有關(guān)年度工作計劃范文錦集5篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　新的一個(gè)學(xué)期開(kāi)始了，很高興能繼續擔任學(xué)生會(huì )生活部部長(cháng)。本學(xué)期，我部的工作計劃如下：

　　一、嚴抓衛生檢查

　　本學(xué)期，我們將嚴格地對各班的衛生進(jìn)行檢查。讓各班每天在5:20~5:30之前做好值日，然后由我部的成員在晚修前做好檢查，并記錄下各班的衛生情況，然后上交。對衛生不好的`班級，我們會(huì )采取措施給予提醒。并可能在檢查后，在各班的黑板上下情況，如：

　　衛生檢查

　　優(yōu)/良

　�。▁x:xx）

　　并寫(xiě)出修改建議。

　　二、保證每個(gè)星期的大掃除工作

　　大掃除是保證校園清潔一項重要工作，所以，每個(gè)星期的大掃除應保證實(shí)施。建議將大掃除放到每周星期三或星期五。每個(gè)班級除了負責好本班的衛生之外，還應在宿舍中做好大清潔。每班應派大約三到五位同學(xué)負責打掃功能室或校園一角，后由我部成員去檢查一部分的打掃地方并給予評價(jià)。

　　三、對同學(xué)們的生活進(jìn)行管理

　　在每個(gè)星期檢查同學(xué)們的儀容儀表是否符合要求，并對不符合要求的同學(xué)進(jìn)行提醒。

　　四、早讀檢查

　　一星期共由八位同學(xué)進(jìn)行早讀檢查，星期二~星期五每天早上分兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行檢查，對早讀好的班級進(jìn)行表?yè)P，對需要加強的班級進(jìn)行提醒。

　　五、韻律操情況檢查

　　每個(gè)課間操都由同學(xué)檢查年級中的班級，對韻律操的情況進(jìn)行記錄。

　　六、活動(dòng)紀律維持

　　在大型活動(dòng)中，我部可負責紀律維持，如在大型聯(lián)歡晚會(huì )上，檢查是否有學(xué)生帶違禁品或是否有違紀現象。

　　以上為生活衛生部本學(xué)期的工作計劃，如有不妥，請予指導，我們會(huì )將錯誤糾正。另外如有需要，可另安排工作。

　　謝謝！

年度工作計劃 篇2

　　感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )，讓我擔任副廠(chǎng)長(cháng)這一職務(wù)，在慶幸的同時(shí)，我也深深的感到責任的重大。我會(huì )在日后的工作中加倍努力，不辜負領(lǐng)導的信任，和自己身上的這這份責任。

　　一、加強辦公室管理：

　　第一、努力加強每個(gè)人的工作責任感，盡量避免事不關(guān)己高高掛起的思想，本來(lái)辦公室的人員就很少，大家應該互相幫助相互協(xié)調，必要出現問(wèn)題的時(shí)候不是去解決問(wèn)題，而是去考慮如何推諉責任；

　　第二、文字資料制作工作細化到人，加強相關(guān)人員的責任意識，杜絕應付了事和抱著(zhù)這些資料就是個(gè)過(guò)程的`僥幸心理，各項工作增加復核過(guò)程，避免一些不必要的工作失誤，減少日后萬(wàn)一出現糾紛時(shí)讓單位無(wú)計可施；

　　第三、規范公章管理和檔案管理，要檔案細化分類(lèi)，減少無(wú)關(guān)人員隨意翻動(dòng)帶走，避免檔案混亂甚至丟失；

　　第四、規范辦公室紀律，沒(méi)有出差任務(wù)或是其他原因的時(shí)候嚴格按照作息時(shí)間上下班，現在不是在辦公室離沒(méi)事做，而是該做的事情不做，急得事情慢慢做，緩的事情就不做，例如投標文件、竣工資料和各種合同的制作時(shí)要加班到半夜，甚至還出現這樣那樣同樣的問(wèn)題，很大的原因就在于平時(shí)該做的工作沒(méi)有；

　　二、車(chē)間計劃

　　車(chē)間計劃，針對目前我對車(chē)間運作和管理的細節還是不是特別具體的了解，車(chē)間管理我是這樣打算的，過(guò)完年后開(kāi)始的幾個(gè)月先按部就班的去執行工作，先讓自己更加的了解車(chē)間工作和運作情況，我會(huì )在適時(shí)得去提出些具體的小改進(jìn)措施，爭取在下半年開(kāi)始進(jìn)行具體計劃實(shí)施，第一、建立定期物料統計制度，并根據統計結果和訂單計劃來(lái)制定車(chē)間生產(chǎn)計劃細化工作計劃，盡量減少車(chē)間一些沒(méi)有必要的加班；第二、系統深入的分析地板鋪裝工藝，爭取今年能在龍骨選材上有所突破，細致的分析目前地板出現的問(wèn)題原因，并之逐步加以改進(jìn)；第三、烘干工藝計劃，綜合考慮烘干出現的問(wèn)題，逐步更改設備的更新，增加操作人員的責任感，可以更改烘干人員的工資分配方案，減少基本工資，增加獎金激勵，但目前不能適用，等到設備更新到可以自行記錄數據時(shí)，可根據記錄于工藝差別進(jìn)行獎金分配，第四、車(chē)間加工，根據加工工藝，從開(kāi)始逐步改進(jìn)設備，爭取逐步提高加工精度；建立設備定期檢修和定期保養制度；完善車(chē)間計件工資制度，細化計件到人頭，漸進(jìn)和適度的增加質(zhì)量這一考核標準進(jìn)入計件工資；第五、建立和完善獎罰制度，在車(chē)間沒(méi)有都進(jìn)行獎勵辛勤工作的，懲罰好逸惡勞的，考核標準有車(chē)間人員內不進(jìn)行無(wú)記名投票得出；第六、建立質(zhì)量考核標準，從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗工作，杜絕現在這樣原料問(wèn)題出現在最后的鋪裝環(huán)節上。

　　三、規范采購管理：

　　第一、車(chē)間人員去采購地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病，杜絕車(chē)間復檢人員去塊檢；

　　第二、規范塊檢人員素質(zhì)，杜絕個(gè)個(gè)出去都是領(lǐng)導的派頭，嚴禁采購出差是過(guò)量飲酒，減少車(chē)間工人的出差補助標準，可提高車(chē)間人員在出差期間的工資；

　　第三、建立定期出差詢(xún)價(jià)，掌握實(shí)時(shí)的木材價(jià)格行情，我個(gè)人認為如果不應該建立長(cháng)期合作客戶(hù)，原因是價(jià)格肯定將不下來(lái)，并且采購質(zhì)量也會(huì )慢慢下降，

　　第四、細化具體的原料檢驗標準，讓利益和責任，成績(jì)和質(zhì)量掛鉤。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)管理，控制營(yíng)銷(xiāo)成本，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，確立營(yíng)銷(xiāo)底線(xiàn)，

　　杜絕現在這樣，談下只要一個(gè)工程就是成績(jì)的現象，建立營(yíng)銷(xiāo)成本、合同利潤和工程面積等綜合因數考核辦法。

　　五、財務(wù)建議，加強財務(wù)管理，明確和完善補助標準，重點(diǎn)加強合同管理，控制和規范公章使用，盡量完善合同加蓋公章在財務(wù)科完成，并且財務(wù)人員在合同簽訂前應該進(jìn)行審核過(guò)程。

　　上面只是我的個(gè)人想法，因為時(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因，其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議；當然自己還有很多想法并沒(méi)有在上面提及，比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展，周邊產(chǎn)業(yè)的擴展等等，由于個(gè)人的目前能力和視野所限，等到考慮成熟也會(huì )逐步提出以便大家點(diǎn)評完善。

年度工作計劃 篇3

　　一.人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；�本穩定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷(xiāo)售情況適當增加人員后實(shí)行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的`詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對數據進(jìn)行分析和挖掘，向運營(yíng)經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀(guān)察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選

　　流量級別 ： 30--50UV

　　交易量 ：每天1單左右交易

　　策略：觀(guān)察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）

　　流量級別 ：100UV—300UV

　　交易量 ：每天1—10單交易

　　策略：開(kāi)源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元)

　　流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）

　　交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60

　　第四步：

　　方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）。 流量級別：300UV—1000UV

　　交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）

　　流量級別：500UV—20xxUV

　　交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(cháng)尾流量

　　三.整體目標：

　　前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車(chē)長(cháng)期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上

　　四、活動(dòng)計劃：

　　五、具體工作執行及目標

年度工作計劃 篇4

　　20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，用心參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀(guān)念為突破口，用心融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作：

　�。ㄒ唬�、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。

　　1、加強認識，轉變工作主角。

　　應對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急務(wù)必做到。

　　2、實(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。

　　目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。

　　學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選取學(xué)習就是選取進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放下學(xué)習就是放下進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要透過(guò)學(xué)習到達：

　�。ǘ�）加強思想政治學(xué)習。

　　思想政治一向是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。因此，要用心做好以下三方面：一要端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺(jué)性和堅定性。要用心投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)建立和諧礦區的目標，用心進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。

　　1、始終牢記安全教育。

　　煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、強化崗位技能學(xué)習。

　　崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步務(wù)必加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

　　三、勤奮工作，用心回報企業(yè)。

　　立足本職，踏實(shí)工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的`，做人和做事，要對得起社會(huì )，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。

　　四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

　　自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺帶給了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息，透過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，持續工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業(yè)承載新的期望，宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。

　　應對新的工作、新的挑戰，新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會(huì )成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會(huì )在建設精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的完美明天！

年度工作計劃 篇5

　　第一，是加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)

　　作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對客人。員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，員工的培訓是我們工作的重點(diǎn)。今年為五家分公司制定了詳細的培訓計劃：對于總機，我們將培訓接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技能；行李區行李運送和存儲服務(wù)培訓；接待員禮儀和銷(xiāo)售技能培訓；特別是今年7月，前臺所有員工都進(jìn)行了為期一個(gè)月的外語(yǔ)培訓，為今年的星級考評打下了一定的基礎。只有通過(guò)培訓，員工才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第二，向員工灌輸“開(kāi)源節流”的意識，控制好成本

　　“開(kāi)源節流，開(kāi)源節流”是每個(gè)企業(yè)的追求。前臺工作人員積極響應酒店的號召，開(kāi)展節支節流活動(dòng)，控制成本。前臺為了省錢(qián)，購買(mǎi)了塑料筐來(lái)裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙包和房卡的使用，節省了酒店的開(kāi)支(本來(lái)每個(gè)房間，無(wú)論是團隊還是個(gè)人，都要填寫(xiě)房卡，使用鑰匙包，但是團隊房間不用房卡和鑰匙包，大大節省了開(kāi)支。1/張，鑰匙包0.1/，每天有100多個(gè)團隊房間，一年可以節省一大筆費用)；商務(wù)中心使用過(guò)期報表打印草稿紙；督促住宿人員節約用水用電；控制辦公用品，善用每一張紙和筆。通過(guò)這些控制，前臺應該為酒店的收入做出應有的貢獻。

　　第三，強化員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技能，提高入住率

　　前臺根據市場(chǎng)情況，積極推動(dòng)散客銷(xiāo)售。今年，酒店推出了一系列客房促銷(xiāo)活動(dòng)，如：粉絲房、忠誠卡、優(yōu)惠券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)。接待員在提供優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據市場(chǎng)情況和當天的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺散客數量明顯增加，入住率提高。接待員的'目的是強調：“只要客人來(lái)到前臺，我們一定想盡一切辦法讓客人留下來(lái)”

　　第四，注意各部門(mén)之間的協(xié)調

　　酒店就像一個(gè)大家庭，工作中難免會(huì )出現部門(mén)之間的摩擦，工作中的協(xié)調性會(huì )受到很大影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門(mén)，與餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)有著(zhù)密切的工作關(guān)系。如果出現問(wèn)題，可以主動(dòng)與部門(mén)協(xié)調解決，避免事情惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，如果不解決處理得當，會(huì )給酒店帶來(lái)一定的負面影響。

　　第五.，加強各種報表和報關(guān)數據的管理

　　前臺按照公安局的規定為每位客人辦理入住手續，并輸入電腦。境外客人的信息通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)向國家安全局出入境管理科申報，并認真執行公安局發(fā)布的通知，提醒和存放每位客人的貴重物品。前線(xiàn)辦公室的所有報告和數據應指定專(zhuān)人負責分類(lèi)和歸檔，并每月進(jìn)行報告。

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醫院年度的工作計劃04-11

銷(xiāo)售年度的工作計劃04-10

員工年度的工作計劃04-10

團委年度的工作計劃06-13

年度的工作計劃模板06-13