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醫藥營(yíng)銷(xiāo)解決方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的醫藥營(yíng)銷(xiāo)解決方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫藥營(yíng)銷(xiāo)解決方案1
[關(guān)鍵詞]藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)；教學(xué)方法；教學(xué)研究
藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)是研究如何應用心理學(xué)的理論、方法技術(shù)解決醫藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中心理問(wèn)題的學(xué)科，該課程對適應現在市場(chǎng)的需求，培養具有良好職業(yè)道德和心理素質(zhì)的醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員有重要作用。但是，目前多數高職院校藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的教學(xué)過(guò)程以理論講授為主，忽視實(shí)踐能力的培養，從而使教學(xué)內容達不到本課程的教學(xué)目標，無(wú)法滿(mǎn)足醫藥企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的能力要求，導致培養具有優(yōu)良職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員有一定的障礙。因此改革藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的教學(xué)方式，創(chuàng )新教學(xué)方法，對于高職院校培養技能應用型的營(yíng)銷(xiāo)人才迫在眉睫。
一、高職院校藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程教學(xué)現狀
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方法單調
隨著(zhù)國家高等職業(yè)教育的深化改革，高職教育模式和教育理念也在發(fā)生著(zhù)變化，高職院校的人才培養目標形成了“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的教育模式。但是，目前藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程依然是以理論講述和案例分析為主的教學(xué)模式，也就導致了理論與實(shí)踐脫離，教學(xué)質(zhì)量下降，學(xué)生學(xué)習興趣低迷，從而也不利于培養學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和創(chuàng )新性。
�。ǘ┤狈�(shí)踐教學(xué)
長(cháng)期以來(lái)，藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的教學(xué)采用以理論講授為主的模式，從而缺乏實(shí)訓操作和實(shí)踐鍛煉，這就導致學(xué)生在實(shí)際工作中不能將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機結合，只能紙上談兵，從而與我們培養具有高素質(zhì)的應用型藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的目標相違背。
�。ㄈ┙處熑狈I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗
目前，高職院校的教師均是受過(guò)高等教育學(xué)習，理論知識豐富，具有較高的專(zhuān)業(yè)素養。但這些教師大多缺乏醫藥營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗，沒(méi)有企業(yè)或醫院任職的經(jīng)歷，也就導致在課堂教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節，甚至醫藥營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)落后，影響課堂的教學(xué)效果和對學(xué)生能力的培養。
二、藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程教學(xué)改革措施
�。ㄒ唬┴S富教學(xué)方法
通過(guò)多樣的教學(xué)方法，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生能充分體會(huì )自我學(xué)習的樂(lè )趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量和對學(xué)生能力的培養。
1.項目教學(xué)法
項目教學(xué)法是在教師的指導下，將一個(gè)獨立的任務(wù)交給學(xué)生完成，培養學(xué)生獨立解決問(wèn)題和思考的能力。例如在講授“藥品展示中的心理學(xué)原則”這一內容時(shí)，通過(guò)分組，讓學(xué)生在課余時(shí)間對藥店招牌、門(mén)店、櫥窗、商品陳列、購物環(huán)境等方面進(jìn)行設計，以更好的吸引消費者的注意。學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)，也可以更好的掌握相關(guān)理論知識和實(shí)踐技能，又能夠調動(dòng)積極性，發(fā)掘學(xué)生的創(chuàng )造潛能，同時(shí)培養學(xué)生團隊合作精神。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是以經(jīng)典案例為基本素材，結合理論知識，通過(guò)組織學(xué)生對案例的分析、思考和討論，從而培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加深對基本概念和原理的理解。例如，在講述“消費者的需要和購買(mǎi)決策”內容時(shí)，為了更好的讓學(xué)生認識到藥品能夠成功營(yíng)銷(xiāo)，必須要滿(mǎn)足消費者的需要，以白加黑感冒藥和榮昌肛泰的案例進(jìn)行分析討論。白加黑感冒藥與消費者的生活形態(tài)相符合，滿(mǎn)足了消費者的個(gè)性化需求；榮昌肛泰采用貼肚臍治痔瘡，避免了栓劑、膏劑直接給藥的弊端———容易被排泄而產(chǎn)生藥物浪費。用藥方便，隨時(shí)隨地可用藥，一天貼一片，24小時(shí)持續有效地治療。通過(guò)對案例分析講解，有助于調動(dòng)學(xué)生的積極性，培養學(xué)生的創(chuàng )新思維能力和語(yǔ)言表達能力。
3.角色扮演法
在課堂教學(xué)中，采用角色扮演的方法，能夠更好的詮釋課本中的理論知識，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。例如，在講述“消費者的個(gè)性”這一章的內容時(shí)，根據教學(xué)內容，通過(guò)設計藥店中的`相關(guān)角色，如藥店銷(xiāo)售人員、店長(cháng)、消費者、消費者同伴等，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演并進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)游戲。通過(guò)角色扮演活動(dòng)，可以進(jìn)一步鞏固課本上的理論知識，也提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達能力、邏輯分析能力和應變能力等。
�。ǘ┘訌娊處煹膶�(shí)踐能力
加強教師隊伍建設，鼓勵教師走出課堂，深入一線(xiàn)，到醫院或藥品生產(chǎn)企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉，從而增強實(shí)踐能力，打破紙上談兵的尷尬局面，將營(yíng)銷(xiāo)理論與現實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效結合，豐富教學(xué)素材，提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌娦Ｆ蠛献�
在理論教學(xué)之外，組織學(xué)生參觀(guān)醫藥公司、零售藥店等，讓學(xué)生在鞏固理論知識的同時(shí)獲得實(shí)踐知識，豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗。還可以邀請一些成功醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員到校開(kāi)展講座，與學(xué)生面對面地交談，介紹他們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)策略，加強同學(xué)們探索未知的興趣，激發(fā)內心不斷求知的欲望。
三、結語(yǔ)
《藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》是一門(mén)以心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)和醫學(xué)倫理學(xué)為理論基礎的一門(mén)綜合性、應用性學(xué)科，旨在提高學(xué)生在醫藥營(yíng)銷(xiāo)工作中的實(shí)踐能力。因此教師在課堂教學(xué)過(guò)程中要重視理論與實(shí)踐的結合，根據學(xué)生特點(diǎn)，培養學(xué)生學(xué)習興趣，提高學(xué)生應用心理學(xué)的相關(guān)理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及獨立營(yíng)銷(xiāo)的能力，從而培養出符合藥品市場(chǎng)需求的高素質(zhì)應用型藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才。
醫藥營(yíng)銷(xiāo)解決方案2
中國經(jīng)濟的持續增長(cháng)，國民收入水平提升，對生活品質(zhì)的要求不斷增高，人們對關(guān)乎生命健康的醫藥行業(yè)更為重視，這是醫藥市場(chǎng)繁榮發(fā)展的經(jīng)濟基礎；同時(shí)，政府大量投入，施行《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實(shí)施方案》等醫療改革方案，醫保覆蓋面的擴大以及城鎮居民醫保和新農合參保者補助標準的持續提高，為醫藥市場(chǎng)的發(fā)展提供政策上的保證；CAR-T、CRISPR、CTDNA、單抗等生物技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)域在醫療市場(chǎng)的探索性使用，孕育出更大的醫藥市場(chǎng)前景。
根據IMS數據顯示，中國是新興醫藥市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，醫藥市場(chǎng)占新興醫藥市場(chǎng)的46%，而且在未來(lái)數年當中，中國也將貢獻主要的醫藥市場(chǎng)增量。中商產(chǎn)業(yè)研究院的《20xx-2020年中國醫藥行業(yè)投資戰略研究咨詢(xún)報告》指出，在“十三五”期間，我國醫藥行業(yè)將繼續高速發(fā)展，20xx年市場(chǎng)規模將會(huì )達到17919億元。
一、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養情況探討的必要性
�。ㄒ唬┽t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才現階段培養狀況
經(jīng)研究發(fā)現，醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養存在人才培養方向定位模糊，醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應具備的知識結構層次不清，醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所學(xué)理論與實(shí)際脫節等問(wèn)題[1]。
醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相比較專(zhuān)業(yè)的醫藥研究人員，需要具備更多與人打交道的能力，研究型人才可根據研究需要更多的使用實(shí)驗等手段，而營(yíng)銷(xiāo)人員更多的具有適應市場(chǎng)需求的能力。在人才培養的定位方向上，營(yíng)銷(xiāo)人員要與研究人員區分，醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是應用性學(xué)科，應以市場(chǎng)為導向，培養出更能適應市場(chǎng)的人才。
由于醫藥市場(chǎng)的特殊性，產(chǎn)品直接與人們的生命健康相關(guān)聯(lián)，這就要求醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員要具備專(zhuān)業(yè)的醫藥學(xué)知識。同時(shí)，作為營(yíng)銷(xiāo)醫院必須具備有產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力、市場(chǎng)調研分析能力等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識技能�？偟膩�(lái)說(shuō)，復合型人才更受市場(chǎng)青睞[2]。培養復合型人才，就需要人才培養過(guò)程中不僅僅有高校參與，更需要醫藥企業(yè)的參與，使高校畢業(yè)生能更快的融入工作環(huán)境。
經(jīng)研究，現階段很多高校人才培養計劃使用的教科書(shū)與教學(xué)手段均已慢于實(shí)際發(fā)展現狀。主要開(kāi)設的課程依舊是以基礎理論為主的學(xué)科，如《藥理學(xué)》、《藥劑學(xué)》、《醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等。在學(xué)科設置配比中重理論，輕實(shí)踐，導致在實(shí)際應用方面有所欠缺，進(jìn)而產(chǎn)生了不良后果：從業(yè)人員在進(jìn)入工作環(huán)境后發(fā)現學(xué)習在實(shí)際應用中沒(méi)有產(chǎn)生太大作用。這也就偏離了高校開(kāi)設醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的主旨[3]。
�。ǘ┽t藥企業(yè)人才缺口
1、高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員
醫藥企業(yè)的特殊性質(zhì)讓高層管理人員需是受過(guò)良好的教育、懂市場(chǎng)、具有快速應變能力的，迅速決策的管理人才，擅長(cháng)團隊建設，對醫藥市場(chǎng)的變化趨勢有敏銳感知，可以隨著(zhù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展尋找到切入機會(huì )，擴大企業(yè)份額。高層管理人員管理團隊的能力尤為重要，這種能力是在現階段高校人才培養中難以獲得的。
2、基層醫藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員
基層醫藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是聯(lián)系醫藥企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)鍵性一環(huán)，日常工作包括藥品推介，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，售后服務(wù)等環(huán)節。醫藥企業(yè)往往要求這個(gè)崗位的從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調能力，隨機應變的能力。這些能力的高低直接影響營(yíng)銷(xiāo)效果的大小，也會(huì )直接影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，這些能力大多都是可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓獲得和提升的。
二、培養方案淺談
�。ㄒ唬┽t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養中主導方為各大高校
高校充分應用網(wǎng)絡(luò )平臺大數據的資源，讓醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間就能了解到行業(yè)相關(guān)信息，如醫藥前沿市場(chǎng)的發(fā)展現狀、本行業(yè)發(fā)展現狀研究信息、相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展預期等信息資料，增強在校生對本專(zhuān)業(yè)的理解，擴充知識面，讓專(zhuān)業(yè)的培養產(chǎn)生作用，減少資源浪費。在這個(gè)過(guò)程中，也需要醫藥企業(yè)的資料配合。
醫藥營(yíng)銷(xiāo)更多的是應用型學(xué)科，主要培養學(xué)生實(shí)際使用和解決問(wèn)題的能力，理論基礎固然重要，在應用中實(shí)際解決問(wèn)題的方法更重要。高校除灌輸基本概念外，更應培養學(xué)生如何發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步的'能力。引入真實(shí)醫藥企業(yè)案例式教學(xué)，詳細研究企業(yè)的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品構成，銷(xiāo)售推廣策略，課堂討論分析，再對應學(xué)習這其中應用的原理理論，更有甚者，分析實(shí)例案例是否有更為合適的解決方案[4]。
醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是交叉型學(xué)科，更注重從業(yè)人員的綜合能力，包括不限于團隊合作的能力、溝通與表達的能力、社交能力等。在對在校生的培養中，可穿插更多實(shí)訓課程，如模擬談判[5]、即興演講、辯論、團隊訓練等活動(dòng)，或聯(lián)合行業(yè)相關(guān)企業(yè)，舉辦參與性活動(dòng)。
高校培養資料的匯編，發(fā)揮高校資源整合的能力，為醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員在崗培訓提供更多的形式，在崗人員在職業(yè)發(fā)展中有疑問(wèn)的時(shí)候，可以參照高校文字理論資料，開(kāi)拓新的解決問(wèn)題的思路，為在崗人員提供更多發(fā)展的可能性。
�。ǘ┽t藥企業(yè)積極參與
企業(yè)可以依據地域、培養方向、企業(yè)發(fā)展需求選擇高校進(jìn)行合作，參與行業(yè)信息收集整理，與高校共享行業(yè)發(fā)展信息。一方面是企業(yè)社會(huì )責任的體現，另外也是為企業(yè)儲備人才，真正發(fā)揮高校人才庫的作用。
醫藥企業(yè)可提供實(shí)際案例與經(jīng)營(yíng)方針作為高校實(shí)戰案例，真實(shí)的案例作為教學(xué)工具，用以分析和理論提煉，讓學(xué)生學(xué)習到更多的實(shí)際經(jīng)驗，也為企業(yè)后續發(fā)展提供更多的思路。
為高校在校生提供一定基層崗位參與資格，比如短期實(shí)習機會(huì )，作為跟隨者參與實(shí)際醫藥營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的機會(huì )。對企業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)吸納優(yōu)質(zhì)人才儲備的時(shí)機，也可以為企業(yè)創(chuàng )造更高的知名度和社會(huì )影響力；對在校生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)講理論結合實(shí)際的過(guò)程，更早的接觸實(shí)際操作，能更早明確職業(yè)發(fā)展方向。
醫藥企業(yè)需承擔醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才后續培養的責任。對醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)規模的擴大、國際大規模醫藥企業(yè)對國內醫藥市場(chǎng)的關(guān)注、同質(zhì)化競爭帶來(lái)激烈的外部市場(chǎng)競爭環(huán)境，讓企業(yè)發(fā)展不能再僅僅局限于拳頭產(chǎn)品，也需要如阿里鐵軍一樣精于營(yíng)銷(xiāo)的團隊，從而在市場(chǎng)中占得更大的市場(chǎng)份額。醫藥行業(yè)有望在接下來(lái)持續繁榮的市場(chǎng)中出現諸如BAT這樣的巨頭企業(yè)，完善在職培訓系統，培養符合企業(yè)發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才顯然是有利于企業(yè)的。
�。ㄈ┥鐣�(huì )相關(guān)資源參與，持續學(xué)習提升能力
醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與自我成長(cháng)需要借助更多的渠道，利用知識付費、資源共享、網(wǎng)絡(luò )課程培訓、線(xiàn)下同行業(yè)會(huì )議等多種機會(huì )獲取知識，提升個(gè)人能力。
復合型人才的成長(cháng)不是單獨的填鴨式教育或者旁觀(guān)了解就可以的，而優(yōu)質(zhì)的人才資源往往是成長(cháng)型的，對醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養也可以利用這一趨勢。人才培養不能局限于在校時(shí)間，參與實(shí)際的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作后，不論是中高層管理人員或者是基層市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，都需要持續不斷地學(xué)習，對自身專(zhuān)業(yè)技能的培養不可松懈。在這個(gè)階段，行業(yè)前沿信息的獲取，本行業(yè)發(fā)展趨勢，實(shí)際工作中所面臨的問(wèn)題和解決方案都是需要了解學(xué)習和總結的。這就可以利用知識付費這一發(fā)展趨勢，各高�；蚱髽I(yè)或個(gè)人可以有償付出知識和經(jīng)驗，為醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的知識體系添一些助力。
參考文獻：
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[2]司建平.復合型醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式探析[J].中國醫學(xué)教育技術(shù).20xx.04
[3]季驊，高民.高等醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養模式改善研究[J].醫學(xué)與社會(huì )，20xx（01）.
[4]周先云.《醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)》課程改革與評價(jià)研究實(shí)踐[J].中國藥物經(jīng)濟學(xué)，20xx（02）.
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