個(gè)人年度工作總結與計劃
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結與計劃1
20xx年，我縣科技創(chuàng )新工作圍繞縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設總目標，全面實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，大力推進(jìn)創(chuàng )新驅動(dòng)五大專(zhuān)項行動(dòng)，深化科技體制機制改革，著(zhù)力優(yōu)化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境，激發(fā)各類(lèi)創(chuàng )新主體的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活力和動(dòng)力，努力提高科技貢獻率，打造發(fā)展新引擎。
一年來(lái)，我縣創(chuàng )建省級創(chuàng )新型縣、國家可持續發(fā)展實(shí)驗區、省知識產(chǎn)權示XX縣相繼成功通過(guò)驗收和考核。截至年底，全縣規模以上工業(yè)企業(yè)r&d經(jīng)費支出11.55億元，同比增長(cháng)8.3%；規上企業(yè)研發(fā)人員數4728人，同比增長(cháng)24.7%；授權發(fā)明專(zhuān)利129件，同比增長(cháng)143%；規上工業(yè)實(shí)現新產(chǎn)品產(chǎn)值414.86億元，同比增長(cháng)17.4%；規模以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現產(chǎn)值345.43億元，同比增長(cháng)20.2%；技術(shù)市場(chǎng)實(shí)現交易額9368萬(wàn)元，同比增長(cháng)31.2%；累計培育國家高新技術(shù)企業(yè)58家，同比增長(cháng)11.5%；累計培育省科技型中小企業(yè)262家，同比增長(cháng)xx.4%。主要工作進(jìn)展情況如下：
（一）大力加強科技型企業(yè)引進(jìn)和培育
1.強化科技招商。推進(jìn)“1+1+1”科技招商制度，縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等主體分別與上海高科技園區、科技中介、高�；蚍趸鹘㈤L(cháng)期合作關(guān)系。充分利用由XX市科委、省科技廳、XX縣科技局共同組織的嘉善與上�？萍己献鹘涣鲗訖C制的資源優(yōu)勢，與上�？萍奸_(kāi)發(fā)交流中心及楊浦科創(chuàng )中心、浦東軟件園、浙江大學(xué)科技園等機構進(jìn)行交流對接，加大與浦東留學(xué)人員聯(lián)合會(huì )、歐美同學(xué)會(huì )等聯(lián)系，與北京天使匯等機構長(cháng)期開(kāi)展交流，并與杭州搜錢(qián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)網(wǎng)絡(luò )投融資平臺達成戰略合作，推薦園區有融資需求的企業(yè)進(jìn)行評估、輔導和資本對接。
2.加快培育科技型企業(yè)。繼續實(shí)施科技型企業(yè)梯級培育“xx3計劃”，選擇成長(cháng)性好的科技型小微企業(yè)，作為年度重點(diǎn)培育對象，加以培育扶持和跟蹤服務(wù)，20xx年新認定省級科技型中小企業(yè)35家，新認定國家高新技術(shù)企業(yè)6家、到期重新認定7家、通過(guò)復審6家。堅持圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng )新鏈，引導企業(yè)新建研發(fā)中心、技術(shù)中心、企業(yè)研究院等創(chuàng )新機構，新認定省級企業(yè)研究院2家、省級企業(yè)研發(fā)中心5家、市級企業(yè)研發(fā)中心7家、縣級企業(yè)研發(fā)中心13家。加強產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)，列入省級新產(chǎn)品計劃237項、國家火炬計劃1項。
3.深化知識產(chǎn)權保護工作。積極推進(jìn)省知識產(chǎn)權示XX縣創(chuàng )建工作，4月份以全省第一名的成績(jì)順利通過(guò)了省知識產(chǎn)權局組織的專(zhuān)家驗收，中小企業(yè)知識產(chǎn)權托管工作成為全省試點(diǎn)并獲8萬(wàn)元獎勵。專(zhuān)利質(zhì)量并舉，協(xié)同發(fā)展，全縣申報專(zhuān)利4670件，其中申請發(fā)明專(zhuān)利534件，同比分別增長(cháng)21.1%和24.8%；授權專(zhuān)利3773件，其中授權發(fā)明專(zhuān)利129件，同比分別增長(cháng)64.8%和143%。
（二）大力推進(jìn)創(chuàng )新平臺建設
1.推進(jìn)科技孵化平臺創(chuàng )新發(fā)展。以建設一流的孵化器、加速器和產(chǎn)業(yè)園為目標，圍繞“3+3”產(chǎn)業(yè)結構聚焦上海等，引進(jìn)高新科技項目和高技術(shù)服務(wù)業(yè)項目�？h科創(chuàng )中心新引進(jìn)孵化項目40個(gè)，總注冊資本17358.5萬(wàn)元，為去年同期的142%，其中引進(jìn)來(lái)自上海的孵化成果21個(gè)；新引進(jìn)各類(lèi)高層次人才21人，其中“國千”人才1人、“省千”人才1人。目前科創(chuàng )二期入駐企業(yè)43家，租賃面積31028㎡,占可用孵化面積的71.33%。20xx年，科創(chuàng )中心孵化企業(yè)實(shí)現技工貿總收入66651.77萬(wàn)元，上繳稅金1391.83萬(wàn)元�？h科創(chuàng )中心被科技部列為“創(chuàng )業(yè)苗圃-孵化器-加速器”科技創(chuàng )業(yè)孵化鏈條建設示范單位。
2.推進(jìn)科技綜合服務(wù)中心建設。嘉善科技綜合服務(wù)中心建成投入使用，與上海技交所聯(lián)網(wǎng)合作，建立科技成果轉移轉化虛擬市場(chǎng)、網(wǎng)上技術(shù)交易市場(chǎng)，通過(guò)大型顯示屏的形式實(shí)時(shí)顯示成果交易信息。在9號樓大廳設置了專(zhuān)業(yè)查詢(xún)設備，可進(jìn)行科研院所、項目成果、專(zhuān)家文獻、企業(yè)技術(shù)難題等信息查詢(xún)。整合縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心、上海伯瑞杰、佰騰科技、中科聯(lián)政、高校技術(shù)轉移中心、檢驗檢測機構等縣內外社會(huì )化中介服務(wù)資源，吸引風(fēng)險投資、基金公司、法律財稅等機構入駐，為企業(yè)提供科技信息、知識產(chǎn)權、科技評估、融資、財務(wù)、法律等一站式服務(wù)。
3.推進(jìn)科技成果轉化平臺建設。積極支持縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區籌建北大創(chuàng )新研究院嘉善產(chǎn)學(xué)研合作中心，支持姚莊鎮建設日本中小企業(yè)加速器等創(chuàng )新平臺。加強對現有7個(gè)行業(yè)創(chuàng )新服務(wù)平臺的服務(wù)和支持，舉辦了全縣電子電聲行業(yè)座談會(huì )，中科電聲、西南自動(dòng)化所等創(chuàng )新載體，圍繞“機器換人”“兩化融合”等企業(yè)技術(shù)需求，與縣內企業(yè)開(kāi)展深層次合作，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
（三）大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng )新
1.加強科技合作交流。深入開(kāi)展“百企進(jìn)高校、高校進(jìn)百企”系列活動(dòng)，邀請長(cháng)三角納米科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院專(zhuān)家到西塘紐扣產(chǎn)業(yè)園幫助企業(yè)解決紐扣行業(yè)共性技術(shù)難題，目前企業(yè)已與納米研究院簽訂了合作協(xié)議；組織全縣各鎮（街道）分管領(lǐng)導和部分企業(yè)代表赴上海交通大學(xué)、中科院聲學(xué)所開(kāi)展了“汽車(chē)配件相關(guān)產(chǎn)業(yè)”科技對接交流活動(dòng)；與浙江工業(yè)大學(xué)開(kāi)展了“浙工大海外人才專(zhuān)家教授嘉善行”活動(dòng)等。同時(shí)，浙工大專(zhuān)家每周1至2次來(lái)善走訪(fǎng)企業(yè)，目前已與眾盛金屬、億力清潔等近10家企業(yè)進(jìn)行了難題對接。
2.深化科技融入上海。深化“滬-浙-善”科技合作機制，由省科技廳、XX市科委、XX縣政府等聯(lián)合舉辦了“上海-嘉善科技對接交流活動(dòng)”，組織17家上海高校、園區、孵化器、行業(yè)協(xié)會(huì )的43位專(zhuān)家與嘉善企業(yè)28個(gè)項目進(jìn)行有針對性的對接，其中18個(gè)項目達成合作意向。舉辦了上海歐美同學(xué)會(huì )第六期“海外留學(xué)人員創(chuàng )業(yè)培訓班嘉善行”活動(dòng)，達成多個(gè)項目合作意向，其中2個(gè)項目正在辦理入駐科創(chuàng )中心手續；在上海與商務(wù)局聯(lián)合舉辦了XX縣服務(wù)外包政策環(huán)境推介會(huì )等活動(dòng)。
（四）加強農業(yè)科技創(chuàng )新和科技惠民
1．加快農業(yè)農村科技進(jìn)步。圍繞我縣農業(yè)發(fā)展的科技需求，大力組織實(shí)施蔬菜、水果、水產(chǎn)等精品農業(yè)科技成果轉化項目。著(zhù)力培育農業(yè)科技型企業(yè)，支持農業(yè)企業(yè)科技研發(fā)中心創(chuàng )建，新認定省農業(yè)科技企業(yè)1家、農業(yè)企業(yè)科技研發(fā)中心2家；尚品農業(yè)與以色列開(kāi)展對接。完善科技特派員制度，提升農業(yè)科技服務(wù)水平。
2．大力發(fā)展民生科技。積極推進(jìn)可持續發(fā)展戰略，成功創(chuàng )建成為國家可持續發(fā)展實(shí)驗區。圍繞“五水共治”，加強與浙江中科院應用技術(shù)研究院、中國環(huán)境科學(xué)院、同濟大學(xué)等高校院所合作，引進(jìn)科技治水新技術(shù)、新成果，為全縣河道整治提供科技示范。圍繞醫療衛生、教育、生態(tài)保護等重大民生問(wèn)題，組織實(shí)施社科類(lèi)科技項目30項，加快民生類(lèi)科技成果和成熟技術(shù)的推廣轉化。
（五）大力推進(jìn)科技體制創(chuàng )新
1.探索科技管理體制改革。創(chuàng )新財政科技投入方式，全面推行科技創(chuàng )新券制度，通過(guò)政府購買(mǎi)科技服務(wù)的方式，強化普惠性政策支持，促進(jìn)企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng )新主體。完善項目和經(jīng)費全程監管機制，開(kāi)展了科技經(jīng)費檢查工作，終止項目5個(gè)，追回財政科技資金32萬(wàn)元。進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等政策，加強政策宣傳和培訓，引導和鼓勵企業(yè)增加研發(fā)投入。加大企業(yè)創(chuàng )新扶持力度，下達高新技術(shù)扶持資金1209萬(wàn)元。
2.加快完善科技投融資體制。加強與民間資本、科技銀行（商業(yè)銀行）、vc、pe、浙江股交中心以及“新三板”聯(lián)系，促進(jìn)資本項目對接。今年以來(lái)，先后舉辦、參與4次全縣新三板企業(yè)上市輔導、產(chǎn)業(yè)基金培訓班。繼續助力企業(yè)融資，科技銀行支持8家企業(yè)申請貸款額度2600萬(wàn)元。加強私募基金的管理，對已入駐科創(chuàng )中心的合伙制投資公司進(jìn)行稅收跟蹤，目前注冊在科創(chuàng )的合伙制股權投資機構達23家�？苿�(chuàng )中心孵化企業(yè)好鄰居、億米等進(jìn)入新三板申報進(jìn)程，加斯戴克部分股權被上市公司邁克生物收購。
個(gè)人年度工作總結與計劃2
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作
效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、工作計劃。
1.充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結與計劃3
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。XX年9月，我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶(hù)的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、XX年總結
（一）工作總結
XX年10月27日，我正式開(kāi)始加入到西新線(xiàn)的項目中，跟著(zhù)老員工學(xué)習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止XX年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶(hù)，拆除房屋22戶(hù)，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、XX年計劃
XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，XX年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì )如何生活！現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著(zhù)某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
個(gè)人年度工作總結與計劃4
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光就已流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(cháng)。
回顧當初來(lái)xxxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結與計劃。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。年度工作總結與計劃。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度；
2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人年度工作總結與計劃5
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現以及實(shí)踐
一： 以下是鄙人工作中與客戶(hù)交流總結的拙見(jiàn)，這里總結出來(lái)希望能對日后工作有所幫助。
1、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好節能減排路燈或家用節能燈銷(xiāo)后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
二：以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗與技術(shù)培訓收獲，總結出來(lái)或許對往后工作中所遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決
1、在各位領(lǐng)導的安排下，在公司積極參加各種培訓以及到達工廠(chǎng)由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理，從中學(xué)習到里很多相關(guān)的技術(shù)知識，和安裝操作的技巧，工作總結《IET能源 工作總結和工作計劃》。
2、 在工作期間，及時(shí)完成上級或同事安排的任務(wù)如下：
�、� 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開(kāi)關(guān)，省委更換T5燈管。
�、� 配送T5和鎮流器到市地稅局，省醫學(xué)院，市政府。
�、� 巴登國際養生會(huì )所射燈進(jìn)行維修和更換，省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節能路。
�、� 去東方對路燈改造項目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項目各路燈路段電壓、功率進(jìn)行測量......
3、通過(guò)以上多次交代的任務(wù)當中，及時(shí)完成任務(wù)后，從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線(xiàn)接反.線(xiàn)路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成，能夠迅速的建立良好關(guān)系，組成強硬的工作團隊。
4、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò ).電視.報紙.和內部介紹公司背景時(shí)，才知道它是一個(gè)具有超強力的企業(yè)，因為合同到哪里，都會(huì )給當地的老百姓帶來(lái)更好的照明，和更好的綠色環(huán)保。每當自己安裝好一個(gè)燈，維修好一個(gè)燈亮起來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)心里特別的開(kāi)心和安慰，因為在公司的安排下讓我給當地的人民帶來(lái)光明。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識，和一起成長(cháng)，把步子邁得更遠更有理想。我覺(jué)得這份工作是個(gè)光榮的工作以及和職位。
個(gè)人年度工作總結與計劃6
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一年一度的年度考核如約而至，20xx年，是來(lái)到計劃財務(wù)部的第5個(gè)年頭，這一年，財務(wù)集中上收，財務(wù)從“會(huì )計核算”職能逐漸向“財務(wù)管理”職能過(guò)渡；這一年，個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng)，減稅效果初步顯現；這一年，資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來(lái)的16:00點(diǎn)延長(cháng)到16:15，大幅減少了頭寸的偏差量和流動(dòng)性成本；這一年，本部大樓購置合同順利簽訂；這一年在領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
1、財務(wù)初審方面，財務(wù)審批是一個(gè)“糾錯”的過(guò)程，18年通過(guò)財務(wù)檔案會(huì )審的培訓形式，縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少，同時(shí)，通過(guò)日常不斷的溝通和交流，報賬效率也大幅提高；
2、稅務(wù)管理，這項工作并不復雜，做好需要以下兩點(diǎn)：一是要及時(shí)關(guān)注國家有關(guān)政策的變動(dòng)，進(jìn)而分析對全行稅負的影響；二是要細心負責，稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯，20xx年全年進(jìn)項稅認證抵扣1496份，抵扣金額2684719.97元，專(zhuān)票取得率和認證抵扣
3、資金頭寸管理，18年6月末開(kāi)始資金頭寸管理的工作，在大家看來(lái)，頭寸工作異常簡(jiǎn)單，僅僅是下午16:00前修改幾個(gè)數字而已，但就是這么一項最簡(jiǎn)單的工作，一旦稍有疏忽便會(huì )釀成巨大的成本，18年通過(guò)頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據，頭寸管理整體效果明顯提升；
4、憑證整理及歸檔，18年我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的工作，有人問(wèn)我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做？我說(shuō)，憑證歸檔沒(méi)有大家想象中那么容易，這個(gè)崗位既需要掌握賬務(wù)處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個(gè)月的時(shí)間，但要想做好，則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對18年所做工作的一個(gè)總結，此外，在日常工作中，非常感謝領(lǐng)導給予我的信任和幫助，讓我有機會(huì )嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，同時(shí)也感謝同事的信賴(lài)和幫助，財務(wù)是一個(gè)友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行，20xx年我將繼續以認真負責的態(tài)度做好每一項工作，加油吧！
個(gè)人年度工作總結與計劃7
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開(kāi)局之年，也是全面完成“十二五”規劃的收官之年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我鎮深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，務(wù)實(shí)爭先，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項目標任務(wù)，實(shí)現了鎮域經(jīng)濟快速發(fā)展和社會(huì )各項事業(yè)的全面進(jìn)步。
主要工作回顧
20xx年，圍繞年初制定的工作目標任務(wù)，我鎮創(chuàng )新工作措施，攻堅克難，使全鎮經(jīng)濟社會(huì )呈現出持續、快速、健康發(fā)展的良好勢頭。主要表現在以下六個(gè)方面。
一是經(jīng)濟指標略有提升。20xx年，全鎮工業(yè)總產(chǎn)值完成103.1億元；同比增長(cháng)22％；固定資產(chǎn)投入達到15億元，同比增長(cháng)20％；財政收入完成2557萬(wàn)元，其中，國稅完成20xx萬(wàn)元，地稅完成487元。
二是招商引資和項目建設再創(chuàng )佳績(jì)。今年我鎮繼續堅持“重工強鎮、物流活鎮、林果富鎮”的工作思路，使全鎮項目建設和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動(dòng)，與總投資9000萬(wàn)元的天津津海偉業(yè)科技有限公司、總投資5000萬(wàn)元的北京燕鵬發(fā)輕鋼結構有限公司簽訂了合作意向書(shū)。引進(jìn)投資2億元的榮盛制造有限公司，占地100畝，這些項目的落戶(hù)我鎮，將對增強我鎮經(jīng)濟實(shí)力，拉動(dòng)工商稅收的大幅增長(cháng)起到非常重要的作用。圍繞項目建設，我鎮進(jìn)一步加快了燕臺工業(yè)小區和北肖塑料小區建設步伐，目前兩個(gè)小區入駐企業(yè)18家，已初具規模。進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展服務(wù)環(huán)境，深入推進(jìn)“保姆式”服務(wù)，為“大干項目、干大項目”提供強有力的環(huán)境支撐。
三是全面加大民生工程投入，推進(jìn)美麗鄉村建設。今年以來(lái)，我鎮結合新農村建設“十項活動(dòng)”推進(jìn)南霞口鎮美麗鄉村建設，完成了八項惠民工程。1、路網(wǎng)工程。今年新修翻修則王、任莊、堡子、小胡、許莊、西孫、許鐵匠、郭家坊等10個(gè)村道路硬化24.4公里。2、水網(wǎng)建設工程。今年我鎮利用小農水項目有力時(shí)機，加快我鎮農村水利設施建設。新挖、改造蔣莊、豆腐楊、張申等坑塘14座，新建維修西孫、吳振剛、則王、北霞口等村橋閘涵13座，清理穆莊、任莊、譚莊、西塘、高莊等村干支渠20千米。完成常竺、王交、金莊、南街、則王、任莊等5個(gè)村的“一戶(hù)一表”改造。3、農業(yè)開(kāi)發(fā)工程。完成調整種植模式，推廣優(yōu)質(zhì)小麥種植，投資50萬(wàn)元，種植面積達1000畝，完成小麥春灌節水項目。涉及趙莊、西街、東街等24個(gè)村1.4萬(wàn)畝耕地，投資119萬(wàn)元。完成水肥一體化項目。投資10萬(wàn)元，涉及西孫、段莊等4個(gè)村1000畝耕地。4、植樹(shù)造林工程。今年我鎮完成了涉及29個(gè)村的高速、高鐵兩側100米綠化通道共流轉土地5400.605畝，種植樹(shù)木55萬(wàn)株。今冬完成高速、高鐵兩側補植補種1150畝，河渠種植400畝，片林100畝。5、教育設施建設工程。投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項目、投資306萬(wàn)元的鎮中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園等均已開(kāi)工建設。6、開(kāi)展農村廁所改造工程。進(jìn)一步引導推廣使用雙甕式、三格化糞池式廁所，今年完成堡子、任莊、則王、張莊、南霞口等5個(gè)村廁所改造225戶(hù)。7、節能爐改造工程。今年共發(fā)放390臺節能采暖爐，涉及7個(gè)村，發(fā)放潔凈煤2500噸。進(jìn)一步改變冬季采暖方式，提高保護環(huán)境意識。8、農村環(huán)境治理工程：今年深入開(kāi)展環(huán)境集中整治月、整治周，對辛霞路、104國道路段沿線(xiàn)轄區內的環(huán)境衛生進(jìn)行了整體治理，動(dòng)員義務(wù)勞動(dòng)人員1000余人，動(dòng)用機械60臺輛，清理垃圾、雜草600多平方。、
四是統籌發(fā)展，各項社會(huì )事業(yè)取得長(cháng)足進(jìn)步。今年我鎮不折不扣的貫徹落實(shí)國家各項惠農政策，最大限度的保護農民利益。20xx年以來(lái)，我鎮共發(fā)放糧食及綜合直補款569萬(wàn)元。糧種補貼共發(fā)放150萬(wàn)元。新型農村合作醫療工作成效明顯。截止目前，我鎮享受住院醫療補償人數達到645人，共補貼57萬(wàn)元，享受門(mén)診補償人數達到4147人，共補貼154萬(wàn)元。危房改造工程已全部完成，全鎮共為殘疾貧困家庭改造危房57戶(hù)，維修21戶(hù)。今年全鎮新型農村養老保險，參保人數達到1.87萬(wàn)人，參保率達到96.4%，共有6800位老人發(fā)放了養老金，共發(fā)放養老金357.5萬(wàn)元。
五是黨的執政能力進(jìn)一步提高。采取先易后難的辦法，分批開(kāi)展各村選舉工作，第十屆村兩委換屆工作圓滿(mǎn)完成。在村兩委換屆選舉工作中，我鎮力求做到堅持黨支部的領(lǐng)導地位，堅持因村制宜、分類(lèi)指導，堅持嚴格依照法定程序，確保公平、公正、公開(kāi)，堅持一線(xiàn)指導，責任到人，做到組織保障有力等“四個(gè)堅持” 的工作原則，全鎮54個(gè)村依照法定程序，全鎮已經(jīng)通過(guò)嚴格程序完成黨支部換屆54個(gè)村，完成村委會(huì )換屆53個(gè)村。選舉產(chǎn)生黨支部書(shū)記53名，支部委員112名；共選出村委會(huì )主任50個(gè)，村委會(huì )委員97個(gè)，其中女委員25名。
六是鄉村休閑旅游有新發(fā)展。立足南霞口村周邊8000畝林地優(yōu)勢，在縣委、縣政府的大力支持下，規劃了氧生園森林公園，進(jìn)一步完善了道路硬化、文化設施等基礎設施建設，現已成為我們老百姓農閑時(shí)節娛樂(lè )、休閑的好去處，尤其在樹(shù)木生長(cháng)旺季周邊各村、XX縣城、XX縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂(lè )的達到數千人，成為我們XX縣的生態(tài)環(huán)境隆起帶和綠色環(huán)保增長(cháng)極，天然大氧吧。南霞口村因此被國家旅游局評為首批中國鄉村旅游模范村。
在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展仍存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：受資金和用地指標限制，導致招商引資工作不夠理想，個(gè)別重點(diǎn)項目推進(jìn)緩慢；農業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低，農民增收渠道偏窄，工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)整體運營(yíng)質(zhì)量不高，缺少立鎮強鎮的大項目；黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，綜合素質(zhì)和工作效能有待進(jìn)一步提高，群眾對醫療、養老、教育、食品安全等還需繼續完善。正確認識上述問(wèn)題，進(jìn)一步堅定發(fā)展的信心和勇氣，用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng )新的思路、進(jìn)取的精神探尋行之有效的解決措施是我們下步工作的首要任務(wù)。
工作計劃
20xx年是十三五規劃實(shí)施的開(kāi)局年。機遇與挑戰同在，動(dòng)力與壓力并存，為使我鎮在十三五期間開(kāi)好局、起好步。結合我鎮經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，經(jīng)過(guò)科學(xué)定位和細致謀劃，將20xx年工作思路確定為：緊緊圍繞“團結、求實(shí)、和諧、發(fā)展”八字方針，強力實(shí)施重工強鎮、物流活鎮、林果富鎮戰略，緊扣富民和強鎮“兩大目標”，突出抓好項目建設、民生建設、農村基礎設施建設、干部作風(fēng)建設和社會(huì )穩定四個(gè)重點(diǎn)，著(zhù)力打造和諧、穩定、發(fā)展的南霞口鎮”。
在新的.一年里，我鎮將深入貫徹黨的十八大精神，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，突出抓好項目建設和招商引資、農村基礎設施建設、作風(fēng)建設等重點(diǎn)工作，攻堅克難，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)持續協(xié)調發(fā)展。
一是著(zhù)力于項目建設和招商引資工作。20xx年我鎮將繼續突出“項目、環(huán)境”兩個(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)一步加快重點(diǎn)項目建設，推進(jìn)招商引資，優(yōu)化投資環(huán)境，積極構筑園區發(fā)展載體，努力增強經(jīng)濟發(fā)展的后勁和活力。集中全力抓項目，加快推進(jìn)重點(diǎn)項目建設，將以大項目建設為重點(diǎn)，實(shí)行全方位、全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保這些企業(yè)高效運轉。培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。著(zhù)力抓好總中聯(lián)集團東光水泥粉末續建項目、青峰車(chē)體模具項目等具有帶動(dòng)性產(chǎn)業(yè)的大項目，增加扶持傾斜度，促使這些大項目越做越強。集中財力抓園區，促進(jìn)園區集聚發(fā)展，20xx年重點(diǎn)打造以青峰車(chē)體模具為龍頭的南霞口鎮鑄造產(chǎn)業(yè)園區、中聯(lián)水泥產(chǎn)業(yè)園、燕臺倉儲物流運轉中心。進(jìn)一步完善燕臺小區、北肖塑料小區、道路、水、電等基礎設施建設，切實(shí)增強招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商，增添經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)力。20xx年將以投資大、產(chǎn)業(yè)新、技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強的大項目為招商重點(diǎn)，不斷拓展招商領(lǐng)域，創(chuàng )新招商方法。爭取20xx年全鎮引超億元項目2家。集中全力優(yōu)環(huán)境，為企業(yè)提供充足的發(fā)展空間。20xx年，我鎮將全力實(shí)施“以誠招商、以信養商、服務(wù)興商”，把促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展作為一項富民工程，統一打造政策“洼地”、服務(wù)“高地”。
二是著(zhù)力于美麗鄉村建設。持續推進(jìn)新農村建設“十項活動(dòng)”工作，把改善民生質(zhì)量作為建設和諧南霞口的重要保障，突出抓好廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為群眾辦一批好事、實(shí)事。1、抓好植樹(shù)造林工作。20xx年春季計劃新種植樹(shù)木200畝，104國道兩側100畝，河渠600畝，片林200畝，涉及西孫、東塘、郭家坊等10個(gè)村農田林網(wǎng)20xx畝。2、抓好總投資2400萬(wàn)元涉及8個(gè)村的黃灌區項目。3、抓好總投資4300萬(wàn)元的涉及16個(gè)村的小農水改造項目。4、抓好大胡集中心至學(xué)校、堡子至堡南路、倉四、南霞口內街至車(chē)站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項目、投資306萬(wàn)元的鎮中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園建設項目，順利投入使用。
三是著(zhù)力于干部思想作風(fēng)建設。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，有效提升工作效能。完善鎮機關(guān)和村干部管理、教育、考核和監督機制，倡導“責任比能力更重要、現場(chǎng)比會(huì )場(chǎng)更有效、實(shí)干比表態(tài)更可靠”的意識，著(zhù)力解決“庸懶散慢”等突出問(wèn)題，確保上下步調一致、上下一心，將縣委縣政府各項決策部署貫徹落實(shí)到位，為建設幸福南霞口提供堅強保障。
個(gè)人年度工作總結與計劃8
我村提出計劃生育工作的目標，并按照“夯基礎、強管理、嚴獎懲、上水平、爭先進(jìn)”的思路，將人口計生工作納入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項督查范圍，堅持統籌解決人口問(wèn)題，突出穩定低生育水平這條主線(xiàn)，堅持綜合治理，協(xié)調聯(lián)動(dòng)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢，促進(jìn)了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：
一、堅持黨政一把手親自抓、負總責
高度重視和支持計生工作開(kāi)展近幾年來(lái)，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統籌解決人口問(wèn)題作為推進(jìn)計生工作開(kāi)展的重大舉措，結合我村實(shí)際，圍繞著(zhù)穩定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、綜合治理出生人口性別比、流動(dòng)人口服務(wù)管理四大任務(wù)，提出了具體措施。及時(shí)研究解決人口計生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。半年以來(lái)，村黨委多次部署計生工作，對人口計生綜合改革、計生隊伍建設、基層群眾自治、后進(jìn)轉化、關(guān)懷計生貧困戶(hù)等重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了指導性意見(jiàn)。同時(shí)，堅持計劃生育綜合治理，協(xié)調相關(guān)部門(mén)齊抓共管。每年計生工作會(huì )上，村黨委書(shū)記、村主任都親自與計生綜治部門(mén)簽訂責任書(shū)，有利于計生工作開(kāi)展的政策。施。對完成責任目標排位一檔先進(jìn)的社及個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵，對沒(méi)有完成責任目標的實(shí)行“一票否決”，尤其在評，計生嚴格把關(guān)，計生工作不好的堅決否決。另外在黨員納新和轉正工作方面，也是計生嚴格把關(guān)。
二、加強基礎工作，提高工作水平。
(一)突出重點(diǎn)，穩定低生育水平。一是按照市統一安排開(kāi)展了春秋兩次“四術(shù)一征”集中整治活動(dòng)。把工作著(zhù)力點(diǎn)放在抓追蹤消號、搞集中整治上，通過(guò)廣泛宣傳，以及真抓實(shí)干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進(jìn)了節育措施落實(shí)。
(二)采取措施，提高出生人口素質(zhì)。一是加強宣傳教育。制定了有關(guān)預防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳。二是開(kāi)展了優(yōu)生檢測和出生缺陷一級預防工作，結合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開(kāi)展了早期教育工作，舉辦培訓班；四是對出生缺陷人群進(jìn)行了摸底調查，并結合“季服務(wù)”以展板形式)完善措施，流動(dòng)人口計生服務(wù)管理工作上了新臺階。
《三》半年來(lái)精心安排流動(dòng)人員的信息采集工作，明確計生流動(dòng)人口工作，為我村流動(dòng)人口網(wǎng)絡(luò )工作奠定了良好的基礎。
(四)建設新型生育文化。廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，一領(lǐng)導重視。成立有黨委書(shū)記任組長(cháng)，計生主任任副組長(cháng)的關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責此項活動(dòng)。二是加強宣傳。集中處宣傳人員多次進(jìn)社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計生協(xié)會(huì )優(yōu)勢和作用
推進(jìn)基層群眾自治計生協(xié)會(huì )是配合做好計生工作的生力軍，其優(yōu)勢和作用是計生行政部門(mén)無(wú)法替代的。農村建設和民主政治建設、政務(wù)公開(kāi)等各個(gè)方面，有能力且自覺(jué)履行職責，發(fā)揮了應有作用。
四、當前計生工作面臨的主要困難和問(wèn)題
一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對計生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門(mén)文件規定而缺乏法律條款，執行落實(shí)起來(lái)難，我村人口計生工作要圍繞一條主線(xiàn)，即：穩定低生育水平、統籌解決人口問(wèn)題，突出一個(gè)主題，即：科學(xué)發(fā)展、計生惠民，唱好一臺主戲，即：搞突破，抓創(chuàng )新、下年工作的思路和措施：在求實(shí)的基礎上努力提高符合政策生育率，圓滿(mǎn)完成內江市下達的人口計生責任目標。主要工作：一是牢牢抓住穩定低生育水平這條主線(xiàn)，加強組織建設，打造過(guò)硬隊伍，規范基礎工作，確保年度目標實(shí)現；二是緊緊圍繞統籌協(xié)調，加強溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏(yíng)之路；三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色；四是落實(shí)和拓展計生惠民政策，深化計生利導機制建設；五是按照“一大三全”(大人口觀(guān)念，服務(wù)生命全過(guò)程、服務(wù)人群全覆蓋、服務(wù)內容全方位)要求，大力推進(jìn)優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。
個(gè)人年度工作總結與計劃9
過(guò)去的20xx年，是努力并且給力的一年，因為我們這一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，依然堅強自信；是具有里程碑式意義的一年，這一年我正式成為21世紀雅都體系的一員；是值得永遠記住的一年，在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團隊愛(ài)的鼓勵！
往事可堪回首：20xx年春天，客戶(hù)找我們看房子，房東在跳價(jià)，周末閑里偷忙簽賣(mài)單租單；夏天，我們滿(mǎn)房友找客戶(hù)看房子，房東很低調，我們開(kāi)始懷疑市場(chǎng)甚至有點(diǎn)動(dòng)搖；已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻，再沒(méi)有人站出來(lái)，恐怕大家都會(huì )懷疑自己，甚至失去自信，這時(shí)候，我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它督促大家不停的回訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)、磋商，終于，在8月份我們迎來(lái)秋天收獲的季節，9月、10月、11月我們連創(chuàng )佳績(jì)！如果說(shuō)五月份是市場(chǎng)在考驗我們的話(huà)，那么這一考我們通過(guò)了，并且我深信事物的規律性，再次遇到這樣的問(wèn)題我將更加坦然面對，每天都做最好的自己，年度總結和工作計劃-陳傳奇。我熱愛(ài)的團隊，接受團隊里任何不同于自己的見(jiàn)解，溶入進(jìn)去，做和諧大家庭的一分子，和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨，享受成功喜悅。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已過(guò)，我已經(jīng)把自己調整到最佳狀態(tài)，因為今年我深信責任重大；
1：公司有成百上千為客戶(hù)期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，購得或置換房屋。
2：越來(lái)越多的同事愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的先進(jìn)渠道，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給客戶(hù)，我有責任把自己所長(cháng)所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
3：為團隊的整體業(yè)績(jì)突破做最卓越的努力，20xx年我們雅都體系要堅持執行日考核制度，我要以身作則，保質(zhì)保量完成量化細則。從而為實(shí)現業(yè)績(jì)突破400萬(wàn)做出最大的貢獻。
20xx年我的工作計劃和要實(shí)現的目標是：
1：用自身所學(xué)，用自己的耐心，人性化的溝通，重視尊重團隊的每一分子，繼續壯大我所在團隊的戰斗力，實(shí)現團隊整體能力提高，在考核完全達標的基礎上，達成業(yè)績(jì)突破120萬(wàn)目標。
2：專(zhuān)注、專(zhuān)一的態(tài)度對待自己的工作和客戶(hù)，用完美的數據刷新里程碑記錄。20xx年，我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列，用心為客戶(hù)去做事。其次在行動(dòng)力方面，我要大量的行動(dòng)，更快更準的完成任務(wù)。最后我要達成業(yè)績(jì)60萬(wàn)的突破，并且相信這是一定能做到的。
錦繡華城店
陳傳奇
20xx-01-10 （中國）
個(gè)人年度工作總結與計劃10
圍繞鎮黨委、政府“保類(lèi)進(jìn)位”的工作目標，在上級主管部門(mén)的指導下，xx年至今，我與計生戰線(xiàn)全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長(cháng)”不放松，認真扎實(shí)搞好每一項工作，取得了較好的成績(jì)。
一、健全工作機制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地。版權所有位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)�！�，才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。為推動(dòng)全鎮計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過(guò)建立健全各項制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規定》，鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術(shù)實(shí)行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實(shí)現了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮里還出臺了《關(guān)于計劃生育重大責任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強機關(guān)干部職工計劃生育管理的規定》等，使全鎮的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實(shí)現工作重心下移計劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來(lái)，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會(huì )”上，xx鎮作了經(jīng)驗介紹。會(huì )后，鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路，我著(zhù)手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實(shí)際，對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補充，如：xx村、xx村規定對兩女戶(hù)的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費入學(xué)；xx村規定對兩女結扎戶(hù)一次入500元養老保險，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補助100元學(xué)費；xx村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農戶(hù)簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》，從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動(dòng)人口管理，提升基層基礎工作水平流動(dòng)人口管理一直是計劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日，全鎮流動(dòng)人口管理現場(chǎng)會(huì )議在xx村召開(kāi)，之后，“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮�，F在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書(shū)，找出了擔保人，并按時(shí)向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動(dòng)人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示，對村務(wù)公開(kāi)的內容進(jìn)行了進(jìn)一步的補充和完善，并督促責任區、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進(jìn)工作全面發(fā)展農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實(shí)行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺(jué)實(shí)行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進(jìn)行二次復核，4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí)，先后共進(jìn)行了五次調查核實(shí)，三次村組公示，最后確定了22個(gè)村的37名對象享受獎勵扶助金。集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府xx號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來(lái)，我們先后對xx村xx等13名對象終止妊娠的情況展開(kāi)調查，并于7月8日對xx實(shí)業(yè)公司職工醫院的b超醫師進(jìn)行立案查處，在全鎮形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。經(jīng)過(guò)計生工作工作和全體鎮村干部的努力，我鎮計生工作水平進(jìn)一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95、4 %，比去年同期提高0、7個(gè)百分點(diǎn)；村為主比率達93、2 %，比去年同期提高4、5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農戶(hù)，幾個(gè)月來(lái)，有68對育齡夫婦自覺(jué)領(lǐng)取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶(hù)主動(dòng)落實(shí)了結扎手術(shù)。在工作過(guò)程中，本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺，一是太注重做事，。版權所有理論學(xué)習不夠，不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導工作實(shí)踐，從而導致在實(shí)際工作中創(chuàng )新不夠。二是太注重完美，對干部關(guān)心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過(guò)苛刻，從而導致內部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過(guò)程管理不夠，不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導，在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況，從而導致計生辦與少數單位之間團結協(xié)作不夠。計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，集思廣益，與計生
個(gè)人年度工作總結與計劃11
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調結構”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。而XX年對于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶(hù)中的影響力也不斷擴大。
一、XX年工作總結
在領(lǐng)導的指導下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團隊建設四個(gè)方面，進(jìn)行了總結：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線(xiàn)了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫(xiě)作，全面監控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數據部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個(gè)貸相關(guān)數據營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣對新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對客戶(hù)經(jīng)理培訓；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶(hù)需求定位加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報告，根據客戶(hù)需求提出個(gè)性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統計所負責客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自?xún)?yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當鼓勵和及時(shí)指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，XX年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值XX萬(wàn)左右，與去年末相比增長(cháng)40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監測周報4零售銀行同業(yè)監測月報5小微金融資訊下線(xiàn)產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀(guān)察個(gè)性化再銷(xiāo)售零售銀行專(zhuān)題研究零售銀行同業(yè)數據比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價(jià)報告其他個(gè)性化項目合計亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項目取得較大進(jìn)步，全年共到款XX萬(wàn)元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了XX%的業(yè)績(jì)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如XX銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng )造了XX萬(wàn)的業(yè)績(jì)。
問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監測月報》僅實(shí)現了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(cháng)
二、XX年工作計劃
對于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機會(huì )，時(shí)刻以實(shí)現客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現自我價(jià)值。
下一年的工作計劃：
XX年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產(chǎn)品，加強與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jì)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習，珍惜公司的培訓機會(huì )，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品方面
常規性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶(hù)需求和形勢變化。XX年計劃調整產(chǎn)品包括
�。�1）零售月報——產(chǎn)品需重新定位，調整報告框架，可以通過(guò)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，和客戶(hù)需求調查來(lái)實(shí)現；
�。�2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專(zhuān)題》
�。ǘ⿺祿䦷旆矫�
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓�。簜�(gè)人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類(lèi)周報，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數據庫中已有個(gè)貸相關(guān)數據和存款數據。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結
個(gè)人年度工作總結與計劃12
我片區在成立一年的這段時(shí)間里，認真貫徹落實(shí)公司的各項規章制度。根據營(yíng)銷(xiāo)中心的統一部署，堅持客戶(hù)規模發(fā)展，深度開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)及存量市場(chǎng)保有，夯實(shí)基礎管理，狠抓執行與落實(shí)，精耕細作開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經(jīng)營(yíng)思路要求，指導各廳有針對性開(kāi)展好每月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)有效溝通、經(jīng)驗交流及現場(chǎng)培訓指導等方式促進(jìn)各廳業(yè)績(jì)的穩步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認真開(kāi)展戶(hù)外主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。片區通過(guò)指導并協(xié)助服務(wù)廳開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)累計10場(chǎng)次，通過(guò)進(jìn)村設點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場(chǎng)，充分利用TD終端及無(wú)線(xiàn)寬帶等資源，開(kāi)拓新增市場(chǎng)及回挖對手客戶(hù)，以數據業(yè)務(wù)、電子錢(qián)包為抓手，通過(guò)聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì )及當地能人宣傳，切實(shí)做好農村客戶(hù)的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開(kāi)展日常工作。要求各廳高度重視手機銷(xiāo)售和數據業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰略意義。
4.認真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報，對進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，對異網(wǎng)的違規行為及時(shí)發(fā)現并上報。
5.1-10月共計完成累計市場(chǎng)凈增通話(huà)客戶(hù)份額70%。包頭湖農場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計銷(xiāo)售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶(hù)，完成任務(wù)指標的153%。完成流量2478戶(hù)，完成任務(wù)指標的419%。每月亦完成市場(chǎng)部下達的新入網(wǎng)流量開(kāi)通率。完成WLAN銷(xiāo)售60戶(hù)，期中基站型20戶(hù)。
二、存在突出問(wèn)題與不足
1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒(méi)有樹(shù)立大局觀(guān)。
2.戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)缺少創(chuàng )新舉措。戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng )新，通過(guò)前期營(yíng)銷(xiāo)工作總結發(fā)現，只有細分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，合作廳開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jì)。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問(wèn)題�；A管理是各項工作有序開(kāi)展的前提，目前仍存在重視不足，沒(méi)有能按要求常態(tài)化開(kāi)展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒(méi)有明顯改善，合廳的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還需加強。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區將認真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導精神，貫徹落實(shí)各項指標，引領(lǐng)各廳精細化開(kāi)展好各項工作。重點(diǎn)做好如下幾項工作。
1.實(shí)名制工作。我片區將嚴格按照實(shí)名制的要求張貼海報，將實(shí)名制工作長(cháng)久不懈的抓下去，嚴格執行。發(fā)現異網(wǎng)有違規行為及時(shí)取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區將加大有線(xiàn)寬帶及無(wú)線(xiàn)寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用戶(hù)進(jìn)行捆綁。
3.細分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)認真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料，仔細分析潛在市場(chǎng)，細分客戶(hù)，強化支撐，將營(yíng)銷(xiāo)效果做到最大化。通過(guò)組織學(xué)習及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結，有針對性地復制，在不斷總結中不斷提升營(yíng)銷(xiāo)能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動(dòng)競賽。做到全員參與，強化執行，樹(shù)立“平庸便是過(guò)，無(wú)功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動(dòng)競賽均取得優(yōu)異成績(jì)。
5. 繼續加大客戶(hù)規模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶(hù)發(fā)展為主線(xiàn)，同時(shí)重視存量客戶(hù)的穩定。沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有寬帶和數據業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒(méi)有存量客戶(hù)的穩定，就沒(méi)有客戶(hù)規模的有效發(fā)展。新增規模發(fā)展與存量客戶(hù)的穩定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場(chǎng)占有率力爭在今年的基礎上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。
6.堅持TD終端的銷(xiāo)售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓。鼓勵幫扶合廳進(jìn)行集團手機營(yíng)銷(xiāo)和定點(diǎn)開(kāi)展集市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過(guò)是非要獎罰分明，實(shí)現閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實(shí)現合廳賺大錢(qián)及自己業(yè)績(jì)的全面提升，保障片區運營(yíng)指標的圓滿(mǎn)完成。
以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人年度工作總結與計劃13
不知不覺(jué)，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
20xx年工作中存在的問(wèn)題：
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
20xx年工作計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集星云娛樂(lè )城的數據，為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
個(gè)人年度工作總結與計劃14
不知不覺(jué)間，06-07榨季已經(jīng)結束！由于領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸在06年9月份在生產(chǎn)辦公室工作，擔任生產(chǎn)統計一職。自從進(jìn)入辦公室以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產(chǎn)統計中心任務(wù)，服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將我本榨季的工作情況簡(jiǎn)單總結
一、加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養。
第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來(lái)到生產(chǎn)部以后，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領(lǐng)導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習了電腦知識和一些統計知識等，使我對于統計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進(jìn)行統計工作打下良好的基礎。同時(shí)，在本榨季10月，經(jīng)組織培養考察、支部大會(huì )通過(guò)，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車(chē)間到辦公室，思想上沒(méi)有預備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著(zhù)時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個(gè)問(wèn)題，但在自己的努力下，順利克服。
第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì )遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導請教；對同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評，我都會(huì )虛心接受、認真反思；被人誤解時(shí)，我也會(huì )會(huì )心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉！”；無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)。
二、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
第一、統計工作是一項非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我更好的做好統計工作。
第二、每月和庫房溝通，按時(shí)對員工勞保進(jìn)行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過(guò)程當中，積極配合部門(mén)，對揀果人員進(jìn)行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門(mén)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿(mǎn)足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進(jìn)行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開(kāi)展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無(wú)菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項工作由我來(lái)完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節約了開(kāi)支，先后受到辦公室和黨工團的多次表?yè)P。
第五、堅持對多功能廳的開(kāi)放和設備及衛生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習培訓，娛樂(lè )活動(dòng)的場(chǎng)所。對他的維護，不僅是我的責任，更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對多功能廳的音響設備進(jìn)行維護和檢查，對衛生進(jìn)行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈，舒心，使各種活動(dòng)或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。同時(shí)，也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn)：
一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。
二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透。
三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習，以更好地促進(jìn)本職工作。
今后，我將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在
的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
個(gè)人年度工作總結與計劃15
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的20xx年即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,現自己今年來(lái)的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能；加強與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時(shí)安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠(chǎng)行車(chē)司機來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎。過(guò)去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車(chē)前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí)，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養方面，認真進(jìn)行保養清潔，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
今年分廠(chǎng)進(jìn)行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下，支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫(xiě)作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學(xué)習修養方面有待提高，對于學(xué)習不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來(lái)年工作計劃
20xx年，伴隨著(zhù)東電三年發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重�，F將對于明年的工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、 樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習宣傳特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設作應有的貢獻。
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