對小費不敏感的行李員美文摘抄
1899年初,16歲的窮苦少年古馳奧·古馳,從意大利的佛羅倫薩來(lái)到英國倫敦,并在著(zhù)名的薩沃伊飯店里當了一名行李員,他每天的工作就是幫顧客把行李從車(chē)上取下來(lái),然后送進(jìn)他們入住的房間里。
由于之前古馳曾在佛羅倫薩的碼頭當過(guò)搬運工,特別能吃苦耐勞,因此他在飯店做事時(shí)總是勤快得很,而且無(wú)怨無(wú)悔,受到了顧客們的一致好評,大家都愿意讓他來(lái)給自己服務(wù)。
來(lái)薩沃伊飯店住宿的都是一些上流的富有的精英人士,他們習慣于毫不吝嗇地給行李員一些小費,因此,服務(wù)完后,等著(zhù)客人給小費也成了許多行李員普遍的一個(gè)“惡習”,倘若有時(shí)給少了,或者忘了給,他們就會(huì )馬上翻臉,讓客人難堪,甚至會(huì )當面說(shuō)三罵四,但古馳卻從不這樣。
一天,古馳替一位叫肖恩的奢侈品設計師搬運完了行李,按常規,肖恩會(huì )給他一些小費,但后者在行李箱里翻了半天也沒(méi)找到錢(qián)包。
“真的很抱歉,我居然忘了帶現金!毙ざ鲗擂蔚卣f(shuō)道,作為這家飯店的?,他知道古馳肯定會(huì )不高興的。
“沒(méi)關(guān)系的,”但出乎肖恩意料的是,古馳沒(méi)露出絲毫的失望和不滿(mǎn)情緒,相反,他輕松而自在地說(shuō)道,“先生,要是我做不到幫助您且不求任何回報的話(huà),那么我根本就不配在這里工作!”
肖恩在薩沃伊飯店住了3天,走之前,他特意找到了古馳,送給他一只精美的手提包,它的價(jià)值遠遠超過(guò)小費。更重要的是,正是這只手提包,讓古馳第一次對奢侈品的.設計產(chǎn)生了極大的興趣,在他的心里埋下一顆要進(jìn)入該行當的種子,也讓他從此結識了肖恩,肖恩也成了他以后事業(yè)上的一個(gè)重要幫手和合作者,最終幫他成就了“GUCCI”帝國!
索取只能得到一時(shí)的滿(mǎn)足和快樂(lè ),付出卻能帶來(lái)永久的安寧和自在,永遠不要忽視任何一次付出和奉獻的力量,因為那些發(fā)自?xún)刃娜ジ冻龊头瞰I的人,總有一天會(huì )獲得回報的。
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