用一塊牛肉打敗對手的美文
美國人喜歡快餐,在相當長(cháng)的一段時(shí)間里,人們提到快餐,首先會(huì )想到麥當勞。
相對來(lái)說(shuō),溫迪快餐公司起步較晚,知名度較低,但是他們在做漢堡包時(shí),總會(huì )多放一些牛肉。為了挑戰麥當勞,溫迪公司高層想到一個(gè)好辦法,他們找到一位90多歲的老太太克拉克來(lái)做廣告。讓她扮成一個(gè)喜歡漢堡包的顧客,面對餐桌上一個(gè)碩大的漢堡包,忍不住喜形于色。當她準備開(kāi)始享用時(shí),卻發(fā)現面包中夾的牛肉,竟然僅有指甲大小。
顯然,這個(gè)漢堡包看起來(lái)包裝精美,卻用一點(diǎn)點(diǎn)肉來(lái)哄騙消費者。于是,老太太勃然大怒,對著(zhù)鏡頭大聲嚷道:“牛肉在哪里呢?”她喜形于色的表演,真實(shí)到位,引起了無(wú)數觀(guān)眾的注意,他們往往會(huì )被克拉克的表演逗得開(kāi)心不已。
隨著(zhù)廣告的重復播放,越來(lái)越多的人加入到“尋找牛肉”的行列,他們再去快餐店消費時(shí),會(huì )下意識地進(jìn)行比較,發(fā)現吃來(lái)吃去,還是溫迪公司的牛肉最多,自然也就成了店里的`回頭客。
其實(shí),對于麥當勞來(lái)說(shuō),在漢堡包中多放一些牛肉,一開(kāi)始的確會(huì )增加成本,但卻可以贏(yíng)得消費者的信賴(lài)?上麄円晃蹲非箐N(xiāo)售額,卻忽略了這樣重要的細節。
溫迪公司正是抓住麥當勞的“漏洞”,加上妙趣橫生的廣告,用一塊牛肉輕而易舉地打敗了它,取而代之成為美國快餐業(yè)的佼佼者。
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