感謝生活的切膚之痛美文
20xx年5月，浙江臺州一個(gè)泥瓦工，邂逅了一個(gè)漂亮的公司高管費凡。因為學(xué)歷、地位等條件懸殊，小伙子無(wú)奈成了“愛(ài)情閃客”。面對失敗，小伙子不信邪，他一邊刻苦自學(xué)提高，以縮小差距，一邊通過(guò)電話(huà)委托為異地的費凡送鮮花，為愛(ài)情贏(yíng)得時(shí)間。
20xx年情人節，費凡到武漢出差，小伙子照例打電話(huà)委托武漢的花店送花，但最后得知花店不但收錢(qián)沒(méi)送，而且還拒接電話(huà)后，小伙子氣得渾身哆嗦，連夜轉了3趟車(chē)，不遠千里，從臺州趕到武漢，先找到花店討回花款后，又登上了心上人同一列返回的火車(chē)，硬是把自己的情意送給了心上人。
在一起返回臺州的路上。費凡聽(tīng)完小伙子千里送花的'遭遇后說(shuō)：“千里送鮮花，禮輕情義重。像你這樣，異地送花表達愛(ài)情、親情、友情的人一定不少，如果你能想個(gè)辦法，解決好你異地送花體驗到的切膚之痛，你不就能贏(yíng)得你所在的市場(chǎng)嗎？”
一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人！小伙子在網(wǎng)上建起一個(gè)千里送花的平臺，統一接受送花顧客的電話(huà)或網(wǎng)上委托，然后安排各城市簽約花店送花，小伙子大膽宣稱(chēng)：“無(wú)論您的愛(ài)人、親人、朋友在哪座城市，本網(wǎng)保證3個(gè)小時(shí)之內到達。先送花，后付款；不滿(mǎn)意、不收錢(qián)�！�
小伙子根據自己的切膚痛，對覆蓋全國600多個(gè)城市、8000多家加盟花店約法3章：“凡送的鮮花客戶(hù)不滿(mǎn)意的重新再送；凡遭顧客投訴兩次，永遠取消加盟資格�！毙』镒哟竽懚路f的服務(wù)理念，馬上受到客戶(hù)的追捧，也讓他從同行中脫穎而出！
如今，小伙子從泥瓦工華麗轉身，不僅娶回了心上人，而且成為中國年銷(xiāo)售額高達3000多萬(wàn)，穩坐中國同行業(yè)第一的“花老大”——“愛(ài)尚鮮花網(wǎng)”總裁！
這名28歲的小伙子叫鄒小峰，面對人生的“過(guò)山車(chē)”，他說(shuō)：“如果從自己的切膚之痛處開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，客戶(hù)就不會(huì )再有切膚之痛！你自然會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的心。我夢(mèng)想的實(shí)現，就緣于生活給我的切膚之痛！”