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競聘公司經(jīng)理演講稿

時(shí)間:2022-09-03 12:07:41 競聘演講稿 我要投稿

關(guān)于競聘公司經(jīng)理演講稿匯編9篇

  好的演講稿可以引導聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編整理的競聘公司經(jīng)理演講稿9篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于競聘公司經(jīng)理演講稿匯編9篇

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇1

各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好

  首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我演講的題目是做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的管理者。

  決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想,同時(shí),準備讓人評價(jià)優(yōu)劣長(cháng)短,接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。我相信,通過(guò)這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。

  首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現年**歲,大專(zhuān)文化,1993年參加工作,先后從事農話(huà)機修、傳輸機務(wù)、移動(dòng)維護、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔任過(guò)傳輸班長(cháng)、支撐中心主任、大客戶(hù)中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(cháng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,XX年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。

  現競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:

  一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。

  做為領(lǐng)導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養上,注重學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過(guò),假公濟私,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。

  識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。

  三、比較熟悉各專(zhuān)業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識

  。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導的培養、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習,積累知識和經(jīng)驗,增長(cháng)了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,踏實(shí)奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

  四、具有一定的文字綜合能力。

  誠然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

  積極參與競聘上崗,對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會(huì ),不管結果如何,我都會(huì )以一顆平常心對待,如果能當選,那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O想:

  一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協(xié)調人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

  二、以務(wù)實(shí)、嚴謹的作風(fēng)開(kāi)展工作。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶(hù)為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng )造最大的效益。

  三、堅持發(fā)展是硬道理,創(chuàng )新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著(zhù)競爭的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營(yíng),正確引導競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協(xié)作的統一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷(xiāo)作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時(shí),注重細分用戶(hù)市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著(zhù)重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動(dòng)的接受標準為主動(dòng)的執行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實(shí)樹(shù)立為前臺服務(wù)的意識,同時(shí)又要有約束、激勵制度來(lái)促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jì)、貢獻和品行的評價(jià)。

  四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團結,工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。

  五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè )在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。

  最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結果如何,我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!

  今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。

  從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下 四大功能:

  1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。

  2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng )負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;

  3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。

  4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。

  如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:

  第一,以身作則狠抓團隊建設

  服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。

  第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)

  要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓,特別是今年轉型以來(lái),為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì):

  1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);

  2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng),吸收新知識、新觀(guān)念,適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;

  3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣,督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構,更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。

  第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

  我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊,然后將他建設成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,

  第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;

  第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;

  第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;

  第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施,有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺。

  總之,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,夯實(shí)我們的基礎,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。

  第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。

  今年轉型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí),新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人,對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配,這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階。

  第五,加強內部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

 。1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。

 。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。

  第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境第七,努力開(kāi)發(fā)客戶(hù),搶占城區和周邊市場(chǎng)份額,打下堅實(shí)基礎第八,客戶(hù)服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心,吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍,擴大長(cháng)江證券的影響力。具體而言,結合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:

  1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實(shí)施如下計劃來(lái)盤(pán)活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

  第一:對現有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機。

  第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

  第三:將現場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(cháng)補短。

  第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調倉換股。第五:建立和完善客戶(hù)資料庫、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對非現場(chǎng)交易的客戶(hù),由專(zhuān)人對客戶(hù)實(shí)行分級分類(lèi)管理和維護,真正地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。

  2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現存客戶(hù),如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會(huì )成為問(wèn)題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:

 。1)、證券市場(chǎng)目前有和長(cháng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬(wàn)人,城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口:4.1萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.7億元;鎮:總人口近3.8萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.9億元;鎮:總人口3萬(wàn)人,城鄉居民存款余額3億元。另外,鎮,是縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬(wàn)人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展潛力,這就是目前的市場(chǎng)基本情況。

 。2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案

  第一、先進(jìn)攻鎮,鎮是輕機老廠(chǎng)區所在地,現有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元,目前輕機正在從鎮積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計會(huì )新增600 800萬(wàn)元市值。

  第二、動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現有客戶(hù)關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái),力爭達到新增客戶(hù)資券值1 2千萬(wàn)。

  第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著(zhù)手輕機的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶(hù)所有,但這些客戶(hù)并不一定都會(huì )轉達入證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應有三分之一的市值會(huì )轉過(guò)來(lái)。

  第四、我會(huì )充分利用多方社會(huì )關(guān)系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當于我們營(yíng)業(yè)部在現有的基礎上開(kāi)設了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì )慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!

  謝謝大家!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇3

各位領(lǐng)導:

  首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。

  我競聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。

  一、個(gè)人簡(jiǎn)介

  我叫××,現年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現任職×電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。200×年6月到×電器工作至今,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng )新,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。

  二、對崗位的認識

  我競聘的崗位是×電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。

  同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

  我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:

  1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。

  2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。

  3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。

  5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管

  理,加快樣機周轉。

  6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。

  7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。

  以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。

  三、工作設想

  如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

  1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作

  我認為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。

  3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作

  店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

  我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。

  4、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效

  作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。

  眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)

  節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。

  謝謝大家!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會(huì ),讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉,提升自我。

  一、工作回顧

  20xx年7月加入煙草系統這個(gè)大家庭以來(lái),先后在Xx等擔任個(gè)不同的工作崗位,,你生活中不可缺少的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來(lái),我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。

  2xxx年11月在物流配送分庫掛副主任以來(lái),根據領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內務(wù)、倉儲分揀、部門(mén)上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門(mén)工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門(mén)倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統從開(kāi)機到一天工作結束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線(xiàn)路整合到現有27條送貨線(xiàn)路,為地區局(公司)實(shí)現“一個(gè)總庫,兩個(gè)分庫”的線(xiàn)路整合打下了堅實(shí)的基礎。

  二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件

  1、我曾經(jīng)先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔任過(guò)不同的工作崗位,對各片區的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來(lái),每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉鎮,進(jìn)一步增加了對客戶(hù)的了解。

  2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,但我個(gè)人認為并不是工作年限的長(cháng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。

  3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于20xx年就獲得,有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。

  4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學(xué)員”。

  5、我有過(guò)硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。

  6、我正年輕,“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

  7、我愛(ài)崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà),我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

  三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

  1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶(hù)信息資料,實(shí)施客戶(hù)評價(jià),提出客戶(hù)等級變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶(hù)需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)報告,認真執行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認真開(kāi)展客戶(hù)維護,實(shí)施客戶(hù)等級提升。

  3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(cháng)談,和客戶(hù)“零距離”接觸,認真為客戶(hù)服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶(hù)當中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊;

  4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異,每天走訪(fǎng)市場(chǎng),能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、你生活中不可缺少的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。到的服務(wù),盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當天走訪(fǎng)該片區客戶(hù)以便對零售客戶(hù)做出相應的指導。

  5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認可你的服務(wù)和指導這樣會(huì )加深客戶(hù)我的印象。2、幫助客戶(hù)解決問(wèn)題加深印象。對待零售客戶(hù)提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答,出現困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì )增加零售客戶(hù)對我的好感和信任度。

  6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達給零售客戶(hù),以保障零售客戶(hù)的利益。

  7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏(yíng)的角度去想問(wèn)題,更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的,站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。

  9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對不同類(lèi)型的客戶(hù),提供不同服務(wù)。

  總之,要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通,溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節,沒(méi)有了溝通,就沒(méi)有了人與人之間的交互作用,溝通無(wú)時(shí)不在。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現的機會(huì )。如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習,認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng),將工作做得更好、更實(shí)。

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇5

  幾天來(lái),我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專(zhuān)文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱(chēng),中共黨員。面對著(zhù)眾多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著(zhù)許多的挑戰,6年前,剛畢業(yè)的的我滿(mǎn)懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”

  很快,我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個(gè)道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰:調到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰自我帶來(lái)的奇跡。

  我認為,作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場(chǎng)部工作計劃;對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理,結合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷(xiāo)計劃,要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊長(cháng)一樣,賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案,在比賽時(shí)要以身作則,沖鋒陷陣,調動(dòng)起全體隊員的積極性,并根據賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調整,靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀(guān)念及無(wú)私奉獻的精神。

  在努力工作的同時(shí),我沒(méi)有放棄對自己興趣的挑戰,曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運動(dòng)會(huì )、第一、二屆足球比賽,所寫(xiě)的論文連續兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎

  在不斷向工作發(fā)起挑戰的同時(shí)我也向自身的知識結構發(fā)起了挑戰,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習,目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。

  挑戰,不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì )積極分子稱(chēng)號,帶領(lǐng)的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽(yù),……回望身后一串串堅實(shí)的腳印,我也深深懂得:處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰在等著(zhù)我……

  在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng )新能力。

  說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰,發(fā)現、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!

  既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們云浮移動(dòng)在挑戰中去擁抱時(shí)代的輝煌!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇6

  一、個(gè)人簡(jiǎn)歷(略)

  二、競聘優(yōu)勢:

  我的優(yōu)勢主要體現在以下三個(gè)方面:一是具有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。自94年參加工作以來(lái),我一直在一線(xiàn)從事機電技術(shù)及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,大力開(kāi)展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠(chǎng)工資微機管理的應用》項目,獲集團公司科技三等獎;20xx年《末精煤脫水回收系統的完善》項目,獲省煤礦工會(huì )科技創(chuàng )新優(yōu)秀成果獎和集團公司一等獎。同時(shí),由我牽頭組織的選煤廠(chǎng)機電設備改造項目共28個(gè),均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀(guān)的經(jīng)濟效益。二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中,我在全車(chē)間先后推行了班組優(yōu)化組合,實(shí)現了人員雙向選擇,動(dòng)態(tài)流動(dòng),進(jìn)行了班組整合,將7個(gè)專(zhuān)業(yè)組合并精簡(jiǎn)為3個(gè),大大提高了工作效率,實(shí)施了設備包機到人,制定包機責任制共6章48條,堅持了每季一次的技術(shù)測試,在分配上實(shí)行了競崗分配。通過(guò)這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機電車(chē)間職工,煅造成了技術(shù)過(guò)硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度,機電車(chē)間取得了機電設備臺時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jì),在全公司所有選煤廠(chǎng)中名列前茅三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng )業(yè)的激情。隨著(zhù)煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來(lái)越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來(lái)越重要,我之所以從輕車(chē)熟路的車(chē)間主任的崗位上,來(lái)競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當前非煤發(fā)展的戰略機遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現代傳媒獲取信息、學(xué)習新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績(jì),為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應有的貢獻

  三、競聘成功后的工作思路:

  第一,牢固樹(shù)立安全第一意識,切實(shí)承擔起安全生產(chǎn)直接責任者的責任,認真抓好全公司的安全生產(chǎn)第二,牢固樹(shù)立大成本意識,一切從效益出發(fā),強化對生產(chǎn)環(huán)節中的成本控制,努力實(shí)現生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉變第三,牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識,立足當前,著(zhù)眼長(cháng)遠,通過(guò)加強管理和技術(shù)創(chuàng )新,確保恒邦產(chǎn)品富有較強的生命力和較高的市場(chǎng)占有率。我的三步走的工作目標是提高質(zhì)量,服務(wù)本礦;以質(zhì)取勝,打入超市;產(chǎn)品研發(fā),走向社會(huì )。為實(shí)現這一目標,我將采取以下措施:一是利用兩個(gè)月的時(shí)間,深入到生產(chǎn)廠(chǎng)點(diǎn),深入到使用本公司產(chǎn)品的單位,調查研究,掌握情況,傾聽(tīng)用戶(hù)的建議和要求,然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見(jiàn),并狠抓措施落實(shí),使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個(gè)月的時(shí)間,抓鞏固,促提高,求創(chuàng )新,提高技術(shù)含量,使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團公司兄弟單位的競爭中,打好質(zhì)量牌,做到人有我優(yōu),以質(zhì)取勝,讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區超市并站穩腳跟;在確,F有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí),以市場(chǎng)為導向,抓好現有項目的技術(shù)開(kāi)發(fā),如精密鑄造項目,其主打產(chǎn)品市場(chǎng)前景相當可觀(guān),要發(fā)揮這一優(yōu)勢,盡可能地上規模、上檔次,增加產(chǎn)品品種,盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域,發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時(shí)間,搞好新項目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),在這方面,我會(huì )加強和部分高等院校的聯(lián)系,利用他們的技術(shù)優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)等現代媒體,學(xué)習、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù),為我所用,提升現有產(chǎn)品的科技附加值。同時(shí),牢牢把握市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品生命力兩個(gè)基本點(diǎn),爭取上一到兩個(gè)高科技含量、高市場(chǎng)占有率、高附加值的骨干項目,使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區,走向社會(huì ),為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強打下堅實(shí)基礎。

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇7

各位領(lǐng)導和同志們:

  大家好!

  我是來(lái)自南山外勤的區助xxx,今天我要競聘的職位是行政區經(jīng),20xx年的五月和七月本有兩次機會(huì )可以競聘區經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認為還不能承擔區經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負的責任,今天的我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來(lái)的混血兒,很感謝我現任的區經(jīng)唐艷霞區經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專(zhuān)業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領(lǐng)導那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區經(jīng)責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:

  一、打造高績(jì)效團隊

  重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來(lái)自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長(cháng)的,我將會(huì )系統的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓》、《財務(wù)流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區實(shí)驗成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績(jì)效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力,爭對任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭對專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財務(wù)方面的培訓還有《各部門(mén)的對接培訓》。培訓對于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì )變成老員工,老員工的績(jì)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監、區經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動(dòng)團隊成員,并營(yíng)造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì ))

  二、管理素能方面

  對待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導下面會(huì )有小團體出現,而且也無(wú)法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎?dòng)辛P,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯,她就是一個(gè)標兵,既然是團隊就要揚長(cháng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè )充實(shí)的工作,并在團隊把人員階梯化培養,人才都是培養,歷練出來(lái)的.。

  在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話(huà)電腦桌名片盒四物各一線(xiàn),統一文件標識統一分行張貼物等等。

  三、針對營(yíng)業(yè)部的對接

  如果對接南頭,南頭的高管離開(kāi)對基層業(yè)務(wù)員影響很大,現任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。

  如果對接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區的大力推薦和對我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區經(jīng)會(huì )議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部xxxx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營(yíng)業(yè)部堅強后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著(zhù)我,親愛(ài)的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì )讓你們失望!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇8

尊敬的各位評委:

  大家好!

  這次集團公司全面改制,對各個(gè)崗位負責人進(jìn)行公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競爭的機會(huì ),也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習的機會(huì )。這對于增強我集團的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導匯報我的競聘情況。

  我叫xx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。19xx年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書(shū)店,任辦公室主任。我于19xx年通過(guò)全國成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟管理干部學(xué)院財政經(jīng)融專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習,取得本科學(xué)歷。

  今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同事們的挑選。

  “天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:

  第一、具有較高的政治修養和道德情操

  軍人出身的我自參加工作以來(lái),始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實(shí)踐中,始終把“求實(shí)、誠信、開(kāi)拓、創(chuàng )新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛(ài)崗,勤政廉潔、無(wú)私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂(yōu),以公司事業(yè)的輝煌而歡樂(lè )的職業(yè)性格。真實(shí)的感情和扎實(shí)的工作得到了公司的領(lǐng)導和同事們的充分肯定。

  第二、具有較高的文化素養和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識

  為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)習財政經(jīng)融專(zhuān)業(yè)和參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習外,還自學(xué)了行政管理、法律、財務(wù)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識,掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理,對當前物業(yè)管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場(chǎng)運作經(jīng)驗。

  我在新華書(shū)店工作已經(jīng)整整十六年了,對新華書(shū)店有著(zhù)非常深的情感。十六年來(lái),我從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來(lái),我時(shí)刻按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事,具備了一定的市場(chǎng)運作經(jīng)驗和組織管理、指揮協(xié)調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領(lǐng)導和其他同志關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  第四、多年的工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  志當存高遠,駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

  第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。

  信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。十六年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿(mǎn)懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了一些成績(jì),深得領(lǐng)導和同事們的信任。但成績(jì)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。

  此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。

  各位領(lǐng)導,各位評委,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任?偨(jīng)理是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執行集團公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰略,落實(shí)企業(yè)的核心理念,做好公司各個(gè)部門(mén)管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時(shí)制定和調整推動(dòng)方案和激勵措施,并督促落實(shí),保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調動(dòng)現有員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務(wù)的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時(shí)還要搞好與當地政府的關(guān)系,為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。

  如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,出色的完成工作。在這里,我當著(zhù)各位領(lǐng)導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務(wù)基礎上,每年每個(gè)分管業(yè)務(wù)超額完成10萬(wàn)元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實(shí)現毛利潤數260萬(wàn)元,20xx年560萬(wàn)元,20xx年860萬(wàn)元;物業(yè)公司管理費20xx年實(shí)現172萬(wàn)元,20xx年實(shí)現180萬(wàn)元,20xx年實(shí)現190萬(wàn)元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書(shū)面的承包合同,自愿拿出20萬(wàn)元的風(fēng)險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬(wàn)元作為風(fēng)險金歸集團所有。

  為了實(shí)現上述目標,我將做到:

  首先,抓好制度建設。

  無(wú)以規矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。應該說(shuō),我集團經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展日新月異,很多制度已經(jīng)或將要失去原來(lái)的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學(xué)習先進(jìn)的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業(yè)制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長(cháng)遠發(fā)展的有力保障。

  其次,抓好服務(wù)。

  可以說(shuō),我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,服務(wù)的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——服務(wù)。為此,我將根據目前企業(yè)的情況及市場(chǎng)上的變化,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。把我們的所有工作都應始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞業(yè)主需求開(kāi)展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主。要遵循市場(chǎng)導向、業(yè)主導向的原則,服務(wù)業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),切實(shí)做好服務(wù)工作。同時(shí),也要抓好大酒店的服務(wù)。在抓大酒店的服務(wù)上,我將學(xué)習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務(wù)品牌,真正的做到微笑服務(wù),讓客人滿(mǎn)意在華侖瑞雅。

  第三,抓好管理。

  市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點(diǎn)抓好員工的績(jì)效管理?偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經(jīng)濟條件下的種種弊病。我將創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)目標責任獎懲制度,對員工的評價(jià)突出效益指標,評價(jià)結果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。

  第四,抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  本人認為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤的最大化,是立足市場(chǎng)上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場(chǎng)份額,無(wú)論是技術(shù)、人才、資本的競爭,還是搶占市場(chǎng)先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽(yù),塑造自己品牌。同時(shí),酒店要想在激烈的競爭中求得大的發(fā)展和突破,更應該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為此,我將采取一系列的辦法,切實(shí)樹(shù)立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場(chǎng)中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場(chǎng)份額。

  第五,加強自身素質(zhì)建設。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為我集團事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書(shū)店。

  歲月有情時(shí)光荏苒,山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會(huì )以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發(fā)展而貢獻自己的力量!

  謝謝大家!

競聘公司經(jīng)理演講稿 篇9

  到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶(hù)?應該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標;落實(shí)二項責任,做好兩類(lèi)市場(chǎng);實(shí)現三個(gè)轉變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:

  一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標。

  樹(shù)立一個(gè)完成上級任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情,激情可以感染團隊中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶(hù)標準化服務(wù)的工作目標。

  二、落實(shí)二個(gè)責任,做好兩類(lèi)市場(chǎng)。

  落實(shí)兩個(gè)責任:一是公客室如何執行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰,要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶(hù)(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(cháng),首先打造公客室這個(gè)團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)!肮芾韴F隊”要認真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng )新、求發(fā)展”戰略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主,在提升個(gè)人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。

  做好兩個(gè)市場(chǎng): 第一是存量市場(chǎng);要重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;

  1、保住客戶(hù)存量,切實(shí)遏制用戶(hù)拆機的勢頭,減少用戶(hù)拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話(huà)、寬帶拆機的挽留工作,落實(shí)拆機用戶(hù)挽留規定,要落實(shí)拆機用戶(hù)的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區經(jīng)理、支局長(cháng)三條線(xiàn)人員的拆機挽留團隊,營(yíng)造社會(huì )氛圍,千方百計做客戶(hù)保持工作。

  2、保住話(huà)務(wù)存量,一方面,我們要繼續加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶(hù)使用習慣。另一方面,要持續深化固話(huà)“家”文化的內涵,文化引領(lǐng)用戶(hù)使用習慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。

  3、保住收入存量,要采用針對性強的營(yíng)銷(xiāo)辦法,引導用戶(hù)多使用電信業(yè)務(wù),達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;

  1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統常規業(yè)務(wù)的發(fā)展,

  2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(cháng)。

  3、積極探索做好“轉型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。

  三、實(shí)現“三個(gè)轉變”,提升三種能力實(shí)現“三個(gè)轉變”:

  一是實(shí)現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務(wù)員,更要當好戰斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng )造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現思維方式的轉變。從做支局長(cháng)時(shí)的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結合實(shí)際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉變。從原來(lái)等領(lǐng)導指示,靠上級交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計劃和實(shí)施方案,根據實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

  提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎上,對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本理論,具有市場(chǎng)觀(guān)念和競爭意識,熟練掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶(hù)的消費心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區域內靈活應用,并能指導支局如何做,做到什么程度。二是內部管控能力,為了完成任務(wù),達成目標,必須通過(guò)工作計劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現。通過(guò)發(fā)揮團隊精神來(lái)實(shí)現目標,管理不但有目標管控能力,更有對過(guò)程管控能力,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點(diǎn)是對員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調能力,由于我們的業(yè)務(wù)非常復雜,一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門(mén)和班組,有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見(jiàn)要向上反映,上級的要求向下貫徹。

  四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”:

  一是與市場(chǎng)部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負責,不留空白,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責,急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權。三是與部屬的關(guān)系,口內領(lǐng)導,口外指導。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏(yíng)模式轉變。

  演好“四員”角色,即是要繼續按照分公司領(lǐng)導的要求,爭當好管理者的服務(wù)員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。

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