有關(guān)解決方案集合8篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么應當如何制定方案呢？以下是小編整理的解決方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
解決方案 篇1
針對上述的電子政務(wù)外網(wǎng)建設中所面臨的各種挑戰，銳捷網(wǎng)絡(luò )作為電子政務(wù)信息化建設的領(lǐng)導者和創(chuàng )新者，提出了“更通達、更便捷、更安全”的電子政務(wù)外網(wǎng)解決方案。
更通達：
�。�1）針對有線(xiàn)線(xiàn)路無(wú)法到達的偏遠地區，銳捷網(wǎng)絡(luò )的4G/3G解決方案能夠實(shí)現廣泛覆蓋，實(shí)現地圖所指，業(yè)務(wù)所達的無(wú)邊界網(wǎng)絡(luò )延伸，幫助政務(wù)外網(wǎng)縱向到底。
�。�2）分支機構設備支持短信及藍牙網(wǎng)管，支持零配置上線(xiàn)、設備重啟、配置清空等，能夠提供最靈活、成本最低的網(wǎng)絡(luò )管理模式。在網(wǎng)管中心部署遠程自動(dòng)化配置系統，可以輕松實(shí)現全線(xiàn)路類(lèi)型下，分支機構設備的版本、配置自動(dòng)維護；分支機構設備還獨有“精靈鍵”設計，不同組合按鍵形式，實(shí)現設備升級、回退等不同功能，一個(gè)U盤(pán)搞定設備維護。上述功能豐富的分支機構“零維護”解決方案能夠加速業(yè)務(wù)上線(xiàn)、有效提升維護效率。
更快捷：
�。�1）PowerCache將云資源本地化，出口加速，提升用戶(hù)使用體驗，減少出口投資；智能DNS使公眾訪(fǎng)問(wèn)政務(wù)信息不再繞路，提升公眾訪(fǎng)問(wèn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的速度�；ヂ�(lián)網(wǎng)出口整體解決方案助力政務(wù)公開(kāi)。
�。�2）“捷云”數據中心整體解決方案通過(guò)開(kāi)放式的技術(shù)架構，實(shí)現計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò )資源的松耦合；整體解決方案可以根據用戶(hù)的需求，快速的提供按需定制服務(wù)，實(shí)現IT資源一體化交付，幫助接入單位靈活高效的從數據中心獲取資源，有效提升政務(wù)外網(wǎng)公共服務(wù)能力。
�。�3）針對“省-市-縣”三級網(wǎng)絡(luò )的運維管理格局，銳捷網(wǎng)絡(luò )利用RIIL（RealtimeIntelligent Infrastructure Library）綜合監控運維平臺幫助各級運維人員實(shí)現更加直觀(guān)化、業(yè)務(wù)化、智能化的運維目標。RIIL綜合運維系統能夠按需分配權限，滿(mǎn)足不同層級的管理需求；支持分級運維部署，協(xié)同操作，方便故障信息及運維策略的上傳下達。RIIL能夠以政務(wù)應用為中心進(jìn)行綜合運維監控，可以輕松掌握業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò )健康水平，及時(shí)異常及故障告警，保障外網(wǎng)正常運行。
更安全：
�。�1）IPSec+國密局SM1加密算法實(shí)現鏈路傳輸安全，保證信息安全合規。
�。�2）應用安全域解決方案實(shí)現業(yè)務(wù)隔離部署，達到讓正確的人，使用健康的主機，訪(fǎng)問(wèn)安全的網(wǎng)絡(luò )，做規范的事，滿(mǎn)足等保要求。
�。�3）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站安全防護解決方案，事前對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行安全漏洞掃描，并生成合規報告、事中有效攔截和阻擋各種針對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的病毒和攻擊、事后及時(shí)恢復門(mén)戶(hù)網(wǎng)站維護政府形象，避免進(jìn)一步的經(jīng)濟損失和產(chǎn)生社會(huì )問(wèn)題。
�。�4）云辦公解決方案實(shí)現業(yè)務(wù)數據不落地，保證移動(dòng)電子政務(wù)的安全。
解決方案 篇2
解決方案:
如果你的電腦當前運行 Windows 8(或 Windows RT)，而且你想要更新到 Windows 8.1(或 Windows RT 8.1)，則在大多數情況下，你會(huì )在 Windows 應用商店主頁(yè)上看到醒目的免費更新。 如果已打開(kāi)應用商店，但沒(méi)看到更新，可能是由以下原因之一導致：
雖然已從應用商店下載和安裝 Windows 8.1 更新，但你的電腦還需要另一個(gè)更新，即“KB 2871389”，然后應用商店才會(huì )向你提供 Windows 8.1。
如果使用 Windows 更新來(lái)獲取自動(dòng)更新，將自動(dòng)下載和安裝 KB 2871389。
如果已關(guān)閉自動(dòng)更新，或者你使用尚未下載自動(dòng)更新的新電腦，或者你不希望等待 Windows 更新自動(dòng)執行該操作，可以轉到 Windows 更新并手動(dòng)安裝 KB 2871389。
安裝所需更新的步驟
1. 通過(guò)以下步驟打開(kāi) Windows 更新：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動(dòng))，點(diǎn)擊或單擊“設置”，點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設置”，然后點(diǎn)擊或單擊“Windows 更新”。
2. 點(diǎn)擊或單擊“立即檢查更新”，然后等待 Windows 為電腦查找最新的更新。 如果你未啟用自動(dòng)安裝重要更新，則可能需要先點(diǎn)擊或單擊“啟用推薦的設置，然后才能檢查更新。
3. 如果找到更新，請點(diǎn)擊或單擊說(shuō)明將自動(dòng)安裝的更新數目的消息。 在更新列表中，找到名稱(chēng)中含有“(KB2871389)”(確切名稱(chēng)可能會(huì )有所不同，具體取決于你的系統)的更新。
4. 點(diǎn)擊或單擊“安裝”以安裝列表中的全部推薦更新。
5. 當更新完成后，你需要重新啟動(dòng)電腦。 如果有任何桌面應用處于打開(kāi)狀態(tài)，請在重新啟動(dòng)前保存工作并將應用關(guān)閉。 通過(guò)以下步驟重新啟動(dòng)：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動(dòng))，點(diǎn)擊或單擊“設置”，點(diǎn)擊或單擊“電源”，然后點(diǎn)擊或單擊“重新啟動(dòng)”。
6. 重新啟動(dòng)電腦后，在“開(kāi)始”屏幕上，點(diǎn)擊或單擊“應用商店”，然后你應該能看到 Windows 8.1 更新。
解決方案 篇3
HP ProLiant DL380G3提供不可比似的性能,超群的可用性和前所未有的靈活配置，備受稱(chēng)贊的節約空間2U高機架，以及藝術(shù)級的組件。例如最新的 Intel Xeon處理器，可擴至雙路。512MB PC2100 DDR SDRAM和400MHz GTL總線(xiàn)提供杰出的性能。另外，對等PCI總線(xiàn)結構，64位PCI-X槽位和集成的smart Array 5i Plus控制器，提供附加的性能和可用性。高度可用的機箱現在可以安裝6塊熱插拔硬盤(pán)以及其他設備，使用戶(hù)可以放心的使用硬盤(pán)和備份設備以滿(mǎn)足他們的 Web主機郵件、文件/打印或小數據庫應用，而不用進(jìn)行任何功能分配和協(xié)調高級別的系統管理功能
應用需求分析
用戶(hù)目前的應用情況是：用戶(hù)為廣播電臺，由于節目錄制以及播放，現有的PC機已不能滿(mǎn)足多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的要求，如果不進(jìn)行系統升級改造，那么用戶(hù)每年需要投入大量資金購買(mǎi)PC機，在產(chǎn)品壽命和應用收益等諸多方面均用戶(hù)將承受巨大壓力。為此，用戶(hù)一方提出設備方案改造要求：
提供到10000人在線(xiàn)，VOD系統。 流媒體編碼率初步定為512Kbps 具有高可靠性的服務(wù)器集群 具有高可靠性的存儲系統 從應用機制上分析，媒體服務(wù)器應采用網(wǎng)絡(luò )負載均衡技術(shù) 存儲系統為NAS模式，存儲不同類(lèi)型的媒體文件 存儲空間初步定位2TB 網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)時(shí)性要求非常高
用戶(hù)對系統升級方案的要求：
(1) 平臺要求：
在通常情況下，設計流媒體服務(wù)器的原則為--水平擴展模式（scale wide rather than scale high），也就是說(shuō)：使用較多的服務(wù)器來(lái)分擔網(wǎng)絡(luò )的負載。例如：部署２臺雙處理器或４臺單處理器的服務(wù)器，而不是一臺4顆CPU的服務(wù)器。采用這種方案可避免，當僅有一臺高端服務(wù)器時(shí)，因無(wú)法分擔網(wǎng)絡(luò )負載而產(chǎn)生瓶頸。同時(shí)也消除了"單點(diǎn)故障"問(wèn)題，提高了系統的整體可靠性。
(2) 方案要求：
需要考慮計算流媒體文件的動(dòng)態(tài)大小，以滿(mǎn)足后端存儲適應點(diǎn)播的需求；考慮數據存儲流量對網(wǎng)絡(luò )性能的影響；考慮并發(fā)任務(wù)對系統平臺的要求。
服務(wù)器選型的考慮點(diǎn)
CPU
如果服務(wù)器的能力可以滿(mǎn)足要求，增加更多的處理器不能明顯提高服務(wù)器的吞吐量。微軟媒體服務(wù)（Windows Media Services）可以從１路系統擴展到８路系統。然而，當超過(guò)２顆ＣＰＵ時(shí)性能的增加逐漸減小，投資回報比開(kāi)始降低。
內存
當CPU、磁盤(pán)和網(wǎng)絡(luò )I/O都不是系統的瓶頸時(shí)，添加足夠多的RAM給Windows Media服務(wù)器，可以增加同時(shí)響應客戶(hù)端的數量。但是，微軟媒體服務(wù)（Windows Media Services）不使用系統內存來(lái)保存文件系統數據（file system data），所以增加更多的內存不能解決因磁盤(pán)I/O問(wèn)題而產(chǎn)生的瓶頸。對于高可用的媒體服務(wù)器，最佳內存配置為1Gb。超過(guò)這個(gè)數量，投資回報比開(kāi)始降低。
網(wǎng)絡(luò )（Network Interface）
為了從每個(gè)服務(wù)器獲得最佳效果，網(wǎng)絡(luò )連接應該采用專(zhuān)用的交換式以太網(wǎng)段�？梢钥紤]使用多網(wǎng)卡：一個(gè)網(wǎng)卡專(zhuān)用來(lái)向客戶(hù)端提供流媒體，另外一個(gè)網(wǎng)卡專(zhuān)門(mén)負責遠程管理、監視、復制、從編碼服務(wù)器獲得數據流，以及流的分發(fā)。這樣配置的優(yōu)點(diǎn)為：當客戶(hù)網(wǎng)段（client segment）流量出現飽和時(shí)，不會(huì )影響到對服務(wù)器的遠程管理。
磁盤(pán)
因為磁盤(pán)輸出性能對于流媒體點(diǎn)播（streaming on-demand）是至關(guān)重要的因素，所以必須優(yōu)化磁盤(pán)的"讀"性能�？梢圆捎糜筛咿D速、低延遲硬盤(pán)組成的陣列系統。另外，增加磁盤(pán)陣列控制器上的緩存（Cache），可以提高控制器訪(fǎng)問(wèn)相同數據的性能。（commonly accessed data）
方案建議
模擬配置：
處理器：雙路以上至強處理器，2.8GHz主頻
內存：至少4GB ECC
硬盤(pán)：4塊以上SCSI硬盤(pán),可做RAID5，硬盤(pán)轉速15000轉以上
網(wǎng)絡(luò )：2塊千兆網(wǎng)卡（支持捆綁）
首選服務(wù)器：DL380G3
集成的Light-Out(iLO)提供了遠程管理功能，無(wú)需占用PCI插槽，為用戶(hù)提供高級別的遠程管理和控制的功能。
惠普的DL380服務(wù)器與其它廠(chǎng)商的比對優(yōu)勢：
ProLiant DL380G3服務(wù)器有3個(gè)全長(cháng)的PCI-X插槽，其中2個(gè)是熱插拔的，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器帶有的3個(gè)全長(cháng)PCI-X插槽均不支持熱插拔 ProLiant DL380G3服務(wù)器支持6塊熱插拔硬盤(pán)驅動(dòng)器，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器僅支持5塊熱插拔硬盤(pán)驅動(dòng)器 ProLiant DL380G3服務(wù)器可以通過(guò)選件實(shí)現完全的冗余熱插拔風(fēng)扇，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器沒(méi)有相應的選件來(lái)實(shí)現完全的冗余熱插拔風(fēng)扇 ProLiant DL380G3服務(wù)器具有熱插拔PCI插槽，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器不支持熱插拔PCI插槽 ProLiant DL380G3服務(wù)器最大支持12GB的內存容量，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器僅僅支持8GB的 內存容量 ProLiant DL380G3服務(wù)器通過(guò)了B級別的EMI測試，而友商同等類(lèi)型服務(wù)器僅僅通過(guò)了A級別的測試
實(shí)際配置
項目產(chǎn)品型號序列號描述數量ServerDL380R03 X2.8/400 512 1GB PRC（機架式服務(wù)器）349201-AA12U機架式;一個(gè)Intel Xeon 2.8GHz 處理器,512KB L2高速緩存,采用400MHz前端總線(xiàn)，支持雙處理器；6個(gè)內存插槽，標配1GB PC2100 ECC DDR 內存，可擴展至6GB，采用Online Spare Memory (在線(xiàn)內存保護技術(shù))；集成 Smart Array 5i+ (64MB緩存，可選電池保護) 智能陣列控制器，支持6塊Ultra3 SCSI熱插拔硬盤(pán),雙工或單工方式；3個(gè)64位PCI-X插槽(2個(gè)100MHz熱插拔，1個(gè)133MHz非熱插拔插槽)，2個(gè)集成NC7781 10/100/1000 千兆以太網(wǎng)卡端口,支持在線(xiàn)喚醒(WOL，PXE)；400W熱插拔電源與風(fēng)扇，可選冗余；帶有1.44M 軟驅?zhuān)?4x IDE CDROM，可選DVD-Rom 驅動(dòng)器1處理器升級257915-B21X2.8/400 350/70/80 G3 ALL 處理器1內存300679-B211GB REG PC2100 2X512 ALL 內存4硬盤(pán)286776-B22 36GB Universal 熱插拔 Ultra 320 15K 1" 硬盤(pán)6
由于流媒體服務(wù)器所傳遞的數據多數為音頻與視頻文件，因此對于服務(wù)器的存儲系統和網(wǎng)絡(luò )系統的IO能力以及處理器對數據快速處理的能力要求較高，如果用戶(hù)的數據傳遞格式比較高，要求達到比較清晰無(wú)間斷的穩定傳輸，而且用戶(hù)并發(fā)數據傳輸較高的時(shí)候，可以考慮使用更高級別的服務(wù)器，如ML530、 DL560、ML570、D580服務(wù)器。為了能進(jìn)一步提高性能，可以添加處理器、內存、網(wǎng)卡。
在配置流媒體服務(wù)器的時(shí)候，一定要使用高性能的磁盤(pán)陣列卡，如Smart Array 53xx或更高級別的陣列卡。通過(guò)額外選配陣列卡緩存和磁盤(pán)存儲柜的緩存提高磁盤(pán)的IO特性，由于流媒體工作模式多為讀取模式，所以在緩存的配置上，可以將大多數緩存分配給讀取所用。網(wǎng)卡的設定也可以同樣配置。由于傳遞的文件數量較大，所以在陣列的數據塊大小設置上可以將數據塊的大小取為較大的存儲塊，對于提高其整體性能有益。
解決方案 篇4
故障現象:
開(kāi)機無(wú)法正常啟動(dòng)到Windows桌面
解決方案:
1. 開(kāi)機左上角光標閃,無(wú)法啟動(dòng)進(jìn)入系統,此問(wèn)題可能的原因。
(1)由于外設的影響，例如U盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)等，針對此情況，請拔掉外設測試，或者是開(kāi)機點(diǎn)擊F12，選擇從硬盤(pán)啟動(dòng)項直接啟動(dòng)硬盤(pán)。
(2)引導區的問(wèn)題，導致無(wú)法啟動(dòng)。
(3)操作系統問(wèn)題導致
2. 啟動(dòng)能夠看到windows畫(huà)面，自動(dòng)重啟。
(1)開(kāi)機點(diǎn)擊F8，選擇“最后一期正確的配置”選項測試，是否正常;
(2)如最后如一次正確的配置無(wú)效，可以再次重啟，點(diǎn)擊F8，選擇“安全模式“選項啟動(dòng);
(3)如安全模式可以正常啟動(dòng)，確認是否更新補丁后出現的此問(wèn)題，您可以卸載安裝的補丁測試，卸載方法：依次打開(kāi)“控制面板”---“程序”---“程序和功能”---“查看已安裝的更新”;
(4)通過(guò)安裝時(shí)間，確認最新安裝的更新，刪除此更新測試。
(5)通過(guò)禁用開(kāi)機啟動(dòng)項測試，是否為啟動(dòng)項問(wèn)題干擾。
3. 啟動(dòng)過(guò)程中出現藍屏，此問(wèn)題的處理可以參照3進(jìn)行操作
特別說(shuō)明：針對藍屏問(wèn)題，如遇到藍屏代碼為0X0000007B藍屏報錯，請檢查硬盤(pán)模式是否正確。
解決方案 篇5
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時(shí)代，知識是企業(yè)的戰略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰略反應。知識管理，簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實(shí)現知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標。
知識管理要求企業(yè)實(shí)現知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力，使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應，并利用所掌握的知識資源預測外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)如果離開(kāi)了知識管理就不可能具有競爭力。施樂(lè )公司深刻認識到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè )首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說(shuō)的知識經(jīng)濟時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂(lè )公司就已經(jīng)是世界上著(zhù)名的辦公設備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來(lái)，施樂(lè )公司的統治地位受到了日本復印機的威脅，為了鞏固自己在復印設備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂(lè )公司在80年代就最先建立起基準測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習，提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后，施樂(lè )公司又以戰略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來(lái)而采取的發(fā)展戰略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。
一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢
早在三四年前，施樂(lè )公司就在公司內部實(shí)施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè )公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍內探討知識管理的作用。為此，施樂(lè )公司還啟動(dòng)了名為“知識創(chuàng )新”的研究工作，這項工作與施樂(lè )公司的長(cháng)期戰略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內容有：
1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪(fǎng)，了解他們對知識管理的認知程度，并列出了他們認為最重要的十個(gè)知識管理領(lǐng)域：
�。�1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；
�。�2）對加識共享責任的宣傳；
�。�3）積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗；
�。�4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程；
�。�5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；
�。�6）驅動(dòng)以創(chuàng )新為目的的知識生產(chǎn)；
�。�7）建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )；
�。�8）建立和挖掘客戶(hù)的知識庫；
�。�9）理解和計量知識的價(jià)值；
�。�10）利用知識資產(chǎn)。
2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢(xún)公司組織的“知識管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶(hù)知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì )議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識管理實(shí)踐方面的共同體。
4．支持三個(gè)由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心（American Productivity and Quality Center）進(jìn)行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。
二、設立知識主管
知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責為：
1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內的信息需求；
2．建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻；
3．監督保證知識庫內容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；
4．保證知識庫設施的正常運行；
5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過(guò)程。
由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓、技能、獎勵、戰略等。因此，企業(yè)在設立知識主管時(shí)應避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺(jué)中會(huì )把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)，而不是置于創(chuàng )新和集體的創(chuàng )造力上。
三、建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )
施樂(lè )公司專(zhuān)門(mén)建立了名為“知識地平線(xiàn)”的內部網(wǎng)絡(luò )。這個(gè)網(wǎng)絡(luò )在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉播了施樂(lè )和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會(huì )議，有1500?/FONT>20xx名職工訪(fǎng)問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò )取名為“知識地平線(xiàn)”的原因是因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會(huì )對知識管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。
“知識地平線(xiàn)”主要包括以下6方面內容：
1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內容是可以自我組織和自我維護的。
2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動(dòng)通知。這項內容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè )公司聘請兩名信息監測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會(huì )議、研討、演講等信息。
4．知識的搜集：這個(gè)知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂(lè )職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè )公司的文章。除此之外，還有有大量施樂(lè )的知識管理案例研究。
5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè )公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。
四、建立企業(yè)內部知識庫
施樂(lè )公司還建立了企業(yè)內部的知識庫，用來(lái)實(shí)現企業(yè)內部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )上，該系統由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò )權限控制功能。員工可以利用該系統閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會(huì )。該系統解決了公司內部知識共享問(wèn)題。
知識庫里的內容包括：
1．公司的人力資源狀況；
2．公司內每個(gè)職位需要的技能和評價(jià)方法：
3．公司內各部門(mén)、各地分公司的內部資料；
4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；
5．公司客戶(hù)的所有信息；
6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料：
7．公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。
五、直視對公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享
施樂(lè )公司非常重視對公司內部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執行董事長(cháng)保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認為：“知識管理是從強調人的重要性，強調人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的，然后才是技術(shù)問(wèn)題�！睘榇�，公司采取的措施主要有：
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂(lè )公司在內部信息系統上專(zhuān)開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統對自己的能力作出評價(jià)，系統會(huì )幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現自我測評；這一系統有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專(zhuān)家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統中看到這個(gè)建議。
4、開(kāi)創(chuàng )家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開(kāi)放的。施樂(lè )公司認為，這樣有助于創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠的交流。
六、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法是指企業(yè)與客戶(hù)之間只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，現在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶(hù)為合作伙伴，充分挖掘客戶(hù)的有效資源，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的共同發(fā)展。
1．對銷(xiāo)售部門(mén)的知識管理。在過(guò)去，施樂(lè )公司的銷(xiāo)售人員一般為一個(gè)客戶(hù)工作一年，然后轉為其他客戶(hù)。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶(hù)都是陌生的，因此需要從頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶(hù)，這不僅浪費時(shí)間而且客戶(hù)也不希望這種行為發(fā)生，客戶(hù)希望按以前約定好的計劃進(jìn)行�，F在施樂(lè )在公司的內部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統，銷(xiāo)售人員將所了解到伯客戶(hù)：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統。公司鼓勵銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)各方面的情況、包括客戶(hù)的個(gè)性。脾氣、喜好、習慣，甚至小孩的姓名等，當然還包括有關(guān)客戶(hù)的商業(yè)信息。如果客戶(hù)在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷(xiāo)售人員必須將事情的背景記錄下來(lái)，施樂(lè )公司會(huì )派專(zhuān)職人員負責處理客戶(hù)和員工之間的矛盾。
2、對維修部門(mén)的知識管理占施樂(lè )公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門(mén)的新知識是通過(guò)手冊傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短，手冊一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了�，F在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機時(shí)代。施樂(lè )公司的技術(shù)人員現在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦，用來(lái)診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復印機的例行檢查，那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè )公司還建立了一個(gè)系統，在這個(gè)系統中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統，以實(shí)現維修知識的共享與及時(shí)更新。
解決方案 篇6
一、引言。
隨著(zhù)環(huán)境污染、生物多樣性降低、自然資源短缺、人地關(guān)系矛盾突出等問(wèn)題的日益涌現，人們越來(lái)越深切地感受到生態(tài)環(huán)境的重要性。當前“,生態(tài)文明”、發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”等已經(jīng)上升為國家的發(fā)展戰略，生態(tài)學(xué)這一學(xué)科也愈加受到公眾的關(guān)注與重視。生態(tài)學(xué)原本作為生物學(xué)的分支學(xué)科，現在已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，并形成了自己的學(xué)科體系。由于生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的多學(xué)科性與跨學(xué)科性，現實(shí)生產(chǎn)生活中所出現的諸多環(huán)境與生物方面的問(wèn)題多能從生態(tài)學(xué)的理論與實(shí)踐中尋找到解決辦法，生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)也逐漸成為熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，特別是碩士研究生的報考過(guò)程中，生態(tài)學(xué)經(jīng)常是學(xué)生選擇報考的熱門(mén)研究方向。然而，在這欣欣向榮的熱鬧局面下，卻隱藏著(zhù)許多問(wèn)題并逐漸暴露出來(lái)，著(zhù)重反映在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生培養方面。而這些問(wèn)題也是作者在近年來(lái)進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究生教學(xué)培養過(guò)程中所發(fā)現的，雖然不能說(shuō)具有完全的普遍性，但是卻具有一定的代表性，因此希望通過(guò)提出并分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因及過(guò)程，提出相應的解決方案，并為將來(lái)生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生甚至本科生的培養提供可供參考的方法。
二、存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┢娴乩斫馍鷳B(tài)學(xué)的學(xué)科任務(wù)。
許多報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多存在對該學(xué)科認識不足的問(wèn)題。大部分學(xué)生都將生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)與環(huán)境學(xué)專(zhuān)業(yè)等同，認為生態(tài)學(xué)就是治理污染、整治環(huán)境的一門(mén)學(xué)科。作者曾經(jīng)就“為什么報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)”這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)過(guò)多位剛剛考上生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生的學(xué)生，半數以上的學(xué)生回答是“因為現在環(huán)境污染問(wèn)題很?chē)乐�，學(xué)習生態(tài)學(xué)能夠治理環(huán)境”,或是“有關(guān)生態(tài)環(huán)境的問(wèn)題現在都是熱門(mén)問(wèn)題，學(xué)好生態(tài)學(xué)以后好找工作”,等等。這樣的答案充分體現出學(xué)生對生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的錯誤認識，這種錯誤認知必然會(huì )影響該專(zhuān)業(yè)方向的研究生后續的學(xué)習水平，甚至是學(xué)習態(tài)度。
生態(tài)學(xué)是一門(mén)研究生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門(mén)學(xué)科。生物的生存、繁衍、演化都離不開(kāi)環(huán)境，可以說(shuō)生態(tài)學(xué)的核心研究任務(wù)是探索環(huán)境對生物的影響以及生物對環(huán)境變化的反應和影響。然而，由于受到當前整個(gè)世界范圍內所出現的環(huán)境問(wèn)題的影響，促使我們對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了超乎以往的關(guān)注，長(cháng)此以往就導致了社會(huì )大眾普遍認為“生態(tài)學(xué)是治理環(huán)境的一門(mén)科學(xué)”或是“生態(tài)學(xué)就是環(huán)境學(xué)”.因此，幫助學(xué)生糾正這一錯誤理解，為他們講解完整的生態(tài)學(xué)學(xué)科體系和正確的生態(tài)學(xué)研究任務(wù)，應該成為新生入學(xué)后的第一課。
�。ǘ┖雎曰虿恢匾暽鷳B(tài)學(xué)的基礎學(xué)習及研究。
基礎知識和基礎理論的學(xué)習是每一門(mén)學(xué)科的必要學(xué)習環(huán)節，也是生態(tài)學(xué)方向碩士研究生培養過(guò)程中需要進(jìn)行重點(diǎn)理解和掌握的方面。生態(tài)學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，盡管具有門(mén)類(lèi)眾多的分支學(xué)科，但生態(tài)學(xué)兼具理論和應用、基礎與創(chuàng )新的研究方向。因此，在針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生開(kāi)設的相關(guān)課程中，需要設定符合這門(mén)學(xué)科以及社會(huì )發(fā)展需要的培養方案，開(kāi)設多門(mén)有關(guān)生態(tài)學(xué)的`相關(guān)課程，如理論生態(tài)學(xué)、應用生態(tài)學(xué)、基礎生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)，另外也可以根據區域發(fā)展的特色，開(kāi)設諸如流域生態(tài)學(xué)、植被生態(tài)學(xué)、農業(yè)生態(tài)學(xué)、恢復生態(tài)學(xué)等方面的科目。
以上的學(xué)科是每位生態(tài)學(xué)方向的研究生在一年級階段展開(kāi)全面學(xué)習的主要內容，都需要基于對相關(guān)的基礎知識和基礎理論的充分理解和掌握，才能夠進(jìn)入到對特定科學(xué)問(wèn)題進(jìn)行提煉并展開(kāi)深入研究的階段。
然而在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，作者發(fā)現大部分學(xué)生通常忽略了對基礎知識的有效累積，部分學(xué)生往往只注重應用研究，或者寧愿花費更多的時(shí)間用于學(xué)習相關(guān)的統計分析軟件，而不愿意花更多的精力再深入理解生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的基礎知識和重要理論。這也導致了有相當比例的學(xué)生，雖然已經(jīng)掌握了生態(tài)學(xué)方面的相關(guān)軟件，并能夠通過(guò)操作這些軟件對一些問(wèn)題進(jìn)行統計分析，但是卻不能針對研究結果展開(kāi)合理解釋?zhuān)霈F了只會(huì )做圖而不會(huì )分析的尷尬局面，而造成這種現象的主要原因就是大部分學(xué)生都不具備扎實(shí)的基礎知識和理論儲備。另外，許多學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中普遍表現出比較浮躁的學(xué)習態(tài)度，并且缺少主動(dòng)思考的能力以及對科研學(xué)習的興趣和探索精神，等等。這些問(wèn)題均在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習能力，大大降低了學(xué)習和教學(xué)效果，因此這迫切地需要在今后的教學(xué)過(guò)程中尋找到行之有效的方法來(lái)解決。
�。ㄈ┤狈⒗碚搼糜趯�(shí)際的能力。
生態(tài)學(xué)基礎理論與實(shí)際應用相結合的一門(mén)學(xué)科，大部分的分支學(xué)科（如植被生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)、種群生態(tài)學(xué)等）都需要進(jìn)行野外的實(shí)踐調查研究。因此，進(jìn)入生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的研究生，一般均被要求進(jìn)行室內或室外的調查和實(shí)驗。例如在一年之中，研究生需要針對所要研究的不同生物類(lèi)別，分春、夏、秋等不同季節依次展開(kāi)野外調查。野外實(shí)驗是生態(tài)學(xué)中重要的研究方法和獲取第一手數據的有效手段，也是將課堂和書(shū)本中的基本理論和知識運用于實(shí)際，接受現實(shí)檢驗的有效途徑。一方面，野外實(shí)驗能夠幫助我們發(fā)現現實(shí)世界中所實(shí)際存在的科學(xué)問(wèn)題，另一方面通過(guò)野外調查和實(shí)驗所獲取的數據能夠有利于研究者提出有效的解決方法，這也一直是生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科進(jìn)行研究生培養的重要目標之一。
然而，目前在針對生態(tài)學(xué)方向研究生的教學(xué)過(guò)程中普遍遇到的情況是，大部分的學(xué)生缺乏主動(dòng)參與到野外實(shí)踐調查的積極性，不能獨立制訂野外調查計劃和具體實(shí)施事宜，甚至部分學(xué)生在野外調查工作中消極應付，這些都是造成學(xué)生無(wú)法主動(dòng)發(fā)現科學(xué)問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)際調查研究的本質(zhì)原因。此外，許多學(xué)生通常還會(huì )將理論與實(shí)際問(wèn)題相分離，只會(huì )在教師的指導下進(jìn)行實(shí)驗、處理數據、繪制圖表，卻無(wú)法解釋清楚隱藏在數據背后的真實(shí)規律。這其實(shí)是缺乏將理論與實(shí)際相結合的能力，同時(shí)也是造成目前很多學(xué)生無(wú)法發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的主要原因。
三、解決方案。
�。ㄒ唬┘訌娀A理論課的教學(xué)，并出臺相應的考核機制。
基于對當前生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生教學(xué)過(guò)程中所出現的問(wèn)題，本研究認為應該首先加強對研究生的基礎理論課的教學(xué)，通過(guò)對生態(tài)學(xué)及其主要分支學(xué)科中的基礎理論的講解，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，打下扎實(shí)的理論基礎，為之后實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展奠定基礎。
目前我國在研究生教育過(guò)程中，大多缺少?lài)栏竦目己藱C制，加之社會(huì )影響以及學(xué)生自身的原因，導致了研究生的教育質(zhì)量一年不如一年，這在一定程度上既浪費了教學(xué)資源，也并不能成功實(shí)現科研人才的培養。因此，本研究認為，針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生教學(xué)，需要制定嚴格的考核機制，如可以開(kāi)展不定期的隨堂考，課堂上加強提問(wèn)以及討論環(huán)節，老師在課堂上隨即根據學(xué)生的表現進(jìn)行打分，最終按照一定的評分標準，將這部分的成績(jì)納入到學(xué)科成績(jì)中。這樣的考核機制一方面能夠隨時(shí)檢驗學(xué)生的課堂聽(tīng)課效果，同時(shí)也能督促學(xué)生的學(xué)習以及提高學(xué)習積極性。
�。ǘ┰趯�(shí)踐教學(xué)中設置考核環(huán)節，提高學(xué)生的參與性和相互學(xué)習的積極性。
社會(huì )的發(fā)展需要能夠將專(zhuān)業(yè)知識和客觀(guān)規律應用到實(shí)際生產(chǎn)中的應用型人才。因此，在培養生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)方向研究生的過(guò)程中，需要著(zhù)重提高學(xué)生們提出科學(xué)問(wèn)題的能力，并引導學(xué)生自己去尋找研究方法或制訂實(shí)驗方案，讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題去開(kāi)展野外或室內的實(shí)驗工作，這樣才能真正實(shí)現生態(tài)學(xué)方向的科研人才的培養。
由于受到時(shí)間、人力和物力的影響，在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生進(jìn)行野外實(shí)踐調查或室內實(shí)驗的過(guò)程中，很少會(huì )專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的調查和實(shí)驗過(guò)程設置考核環(huán)節，這就易于導致部分學(xué)生可能會(huì )產(chǎn)生缺少積極性、怕苦怕累的消極思想。因此，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節中，就需要教師主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，不僅僅是充當“指揮者”,而是要善于成為一名“旁觀(guān)者”,觀(guān)察學(xué)生的調查以及操作過(guò)程，真正的讓學(xué)生成為實(shí)踐活動(dòng)的主要參與者。
每天實(shí)驗結束后，學(xué)生都要撰寫(xiě)當天的調查或實(shí)驗日志，需要向老師匯報每天的野外調查或室內實(shí)驗的進(jìn)展情況，并就調查和實(shí)驗中存在的具體問(wèn)題與教師展開(kāi)討論，與此同時(shí)制訂好第二天的研究計劃。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以對每位學(xué)生的實(shí)際表現進(jìn)行評分。
這樣能夠為切實(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、提高學(xué)生們的工作積極性提供有力的條件。另外，教師可以在野外實(shí)驗過(guò)程中，特意安排不同研究方向的學(xué)生在一起共同完成工作，這樣可以為學(xué)生提供了解其他研究方向的機會(huì )，擴展知識面，提高學(xué)生們相互學(xué)習的積極性。
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解決方案 篇7
我們在用ASP開(kāi)發(fā)文件上傳功能的時(shí)候，為了防止用戶(hù)上傳木馬程序，常常會(huì )限制一些文件的上傳，常用的方法是判斷一下上傳文件的擴展名是否符合規定，可以用right字符串函數取出上傳文件的文件名的后四位，這樣很容易就能判斷了，但是這里面有一個(gè)漏洞，非常危險，就是chr(0)漏洞，詳情請接著(zhù)往下看。
一、首先解釋下什么是chr(0)？
在A(yíng)SP中可以用chr()函數調用ASCII碼，其中chr(0)表示調用的是一個(gè)結束字符，簡(jiǎn)單的說(shuō)當一個(gè)字符串中包含chr(0)字符時(shí)，只能輸出chr(0)前面的字符，chr(0)后面的字符將不被輸出。舉例如說(shuō)明：
復制代碼 代碼如下:<%response.write>
以上代碼你在IIS下運行下看看，是不是只會(huì )輸出“HTMer.com”呢？后面的“歡迎您”就沒(méi)有了，因為讀到chr(0)時(shí)就認為該語(yǔ)句結束了。
二、chr(0)漏洞上傳原理：
假設我在A(yíng)SP程序中已經(jīng)設置只能上傳jpg文件，這里看我怎么利用chr(0)漏洞上傳ASP木馬的：
這里假設有一個(gè)ASP木馬文件為htmer.asp，我把它改名為htmer.asp .jpg，大家有沒(méi)有看到中間有一個(gè)空格？我們在獲取該文件名時(shí)，這個(gè)空格就被認為是chr(0)，當用right("htmer.asp .jpg",4)看的時(shí)候，確實(shí)是.jpg，但是當實(shí)際讀取htmer.asp .jpg，并生成文件的時(shí)候，系統讀到chr(0)就以為結束了，所以后面的.jpg就輸出不來(lái)了，上傳后的文件名被自動(dòng)生成了htmer.asp，這意味著(zhù)什么？我想你應該知道了吧。
三、解決chr(0)漏洞的方法
解決辦法是檢查上傳的文件名里面有沒(méi)有chr(0)，在A(yíng)SP中直接用replace函數替換掉chr(0)字符即可。
解決方案 篇8
周末參加了@淘寶技術(shù)嘉年華 主辦的技術(shù)沙龍， 感覺(jué)收獲頗豐，非常感謝淘寶人的分享。這里我把淘寶下單高并發(fā)解決方案的個(gè)人理解分享一下。我不是淘寶技術(shù)人員，本文只是寫(xiě)自己的理解，所以肯定是會(huì )有一些出入的。
在session中牧勞為我們介紹了淘寶下單部分的技術(shù)方案變遷，我不介紹變遷，而只對現有系統做介紹。
要優(yōu)化下單，提高下單的TPS （Transaction per second），我們首先要做的是對下單的邏輯剝離，只保留核心部分，而把附加功能剔除出去。比如說(shuō)下單要考慮庫存量，考慮發(fā)短信，要給賣(mài)家發(fā)旺旺消息通知，要對訂單做統計，要做銷(xiāo)售額統計等等，這些功能是必要的，但是也是附加的功能，要最大程度提高下單這一步的TPS，就要先不考慮這些東西。
下單必然會(huì )涉及到買(mǎi)家查看訂單，和賣(mài)家查看收到的訂單，修改訂單價(jià)格等，這是下單的核心。 在下單這個(gè)操作中有買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)密切關(guān)聯(lián)而有不同的視角。牧勞稱(chēng)為兩個(gè)不同的維度。據牧勞的介紹下單這一步只有5張表，這5張表涵蓋了這兩個(gè)維度的操作。
下單是在一個(gè)數據庫事務(wù)中進(jìn)行的，要提高數據庫的事務(wù)并發(fā)數，最有效的辦法是拆分，拆分有兩種，一是對庫進(jìn)行拆分，另一種是在同一個(gè)庫中對表進(jìn)行拆分。要做拆分首先就要考慮拆分依據的字段，淘寶是根據訂單號做拆分的，而下單中有兩個(gè)維度，買(mǎi)家和賣(mài)家，對訂單做拆分之后，必須還是可以通過(guò)買(mǎi)家，賣(mài)家方便的查詢(xún)著(zhù)兩個(gè)維度的數據。該怎么辦呢？這里留個(gè)疑問(wèn)，我先介紹淘寶拆分的規模，淘寶將訂單表拆分到16個(gè)mysql庫中，而在每個(gè)庫中又將訂單表橫向拆分為64份，相當于將一個(gè)表拆分為1024份。拆分之后事務(wù)會(huì )分散到1024套表中，這必然會(huì )很大程序上增加并發(fā)的事務(wù)處理能力（這兒我說(shuō)是必然，但是淘寶在使用這種方案之前是要經(jīng)過(guò)壓力測試，實(shí)際測試出這種方案的TPS之后，才會(huì )逐步采用這種方案的）。上面留了一個(gè)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)拆分之后如何保證買(mǎi)家賣(mài)家快速的查詢(xún)其下的訂單呢？最好的辦法是保證買(mǎi)家，賣(mài)家下的訂單在一張表中，如何保證呢？淘寶的做法是將買(mǎi)家的id取模后放到訂單號中。假定一個(gè)訂單號是142424594267664；這個(gè)訂單號對應的訂單該放在哪臺服務(wù)器上的哪個(gè)表中，是根據訂單的后四位7667，對1024取模之后決定的；同時(shí)7667是買(mǎi)家id的后四位。這樣買(mǎi)家在查詢(xún)其訂單時(shí)就可以通過(guò)其id獲得其訂單所在庫以及表，就可以方便有效的查詢(xún)買(mǎi)家訂單了。這里會(huì )帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，賣(mài)家查詢(xún)訂單時(shí)怎么辦？前面我們已經(jīng)提到賣(mài)家和買(mǎi)家被分成兩個(gè)不同的維度來(lái)做表設計，賣(mài)家查詢(xún)時(shí)不是直接查訂單表，而是通過(guò)賣(mài)家維度的表來(lái)做查詢(xún)。賣(mài)家維度的表的插入，更新是通過(guò)在訂單插入時(shí)發(fā)一個(gè)消息來(lái)通知插入的。同樣對于發(fā)短信、發(fā)旺旺也是通過(guò)消息來(lái)處理的，這些附加功能不參與到下單的事務(wù)中去。
即使這樣做了庫，表的拆分，依然會(huì )有問(wèn)題。淘寶在雙11時(shí)的一天的交易量就達到了5000多萬(wàn)，這樣幾個(gè)月過(guò)去后，這些拆分后的表中的數據量也會(huì )達到很大的一個(gè)量，處理速度就會(huì )下降。淘寶的做法是把三個(gè)月之前的老數據遷移到其他庫中，這樣就避免了數據量增大導致的系統響應時(shí)間降低的問(wèn)題。但是會(huì )帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)在查詢(xún)訂單時(shí)需要同時(shí)查兩個(gè)庫，一個(gè)是歷史數據表，另一個(gè)是近期數據表；這個(gè)問(wèn)題無(wú)可避免，就是通過(guò)查詢(xún)兩次解決。
也許有的朋友會(huì )想到拆分之后對全數據做統計會(huì )有問(wèn)題。如果在拆分后的表上做統計，是肯定會(huì )有問(wèn)題的。怎么做呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，把數據遷移到別的庫中去做統計。
表做拆分可以大大的提高TPS，但是也會(huì )帶來(lái)一些問(wèn)題，需要通過(guò)可靠的消息通知機制通知其他模塊做非核心處理的事情，需要通過(guò)高效的搜索系統保證搜索數據的及時(shí)更新。
以上是我個(gè)人對淘寶下單高并發(fā)設計的理解。這是膚淺的，實(shí)際做的時(shí)候肯定還需要考慮更多的問(wèn)題，比如數據庫的調優(yōu)，磁盤(pán)IO方式，服務(wù)器穩定性；方案的可測試性，可量化等等。
上周六的技術(shù)還分享介紹了很多其他方面的精彩內容。感謝主辦方，主持人！ 期待@淘寶技術(shù)嘉年華 更多精彩的技術(shù)沙龍。
訂單號介紹勘誤：
文中對于訂單號的表述有點(diǎn)問(wèn)題，對于16臺服務(wù)器，每臺服務(wù)器64張表只需要2位買(mǎi)家或賣(mài)家id的后兩位數字就可以準確定位到具體的庫和表。訂單號中同時(shí)存在買(mǎi)家id的最后兩位和賣(mài)家id的最后兩位。分別在訂單號的倒數第3，4位數和最后兩位數。
假定買(mǎi)家id為123456789，那么在訂單號中的最后兩位就是89，通過(guò)89對16取模就可以定位到具體的庫上，通過(guò)對64取模就可以定位到具體的表上。
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