護工培訓計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的護工培訓計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、醫院文化

　　1、醫院的性質(zhì)和內容。

　　2、醫院的環(huán)境。

　　3、醫院的氛圍。

　　4、醫院工作的'性質(zhì)。

　　5、護工的定義。

　　6、護工的角色功能。

　　(1)傳統形象

　　(2)、當代護工的專(zhuān)業(yè)角色功能(照顧者、管理者、協(xié)調者、咨詢(xún)者、保護者和代言人)。

　　7、護工的基本素質(zhì)

　　(1)、政治思想素質(zhì)(熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)護理事業(yè)，尊重生命，尊重護理對象，忠于職守，實(shí)行人道主義，全心全意為護理對象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責任感、正確的人生觀(guān)，自愛(ài)、自尊、自強、自律。

　　(2)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實(shí)踐操作能力和自我發(fā)展能力。)

　　(3)、身體心理素質(zhì)(具有樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗、穩定的情緒，坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強的適應能力、良好的忍耐力、自控力和應變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團結協(xié)作。

　　護工的素質(zhì)的提高是個(gè)終身學(xué)習過(guò)程，也是一個(gè)自我修養、自我完善的過(guò)程。在實(shí)踐中主動(dòng)鍛煉，努力使自己成為一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良的合格護工。

　　8、護患關(guān)系的特征和建立良好的護患關(guān)系對護工的要求。

　　二、服務(wù)禮儀

　　(一)、護工的形態(tài)要求

　　1、形象：

　　(1)衣帽整齊，文雅，端莊，大方。

　　(2)精神飽滿(mǎn)，面帶微笑。

　　(3)不濃妝艷抹，化淡裝。

　　2、語(yǔ)言：

　　(1)文明用語(yǔ)，請字當頭。

　　(2)語(yǔ)言要簡(jiǎn)單易懂。

　　(3)說(shuō)話(huà)要輕，語(yǔ)速要慢，語(yǔ)氣要溫和。

　　(4)態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。

　　(5)解釋要耐心、細致。

　　3、儀態(tài)：

　　(1)走路要輕、要穩。

　　(2)與病人同行時(shí)距離保持30-50cm。

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