【精品】個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃3篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃 篇1
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源
頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的'保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃 篇2
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，包括總體的銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售團隊的建設、電話(huà)約訪(fǎng)的數量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量、老客戶(hù)維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習等，都要進(jìn)行有效的規劃，這樣在我們日后的工作當中才會(huì )做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的，作為電話(huà)銷(xiāo)售，我們的每天的工作目標就是一個(gè)，約訪(fǎng)客戶(hù)，對于每天打多少個(gè)電話(huà)，打這些電話(huà)當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪(fǎng)來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì )，我們要在這些問(wèn)題當中明確自己的目標。
作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō)，主要的責任在于團隊的建設，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對穩定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，因為人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門(mén)建設當中，要不斷壯大成員人數，比如可以隊內轉介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過(guò)程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2意向客戶(hù)在對于我們手中積累的一些客戶(hù)，我們要學(xué)會(huì )做好客戶(hù)的分類(lèi)工作，分為：A類(lèi)客戶(hù)和B類(lèi)客戶(hù)。A類(lèi)客戶(hù)屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類(lèi)客戶(hù)。B類(lèi)客戶(hù)屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當中不是很排斥可以分為B類(lèi)。我們要不斷積累B類(lèi)客戶(hù)，把手中的B類(lèi)客戶(hù)轉換成A類(lèi)客戶(hù)。
3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執行力以及完成度。
*與其他各部門(mén)員工的溝通，協(xié)作力。每月互動(dòng)，以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn)，票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓課程的學(xué)習力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jì)考核有效電話(huà)量，郵件數，意向客戶(hù)數，約訪(fǎng)數量
三、方法
1完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程，一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對銷(xiāo)售很有幫助的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，團隊內要同意電話(huà)話(huà)術(shù)，要做到客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，有問(wèn)必答，做到熟練應用，在統一的話(huà)術(shù)當中加入自己各自的話(huà)術(shù)特點(diǎn)，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率�？己酥贫葹樵履┨蕴�，員工獎勵制，對于三個(gè)月連續銷(xiāo)售業(yè)績(jì)末尾者淘汰。對于連續三月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)前三名者，提升為組長(cháng)，帶領(lǐng)團隊，有資金獎勵。
3于一個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護過(guò)程，不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力，是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團隊協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執行力、協(xié)作度、溝通度。
4對于每天打電話(huà)的過(guò)程當中要確保每天有效電話(huà)的數量，對于我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，其實(shí)每天打電話(huà)的`工作過(guò)程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當中從中發(fā)現其中的樂(lè )趣，在樂(lè )趣中工作，是最有效率的。
5培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結
本行業(yè)的知識積累，對于當今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō)，只有不斷的學(xué)習，才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當中走的更久，走的踏實(shí)，對于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講，只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識，和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶(hù)、維護好我們的客戶(hù)。
個(gè)人年度銷(xiāo)售計劃 篇3
轉眼就迎來(lái)了20xx年，過(guò)去一年的銷(xiāo)售工作還歷歷在目，我現在真是非常歡喜，我希望能夠在接下來(lái)的工作當中繼續保持好的工作狀態(tài)，作為一名銷(xiāo)售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的，在全新的一年我一定更進(jìn)一步，已經(jīng)過(guò)去一年的工作都是來(lái)年經(jīng)驗，通過(guò)這其中的一些前車(chē)之鑒我能夠更加用準備的去迎接新的工作，現計劃一下20xx年的工作。
我對自己的工作是非常的信心的，現在我也在想要怎么去落實(shí)好相關(guān)的措施，作為一名銷(xiāo)售，一定要有足夠的工作準別，以不變應萬(wàn)變，未來(lái)的一年的工作當第一我會(huì )做好市場(chǎng)調查工作，很顯然這是第一步，做銷(xiāo)售工作一定要了解現在的市場(chǎng)是怎樣的，要不段的去更新自己的理念，不能把過(guò)去的工作理念留到現在來(lái)，不然就總是用的同一個(gè)方法這是沒(méi)有進(jìn)步的，我也相信在即將到來(lái)的工作當中，大家都能夠更好的去面對這些事情，因為工作就是自己的事情，沒(méi)有什么課題推脫的理由，20xx年我第一件事情就是做好市場(chǎng)調查，結合過(guò)去一年來(lái)的情況，展開(kāi)相關(guān)的調查，包括現在xx產(chǎn)品的市場(chǎng)情況如何，購買(mǎi)人群等，這些都是一些數據，但是也是不可或缺的東西。
做一名銷(xiāo)售能力要不斷的提高，已經(jīng)過(guò)去的一年可以看出來(lái)在能力上面我做的還是不夠的，有很多的事情做的不是很好，現在我非常的明確自己的工作狀態(tài)，工作當中我感覺(jué)缺少一種積極性，在新的`一年里我會(huì )認真的去提高自己，保證在未來(lái)能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，去迎接新的生活不管是工作，還是生活一定要不斷的學(xué)習，我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，雖然我一直都有在學(xué)習，但是還是過(guò)于片面了，跟周?chē)耐聜儗W(xué)習還是不夠，還需要自己主動(dòng)去了解各種銷(xiāo)售技巧，跟銷(xiāo)售素養的，作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作者，保持虛心的學(xué)習狀態(tài)，讓自己的工作能夠更進(jìn)一步，現在我也想過(guò)很多問(wèn)題，在下階段的工作當中我是不是應該把過(guò)去的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的糾正過(guò)來(lái)。
回顧過(guò)去的一年，我還是有很多事情做的不好，銷(xiāo)售工作不能忽視了這些，總結了過(guò)去的不足，我希望我能夠把這些缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)，這不是說(shuō)說(shuō)而已，現在在工作當中我認為自己還是有問(wèn)題的，比如說(shuō)我有時(shí)候會(huì )聽(tīng)不進(jìn)他人的意見(jiàn)，有一點(diǎn)剛愎自用，所以在新的一年當中我一定會(huì )好好的糾正這些缺點(diǎn)跟不足。
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