中國聯(lián)通400字電話(huà)介紹信
篇一：400介紹信
介紹信
茲有我司員工處聯(lián)系辦理400實(shí)名制登記事宜，請接洽。
單位名稱(chēng)（蓋章）：
年月日
篇二：辦理400電話(huà)的詳細教程
中國聯(lián)通辦理400熱線(xiàn)業(yè)務(wù)詳細教程
一.中國聯(lián)通400企業(yè)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)介紹
1.1 關(guān)于400企業(yè)熱線(xiàn)
400企業(yè)熱線(xiàn)通 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“400業(yè)務(wù)”)是以國家信息產(chǎn)業(yè)部特批的全國統一客服號碼400*******為企業(yè)客服的全國統一接入號，它將傳統的電信資源與現代CTI技術(shù)完美結合，融入先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形 象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競爭力。
由于400業(yè)務(wù)具有統一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡(jiǎn)單、易記、統一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的“標識”，迅速建立企業(yè)統一形象，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌！ 永不占線(xiàn)，語(yǔ)音導航，根據提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。
1.2 熱線(xiàn)通400可以幫助您做什么？
品牌提升 統一全國接入號碼 簡(jiǎn)單易記 建立提升企業(yè)形象 樹(shù)立服務(wù)品牌
永遠在線(xiàn) 號碼終生不變 無(wú)地域限制 無(wú)時(shí)間限制 永不占線(xiàn) 絕不會(huì )丟失一個(gè)客戶(hù)
提高效率 改善工作流程 降低企業(yè)成本 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
用戶(hù)廣泛 手機也可以撥打 擴展約6億的手機用戶(hù) 突破固話(huà)撥打的局限性
組網(wǎng)迅速 可按區域轉接 全國都用一個(gè)號碼
成本控制 減少惡意呼叫 無(wú)效呼叫 和段話(huà)長(cháng)說(shuō) 控制話(huà)費
專(zhuān)家支持 曦晨文化傳媒有強大專(zhuān)業(yè)團隊 根據您的需要量身定制您的通話(huà)網(wǎng)絡(luò )整體解決方案
意外驚喜 還有很多您意想不到的好處 帶給您不斷地驚喜！
1.3新版400有哪些最新超強的新功能
時(shí)空管理 可根據不同時(shí)間段（工作日、節假日或時(shí)間段等）來(lái)選擇呼入目的地
區域轉接 按照發(fā)話(huà)位置選擇目的地:根據主叫用戶(hù)所在地理位置來(lái)選擇來(lái)話(huà)呼叫轉接的目的地；
比例分配 按一定比列分配至不同目的地的電話(huà)上
呼叫阻截 限制莫地區用戶(hù)呼叫400號碼，限定當月同一主叫號碼最大呼叫倍數
密碼接入 撥打400號碼需輸入四位密碼方可接通
呼叫順轉 主叫用戶(hù)撥打400號碼時(shí)遇忙或無(wú)應答 可將呼叫轉到已設置的其他號碼
費用限制 可設置一個(gè)月的使用費用限制 超過(guò)不可用
后臺管理 提供客戶(hù)管理后臺 設置黑白名單 有效防止惡意來(lái)電 保存查詢(xún)通話(huà)記錄
智能ACD排隊 無(wú)論多少部電話(huà)忙 只要有空閑都能及時(shí)接通不需等待 》IVR語(yǔ)音導航 可設定多少部門(mén) 每個(gè)部門(mén)下可以?huà)?0部不通電話(huà)同時(shí)接聽(tīng)
1.4 都誰(shuí)需要企業(yè)熱線(xiàn)通400號碼呢
400電話(huà)業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、招商熱線(xiàn)、會(huì )員熱線(xiàn)、訂購熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、竟猜熱線(xiàn)等。400電話(huà)業(yè)務(wù)是全國統一呼叫中心接入號碼!
具體的使用范圍如下：
需要建立企業(yè)客服熱線(xiàn)（呼叫中心）的企事業(yè)單位 如證券、基金公司等
做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位
信息增值業(yè)務(wù)、信息臺互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等
全國性連鎖企業(yè)
政府事業(yè)單位 構架政府與公眾之間的溝通橋梁
未能在信產(chǎn)部申請到專(zhuān)用短號碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè) 》其他對企業(yè)有宣傳推廣 提升企業(yè)形象需要的所有企業(yè)
二.中國聯(lián)通新400辦理流程
1.2 新版400業(yè)務(wù)受理流程
1.3 新版400業(yè)務(wù)受理所需材料
�。�1）經(jīng)辦人身份證復印件
�。�2）個(gè)人營(yíng)業(yè)執照復印件
�。�3）400電話(huà)業(yè)務(wù)受理單
1.4 400電話(huà)選號技巧
選擇對公司有特殊意義的400電話(huà)號碼，如公司門(mén)牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話(huà)號碼等。
選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。
根據企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話(huà)號碼尾號諧音，如1615（一路有我）、12580（一按我幫您）、1314（一生一世）等。 利用乘法口訣表規則，比如400電話(huà)的尾號是3721，5630，9981等。
根據企業(yè)所在城市區號進(jìn)行400電話(huà)選號。比如北京的客戶(hù)，可以選4006010114，4006114010
三.中國聯(lián)通新400辦理注意事項
3.1怎樣辨別400電話(huà)代理商的真偽
2種方法輕松識別400電話(huà)代理商的真假：
�。�1）電話(huà)認證操作步驟:
撥打中國聯(lián)通客服熱線(xiàn)053610010==>按2號鍵==>按0號鍵轉人
工服務(wù)客服查詢(xún)400電話(huà)代理授權==>公司名稱(chēng)(鄭州曦晨文化傳媒有限公司)==>客服確認是否為中國聯(lián)通授權400電話(huà)代理商==>得到確認.
�。�2）是否擁有中國聯(lián)通代理授權書(shū)
中國聯(lián)通代理授權書(shū)和中國聯(lián)通客服熱線(xiàn)認證，查詢(xún)是否為正規授權代理單位,以保證企業(yè)的利益不受損失。
由于國內出現網(wǎng)絡(luò )電話(huà)冒充400企業(yè)電話(huà)以極低的資費吸引企業(yè)客戶(hù)受騙上當，導致企業(yè)為該400號碼投入巨大的宣傳費用后不能正常使用且號碼不是唯一的（網(wǎng)絡(luò )電話(huà)可以設置任意號碼，包括警用110），使企業(yè)蒙受無(wú)可估量的損失。
3.2 400電話(huà)是否免費
400電話(huà)是否免費分三種情況：
�、眰�(gè)人撥打不免費
�、厕k理完全免費
�、称髽I(yè)接聽(tīng)不免費
中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話(huà)一般電信網(wǎng)通鐵通營(yíng)業(yè)廳辦理，資費為長(cháng)途0.06元/6秒，市話(huà)為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話(huà)。不能轉接手機和外地固定電話(huà)，查詢(xún)話(huà)費綁定號碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信。
篇三：400電話(huà)
400電話(huà)分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號段），4000(中國聯(lián)通新號段)。
400電話(huà)定義
400電話(huà)是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話(huà)接入費400電話(huà)，被叫承擔所有來(lái)話(huà)接聽(tīng)費用。目前已 廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等多行業(yè)多方面。
400電話(huà)業(yè)務(wù)介紹
“400業(yè)務(wù)”,又稱(chēng)主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是運營(yíng)商為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定目的地（電話(huà)號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費由主、被叫分攤付費。
電話(huà)就是個(gè)十位數的電話(huà)號碼，是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶(hù)推出的全國統一客服、銷(xiāo)售熱線(xiàn)。400電話(huà)是一個(gè)中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開(kāi)通，然后通過(guò)號碼管理后臺綁定企業(yè)的手機座機或小靈通.企業(yè)的客戶(hù)一拔打企業(yè)自己注冊的400電話(huà),會(huì )自動(dòng)轉接到他所綁定的電話(huà)上。在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無(wú)須加撥區號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。
400電話(huà)平臺介紹
一般我們說(shuō)的400電話(huà)平臺，主要是指由運營(yíng)商投入并運行的400電話(huà)智能網(wǎng)平臺，實(shí)現400電話(huà)號碼直接轉接至客戶(hù)指定的目的碼。另外還有一些就是由運營(yíng)商
架設的400電話(huà)轉接平臺，其原理是先將400電話(huà)轉接到某個(gè)固定電話(huà)號碼段上，然后再從這個(gè)固定電話(huà)號碼段二次呼轉至客戶(hù)提供的目的碼。
運營(yíng)商平臺：
1、客戶(hù)可以隨時(shí)修改自己的轉呼電話(huà)。
2、隨時(shí)查詢(xún)呼叫話(huà)單。
3、可以設置手機號碼為目的碼。
4、可以設置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼。
5、可以實(shí)現更多增值功能。
智能網(wǎng)平臺：
1、不可以直接自主修改轉呼號碼
2、 最多支持綁定3部固話(huà)，不支持綁定手機號碼。
3、 開(kāi)通審核時(shí)間比較長(cháng)，要15個(gè)工作日。
4、 計費方式為6秒計費，資費為0.6元/分鐘
400電話(huà)包月400電話(huà)是智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種，和我們的固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)等計費方式?jīng)]有區別。幾乎所有的固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)都是沒(méi)有包月的，因而400電話(huà)包月也是不可能有的。
作為不同運營(yíng)商、同一運營(yíng)商不同區域之間，都存在著(zhù)網(wǎng)間結算。這一個(gè)硬性的結算規定，就在根本上否定了包月400電話(huà)的可能性。我們舉個(gè)例子，移動(dòng)手機，撥打聯(lián)通的電話(huà)，每分鐘移動(dòng)公司需要給聯(lián)通公司結算0.06元，這就是網(wǎng)間結算。作為400電話(huà)而言，同樣如此。如果400電話(huà)包月，則提供400電話(huà)服務(wù)的運營(yíng)商，就會(huì )產(chǎn)生大量的結算費用而導致成本大于收益。占上毛比猴都精的運營(yíng)商，怎么可能干這種虧本的買(mǎi)賣(mài)？
但我們的確在市場(chǎng)上看到，有些代理商號稱(chēng)包月400電話(huà)，他們是怎么實(shí)現的？難道他們不怕虧本?
我們分析，如果400電話(huà)包月，有以下可能性：
1、借鑒移動(dòng)電話(huà)的`資費套餐模式，比如每月100元，包多少分鐘之類(lèi)。這種其實(shí)就是最低消費模式，而非400電話(huà)包月。
2、一些不良代理商號稱(chēng)包月400電話(huà)，但實(shí)際上是為了騙取預存款。
3、利用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，將 400電話(huà)轉接到網(wǎng)絡(luò )上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )交換機上，這樣就避免了400電話(huà)轉接到客戶(hù)端要產(chǎn)生的費用。但網(wǎng)絡(luò )的不穩定，導致這種做法，也不被客戶(hù)所接受，即使是包月。
4、如果排除以上原因，有某個(gè)代理商說(shuō)是400電話(huà)包月，那我們基本可以判斷，這家代理商肯定是有問(wèn)題的。
以此類(lèi)推，有關(guān)400電話(huà)包年的說(shuō)法也只是個(gè)傳說(shuō)罷了。
1、選擇對公司有特殊意義的400 電話(huà)號碼，如公司門(mén)牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話(huà)號碼等。
2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。
3、根據企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話(huà)號碼尾號諧音，如1615（一路有我）、12580（一按我幫您）、1314（一生一世）等。
4、利用乘法口訣表規則，比如400電話(huà)的尾號是3721，5630，9981等。
5、根據企業(yè)所在城市區號進(jìn)行400電話(huà)選號。比如北京的客戶(hù)，可以選4006010114，4006114010。
400電話(huà)功能介紹
1.話(huà)費分攤
通話(huà)費用可在主叫和被叫的用戶(hù)之間分攤。分攤方式：主叫用戶(hù)支付本地通話(huà)費，被叫用戶(hù)支付業(yè)務(wù)使用費用。
2.支持多級彩鈴
在客戶(hù)打入企業(yè)400電話(huà)時(shí),在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設定的彩鈴,來(lái)代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。
3.支持普通彩鈴
在客戶(hù)打入企業(yè)400電話(huà)時(shí),在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設定的彩鈴,來(lái)代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.
4.支持捆綁10個(gè)電話(huà)號碼
同時(shí)捆綁10部電話(huà)，根據作息規則，靈活控制開(kāi)通和關(guān)閉。支持手機、小靈通和固定電話(huà)。 隨意設定、隊列接通。
5.呼入電話(huà)的查詢(xún)
可以對咨詢(xún)的電話(huà)號碼、時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(cháng)等進(jìn)行查詢(xún)。便于企業(yè)更能有效的保持長(cháng)期跟蹤。
6.3秒鐘快速接通、質(zhì)量穩定、語(yǔ)音清晰，資費0.3元/分鐘。
7.全國統一號碼，統一接入
400電話(huà)種類(lèi)
400電話(huà)目前分4006、4000中國網(wǎng)通（現為新聯(lián)通），4007、4001中國移動(dòng)、4008中國電信大運營(yíng)商，三個(gè)號段，中國電信4008發(fā)展最早，在電信網(wǎng)通分家之前就開(kāi)始有了4008,最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個(gè)800號段一樣為中國400第一個(gè)號段，后來(lái)中國電信網(wǎng)通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話(huà)一般電信網(wǎng)通鐵通營(yíng)業(yè)廳辦理，資費為長(cháng)途0.06元/6秒，市話(huà)為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話(huà)，不能轉接手機和外地固定電話(huà)，查詢(xún)話(huà)費綁定號碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統一資費0.3元/分鐘為主，部份代理商會(huì )有更優(yōu)惠的價(jià)格,由于中國400電話(huà)發(fā)展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話(huà)由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率相對中國電信中國網(wǎng)通低一點(diǎn)，所以他們的價(jià)格也低一點(diǎn)，有一缺點(diǎn)就是開(kāi)號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的,每個(gè)地區的代理只能代理本地號段(聯(lián)通400現全國不分號段統一開(kāi)號)，他們提供還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方式包月接聽(tīng)，資費想對較低，對于那些對通話(huà)效果要求不高，話(huà)務(wù)量大的企業(yè)比較適用，但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡(luò )電話(huà)只能在電話(huà)上接聽(tīng)；目前國內400電話(huà)最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006，他們的網(wǎng)絡(luò )覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發(fā)展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話(huà)市場(chǎng)，統一開(kāi)號，也就是說(shuō)新聯(lián)通4006電話(huà)代理都能開(kāi)4006后的所有號段。
聯(lián)通4006,移動(dòng)4007,電信4008企業(yè)熱線(xiàn)通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶(hù)、被叫企業(yè)分攤支付的電話(huà)業(yè)務(wù)；可廣泛應用于業(yè)務(wù)熱線(xiàn)、客服熱線(xiàn)、技術(shù)支持熱線(xiàn)等統一服務(wù)平臺；400企業(yè)熱線(xiàn)通電話(huà)號碼可綁定在現有的普通電話(huà)和中繼線(xiàn)上，號碼資源豐富，全國可快速開(kāi)通，其接入碼為400XXXXXXX。
對需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶(hù)，需要申請一個(gè)“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無(wú)須加撥區號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。
400企業(yè)熱線(xiàn)，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話(huà)業(yè)務(wù)的升級版，比800電話(huà)進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：
1、手機能撥打，擴展8億手機用戶(hù)，擴大全國范圍應用；
2、話(huà)費比800免費電話(huà)節約百分之五十,部分地區節約80%以上;
3、減少無(wú)效呼叫和短話(huà)長(cháng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,可按區域轉接,全國僅用一個(gè)號碼；
400電話(huà)類(lèi)別
截止目前，以400開(kāi)頭的電話(huà)，總共分為以下幾種：4006電話(huà)，是中國聯(lián)通（原中國網(wǎng)通）運營(yíng)的400電話(huà)，從4006000000到4006999999，總共100萬(wàn)個(gè)號碼。4000電話(huà)，是中國聯(lián)通（原老聯(lián)通）申請，近期即將啟動(dòng)的400電話(huà)，從4000 000 000到4000 999 999總共100萬(wàn)個(gè)號碼。
4008電話(huà)，是中國電信運營(yíng)的400電話(huà)，從4008000000到4008999999，總共100萬(wàn)個(gè)號碼。
4007電話(huà)，是原中國鐵通（現歸中國移動(dòng)）運營(yíng)的400電話(huà)，從4007000000到4007999999，總共100萬(wàn)個(gè)號碼。
4001電話(huà)，是中國移動(dòng)近期啟動(dòng)的400電話(huà)，從4001000000到4001999999，總共100萬(wàn)個(gè)號碼。
400電話(huà)無(wú)論是以4006、4000、4008、4007還是4001開(kāi)頭，其語(yǔ)音傳輸規范都是一樣的，但具體到不同的運營(yíng)商，因為技術(shù)和設備的不同，就導致語(yǔ)音傳輸質(zhì)量有所區別。
以目前的技術(shù)數據分析，4006通話(huà)質(zhì)量，略好于4008，4008優(yōu)于4007；4000，4001因為是近期推出，尚無(wú)法明確其語(yǔ)音傳輸質(zhì)量。
從資費來(lái)看，4007是最低的，市面零售價(jià)出現過(guò)低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動(dòng)后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛(ài)，維護上捉襟見(jiàn)肘。如4001正式推出后，4007恐怕將要退出歷史舞臺。
中國移動(dòng)的資費和聯(lián)通和電信有一定的區別，中國聯(lián)通和電信的400電話(huà)都是統一收費標準，也就是說(shuō)不分長(cháng)話(huà)和市話(huà)，而移動(dòng)400電話(huà)卻分了長(cháng)話(huà)費、市話(huà)費和短信費，其中400電話(huà)短信功能只有移動(dòng)有。
從語(yǔ)音傳輸質(zhì)量、資費及號碼資源綜合比較，4006應該是最適合中小企業(yè)的。 不但服務(wù)穩定，且資費低廉，號碼資源又極大的豐富。
另外，再次著(zhù)重強調一點(diǎn)，400電話(huà)是全國性基礎語(yǔ)音業(yè)務(wù)，是不區分地域的， 也就是說(shuō)，無(wú)所謂北京400電話(huà)，上海400電話(huà)，抑或深圳400電話(huà)等。