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員工培訓計劃

時(shí)間:2024-02-07 06:59:47 計劃 我要投稿

員工培訓計劃(實(shí)用15篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編收集整理的員工培訓計劃,希望能夠幫助到大家。

員工培訓計劃(實(shí)用15篇)

員工培訓計劃1

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務(wù)及為開(kāi)業(yè)前準備,為此做以下培訓。

  一、培訓大綱。

  (一)、第一節:餐廳全體員工相互的了解,如:姓名、愛(ài)好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

  (二)、第二節:餐廳全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

  (三)、第三節:餐廳全體員工對本身儀容儀表標準、語(yǔ)言標準的.培訓。

  (四)、第四節:餐廳全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類(lèi)飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

  (五)、第五節:對餐廳全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責的培訓。

  a、服務(wù)員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

  (4)、點(diǎn)餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點(diǎn)餐系統培訓。

  (5)、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標準、工作流程的培訓

  (6)、訂餐流程培訓

  (7)、人性化營(yíng)銷(xiāo)及溝通能力培訓

  (8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應變能力培訓

  (9)、餐具擺放標準培訓

  (10)、樓面儀器使用及保養培訓。

  b、哋哩員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

  (3)、崗位衛生責任培訓

  (4)、端菜標準培訓。

  (5)、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標準培訓

  (6)、服務(wù)應變能力培訓

  (7)、人性化營(yíng)銷(xiāo)及溝通能力培訓

  c、收銀員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、點(diǎn)餐系統及操作的培訓

  (4)、收銀流程及用語(yǔ)培訓

  (5)、電話(huà)訂餐流程培訓

  d、領(lǐng)班的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、領(lǐng)班領(lǐng)導能力培訓

  (3)、領(lǐng)班培訓員工知識培訓

  (4)、業(yè)務(wù)處理、應變能力培訓

  f、部長(cháng)的崗位培訓。

  (1)、部長(cháng)崗位職責培訓。

  (2)、部長(cháng)領(lǐng)導能力培訓。

  (3)、業(yè)務(wù)處理、應變能力培訓。

  備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

  (六)、第六節:全體員工對大型宴會(huì )客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語(yǔ)、操作流程、注意事項的培訓。

  a、宴會(huì )迎接客人培訓

  b、宴會(huì )餐前培訓

  c、宴會(huì )餐中培訓

  d、宴會(huì )餐后培訓

  (七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長(cháng)激勵培訓。

  a、如何調整自己的心態(tài)?

  b、如何讓自己更好的成長(cháng)?

  c、如何從工作中得到快樂(lè )?

  d、如何成為一名出色的服務(wù)員。

  e、什么是成功?

  (八)、安全及消防知識。

  1、酒樓安全規章制度培訓。

  2、消防逃生自救培訓。

  二、崗位實(shí)習,從中找出不足加以改進(jìn)。

  a、服務(wù)員的崗位實(shí)習

  b、哋哩員的崗位實(shí)習

  c、收銀員的崗位實(shí)習

  ......

  備注:計劃培訓時(shí)間:每天可利用兩個(gè)小時(shí)左右培訓,3-5天為理論文字培訓,4-6為實(shí)踐培訓,4-6天為綜合培訓?偣苍15天左右為宜。也可根據酒樓開(kāi)張時(shí)間來(lái)調整培訓時(shí)間。

員工培訓計劃2

  為了提高員工的綜合素質(zhì),提升個(gè)人技能,公司為新進(jìn)員工舉辦了入職崗前培訓。此次培訓內容豐富,主要有《入職培訓的規律》和《公司各部位職責》、《崗位職責》、《公司人力資源規定》、《員工手冊》等。參加培訓的同志都是人力資源部的老同志。通過(guò)本次培訓,對公司現有員工進(jìn)行了系統的培訓,進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì),進(jìn)一步激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

  1、公司新進(jìn)員工培訓工作由公司統一安排,各部門(mén)結合自身情況,認真進(jìn)行了分工合作。培訓內容涉及公司發(fā)展戰略、企業(yè)文化、員工職業(yè)發(fā)展觀(guān)等方面,為培訓工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎。

  2、公司新進(jìn)員工培訓工作的安排和部署,是在xx年xx月底前完成。

  公司新進(jìn)員工入職培訓工作是公司xx年度工作的重點(diǎn)。公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的培訓工作高度重視,為了使培訓工作落到實(shí)處,確保培訓工作按時(shí)順利進(jìn)行,公司特成立了培訓工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)由公司總經(jīng)理?yè),副總?jīng)濟師、財務(wù)總監和財務(wù)工程師任副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,負責培訓工作的日常管理和協(xié)調。

  公司新進(jìn)員工培訓工作的`開(kāi)展,為加快公司各項工作發(fā)展,提高員工整體素質(zhì),提升公司競爭力,推進(jìn)公司可持續發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎公司新進(jìn)員工培訓工作的開(kāi)展,使新入職的員工了解了公司的基本情況,熟悉了公司的工作環(huán)境和規章制度,掌握了公司各項業(yè)務(wù)的操作流程和工作方法,增加了自身的學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗,為今后各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展打下了實(shí)際基礎。

  3、公司各部門(mén)對新進(jìn)員工的培訓工作,根據公司實(shí)際情況,制定出了相應的培訓計劃,并在培訓過(guò)程中不斷修改、完善,使之更合理,更規范。

  總體來(lái)看,xx年的培訓工作還是卓有成效的。在培訓工作開(kāi)展的過(guò)程中,公司各部門(mén)積極配合,使培訓工作得以有條不紊的進(jìn)行。但也存在不足之處,主要表現在培訓形式單一,培訓內容缺乏系統性,培訓效果不理想,公司新進(jìn)員工的培訓工作開(kāi)展還不夠有力,員工的自主性和積極性還有待于進(jìn)一步提高;培訓工作的質(zhì)量與效果有待于進(jìn)一步提高,公司各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展不夠精通。

員工培訓計劃3

  第一天:上午,新進(jìn)員工報到點(diǎn)名,初次現場(chǎng)篩選,講解培訓主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個(gè)人的工作能力。明確公司的目標。培養員工自身的修養和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規模,帶領(lǐng)熟悉車(chē)間,住宿樓,食堂。休閑區域的詮釋。

   安排分組合作,集體打掃廠(chǎng)區衛生。(負責范圍廠(chǎng)區車(chē)間,地面,護欄,花臺,摸的到的玻璃窗戶(hù)。衛生間 ,食堂。)

   午飯時(shí)間。

   下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內容(公司本著(zhù)“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來(lái)宏圖。公司未來(lái)豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準同事來(lái)共同完成。我非常樂(lè )意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書(shū)那么豐富。那么你們愿意和我一起來(lái)完成這個(gè)計劃嗎?)

   告知員工一旦進(jìn)入公司,自己就不再是一個(gè)單獨的個(gè)體,在場(chǎng)所有的準員工,都將會(huì )是一個(gè)大家庭的成員,每個(gè)的人一舉一動(dòng),都代表著(zhù)公司的形象問(wèn)題,所以,每一個(gè)人都要做到,嚴謹于己,互助互讓?zhuān)Y貌待人。使用文明語(yǔ)言,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來(lái)的培訓課程當中,我們將做詳細說(shuō)明。

   開(kāi)始講解規章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn)。稍后公司出的上崗考試會(huì )有這方面的題目。需要留意。

   安排需要住宿的人員,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記。

   第二天:上午,整體點(diǎn)名,清點(diǎn)到場(chǎng)人數,詢(xún)問(wèn)新員工,前一天培訓感想。集體分享一下,培訓心得。開(kāi)始激勵員工的工作斗志。(我們所有的員工都需要,不斷的提高自己工作能力,才能提高自己的經(jīng)濟收入和自身價(jià)值。那么所有的員工是不是只甘心原地踏步呢?只有不斷地學(xué)習,培訓,才能成為一個(gè)高素質(zhì)的`潛在人才,是不是?所有的員工都應該相信,公司和職員是一種脫離不了的關(guān)系,只有公司強大了,員工的福利待遇也提高了,只有員工努力工作了,公司才能更上一層樓。這種關(guān)系是相互相稱(chēng)的,F在廠(chǎng)區是新建成的,眾所周知,有點(diǎn)思維的都知道,這樣的一個(gè)公司員工擁有升值空間的機會(huì )會(huì )比一般企業(yè)高40%以上,當然公司也制定了一系列的晉升條例,只要你是有上進(jìn)心的,只要你是熱血澎湃的,只要你是不甘現狀的,那么如果你努力了,你爭取了,也真心服從了。你的理想就一定會(huì )實(shí)現,實(shí)現員工的理想,那么企業(yè)的理想也就不遠了。所有大型企業(yè),都是以員工的福利為優(yōu)先考慮為目標,因為企業(yè)知道,優(yōu)秀的員工才是企業(yè)源源不斷的財富,優(yōu)秀忠實(shí)的員工才是企業(yè)最值得珍惜的寶藏。所以我們會(huì )以人性化和制度化,同事來(lái)管理員工。希望能夠和你們達到共識。來(lái)成就你我他的事業(yè)之路。我們要求所有的員工服從制度化,理解人性化,了解合同條例。依照合同和國家法律規章條例,努力成為企業(yè)不可割舍的財富。)舉例說(shuō)明:案例一;20xx年6月5日,亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會(huì )議。說(shuō)句真心話(huà),亨達走過(guò)了24個(gè)春秋,當再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴

   20xx年6月5日,亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會(huì )議。說(shuō)句真心話(huà),亨達走過(guò)了24個(gè)春秋,當再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財富,亨達已經(jīng)不是自身意義上的亨達,亨達這個(gè)品牌符號下的真情、真意和對顧客、對顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內涵;我感慨的是,此時(shí)此刻企業(yè)的責任與使命又一次次沖擊著(zhù)我的心扉:亨達要建百年企業(yè)、樹(shù)世紀品牌,我們還有更漫長(cháng)的路要走,我這一代創(chuàng )業(yè)者,下一代創(chuàng )業(yè)者,成千上萬(wàn)的員工和合作伙伴,千千萬(wàn)萬(wàn)的消費者,……整個(gè)中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來(lái),新材料,新技術(shù),新科技,市場(chǎng),渠道,品牌,等等,這些都是責任,無(wú)不催促著(zhù)我日夜思考、風(fēng)雨兼程。

   我一直堅持,優(yōu)秀員工是亨達最大的財富,這次勞模評選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現了勞動(dòng)創(chuàng )造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí)、創(chuàng )新精神。

   今年年初,亨達的一些外籍員工回老家過(guò)春節,回來(lái)后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達。當我站在亨達工業(yè)園面對他們時(shí),我的眼睛濕潤了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達能一下子感動(dòng)四百多人同時(shí)來(lái)到企業(yè),而且他們不計路費、不計被拒風(fēng)險,這種信任、這種向往、這種強烈的追隨與融合精神,驅使我不能辜負了他們。結果是幾乎所有的人都留在了亨達,如今他們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù),已融入了亨達集團的愿景與使命中。

   亨達員工的財富是無(wú)價(jià)的,不能簡(jiǎn)單地用薪酬與職業(yè)規劃來(lái)衡量。

   創(chuàng )業(yè)初期,亨達遭遇過(guò)的困難現在你都不能想象。上個(gè)世紀80年代初,企業(yè)規模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車(chē)回家,有時(shí)我就睡在工廠(chǎng)里。后來(lái),我發(fā)現她們晚上騎自行車(chē)回家既不安全又不放心。我就想方設法從外地購買(mǎi)到了可以安裝在自行車(chē)輪側、能隨著(zhù)輪子轉動(dòng)而發(fā)電的照明燈,每個(gè)人的自行車(chē)上我都給安裝上。每當夜色中她們騎著(zhù)自行車(chē)在照明燈的光亮中安全回家,我內心就感到無(wú)比幸福。我經(jīng);貞浧,困難中,夜色里,那一道屬于亨達的獨特風(fēng)景線(xiàn),它不僅是員工夜行中的眼睛,更時(shí)刻照耀著(zhù)我。這在今天,說(shuō)起來(lái),可能是笑話(huà),或者說(shuō)不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當作企業(yè)最大的財富,那種真切的發(fā)自?xún)刃牡脑竿麜r(shí)刻激勵著(zhù)我、鞭策著(zhù)我。

員工培訓計劃4

  有幸參加了這次遠程培訓研修,為促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)不斷成長(cháng),結合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個(gè)人網(wǎng)絡(luò )學(xué)習研修計劃如下:

  一、研修目標

  1、經(jīng)過(guò)研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學(xué)高為師。認真學(xué)習專(zhuān)家組的各種視頻講座,參與互動(dòng)討論,積極撰寫(xiě)較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設計,不斷提升自我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。

  2、經(jīng)過(guò)網(wǎng)上學(xué)習,學(xué)以致用,把所學(xué)的資料用于實(shí)際教育教學(xué)中去,積極開(kāi)展教育教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮研修平臺的互動(dòng)交流作用,迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

  3、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,進(jìn)一步優(yōu)化自我的課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),加強理論學(xué)習,不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩步提升。

  4、讓網(wǎng)絡(luò )研修培訓學(xué)習與新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標準相結合,大力實(shí)施新課程,著(zhù)力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,不斷轉變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式,促進(jìn)師生共同發(fā)展。

  5、經(jīng)過(guò)遠程網(wǎng)絡(luò )平臺的交流與分享,教師自身差異學(xué)習、合作學(xué)習體驗、反思、超越,增強自我的'學(xué)習意識和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的能力.

  二、網(wǎng)絡(luò )研修要求

  我要經(jīng)過(guò)這次遠程網(wǎng)絡(luò )研修平臺為基礎,嚴格要求自我,扎實(shí)學(xué)習,做好筆記,同時(shí)以新的教育理念為指導,以課程改革實(shí)驗研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀(guān)念的轉變,重視學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養,為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自我及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。

  三、研修資料

  積極以專(zhuān)家組的精彩案例及相關(guān)要求為主要研修資料,扎實(shí)學(xué)習,分步推進(jìn),努力完成各學(xué)時(shí)資料,認真讀帖、發(fā)帖、回帖。

  總之,我將經(jīng)過(guò)此次遠程網(wǎng)絡(luò )研修,進(jìn)一步提高自身常規教學(xué)能力和教學(xué)研究水平,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,繼續推進(jìn)學(xué)校校本研修工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

員工培訓計劃5

  一、培訓目的

  提升新員工適應崗位的能力

  二、培訓目標

  通過(guò)培訓,讓新員工了解管委會(huì )的工作機制,熟悉本部門(mén)的工作流程,明確崗位工作的內容和職責。

  三、培訓內容

  第一階段(20xx年12月)——組織新員工學(xué)習國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟區發(fā)展規劃》,省、市領(lǐng)導20xx至20xx年在人代會(huì )上的政府工作報告,xx區領(lǐng)導講話(huà)匯編,xx區政務(wù)公開(kāi)信息,發(fā)展公司公開(kāi)信息,xx區制度匯編,20xx年至20xx年管委會(huì )發(fā)文(OA系統),部門(mén)工作流程等,了解xx區的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會(huì )的相關(guān)制度,學(xué)習新員工所在崗位的工作內容及職責。

  第二階段(20xx年1月)——在培養人的帶領(lǐng)下,新員工開(kāi)始接觸具體工作。由培養人指導,新員工著(zhù)手處理實(shí)際事務(wù),在遇到問(wèn)題時(shí),培養人與新員工及時(shí)溝通,幫助新員工解決問(wèn)題,提高新員工適應崗位工作的.能力。

  第三階段(20xx年2月)——新員工著(zhù)手獨立解決和處理工作的實(shí)際問(wèn)題。由培養人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應工作環(huán)境,并提升工作信心。

  第四階段(20xx年3月)——培養人對新員工的工作進(jìn)行評價(jià)和總結,新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓的基礎上,及時(shí)的調整工作方法和思路,以更好的適應工作的需要。培養人在評價(jià)和總結完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習效果,并及時(shí)的督促和指導,促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。

員工培訓計劃6

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1、組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2、工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3、差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的'工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:

  1、反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2、學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4、結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。

員工培訓計劃7

  徐工科技是國內知名企業(yè),是集壓實(shí)機械、鏟運機械、路面機械等工程機械的開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、日本、東南亞、中東、非洲、南北美洲等國際市場(chǎng),裝載機產(chǎn)品出口量連續20xx年保持行業(yè)第一。鑒于國際國內市場(chǎng)變化和公司實(shí)際生產(chǎn)情況,為保證公司健康發(fā)展,現制定員工培訓計劃如下:

  總體目標:

  加強公司操作人員技術(shù)等級培訓,不斷提高操作人員的操作技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新與改造、嚴格履行崗位職責的能力,并同時(shí)加深其安全防范意識。

  培訓原則:

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,確保培訓質(zhì)量。

  2、以公司為主要培訓基地,立足自主培訓,堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則,時(shí)間累計為7天。

  操作人員培訓:

  1、對操作人員進(jìn)行新技術(shù)的概念講解,使操作人員形成初步認識,通過(guò)實(shí)際操作加深印象,提高受訓人員的實(shí)際操作的能力。

  2、由廠(chǎng)家派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作指導,確保培訓效果。培訓過(guò)程的管理與監督:

  1、嚴把培訓質(zhì)量關(guān)。在培訓過(guò)程中,為提高培訓質(zhì)量、保證培訓效果,要加強培訓過(guò)程中的管理與質(zhì)量控制,嚴格對培訓人員的考核。

  2、完善培訓效果的評估方式。從培訓人員的培訓考核與實(shí)踐操作,結合專(zhuān)業(yè)人員的培訓評價(jià)等方面測定培訓效果,確保培訓效果。

  培訓考核與評估:

  培訓計劃有效進(jìn)行要有組織上的保證,培訓結束前要進(jìn)行嚴格的培訓考核,并對培訓結果要進(jìn)行跟蹤,使培訓人員能得到技術(shù)上的'提升,能不斷的適應公司的發(fā)展需求。

  以上計劃妥否,請領(lǐng)導審核。

  培訓計劃表

  第一天:數控機床介紹,了解數控機床的結構,安全知識的

  加固。

  第二天:廠(chǎng)家講解機床面板的功能及常見(jiàn)故障的原因和排除

  方法。

  第三天:廠(chǎng)家進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓人員隨后在廠(chǎng)家指導

  下進(jìn)行實(shí)踐。

  第四天:實(shí)際操作訓練。

  第五天:實(shí)際操作訓練。

  第六天:實(shí)際操作訓練。

  第七天:模擬考核。

員工培訓計劃8

  為了加強新版GSP在公司各部門(mén)的執行力度,順利通過(guò)認證,加強在職人員的藥學(xué)職業(yè)道德、藥學(xué)基礎知識教育,提高員工的基本素質(zhì),更好的落實(shí)各崗位質(zhì)量職責,為企業(yè)做大做強打好基礎,公司現擬定本年度的培訓方案如下:

  一、培訓人員:

  xxxxx

  二、參訓人員:

  公司各崗位人員、上崗前的人員、轉崗人員、門(mén)店負責人、質(zhì)管員、藥師、營(yíng)業(yè)員

  三、培訓方式:

  公司會(huì )議室集體授課、網(wǎng)絡(luò )傳授、自學(xué)

  四、培訓考核與評定

 。ㄒ唬、參加培訓情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓簽到,是否上滿(mǎn)培訓課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓簽到記錄來(lái)進(jìn)行統計。

 。ǘ、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培訓中或培訓后對提問(wèn)問(wèn)題的'回答情況,向參訓人員了解對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作中得到應用,收益如何。

 。ㄈ、學(xué)習評估,主要測量參訓人員通過(guò)培訓學(xué)習后是否掌握了知識、技能,通過(guò)要求參訓人員在一定時(shí)間內提交一份考試試卷來(lái)評價(jià)培訓效果。

 。ㄋ模┙Y果評定,通過(guò)對參訓人員的綜合學(xué)習實(shí)踐情況來(lái)評定是否合格。

員工培訓計劃9

  一、 護士培訓計劃

 。ㄒ唬┡嘤柲繕

  1. 掌握監護室管理制度和工作要求。

  2. 熟練掌握基本監護理論和技術(shù)。

  3. 能按要求獨立完成常見(jiàn)危重癥監護工作。

  4. 能夠配合急危重癥患者的監護與搶救,逐步達到護師的水平。

 。ǘ┡嘤杻热

  每年除完成護理部的訓練安排之外,還應完成ICU專(zhuān)科訓練及考核,不斷更新新監護技能。

  1. 監護室管理制度與工作程序。

  2. 監護室護理人員工作職責和各班工作程序。

  3. 重癥監護的基礎理論、基本知識和基本技能。

  4. 監護系統及各類(lèi)檢測儀器的操作方法、臨床應用及常見(jiàn)故障的排除。

  5. 常見(jiàn)危重病及并發(fā)癥的監護。

  6. 心、肺、腦復蘇等急救技術(shù)。

  7. 護士規范化培訓內容。

 。ㄈ┡嘤枙r(shí)間

  全年

 。ㄋ模┡嘤栠M(jìn)度安排

  第一季度 基本監護技術(shù)培訓(第一部分)。

  1月份:監護儀的使用及注意事項。

  2月份:輸液泵及微量泵的使用與管理以及應用藥物的計算方法。 3月份:氣管插管及氣管切開(kāi)患者的監護。

  第二季度 基本監護技術(shù)培訓(第二部分)和專(zhuān)科監護技術(shù)培訓。

  4月份:基本監護技術(shù)。呼吸機的應用與管理、口咽通氣道應用、簡(jiǎn)易呼吸機應用、吸痰術(shù)。

  5月份:基本監護技術(shù)。

  6月份:專(zhuān)科監護技術(shù)。肺部聽(tīng)診及閱胸片、胸腔閉式引流管理。 第三季度 急救護理技術(shù)培訓和專(zhuān)科常見(jiàn)重癥監護。

  7月份:急救護理技術(shù)。心肺復蘇術(shù)及護理配合。專(zhuān)科監護技術(shù)。腦干功能測定及腦死亡、GCS評分、腦保護技術(shù)、高級生命支持技術(shù)。

  8月份:急救護理技術(shù)。除顫儀的使用與注意事項。專(zhuān)科監護技術(shù)。常見(jiàn)心律失常分析、容量負荷試驗。

  9月份:急救護理技術(shù)。搶救預案學(xué)習與培訓。專(zhuān)科監護技術(shù)。CRRT監護、腸內營(yíng)養監護、腹壓監測、顱內壓監測。

  第四季度 專(zhuān)科常見(jiàn)重癥監護。

  10月份:呼吸衰竭監護、急性呼吸窘迫綜合征監護、休克監護、昏迷監護、急性腎衰竭監護。

  11月份:多器官功能不全綜合征(multiply organ dysfunction syndrome,MODS)監護、急性重癥胰腺炎監護、應激性潰瘍監護、彌漫性血管內凝血監護。

  12月份:嚴重創(chuàng )傷監護,重癥哮喘、急性中毒、重型顱腦損傷的監護。

  二、護師培訓計劃

 。ㄒ唬┡嘤柲繕

  1. 承擔專(zhuān)科危重患者的監護,能為患者提供全面系統的'監護。

  2. 勝任重危病的急救與搶救工作,成為病房的業(yè)務(wù)骨干。

  3. 不斷提高教學(xué)、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。

 。ǘ┡嘤杻热

  除完成護理部的培訓安排及監護室的專(zhuān)科技術(shù)培訓外,還需承擔監護組長(cháng)工作,參加科室及院內業(yè)務(wù)學(xué)習,承擔監護室實(shí)習生帶教工作,參加病房護理科研設計及論文寫(xiě)作培訓,每年至少撰寫(xiě)1篇護理論文。具體培訓內容包括:

  1. 危重患者搶救知識與技能。

  2. 搶救工作的組織與協(xié)調。

  3. 危重患者的整體護理計劃制定。

  4. 教學(xué)、管理、科研基本方法。

  5. 護師規范化培訓內容!

員工培訓計劃10

  一、培訓目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的`基礎。

  1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務(wù)員走入市場(chǎng)信心。

  2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹(shù)立對公司信心和期望。

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。

  4、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關(guān)系。

  6、提升業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

  二、培訓人員職責

  1、對新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識傳授和指導。

  2、根據培訓時(shí)間對新人在過(guò)程中,予以成績(jì)考核及技能評估。

  3、培訓人員應及時(shí)將新人工作中表現及時(shí)反饋行政部。

  三、新員工

  1、嚴格遵守公司各項規章制度

  2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

  3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

  4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績(jì)、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予行政部。

員工培訓計劃11

  一、培訓目得

  酒店新工作人員面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人得角色轉變,需要一個(gè)積極得職業(yè)心態(tài)及規范得職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人得角色需要。為了使新進(jìn)得接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)得認同感和歸屬感,養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效,特進(jìn)行此次為期12天得新進(jìn)接待員培訓。

  二、培訓對象

  本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

  三、培訓規模

  10人

  四、培訓內容(詳見(jiàn)附表)

  (一)酒店文化常識

  (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

  (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

  (四)前臺操作流程

  (五)前臺整體實(shí)踐

  五、培訓時(shí)間

  2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

  六、培訓地點(diǎn)

  本酒店3樓培訓室

  七、培訓費用

  本次培訓屬于內部培訓,無(wú)需太多花費。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)得津貼,預計2萬(wàn)元人民幣左右。

  八、培訓人員

  相應領(lǐng)域得老工作人員以及接待處得部長(cháng)。

  九、培訓方式

  PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。

  十、考評方式

  1、考試:接待員學(xué)完課程設置中得每一個(gè)培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核,考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。

  十一、培訓評估與反饋

  1.講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現得問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。

  2.培訓工作人員在培訓完每一節課填寫(xiě)《新工作人員培訓反饋表》上報人力資源部。

  3.培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。

員工培訓計劃12

  一、 培訓需求調查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進(jìn)行了培訓需求調查,調查方式為問(wèn)卷調查法,調查對象為貴公司領(lǐng)導,根據貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓內容如下:

  1、企業(yè)文化

  2、員工整體綜合素質(zhì)

  3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力

  4、人力資源管理

  通過(guò)調查,了解到員工對企業(yè)未來(lái)發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓方案。

  二、 培訓目的

  1、滿(mǎn)足公司發(fā)展要求

  公司的發(fā)展戰略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,我公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

  2、員工自身發(fā)展需求

  通過(guò)培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應公司的文化,完全進(jìn)入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。

  3、 塑造公司的“學(xué)習文化”

  形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展。

  三、 指導思想

  1、 培訓的目的是通過(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。

  2、 通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內容之一。

  3、 通過(guò)培訓,公司可以相對低的'成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓,能夠得到晉級晉升的機會(huì ),不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足,同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。

  四、 培訓指導原則

  以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學(xué)以致用;保證轉化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎勵積極。

  五、 培訓時(shí)間

  根據公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

  第一次培訓時(shí)間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節。

  第二次培訓時(shí)間:8月16日星期天),上午、下午各兩節。

  六、 培訓對象

  1、 新進(jìn)員工

  2、 生產(chǎn)工人

  3、 行政管理人員

  4、 其他有培訓需要的人員

  七、 培訓內容

  1、 公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化

  2、 公司制度與規范

  3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論

  4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。

  八、 培訓具體安排

  1、 邀請專(zhuān)家、教授來(lái)公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。(短期培訓安排)

  2、 建設企業(yè)文化和企業(yè)CIS識別系統,并全面實(shí)施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng )新公司宣傳欄,完善學(xué)習制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。(長(cháng)期培訓安排)

  3、 保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。

  4、 鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用,并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,給予相應的工資待遇。

  九、 培訓預算

  培訓期限為兩天,專(zhuān)家教授邀請兩名。本地知名專(zhuān)家教授3000元/天,外地邀請專(zhuān)家教授5000--8000元/天。

  十、 培訓保障機制

  為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律,要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關(guān)部門(mén)對員工培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。再次學(xué)習培訓具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門(mén)備案。

員工培訓計劃13

  第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2。開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;

  3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。

  6。對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。

  3。及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;

  4。適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5。對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的.期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(wù)(31~60天)

  在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2。多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;

  3。犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;

  4。如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

  1。當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;

  2。多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。

  1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;

  2。對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

  3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

  4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;

  3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;

  5。開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果

  帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;

  2?(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;

  5。為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評估一次;

  6。給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

  2。記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;

  3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

員工培訓計劃14

  一、前言

  xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問(wèn)題是迫不及待的。

  我司目前的超市促銷(xiāo)部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著(zhù)不同的責任和使命:即老員工應該及時(shí)地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司超市促銷(xiāo)團隊成長(cháng)和發(fā)展的基礎。

  而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學(xué)習、以與公司共同成長(cháng)為目標、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司超市促銷(xiāo)的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、新員工培訓計劃的目的

  1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內容

  2、使新員工明確我司超市促銷(xiāo)崗位的職責及職業(yè)操守

  3、培養新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、幫助新員工快速投入工作

  5、貫徹公司的超市促銷(xiāo)政策及團隊建設方針

  三、新員工培訓計劃的宗旨

  本計劃的`宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

  四、新員工培訓計劃的內容

  1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓

  為新員工介紹我司所處之數據庫營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰略和展望。

  2、我司超市促銷(xiāo)人員的工作職責及工作方法培訓

  我司超市促銷(xiāo)團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關(guān)規章制度培訓;工作方法培訓。

  3、經(jīng)驗傳授與案例分析

  資深超市促銷(xiāo)傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練;面談演練

  4、實(shí)際操作培訓

  由資深超市促銷(xiāo)(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約、客戶(hù)面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習,由資深超市促銷(xiāo)記錄過(guò)程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深超市促銷(xiāo)作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。

  幫帶老師的績(jì)效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

  6、新員工績(jì)效考核

  制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的績(jì)效考核標準以達激勵之目的。

  制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

  五、新員工培訓計劃的執行方案

  1、第一天上午進(jìn)行內容的培訓,時(shí)間約為10:00至11:00。

  并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領(lǐng)取(超市促銷(xiāo)必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、第一天下午進(jìn)行內容的培訓,時(shí)間約為13:00至14:30。

  要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、第一天下午進(jìn)行內容

  第一部分(除各種演練外)的培訓,時(shí)間約為15:00至17:00。

  該培訓應以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現講師的超市促銷(xiāo)能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、第二天上午進(jìn)行內容

  第二部分(演練)培訓,時(shí)間約為9:30至10:30。

  此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。

  此次培訓的互動(dòng)比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導結訓。

  時(shí)間約為11:00至12:00。

  內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長(cháng)處及不足、對新員工未來(lái)的工作作出展望與要求是為誓師之舉。

  6、由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。

  為期一周至兩周(時(shí)間長(cháng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。

  期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:

  a、電話(huà)邀約示范不得少于50通(暫定)

  b、客戶(hù)拜訪(fǎng)不得少于5次(暫定)

  c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份

  d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)

  e、項目執行觀(guān)摩一次

  f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語(yǔ)

  g、其他(待定)

  7、幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓成果考核。

  該考核由超市促銷(xiāo)部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,

  具體內容將在下一章詳細闡述。

  六、新員工培訓效果的評估辦法

  1、評估人員:超市促銷(xiāo)部門(mén)主管及幫帶老師

  2、評估內容:

  A、工作態(tài)度:出勤、培訓時(shí)表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、培訓成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫(xiě)能力評估、合同撰寫(xiě)能力評估、電話(huà)邀約效果評估、客戶(hù)面談效果評估

  C、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

  D、培訓記錄總結:相關(guān)培訓記錄匯總及總結

  3、評估方法:

  A、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價(jià)并整理成一份評估報告送交部門(mén)主管參考

  B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

  D、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深超市促銷(xiāo)與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀(guān),并根據過(guò)程及結果做出評價(jià)。

  E、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績(jì)效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

員工培訓計劃15

  為加強安全教育培訓工作,根據相關(guān)法律法規要求,結合我司實(shí)際情況,公司近日制定了《南京連潤運輸貿易有限公司員工培訓計劃方案》。

  一、總體目標

  安全教育培訓工作旨在圍繞公司關(guān)于建立安全教育培訓體系的總體目標,通過(guò)教育培訓,加強公司員工的學(xué)歷培訓,加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,進(jìn)一步提高決策層安全生產(chǎn)的決策能力、管理層的管理水平、操作層的安全意識和操作技能,建立滿(mǎn)足法律法規要求且具南京連潤公司特色的安全教育培訓體系,培育良好的企業(yè)安全文化。

  二、培訓對象

  方案對有關(guān)部門(mén)的職責分工、培訓對象進(jìn)行了明確。岸基的培訓對象包括企業(yè)主要負責人(決策層)、安全生產(chǎn)管理人員(管理層)、生產(chǎn)從業(yè)人員(操作層)和其他員工等;船舶分為船舶管理層(船長(cháng)、輪機長(cháng)、大副)、操作級(駕駛員、輪機員)、駕駛支持級船員、輪機支持級船員等。培訓類(lèi)型包括入職安全培訓(新聘)、職務(wù)變更安全培訓(轉崗)、在崗安全培訓(在崗)等。

  三、培訓原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司 院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)航海院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員

  參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的.大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、采購、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ┎僮骷夹g(shù)人員

  1、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  2、對會(huì )計、采購、等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入司培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

  2、轉崗職工培訓

  要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。

  3、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;

  4、船員培訓

  船員安全教育培訓要求,一是船員安全教育培訓包含船員入職培訓、上船前培訓、船上培訓以及職務(wù)變更培訓。入職培訓時(shí)間不少于32 學(xué)時(shí),上船前培訓不少于8 學(xué)時(shí),同一職位船上培訓時(shí)間不少于32 學(xué)時(shí),職務(wù)變更培訓不少于24 學(xué)時(shí)。二是船上培訓要將理論培訓與實(shí)際操作、高級職務(wù)帶低級職務(wù)、應急演練與技能競賽等方式有機結合,充分發(fā)揮現場(chǎng)培訓的優(yōu)勢,提升船上培訓的針對性和有效性。三是船長(cháng)、輪機長(cháng)、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓不低于32 學(xué)時(shí),尤其要做好船舶政委作為船舶安全動(dòng)態(tài)監督第一責任人的培訓工作。四是船員安全教育培訓要有記錄,可作為職務(wù)提升的重要指標。

  四、確保培訓效果

  確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所,并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

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