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委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同
隨著(zhù)時(shí)間的推移,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同1
委托方:________
管理公司:________
第一章總則
為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟、貿易及旅游業(yè),使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達到國內同類(lèi)酒店的先進(jìn)水準,從而使酒店贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù)和經(jīng)濟效益,(以下簡(jiǎn)稱(chēng)委托方),特委托(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理公司),全權經(jīng)營(yíng)管理酒店。
雙方依據平等互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,特訂立本合同。
委托方________酒店系在________合法經(jīng)營(yíng)企業(yè),法定地址:________,法定代表人:________________。
管理公司________酒店管理公司系在________合法注冊的有限公司,法定地址:________,法定代表人:________。
第二章名詞定義
第一條酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于____酒店,內容包括:
(1)間有衛生間的客房;
(2)各類(lèi)中西類(lèi)餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球暢⒏繳梟壇⒚廊菔搖⑾匆路、蓾d枋、停車(chē)場(chǎng)以及其它康體設施和酒店建筑所在地的空地、綠地等,全部占地約畝;
(3)提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等,全部建筑物約________平方米;
(4)酒店經(jīng)營(yíng)所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設施及空調、電梯、衛生設備、冷藏等設備;
(5)全部“家具、裝置及營(yíng)運物品”。
第二條家具、裝置及營(yíng)運物品
在本合同中“家具、裝置及營(yíng)運物品”是指:
(1)所有家具、陳設及布置,包括客房、公共場(chǎng)所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
(2)飯店經(jīng)營(yíng)所需的所有設備,包括廚房、酒吧、公共衛生設備、洗衣房、辦公室等設備;
(3)必要的車(chē)輛和運輸設備;
(4)所有營(yíng)運物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類(lèi)似物品;
(5)所有制服及其他酒店營(yíng)運所必須的物品。
本合同第一、第二條所列內容,以酒店正式開(kāi)業(yè)日前雙方交接所附明細清冊為準。
第三條酒店正式開(kāi)業(yè)日
“酒店正式開(kāi)業(yè)日”是指酒店正式全面營(yíng)業(yè)的第一天,其基本條件為:
(1)酒店建設工程全部竣工;
(2)酒店全部設備及設施已安裝完畢、正常運行;
(3)酒店全部家具、裝置及營(yíng)運物品備齊;
(4)酒店工程經(jīng)國家驗收合格,包括消防、衛生設施;
(5)酒店營(yíng)業(yè)執照及各項營(yíng)業(yè)許可證已經(jīng)獲得;
(6)各項保險生效;
(7)酒店經(jīng)營(yíng)所必須的流動(dòng)資金全部匯入酒店營(yíng)業(yè)賬戶(hù);
(8)委托方與管理公司書(shū)面同意酒店可以正式開(kāi)業(yè)。
酒店正式開(kāi)業(yè)日之前的對外營(yíng)業(yè)稱(chēng)為“酒店試營(yíng)業(yè)期”。
以上各項若有一項未達到者,均屬“酒店試營(yíng)業(yè)期”。
第四條雙方
這是指本合同的締約雙方:即委托方與管理公司。
第五條總收入
在本合同中這是指經(jīng)營(yíng)酒店及其設備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商暢⒂槔稚枋、場(chǎng)地出租、電話(huà)、電傳、傳真、洗衣、出租汽車(chē)及其他各項服務(wù)獲得的全部收入的總和。
第六條經(jīng)營(yíng)毛利
本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營(yíng)成本和費用后的余額。
除本合同另有規定外,酒店經(jīng)營(yíng)成本和費用不包括以下內容:
(1)固定資產(chǎn)折舊費和投資性質(zhì)的費用攤銷(xiāo)及更新基金;
(2)貸款利息(流動(dòng)資金貸款利息除外);
(3)所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅;
(4)土地使用稅;
(5)董事會(huì )費和保險費;
(6)管理公司收取的管理費;
(7)國家匯率調整造成的匯兌損失;
(8)委托方董事會(huì )特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營(yíng)管理所需的會(huì )計、審計、律師等費用;
(9)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內部會(huì )議等掛賬;
(10)經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項目;
(11)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開(kāi)支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開(kāi)支的各項費用。
(12)其他非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費用。
第七條商標及服務(wù)標志
這是酒店在銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)及市場(chǎng)推廣中所用的屬于管理公司專(zhuān)有的標記、圖案或文字。
第三章酒店管理
第八條管理權
委托方授權管理公司在接受管理期間,對酒店經(jīng)營(yíng)管理有充分的決定權和指揮權,管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同,包括簽署總額不超過(guò)萬(wàn)人民幣的短期經(jīng)營(yíng)周轉資金的貸款合同。
第九條總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。
總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表。
總經(jīng)理對酒店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)有指揮權和決定權,對酒店經(jīng)營(yíng)管理全面負責并對管理公司負責。
總經(jīng)理是酒店法人的委托代表。
總經(jīng)理如有營(yíng)私舞弊行為,需經(jīng)證實(shí)后,委托方方有權要求管理公司進(jìn)行撤換。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
第十條人事安排
1、管理公司將根據酒店的實(shí)際狀況提出人事、組織機構設置方案,并按《中華人民共和國合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理規定》制訂勞動(dòng)工資計劃,根據上述方案計劃安排酒店員工工作。
2、酒店各級員工的聘任、獎懲、調動(dòng)和安置均由總經(jīng)理按國家有關(guān)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規定決定和處理。
3、管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭,其住宿、交通(包括市內交通)均由酒店負責;工資、獎金、休假、醫療等享受酒店員工同等待遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天(在途時(shí)間另計),其交通費按國家規定標準在酒店費用中列支。
第十一條酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間,負責貫徹、執行國家的各項方針、政策和規定,管理期分為兩個(gè)階段--試營(yíng)業(yè)期和正式全面營(yíng)業(yè)期。
管理公司在酒店籌建后期和試營(yíng)業(yè)期內,除了酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作外,其主要工作有:
1、逐步建立健全酒店各項規章制度,完善機構設置;
2、對酒店設施布局進(jìn)行調整和完善;
3、招聘員工,強化人員培訓,建立崗位責任制;
4、進(jìn)行市場(chǎng)推銷(xiāo);
5、為酒店正式全面營(yíng)業(yè)進(jìn)行積極準備,包括籌備酒店正式開(kāi)業(yè)儀式等。
6、有計劃地推行“酒店管理模式”。
7、爭取在年內為甲方培訓一支能自行管理、經(jīng)營(yíng)、具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊伍,最終使甲方能在最短時(shí)間內能獨立經(jīng)營(yíng)和管理好酒店。
從酒店正式開(kāi)業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營(yíng)業(yè)期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開(kāi)業(yè),作好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作,包括人員和設備運行與到位。
(2)乙方負責招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工,開(kāi)展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓。
(3)賓館裝修期間提出專(zhuān)業(yè)的整改意見(jiàn)和建議。
(4)負責為賓館建立相應的管理體系和服務(wù)體系,按照星級賓館的標準實(shí)施全面質(zhì)量管理。
(5)建立實(shí)施各項規章制度和操作規程,并制定相應跟業(yè)績(jì)掛鉤的績(jì)效管理機制。
(6)負責為賓館的經(jīng)營(yíng)拓展客源市場(chǎng),建立酒店自身銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )系統,并利用乙方現有的酒店網(wǎng)絡(luò ),積極使用電子商務(wù),積極促銷(xiāo)酒店旅游市暢
(7)乙方將派出專(zhuān)業(yè)人員整合本地資源,設計酒店的整體形象識別系統,以統一、整體的品牌形象崛起于本地區。
(8)通過(guò)深入的調查研究和理論分析,向甲方股東提交酒店的年度預算、年度經(jīng)營(yíng)計劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內容和遠景發(fā)展規劃。
(9)盡快使酒店達到星級酒店標準并通過(guò)驗收,為酒店在本地區創(chuàng )優(yōu)秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭盡全力完善、維護好酒店的硬件設施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
(11)乙方有權在本合同規定的范圍內獨立實(shí)施全面經(jīng)營(yíng)管理工作,乙方實(shí)施在甲方領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。
(12)全面推行“酒店管理模式”。
(13)按照酒店的設備、設施條件,提供先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法和服務(wù)水平;
(14)全面負責酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場(chǎng)推銷(xiāo);
(15)深化員工業(yè)務(wù)技能培訓工作;
(16)負責監督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績(jì);
(17)每一會(huì )計年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營(yíng)方案及財務(wù)預算;
(18)每一個(gè)月的后___天內向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營(yíng)情況的財務(wù)報表;
(19)每一個(gè)會(huì )計年度結束_______個(gè)月內,向委托方提交酒店財務(wù)報告,說(shuō)明本年度決算情況和經(jīng)營(yíng)成果;
(20)根據市場(chǎng)變化情況和經(jīng)營(yíng)需要,調整和修改酒店各項收費標準;
(21)負責酒店的日常維修和保養;
(22)為保障酒店的權益,代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟;
(23)爭取在年內回收酒店投資的本息。
第四章管理費的計算與支付
第十二條試開(kāi)業(yè)前期因工作量巨大,而又無(wú)營(yíng)業(yè)收入,故開(kāi)業(yè)前期自乙方管理人員到位后,每月暫按__________萬(wàn)元人民幣支付管理費。
第十三條管理費分為基本管理費和效益管理費。
第十四條在酒店試營(yíng)業(yè)期內,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十五條從酒店正式開(kāi)業(yè)日起,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十六條基本管理費每月支付一次,其計算方法是按當月總收入乘以上費率,于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶(hù)。
第十七條管理公司同意在酒店試營(yíng)業(yè)期不收效益管理費。
酒店正式開(kāi)業(yè)后始收效益管理費。
第五章雙方的責任
第十八條委托方董事會(huì )的責任:
1、及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所必須的全部營(yíng)業(yè)許可證和營(yíng)業(yè)執照;
2、提供酒店經(jīng)營(yíng)所必須的定額流動(dòng)資金。
定額流動(dòng)資金須在酒店對外試營(yíng)業(yè)前____天提供,流動(dòng)資金定額由雙方在試營(yíng)業(yè)前核定;
3、按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營(yíng)方案、年度財務(wù)預算與決算;
4、審查批準酒店擴建、改建計劃;
5、協(xié)調好基建與經(jīng)營(yíng)存在的各種事宜,安排落實(shí)賓館經(jīng)營(yíng)必需的水、電、氣等基礎設施,保證消防安全設施的齊備,因設施未齊全、設備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費用不進(jìn)入酒店費用。
6、委托方須協(xié)調好當地政府的相應關(guān)系,當地政府超出標準之外的收費由委托方承擔。
7、其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第十九條管理公司責任
1、通過(guò)各種途徑,努力提高酒店客房的出租率,增加經(jīng)濟效益;
2、選派合格人選到酒店任職;
3、按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案和財務(wù)預算與決算;
4、不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營(yíng)方法和管理經(jīng)驗,使酒店的管理不低于國內同類(lèi)酒店的管理水平,并盡快培養當地干部和員工,進(jìn)入酒店管理各級領(lǐng)導層;
5、負責編制和健全酒店的各項規章制度;
6、利用集團優(yōu)勢,在管理公司所屬酒店內安排酒店員工的培訓和實(shí)踐;
7、其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第六章酒店維護與保養
第二十條酒店從正式開(kāi)業(yè)日起每年留有一定數額的更新基金,用作酒店設備的更新、添置等。
每年更新基金的額度計算標準為:第一年至第三年,不少于總收入的百分之____;第四年起,不少于總收入的百分之____;更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置項目所需資金在經(jīng)營(yíng)成本列支。
第二十一條管理公司認為需要時(shí),有權根據實(shí)際情況用更新基金更換、添置酒店的設備、陳設和家具等。
第二十二條每年度更新基金如未用完留有余額,可轉入下一個(gè)會(huì )計年度,與下一年度的更新基金合并提用。
第二十三條本合同期滿(mǎn)或提前終止時(shí),管理公司須將更新基金的余額如數歸還委托方。
第七章酒店產(chǎn)權及其處置
第二十四條酒店的一切債權、債務(wù)屬委托方。
第二十五條在本合同有效期內,酒店的全部產(chǎn)權屬委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七條規定以外的酒店財產(chǎn)。
第二十六條管理公司有權根據本合同規定使用調配酒店財產(chǎn)。
第二十七條管理公司有權處理用更新基金更換下來(lái)的酒店不再適用的家具、裝置及營(yíng)運物品等。
處理這些家具、裝置及營(yíng)運物品所獲款項,納入“更新基金”項,留作添置這些家具、裝置及營(yíng)運物品。
第二十八條委托方在處置酒店財產(chǎn)時(shí),應以不影響本合同的履行為原則。
否則,應征得管理公司同意。
第八章稅務(wù)、財務(wù)及外匯管理
第二十九條酒店按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的規定繳納各項稅金。
第三十條酒店職工按照有關(guān)規定由職工本人繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調節稅。
第三十一條酒店的會(huì )計年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據、報表、賬簿用中文書(shū)寫(xiě)。
第三十二條除本合同已有規定以外,酒店會(huì )計的處理原則均按《企業(yè)會(huì )計制度》辦理。
第三十三條酒店的財務(wù)審計聘請國內注冊的會(huì )計師審查、稽核,并將結果報告董事會(huì )。
如董事會(huì )認為需要聘請其他審計師或審計事務(wù)所對酒店財務(wù)進(jìn)行復檢時(shí),管理公司應予同意,其所需一切費用在董事會(huì )費中列支。
第三十四條每一會(huì )計年度的頭二個(gè)月,由總經(jīng)理組織編制上一年度的資產(chǎn)負債表和損益計算書(shū),報告董事會(huì )。
第三十五條酒店經(jīng)營(yíng)的一切外匯事宜按照國家中外合資企業(yè)外匯管理條例及規定辦理。
第九章保險
第三十六條雙方同意酒店向中國境內具有承保資格的保險公司及其分公司投保雙方都認為必須的險項,酒店一旦遭受損失可在所投保的險項范圍內獲得應有的賠償。
所有保險均由委托方投保,保險受益人為委托方,與管理公司無(wú)關(guān)。
第三十七條委托方投保的酒店財產(chǎn)險,其投?傤~應不低于國家規定。
第三十八條各項保險費及辦理保險費的其他費用,均由酒店支付。
但不作為酒店管理費用開(kāi)支,列入甲方開(kāi)支科目。
以遵循收益與權責掛鉤之原則。
第十章監管、獎罰機制
第三十九條甲方派駐股東代表聽(tīng)取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務(wù)預決算方案及其它重大事項的決策。
審議酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃,擬定酒店內部管理機構設置等事項。
第四十條建立完善年度財務(wù)審計制度、日常經(jīng)營(yíng)支出由總經(jīng)理簽字。
超過(guò)__________萬(wàn)元以上的固定資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。
第四十一條乙方不得以酒店的名義對外簽署財產(chǎn)擔保合同及財產(chǎn)擔保文件。
第四十二條甲方有權了解和知曉乙方所實(shí)施的全部管理工作,并提出意見(jiàn)和建議,主要從營(yíng)業(yè)收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進(jìn)行考核,使經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)本身得到良性發(fā)展和保值、增值。
第四十三條乙方如完成甲方下達的各項目標,可按營(yíng)業(yè)收入增加____%計提效益管理費。
效益管理費每月結算一次,次月的___日前匯入乙方指定的賬戶(hù)。
第四十四條乙方以酒店資產(chǎn)作信用擔保,以確保所派駐人員的信譽(yù)、品德、文化、資質(zhì)及實(shí)踐技能達到甲方之要求。
第十一章管理年限
第四十五條委托管理年限暫定年,甲乙雙方在經(jīng)營(yíng)合同期滿(mǎn)三個(gè)月前,如甲方提出仍需乙方進(jìn)行管理,可以在變動(dòng)相關(guān)條款后續簽合作期限或解除合約。
第十二章雙方約定
第四十六條基建結束后與酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有一段相當磨合期,在此如若因設計和修建過(guò)程中存在的部分不完善,為確保經(jīng)營(yíng)確需整改付出的費用,經(jīng)基建方和酒店方雙方確認,列入基建后續科目費用,不計入酒店管理費用。
第四十七條因基建資金、設計缺陷及其它政策性因素,乙方不承擔開(kāi)業(yè)延誤之責任。
第四十八條因故延誤的工程項目,影響到經(jīng)營(yíng)的,要根據損失的金額來(lái)扣減乙方應承擔的管理目標。
第十三章違約及終止
第四十九條在合同有效期內,雙方中的任何一方如不履行本合同規定的條款,視為違約。
另一方有權根據違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟損失。
第五十條由于一方的過(guò)失,造成本合同不能履行或不能完全履行時(shí),由過(guò)失的一方承擔違約責任。
第五十一條一方違約,另一方應將違約情況書(shū)面通知違約方,如在_____天內違約方仍未糾正違約行為,守約方有權終止合同。
第五十二條如總經(jīng)理因被業(yè)主方單方面辭退,管理公司有權可另外物色人員擔任總經(jīng)理。
第五十三條被辭退之總經(jīng)理有權獲得酒店的相應補償,酒店應補償其___個(gè)月工資并休完其應得之有薪休假。
如有抵押風(fēng)險金等,原則上經(jīng)中立之會(huì )計事務(wù)所進(jìn)行完離任審計后,如無(wú)經(jīng)濟貪污、受賄等問(wèn)題則須全額退還所押風(fēng)險金。
第五十四條無(wú)論什么原因導致本合同終止時(shí),雙方之間的所有賬款在____天內付清。
第五十五條甲、乙雙方均須遵守本合同,并相互配合,協(xié)調雙方關(guān)系,確保本合同的順利執行。
第五十六條若甲方無(wú)正當理由終止本合同,應一次性支付____萬(wàn)元人民幣作為對乙方的賠償并賠償乙方的相應經(jīng)濟損失,以及負責管理公司人員搬遷、返家之差旅雜項費用。
若乙方不能按時(shí)派出管理人員進(jìn)場(chǎng),每延誤一天予以罰款____元。
第五十七條如甲方進(jìn)行資產(chǎn)重組、產(chǎn)權交易,須考慮順延本合同的法律關(guān)系,如需中止此合同,須給予乙方以相應的經(jīng)濟賠償。
第五十八條如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會(huì )因素,致使本合同無(wú)法按正常履行時(shí),本合同即告終止,甲、乙方雙方不承擔任何違約責任。
第五十九條如因人力不可抗自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴重且較長(cháng)時(shí)間影響酒店正常經(jīng)營(yíng)的,甲方應對乙方管理目標要予以酌情扣減。
第十四章不可抗力
第六十條由于地震、臺風(fēng)、水災、戰爭及其他不可預見(jiàn)并且對其發(fā)生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影響合同的履行或不能按約定條件履行時(shí)。
遇有上述不可抗力的一方,應立即將不可抗力的情況以書(shū)面形式通知另一方,并應在________天內,提供不可抗力的詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
此項證明文件應由不可抗力發(fā)生地區的公證機關(guān)出具,按其對履行合同的影響程度,由雙方協(xié)商決定。
或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一條遇有不可抗力的一方在____天內仍不能履行合同,另一方可以解除合同。
第十五章?tīng)幾h的解決
第六十二條本合同的訂立、效力、解釋、執行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第六十三條凡因執行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應通過(guò)友好協(xié)商解決。
如協(xié)商不能解決,雙方均可向各公司所在地人民法院起訴,訴訟費由敗訴方負擔。
第六十四條在仲裁期間,除有爭議的事項外,雙方應繼續履行本合同規定的其他條款。
第十六章商標及服務(wù)標志
第六十五條在本合同有效期內,雙方商定酒店對外宣傳時(shí),分別加入集團管理或字樣。
第六十六條雙方同意管理公司用其專(zhuān)有的商標或服務(wù)標志進(jìn)行宣傳推廣工作和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本合同期滿(mǎn)或提前終止后,酒店將不得再使用管理公司的商標及服務(wù)標志。
第六十七條本合同終止后,雙方即終止聘請管理的關(guān)系,管理公司的一切管理責任隨之解除。
第十七章合同生效及其他
第六十八條本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方同意后,可以用書(shū)面形式進(jìn)行補充與修改。
合同修改文件與合同具有同等法律效力。
第六十九條如在本合同書(shū)有效期內,委托方將酒店的產(chǎn)權、股權、權益部分或全部向他方轉讓時(shí),應以不影響本合同書(shū)的履行為前提,否則,應征得管理公司的同意。
第七十條本合同經(jīng)雙方授權代表簽署并加蓋公章后,立即生效。
第七十一條本合同的有效期為從本合同簽署之日起至酒店試營(yíng)業(yè)后滿(mǎn)年為止。
第七十二條本合同于 年 月 日由雙方代表在正式簽署。
第七十三條本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決
第七十四條本合同共四份,雙方各執兩份,具同等法律效力。
委托方:________
管理公司:________
時(shí)間:________年________月________日
委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同2
出租人(甲方):
承租人(乙方):
保管人(第三方):
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規的規定,三方就編號為的《北京市市場(chǎng)場(chǎng)地租賃合同》(簡(jiǎn)稱(chēng)《租賃合同》)中保證金的具體事宜經(jīng)協(xié)商達成補充協(xié)議如下:
第一條保證金的管理
保證金由甲、乙雙方共同委托的第三方(北京市市場(chǎng)協(xié)會(huì ))管理,并計取銀行同期活期存款利息。
第二條乙方保證金
自本合同簽訂之日起日內,乙方(是/否)應支付《租賃合同》約定租金總額%計元的保證金,作為履行合同和提供商品服務(wù)質(zhì)量的擔保。
第三條乙方保證金按下列第種方式支付:
1、由甲方轉交第三方的,甲方應向乙方開(kāi)具收據并出具第三方的收款憑據。
2、乙方直接支付第三方的,乙方應向甲方出具第三方的收款憑據。
第四條乙方保證金應用于以下第種情況:
1、《租賃合同》終止后因乙方的商品、服務(wù)存在缺陷導致顧客投訴、索賠經(jīng)確認屬于乙方責任的,甲方應從乙方的保證金及利息中扣除相應的費用補償顧客或承擔先行賠償責任,保證金及利息不足以彌補甲方為此支出的費用的,甲方有權向乙方追償。
2、《租賃合同》履行期間因乙方的商品、服務(wù)存在缺陷導致顧客投訴、索賠經(jīng)確認屬于乙方責任的,甲方有權從乙方的保證金及利息中扣除相應的費用補償顧客或承擔先行賠償責任,保證金及利息不足以彌補甲方為此支出的費用的,甲方有權向乙方追償。
3、乙方因自身原因未經(jīng)甲方同意擅自解除合同的,乙方的保證金及利息不予返還。
4、《租賃合同》終止后乙方拖欠稅費或行政管理機關(guān)罰沒(méi)款的,甲方有權使用乙方保證金及利息進(jìn)行支付。。
第五條在租賃期限內甲方按照本合同第四條第二款的約定使用乙方保證金及利息的,必須提前日書(shū)面通知乙方。在《租賃合同》終止后甲方按照約定使用乙方保證金及利息的,應保存好相關(guān)憑證。
第六條乙方保證金的補足
在租賃期限內使用乙方保證金的,乙方應在使用后日內將保證金補足,補足方式同本合同第三條的約定。
第七條乙方保證金的返還
《租賃合同》終止后日內,如甲方確認乙方無(wú)本合同第四條約定之情況的,保證金及利息應全額返還乙方。
第八條乙方逾期日未支付保證金或補足保證金的,甲方有權解除《租賃合同》。
第九條甲方保證金支付方式
甲方在市場(chǎng)內收取租戶(hù)保證金的,應采取市場(chǎng)整體一次性支付的方式支付對應保證金,數額為市場(chǎng)當年租金總額的%(-%),以作為履行合同的擔保。
甲方保證金應于每 年 月 日前向第三方支付,甲方保證金使用后,應于日內補足。新設立的市場(chǎng)應于開(kāi)業(yè)后個(gè)月內向第三方支付保證金。
第十條甲方保證金應用于以下情況:
1、甲方因自身原因擅自解除合同的,應支付給乙方與乙方交納的保證金及利息等額的保證金。
2、。
第十一條第三方的權利義務(wù)
1、妥善保管甲、乙雙方支付的保證金,保證金應存入指定銀行的指定帳戶(hù),不得轉存、隱匿。
2、確認保證金按照本合同約定的事由支取,不得挪作他用。
3、收取保證金應開(kāi)具合法、規范的收款憑據。
第十二條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,三方協(xié)商解決或申請有關(guān)部門(mén)調解解決,協(xié)商或調解解決不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
1、提交北京仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十三條其他約定事項。
第十四條本合同一式份,甲方份,乙方份,第三方份,。
第十五條本合同自三方簽字蓋章之日起生效。
甲方(章):乙方(章):
住所:住所:
營(yíng)業(yè)執照號碼:營(yíng)業(yè)執照號碼:
市場(chǎng)登記證號碼:身份證號碼:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話(huà):電話(huà):
年 月 日 年 月 日
委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同3
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙 方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造 酒店,為能夠有效采用現代酒店
管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質(zhì)量標準,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營(yíng)管理該酒店;乙方具有經(jīng)營(yíng)管理酒店的豐富經(jīng)驗,有能力并愿意接受委托經(jīng)營(yíng)管理 酒店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店”或“企業(yè)”)。
據此,雙方本著(zhù)互利互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,一致同意按照以下規定條款和條件,訂立 酒店 委托經(jīng)營(yíng)管理合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”),并承諾共同遵守。
第一條 合同術(shù)語(yǔ)定義
合同中,下列術(shù)語(yǔ)具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權或合法委托經(jīng)營(yíng)權的,又可解釋為依據本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。位于 ;
1.2 “財務(wù)年度”指每年1月1日—12月31日的公歷年度。第一個(gè)財務(wù)年度是指從委托經(jīng)營(yíng)實(shí)際營(yíng)業(yè)日至當年12月31日為止的期間;
1.3 “會(huì )計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計科目和會(huì )計報表;
1.4 “營(yíng)業(yè)收入”是指與酒店營(yíng)業(yè)相關(guān)的各項營(yíng)業(yè)收入的總和;
1.5 “經(jīng)營(yíng)費用”是指與酒店營(yíng)業(yè)相關(guān)的各項直接費用及間接費用,包括營(yíng)業(yè)稅金、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長(cháng)期待攤費用攤銷(xiāo)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、開(kāi)辦費攤銷(xiāo)、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動(dòng)的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營(yíng)費用;
1.6 “經(jīng)營(yíng)利潤”(GOP)即調整后經(jīng)營(yíng)利潤,是經(jīng)營(yíng)性收入減去經(jīng)營(yíng)性成本費用后的差額,不包含經(jīng)營(yíng)管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;
1.7 “進(jìn)駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營(yíng)管理合同后,乙方正式派員進(jìn)駐酒店的日期,或協(xié)議約定的進(jìn)駐酒店日期,管理公司在進(jìn)駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續;
1.8 顧問(wèn)咨詢(xún)管理費是指前期市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測及市場(chǎng)定位,以及協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營(yíng)功能布局提供書(shū)面專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案。
1.9 “籌備期”即從“進(jìn)駐日期”開(kāi)始,乙方為酒店的開(kāi)業(yè)而進(jìn)行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束,裝修施工進(jìn)度超過(guò)50%,進(jìn)入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營(yíng)業(yè)條件進(jìn)入試營(yíng)業(yè)的時(shí)間;I備期時(shí)間視酒店規模及檔次而定,一般不低于四個(gè)月時(shí)間。
1.10 “開(kāi)業(yè)日期/試營(yíng)業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經(jīng)營(yíng)條件,前期籌備期已基本結束,正式對外營(yíng)業(yè)接待客人并產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入的日期。
第二條 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件均由甲方提供,并享有委托乙方經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營(yíng)用品費用,準備開(kāi)業(yè)的各項費用,以及經(jīng)營(yíng)必要的流動(dòng)資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。
第三條 委 托
甲方委托乙方以 酒店 的名義經(jīng)營(yíng)、管理、控制和監督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。甲乙雙方形成一個(gè)“委托經(jīng)營(yíng)管理、相互監督、互利雙贏(yíng)”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規和命令,以及本合同規定的條款和條件來(lái)經(jīng)營(yíng)管理本企業(yè)。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔。
第四條 標 準
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經(jīng)營(yíng)一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會(huì )認定的____星級酒店標準;
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主,以便依據貫徹執行,經(jīng)營(yíng)管理好該企業(yè)和業(yè)主的監督;
4.3 通過(guò)引進(jìn)乙方的先進(jìn)管理標準規范、經(jīng)驗和技術(shù),形成酒店一套先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理機制,并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。
第五條 建設階段的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)
甲方酒店正在建設之中,其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實(shí)際情況進(jìn)行了察看,并已基本了解。
乙方應本著(zhù)節約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務(wù)有責任遵照并協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營(yíng)功能布局提供書(shū)面專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案。
為利于酒店日后的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)保障,乙方應指派專(zhuān)業(yè)人員與設計單位進(jìn)行溝通,并提供咨詢(xún)服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進(jìn)行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見(jiàn)和建議。
第六條 乙方在開(kāi)業(yè)前的工作內容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實(shí)施;
6.2 設計提供酒店經(jīng)營(yíng)管理組織機構設置方案;
6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類(lèi)人員崗位職責;
6.6 編制符合國際國內行業(yè)標準及符合本地經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的規范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規章制度及各部門(mén)班組業(yè)務(wù)范圍及職責;
6.8 編制各級員工工作職責、質(zhì)量標準、業(yè)務(wù)規范、接待程序、操作流程;
6.9 按經(jīng)營(yíng)管理合同規定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;
6.10 招聘各級各類(lèi)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時(shí)聘用人員;
6.11 制定培訓大綱,提供培訓教材并組織實(shí)施培訓工作;
6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見(jiàn)并負責審定酒店VI設計效果并督促實(shí)施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協(xié)助完成開(kāi)業(yè)必備的各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照及工程驗收審批手續;
6.14 開(kāi)展公關(guān)推廣和市場(chǎng)拓展營(yíng)銷(xiāo)工作;
6.15 建立先進(jìn)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )及遠程預定系統;
6.16 編制酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格體系;
6.17 編制酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標準和執行辦法;
6.18 編制籌備工作及經(jīng)營(yíng)用品采購資金計劃;
6.19 編制經(jīng)營(yíng)預算、財務(wù)預算和流動(dòng)資金預算;
6.20 編制開(kāi)業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)計劃;
6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度,并形成快速應急處置體系;
6.22 提供各種經(jīng)營(yíng)管理所需的文件用表式樣清單;
6.23 提供并辦理經(jīng)營(yíng)用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規格、花色、數量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠(chǎng)家、(參考)單價(jià))、總價(jià)、采購渠道及總概算服務(wù),并應甲方要求協(xié)助與主要廠(chǎng)家、供應商聯(lián)系,但采購主要由甲方負責;乙方應予協(xié)助并有權進(jìn)行標準質(zhì)量監督;
6.24 提供酒店各級別員工的工服式樣標準,供甲、乙雙方選定;
6.25協(xié)助甲方做好工程竣工、驗收、交接、結算,并做好工程、設備、技術(shù)檔案、資料管理工作;
6.26 做好開(kāi)業(yè)典禮的安排準備工作;
6.27 提供詳細的開(kāi)業(yè)前籌備工作計劃;
6.28 做好模擬試營(yíng)業(yè)工作;
6.29 上述服務(wù)引起的全部費用均應由甲方籌備開(kāi)業(yè)專(zhuān)項費用列支,并由甲方負責支付。
第七條 委托經(jīng)營(yíng)
7.1 雙方同意在酒店內、外裝修、設備安裝按照設計要求竣工驗收,各種經(jīng)營(yíng)設備和用品采購齊全并驗收之后,將完善的文件、資料、檔案、清單移交委托經(jīng)營(yíng)管理團隊,簽字確認并收存;
7.2 顧問(wèn)咨詢(xún)管理費及籌備期間所發(fā)生的費用列入酒店“開(kāi)辦費”,此費用包括但不限于酒店開(kāi)業(yè)前乙方派駐人員的旅差費、工資報酬、食宿費等。乙方旅差費標準、工資報酬等在費用發(fā)生前需經(jīng)甲方核定確認;
7.3 乙方派駐人員人數及職位、薪酬福利須與甲方商定,薪酬福利根據派駐人員各自崗位納入酒店統一工資薪酬制度管理(乙方所派人員的工資總額按雙方所確定的時(shí)間(此費用提前15天支付)按月轉至乙方指定賬戶(hù),由乙方統一實(shí)施發(fā)放);
7.4 開(kāi)業(yè)前由乙方提出各種經(jīng)營(yíng)項目,包括房型、商務(wù)、會(huì )議、餐飲、康樂(lè )等項目、菜單(酒、菜、主食品等)的訂價(jià)方案及價(jià)格體系,由雙方協(xié)商確定,酒店總經(jīng)理有權根據市場(chǎng)情況對價(jià)格作適當調整;
7.5 開(kāi)業(yè)之前由甲方負責辦理取得營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、消防安全、環(huán)保證明、電梯、鍋爐安全驗收許可證明以及根據政府規定需要辦理的其它執照、許可和證明并支付各項費用,乙方協(xié)助申報辦理;
7.6 為經(jīng)營(yíng)需要由甲方提供保障經(jīng)營(yíng)需要適量的流動(dòng)周轉資金;
7.7 雙方同意在經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)籌備、工程驗收、員工培訓、設備調試、營(yíng)業(yè)手續齊備以及試運營(yíng)后,商定并向公眾統一宣傳正式開(kāi)業(yè)日期。
第八條 經(jīng)營(yíng)管理
8.1 酒店經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)行甲方董事會(huì )領(lǐng)導下的“總經(jīng)理負責制”。酒店總經(jīng)理由乙方委派并經(jīng)甲方審查確認,在董事會(huì )授權范圍內全面全權負責經(jīng)營(yíng)管理工作;
8.2甲方根據需要可派出副總經(jīng)理 名、財務(wù)部經(jīng)理 名、采購部副經(jīng)理 名、總出納 名;
8.3 為了加強對酒店的經(jīng)營(yíng)管理,確立以總經(jīng)理為核心的,并有總監級以上高級管理職員參加組成的酒店行政管理委員會(huì ),亦稱(chēng)行政管理當局,對酒店重大經(jīng)營(yíng)管理事項實(shí)行民主、集體的科學(xué)決策體制,以便減少失誤、互相監督、共同促進(jìn);
8.4 開(kāi)業(yè)后,乙方將以專(zhuān)業(yè)水準和職業(yè)操守來(lái)開(kāi)展所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),不斷提高管理服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)收入,控制成本費用,節省經(jīng)營(yíng)開(kāi)支,取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;
8.5 除非本合同另有規定,委托經(jīng)營(yíng)班子將以甲方代理人和代表甲方的身份進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括但不限于運用本企業(yè)的銀行經(jīng)營(yíng)賬戶(hù),收取一切營(yíng)業(yè)收入以及支付任何與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的開(kāi)支,但不得從事酒店正常經(jīng)營(yíng)外的其他活動(dòng)和發(fā)生經(jīng)營(yíng)外的其他相關(guān)支出,凡對外融資、擔保、產(chǎn)權、股權處置、項目投資等均由甲方?jīng)Q定,乙方或其委派擔任酒店的總經(jīng)理等均無(wú)權做出上述等與酒店正常管理無(wú)關(guān)的涉及處置甲方權益的決策;
8.6 乙方負責委派總經(jīng)理到甲方企業(yè)任職,酒店總經(jīng)理全權負責企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,酒店總經(jīng)理工資、福利和住房等費用均由企業(yè)經(jīng)營(yíng)費用列支;
8.7 乙方按照雙方確定的組織機構和人員編制,負責選派合同規定的由乙方委派的高、中級管理和技術(shù)人員。為減少甲方費用,乙方委派人員將根據籌備工作進(jìn)展情況,分期分批進(jìn)入;
8.8 委派人員所有報酬福利、工傷醫療保障等待遇,甲乙雙方納入企業(yè)統一管理,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)費用列支;
8.9 隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)入成熟穩定后,乙方將逐步遞減其所委派的管理職員,同時(shí)致力培訓提拔使用甲方委派及當地骨干,最終在保證經(jīng)營(yíng)管理水準的前提下,盡量減少人力資源成本;
8.10 財務(wù)管理:酒店按照中華人民共和國企業(yè)法人的相應規范和要求,建立、健全財務(wù)管理制度。經(jīng)營(yíng)管理期間對內、對外發(fā)生的各項費用支付,均須經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理(甲方委派)并財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理(甲方委派)審核并聯(lián)署簽字后生效支付;
8.11 乙方所派人員在合同期間應盡職盡責,自覺(jué)遵守酒店各項管理制度,如違反法律法規及酒店相關(guān)規定,甲方有權要求乙方更換人員;
8.12 為了有效的掌握、指導和檢查監督酒店經(jīng)營(yíng)管理情況以及乙方派出人員的工作情況,并能及時(shí)與甲方溝通、征詢(xún)意見(jiàn),乙方總部將適時(shí)派員到酒店履行公務(wù)性職責,甲方應提供食宿接待等方便。
第九條 委托經(jīng)營(yíng)管理團隊的責任
9.1 對于所有人員的招聘均按酒店的招聘名額、條件和程序辦理,合格者由企業(yè)與應聘者簽署勞動(dòng)合同,所有聘用員工都應有不少于三個(gè)月的試用期(最長(cháng)不超過(guò)半年)。凡是已聘員工都是酒店的員工;
9.2 負責對所有員工的管理、培訓和聘用,尤其重視當地員工的業(yè)務(wù)、技能培訓工作,建設一支現代化、高素質(zhì)的員工隊伍;
9.3 負責辦理企業(yè)員工的工資、報酬、福利、社會(huì )勞動(dòng)保險等專(zhuān)項;
9.4 負責保存管理員工的資料、檔案;
9.5 負責辦理對企業(yè)的資產(chǎn)保險及人員的有關(guān)保險事宜;
9.6 負責制定營(yíng)銷(xiāo)策略和年度經(jīng)營(yíng)預算;
9.7 負責組織酒店的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;
9.8 負責布草、易耗品、食品、飲料和其它經(jīng)營(yíng)必需用具、物品的采購和庫存管理;
9.9 負責所有物業(yè)和設備的維護修繕工作,以確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)設備、經(jīng)營(yíng)設施保持良好狀態(tài),保障高品質(zhì)的正常經(jīng)營(yíng);
9.10 負責企業(yè)的安全保衛及消防工作;
9.11 負責建立、不斷完善和貫徹執行各項管理規章制度,保障酒店良好的運營(yíng)秩序;
9.12 負責公共關(guān)系、廣告宣傳及市場(chǎng)拓展工作,采取有力營(yíng)銷(xiāo)措施,不斷擴大企業(yè)知名度和美譽(yù)度,增加營(yíng)業(yè)收入,實(shí)現良好的經(jīng)營(yíng)效益;
9.13 負責控制所有各類(lèi)營(yíng)業(yè)收入和成本費用支出以及營(yíng)業(yè)性債權債務(wù)管理;
9.14 負責根據國家頒發(fā)的《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì )計準則》和財政部頒發(fā)的相關(guān)會(huì )計制度,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行嚴格、準確的會(huì )計核算,并按規定編制月、季財務(wù)報告和年度財務(wù)決算;
9.15 負責高標準、高規格、高質(zhì)量地完成各項政府及重大外事、會(huì )議接待任務(wù),并提供高水準服務(wù);
9.16 負責質(zhì)量管理,不斷提高企業(yè)管理服務(wù)水平,負責開(kāi)業(yè)兩年內通過(guò)星級酒店申報、審批掛牌并取得相關(guān)證書(shū)(因硬件未達標情況除外);
9.17 負責與政府及主管職能部門(mén)的相關(guān)協(xié)調工作,保持企業(yè)與外部的良好關(guān)系。負責處理好企業(yè)與外部的協(xié)調關(guān)系,取得良好的社會(huì )效益;
9.18 負責按照國家的政治體制要求,做好企業(yè)內部的黨、政、工、青、婦及計劃生育工作,做好行業(yè)性、社會(huì )性工作;
9.19 負責完成甲方(業(yè)主)布置交待的工作事務(wù),做好對甲方的接待服務(wù)工作。
第十條 管理進(jìn)駐時(shí)間
10.1 顧問(wèn)咨詢(xún)管理期間,乙方可在簽訂合同之日起派相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行提供專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案。
10.2籌備期因各部門(mén)工作陸續開(kāi)展,為讓乙方有足夠時(shí)間組建管理團隊,甲方需將酒店各項工作進(jìn)展情況隨時(shí)通報乙方,并在需要乙方進(jìn)駐前一個(gè)月來(lái)函通知乙方,乙方在來(lái)函日二周內將派駐管理團隊成員組成的基本情況通報甲方。
10.3乙方根據酒店籌備工作進(jìn)展情況,分期分批進(jìn)入。
第十一條 報 酬
11.1 顧問(wèn)咨詢(xún)管理費
顧問(wèn)咨詢(xún)管理費及工程建設顧問(wèn)階段服務(wù)費(內容詳見(jiàn)第五條);
從本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內,乙方向甲方收取人民幣 萬(wàn)元整(¥ 000元)的顧問(wèn)咨詢(xún)管理費,此費用一次性支付。相關(guān)設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營(yíng)功能布局等書(shū)面專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案將于款到后交付甲方。
11.2 籌備技術(shù)服務(wù)費
即酒店進(jìn)入籌備管理期(內容詳見(jiàn)第六條)。
從本合同簽訂之日至酒店開(kāi)業(yè)之間的`籌備期,乙方派專(zhuān)業(yè)團隊全面進(jìn)場(chǎng)籌備,乙方向甲方收取每月 萬(wàn)元人民幣的籌備技術(shù)服務(wù)費,此費用按月提前30天支付。
11.3 管理費
酒店全面開(kāi)業(yè)后,乙方按月為核算周期提取管理費,提取比率為GOP的 %,并于核算次月 之前轉入乙方指定賬戶(hù);
11.4 管理費須按時(shí)支付乙方,否則乙方每天加收拖欠金額的千分之三的滯納金。
第十二條 乙方賬戶(hù)
本合同所列管理費甲方需在指定時(shí)間前匯入乙方以下銀行帳戶(hù)。
開(kāi)戶(hù)行:
開(kāi)戶(hù)名:
銀行賬號:
第十三條 經(jīng)營(yíng)效益責任承諾
乙方受托經(jīng)營(yíng)管理酒店期間,為了保證甲方獲得滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)效益,乙方承諾履行以下經(jīng)營(yíng)效益責任:
13.1 乙方受托經(jīng)營(yíng)管理酒店工作期間,將自下而上的全面實(shí)行責、權、利相統一的《經(jīng)營(yíng)效益責任制》,形成企業(yè)效益風(fēng)險共同體,按月結算、按季考核兌現;
13.2 從開(kāi)業(yè)后的第二年度起,如當月未完成甲方批準的營(yíng)業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)性利潤(GOP)指標,乙方派出管理職員及經(jīng)營(yíng)管理團隊自愿將當月的工資提取20%的基數,按實(shí)際效益比例浮動(dòng)扣罰;
13.3乙方經(jīng)營(yíng)管理屆滿(mǎn)一年,則乙方所派人員均享受年終雙薪(指12月份加一個(gè)月),上述費用在經(jīng)營(yíng)費用中列支,并于次月 10 日前轉入乙方指定賬戶(hù)。
第十四條 人事和勞資
14.1 酒店高級管理人員除按本合同8.2條、8.6條、8.7條規定的甲方選派人員和乙方委派人員外,其他均按組織結構和人員編制規定由乙方選派,委托經(jīng)營(yíng)班子統一招聘,并一律按照人員招聘規定辦理;
14.2 員工統一實(shí)行社會(huì )招聘和勞動(dòng)合同制。按照國家《勞動(dòng)法》以及本企業(yè)的規定對員工進(jìn)行管理;
14.3 員工工資及福利標準由企業(yè)根據國家、省、市有關(guān)規定和當地同行情況,以及本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況提出工資福利和社會(huì )勞動(dòng)保險標準方案,報經(jīng)甲方審批后執行;
14.4 開(kāi)業(yè)后第二個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,酒店擬實(shí)行全員效益責任制管理體系,員工工資待遇將與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤浮動(dòng)。
第十五條 工作保障
15.1乙方管理團隊成員在酒店工作期間享有中華人民共和國《勞動(dòng)法》規定的公休假、法定假。
15.2甲方負責為乙方管理團隊人員在酒店工作期間創(chuàng )造必要的工作條件,提供因辦公所需的辦公場(chǎng)地、辦公設施(商務(wù)傳真、辦公電腦、交通工具)及工裝,及提供因工作需要的通信補貼(執行總經(jīng)理 元/月、部門(mén)總監 元/月、經(jīng)理 元/月)。
15.3甲方需免費為乙方派出人員提供:
、 伙食:管理人員進(jìn)駐日起至員工餐廳未能正常使用期間(工作餐每人每天20元)或在住宿處具備做餐條件的,甲方可向乙方一次性提供就餐所需用品(微波爐、氣、灶、鍋、碗、勺、油、米等),及安排一名催事員,每人餐標15元/天。
、 住宿(宿舍為帶衛生間獨立單間或標準間。房間配備:床(1.2m×2m;床上用品(床墊/1床、被褥/1床、枕蕊/1只;床單、被套、枕套各2套);寫(xiě)字臺、椅、臺燈、衣柜、電視機、空調(冷熱兩用)、洗衣機、淋浴以及必要的安全措施)。
15.4管理人員自進(jìn)駐之日起,每月往返車(chē)旅費予以報銷(xiāo)(1次/月往返)。
第十六條 經(jīng)營(yíng)資金及銀行賬戶(hù)
16.1 甲方有責任根據合理的而又經(jīng)過(guò)審批的預算向酒店提供建造、籌備和開(kāi)業(yè)必須的資金費用;
16.2 為了經(jīng)營(yíng)需要,甲方應以企業(yè)的名義在銀行開(kāi)立賬戶(hù),并授權委托經(jīng)營(yíng)管理團隊控制使用,以使其全權代表甲方從事經(jīng)營(yíng)的收款和付款。委托經(jīng)營(yíng)管理團隊負責將代理權授予酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理,所有的應收應付款、采購單、所有的支票、賬單和票據均應由酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理審核聯(lián)署簽字生效;
16.3 酒店所有的經(jīng)營(yíng)費用在預算外或單筆開(kāi)支額度超過(guò)_2_萬(wàn)元時(shí),須報董事會(huì )審批同意,否則視為違規無(wú)效。緊急情況時(shí),如出現特事特辦須事后補報審批并得到確認;
16.4 酒店賬戶(hù)始終保留保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要的流動(dòng)周?chē)D資金以及應急所需的備用金,剩余資金可轉入甲方指定的賬戶(hù)。
第十七條 預算和決算報告
17.1 在委托經(jīng)營(yíng)期間內,每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度開(kāi)始前30天,委托經(jīng)營(yíng)管理團隊應向甲方上報下個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)預算,經(jīng)董事會(huì )審批后,即可執行。此批準后的預算成為企業(yè)一年的行動(dòng)綱領(lǐng)和奮斗目標;
上述預算應包括的主要內容是:
。1)未來(lái)年度經(jīng)營(yíng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略及訂價(jià)方針;
。2)未來(lái)年度的損益預算,包括收入、成本、直接費用、間接費用、營(yíng)業(yè)稅金、管理費、工程設備維修、資產(chǎn)重置費用和經(jīng)營(yíng)毛利潤;
。3)本年度預計完成收入和毛利潤預測;
。4)甲方在每年一月二十日前應對《經(jīng)營(yíng)預算》書(shū)面提出審核意見(jiàn),逾期未對預算提出意見(jiàn),委托經(jīng)營(yíng)班子則視為已獲批準。
17.2 在委托經(jīng)營(yíng)期內,每日將向甲方提交當日經(jīng)過(guò)日審夜審后的《日營(yíng)業(yè)報表》;
17.3 在委托經(jīng)營(yíng)期內,每月10日前經(jīng)營(yíng)管理團隊向甲方提交上月《經(jīng)營(yíng)財務(wù)報表》和《企業(yè)資產(chǎn)負債表》;
17.4 按照會(huì )計制度規定的日期向甲方報告年度財務(wù)決算和注冊會(huì )計師的查賬審計報告。
第十八條 稅 收
委托經(jīng)營(yíng)管理團隊代表甲方按照國家稅法規定繳納營(yíng)業(yè)稅和代繳企業(yè)、個(gè)人所得稅以及規定與營(yíng)業(yè)收入有關(guān)的其它稅、費。
第十九條 保 險
企業(yè)的所有保險事宜均根據國家有關(guān)規定和經(jīng)營(yíng)需要由委托經(jīng)營(yíng)管理團隊提出方案報經(jīng)甲方審批后辦理。
第二十條 糾紛解決
20.1 如果雙方意見(jiàn)未一致或一方違反本合同規定時(shí),另一方有權以書(shū)面方式通知對方。對方應在30天之內做出答復;
20.2 甲乙雙方在合作期內,如發(fā)生分歧、爭議或其他糾紛,應首先在內部通過(guò)友好協(xié)商解決;
20.3 如果雙方的分歧糾紛經(jīng)過(guò)協(xié)商不能達成一致時(shí),雙方同意通過(guò)國家仲裁機構仲裁或管轄法院訴訟判決;
20.4 甲乙雙方無(wú)正當理由在合同期內不能提出中止合同或實(shí)質(zhì)性中止合同,否則視為違約或實(shí)質(zhì)違約。違約事實(shí)成立,如在顧問(wèn)咨詢(xún)管理期,違約方應支付三倍顧問(wèn)咨詢(xún)管理費,如在籌備期內或開(kāi)業(yè)后半年內,違約方應支付合同另一方三倍籌備技術(shù)服務(wù)費;如在其它經(jīng)營(yíng)期間,違約方應支付合同另一方相當于六個(gè)月的管理費(即違約前三個(gè)月管理費平均值的六倍)的款額作為補償。
20.5 乙方在酒店開(kāi)業(yè)之日起,一年內應建立完善的 星級酒店營(yíng)運所需各項規范制度,兩年內通過(guò) 星級評審,若因乙方原因未能通過(guò) 星級酒店的評審并取得相關(guān)證書(shū),甲方有權單方面解除本合同,乙方同時(shí)就向甲方返還五萬(wàn)元的服務(wù)費,若因甲方原因酒店硬件及設備未能通過(guò)評審,責任不在乙方,通過(guò) 星級評審甲方應與乙方五萬(wàn)元獎勵。
第二十一條 法律適用
本協(xié)議書(shū)適用中華人民共和國法律管轄。
第二十二條 合同終止和責任承擔
22.1 如發(fā)生國家、社會(huì )及天災人禍等不可抗力事件或不可測因素,使企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)時(shí),合同自動(dòng)終止,甲乙雙方互不追究對方責任;
22.2 其它原則雙方一致同意終止合同時(shí)合同終止;
22.3 乙方受托經(jīng)營(yíng)管理期間,因乙方在經(jīng)營(yíng)中違反本合同約定或違反善良誠信原則,損害甲方權益的,甲方有權單方終止本合同并要求乙方給予賠償;
22.4 甲方無(wú)故拖欠乙方管理費3個(gè)月時(shí),乙方有權解除本合同將按照本合同約定和相應法律規定,追究甲方違約賠償責任;
22.5 甲乙雙方任何一方違反本合同約定給對方造成損失的,均向對方損失給予賠償;
22.6 本合同終止時(shí),乙方與委托經(jīng)營(yíng)班子共同負責完成下列事宜:
。1)全面盤(pán)點(diǎn)企業(yè)的所有財產(chǎn),列出數量清單,交甲方驗收;
。2)做出合同終止期的財務(wù)決算;
。3)乙方派出總經(jīng)理配合完成離任審計;
。4)做好各種移交工作,辦妥各項移交手續。
第二十三條 合同期限及合同延續
23.1 雙方一致同意本合同期限自 年 月 日至 年 月 日止;
23.2 合同期滿(mǎn)前6個(gè)月,甲方應書(shū)面通知乙方是否續約,若甲方提出續約,乙方應在收到甲方書(shū)面通知之日起30日內以書(shū)面形式予以答復;
23.3 若合同到期不再續約,甲乙雙方按第二十二條22.6款規定辦理相關(guān)交接手續;
23.4 合同期滿(mǎn),乙方人員離店時(shí),甲方提供必要的禮遇援助。
第二十四條 其它事項
24.1 如果由于某種原因,雙方同意對合同有關(guān)內容做出修改和補充時(shí),合同的整體效力不受影響;
24.2 合同的任何修改都在雙方一致同意之下以書(shū)面方式進(jìn)行;
24.3 酒店名稱(chēng)商標服務(wù)標志及乙方為酒店所建立的各項管理制度,軟件等所有權屬于酒店。
24.4本合同未盡事宜,由合同雙方協(xié)商解決。
第二十五條 附 件
25.1乙方的建筑設計方案意見(jiàn)、裝飾裝修設計方案意見(jiàn)、設備設施配置方案意見(jiàn)、經(jīng)營(yíng)功能布局方案意見(jiàn)及星級標準軟件要求為本合同附件之一;
25.2 乙方提供的酒店經(jīng)營(yíng)管理成員及工資標準為附件之二。
第二十六條 生 效
本合同壹式肆份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,雙方各執兩份,均具同等法律效力。
甲方公司名稱(chēng)(蓋章):
簽署日期: 年 月 日
乙方公司名稱(chēng)(蓋章):
簽署日期: 年 月 日
委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同4
甲方:
乙方:
為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟、貿易及旅游業(yè),使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達到國內同類(lèi)酒店的先進(jìn)水準,從而使酒店贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù)和經(jīng)濟效益,(以下簡(jiǎn)稱(chēng)委托方、甲方),特委托 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理公司、乙方),全權經(jīng)營(yíng)管理 酒店。雙方依據平等互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,特訂立本合同。
委托方________酒店系在中國________市工商行政管理局登記注冊的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè),法定地址:________,法定代表:________________。
管理公司________酒店管理公司系在中國________市工商管理局登記注冊的國有企業(yè),法定地址:________, 法定代表:________。
第一章 名詞定義
第一條 酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于 酒店,內容包括:
(1)間有衛生間的客房;
(2)各類(lèi)中西類(lèi)餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、附設商場(chǎng)、美容室、洗衣房、商務(wù)設施、停車(chē)場(chǎng)以及其它康體設施和酒店建筑所在地的空地、綠地等,全部占地約畝;
(3)提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等,全部建筑物約________平方米;
(4)酒店經(jīng)營(yíng)所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設施及空調、電梯、衛生設備、冷藏等設備;
(5)全部“家具、裝置及營(yíng)運物品”。
第二條 家具、裝置及營(yíng)運物品
在本合同中“家具、裝置及營(yíng)運物品”是指:
(1)所有家具、陳設及布置,包括客房、公共場(chǎng)所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
(2)飯店經(jīng)營(yíng)所需的所有設備,包括廚房、酒吧、公共衛生(pa)設備、洗衣房、辦公室等設備;
(3)必要的車(chē)輛和運輸設備;
(4)所有營(yíng)運物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類(lèi)似物品;
(5)所有制服及其他酒店營(yíng)運所必須的物品。
本合同第一、第二條所列內容,以酒店正式開(kāi)業(yè)日前雙方交接所附明細清冊為準。
第三條 酒店正式開(kāi)業(yè)日
“酒店正式開(kāi)業(yè)日”是指酒店正式全面營(yíng)業(yè)的第一天,其基本條件為:
(1)酒店建設工程全部竣工;
(2)酒店全部設備及設施已安裝完畢、正常運行;
(3)酒店全部家具、裝置及營(yíng)運物品備齊;
(4)酒店工程經(jīng)國家驗收合格,包括消防、衛生設施;
(5)酒店營(yíng)業(yè)執照及各項營(yíng)業(yè)許可證已經(jīng)獲得;
(6)各項保險生效;
(7)酒店經(jīng)營(yíng)所必須的流動(dòng)資金全部匯入酒店營(yíng)業(yè)賬戶(hù);
(8)委托方與管理公司書(shū)面同意酒店可以正式開(kāi)業(yè)。
酒店正式開(kāi)業(yè)日之前的對外營(yíng)業(yè)稱(chēng)為“酒店試營(yíng)業(yè)期”。以上各項若有一項未達到者,均屬“酒店試營(yíng)業(yè)期”。
第四條 雙方
這是指本合同的締約雙方:即委托方與管理公司。
第五條 總收入
在本合同中這是指經(jīng)營(yíng)酒店及其設備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商場(chǎng)、娛樂(lè )設施、場(chǎng)地出租、電話(huà)、電傳、傳真、洗衣、出租汽車(chē)及其他各項服務(wù)獲得的全部收入的總和。
第六條 經(jīng)營(yíng)毛利
本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營(yíng)成本和費用后的余額。除本合同另有規定外,酒店經(jīng)營(yíng)成本和費用不包括以下內容:
(1)固定資產(chǎn)折舊費和投資性質(zhì)的費用攤銷(xiāo)及更新基金;
(2)貸款利息(流動(dòng)資金貸款利息除外);
(3)所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅;
(4)土地使用稅;
(5)董事會(huì )費和保險費;
(6)管理公司收取的管理費;
(7)國家匯率調整造成的匯兌損失;
(8)委托方董事會(huì )特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營(yíng)管理所需的會(huì )計、審計、律師等費用;
(9)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內部會(huì )議等掛賬;
(10)經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項目;
(11)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開(kāi)支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開(kāi)支的各項費用。
(12)其他非酒店經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費用。
第七條 商標及服務(wù)標志
這是酒店在銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)及市場(chǎng)推廣中所用的屬于管理公司專(zhuān)有的標記、圖案或文字。
第二章 酒店管理
第八條 管理權
委托方授權管理公司在接受管理期間,對酒店經(jīng)營(yíng)管理有充分的決定權和指揮權,管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同,包括簽署總額不超過(guò)萬(wàn)人民幣的短期經(jīng)營(yíng)周轉資金的貸款合同。
第九條 總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。
總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表?偨(jīng)理對酒店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)有指揮權和決定權,對酒店經(jīng)營(yíng)管理全面負責并對管理公司負責。
總經(jīng)理是酒店法人的委托代表。
總經(jīng)理如有營(yíng)私舞弊行為,需經(jīng)證實(shí)后,委托方方有權要求管理公司進(jìn)行撤換。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
第十條 人事安排
1、 管理公司將根據酒店的實(shí)際狀況提出人事、組織機構設置方案,并按《中華人民共和國合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理規定》制訂勞動(dòng)工資計劃,根據上述方案計劃安排酒店員工工作。
2、酒店各級員工的聘任、獎懲、調動(dòng)和安置均由總經(jīng)理按國家有關(guān)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規定決定和處理。
3、管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭,其住宿、交通(包括市內交通)均由酒店負責;工資、獎金、休假、醫療等享受酒店員工同等待遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天(在途時(shí)間另計),其交通費按國家規定標準在酒店費用中列支。
第十一條 酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間,負責貫徹、執行國家的各項方針、政策和規定,管理期分為兩個(gè)階段__試營(yíng)業(yè)期和正式全面營(yíng)業(yè)期。
管理公司在酒店籌建后期和試營(yíng)業(yè)期內,除了酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作外,其主要工作有:
1、逐步建立健全酒店各項規章制度,完善機構設置;
2、對酒店設施布局進(jìn)行調整和完善;
3、招聘員工,強化人員培訓,建立崗位責任制;
4、進(jìn)行市場(chǎng)推銷(xiāo);
5、為酒店正式全面營(yíng)業(yè)進(jìn)行積極準備,包括籌備酒店正式開(kāi)業(yè)儀式等。
6、有計劃地推行“ 酒店管理模式”。
7、爭取在 年內為甲方培訓一支能自行管理、經(jīng)營(yíng)、具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊伍,最終使甲方能在最短時(shí)間內能獨立經(jīng)營(yíng)和管理好酒店。
從酒店正式開(kāi)業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營(yíng)業(yè)期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開(kāi)業(yè),作好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作,包括人員和設備運行與到位。
(2)乙方負責招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工,開(kāi)展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓。
(3)賓館裝修期間提出專(zhuān)業(yè)的整改意見(jiàn)和建議。
(4)負責為賓館建立相應的管理體系和服務(wù)體系,按照 星級賓館的標準實(shí)施全面質(zhì)量管理。
(5)建立實(shí)施各項規章制度和操作規程,并制定相應跟業(yè)績(jì)掛鉤的績(jì)效管理機制。
(6)負責為賓館的經(jīng)營(yíng)拓展客源市場(chǎng),建立酒店自身銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )系統,并利用乙方現有的酒店網(wǎng)絡(luò ),積極使用電子商務(wù),積極促銷(xiāo)酒店旅游市場(chǎng)。
(7)乙方將派出專(zhuān)業(yè)人員整合本地資源,設計酒店的整體cis形象識別系統,以統一、整體的品牌形象崛起于本地區。
(8)通過(guò)深入的調查研究和理論分析,向甲方股東提交酒店的年度預算、年度經(jīng)營(yíng)計劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內容和遠景發(fā)展規劃。
(9)盡快使酒店達到 星級酒店標準并通過(guò)驗收,為酒店在本地區創(chuàng )優(yōu)秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭盡全力完善、維護好酒店的硬件設施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
(11)乙方有權在本合同規定的范圍內獨立實(shí)施全面經(jīng)營(yíng)管理工作,乙方實(shí)施在甲方領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。
(12)全面推行“ 酒店管理模式”。
(13)按照酒店的設備、設施條件,提供先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法和服務(wù)水平;
(14)全面負責酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場(chǎng)推銷(xiāo);
(15)深化員工業(yè)務(wù)技能培訓工作;
(16)負責監督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績(jì);
(17)每一會(huì )計年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營(yíng)方案及財務(wù)預算;
(18)每一個(gè)月的后___天內向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營(yíng)情況的財務(wù)報表;
(19)每一個(gè)會(huì )計年度結束_______個(gè)月內,向委托方提交酒店財務(wù)報告,說(shuō)明本年度決算情況和經(jīng)營(yíng)成果;
(20)根據市場(chǎng)變化情況和經(jīng)營(yíng)需要,調整和修改酒店各項收費標準;
(21)負責酒店的日常維修和保養;
(22)為保障酒店的權益,代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟;
(23)爭取在 年內回收酒店投資的本息。
第三章 管理費的計算與支付
第十二條 試開(kāi)業(yè)前期因工作量巨大,而又無(wú)營(yíng)業(yè)收入,故開(kāi)業(yè)前期自乙方管理人員到位后,每月暫按__________萬(wàn)元人民幣支付管理費。
第十三條 管理費分為基本管理費和效益管理費。
第十四條 在酒店試營(yíng)業(yè)期內,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十五條 從酒店正式開(kāi)業(yè)日起,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十六條 基本管理費每月支付一次,其計算方法是按當月總收入乘以上費率,于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶(hù)。
第十七條 管理公司同意在酒店試營(yíng)業(yè)期不收效益管理費。酒店正式開(kāi)業(yè)后始收效益管理費。
第四章 雙方的責任
第十八條 委托方董事會(huì )的責任:
1、及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所必須的全部營(yíng)業(yè)許可證和營(yíng)業(yè)執照;
2、提供酒店經(jīng)營(yíng)所必須的定額流動(dòng)資金。定額流動(dòng)資金須在酒店對外試營(yíng)業(yè)前15天提供,流動(dòng)資金定額由雙方在試營(yíng)業(yè)前核定;
3、按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營(yíng)方案、年度財務(wù)預算與決算;
4、審查批準酒店擴建、改建計劃;
5、協(xié)調好基建與經(jīng)營(yíng)存在的各種事宜,安排落實(shí)賓館經(jīng)營(yíng)必需的水、電、氣等基礎設施,保證消防安全設施的齊備,因設施未齊全、設備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費用不進(jìn)入酒店費用。
6、委托方須協(xié)調好當地政府的相應關(guān)系,當地政府超出標準之外的收費由委托方承擔。
7、其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第十九條 管理公司責任
1、通過(guò)各種途徑,努力提高酒店客房的出租率,增加經(jīng)濟效益;
2、選派合格人選到酒店任職;
3、按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營(yíng)方案和財務(wù)預算與決算;
4、不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營(yíng)方法和管理經(jīng)驗,使酒店的管理不低于國內同類(lèi)酒店的管理水平,并盡快培養當地干部和員工,進(jìn)入酒店管理各級領(lǐng)導層;
5、負責編制和健全酒店的各項規章制度;
6、利用集團優(yōu)勢,在管理公司所屬酒店內安排酒店員工的培訓和實(shí)踐;
7、其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第五章 酒店維護與保養
第二十條 酒店從正式開(kāi)業(yè)日起每年留有一定數額的更新基金,用作酒店設備的更新、添置等。每年更新基金的額度計算標準為:
第一年至第三年,不少于總收入的百分之二;
第四年起,不少于總收入的百分之五;
更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置項目所需資金在經(jīng)營(yíng)成本列支。
第二十一條 管理公司認為需要時(shí),有權根據實(shí)際情況用更新基金更換、添置酒店的設備、陳設和家具等。
第二十二條 每年度更新基金如未用完留有余額,可轉入下一個(gè)會(huì )計年度,與下一年度的更新基金合并提用。
第二十三條 本合同期滿(mǎn)或提前終止時(shí),管理公司須將更新基金的余額如數歸還委托方。
第六章 酒店產(chǎn)權及其處置
第二十四條 酒店的一切債權、債務(wù)屬委托方。
第二十五條 在本合同有效期內,酒店的全部產(chǎn)權屬委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七條規定以外的酒店財產(chǎn)。
第二十六條 管理公司有權根據本合同規定使用調配酒店財產(chǎn)。
第二十七條 管理公司有權處理用更新基金更換下來(lái)的酒店不再適用的家具、裝置及營(yíng)運物品等。處理這些家具、裝置及營(yíng)運物品所獲款項,納入“更新基金”項,留作添置這些家具、裝置及營(yíng)運物品。
第二十八條 委托方在處置酒店財產(chǎn)時(shí),應以不影響本合同的履行為原則。否則,應征得管理公司同意。
第七章 稅務(wù)、財務(wù)及外匯管理
第二十九條 酒店按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的規定繳納各項稅金。
第三十條 酒店職工按照有關(guān)規定由職工本人繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調節稅。
第三十一條 酒店的會(huì )計年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據、報表、賬簿用中文書(shū)寫(xiě)。
第三十二條 除本合同已有規定以外,酒店會(huì )計的處理原則均按《企業(yè)會(huì )計制度》辦理。
第三十三條 酒店的財務(wù)審計聘請國內注冊的會(huì )計師審查、稽核,并將結果報告董事會(huì )。
如董事會(huì )認為需要聘請其他審計師或審計事務(wù)所對酒店財務(wù)進(jìn)行復檢時(shí),管理公司應予同意,其所需一切費用在董事會(huì )費中列支。
第三十四條 每一會(huì )計年度的頭二個(gè)月,由總經(jīng)理組織編制上一年度的資產(chǎn)負債表和損益計算書(shū),報告董事會(huì )。
第三十五條 酒店經(jīng)營(yíng)的一切外匯事宜按照國家中外合資企業(yè)外匯管理條例及規定辦理。
第九章 保險
第三十六條 雙方同意酒店向中國境內具有承保資格的保險公司及其分公司投保雙方都認為必須的險項,酒店一旦遭受損失可在所投保的險項范圍內獲得應有的賠償。
所有保險均由委托方投保,保險受益人為委托方,與管理公司無(wú)關(guān)。
第三十七條 委托方投保的酒店財產(chǎn)險,其投?傤~應不低于國家規定。
第三十八條 各項保險費及辦理保險費的其他費用,均由酒店支付。但不作為酒店管理費用開(kāi)支,列入甲方開(kāi)支科目。以遵循收益與權責掛鉤之原則。
第十章 監管、獎罰機制
第三十九條 甲方派駐股東代表聽(tīng)取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務(wù)預決算方案及其它重大事項的決策。審議酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃,擬定酒店內部管理機構設置等事項。
甲方:
日期:
乙方:
日期:
委托管理酒店經(jīng)營(yíng)合同5
根據相關(guān)法律、法規之規定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著(zhù)自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則,簽訂本承包經(jīng)營(yíng)合同如下:
一、承包經(jīng)營(yíng)事項:
1.承包經(jīng)營(yíng)標的:甲方將購買(mǎi)的商品房即甲乙雙方所簽定的編號為:____________號的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中所涉及的商品房,地址:____________。
2.建筑面積:____________㎡,(該面積如遇調整,最終以發(fā)包人擁有該房屋的《房屋所有權證》中所標注的面積為準)資產(chǎn)金額(即商品房?jì)r(jià)款)____________元。發(fā)包給乙方用于酒店經(jīng)營(yíng)。
3.承包經(jīng)營(yíng)期限:期限十年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
4.承包金額及支付方式:
、 乙方將承包經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)金額________元的10%作為每年的承包金支付給甲方。
、 承包金每三個(gè)月支付一次,即乙方承包經(jīng)營(yíng)期開(kāi)始時(shí)便先付甲方首期租金,以后依此類(lèi)推。三個(gè)月的承包金額為:資產(chǎn)金額________元×10%÷12個(gè)月×3個(gè)月=________元。
二、約定事項
1.為確保酒店的統一定位、統一規劃、統一管理、統一經(jīng)營(yíng),甲方同意乙方在不損壞房屋主體結構的前提下,對房屋進(jìn)行統一裝修,裝修費用由乙方承擔。
2.乙方應依法經(jīng)營(yíng),自負盈虧。乙方可以通過(guò)租賃、合作經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)或自營(yíng)等多種渠道,采用多種模式承包經(jīng)營(yíng)酒店,甲方對此不得干涉。
3.甲乙雙方按規定各自繳納因簽訂本合同引起的稅費。
4.承包經(jīng)營(yíng)期間的物業(yè)管理費、水費、電費、采暖費、維修等費用由乙方承擔。
三、甲方的權利、義務(wù)
1.承包經(jīng)營(yíng)期內,甲方享有按期、足額收取承包金的權利。
2.承包經(jīng)營(yíng)期內,甲方不得主張房屋的占有權、使用權、收益權(承包金除外),甲方不得以享有房屋的所有權為由干涉乙方獨自承包經(jīng)營(yíng)酒店的權利。
3.承包經(jīng)營(yíng)期內,甲方享有該房屋的有限處分權,即甲方可以轉讓房屋,但甲方必須在第三方書(shū)面向乙方承諾承認并履行該合同的前提下,方可轉讓該房屋,也就是說(shuō)甲方處分該房屋必須保證乙方繼續享有合同期內承包經(jīng)營(yíng)權,則對乙方?jīng)]有約束力乙方有權繼續經(jīng)營(yíng)使用權。
4.甲方轉讓該房屋須在三個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先購買(mǎi)權。
5.承包經(jīng)營(yíng)期內,甲方有權對本合同涉及的房屋進(jìn)行抵押或繼承,但必須以不影響本合同的全面履行為前提,并以書(shū)面形式通知乙方。該房屋的抵押權人和繼承人必須向乙方書(shū)面承諾,繼續履行本合同。
四、乙方的權利、義務(wù)
1.承包經(jīng)營(yíng)期內,乙方負有按本合同規定按時(shí)、足額向甲方支付承包金的義務(wù)。
2.承包經(jīng)營(yíng)期內,乙方對承包的房屋享有占有權、使用權、收益權、轉租權、經(jīng)營(yíng)權、管理等權利。
3.承包經(jīng)營(yíng)期內,乙方有權在不損害建筑結果的前提下對房屋進(jìn)行裝修,有權在外墻、通道等公共部位安放廣告牌,廣告燈箱。
4.根據酒店經(jīng)營(yíng)的需要,乙方有權對承包樓層進(jìn)行平面布局調整,但承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn),乙方應恢復原狀交還甲方。
五、違約責任
1.任何一方均不得單方修改或者解除合同,否則視為違約。違約方除應向守約方賠償全部經(jīng)濟損失外,還應賠償由此給守約方造成的一切間接損失。守約方要求繼續履行合同的,還應繼續履行合同。
2.若因甲方抵押、轉讓、繼承等產(chǎn)權變更導致本合同履行困難增加,乙方也愿意解除合同的情況下,甲方應賠償由此給乙方造成的一切經(jīng)濟損失,還包括合同履行后可以獲得的利益損失。
3.若甲方擅自干預乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甲方應賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失。包括可獲得利益損失
4.乙方逾期支付承包金,每逾期一日按日萬(wàn)分之三支付違約金。
六、合同的變更、解除和終止
1.本合同的變更、解除和終止,需雙方簽訂書(shū)面協(xié)議,否則無(wú)效。
2.如遇不可抗力致使本合同無(wú)法履行,可以中止本合同的履行,不可抗力的影響超過(guò)三個(gè)月仍不能消除時(shí),雙方可終止本合同,雙方均不在追究對方責任。
七、爭議解決方式
因本合同引起爭議,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,按下列第___________種方式解決:
1.提交_______仲裁委員會(huì )仲裁;
2.依法向_______人民法院起訴。
八、承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后雙方相關(guān)約定:
1、本合同承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后,甲乙雙方再另行協(xié)商合作方式及費用。
2、本合同承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后,乙方應將房屋歸還甲方,并保證該房屋的正常狀態(tài)。
九、附則
1.本合同未盡事宜雙方可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議與本合同發(fā)生矛盾時(shí),以補充協(xié)議為準。
2.本合同的通信地址及聯(lián)系電話(huà)若有變更,雙方應及時(shí)通知。任何一方因怠于通知而影響本合同的履行,應承擔相應責任。
3.本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
4.本合同一式三份,甲方持一份,乙方持兩份。
甲方(簽章)_________ 乙方(簽章)_________
________年____月____日 ________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
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