有關(guān)把握機會(huì )的美文
20xx年年底的一天,孔令博請幾個(gè)朋友吃飯,可能那天餐館的生意特別好,等了很長(cháng)時(shí)間,他們的菜還沒(méi)有上來(lái),服務(wù)員進(jìn)來(lái)說(shuō):“抱歉,你們點(diǎn)的黃鱔粉絲煲沒(méi)有了,麻煩你們換一道菜!贝蠹夷憧纯次,我看看你,然后說(shuō):“我們都點(diǎn)了哪些菜,你給我們報報!狈⻊(wù)員一臉歉意地說(shuō):“我也忘了,你們等等,我去查查!边^(guò)了十多分鐘服務(wù)員才進(jìn)來(lái):“你們點(diǎn)的菜還是沒(méi)有,必須再換!币驗檫@,大家吃得比較掃興。

回到家之后,他便開(kāi)始琢磨:如果我能開(kāi)發(fā)出一本像掌中寶那樣的“電子菜譜”,可以直接在這電子終端中點(diǎn)菜,輕輕一點(diǎn),就可知道有沒(méi)有這個(gè)菜,不就沒(méi)了今天的煩惱?IT開(kāi)發(fā)對于他來(lái)說(shuō)不是什么難事,因為這就是他的專(zhuān)業(yè)。
為了驗證自己這個(gè)想法的可行性,在接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間里,他和伙伴們實(shí)地調查了北京八百多家餐廳。調查的結果讓他們興奮不已,他們發(fā)現,一些中檔餐廳,一本菜單的制作成本就是200元人民幣,差不多半年就要更新一次,又要因為時(shí)令、菜價(jià)調整等變動(dòng)因素不斷更換,光一本菜譜的成本一年就要投入上萬(wàn)元。如果遇到菜品價(jià)格臨時(shí)變更,對餐館管理者、服務(wù)員以及顧客都會(huì )帶來(lái)不小的麻煩,而電子菜譜完全可以避免這些問(wèn)題。
20xx年春節過(guò)后,孔令博和他的伙伴們就一頭扎進(jìn)了電子菜譜的研發(fā)之中,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力,他們的“電子菜譜”終于問(wèn)世了。為了讓他們的產(chǎn)品更實(shí)用,他們并沒(méi)有在第一時(shí)間就把菜譜推向市場(chǎng),而是先在一家比較熟的飯館里當起了服務(wù)員,在實(shí)際工作中檢驗“電子菜譜”的效果!澳阌X(jué)得這樣點(diǎn)餐方便嗎?”“有什么好的改進(jìn)建議?”“哪些地方不夠合理?”他們及時(shí)把顧客的意見(jiàn)匯總起來(lái),不斷完善和改進(jìn)系統。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,覺(jué)得已經(jīng)有幾分把握的孔令博最先把“電子菜譜”推銷(xiāo)給了一家日本料理店,看到電子菜譜不僅可以降低投入成本,而且還能提高效率,不到半天的時(shí)間,老板就決定使用電子菜譜。
僅僅幾個(gè)月,“電子菜譜”迅速掀起了一股餐飲信息化潮流,京城有幾十家餐館開(kāi)始使用它。
這個(gè)命名為“餐行健”的“電子菜譜”系統終端能夠輕松完成餐廳的整個(gè)點(diǎn)餐流程,操作非常簡(jiǎn)便,易于服務(wù)員快速掌握,節省人力成本。為了吸引老板的.眼球,孔令博和他的團隊并沒(méi)有就此止步,而是不斷開(kāi)發(fā)系統的新功能:可以通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻等方式全方位展現餐廳菜品信息、菜系特點(diǎn),菜系組成成分、營(yíng)養價(jià)值、歷史故事、餐廳文化等,凸顯餐廳的文化和特色;可通過(guò)多種方式瀏覽菜品,還可以通過(guò)拼音、速記碼、首字母、相似搜索或手寫(xiě)等方式快速檢索菜品,提高了服務(wù)員的點(diǎn)菜效率;可同時(shí)支持多國語(yǔ)言顯示和輸入,便于外國客人點(diǎn)餐。
隨后,他和他的團隊及時(shí)研發(fā)出了第三代“餐行健”,這套后臺系統覆蓋了從采購、點(diǎn)餐到送餐、結算等整個(gè)餐飲的流程管理,管理者通過(guò)后臺,能清楚掌握整個(gè)餐廳的運營(yíng)情況。比如發(fā)現當天買(mǎi)的土豆多了,便可將它作為特價(jià)菜,一來(lái)以?xún)r(jià)格優(yōu)勢吸引顧客,二來(lái)物盡其用,降低庫存損耗,降低運營(yíng)成本,解決了餐廳管理者的煩惱。
現在孔令博已經(jīng)成立了自己的公司,公司還成了Intel和IBM的軟件戰略合作伙伴,成為中國飯店協(xié)會(huì )理事單位和供應商專(zhuān)業(yè)委員會(huì )理事單位,榮獲“中國飯店與餐飲優(yōu)秀供應商”稱(chēng)號,并榮獲20xx年中國創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽創(chuàng )新獎。
一次吃不上飯的不愉快經(jīng)歷,居然成就了他的事業(yè),熟悉他的人都羨慕他的幸運,但孔令博說(shuō):“機遇總是會(huì )或多或少地走近某個(gè)人,但機遇走近你時(shí)總會(huì )有一些偽裝,關(guān)鍵是你是否有雙慧眼識破它,能否有一雙慧眼往往就決定了你一生的命運!
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