,無(wú)項目的備品備件等。如果沒(méi)有半成品庫的管理,這部分工作的各類(lèi)手續(出入證、出入庫)就會(huì )不規范,不能起到控制的作用,同時(shí),項目的成本核算也會(huì )不準確。
4、建立成品庫,一是把公司的成品管起來(lái),責任到部門(mén)和專(zhuān)人,二是把財務(wù)的“生產(chǎn)成本”區分開(kāi)來(lái)。目前公司財務(wù)的“生產(chǎn)成本”包含在制品、產(chǎn)成品、未結算發(fā)出商品,如此的記賬方法不利于成本核算和成本分析。通過(guò)成品庫的建立把公司目前的“生產(chǎn)成本”區分為在制品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品,同時(shí)對于庫存成品的項目再利用也理順了財務(wù)手續。
二、成本控制。
成本控制是成本控制部的核心工作,依據公司的實(shí)際情況,成本控制部目前的主要成本控制工作有以下幾個(gè)方面:
1、項目?jì)?yōu)化設計。開(kāi)發(fā)設計部的圖紙設計,在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的情況下,根據公司實(shí)際生產(chǎn)情況,保證對產(chǎn)品設計進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)要注重對圖紙的審核,盡量減少圖紙在生產(chǎn)過(guò)程中的修改次數。成本控制方面對開(kāi)發(fā)設計部的考核指標應增加“設計優(yōu)化”和“設計錯誤率”的內容。
2、定額的準確性和工藝的先進(jìn)性。產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的材料出入,標準件的采購和發(fā)放,車(chē)間工人的工資核算等都要以定額為依據。工藝部對產(chǎn)品定額的準確性、合理性負責。產(chǎn)品加工工藝的先進(jìn)性是節約成本的最有效途徑,目前公司生產(chǎn)工藝的改進(jìn)空間還很大,特別的批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,必須進(jìn)行工藝流程再造,例如滾筒的生產(chǎn)、橫梁的生產(chǎn)、噴漆工序等。滾筒的工藝再造重點(diǎn)是,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下減少產(chǎn)品流轉環(huán)節,減少輔助工序,合并不關(guān)鍵的工序,從而達到減員增效,規模復制,擴大生產(chǎn)能力。具體方法是利用正確的、科學(xué)的工藝過(guò)程,以及過(guò)硬的技工隊伍,和完善的管理方法。橫梁的工藝再造重點(diǎn)是簡(jiǎn)單工序的自動(dòng)化。噴漆工序的改進(jìn)重點(diǎn)在于油漆的浪費。
3、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和流轉是直接成本增加的主要環(huán)節。因此要求品控部對不合格產(chǎn)品的控制要有記錄、有措施、有處罰。要形成制度,要養成習慣,在每個(gè)員工的思想中都有這樣的意識,既犯錯誤就要承擔責任,犯錯誤就會(huì )被發(fā)現,使員工面對產(chǎn)品要有謹慎細致的態(tài)度。工作態(tài)度很重要,好習慣養成靠的是長(cháng)期堅持不懈的教育和處罰,因此,品控部《產(chǎn)品不合格通知單》制度認真執行力度的大小是
關(guān)鍵。
4、產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節,成本控制的重點(diǎn)是一切按定額領(lǐng)發(fā)物資。如倉庫按定額收發(fā)材料、標準件,車(chē)間按定額核算工資等。這環(huán)節要做好,倉庫保管員必須有方法、有措施,不然只會(huì )是口號,是空談。 因此,要求倉儲物流部要對倉庫保管員進(jìn)行培訓,并且要保持倉庫骨干人員技能的不斷進(jìn)步,保持與公司管理提升的同步,才能保證此項工作的順利無(wú)差錯完成。
5、車(chē)間輔料消耗的控制。目前,車(chē)間的輔料管理是一項空白,領(lǐng)用無(wú)計劃,過(guò)程控制無(wú)依據,沒(méi)有效果評價(jià)。各車(chē)間要先依據20xx年的實(shí)際輔料消耗,制定出車(chē)間主要輔料的消耗定額。為車(chē)間的輔料消耗管理做好基礎工作。同時(shí),工藝部要逐步把產(chǎn)品的輔料消耗定額制定出來(lái),最終要達到所有輔料的消耗象主要材料一樣有定額,能控制。
6、外協(xié)鑄件的成本控制。鑄件外協(xié)對產(chǎn)品的成本影響比較大,因此要求外協(xié)工作要做細致,目前公司的鑄件外協(xié)分毛坯和成品兩種。 毛坯外協(xié)要確定毛坯的重量,不能是外協(xié)廠(chǎng)家把毛坯鑄多重公司就收多重。外協(xié)成品要計算毛坯價(jià)格和成品價(jià)格的差異,不能為了好管理而簡(jiǎn)單的要求成品,特別是大的鑄鋼件,毛坯價(jià)格和成品價(jià)格是不小的差異,更要統籌計算成本。同時(shí)要求將公司主要外協(xié)鑄件的價(jià)格進(jìn)行分析,并將分析結果備案。
7、建立成品庫和半成品庫。隨著(zhù)公司生產(chǎn)規模的不斷擴大,和為了降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,正常生產(chǎn)中一定會(huì )出現暫時(shí)分配
經(jīng)營(yíng)工作計劃13
各位股東、股東代表:
20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及固定資產(chǎn)投資計劃(草案)是在認真分析、總結20xx年計劃完成情況的基礎上,按照省政府對天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體安排,結合公司董事會(huì )的要求,本著(zhù)“以市場(chǎng)為導向,以安全生產(chǎn)為中心,以強化管理為基礎,以提高科技水平為手段,以經(jīng)濟效益為目標”的指導思想編制而成,具體內容如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃(草案)
。ㄒ唬┩怃N(xiāo)氣量:181500萬(wàn)立方米。
。ǘI(yíng)業(yè)收入:198070萬(wàn)元。
其中:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入:196526萬(wàn)元;其他業(yè)務(wù)收入:1544萬(wàn)元。
。ㄈ┛偝杀举M用:159948萬(wàn)元。
其中:1、原材料:121150萬(wàn)元;
2、輸氣成本:26771萬(wàn)元;
3、其他業(yè)務(wù)成本:754萬(wàn)元;
4、管理費用:6017萬(wàn)元;
5、財務(wù)費用:3831萬(wàn)元;
6、銷(xiāo)售費用:320萬(wàn)元;
7、營(yíng)業(yè)稅金及附加:1105萬(wàn)元。
。ㄋ模┩顿Y收益:447萬(wàn)元。
。ㄎ澹├麧櫩傤~:38569萬(wàn)元。
。┒惡罄麧櫍32784萬(wàn)元。
。ㄆ撸┐螅ňS)修、更(技)改項目計劃:其中:1、大(維)修項目:計劃費用1100萬(wàn)元。其中:
。1)大修項目:完成分析儀器大修、場(chǎng)站及跨越防腐工程、機場(chǎng)跨越大修工程、車(chē)輛大修,共計4項。計劃費用150萬(wàn)元。
。2)維修項目:完成場(chǎng)站維修、辦公自動(dòng)化系統維修、生產(chǎn)運行系統維修、物業(yè)管理系統維修、物資管理系統維修,共計5個(gè)大項(13個(gè)小項)。計劃費用950萬(wàn)元。
2、更(技)改項目:完成靖邊壓氣站照明設施改造、涇河分輸站改造、咸陽(yáng)站新科供氣支路改擴建、應急指揮及網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議(系統設備部分)、智能巡檢信息系統、西安基地動(dòng)力中心搬遷改造等項目,共計20項,計劃費用3354萬(wàn)元。注:其中費用百萬(wàn)元以上的項目共計6項,計劃費用2861萬(wàn)元,需由公司提交可行性研究報告、設計、概算等基礎資料,由董事會(huì )批準后實(shí)施。
3、上年度結轉項目:完成閥室改建為分輸站工程、場(chǎng)站(工藝、計量、自控)改造、延安基地擴建工程等,共計7項,計劃費用7642萬(wàn)元。
。ò耍┲饕夹g(shù)經(jīng)濟指標:
1、輸差±2%;
2、設備完好率≥98%;
3、泄漏率<3‰;
4、設備保養對號率100%;
5、氣款回收率≥98%;
6、全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)重大責任事故;
7、主干線(xiàn)斷氣時(shí)間≤36小時(shí)/次。
二、固定資產(chǎn)投資計劃(草案)
20xx年擬安排固定資產(chǎn)投資項目30項(含暫定項目),共計投資86112萬(wàn)元。其中:續建項目11項,擬投資28602萬(wàn)元;新建項目9項,擬投資50660萬(wàn)元;前期項目10項,擬投資6850萬(wàn)元。具體項目進(jìn)度及投資安排如下:
。ㄒ唬├m建項目
1、靖西二線(xiàn)(四期)工程(工程投資20135萬(wàn)元)
截止20xx本文來(lái)源:文秘公文網(wǎng)http://年底已完成靖邊壓氣站工程;黃陵壓氣站完成主體工程,具備投運條件。累計完成投資13897萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成黃陵壓氣站工程收尾及二線(xiàn)四期工程設計中的剩余工程,計劃投資1300萬(wàn)元。
2、寶雞至漢中輸氣管道工程(工程投資53653萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目核準、工程初步設計、施工圖設計、部分物資采購、試驗段及部分控制性工程施工,同時(shí)完成場(chǎng)站的征地及部分線(xiàn)路工程。累計完成投資32100萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成場(chǎng)站及除隧道外的線(xiàn)路主體工程。計劃投資15000萬(wàn)元。
3、西安調度指揮中心大樓工程(工程投資12619。16萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成工程設計、項目報建及部分主體工程施工。累計完成投資5230萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成剩余主體施工及配套設備、設施的安裝和部分裝飾、裝修工程。計劃投資4500萬(wàn)元。
4、宜川縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資2357萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目核準、工程設計、儲備站工藝管道安裝及部分中壓管網(wǎng)工程。累計完成投資1150萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成儲備站剩余工程量、主要街區城市中壓管網(wǎng)建設及部分客戶(hù)安裝工程。計劃投資620萬(wàn)元。
5、延川縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資2794萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目核準、工程設計、儲備站工藝管道安裝及部分中壓管網(wǎng)工程。累計完成投資1130萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成儲備站剩余工程量、主要街區城市中壓管網(wǎng)建設及部分客戶(hù)安裝工程。計劃投資970萬(wàn)元。
6、志丹縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資2967萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目核準、工程設計、儲備站工藝管道安裝及部分中
壓管網(wǎng)工程。累計完成投資1200萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成儲備站剩余工程量、主要街區城市中壓管網(wǎng)建設及部分客戶(hù)安裝工程。計劃投資910萬(wàn)元。
7、延長(cháng)縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資2859萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目核準、工程設計等前期準備工作,并于年內開(kāi)工,完成部分工程量。累計完成投資720萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成儲備站剩余工程量、主要街區城市中壓管網(wǎng)建設及部分客戶(hù)安裝工程。計劃投資1150萬(wàn)元。
8、扶風(fēng)縣天然氣城市氣化工程(工程投資4525萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成主管線(xiàn)施工、常興站擴建、部分中壓管網(wǎng)建設及辦公基地征地、cng加氣站壓縮機采購;完成1400余用戶(hù)入戶(hù)配套工程。累計完成投資2499萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成部分中壓管網(wǎng)、辦公基地的建設;完成1800余用戶(hù)入戶(hù)配套工程;根據市場(chǎng)發(fā)展情況逐步延伸管網(wǎng)建設。計劃投資550萬(wàn)元。
9、延安cng加氣母站工程(工程投資4379萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目可研及核準相關(guān)手續的辦理(上報待批)。累計完成投資108萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資1950萬(wàn)元。
10、視頻監控項目(工程投資538萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成設計及90%工程量。累計完成投資486萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成剩余10%工程量。計劃投資52萬(wàn)元。
11、西安調度控制指揮中心(工程投資20xx萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成項目可研編制。累計完成投資10萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成設備采辦集成招標。計劃投資1600萬(wàn)元。
。ǘ┬陆椖
1、咸陽(yáng)至寶雞天然氣輸氣管道復線(xiàn)工程(工程投資40117萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研編制及核準相關(guān)手續的辦理。累計完成投資925萬(wàn)元。
該項目已獲省發(fā)改委核準。20xx年計劃安排:完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資37062萬(wàn)元。
2、留壩縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資2955。54萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研及專(zhuān)項報告編制。累計完成投資30萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資1200萬(wàn)元。
3、白水縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程投資4388。91萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研及專(zhuān)項報告編制。累計完成投資30萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資1200萬(wàn)元。
4、澄城縣壓縮天然氣城市氣化工程(工程估算投資3000萬(wàn)元)
20xx年計劃安排:完成可研及專(zhuān)項報告編制,待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資1200萬(wàn)元。
5、靖西管道銅川新區分輸站工程(中冶供氣項目)(工程投資1618萬(wàn)元)截止20xx年底已完成可研及核準報批,開(kāi)始工程設計。累計完成投資50萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成工程設計并建成投運。計劃投資1568萬(wàn)元。
6、天宏硅業(yè)供氣項目(工程估算投資950萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研及核準手續上報,開(kāi)始工程設計。
20xx年計劃安排:建成投運。計劃投資950萬(wàn)元。
7、寶雞眉縣cng加氣母站工程(工程投資3011萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研及專(zhuān)項報告編制,開(kāi)始工程設計。累計完成投資125萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資20xx萬(wàn)元。
8、涇陽(yáng)cng加氣母站工程(工程投資3357萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研及專(zhuān)項報告編制,開(kāi)始工程設計。累計完成投資125萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,完成工程設計并開(kāi)工建設,具備投運條件。計劃投資20xx萬(wàn)元。
9、搶險應急器材中心(工程估算投資3500萬(wàn)元)
截止20xx年底已完成可研,并將相關(guān)材料報規劃、土地等部門(mén)審批,辦理項目立項手續。累計完成投資20萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成工程設計及建設任務(wù)。計劃投資3480萬(wàn)元。
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1、西安至商州輸氣管道工程(待比選項目)
截止20xx年底已完成可研編制及核準相關(guān)手續的辦理。累計完成投資58萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計,適時(shí)開(kāi)工建設。計劃投資1500萬(wàn)元。
2、韓城—敷水—商洛輸氣管道工程(待比選項目)
20xx年計劃安排:完成項目可行性研究報告等核準附件,待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計,適時(shí)開(kāi)工建設。計劃投資1500萬(wàn)元。
3、渭南—敷水—潼關(guān)輸氣管道工程
20xx年計劃安排:完成項目可行性研究報告等核準附件,待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計。計劃投資500萬(wàn)元。
4、漢中—西鄉—安康輸氣管道工程
截止20xx年底已完成可研編制及項目核準,開(kāi)始工程設計。累計完成投資2300萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:開(kāi)展工程設計。計劃投資3000萬(wàn)元。
5、漢中cng加氣母站工程
截止20xx年底已完成可研及部分專(zhuān)項報告編制,開(kāi)始工程設計。累計完成投資125萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計。計劃投資50萬(wàn)元。
6、安康cng加氣母站工程
截止20xx年底已完成可研及部分專(zhuān)項報告編制,開(kāi)始工程設計。累計完成投資125萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計。計劃投資50萬(wàn)元。
7、商洛cng加氣母站工程
20xx年計劃安排:完成項目可研編制等前期準備工作。計劃投資50萬(wàn)元。
8、榆林cng加氣母站工程
20xx年計劃安排:完成項目可研編制等前期準備工作。計劃投資50萬(wàn)元。
20xx年計劃安排:完成項目可行性研究報告等核準附件,待項目核準批復后,開(kāi)展工程設計。計劃投資100萬(wàn)元。上述議案已經(jīng)第一屆董事會(huì )第十八次會(huì )議審議通過(guò),F提請公司股東大會(huì )審議
經(jīng)營(yíng)工作計劃14
20xx年是集團公司“十一五”計劃的開(kāi)局之年,也是科學(xué)發(fā)展之年,確保今年的經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)好局,起好步,對實(shí)現“十一五”目標至關(guān)重要。今年集團公司下達我們給大廈的經(jīng)營(yíng)指標是實(shí)現收支平。大廈的經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān),隨著(zhù)折舊費的提高,人員工資附加的增長(cháng),土地使用費的無(wú)形增加,其他變動(dòng)成本的加大,我們大廈年底要實(shí)現2100萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)收入,才能完成集團公司的經(jīng)營(yíng)指標。
去年,大廈給我們pa部下達的任務(wù)是控虧指標再21萬(wàn)元內,而今年要完成對外收入4萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入,而且成本要控制在2萬(wàn)元之內。身上的擔子一下加重了?捎忠幌,今年的任務(wù)這么重,如果都讓客房、餐飲完成這簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。作為大廈的一個(gè)部門(mén)、一名員工有責任要把領(lǐng)導交給的任務(wù)完成,而且要完成的更加出色。
“十一五”的嶄新發(fā)展階段已向我們走來(lái),需要我們認清使命乘勢而上,奮發(fā)有為,共同締造美好未來(lái)。首先統一思想、統一目標、統一認識,然后為共同的目標而努力。圍繞pa部的經(jīng)營(yíng)指標,召開(kāi)全體員工大會(huì )在貫徹落實(shí)三會(huì )精神的同時(shí)重點(diǎn)對今年的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行了分析和傳達,使每一名員工都了解大廈今年的經(jīng)營(yíng)形式,發(fā)展前景及pa部為完成經(jīng)營(yíng)指標應該怎樣去做,同時(shí)針對自己的崗位對二oxx年工作都制定了計劃和表了決心。
為了能夠確保經(jīng)營(yíng)指標的完成我們對今年的經(jīng)營(yíng)狀況做了一次系統的分析。
我們pa部的優(yōu)勢:首先是作為我們現在這個(gè)行業(yè)有著(zhù)很高的優(yōu)勢,在整個(gè)松原市沒(méi)有向我們這么有著(zhù)經(jīng)過(guò)國外專(zhuān)業(yè)人士培訓的一批懂技術(shù)、會(huì )運用、有敬業(yè)精神版權所有的員工。另外,對于這行是剛剛起步的行業(yè),在松原市有著(zhù)相當高的開(kāi)發(fā)潛力。而且在今年年初我們洽談并完成了一個(gè)有120平理石的公司,在對其進(jìn)行將近二個(gè)月的保養后,對方的老總非常的滿(mǎn)意并要求以后的所有保潔項目全部由我們完成。這又給我增加了信心。
存在的問(wèn)題及不足:首先,這個(gè)行業(yè)是新理念不被一般人所重視,而且我們松原地區的落后,裝修一般也不采用理石,用理石鋪設地面的公司太少。年前對一些大的公司進(jìn)行了考察,例如:中行、網(wǎng)通、移動(dòng)、工行、電信等等,都是松原的知名企業(yè)進(jìn)行推銷(xiāo),結果都是以各種理由一一的拒絕,當時(shí)真是覺(jué)得人的思想怎么這么落后,連連的受到了人家的白眼,挫折后我們把教訓當為動(dòng)力,我總是任為沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,克服困難努力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
為實(shí)現經(jīng)營(yíng)指標,將著(zhù)力抓好以下幾項工作:
一是努力開(kāi)拓市場(chǎng)是。利用下夜班的人員對市場(chǎng)做好摸底工作,做到誰(shuí)家有,誰(shuí)家無(wú),每家的地面的材質(zhì)是什么,并一一做好記錄,以備后用。
二是要用信譽(yù)創(chuàng )市場(chǎng)。敢喊“做不好不收費”口號,直至達到客戶(hù)滿(mǎn)意。費用高低先別管,程序不能差,只能做好不能做差,要的就是四星級的服務(wù),四星級的標準。
三是不斷的提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的水平。多與同行人聯(lián)系,多與同行人請教,多看一些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,多做實(shí)驗做到無(wú)論什么樣的板材都能做到最好。
四是一步加強水、電等成本的使用,做到人走燈滅,電斷,水關(guān)。做好能源的節約工作。
五是以集團公司“基礎管理年”活動(dòng)為契機,大力加強基層建設,努力提高基層隊伍的管理水平、廣大員工的自身素質(zhì),推動(dòng)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作登上新臺階。
成績(jì)只能代表過(guò)去,20xx年我們要再接再厲、創(chuàng )新管理、扎實(shí)工作,全面完成大廈下達的各項經(jīng)營(yíng)指標,為石油大廈實(shí)現跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
經(jīng)營(yíng)工作計劃15
目前,物業(yè)管理公司負責集團在z投資主要項目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套z公寓的經(jīng)營(yíng),廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是z一流的,已成為z的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結合使投資廣場(chǎng)成為真正的一流物業(yè)。
在目前的基礎上,茲有相關(guān)計劃如下:
一、明確管理結構,清晰管理層次,使各項管理權責分明,合理有序
首先是物業(yè)公司的地位,按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理
之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨立機構,這樣的結構專(zhuān)業(yè)對口,兩用其利,上下呼應,在現階段無(wú)論對地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方(z公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規范第二業(yè)主(租戶(hù)、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內部的架構,目前嚴重失調,應在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下,建立現代企業(yè)所必須具備的機構。按目前的情況,急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營(yíng)銷(xiāo)企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)),再完善和規范財務(wù)計劃部(負責會(huì )計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與z公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處,z公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè),由"z公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,而"廣場(chǎng)管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場(chǎng)管理處"與"z公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個(gè)獨立部門(mén),公司"三部"(財務(wù)、綜合、營(yíng)銷(xiāo))作為公共服務(wù)部門(mén),負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理:廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jì)考核依據,公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jì)考核依據。
這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(z公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系(通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行)的明確層次;物業(yè)公司內部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng))各職能明確的格局,權責、利分明,便于控制和規范。
二、建立系統的動(dòng)作管理模式
無(wú)論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門(mén)的管理,都需要有一套統一、系統的模式來(lái)規范、協(xié)調和實(shí)施控制,這是現代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無(wú)數成功條例可供借鑒。在結合實(shí)際的基礎上,參照這些成熟的經(jīng)驗來(lái)制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式,這樣形式高起點(diǎn)、高標準來(lái)創(chuàng )造高水準,可以得到事半功倍的效果。
這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎管理中,充分彩各種現代管理方法和技術(shù),如普通應用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、ci體系管理和協(xié)調、激勵管理等。
根據iso9001質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
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