大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)（通用8篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)1
摘要
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高，作為高校，網(wǎng)購市場(chǎng)一直走在前列，校園快遞需求量在高校也日益增高，在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。在南京江寧大學(xué)城內，由于各個(gè)高校區域分布不均，區域地標分散等原因，快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面，市場(chǎng)需求量大，目前的快遞效率難以滿(mǎn)足高校需求；另一方面，鑒于目前快遞發(fā)展的現狀，大多以加盟為主，對于地處郊區的高校，難以顧及到位，有的甚至以加收客戶(hù)的“距離費”來(lái)維持業(yè)務(wù)。店內活動(dòng)：掃描微信二維碼，積分兌換，會(huì )員卡，VIP 顧客，上門(mén)服務(wù)等�？梢哉f(shuō)，成熟、快捷的高�？爝f業(yè)務(wù)，在江寧大學(xué)城內高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補。
同時(shí)在社會(huì )主流都在追求快速生活時(shí)，總有不少高校在校生顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“門(mén)到門(mén)”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以“迅速、便捷、高效的人性化服務(wù)”為特色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）。
一、項目與市場(chǎng)分析
(一) 項目可行性分析
�。�1）宏觀(guān)環(huán)境分析：當前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿(mǎn)意，因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
�。�2）產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于江蘇經(jīng)貿學(xué)院，輻射經(jīng)貿周?chē)鷮W(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里，同時(shí)作為各快遞公司駐經(jīng)貿學(xué)院的代理點(diǎn)，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件，做到服務(wù)上門(mén)，專(zhuān)業(yè)周到。
�。�3）行業(yè)競爭與狀況分析：據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)
�。�4）消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析：各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì )支持我們。
�。�5）校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析：便于管理，人力資源豐富，專(zhuān)業(yè)化形成速度快，有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
(二）目前在經(jīng)貿學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政EMS 。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS 的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收環(huán)節，中國郵政EMS 、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司，以派送員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我經(jīng)貿學(xué)院及周邊高校校園快遞市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：
�。�1）快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法，可見(jiàn)快件安全性不強。
�。�2）派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來(lái)很大的不便。
�。�3）時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力，效率不高。
�。�4）由于經(jīng)貿學(xué)院及周邊高校地處 城市中心較遠，目前快遞公司經(jīng)營(yíng)能力有限，同樣一件快遞，由于距離等問(wèn)題，快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時(shí)，快遞員私自額外加收客戶(hù)的費用，為了維持經(jīng)營(yíng)，一般公司就默許了這種行為，給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。
�。�5）鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快，從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力，很多人不愿意從事快遞行業(yè)，從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛，不是通過(guò)正常渠道解決，往往以威脅和拒絕送件為借口，迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問(wèn)題在經(jīng)貿學(xué)院和 周邊高校也時(shí)有發(fā)生，嚴重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
所以高�？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方，完善的高�？爝f市場(chǎng)任然是一片空白，市場(chǎng)潛力巨大，亟需得到補充。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、團隊精神：誠實(shí) 敬業(yè)，團結，奮斗，專(zhuān)業(yè)
2、經(jīng)營(yíng)理念：
以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標：
用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現雙贏(yíng)。
用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結合經(jīng)貿學(xué)院特點(diǎn)，立足本校，輻射 周邊高校，探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場(chǎng)基礎，制定出一條適合本地區經(jīng)濟發(fā)展的戰略并住自己的特色。
用三年的時(shí)間做成本地具有一定規模和一定競爭實(shí)力的創(chuàng )新型投遞公司，打造成經(jīng)貿學(xué)院首家創(chuàng )新校園快遞業(yè)務(wù)平臺和創(chuàng )新心理交流平臺
4、競爭策略：
本著(zhù)人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則，用最大的誠信去經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù)，用最具創(chuàng )新的方式維護客戶(hù)關(guān)系。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
A 、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
B 、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C 、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
D 、舉辦相應的公益活動(dòng)等
6、核心競爭力分析
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)2
1.分析
1.1創(chuàng )業(yè)機會(huì )
我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習各種創(chuàng )業(yè)知識，為我們打下了良好的基礎。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，還給予我們許多優(yōu)惠。比如，對于稅收和登記問(wèn)題，通過(guò)國家的有關(guān)政策獲知：
�。�1）大學(xué)生有自主創(chuàng )業(yè)，從注冊日起，一年內免交有關(guān)登記類(lèi)，證件類(lèi)和管理類(lèi)收費。
�。�2）個(gè)體工商戶(hù)注冊登記費，個(gè)體工商戶(hù)管理費，集貿市場(chǎng)管理費，緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學(xué)校自上一年開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃，許多同學(xué)踴躍參加，學(xué)校的政策扶持力度罕見(jiàn)，所以我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )很大。
根據對快遞調查，我們發(fā)現校園快遞代理這一商機，所以我們打算開(kāi)辦一家校園快遞。專(zhuān)門(mén)代理各個(gè)快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
1.2服務(wù)
根據觀(guān)察，我們發(fā)現校園快遞代理這一商機，雖然我們學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調查中發(fā)現校園快遞代理存在一些漏洞，所以我們打算處理并且解決這些漏洞，由此我們選擇創(chuàng )立這個(gè)校園快遞服務(wù)，為廣大師生提供便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。
1.3服務(wù)要求
我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”，無(wú)論任何情況下，都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù)，全心全意，不有任何的馬虎，特別是要有始有終，一條線(xiàn)服務(wù)，盡量做到是每一位師生都滿(mǎn)意。
我們對各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí)，不出差錯的發(fā)放給師生，誠心誠意的為我們的客戶(hù)服務(wù)。由于快遞公司的件數每天的量都很大，這就需要我們進(jìn)行對快遞的分類(lèi)，合理分類(lèi)也是我們注重的。為此我們借鑒圖書(shū)館管理書(shū)籍管理系統將快遞公司發(fā)送來(lái)的快件編號存放在貨架上，同學(xué)們來(lái)取快遞時(shí)，核實(shí)好身份后可直接將對應的編號的快遞取走，這樣有效節省了同學(xué)們取快遞的時(shí)間，同時(shí)也可減輕我們團隊的工作壓力。
1.4經(jīng)營(yíng)策略
由于我們剛開(kāi)始做，在設備和人員能力方面都有欠缺，我們的策略是堅持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續的彌補缺陷，達到人無(wú)我有人有我異的服務(wù)高度。
2.綜述
2.1調查分析
據調查得知，目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點(diǎn)，并沒(méi)有送貨上門(mén)的服務(wù)，而調查結果顯示，極大部分的師生需要此項服務(wù)項目。
2.2可行性分析
�。�1）我校師資力量的雄厚，造就我校就讀的學(xué)生日益增多，這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來(lái)源。
�。�2）運行可靠，保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》，嚴格按照規章制度行事。
�。�3）大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數眾多，但消費能力有限的特點(diǎn)，快遞公司在大學(xué)校園的主要營(yíng)業(yè)范圍是以外來(lái)郵件發(fā)送至師生手中為主，雖然這種盈利率極低，但由于每天快遞件數較多，且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開(kāi)闊這片市場(chǎng)，而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點(diǎn)進(jìn)行配送，將極大的對現有資源進(jìn)行了利用。
�。�4）同時(shí)由于一些快遞代理點(diǎn)的設置不規范，為學(xué)校后勤管理帶來(lái)了很多問(wèn)題，新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢，使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場(chǎng)，并且更好的配合學(xué)校管理，實(shí)行一對一管理。
2.3分析總結
由以上的分析可知，網(wǎng)購是學(xué)生使用快遞的一大因素，網(wǎng)購固然省去了學(xué)生前往市場(chǎng)購物這一環(huán)節，為師生節省了大量的時(shí)間，使得師生將更多的時(shí)間精力放在學(xué)業(yè)實(shí)踐中，但是取快遞又成了麻煩的一件事，這很大程度上約束了師生的正常生活安排，現在學(xué)院各類(lèi)快遞代理風(fēng)生水起，但唯獨沒(méi)有快遞代理點(diǎn)有送貨上門(mén)服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè)，最大的優(yōu)勢就是引進(jìn)“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件，很大程度上節約了師生的課余時(shí)間。
3.營(yíng)銷(xiāo)計劃
3.1服務(wù)宗旨
以師生為中心，以安全為第一要義，以師生快樂(lè )的消費體驗為目標，打造一流的校園快遞服務(wù)。
3.2服務(wù)準則
精準時(shí)效，安全可靠。
3.3 服務(wù)預測
由于我們的態(tài)度及靈活性，以及時(shí)間上的靈活性，師生在收取快遞上不在受時(shí)間的限制，所以預計我們在將來(lái)會(huì )受到顧客和師生的歡迎。
3.4營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
A、微博營(yíng)銷(xiāo)
利用騰訊微博、新浪微博來(lái)對潛在服務(wù)對象進(jìn)行針對性的宣傳， 讓消費者熟知了解我們的服務(wù)，慢慢的形成一個(gè)以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費者來(lái)討論我們的服務(wù)，對我們服務(wù)的體驗做出積極的反饋，進(jìn)而我們在此基礎上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新，達到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。
B、 QQ群推廣
QQ作為現在中國使用群體最多的即時(shí)通交流工具，我們利用QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，運用一定的技巧，逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
C、微信推廣
微信作為一個(gè)新起的即時(shí)網(wǎng)上交流工具，受到越來(lái)越多朋友們的使用，我們可以利用微信群以及公眾號進(jìn)行宣傳。
D、在學(xué)校貼吧進(jìn)行宣傳
利用學(xué)校的貼吧對我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時(shí)間內了解我們。
4.推廣
4.1具體實(shí)施
�。�1）前期做好快遞宣傳，注冊微信公眾號，將首次寄件打折，在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時(shí)推出各類(lèi)優(yōu)惠方案及活動(dòng)方案，達到新顧客舒心，老顧客放心的效果。
�。�2）我們所采用的“自助快遞機”將進(jìn)行不停機24小時(shí)服務(wù)，快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。
4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)
將可粘貼二維碼或廣告標語(yǔ)貼至快遞外包裝紙上，即為商家節約廣告成本，能達到宣傳效果，又為學(xué)校的環(huán)境衛生盡綿薄之力。
4.3預定方式：
我們會(huì )建立針對師生的服務(wù)系統，為所有師生提供系統服務(wù)。這個(gè)服務(wù)系統我們將保證我們的銷(xiāo)售及運作的順利完成，并且利用系統完善和調節我們的服務(wù)策略，這些服務(wù)可用搭建校園“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺，或建立相應的QQ群、微信群。
5.校園快遞出現的問(wèn)題
5.1根據有關(guān)數據統計，大學(xué)生快遞市場(chǎng)已經(jīng)成為快遞公司的必爭之地，在如今的大學(xué)生中，快遞的使用數量更是以直線(xiàn)式的速度增長(cháng)著(zhù)。而在物流快遞這個(gè)市場(chǎng)，準入門(mén)檻低、缺乏有效監管等因素造成了該行業(yè)的服務(wù)水準良莠不齊。在大學(xué)生校園里，經(jīng)常出現這樣的事情：快遞公司可能沒(méi)有按時(shí)將郵件送達；快遞公司遞送的包裹出現了破損，快遞行業(yè)的人員服務(wù)水平普遍偏低，
5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損，而必須簽字簽收，之后就不予管，即使簽收后學(xué)生發(fā)現郵件存在問(wèn)題也沒(méi)辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問(wèn)題，因而沒(méi)有辦法通過(guò)法律途徑保護自己的合法權益。
5.3對于大學(xué)生追求的快遞，就是財物安全，服務(wù)態(tài)度，快遞的速度等項內容，可依照目前的來(lái)看，情況不容樂(lè )觀(guān)。對于大學(xué)生校園快遞，不能完全滿(mǎn)足大學(xué)生的快遞需求，甚至根本無(wú)法達到基本要求，形成大學(xué)校園快遞的缺憾。
5.4校園快遞的宣傳力度不夠，造成使用的人數不能達到最高，而對于校園快遞這個(gè)大市場(chǎng)，沒(méi)有一定的宣傳力度，必然會(huì )喪失一些機會(huì )，丟失一大批市場(chǎng)。
6.發(fā)展建議
6.1加強校園快遞的基礎建設。如信息系統的改進(jìn)和完善，
利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，采用科學(xué)的訂單處理系統，加快配送的速度。要做到及時(shí)處理訂單信息，及時(shí)發(fā)貨，規劃出最合理的配送路線(xiàn)，使其能在最短的時(shí)間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時(shí)間，從整體上提高配送的速度。
6.2進(jìn)一步深入調研校園快遞的客戶(hù)需求、運營(yíng)現狀，做出針對性的規劃，更好的服務(wù)于校園，拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。
6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度�？爝f服務(wù)的態(tài)度不好，已經(jīng)成為學(xué)生心中對快遞最大的印象，快遞公司應加強對快遞人員的培訓，進(jìn)而提升快遞行業(yè)準入門(mén)檻。
6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，因此，快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理，以贏(yíng)得更多的顧客，從而賺取收益。對于此問(wèn)題，快遞公司可在服務(wù)結束后對顧客進(jìn)行調查反饋，向同學(xué)發(fā)放調查問(wèn)卷對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究并提出解決方案。
6.5完善質(zhì)量管理模式。目前快遞配送的基本服務(wù)流程為：接單、收件通知、報價(jià)、收件錄單、中轉、報關(guān)、派件和回單。全程已基本實(shí)現信息跟蹤和監控。影響配件速度的關(guān)鍵環(huán)節是上門(mén)領(lǐng)貨、中轉、派件；影響貨物完好率的關(guān)鍵環(huán)節貫穿于貨物配送的全過(guò)程；提高顧客的信任則取決于配送過(guò)程的信息透明程度的對稱(chēng)性；最后，建立顧客忠誠度是在前三者的基礎上提升服務(wù)素質(zhì)和意見(jiàn)反饋機制、重視顧客的服務(wù)感受。
6.6在推廣和營(yíng)銷(xiāo)方面多投入，使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)3
一、執行摘要：
(一)項目開(kāi)展
隨著(zhù)近年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，電視購物、網(wǎng)購及區域間的商品交易得到快速發(fā)展，快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分，實(shí)現了貨物的區域間的遞送。
(二)公司和服務(wù)定位
xx�？焱ㄘ涍\代理有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高�？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高�？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統、良好的品牌認知度和美譽(yù)度，秉承�？焱ǖ臅r(shí)效、安全、準確、快捷服務(wù)理念，樹(shù)立良好的服務(wù)品牌。
創(chuàng )業(yè)團隊通過(guò)校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”，為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地，促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機結合。讓學(xué)校和企業(yè)的設備、服務(wù)實(shí)現優(yōu)勢互補、資源共享，也為創(chuàng )業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。
xx�？焱ㄘ涍\代理有限責任公司第一階段對象定位是廣大師生，第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區。
公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區域范圍內的包裹快件運至公司旗下的高�？爝f加盟點(diǎn)倉庫后，公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送，及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過(guò)經(jīng)營(yíng)xx學(xué)院xx校區廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù)，構建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。
公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主，重點(diǎn)拓展本學(xué)校內配送業(yè)務(wù)，承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運，同時(shí)擴大各快遞公司加盟數量，深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營(yíng)銷(xiāo)與管理
xx�？焱ㄘ涍\代理有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)xx各大高�？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高�？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應用系統和良好的品牌認知，構建起自身管理理念和品牌形象。
目前xx市擁有25所本專(zhuān)科院校，公司的整個(gè)快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)化分兩大區域系統，第一區域以xx學(xué)院xx校區為中心，附近七所高校為依靠;第二區域是以xx學(xué)院xx校區建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點(diǎn)遍布xx市各大高校。
(四)項目可行性
2021年xx各級政府積極出臺物流相關(guān)政策，鼓勵支持貨物配送流動(dòng)，加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時(shí)xx市政府和高校組織開(kāi)展人才服務(wù)活動(dòng)、提供創(chuàng )業(yè)基金、實(shí)施創(chuàng )業(yè)培訓計劃等多項措施，助推高校大學(xué)生實(shí)現就業(yè)和創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)相繼出臺配套政策，完善促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的政策措施，大大消除了原來(lái)影響青年創(chuàng )業(yè)的體制性障礙。
xx�？焱ㄘ涍\代理有限責任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統、良好的品牌認知度和美譽(yù)度開(kāi)展貨物OO配送業(yè)務(wù)。
創(chuàng )業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生，具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、財務(wù)管理、物流等專(zhuān)業(yè)知識，并曾參與多種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積累一定的社會(huì )經(jīng)驗。
二、公司介紹
(一)公司簡(jiǎn)介
(1)公司概況
xx學(xué)院�？焱ㄘ涍\代理公司，是一家大學(xué)生創(chuàng )業(yè)公司。2012年成立，公司法定經(jīng)營(yíng)形式為有限責任公司，注冊資本為叁萬(wàn)人民幣，其中大股東xx出資資金兩萬(wàn)元六千元人民幣，其它股東xx，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生，具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專(zhuān)業(yè)的快遞配送團隊。
我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù)，將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應的客戶(hù)手中。目前服務(wù)于整個(gè)xx學(xué)院xx校區。隨著(zhù)公司的發(fā)展，服務(wù)區將覆蓋整個(gè)xx區。
(2)公司戰略
公司定位：公司專(zhuān)注于xx學(xué)院xx校區的快遞的收發(fā)，服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。
公司宗旨：通過(guò)與物流公司精誠合作，打造本公司在xx學(xué)院xx校區配送業(yè)的核心競爭力，微笑工作，用心服務(wù)，為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù)，以此獲得較高的市場(chǎng)份額和可持續發(fā)展的市場(chǎng)能力，并實(shí)現股東利益的最大化。
本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量，鍛煉我們的能力，也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會(huì )并根據其良好表現向物流公司推薦實(shí)習的機會(huì )。
(二)創(chuàng )業(yè)團隊介紹
(1)股權結構
公司有五位股東，五位股東分別是：負責人兼財務(wù)部、人力資源管理部、倉儲部、公關(guān)部和市場(chǎng)部。每個(gè)股東分別持有公司的股份為：負責人兼財務(wù)部26%，人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關(guān)部21%和市場(chǎng)部16%。
(2)創(chuàng )業(yè)人員
xx女負責人兼財務(wù)部
xx學(xué)院xx校區物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生�，F在物流學(xué)會(huì )成員，擔任英語(yǔ)協(xié)會(huì )宣傳部副部長(cháng)，有較強的溝通能力。學(xué)習會(huì )計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)，學(xué)習成績(jì)優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎，2018年全國英語(yǔ)競賽優(yōu)勝獎。2018年參加xx學(xué)院物流運輸配送大賽并進(jìn)入復賽。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態(tài)積極樂(lè )觀(guān)，平時(shí)樂(lè )于助人。擔任課程的代表，積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務(wù)，態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。
xx男人力資源管理部
xx學(xué)院xx校區公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)的學(xué)生�，F任公關(guān)班班長(cháng)，在校黨委宣傳部領(lǐng)導下的宣傳小組任職一年，還曾入職校學(xué)會(huì )外聯(lián)部，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導能力，2012年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行多種兼職工作，性格開(kāi)朗自信，人際關(guān)系良好，溝通交流能力強，經(jīng)驗豐富，具有較強的組織協(xié)調能力。
xx男倉儲部
xx學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，現任物流學(xué)會(huì )xx校區助理，負責協(xié)會(huì )在新校區的相關(guān)事宜。為人嚴謹，思維縝密，責任感強。進(jìn)大學(xué)以來(lái)，先后擔任班級的文藝委和學(xué)習委，對于組織同學(xué)和班級活動(dòng)有一些經(jīng)驗。此外，作為物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，多次參加專(zhuān)業(yè)方面的比賽，對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。
xx女公關(guān)部
xx學(xué)院xx學(xué)院校區公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)的學(xué)生�，F任公關(guān)班副班長(cháng)，人際關(guān)系良好，學(xué)習市場(chǎng)調研分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，性格活潑開(kāi)朗、細心、熱情大方、公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，思維活躍，現正在黨委宣傳部院報編輯部工作。
xx男市場(chǎng)部
xx學(xué)院xx校區財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生�，F在在速記速錄協(xié)會(huì )，擔任速記速錄協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，曾經(jīng)擔任分團委學(xué)生會(huì )組織部副部長(cháng)，有較強的溝通能力，處理事情能力突出，自信的程度高，精力豐富。學(xué)習了西方經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)。獲得過(guò)“軍訓先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動(dòng)員”等稱(chēng)號。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態(tài)積極樂(lè )觀(guān)，平時(shí)樂(lè )于助人。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，主動(dòng)參加各項學(xué)習，態(tài)度積極端正深受同事的認可，具有濃厚的團隊意識。
三、市場(chǎng)分析
(一)環(huán)境和市場(chǎng)分析
(1)政府環(huán)境分析
在國家“十二五”規劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現代物流業(yè)：加快建立社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、信息化的現代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現有物流資源;加強物流基礎設施的建設和銜接;提高物流效率，降低物流成本。
中央和地方政府相繼建立了推進(jìn)現代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調機制，出臺了支持現代物流業(yè)發(fā)展的規劃和政策。物流統計核算和標準化工作，以及人才培養和技術(shù)創(chuàng )新等行業(yè)基礎性工作取得明顯成效。
“十二五”期間xx省物流發(fā)展的總目標應該是：基本建成現代物流大產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)xx省成為東南亞物流龍頭省份。
“十二五”期間將大力建設“一帶、二區、三基地”，打造xx商貿物流基地。加快發(fā)展城市統一配送，適應電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，建立專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化公共配送中心，扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。
(2)xx市快件配送托運市場(chǎng)分析
隨著(zhù)國家政府政策的相繼出臺，xx市的物流業(yè)也迅速壯大，從2000年成立的10家快遞企業(yè)開(kāi)始，一直到如今的400家�？爝f業(yè)務(wù)量也增長(cháng)了幾十倍，2011年xx快遞業(yè)務(wù)量達到2466.85萬(wàn)件。據統計，xx未來(lái)快遞業(yè)務(wù)量將會(huì )以每年至少10%的速度增長(cháng)。如今xx市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右，并隨著(zhù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，xx市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長(cháng)，潛力比較巨大。
xx市現在每天的快件回收數量大概有3000件左右，對于一個(gè)xx自貿區來(lái)說(shuō)，可見(jiàn)潛力巨大，在我們公司成熟運作后將會(huì )大力開(kāi)拓這一部分市場(chǎng)，為xx自貿區的建設作出貢獻。
(3)xx學(xué)院相xx校區快件配送回收托運市場(chǎng)分析
本公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展首先立足于xx財經(jīng)學(xué)院的xx校區，據統計，在與公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大約是180件，每票大約是10~20元，按每票5%的收入，一天的收益大約在90~180元，配件量月收入約為2700~5400元，收益還是很可觀(guān)的。
照目前的發(fā)展趨勢，本公司還將繼續為取得另外幾家物流公司的代理權而作努力，據統計，如今xx校區每天的快件配送量大約為300件，本校區在校生約有7000人，計算在未來(lái)兩年，13、14級的新生入住，總人數大概到達15000人左右，xx級的學(xué)生在下半年基本會(huì )配置電腦，從而購物需求將會(huì )加大，物流貨運量將進(jìn)一步增加，在2014年快件配送量將會(huì )達到800件左右，校園配送業(yè)務(wù)將會(huì )是一個(gè)比較有潛力的市場(chǎng)。
xx校區現在的快件回收大約是60件，快件回收量這么低的緣故，根據我們公司所做的調查顯示，70%的同學(xué)有寄快遞的需求，但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞，有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設置一個(gè)包裹收發(fā)中心，由此可見(jiàn)，我們�？焱ü疽坏┏闪�，并且加大宣傳力度，快件回收業(yè)務(wù)將會(huì )蓬勃發(fā)展。
到2018年，xx校區的第一批畢業(yè)生將要走出校園，調查顯示，至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求，可見(jiàn)畢業(yè)生的行李托運市場(chǎng)的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價(jià)格外，對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求，我們�？焱ü緦�(huì )根據各物流加盟公司的托運價(jià)格標準和服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行擇優(yōu)選擇。專(zhuān)誠為同學(xué)們提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。
(二)目標客戶(hù)
(1)校園的學(xué)生
校園學(xué)生是公司早期的核心市場(chǎng)，校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標客戶(hù)的主體，通過(guò)調查得知，在xx校區使用過(guò)快遞的同學(xué)占到71%，在使用快遞的人群中，網(wǎng)購的人數占到65%，可見(jiàn)網(wǎng)購配送的市場(chǎng)還是占主導，我們的目標客戶(hù)也主要是xx網(wǎng)購的學(xué)生。
其次是需要郵寄包裹的學(xué)生，所占比例較小，日后在經(jīng)過(guò)我們�？焱ü镜亩c(diǎn)回收包裹站的宣傳后，該比例會(huì )大幅度提高，也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生，關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊，在市場(chǎng)調查中得知，70%的畢業(yè)生有這項需求，在公司發(fā)展到一定階段時(shí)會(huì )著(zhù)重考慮這一塊市場(chǎng)。
(2)網(wǎng)店業(yè)主
網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時(shí)，公司將采取密切關(guān)注，在適時(shí)的時(shí)候加大宣傳和推廣。
(3)外貿企業(yè)
外貿企業(yè)是公司的潛在市場(chǎng)，東盟自貿區逐漸完善，國內企業(yè)與東盟國的交往日益密切，商務(wù)來(lái)往日益繁多，對物流的需求也逐漸增加，這是日后公司需要注意的發(fā)展方向，這又給物流企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
(三)競爭分析
(1)�？焱ǖ母偁巸�(yōu)勢
xx學(xué)院�？焱ㄊ莤x高校首家快遞聯(lián)盟組織，聯(lián)合了多家知名快遞公司，目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、EMS采取聯(lián)系，并有意結盟加入�？焱ńM織，本組織已取得這部分快遞公司的`優(yōu)先代理權，并正在積極擴大與其他物流公司的合作。�？焱ㄒ呀�(jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持，確保電子商務(wù)客戶(hù)的貨運和資金的安全，并且承包淘寶在xx財經(jīng)學(xué)院xx校區的部分快件配送業(yè)務(wù)，有穩定的貨源。
(2)�？焱ǖ母偁幜觿�
剛剛處于創(chuàng )業(yè)初期，資金運作，團隊管理經(jīng)驗不足，客戶(hù)量不穩定，員工大部分為學(xué)生，會(huì )面臨很多管理的麻煩和問(wèn)題。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)市場(chǎng)分析
(1)目標市場(chǎng)
學(xué)生群體作為網(wǎng)購主要群體，是公司的核心市場(chǎng)。這個(gè)群體對網(wǎng)購的接收程度較高，思想較前衛，消費水平高，發(fā)展空間較大。群體中不僅僅局限于學(xué)生，還有在校的教職工及其親屬，同時(shí)可以輻射周邊地區。為公司奠定良好的基礎
(2)競爭分析
本校至今仍沒(méi)有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司，競爭壓力小。同時(shí)，公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系，互利共贏(yíng)，爭取打造成惠及本校和周邊地區的快遞公司。
(二)產(chǎn)品策略
(1)公司業(yè)務(wù)
1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后，保證質(zhì)量完好，服務(wù)周到，當天收到當天完成配送任務(wù)。
2、同城配送。公司接受同城快件，在規定的時(shí)間內，按時(shí)將快件送達指定人手中。
3、快件收取。收取客戶(hù)快件，根據客戶(hù)選擇的快遞公司，當天為客戶(hù)發(fā)放，保證服務(wù)質(zhì)量。
4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運，提供增值服務(wù)，方便客戶(hù)并節約時(shí)間。
5、后期新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)：代購和跳蚤市場(chǎng)。在已構建的網(wǎng)絡(luò )基礎上，幫同學(xué)們代購各種東西，方便同學(xué)們的生活，也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
(2)產(chǎn)品定價(jià)
產(chǎn)品的定價(jià)會(huì )根據各個(gè)快遞公司的具體情況，結合本校實(shí)際，給出一個(gè)合理的收費價(jià)格，爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時(shí)也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。
(3)支付方式
在校園中，既可現金支付，我們也爭取同校園一卡通中心合作實(shí)現刷校園卡支付服務(wù)。同時(shí)購買(mǎi)POS機，實(shí)現銀行卡支付，盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)4
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
(1)在固定時(shí)間內(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專(zhuān)人簽收，再按東西區、樓棟整理分類(lèi)完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門(mén)取件)，我們會(huì )在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收環(huán)節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我�？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法，可見(jiàn)快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力，效率不高。
所以學(xué)�？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析：當前我�？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì )支持我們，并支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹："慢遞"概念最早源于美國，一開(kāi)始只負責投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開(kāi)始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(cháng)時(shí)間，慢遞是一種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現代社會(huì )去關(guān)注自己的當下。比如，給5年后的自己寫(xiě)信，寄遞內心的目標與希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來(lái)"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎上掘金郵遞市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿(mǎn)，有盲目自滿(mǎn)與自我陶醉，也有對未來(lái)的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著(zhù)一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義。Romantic Mail就能給出這樣一個(gè)機會(huì )。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著(zhù)很大的潛在價(jià)值。
3、可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析
隨著(zhù)現在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過(guò)拉長(cháng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romantic mail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romantic mail可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷(xiāo)售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì )定期舉行心理交流會(huì )，同時(shí)也舉辦類(lèi)似于"把今天寄給未來(lái)"的公益活動(dòng)
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內絕對是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅使下Romantic mail在學(xué)校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析
Romantic mail幫客戶(hù)保存信件的`收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有想在郵費上賺到什么錢(qián)，這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營(yíng)戰略
1、團隊精神：誠實(shí)敬業(yè)，團結，奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現雙贏(yíng)，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經(jīng)濟發(fā)展的戰略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規模和一定競爭實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂(lè )部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺
4、競爭策略：本著(zhù)人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù)
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
a、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：西區宿舍樓下
(2)店面設計：裝修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨特風(fēng)格，以暖色調為主，以心愿墻為特色
(3)工作準備：
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營(yíng)業(yè)執照和行業(yè)準入證
c、準備流動(dòng)資金
d、團隊保持目標一致
四、財務(wù)預算
(1)資本結構：采用股份制合作方式
(2)銷(xiāo)售預算：開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本
(3)前期投入：開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡(jiǎn)單，估計2萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬(wàn)元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學(xué)�？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)
務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶(hù)難度大
(3)O(機會(huì ))
學(xué)校的網(wǎng)購市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著(zhù)武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責任：店長(cháng)，店面法人代表。負責店面運行管理
副店長(cháng)，負責校園快遞業(yè)務(wù)的執行與發(fā)展
負責宣傳及公關(guān)工作
負責滿(mǎn)慢遞業(yè)務(wù)的執行與拓展
張帥，負責財務(wù)管理
根據實(shí)際運營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析：
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來(lái)居上
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應該由哪個(gè)部門(mén)監管也是未知數
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本
(二)風(fēng)險預防：
1、建立關(guān)系網(wǎng)：有著(zhù)巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶(hù)，也能增加客戶(hù)對我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎
3、資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)5
第一部分 執行總結
摘要
時(shí)代的飛速發(fā)展，我國的經(jīng)濟也隨之更上一個(gè)高度，從而帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)如物流業(yè)的大戰，文中所述的快遞則是物流行業(yè)中一個(gè)重要的分支業(yè)務(wù)，而校園快遞則以其獨特的市場(chǎng)需求及生存環(huán)境，模式區別于一般的快遞公司寄送模式。
1.1 公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：XXX快遞公司
公司地點(diǎn)：XX市XX大學(xué)XX學(xué)院校內
公司性質(zhì)：有限責任公司
公司服務(wù)：匯集申通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申通）、圓通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)圓通）、中通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中通）、韻達快遞公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)韻達）以及匯通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)匯通）等的郵件，為XX學(xué)院師生提供方便快捷的送貨到寢室快遞服務(wù)。
1.2 公司宗旨
本公司宗旨：方便快捷 誠信至上
公司本著(zhù)“方便快捷 誠信至上” 的經(jīng)營(yíng)宗旨，我們對自身提出了要求，快捷和誠信，方便；我們有專(zhuān)門(mén)人員送貨到門(mén)，節省了客戶(hù)的時(shí)間；快捷；在我們整理完貨物的第一時(shí)間通知客戶(hù)取貨或者將貨物直接送達，保證速度和質(zhì)量；誠信；誠意講信用，以誠為本。
1.3 公司戰略
本公司共分為四個(gè)戰略發(fā)展階段：謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。 初期，保證服務(wù)質(zhì)量，依靠口碑宣傳占領(lǐng)東方學(xué)院市場(chǎng)；兩年內，擴大人力資源，完善管理體系，不斷提高公司的信譽(yù)度，逐漸占領(lǐng)泰安校園市場(chǎng)；主要是泰山醫學(xué)院，泰山學(xué)院南校區；中期，在本市高校打穩根基，并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。
1.4 公司運營(yíng)模式
1.5 管理團隊
公司初期采取直線(xiàn)制組織結構，所有權和經(jīng)營(yíng)權分離，實(shí)行總經(jīng)理負責制。目前，公司下設五個(gè)部門(mén)：市場(chǎng)部、策劃管理部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、客服部。
總經(jīng)理的職責是管理和協(xié)調各個(gè)部門(mén)運作，重大問(wèn)題作出決定；
策劃管理部主要是對公司的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規劃和人事資源的管理；
營(yíng)銷(xiāo)部主要職責是將接收的貨物分類(lèi)處理并分發(fā)的客戶(hù)手中；
財務(wù)部門(mén)主要是對公司的財務(wù)進(jìn)行統計和分析，也就是理財；
第二部分 行業(yè)分析
2.1 行業(yè)背景
物流是21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)，現代物流科學(xué)的發(fā)展，為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟效益，因此，物流這一行業(yè)越來(lái)越受到人們的高度重視。我國物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預見(jiàn)物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場(chǎng)。
快遞作為物流這一行業(yè)的分支，已逐漸引起了人們的注意。近幾年，隨著(zhù)我國現代物流的蓬勃發(fā)展，快遞業(yè)悄然興起�；ヂ�(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。
有專(zhuān)家預測，未來(lái)數年內，中國將成為全球快遞業(yè)務(wù)量增長(cháng)最快的地區之一。中國經(jīng)濟規�？偭吭鲩L(cháng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(cháng)的基礎。中國的快遞市場(chǎng)規模已經(jīng)達到了200多個(gè)億，并且以30%的速度增長(cháng)�？爝f的價(jià)格也隨著(zhù)物價(jià)在上漲，這是一個(gè)巨大
的市場(chǎng)空間。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢的從一個(gè)新鮮事物變成日常生活的一部分，網(wǎng)購以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。網(wǎng)購的貨物投送完全依靠于快遞投送，其與快遞業(yè)可以說(shuō)是密不可分的。在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，故其成為現階段乃至將來(lái)網(wǎng)購消費者的中堅力量。因此，我們開(kāi)展了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調查研究，并且以我校學(xué)生為主題進(jìn)行調查。
2.2 調查分析
據調查得知，大學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息化發(fā)展集群其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求，更是在校園快遞下的無(wú)限商機。具體的調查結果如下：
表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表
從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到了73.1%，遠遠高于全國平均水平28.1%，說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
由上圖可知有51.1%的同學(xué)購物金額在50-100元之間，其次是50元以下，金額越高，比例越低。雖然這只是小部分網(wǎng)上購物者，但也表明同學(xué)們上網(wǎng)一般都是購買(mǎi)比較低價(jià)的商品。說(shuō)明對有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著(zhù)較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)
品信任度和青睞度比較高。最后我們統計了具有網(wǎng)上購物經(jīng)驗者對網(wǎng)上購物前景的滿(mǎn)意程度。
圖2 網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的滿(mǎn)意程度
從上圖可以看出有78.9%的同學(xué)認為網(wǎng)上購物是好的，分別有10.0%和11.1%的同學(xué)認為網(wǎng)上購物非常好和一般，沒(méi)有人認為不怎么樣。當然也不能排除有人覺(jué)得不怎么樣，但這也在一定程度上表明了同學(xué)們對于網(wǎng)上購物的發(fā)展還有有信心，有期待的。
2.3 校園快遞現狀分析
目前承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS等。申通比較重視校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，尤以其定點(diǎn)收發(fā)視為特點(diǎn)，客戶(hù)的直觀(guān)體驗會(huì )增加信任度和安全感。但是，申通的要價(jià)相對較高，又排斥了低端客戶(hù)。圓通一直采用業(yè)務(wù)員個(gè)人聯(lián)系送貨的方式，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)參差不齊，造成其服務(wù)不好的印象。并且，在運營(yíng)上，對于中間環(huán)節出現的差錯不能很好地予以解決，尤其丟失和拖延問(wèn)題，一直阻礙業(yè)務(wù)的擴大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費用較低，所以仍有不少人會(huì )貪圖便宜選擇圓通來(lái)寄送一些不很貴重、不很急的物件。
宅急送則在申通和圓通之間折中，由于它對校園快遞業(yè)務(wù)并不十分重視，所以目前宅急
送在校園內稱(chēng)不上主流。中國郵政EMS的費用不比同類(lèi)公司低，但其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率是其它公司無(wú)法比擬的，所以不少外地郵件為了確保安全可靠，仍會(huì )選擇中郵。中郵的“國字”背景，和1%的較低保價(jià)比率，使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。
目前，申通、圓通、宅急送主要采用上圖中所示的業(yè)務(wù)流程，受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。預約方便了客戶(hù)，但營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（公司定點(diǎn)收發(fā)室）受理更加安全可靠。
2.4 分析總結
由以上的分析可知，網(wǎng)購是人們使用快遞的一大因素，網(wǎng)購固然省去了人們去市場(chǎng)購物這一環(huán)節，為人們省去了大量的時(shí)間，但是，取快遞又成了麻煩的一件事，這很大程度上約束了人們正常的生活安排。以上的各快遞公司都有各自的特點(diǎn)，但是都沒(méi)有提供送貨上門(mén)服務(wù)，還需要顧客到固定地點(diǎn)取快遞，這在很大程度上引起了顧客的不滿(mǎn)。我們公司最大的優(yōu)勢就是為顧客提供送貨上門(mén)服務(wù)，為顧客解決了取快遞的麻煩。
第三部分 產(chǎn)品服務(wù)介紹
3.1 服務(wù)產(chǎn)品
普通包裹，例如手機，衣服等。其他的如食物等不屬于我們公司的服務(wù)范圍。
3.2 服務(wù)背景
山東財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院地處泰安市岱岳區高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區，風(fēng)景秀麗，氣候適宜。隨著(zhù)泰安市的不斷發(fā)展，高新區開(kāi)發(fā)的也越來(lái)越好。很多人都在此買(mǎi)房，很多新興企業(yè)也看好這
塊寶地。所以近些年高新區的私家車(chē)越來(lái)越多，我校處在新建的居民區旁，旁邊還有很多高校，現在我們學(xué)生和部分老師收包裹時(shí)包裹過(guò)多攜帶不便的一些原因所以為了方便我們廣大師生收取，我們小組決心成立一個(gè)快遞服務(wù)公司，為師生提供送貨到寢服務(wù)。
3.3 服務(wù)優(yōu)勢
�。�1）我校師生很多，平時(shí)收取包裹的人不少，這給我們公司提供了足夠的服務(wù)來(lái)源。
�。�2）山財東方學(xué)院校園快遞服務(wù)市場(chǎng)現有106收發(fā)室，但是服務(wù)并未做到更好，很多需要優(yōu)化的，這就給了我們一個(gè)競爭的市場(chǎng)和提升服務(wù)的空間。
�。�3）服務(wù)實(shí)用，具有很大的潛在市場(chǎng)。
�。�4）運行可靠，保證運送物品質(zhì)量，嚴格控制時(shí)間，并上門(mén)收費。
�。�5）服務(wù)價(jià)格低廉，每名師生都能承受的價(jià)格和便捷的服務(wù)。
�。�6)據調查可知，只有申通、中通提供送貨上門(mén)服務(wù)。在整合校園各代理點(diǎn)，成立統一的東方學(xué)院快遞中心后，根據客戶(hù)的不同需求，將提供送貨上門(mén)服務(wù)。由于一次性送貨件數的增加，單位成本將會(huì )降低。據估算，以該種模式進(jìn)行送貨上門(mén)服務(wù)的費用可降低，從而形成消費者與東方學(xué)院快遞公司雙贏(yíng)的局面。
3.4 服務(wù)可行性
�。�1）隨著(zhù)送貨上門(mén)服務(wù)的拓展，預計中心的固定員工將無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的送貨上門(mén)服務(wù)，針對這一問(wèn)題，公司可與東方學(xué)院合作，聘用學(xué)生送貨，并按合適比例按件向其支付工資，既解決了公司難題，又為東方學(xué)院學(xué)子提供了工作鍛煉的機會(huì )。
�。�2）大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數眾多但消費能力有限的特點(diǎn)，快遞公司在大學(xué)校園的主要營(yíng)業(yè)范圍以外來(lái)郵件發(fā)送至學(xué)生手中為主，雖然這種盈利率低，但由于每天快遞件數較多，且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使各快遞公司不能完全放棄這片市場(chǎng)，不得不在校園內設立代理點(diǎn)。本文所提出的校園快遞模式將存在相同的配送需求的各快遞公司，由一個(gè)運輸業(yè)者—科大快遞中心，使用一個(gè)運輸系統進(jìn)行配送，使得該模式本身的成本降低，大大增強了對資源的利用效率，有望得到快遞行業(yè)的接受。
�。�3）對于一個(gè)快遞代理點(diǎn)來(lái)說(shuō)，其內部和外部總是存在著(zhù)各種豐富的資源，能否整合好這些資源，加以合理、有效地利用，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用，對于它們的生存和發(fā)展往往起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。
�。�4）校園內的快遞代理點(diǎn)普遍存在低盈利率的情況。經(jīng)調查發(fā)現，圓通一直在尋找合適的代理商，申通則準備在房租期滿(mǎn)后倒閉，至于韻達，中通則是多次易主，極為不穩定。這些事
實(shí)表明分散的代理點(diǎn)各據一方、分散經(jīng)營(yíng)的模式并不適合大學(xué)這一特殊市場(chǎng)，急需一種新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)改變這一現狀。而本文論述的模式把內外部需求結合在一起，利用共同的資源對配送活動(dòng)實(shí)施統一管理，可以有助于配送資源的充分利用和優(yōu)化配置，從而降低配送成本，節約配送費用，提高配送作業(yè)效率，總體上提高末端物流的經(jīng)濟效益。
�。�5）東方學(xué)院擁有師生上千人的廣大市場(chǎng)，消費潛力巨大，同時(shí)作為電腦普及率最高的地方之一，由網(wǎng)上購物帶來(lái)的快遞需求日益旺盛。
�。�6）同時(shí)，由于一些快遞代理點(diǎn)設置點(diǎn)的不規范，為學(xué)校后勤管理帶來(lái)了很多的問(wèn)題。新模式整合各快遞點(diǎn)，設置規范穩定快遞中心，對于穩定學(xué)校秩序、整頓校園環(huán)境都具有積極意義，將得到學(xué)校相關(guān)部門(mén)的認可。
�。�7）該快遞模式將以其新的管理模式降低運營(yíng)成本、提高盈利，建立新概念的快遞中心并逐漸擴大知名度，占領(lǐng)東方學(xué)院快遞市場(chǎng)。
3.5 預定方式
我們會(huì )建立了針對師生的服務(wù)系統，為所有師生提供系統服務(wù)。這個(gè)服務(wù)系統將保證我們銷(xiāo)售及運作的順利完成，并使客戶(hù)滿(mǎn)意，并且利用系統及時(shí)反饋和調節我公司的服務(wù)策略，以快速解答客戶(hù)問(wèn)題，利用電子方式進(jìn)行服務(wù)與支持，這樣可以有效的節約時(shí)間，這些服務(wù)還可以通過(guò)手機短信、QQ，MSN和電子郵箱來(lái)實(shí)現。
3.6 服務(wù)準則
沖刺校園最后100米，保證貨到付款，先驗貨后交錢(qián)，讓廣大師生買(mǎi)的放心，送的舒心。
第四部分 市場(chǎng)預測
4.1 市場(chǎng)需求
學(xué)生是網(wǎng)絡(luò )購物的主力軍�，F在每個(gè)人基本上都離不開(kāi)網(wǎng)路購物。我們以東方學(xué)院為基礎，建立快遞公司。正是看中了由學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物而產(chǎn)生的大量物流資源。每天都有各大快遞公司的物流車(chē)定時(shí)定點(diǎn)到校負責物流配送。并且在每天都會(huì )有大量的學(xué)生在午間時(shí)段取郵件和包裹。而我們正是為那些同學(xué)提供代取包裹等并且送至宿舍的服務(wù)。目前據了解并無(wú)其他的公司在校園內有此業(yè)務(wù)，并在短期內達到壟斷效應。并且我們將以信譽(yù)為服務(wù)前提，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。校園快遞服務(wù)不僅為同學(xué)們節約了大量的時(shí)間，同時(shí)更加高效快速便捷的將包裹送至客戶(hù)手中。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)潛在價(jià)值巨大。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)6
一、市場(chǎng)需求分析
1.發(fā)展現狀與前景分析
當今，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的愈演愈烈，越來(lái)越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營(yíng)，校園快遞也飛速發(fā)展起來(lái)，相關(guān)的快遞代理點(diǎn)或加盟店為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營(yíng)存在著(zhù)許多問(wèn)題，無(wú)秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問(wèn)題仍不能讓師生滿(mǎn)意。
2.行業(yè)分析
快速發(fā)展的生活節奏，網(wǎng)絡(luò )購物更是學(xué)生黨的日常必須，以致促使大學(xué)園區快遞的行業(yè)出現許多的問(wèn)題。武職大學(xué)及快遞點(diǎn)有三處，東區菜鳥(niǎo)驛站，鼎力網(wǎng)吧，西區菜鳥(niǎo)驛站。每個(gè)快遞點(diǎn)都相隔較遠，有些學(xué)生們離部分快遞點(diǎn)比較遠，比如說(shuō)，住在西區的學(xué)生要去東區拿快遞，至少要來(lái)回要花費半個(gè)鐘左右，同樣的，在西區的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞，也要花費較長(cháng)的時(shí)間。另外，拿快遞的時(shí)間比較有限，許多學(xué)生都會(huì )遇到錯過(guò)取快遞的問(wèn)題，加上網(wǎng)購等快遞商不固定，同學(xué)們拿取快遞很麻煩，尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下，快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問(wèn)題。
二、商業(yè)模式介紹
1.項目產(chǎn)品與服務(wù)
根據之前的環(huán)境分析和項目調研，我們充分了解了競爭對手，即校園網(wǎng)點(diǎn)的送貨服務(wù)，以及對武職大學(xué)平時(shí)購物之后取件的了解，制定了總體戰略。校園代拿快遞經(jīng)營(yíng)的主要范圍是校園內所有的快遞網(wǎng)點(diǎn)，以及校門(mén)口的代拿。所以根據這兩點(diǎn)，我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時(shí)間和區域兩個(gè)問(wèn)題。
(1)人員區域劃分
校園快遞網(wǎng)點(diǎn)比較分散，都不是靠近宿舍區，那么我們的人員招募必須要落實(shí)到各個(gè)宿舍區，同時(shí)男女生都要招收，這樣便于自由進(jìn)出宿舍。在各個(gè)宿舍區分配人員，這樣便于第一時(shí)間將快遞送到學(xué)生住處。
(2)人員時(shí)間分配
由于我們平時(shí)有課程安排，所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們，這樣我們在接到客戶(hù)訂單后，第一時(shí)間確定哪個(gè)區域，哪個(gè)代拿人員有時(shí)間送件，確保及時(shí)送件。
(3)送件價(jià)格定位
根據送件的路程遠近，物件的重量進(jìn)行定價(jià)。
(4)確立支付方式
在完成送件之后，客戶(hù)可以在線(xiàn)支付，也可以詵擇貨到付款
三、項目風(fēng)險控制
在整個(gè)策劃方案的執行過(guò)程中，不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執行難題而導致策劃的運行困難，因此，針對可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了備選方案的設計，以保證及時(shí)解決執行過(guò)程中相應的難題。策劃執行的風(fēng)險主要有以下:
快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險，由于代拿快遞沒(méi)有從事物流工作方面的人員，因此對物流服務(wù)的操作流程不熟悉，因此，可能會(huì )在快遞的流程方面出現紕漏，發(fā)生貨損、丟件的情況
四、結束語(yǔ)
校園代拿秩序是其必須規范的�？爝f制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的，甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進(jìn)，運用科學(xué)來(lái)管理規范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障，未來(lái)的校園，快遞需要沿著(zhù)綜合化、規�；�、網(wǎng)絡(luò )化、現代化的方向.發(fā)展，擴大營(yíng)業(yè)規模、擴展服務(wù)種類(lèi)，為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)7
公司描述
(一)公司名稱(chēng)
xx快遞公司。
(二)公司性質(zhì)
集同城快遞、DM雜志投遞于一體的快遞公司。
(三)公司宗旨
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
(四)公司目標
打造代表xx大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng )業(yè)理念
務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng )造輝煌
市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)描述
近幾年，中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場(chǎng)規模已經(jīng)達到了200多個(gè)億，并且每年以30%的速度增長(cháng)。在如此快速的增長(cháng)率下，快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。
xx以媒體和娛樂(lè )業(yè)聞名全國，產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業(yè)為主，2008年，xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì )城市第10位，是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，現代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場(chǎng)前景。
(二)目標市場(chǎng)
xx地區的同城快遞。
(三)目標客戶(hù)
目標客戶(hù)為整個(gè)xx地區需要同城快遞的客戶(hù)。
公司經(jīng)營(yíng)
(一)公司業(yè)務(wù)
同城快遞DM雜志投遞
(二)經(jīng)營(yíng)策略
1、公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良，強調公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
2、創(chuàng )造區域優(yōu)勢。其主要的策略是以區域型的經(jīng)營(yíng)使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎。
(三)成本核算
俗話(huà)說(shuō)的好，“不打無(wú)準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作，可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節中任何一個(gè)出現問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。
投入資金為30000元。初期工作人員5名，電動(dòng)車(chē)4輛(現長(cháng)沙蘇仙DM投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車(chē)，奇瑞QQ車(chē)一輛)，場(chǎng)地面積：50平方米以上。
公司營(yíng)銷(xiāo)
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
可以在xx網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告，并且可以作適當的網(wǎng)絡(luò )推廣。
(二)承接服務(wù)外包
可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
(三)拉業(yè)務(wù)
制作相關(guān)的宣傳名片，到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
總結
老板不是人當的。是的，老板不是人當的，作好吃苦的準備，在創(chuàng )立經(jīng)營(yíng)xx投遞服務(wù)社期間，經(jīng)歷過(guò)困難和挫折，堅持堅持再堅持，努力努力再努力，有政府的引導和鼓勵，相信經(jīng)過(guò)自己的拼搏，一切都會(huì )好起來(lái)的，成功之后，不忘回饋社會(huì )。
大學(xué)快遞代拿項目計劃書(shū)8
一、創(chuàng )業(yè)背景
我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，市場(chǎng)日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達，各地的市場(chǎng)的競爭就是時(shí)間的競爭，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶(hù)所需要的服務(wù)。
整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區，新興的交通樞紐城市，良好的工農業(yè)基礎為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng )業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng )業(yè)有了以很好的平臺。
二、公司的創(chuàng )立
中原物流公司致力于整合地區物流資源，公司設在新興交通樞紐城市———新沂，是面向周邊地區的地區性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式，公司的權益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規劃
第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設計，信息平臺的建設，在新沂地區建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并試著(zhù)向周邊地區發(fā)展。
第二年開(kāi)始，將與周邊地區公司合作，共建區域性物流網(wǎng)絡(luò )。逐步與國內外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區的物流服務(wù)提供商。
長(cháng)期計劃，將公司發(fā)展為中原地區最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng )建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，財會(huì )專(zhuān)業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問(wèn)，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問(wèn)。
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，來(lái)組建最初的公司。
我們將以人為本，本著(zhù)“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng )造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強團隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng )造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。
五、公司的服務(wù)理念
我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準時(shí)的物流服務(wù)。我們的目標是將公司建設成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國內外物流中介，運輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。
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