走出困境靠智商更靠情商美文
研究發(fā)現，一個(gè)人的成功，其情商的作用可占80％，而智商只占20％；也有科學(xué)家指出，情商高的人更具創(chuàng )造力；更有人認為，只要能調動(dòng)情緒，就能調動(dòng)一切。在汶川大地震中，高情商的優(yōu)勢也顯露出來(lái)。被埋79個(gè)小時(shí)的女孩獲救后，撩了撩頭發(fā)，對著(zhù)攝像機說(shuō)：我沒(méi)事，大家放心。另一名脫險男孩開(kāi)口說(shuō)的第一句話(huà)，居然是“叔叔，我要喝可樂(lè )，冰鎮可樂(lè )……”
對此，中國災害防御協(xié)會(huì )救援醫學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)李宗浩教授不無(wú)感慨地說(shuō)，除必要的物質(zhì)生存條件之外，超強的精神意志是讓他們超越生命極限的重要理由。而這，也正是高情商的表現。情商高的人更容易成功，也更容易走出困境。
成功80％來(lái)自情商人們對智商的了解可謂不少，從最早的七巧板到今日種類(lèi)繁多的益智游戲，都是鍛煉智商的方法。但僅有高智商是不夠的。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德’加德納在1983年提出，人有“多元智慧”，并首次將情商提升到了與智商并列的'高度。而真正的“情商”一詞，則是由耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的瓊·梅耶首創(chuàng )的，即EQ。北京大學(xué)心理學(xué)系教授謝曉非說(shuō)，情商是對情緒的管理和控制的能力。美國權威調查顯示，近20年來(lái)，該國政界和商界成功人士的平均智商均在中等，但情商卻很高。社會(huì )心理學(xué)家發(fā)現，一個(gè)人能否取得成功，智商只起到20％的作用，剩下的80％則來(lái)自情商。不過(guò)，到目前為止，與智商測試相比，對情商高低的判定并沒(méi)有統一的量化標準。
美國心理學(xué)家、《情緒智力》的作者丹尼爾·戈爾曼對情商進(jìn)行的5個(gè)方面的概括，可以作為我們衡量情商的大致標準：一是自我察覺(jué)情緒。對自己的情緒變化比較清楚，如惱怒時(shí)能馬上意識到自己的失態(tài)。二是駕馭心情。尤其在壞心情不期而至時(shí)，能很快冷靜下來(lái)，甚至從另一個(gè)積極的角度重新審視。比如在公路上，有輛汽車(chē)突然插到你的前面，你的第一反應恐怕是在心里暗罵：可惡！差點(diǎn)就撞到我了！然后越想越生氣，甚至可能導致魯莽駕駛。這時(shí)，比較有效的方法是“重新評斷”，你可以這樣告訴自己：這個(gè)司機也許有急事。三是自我激勵。前進(jìn)時(shí)富有激情和目標，摔倒時(shí)很快爬起來(lái)。四是理解他人情緒。也就是能想人所想、憂(yōu)人所憂(yōu)。五是人際關(guān)系中的藝術(shù)和技巧。比如第一次就能記牢別人的名字等。
高情商可以自救情商高的人不僅容易成功，而且能在困境中自救。古今中外，凡成大業(yè)者無(wú)一不是歷經(jīng)磨難——貝多芬在雙耳失聰的情況下，“扼住了命運的喉嚨”，創(chuàng )作了著(zhù)名的《命運交響曲》，曹雪芹在家破人亡后著(zhù)成《紅樓夢(mèng)》。在種種磨難面前，他們沒(méi)有低頭，反而迎難而上，終于走出了生活的泥潭。
災難幸存者中，也不乏類(lèi)似高情商的人。1976年唐山大地震的幸存者盧桂蘭老人在廢墟下足足被埋了13天，她事后回憶說(shuō)，被埋期間，自己一直在暗暗唱歌，唱《下定決心》，唱《東方紅》，“我堅信解放軍會(huì )來(lái)救我”。此次汶川大地震后，參與搶救的有關(guān)專(zhuān)家表示，就營(yíng)救情況看，獲救女性的比例要稍高于男性，這與女性的心理狀態(tài)和身體構造有很大關(guān)系�！霸谛睦矸矫�，女性更能穩得住情緒，平和的心態(tài)會(huì )減少能量消耗，能讓人在惡劣的環(huán)境下支撐更久”。北京大學(xué)精神衛生研究所教授呂秋云則表示，人在困境中，心態(tài)非常重要。心態(tài)積極的人會(huì )想“我會(huì )得救的，我會(huì )活下去的”，這時(shí)，他們會(huì )比較冷靜地想辦法活下去；而心態(tài)消極的人就容易放棄。
情商可以在后天提高智商大多由先天因素決定，而情商卻是可以從小培養的，即便成年之后，情商也還可以通過(guò)訓練得到提高。對孩子來(lái)說(shuō)，家長(cháng)要從小培養他們的情商。首先，讓孩子學(xué)會(huì )等待。比如給孩子一塊糖，讓他們自己剝開(kāi)糖紙，即使這要花費很長(cháng)時(shí)間，家長(cháng)也不應該代勞。再比如，帶著(zhù)孩子排隊等公交車(chē)，以培養他們的耐心。其次，要學(xué)會(huì )善始善終。孩子玩過(guò)玩具后，一定要讓他們把玩具放回原位。如果他們這樣做了，那么，不要吝嗇你的表?yè)P；反之則要有一定的懲罰。還有，鼓勵孩子說(shuō)出感受。家長(cháng)可以讓孩子每天都說(shuō)一說(shuō)自己的感受，無(wú)論是愉快還是悲傷。這樣能鍛煉他們對自我情緒的敏銳度。
而作為成人，要學(xué)會(huì )控制自己的情緒。遇事之時(shí)，察覺(jué)情緒的最好辦法是密切注意自己的心率，當心跳每分鐘快至100次左右時(shí)，就必須要調整心理了。深呼吸是最常見(jiàn)的方式。此外，自言自語(yǔ)“我正在冷靜”、洗個(gè)熱水澡等都是不錯的辦法。
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