關(guān)于總監辦年度計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于總監辦年度計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于總監辦年度計劃1
一、要顧全大局,服從領(lǐng)導,堅定目標不動(dòng)搖。
年初財務(wù)預算,是通過(guò)公司職代會(huì )集體意見(jiàn)表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,時(shí)刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來(lái)電費回收程序逐步規范,高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖,電費回收成績(jì)顯著(zhù),給企業(yè)現金流量帶來(lái)積極有利影響,同時(shí)也給財務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。XX年,我們應適應新形勢,進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。XX年,我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、要加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和效益的增長(cháng)服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的'關(guān)鍵環(huán)節,建立創(chuàng )新的機制,必須靠管理來(lái)保證,管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此,財務(wù)科將加強內部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)財務(wù)工作計劃中對于機關(guān)科室和各站所的費用,實(shí)行科學(xué)預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。XX年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會(huì )參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限,堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長(cháng)期不還,占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話(huà)費管理。嚴格預算控制,電話(huà)費預算按科室為單位包干到位,努力降低話(huà)費開(kāi)支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修;車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算,車(chē)輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。
三、要明確責任,從嚴要求,積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓,提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個(gè)對外窗口科室,我們將認真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱(chēng)心,外讓社會(huì )各相關(guān)人員及部門(mén)滿(mǎn)意。財務(wù)科倡導“會(huì )計為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù),每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識,切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設。
四、要穩定財務(wù)隊伍,繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓,規范供電所財務(wù)管理,使全公司財務(wù)會(huì )計工作再上新臺階。
關(guān)于總監辦年度計劃2
一、作為非盈利部門(mén),合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。
20××年初,為了加強會(huì )計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對細則的學(xué)習、討論,把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著(zhù)的成效。數字是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂(lè ),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽(yù)意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門(mén)經(jīng)理依據員工的崗位描述對其平時(shí)的表現進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會(huì )計主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門(mén)溝通,我們在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用,我們及時(shí)、準確地編制會(huì )計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計劃提供依據,我們及時(shí)記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對,并做到營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長(cháng)、補己之短。
我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉達給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理轉達給主管,主管根據匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機會(huì ),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。
通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的.填制工作。
通過(guò)總結,我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì )計的監督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,會(huì )計的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
關(guān)于總監辦年度計劃3
為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,作為銷(xiāo)售總監的我特作出20xx年工作計劃如下:
第一、督導銷(xiāo)售人員的工作
其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售總監,需要督導的方面:
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2.擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;
3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;
4.根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );
5.根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
第二、定期的銷(xiāo)售總結
其實(shí),銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的`交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第三、銷(xiāo)售團隊的管理
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺,所以,銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
第四、績(jì)效考核的評定
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內容包括:
1.原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5.電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:“電話(huà)銷(xiāo)售培訓”、“銷(xiāo)售六大過(guò)程”、“七大銷(xiāo)售技巧的培訓”等內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、心理測試等。
第五、大客戶(hù)定單的制定
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道,我們現在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟效益的新時(shí)代高科技。
第六、展會(huì )的建議策劃
展會(huì )工作的建議策劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責范疇。
每年都會(huì )有很多的展會(huì )開(kāi)展。其實(shí),展會(huì )是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì )的重要作用就是這個(gè),能讓客戶(hù)很直觀(guān)的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達成。
其次,在展會(huì )上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶(hù),隨后變成現有客戶(hù),最終達成銷(xiāo)售定單。
關(guān)于總監辦年度計劃4
作為銷(xiāo)售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃如下:
一、綜述
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的`開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌
品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理
由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用
現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、xx賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有
一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣,起到了較好的效果。當然,客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商
目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。
這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些,但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化
企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷(xiāo)售是窗口,直接面對客戶(hù),要建立建全系統的企業(yè)文化,統一對外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理是規范的,是一個(gè)團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè ),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
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1、保安全,倉促運營(yíng)
正在以后情勢下,為了保證旅店的各項任務(wù)能一般停止,運營(yíng)沒(méi)有受任何政策性的影響,旅店將嚴厲按照請求,請求前臺招待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區派出所的規則對于每一位進(jìn)住的主人停止進(jìn)住登記,并將資料輸出電腦,仔細履行公安局下發(fā)的其余各項關(guān)照。其次,再對于全員強化各項安全應急常識的培訓,做到外松內緊,沒(méi)有給主人帶來(lái)任何感官上的緊張感以及不服安感;正在食物安全上,出臺了一系列的安全衛生請求以及規則和無(wú)關(guān)食物衛平生安的應急軌范,無(wú)力的保證奧運時(shí)期沒(méi)有發(fā)作一同中毒事變;正在治安方面,夜間增崗添兵,添加放哨次數,對于可疑人、可疑物做到具體詢(xún)問(wèn)登記軌制。
2、抓培訓,提本質(zhì)
營(yíng)業(yè)常識與處事技能是表現一個(gè)旅店的管理水平,要想將營(yíng)業(yè)常識與處事技能堅持正在一個(gè)根底之上,假如培訓任務(wù)沒(méi)有跟上,新老員工的更新又快,將很簡(jiǎn)單招致員工對于任務(wù)充足熱忱與營(yíng)業(yè)水平渙散,格外是對于一個(gè)運營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )間接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將因此總公司及旅店的生長(cháng)以及崗亭需要為目的,提高員工看法培訓任務(wù)的告急性,主動(dòng)領(lǐng)導員工盲目進(jìn)修,磨礪技藝,增強合作崗亭投身下一步企業(yè)各項改造的信心。培育一支處事優(yōu)良、技藝有特征的高本質(zhì)員工隊伍,結實(shí)企業(yè)正在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑以及社會(huì )效益。也為此,旅店將方案每個(gè)月停止需求的一次培訓,培訓辦法次要是標的目的授課與現場(chǎng)模仿辦法。
3、開(kāi)源節流,高漲成本,提高人均破費
節能降耗是旅店不斷正在宣揚的標語(yǔ)以及狠抓落實(shí)的一樣平常任務(wù),上半年各項能耗與舊年同期比都有所低落以及節儉,下半年按照付總發(fā)言肉體,管理將更細化,正在“節能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的標語(yǔ),既是若何正在現有做了六年的“節能降耗”根底上再極力,尋覓、發(fā)掘各關(guān)鍵各軌范,使各類(lèi)動(dòng)力正在保證運營(yíng)的根底上再“降”一點(diǎn)。旅店下一步將正在各地區點(diǎn)位裝置終端計量表,如水龍頭端裝置水表、各地區裝置電表和與郵政分清各公費用地區。
同時(shí)對于空調的開(kāi)樞紐關(guān)頭制、辦公室用電都將再次停止公道的調度與謀劃;其次,旅店將根據物價(jià)下跌指數以及對于同業(yè)業(yè)查問(wèn)拜訪(fǎng)、理解,及時(shí)、隨時(shí)的對于產(chǎn)物(房、餐)停止價(jià)錢(qián)浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的把持市場(chǎng)靜態(tài)以及提高功績(jì),沒(méi)有錯過(guò)時(shí)機;另有旅店正在詳細合作上將各地區所運用的設置裝備擺設請求到各部分,各部分又請求到班組或者團體擔任。處事員及管理職員正在一般處事以及管理過(guò)程中,應隨時(shí)留意檢查設置裝備擺設運用情況,配合工程部對于設置裝備擺設保養、培修,更好的精確的操縱設置裝備擺設。還請求管理職員要定期報告叨教設置裝備擺設情況。
客房方面,各種供主人運用的物品正在保證處事品質(zhì)以及數目的條件下,請求只管即便延伸布草的運用壽命,同時(shí),克制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放以及耗費記載,履行節儉有獎,浪費受罰的賞罰軌制。(這個(gè)咱們不斷正在做)如眼下因為奧運會(huì )進(jìn)行,北京車(chē)輛遭到單商標以及雙商標正在年光上的受限,局部主人來(lái)秦必需住上兩天賦可前往北京,如許客用品就能夠正在節儉上做文章。這些都是粗大的潛伏的節儉認識,是對于市場(chǎng)情況的把持表現。
4、保持創(chuàng )新,培育創(chuàng )新認識
創(chuàng )新是旅店生活的能源以及靈魂,有創(chuàng )新才有生機以及活力,有創(chuàng )新才能感觸傳染到旅店開(kāi)展的興趣,正在今朝對于旅店產(chǎn)物、營(yíng)銷(xiāo)手腕英勇創(chuàng )新的根底上,正在新的市場(chǎng)情勢下,將要大力培育全員創(chuàng )新認識,加年夜創(chuàng )新辦法,對于新鮮落后的體系體例要停止創(chuàng )新,對于硬件及軟件產(chǎn)物要停止創(chuàng )新,對于營(yíng)銷(xiāo)辦法、目的市場(chǎng)的挑選也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步展開(kāi)創(chuàng )新活動(dòng),讓旅店正在創(chuàng )新中取得不斷的進(jìn)步與生長(cháng),如,登時(shí)旅店要進(jìn)行的出品裝盤(pán)競賽,目標即是讓廚師從思惟上理解甚么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節儉了成本以及提高了菜肴全體層次。正在保證眼下推出的“5515”根底上,還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的.買(mǎi)點(diǎn)以及思緒。更進(jìn)一步走正在市場(chǎng)的最前線(xiàn),影響市場(chǎng)。
5、嚴厲成本克制,加強細化核算
克制各項成本收入,即是增收創(chuàng )收。因而,往年下半年旅店將加強成本克制力度,對于各部分的各項成本收入停止細分管理,由原本的每個(gè)月停止的清點(diǎn)物質(zhì)改成每一周一次,對于各項耗費品的運用提出改良觀(guān)點(diǎn)以及倡議,從而強化員工的成本克制認識,真正做好旅店各項成本克制任務(wù)。
6、加強設置裝備擺設設備培修,波動(dòng)處事
旅店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設備也隨著(zhù)新鮮、老化,面臨合作很劇烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠。經(jīng)常出現工程成績(jì)影響對于客的一般處事,加之客租率頻高,維保不克不及及時(shí),形成設備設置裝備擺設培修量增年夜。湊合初級次的主人會(huì )跟著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華旅店的出現而散失一部分,(年末旅店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三,一家商務(wù)旅店)為此,旅店正在有方案的推敲方案年末互換客房、餐廳局部地區地毯,局部木制粉飾噴漆以及部分粉刷。盡量的為旅店奪取住客率,提高旅店的經(jīng)濟效益。
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為全面搞好xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務(wù)指標。
同時(shí),認真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對現有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認真清理往來(lái)帳戶(hù),大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
。ㄈ)繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)的`不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求,就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓,提高會(huì )計從業(yè)人員的水平。在提高會(huì )計人員水平的基礎上,進(jìn)一步加強檢查督促與指導,搞好會(huì )計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅實(shí)的基礎。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實(shí),取得了較好的成績(jì)。但是,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
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一、根據財政部門(mén)下達的預算指導意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預算管理工作
預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中,要進(jìn)一步加強對科室費用預算指導與管理,認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預算管理成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、根據我局的具體情況進(jìn)一步加強日常的財務(wù)收支管理
在年年的基礎上進(jìn)一步修訂和完善各項財務(wù)管理規章制度,使其更具合理性和可操作性,充分做到開(kāi)源節流,增收節支,主動(dòng)發(fā)揮財務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用,為全局完成縣委縣政府下達的各項指標任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作。20xx年是我縣全面達小康的目標年,我局承擔的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結協(xié)調,規范運作,高效服務(wù),努力在建設學(xué)習型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當好表率,做出榜樣。
(一)強化學(xué)習,不斷提升工作能力
作為中樞機構,辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習是增強能力、提高水平的必由之路,只有加強學(xué)習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內在規律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng )建學(xué)習型科室為目標,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,把加強學(xué)習作為提高工作水平的重要路徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累,提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺(jué)貫徹執行,增加工作的`系統性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;提高綜合水平,增強綜合協(xié)調能力,承辦專(zhuān)項具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調及重要會(huì )議的組織能力、調查研究能力等。
(二)明確職責,著(zhù)力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調服務(wù)。第一,增強服務(wù)認識,確!皟蓚(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建設服務(wù)到位,確實(shí)轉變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟建設提供優(yōu)良的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調好領(lǐng)導與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用,協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò )溝通的窗口作用,協(xié)調好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀(guān)察、勤思考,使領(lǐng)導工作更全面、更細致。
(三)突出規范,完善各項規章制度
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績(jì),建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規范,辦公室作為黨委的綜合辦事機構,工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建設為抓手,建立學(xué)習型機關(guān)的長(cháng)效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實(shí)領(lǐng)導批示的周到服務(wù)機制、目標管理考核的權威督查機制、財務(wù)管理的開(kāi)源節流機制。制定學(xué)習制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理。
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一、項目運營(yíng)部全年工作目標
1、建立健全部門(mén)管理體系,加強績(jì)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個(gè)有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
2、建立健全客戶(hù)服務(wù)體系及人員配備,提高客戶(hù)服務(wù)人員隊伍素質(zhì),引導客戶(hù)對網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
3、推行新的`運營(yíng)機制(項目責任制),同時(shí)對部門(mén)費用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的xx年度目標規劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎,增加營(yíng)收,把公司“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當中,力爭實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、定崗定編及崗位職責
1、部門(mén)人員計劃編制:
汽車(chē)板塊:人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。
房產(chǎn)板塊:人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。
家居建材板塊:人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。
醫療板塊:人員配備運營(yíng)人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名
2、項目運營(yíng)總監崗位職責:
a、根據公司現實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;
b、根據公司下達的任務(wù),保證部門(mén)足額完成年度和月度計劃
c、加強、穩定團隊建設,提高團隊整體素質(zhì);
d、及時(shí)匯報、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使公司及時(shí)調整策略;
e、嚴格執行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調其它部門(mén)的工作;
f、加強客戶(hù)檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統計,并匯報統計結果,
g、嚴格執行公司回款制度,防止呆帳發(fā)生;
h、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執行。
3、項目經(jīng)理崗位職責:
a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;
b、制定年度活動(dòng)計劃,并撰寫(xiě)策劃方案;
c、加強客戶(hù)檔案管理,每月進(jìn)行統計分析,并及時(shí)匯報統計分析結果,
d、根據年度規劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
e、及時(shí)匯報工作進(jìn)度,加強與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jì)效考核中,對項目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計劃和總結;
g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執行。
4、項目客戶(hù)經(jīng)理崗位職責:
a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;
關(guān)于總監辦年度計劃9
管理權限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司行政、人事日常工作監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)管理責任,對所分管的工作全面負責。
一、總體目標
根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,工作計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展xxx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各部門(mén)各職位的工作量分析,崗位職責界定,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓,協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實(shí)施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細則
。ㄒ唬、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時(shí)間不多,但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì )涉水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品、設備岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修,以填補等等事無(wú)不細,花費大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的標準化工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
。ǘ、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。
也正因為在行政人事部門(mén)的工作,使得其更能夠認識到,其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過(guò)于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
。ㄈ、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案:
以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為主,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
。ㄋ模、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來(lái)說(shuō),一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為,根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的:基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
。ㄎ澹、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題,在xxx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門(mén)設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
。、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績(jì)效考核的'嚴肅性和有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?(jì)效考核要注意的問(wèn)題:
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題,行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。
3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程,行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
。ㄆ撸、大力加大員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓,協(xié)助各部門(mén)技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日主講,內容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規范》、 《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》、《工廠(chǎng)5S管理》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。
3、協(xié)助銷(xiāo)售部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。
5、協(xié)助采購部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。
。ò耍、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,是她的內在力量,公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠信、
勤奮、學(xué)習、互助”,沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面
1、組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著(zhù)我們公司各項工作穩步開(kāi)展,會(huì )逐步建立起來(lái),當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
。ň牛、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有人員的全觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通,人事行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng),與此同時(shí),各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強公司各部門(mén)員工之間的感情,使大家在一個(gè)相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
。ㄊ、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動(dòng)性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時(shí)預見(jiàn)員工的流動(dòng)信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權益。
。ㄊ唬、員工體檢計劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。
。ㄊ、員工旅游、軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過(guò)以上這活動(dòng),來(lái)增強員工的集體榮譽(yù)感,調動(dòng)員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑。
三、5項后勤管理:
1、對公司的安全、應急處置承擔管理責任,制定章程標準化處理流程。
2、對公司的環(huán)境衛生承擔管理責任,制定衛生管理、執行、檢查、衛生、安全考核標準。
3、對公司的食堂承擔管理責任,制定食堂管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
4、對公司的宿舍承擔管理責任,制定宿舍管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
5、對公司的公務(wù)車(chē)輛承擔管理責任,制定車(chē)輛管理使用、保養、衛生、安全、用車(chē)標準流程。
關(guān)于總監辦年度計劃10
1、在董事會(huì )領(lǐng)導下,貫徹執行董事會(huì )決議,負責領(lǐng)導、管理本公司全面工作;
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規劃,制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負責公司年度、季度財務(wù)預算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開(kāi)支計劃的審批;
4、負責安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責、權限、并監督;
5、組織協(xié)調各部門(mén)工作,聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報,提出決策性意見(jiàn);
6、負責上報材料總結、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén),機構的工作匯報;
7、負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰略方針。運營(yíng)總監(coo)要全面負責公司的.市場(chǎng)運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內部信息系統,推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負責協(xié)調各部門(mén)工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效。
其權力范圍主要是:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計劃權、建議權、否決權、調度權
2.對下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權
3.對下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導權和考核權;
4.對總經(jīng)理決策有建議權。
其責任范圍主要是:
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的完成負組織與協(xié)調責任;
2.對公司中、長(cháng)期發(fā)展規劃負組織、推動(dòng)責任;
3.因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
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