關(guān)于解決方案模板6篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的解決方案6篇，歡迎大家分享。
解決方案 篇1
方法1：切記游戲壓縮包下完解壓后生成的游戲文件不能保存在中文目錄下，推薦直接把游戲文件夾(解壓后直接生成的英文文件夾)剪切后粘貼到你放游戲的盤(pán)里。
方法2：打開(kāi)游戲目錄下的文件夾nativePC/movie 此文件夾里面有幾個(gè)視頻文件，隨便右擊一個(gè)選擇使用Madia Player 播放，進(jìn)入界面后看有沒(méi)有要更新的Player解碼器，有就馬上更新，更新完后視頻能正常播放就可以了，一般進(jìn)入游戲后出現黑屏就是由于Player解碼器版本太低無(wú)法播放開(kāi)場(chǎng)等一些視頻所導致。
方法3：解決游戲中常出現比如說(shuō)內存不能為XXX二導致游戲崩潰的情況，在這里我只發(fā)現要是調成窗口化后我就能一路玩到底，全屏模式就會(huì )經(jīng)常遇到，不知道是低配玩家的悲哀還是因為游戲PC版剛出來(lái)所沒(méi)解決的BUG。
解決方案 篇2
其實(shí)書(shū)預用的方法的確很smart，只不過(guò)有幾個(gè)事項她疏忽了，才會(huì )造成她心中的疑問(wèn)，而這幾點(diǎn)通病可能你我都曾經(jīng)犯過(guò)的。
第1點(diǎn)：
利用e-mail把自己的履歷一一寄送到求才公司的電子信箱時(shí)，要先確定你所寄送的附加檔案對方有沒(méi)有適當的軟件可以開(kāi)啟，如果求才公司根本打不開(kāi)，又怎會(huì )和你聯(lián)絡(luò )呢？而且網(wǎng)絡(luò )上計算機病毒肆虐，對于外來(lái)的檔案都會(huì )采取不輕易開(kāi)啟的保守態(tài)度，所以就算你的powerpoint做得再好，想要好好表現自己的演示文稿能力，也無(wú)法讓求才者知道，等于徒勞無(wú)功。
解決方案：
1、使用一般的文字文件TXT或RTF文件，是最沒(méi)有風(fēng)險的，但是這種方法可能無(wú)法在文字上做特殊表現，強調你的特長(cháng)，因此必須在履歷內容上加強。
2、先打電話(huà)確認求才公司是否具有開(kāi)啟你的履歷檔案的軟件，以及版本是否相同，而且一定要把檔案格式寫(xiě)清楚。
3、如果你仍然堅持以某種特定格式開(kāi)啟你精心設計的履歷檔案，在e-mail中附加執行檔算是一個(gè)變通的方法。
4、將你的履歷復制到e-mail的本文中，如此一來(lái)就算求才公司無(wú)法或不想打開(kāi)你的履歷檔案，也能從e-mail本文得到你的履歷信息，但必須注意轉換過(guò)程中軟件格式的顯示問(wèn)題。
5、一定要在e-mail的標題中，明確寫(xiě)出你所應征的職位，以免被當成垃圾郵件直接刪除。
第2點(diǎn)：
到人力資源網(wǎng)站中填寫(xiě)制式的電子履歷表，要注意關(guān)鍵詞Keyword的使用，由于一些人力資源網(wǎng)站，會(huì )使用智能搜尋字符串的方法，為求職者與求才公司做媒合，例如：e498酷才網(wǎng)，所以寫(xiě)得愈詳細愈能做到有效的媒合，才不會(huì )收到一堆不適合的工作機會(huì )。
應對方案：
1、履歷中要盡可能明確地寫(xiě)清楚自己想要應征的職務(wù)，以及自己的專(zhuān)業(yè)能力與技能。
2、隨時(shí)上網(wǎng)更新自己的履歷內容，要知道10倍速的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中，是沒(méi)有辦法用一份萬(wàn)年履歷走天下的。
e時(shí)代再也沒(méi)有一個(gè)公司做一輩子的事情了，人們對自己的專(zhuān)業(yè)忠誠，更要懂得讓你潛在的老板看到你，所以不一定是在需要找工作時(shí)才上網(wǎng)登錄一份internet履歷，要主動(dòng)出擊、隨時(shí)更新，這樣好工作才會(huì )自動(dòng)找上門(mén)。
解決方案 篇3
一、取得的成效
我市三屆三次全委擴大會(huì )議確定的農村產(chǎn)業(yè)結構調整“四區一線(xiàn)”戰略布局中，依托**乳制品加工企業(yè)，把**、**兩鎮定為奶業(yè)片區。
自20xx年2月10日正式啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)市財政每公斤牛奶補貼0.2元；鄉鎮每頭奶牛劃撥3畝地飼草飼料地；奶農無(wú)償使用小區設施；積極協(xié)調信用社貸款幫助奶農購牛，畜牧專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員跟蹤技術(shù)服務(wù)；就奶農在養殖高產(chǎn)奶牛的飼養管理、疫病防治技術(shù)的難點(diǎn)問(wèn)題，聘請自治區新農大、畜科院培訓中心的專(zhuān)家教授舉辦了一期培訓班；這一系列措施極大地調動(dòng)了奶農的積極性，奶業(yè)片區發(fā)展勢頭良好。
通過(guò)深入片區鄉鎮、村隊、奶農與企業(yè)，與鄉鎮干部、奶戶(hù)與企業(yè)管理人員交流、座談，大家一致認為：在該片區發(fā)展奶牛養殖比種植棉花經(jīng)濟效益可觀(guān)。把**、**兩鎮作為“四區一線(xiàn)”奶業(yè)片區定位準確，符合實(shí)際，目前，通過(guò)各項優(yōu)惠政策的出臺落實(shí)，片區奶業(yè)發(fā)展正在逐步走向高潮，為**乳業(yè)建立了逐步穩定的奶源基地，企業(yè)開(kāi)始由過(guò)去的虧損變?yōu)橛�，具體表現在：
�。ㄒ唬┢瑓^銷(xiāo)售鮮奶量由20xx年1月的6噸/日提高到了20xx年6月的13噸/日，提高了10噸/日，如包括**和八十四戶(hù)鄉日均可收鮮奶16噸。
�。ǘ�**乳業(yè)自20xx年6月28日組建以來(lái)，因沒(méi)有穩定的奶源基地，奶源短缺、到周邊地區搶奶收購，成本增加，且牛奶質(zhì)量難以保證，企業(yè)一直處于虧損經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。到20xx年上半年開(kāi)始每日收購片區奶和周邊鄉鎮牛奶達16噸，企業(yè)由虧損為盈利。20xx年上半年，企業(yè)產(chǎn)值1200萬(wàn)元，利稅20萬(wàn)元，初步走向良性循環(huán)。
�。ㄈ┠剔r收益：如**奶牛小區的奶農梅月祥飼養78頭奶牛，其中產(chǎn)奶牛35頭，后備牛25頭，每日交奶800公斤，養一頭擠奶純收入6000元；奶農張應平養44頭奶牛，產(chǎn)奶牛21頭，飼草飼料全部要買(mǎi)，養一頭奶牛純收入在4000元左右；**鎮榆樹(shù)村的劉振江養18頭奶牛7頭產(chǎn)奶牛，3頭懷孕牛，8頭后備牛，飼草飼料基本自給，養一頭奶牛純收入6000元；**六隊藏雷養8頭奶牛，擠奶牛4頭，飼草飼料全部自給，養一頭奶牛純收入近8000元。
�。ㄋ模┠膛Ｆ焚|(zhì)不斷提高，隨著(zhù)畜牧技術(shù)服務(wù)加強，提高奶農科技意識，奶牛品質(zhì)有了很大的提高，如**鎮由年初的1443頭牛下降到目前的901頭牛，但是牛奶產(chǎn)量不但沒(méi)有下降，反而上升，養奶牛效益有了很大的提高。
�。ㄎ澹┰撈瑓^07年內新增奶量2500噸，養牛戶(hù)新增收入新增產(chǎn)值575萬(wàn)。
實(shí)踐證明，我市確定的奶業(yè)片區非常正確，通過(guò)一年半的運營(yíng)，實(shí)現了企業(yè)增效，農民增收，帶動(dòng)力逐步加強，規模日益增大。為我市農村經(jīng)濟發(fā)展，做出一定貢獻。要進(jìn)一步堅定信心，做大做強。
二、存在的問(wèn)題及解決方案
1、目前奶牛養殖片區，因奶戶(hù)分散、擠奶衛生、清洗不到位，牛奶衛生指數超標。
建議奶牛飼養逐步走“小區集中飼養”發(fā)展，以提高飼養管理水平和牛奶品質(zhì)，目前僅**奶牛小區，飼養320頭牛，牛奶產(chǎn)量每天都在5噸以上，而且都達到了衛生指標和牛奶收購標準，部分散戶(hù)、養殖奶牛經(jīng)驗豐富想擴大養殖規模，但存在院落小無(wú)場(chǎng)地，急需建設奶牛標準化養殖小區才解決，今年申請國家建設小區資金100萬(wàn)元，已確定了兩個(gè)小區建立，今后逐年解決向規�；l(fā)展。
2、牛奶收購價(jià)格偏低，平均奶價(jià)2.2元/公斤，最高2.35元/公斤，加上0.2元補貼，最高可達2.55元/公斤，但還是比周邊地區持平或略低。飼草飼料價(jià)格逐步升高，帶動(dòng)飼養成本不斷增加，養牛戶(hù)反映強烈。
建議企業(yè)牛奶收購價(jià)格每公斤再提高0.05元/公斤—0.1元/公斤。
3、為了在牛奶收購中體現公正、公平、公開(kāi)保護奶農和企業(yè)的合法權益，盡快建立牛奶質(zhì)量第三方檢測監督機制，維護牛奶收購秩序。此項目已列入20xx年自治區奶業(yè)發(fā)展補貼項目，下半年將建成。
4、部分奶農特別是大戶(hù)，急需貸款購牛和壓制青貯飼料如**鎮奶牛小區的梅月祥，急需壓制青貯500噸，所需要15萬(wàn)元，還有部分奶農想擴大再生產(chǎn)，購買(mǎi)高產(chǎn)奶牛，急需貸款的問(wèn)題。
建議政府協(xié)調金融部門(mén)，按照扶優(yōu)扶強的原則，加大扶持力度，實(shí)行按揭貸款，每月從奶款中按比例償還，貸款部分由政府貼息或部分貼息。這樣降低了金融部門(mén)的風(fēng)險又減輕了奶農的負擔。實(shí)行由銀行貸款，保險公司做保險擔保，政府貼息，企業(yè)幫扶，農戶(hù)發(fā)展的五位聯(lián)動(dòng)的發(fā)展模式。
5、建議把吉爾格勒鄉和八十四戶(hù)鄉也納入奶價(jià)補貼范圍，到年底奶產(chǎn)量可達到20噸/日，到20xx年可達到30噸/日，促進(jìn)我市奶業(yè)又好又快地健康發(fā)展。
解決方案 篇4
為防止學(xué)校暴力傷害師生事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制平安事故的危害，根據全國、省、縣綜治維穩工作電視電話(huà)會(huì )議精神，結合我校實(shí)際情況，特制定縣實(shí)驗小學(xué)“學(xué)校暴力”傷害事故應急預案。
一、組織機構：
1、學(xué)校暴力傷害事故應急處置領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：Xx
副組長(cháng)：Xx
成 員：Xx
2、學(xué)校暴力傷害事故應急處置分工組項：
�、偻ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組：
組 長(cháng)：Xx
成 員：Xx
�、诂F場(chǎng)防暴組：
組 長(cháng)：Xx
副組長(cháng)：Xx
成 員：Xx
�、郜F場(chǎng)救護組：
組 長(cháng)：Xx
副組長(cháng)：Xx
成 員：Xx
�、墁F場(chǎng)疏散組：
組 長(cháng)：Xx
副組長(cháng)：Xx
成 員：Xx
�、莠F場(chǎng)協(xié)調組：
組 長(cháng)：Xx
成 員：Xx
�、藿哟�、安撫、善后組：
組 長(cháng)：Xx
成 員：Xx
二、學(xué)校暴力傷害事故應急處置小組職責：
通訊聯(lián)絡(luò )組職責：發(fā)生暴力時(shí)，和時(shí)通知領(lǐng)導小組組長(cháng)趕赴現場(chǎng)，通知現場(chǎng)防暴組組長(cháng)和臨近教師趕赴現場(chǎng)，同時(shí)通知110、120、教育局，通知年級組組長(cháng)，并堅持聯(lián)絡(luò )疏通。
現場(chǎng)防暴組職責：通知本組成員迅速趕赴現場(chǎng)，對施暴者勸告、強行阻止，必要時(shí)實(shí)施正當防衛措施。
現場(chǎng)疏散組職責：通知本組成員迅速趕赴現場(chǎng)，根據實(shí)際情況以和領(lǐng)導要求，將學(xué)生迅速疏散教室、校內、或平安地帶。通知或臨時(shí)布置好樓道負責人。
現場(chǎng)救護組職責：通知本組成員迅速趕赴現場(chǎng)，(如有重傷通知120迅速趕赴現場(chǎng))對受傷人員簡(jiǎn)單救治。
現場(chǎng)協(xié)調組職責：接到通知后，迅速趕赴現場(chǎng)，根據領(lǐng)導小組組長(cháng)要求，適時(shí)調配人員和增派人員。
接待、安撫、善后組職責：通知本組成員迅速趕赴現場(chǎng)，布置閱覽室為家長(cháng)接待室，會(huì )議室為領(lǐng)導指揮中心，根據領(lǐng)導小組組長(cháng)要求，做到安撫善后工作。
解決方案 篇5
汽車(chē)4S行業(yè)辦公信息化現狀
1.客戶(hù)管理問(wèn)題
�。�1）客戶(hù)信息不完整、共享程度差
�。�2）客戶(hù)信息的利用不充分
�。�3）客戶(hù)聯(lián)系管道不通暢，多渠道、多人員的客戶(hù)接觸，降低了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�4）客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售、維修業(yè)務(wù)脫節，客戶(hù)服務(wù)流程不通暢。
�。�5）缺乏有效的服務(wù)工具，客戶(hù)回訪(fǎng)、保養提示、續保、年審通知服務(wù)效率低下。
2.銷(xiāo)售管理問(wèn)題
�。�1）潛在客戶(hù)銷(xiāo)售管理問(wèn)題。潛在客戶(hù)轉化率低，流失嚴重；
�。�2）銷(xiāo)售計劃的制定不能快速獲得依據，客戶(hù)意向統計、成交預測工作滯后；
�。�3）客戶(hù)定車(chē)匯總分析滯后，汽貿企業(yè)采購計劃制訂和執行缺乏有效性；
�。�4）銷(xiāo)售合同審批、簽定完全是手工作業(yè)，效率低下。
�。�5）銷(xiāo)售人員管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；
�。�6）銷(xiāo)售統計分析不系統，領(lǐng)導決策缺乏依據；
3.市場(chǎng)管理問(wèn)題
�。�1）市場(chǎng)調查信息量大，缺乏匯總統計分析工具，不能形成及時(shí)、有效的的決策數據。
�。�2）對競爭對手的產(chǎn)品、市場(chǎng)競爭策略缺乏系統性的跟蹤管理，不能根據競爭對手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略及時(shí)調整自身的競爭策略，包括媒體宣傳、產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)等。
�。�3）對市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統性管理，從市場(chǎng)分析、目標客戶(hù)鎖定、競爭策略、活動(dòng)計劃的制定、調整、執行、效果評估缺乏有效的管理工具。
乾坤汽車(chē)4S行業(yè)辦公信息化方案優(yōu)勢
乾坤汽車(chē)4S行業(yè)管理信息化解決方案在深入理解汽車(chē)4S行業(yè)管理信息化需求的基礎上，充分考慮中國汽車(chē)4S集團所面臨的現實(shí)環(huán)境以及諸多個(gè)性化需求，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、整車(chē)管理、維修及配件管理、二手車(chē)管理等應用，支持4S企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運營(yíng)；
通過(guò)企業(yè)戰略管理、風(fēng)險管理與內部控制、集團財務(wù)、集團資金、集團資產(chǎn)、集團人力資源管理和集團協(xié)同平臺等應用，提高4S集團管控能力與決策水平；
通過(guò)搭建集成、統一、可配置和可擴展的信息化平臺，實(shí)現汽車(chē)4S集團業(yè)務(wù)一體化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化和集團管控一體化的管理目標，有效推動(dòng)4S集團實(shí)現管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新，提升企業(yè)核心競爭力。
乾坤汽車(chē)4S行業(yè)辦公信息化系統功能
1.風(fēng)險管理與內部控制
提供基于COSO框架、以戰略為核心的全局性的風(fēng)險與內控管理平臺，包括企業(yè)基礎信息、風(fēng)控管理門(mén)戶(hù)、預警中心、風(fēng)險管理、控制管理和企業(yè)監控六大功能，幫助4S企業(yè)洞察風(fēng)險與機遇，提升經(jīng)營(yíng)效率和效果。
2.集團財務(wù)管理
通過(guò)對集團財務(wù)基礎政策、集中核算、預算管理、財務(wù)報告、戰略管理等核心內容進(jìn)行統一整合，實(shí)現集團財務(wù)政策的集中統一，規范財務(wù)核算，加強集團財務(wù)管理，實(shí)現集團資源整合，發(fā)揮4S集團的整體效益，幫助4S集團實(shí)現價(jià)值最大化的目標。
3.集團資金管理
滿(mǎn)足汽車(chē)4S集團多種資金管理模式的需求，支持資金計劃、資金結算、投融資、票據、利息計算、資金監控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理，提供4S集團統一的資金管理平臺，幫助汽車(chē)4S集團強化資金的集約化管理，加快資金周轉，提高資金使用效益。
4.集團資產(chǎn)管理
支持4S集團維修設備等資產(chǎn)的全生命周期管理，通過(guò)統一資產(chǎn)政策、統一資產(chǎn)管理流程，幫助4S集團實(shí)現資產(chǎn)報表的自動(dòng)匯總、從集團到下級的資產(chǎn)增減、調撥、數量、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。
5.集團人力資源管理
通過(guò)搭建汽車(chē)4S集團統一的人力資源管理平臺，將現有標準成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速復制，有力扭轉汽車(chē)4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現象，有效支持汽車(chē)4S集團的發(fā)展戰略。
6.4S綜合業(yè)務(wù)管理
涵蓋客戶(hù)關(guān)系管理、整車(chē)銷(xiāo)售管理、維修及配件管理、二手車(chē)管理等內容，緊密?chē)@客戶(hù)、車(chē)輛、人員三大核心要素展開(kāi)，為4S集團搭建統一、集成的綜合業(yè)務(wù)管理平臺，提升4S集團綜合經(jīng)營(yíng)水平和管理效率，實(shí)現4S集團提高經(jīng)營(yíng)效益的目標。
7.商業(yè)智能管理
適應4S集團企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，實(shí)用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內容，通過(guò)多維度的經(jīng)營(yíng)指標分析、過(guò)程監控、經(jīng)營(yíng)預警等內容，滿(mǎn)足汽車(chē)4S集團企業(yè)各管理層面經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策輔助支持的需求。
8.系統集成管理
乾坤汽車(chē)4S辦公信息化系統根據4S集團實(shí)際管理需要，實(shí)現基于門(mén)戶(hù)應用集成、業(yè)務(wù)流程集成、實(shí)時(shí)數據集成和數據轉換集成等不同程度的集成應用，為4S集團提供集成、可擴展的信息化管理平臺。
解決方案 篇6
根據METATrend的研究：20xx-2005年期間，由于缺乏充分的認識而導致出現的技術(shù)過(guò)度投資，驅使組織主動(dòng)地將其CRM計劃與他們的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行重新整合。同時(shí)，由于原先被繼承的應用面臨版本停產(chǎn)（EndOfLife），激發(fā)組織對其下一代CRM體系進(jìn)行升級；到20xx年，CRM改革將成為主流企業(yè)的一項戰略性發(fā)展趨勢，并得到行業(yè)定制（industry-specific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結構、集成框架，以及相應的價(jià)值體系的支持。與此同時(shí)，Global20xx的CRM系統將有15%臨近結束狀態(tài)，并已成功地將用戶(hù)產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過(guò)程中。
7年前，單塊集成電路的兩層客戶(hù)/服務(wù)器應用（two-tierclient/server）是當時(shí)的標準規范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結構已經(jīng)變得普通。隨著(zhù)大多數供應商已逐步形成面向服務(wù)的體系結構，促使整個(gè)行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對于從事CRM的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這次體系結構的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其CRM升級。
圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過(guò)其實(shí)的宣傳。爭論的焦點(diǎn)集中于究竟是內建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來(lái)說(shuō)，無(wú)論何種類(lèi)型或規模的企業(yè)都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術(shù)開(kāi)始對CRM技術(shù)產(chǎn)生直接影響，包括：門(mén)戶(hù)技術(shù)（portal）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、以及客戶(hù)數據集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術(shù)領(lǐng)域的工作趨于成熟，同時(shí)企業(yè)也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統集成方面，可以預見(jiàn)，創(chuàng )新的解決方案勢必在CRM策略中被探索發(fā)現。
CRM升級：最有效的途徑
20xx年將拋起一場(chǎng)CRM升級的潮流，這對于CRM供應商和系統集成商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息，同時(shí)也受到用戶(hù)的期待。驅使CRM升級的主要因素有兩個(gè)：首先，針對大多數供應商產(chǎn)品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結構設計的一次巨大突破。20xx-2003年期間，由于IT資源限制的原因，大多數用戶(hù)不得不推遲他們的升級計劃。事實(shí)上，對下一代體系結構進(jìn)行升級可能會(huì )面臨更多的困難，并且可實(shí)現的投資回報也將低于預期希望。然而，隨著(zhù)大多數供應商第一代Web體系結構第二或第三版本的發(fā)布，用戶(hù)購買(mǎi)力的增強，以及用戶(hù)意識到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態(tài)）等因素的影響，將促使用戶(hù)考慮在今年內對CRM系統進(jìn)行升級，或者至少促使他們計劃在未來(lái)12個(gè)內進(jìn)行系統升級。
驅使CRM升級的第二個(gè)主要因素是由于存在一些難以處理問(wèn)題。除了用戶(hù)承諾不進(jìn)行升級，一些供應商（如：Siebel）計劃在今年為其客戶(hù)或舊版本實(shí)施顯著(zhù)的增強型維護。另外一些供應商則針對舊版本系統，采用減少技術(shù)支持人員的方式，或完全取消相應的技術(shù)支持。
正如俗話(huà)所說(shuō)的那樣“躲得過(guò)初一，躲不過(guò)十五”�，F在決定實(shí)施系統升級的用戶(hù)只需為升級支付費用。然而，那些推遲其升級計劃的用戶(hù)，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險。同時(shí)，他們還可能支付更多的維護費用。當然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應用供應商。
CRM部署：對CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理
例如應用的最佳配合、發(fā)展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權成本等關(guān)鍵性問(wèn)題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無(wú)論是hostedCRM應用或是on-premisesCRM應用，都能為企業(yè)提供顯著(zhù)的價(jià)值交付（盡管企業(yè)并不需要過(guò)多的考慮交付模型）。進(jìn)一步說(shuō)，當涉及到IT限制和商業(yè)限制問(wèn)題時(shí)，調整好的CRM應用將更加有效地支持現在以及將來(lái)的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。從而促使CRM計劃的成功取得最大的可能性。
HostedCRM供應商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產(chǎn)品并引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。METAGroup的客戶(hù)期望hostedCRM供應商交付的應用能夠滿(mǎn)足他們的企業(yè)發(fā)展要求；總的來(lái)說(shuō)，采用hostedCRM解決方案的用戶(hù)對他們的.投資感到滿(mǎn)意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價(jià)、更佳的功能性，仍然受到大多數企業(yè)的青睞。此外，在許多情形中，CRM業(yè)務(wù)轉換的長(cháng)期策略開(kāi)始演變?yōu)橐环N短期策略。解決方案的迅速實(shí)施以及價(jià)值創(chuàng )造的進(jìn)程成為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。這種策略性轉變是從CRM的早期發(fā)展（1997-20xx年期間）中探索而來(lái)。
企業(yè)必須接受的現實(shí)是，他們將最終執行on-premises應用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業(yè)務(wù)的全部功能和系統（如：呼叫中心）承包給專(zhuān)業(yè)的outsource呼叫中心。目前來(lái)說(shuō)，由于這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有找到最有效的解決途徑，因此無(wú)法就所有情形給出一個(gè)具體的解決方案。世界經(jīng)濟新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問(wèn)題在于如何對各種類(lèi)型的CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的CRM策略。
新技術(shù)的發(fā)展以及他們對CRM的影響
一體化進(jìn)程無(wú)疑是CRM面臨的最大挑戰并且是最耗費資源的行動(dòng)。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對CRM許可的咨詢(xún)和執行服務(wù)則需花費3美元。60%的CRM服務(wù)成本花費在系統和數據的集成方面。同時(shí)，CRM一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。在此情況下，為滿(mǎn)足綜合解決方案的創(chuàng )新要求，新技術(shù)和新市場(chǎng)迅速應運而生。綜上所述，需要對以下技術(shù)進(jìn)行密切關(guān)注：
·門(mén)戶(hù)（Portal）：盡管門(mén)戶(hù)不是一個(gè)新市場(chǎng)，但是他們正越來(lái)越密切的與CRM業(yè)務(wù)相聯(lián)系。一個(gè)門(mén)戶(hù)機制是集合應用、內容、商業(yè)邏輯或規則、數據以及統一標準的用戶(hù)界面。在為終端用戶(hù)特定業(yè)務(wù)流程的相關(guān)經(jīng)驗提供內容交付時(shí)，門(mén)戶(hù)框架能夠針對特定的終端用戶(hù)、任務(wù)、或職能，實(shí)現其個(gè)性化信息的交付。
·業(yè)務(wù)流程管理（BPM）：很多企業(yè)試圖忽視部門(mén)的工作流程，直接對整個(gè)企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程管理。由于目前的業(yè)務(wù)流程管理還不夠規范，并且相關(guān)的解決方案要求大量組件實(shí)現集成（例如：建模、規則引擎、協(xié)調、集成服務(wù)器、監視、最優(yōu)化，等等），因此BPM的發(fā)展目標強調實(shí)現業(yè)務(wù)流程全部功能性的明晰化、自動(dòng)化、和最優(yōu)化。對于實(shí)施CRM策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)BPM尤為重要，因為銷(xiāo)售、服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等流程不僅與企業(yè)內部的諸多職能密切聯(lián)系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產(chǎn)），同時(shí)還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。
·客戶(hù)數據集成（CDI）：CDI是通過(guò)潛在的數據集成、合并、以及互用性，為全面實(shí)施用戶(hù)操作而設計的一種策略。針對單個(gè)或團隊用戶(hù)運用價(jià)值計量學(xué)方法（如：用戶(hù)收益率），使客戶(hù)關(guān)系管理策略得到有效利用和實(shí)施，并隨著(zhù)時(shí)間推移不斷得到改進(jìn)。全面的用戶(hù)CDI策略要求對現有的新生價(jià)值和未來(lái)的CRM投資有具體的認識，并且具備實(shí)施和操作的獨特計劃。根本上來(lái)說(shuō)，由于CDI承諾能夠為用戶(hù)創(chuàng )建一個(gè)貫穿CRM全過(guò)程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個(gè)長(cháng)期努力目標。
如果缺乏合理的CRM技術(shù)計劃，可能導致CRM長(cháng)期計劃混亂無(wú)序。企業(yè)計劃對CRM系統進(jìn)行升級前，應該對其部署選擇進(jìn)行認真評估；同時(shí)，需要對可能成為CRM關(guān)鍵技術(shù)的新興綜合技術(shù)有所了解和認識。
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