精選解決方案模板14篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的解決方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
解決方案 1
在世界經(jīng)濟萎靡不振，經(jīng)濟復蘇緩慢，中國經(jīng)濟持續增溫但通脹危機四伏的經(jīng)濟形勢之下，我國政府加大了國有汽車(chē)品牌的扶持力度，在帶動(dòng)我國汽車(chē)出口業(yè)務(wù)持續增長(cháng)的同時(shí)也激發(fā)了更多的汽車(chē)企業(yè)特別是一些民營(yíng)整車(chē)廠(chǎng)開(kāi)始布局和拓展海外出口業(yè)務(wù)，
汽車(chē)行業(yè)信息化解決方案。中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計的汽車(chē)整車(chē)企業(yè)出口數據顯示，XX年4月國內汽車(chē)企業(yè)出口為8.94萬(wàn)輛，同比微增1.5%。而1~4月國內整車(chē)出口31.6萬(wàn)輛，同比增長(cháng)12.7%，隨著(zhù)汽車(chē)出口業(yè)務(wù)量的不斷攀升配套的管理也凸顯出了很多問(wèn)題，亟待解決。
一、汽車(chē)出口業(yè)務(wù)管理 “捉襟見(jiàn)肘”
眾多跡象表明即便是在出口市場(chǎng)環(huán)境逐漸惡化的情況下，中國汽車(chē)企業(yè)出口仍“欣欣向榮”。但繁榮的背后，機遇與挑戰是并存。首先汽車(chē)產(chǎn)品出口區域結構有待優(yōu)化。亞洲、拉丁美洲、非洲占據了出口國的絕對份額，但面對歐洲這樣的主流消費市場(chǎng)往往“望洋興嘆”;其次汽車(chē)產(chǎn)品出口產(chǎn)品面臨“雙低”窘境。企業(yè)出口業(yè)務(wù)總體呈現“價(jià)格低”“配置低”的現狀;最后汽車(chē)產(chǎn)品出口 “高附加值”、“高技術(shù)含量”、“高收益率”的特征在我國企業(yè)中毫無(wú)優(yōu)勢。
面對宏觀(guān)經(jīng)濟的不利條件，汽車(chē)企業(yè)就必須從內部管理著(zhù)手，提升市場(chǎng)競爭力。目前我國汽車(chē)企業(yè)在出口業(yè)務(wù)上面臨的問(wèn)題主要包括：
1.缺乏對海外市場(chǎng)經(jīng)驗，急需建立規范化的業(yè)務(wù)運用機制
我國汽車(chē)企業(yè)涉足的時(shí)間并不長(cháng)，對于汽車(chē)出口業(yè)務(wù)，對于海外市場(chǎng)的研究也并不夠深入，缺乏業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)管理的經(jīng)驗。面對不同國家的出口標準、溝通方式、貿易習慣等存在的信息缺失，因此需要通過(guò)建立一套規范化的業(yè)務(wù)運營(yíng)機制來(lái)實(shí)現出口貿易的順暢。
2.面對出口業(yè)務(wù)的繁雜，管理效率低下
整車(chē)出口業(yè)務(wù)在我國開(kāi)展較早，管理起來(lái)相對容易，但是在CKD及配件出口方面涉及到的業(yè)務(wù)相對繁雜，出口國的限制也更加苛刻，因此合規有序的管理好出口業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)管理的效率是必須的。而管理效率的提升必須通過(guò)擺脫繁雜的人工操作用先進(jìn)的技術(shù)手段提升業(yè)務(wù)辦理的效率。
3.地域、時(shí)差等因素造成了溝通不暢，影響訂單達成，制約業(yè)務(wù)擴展
汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中最重要的環(huán)節就是和客戶(hù)的溝通，及時(shí)順暢的溝通往往可以大大提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并保證貿易的達成，特別是面對時(shí)差，無(wú)法面對面溝通的地域限制等問(wèn)題，順暢的溝通就是拿下訂單的先決條件。
4.海外貿易業(yè)務(wù)在企業(yè)內部的多部門(mén)協(xié)同效率低
汽車(chē)出口業(yè)務(wù)在處理對外業(yè)務(wù)的同時(shí)，內部的協(xié)同也是關(guān)鍵所在。汽車(chē)出口關(guān)聯(lián)到多個(gè)部門(mén)，信息共享是否順暢，業(yè)務(wù)處理是否及時(shí)，訂單處理進(jìn)度如何等問(wèn)題一旦出現斷層就無(wú)法確保信息的`正確性、可靠性、及時(shí)性，并會(huì )對業(yè)務(wù)管理造成很大的困擾。
5.包裝、發(fā)運環(huán)節管控力度差，錯、漏、短運問(wèn)題時(shí)常出現
在汽車(chē)出口業(yè)務(wù)特別是CKD及售后配件的出口上，包裝和發(fā)運是十分重要的環(huán)節，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)索賠的金額，也是導致出口成本上升的主要問(wèn)題，需要通過(guò)對包裝、發(fā)運等關(guān)鍵環(huán)節的嚴格控制錯、漏、短運現象的發(fā)生，達到有效控制成本的目的。
6.客戶(hù)付款信息不清晰，應收賬款回款延誤問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮
在汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中，應收賬款問(wèn)題是跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨國家的問(wèn)題，各職能部門(mén)之間溝通渠道的暢通與否，與同一客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)的種類(lèi)多樣，各個(gè)國家對外匯管理政策的不同都直接影響到回款的時(shí)間。各自為陣，信息互通困難的局面必須得到改善。
二、 “量體裁衣”的汽車(chē)出口業(yè)務(wù)解決方案
隨著(zhù)信息化應用在我國的普及和深化，當管理業(yè)務(wù)出現“捉襟見(jiàn)肘”局面的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)習慣在信息技術(shù)上尋求解決之道。但是面對眾多汽車(chē)出口企業(yè)在整車(chē)、CKD及配件出口業(yè)務(wù)上遭遇的管理瓶頸，市場(chǎng)上鮮有成熟的系統可以解決。而Covisint汽車(chē)行業(yè)出口業(yè)務(wù)系統解決方案則是從和上海通用汽車(chē)出口平臺的合作開(kāi)發(fā)中整合而來(lái)，在整體上的優(yōu)勢還是十分明顯的，實(shí)踐表明這套解決方案可以從“點(diǎn)、線(xiàn)、面”的不同維度和層面解決企業(yè)在出口貿易上的全過(guò)程管理需求。
1.點(diǎn)——以業(yè)務(wù)需求出發(fā)，布局系統功能要點(diǎn)
Covisint汽車(chē)行業(yè)出口業(yè)務(wù)系統解決方案重點(diǎn)解決在CKD和售后配件的出口業(yè)務(wù)中的難題，從汽車(chē)企業(yè)需求出發(fā)將管理問(wèn)題轉化為合同管理、訂單管理、發(fā)運及單證管理、索賠管理、主數據維護、工程變更申請管理、統計報表等核心功能模塊，通過(guò)完善的系統功能布局達到出口業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的目標。
訂單管理。訂單接收采用傳統EDI即機對機接口自動(dòng)接收訂單和Web EDI及人對機接口由客戶(hù)直接上傳訂單的方式保障訂單信息溝通的順暢;訂單校驗與審批也是可以通過(guò)工作流管理的方式根據校驗結果提交相應部門(mén)審批完成信息上下游的及時(shí)傳遞。
發(fā)運及單證管理。將汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節物料包裝及發(fā)運管理作為模塊的核心功能，根據系統包裝參數、訂單需求完成物料出庫/出港，并反饋相關(guān)信息，出現包裝清單缺失，包裝問(wèn)題及時(shí)報警并提交相關(guān)部門(mén)處理，避免因貨物離港造成索賠問(wèn)題。
工程變更需求申請。針對客戶(hù)發(fā)起的主動(dòng)工程變更，如零件國產(chǎn)化，要求從SPL清單中刪除零件或是臨時(shí)或長(cháng)期采購新零件，要求在SPL清單中添加零件等系統都可以根據申請的內容自動(dòng)移轉到相關(guān)的貿易部門(mén)審核直至跟蹤到最終的變更執行
解決方案 2
一、績(jì)效管理的目標
績(jì)效管理的目標是企業(yè)戰略目標的輔助，通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現預定的戰略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績(jì)效的專(zhuān)家，使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái)，更多地做好規劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jì)效管理達到這些目標，有效整合企業(yè)的人力資源，使績(jì)效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實(shí)現從高級辦事員到戰略合作伙伴的角色轉換。
二、績(jì)效管理的方案
擬訂一份切實(shí)有效的績(jì)效管理方案對績(jì)效管理的實(shí)施起著(zhù)至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動(dòng)出擊，才能占據主動(dòng)，才能前瞻性、戰略地做好績(jì)效管理。
因此，在實(shí)施績(jì)效管理之前，HR經(jīng)理必須坐下來(lái)，認真細致地研究績(jì)效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績(jì)效管理方案。
什么是績(jì)效管理
做績(jì)效管理，首先要弄清楚什么是績(jì)效管理，只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jì)效管理，他們才會(huì )愿意參與和執行，愿意為此而改變。
績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績(jì)效發(fā)展目標，通過(guò)過(guò)程的持續溝通，對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導，幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上，作為一段時(shí)間績(jì)效的總結，經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jì)效等級，找出員工績(jì)效的不足，進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃，幫助員工改進(jìn)績(jì)效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。
績(jì)效管理的流程
一個(gè)完整的績(jì)效管理過(guò)程應包括以下五個(gè)組成部分：
設定績(jì)效目標;
經(jīng)理與員工保持持續不斷的溝通;
記錄員工的績(jì)效表現，形成必要的文檔記錄;
年終的績(jì)效評估;
績(jì)效管理系統的診斷和提高。
績(jì)效管理中的角色分配
實(shí)施績(jì)效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色，承擔一些責任，這個(gè)必須明確，否則，流于形式將不可避免。
通常，一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色，即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理和員工，根據每個(gè)人的分工不同，每個(gè)人的績(jì)效角色也有所不同。
總經(jīng)理：提供贊助和支持，推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
HR經(jīng)理：設計績(jì)效管理實(shí)施方案，提供有關(guān)績(jì)效管理的咨詢(xún)，組織績(jì)效管理的實(shí)施;
直線(xiàn)經(jīng)理：執行績(jì)效管理方案，對員工的績(jì)效進(jìn)行輔導溝通;幫助員工提高績(jì)效。
員工：績(jì)效管理的主人，擁有績(jì)效并產(chǎn)生績(jì)效;
取得總經(jīng)理的支持
績(jì)效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè)，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著(zhù)績(jì)效管理實(shí)施的成敗。
因此，績(jì)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致，并請總經(jīng)理參與其中，給予持續的關(guān)心和推動(dòng)，使績(jì)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
培訓直線(xiàn)經(jīng)理
組織直線(xiàn)參加有關(guān)績(jì)效管理的培訓和研討，賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績(jì)效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。
直線(xiàn)經(jīng)理如何落實(shí)績(jì)效管理
在績(jì)效管理中，直線(xiàn)管理者才是實(shí)施的主體，起著(zhù)橋梁的作用，上對公司的績(jì)效管理體系負責，下對下屬員工的績(jì)效提高負責。如果，直線(xiàn)管理者不能轉變觀(guān)念，不能很好地理解和執行，再
好的績(jì)效體系，再好的績(jì)效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無(wú)異。
所以，在實(shí)施績(jì)效管理之前，首先要團結直線(xiàn)管理者這個(gè)主體，統一他們的思想，使之真正發(fā)揮績(jì)效管理者的角色，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓直線(xiàn)管理者真正動(dòng)起來(lái)。
只有直線(xiàn)管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了，績(jì)效管理才能按預想的方向前進(jìn)，才能真正實(shí)現落地，得到有效實(shí)施。
根據績(jì)效管理的流程，直線(xiàn)需要做以下四個(gè)方面的工作，扮演四種角色，進(jìn)而使企業(yè)的績(jì)效管理方案落到實(shí)處。
主要有以下四個(gè)角色：1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員
(一)合作伙伴
管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新，也是一個(gè)亮點(diǎn)，它將管理者與員工的關(guān)系統一到績(jì)效上來(lái)。
在績(jì)效的問(wèn)題上，管理者與員工的目標是一致的，管理者的工作通過(guò)員工完成，管理者的績(jì)效則通過(guò)員工的績(jì)效體現，所以，員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。
績(jì)效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風(fēng)險共擔，利益共享，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
鑒于這個(gè)前提，管理者就有責任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jì)效目標等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上，對公司的年度經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解，結合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn)，共同指定員工的年度績(jì)效目標。
在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績(jì)效目標已不再是一份額外的'負擔，也不是浪費時(shí)間的活動(dòng)，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績(jì)效合作伙伴，為員工制定績(jì)效目標的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jì)效目標，對員工負責，同時(shí)就是管理者對自己負責。
通常，管理者與員工應就如下問(wèn)題達成一致：
員工應該做什么工作?
工作應該做得多好?
為什么做這些工作?
什么時(shí)候應該完成這些工作?
為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓?
自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙?
通過(guò)這些工作，管理者與員工達成一致目標，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續的績(jì)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭，可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但好的開(kāi)始是成功的一半，績(jì)效目標是一個(gè)良好的開(kāi)端。
(二)輔導員
績(jì)效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標的問(wèn)題。
在員工實(shí)現目標的過(guò)程中，管理者應做好輔導員，與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。業(yè)績(jì)輔導的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績(jì)效目標往往略高于員工的實(shí)際能力，員工需要跳一跳才能夠得著(zhù)，所以難免在實(shí)現的過(guò)程中出現困難，出現障礙和挫折。另外，由于市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)策略也會(huì )出現不可預料的調整，隨之變化的是員工績(jì)效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jì)，提升水平。
這個(gè)時(shí)候，管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jì)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能，使績(jì)效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P和鼓勵，以擴大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強化員工的積極表現，給員工一個(gè)認可工作的機會(huì )。在員工表現不佳，沒(méi)有完成工作的時(shí)候，也應及時(shí)真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個(gè)時(shí)候，管理者不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問(wèn)，不管不問(wèn)的最終結果只能是害了員工，于自己績(jì)效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。
需要注意的是，溝通不是僅僅在開(kāi)始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)始終，需要持續不斷地進(jìn)行。因此，業(yè)績(jì)的輔導也是貫穿整個(gè)績(jì)效目標達成的始終。這對管理者來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)挑戰，可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jì)應是現代管理者的一個(gè)修養，一個(gè)職業(yè)的道德，當然它更是一種責任，一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負責任的人，所以，貴在堅持。
(三)記錄員
績(jì)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外，即在年終考核時(shí)，管理者與員工不應該對一些問(wèn)題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的，管理者與員工對績(jì)效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題，也是許多的管理者回避績(jì)效，回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說(shuō)服力的真憑實(shí)據。試問(wèn)，不做記錄，有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒(méi)有，因為沒(méi)有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據理力爭。
為了避免這種情況的出現，為了使績(jì)效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間，花點(diǎn)心思，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節，形成績(jì)效管理的文檔，以作為年終考核的依據，確�？�(jì)效考核有理有據，公平公正，沒(méi)有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀(guān)察到員工工作的地方進(jìn)行觀(guān)察記錄。當然，觀(guān)察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀(guān)察所得，不能是道聽(tīng)途說(shuō)，道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭論。
這樣一年下來(lái)，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。
(四)公證員
績(jì)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節就是績(jì)效考核。
績(jì)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jì)效管理的一個(gè)總結，總結績(jì)效管理中員工的表現，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)。同時(shí)，績(jì)效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個(gè)重要依據。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。
績(jì)效管理中的績(jì)效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核，主要是因為前面三個(gè)角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績(jì)效目標、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現，是這些因素決定了員工的績(jì)效考核評價(jià)的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績(jì)效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來(lái)很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應對。這也是績(jì)效管理所追求的目標，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家。
三、績(jì)效管理的實(shí)現—項目管理
僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據績(jì)效管理的經(jīng)驗，成立績(jì)效管理項目，組建管理團隊非常重要。
績(jì)效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理組成，總經(jīng)理任項目經(jīng)理，負責項目的推動(dòng)的落實(shí)，HR經(jīng)理任項目組長(cháng)，負責項目的組織和實(shí)施，提供方案和咨詢(xún)，直線(xiàn)經(jīng)理具體負責項目的落實(shí)。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個(gè)大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書(shū);二是將計劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng)，與總經(jīng)理在立項的可能性和實(shí)施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續不斷地與總經(jīng)理保持績(jì)效的溝通，使總經(jīng)理認識到績(jì)效管理的好處，弄懂績(jì)效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項目經(jīng)理。
這個(gè)工作可能需要很長(cháng)的時(shí)間，因為短時(shí)間理解績(jì)效管理的方方面面也是不太現實(shí)的。所以，HR經(jīng)理應有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉行績(jì)效會(huì )談，讓總經(jīng)理認可績(jì)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘，占領(lǐng)績(jì)效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持，績(jì)效管理就是成功了一大半。
(二)組建績(jì)效管理團隊
直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理實(shí)施的主體和中堅力量，在績(jì)效管理的實(shí)施中舉足輕重，沒(méi)有他們的支持，再好的績(jì)效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實(shí)施。
所以，團結各直線(xiàn)經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷(xiāo)績(jì)效概念之初就應吸引他們加入進(jìn)來(lái)，立項之后，他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jì)效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后，依據績(jì)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色，賦予每個(gè)人相關(guān)的權限和責任，給予每個(gè)人一份職責明確的工作說(shuō)明書(shū)，確立他們的工作目標和努力方向。
這個(gè)工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進(jìn)行規劃和運作。
(三)培訓管理團隊
管理團隊的意識、觀(guān)念和能力是進(jìn)行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個(gè)極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據企業(yè)的實(shí)際，或者團隊的自我研討會(huì )，或者請管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jì)效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個(gè)直線(xiàn)管理者的績(jì)效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動(dòng)績(jì)效的力度。
(四)確立績(jì)效管理的目標任務(wù)
戰略地看待績(jì)效問(wèn)題，績(jì)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jì)效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業(yè)的管理的水平。
從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)的績(jì)效管理不能急功近利，而應眼光放長(cháng)遠，以一年為一個(gè)周期，三年一個(gè)階段，不斷檢查調整，完善提高。
在績(jì)效管理的目標任務(wù)上，管理團隊應達成一致，慢慢來(lái)，不應被眼前的困難所限制，眼光長(cháng)遠，使之逐漸收到成效。
(五)設計績(jì)效管理的流程
依據績(jì)效管理的理念，設計系統化全過(guò)程的績(jì)效管理理念，用以直到管理團隊的工作，使之順暢自然。
一定要將績(jì)效提高到管理的層次，使之成為經(jīng)理和員工對話(huà)的過(guò)程，而不要只做考核。
(六)項目的實(shí)施
依據上述績(jì)效管理方案，逐步開(kāi)展實(shí)施。
(七)項目的檢查評價(jià)
在項目開(kāi)始實(shí)施后，企業(yè)應根據企業(yè)的實(shí)際，采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定，不斷地進(jìn)行總結和提高，使之不斷地完善和發(fā)展。
四、不是結束
績(jì)效管理沒(méi)有結束，只有不斷地完善和提高，持續不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率發(fā)展。
解決方案 3
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個(gè)重要的服務(wù)行業(yè)，已經(jīng)成為人們日常生活不可少的一部分。但隨著(zhù)餐飲行業(yè)的不斷擴大和發(fā)展，行業(yè)面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多，如何應對這些問(wèn)題并解決它們已經(jīng)成為餐飲從業(yè)者必須面臨的挑戰。
一、餐飲行業(yè)的問(wèn)題
1、人才不足
餐飲行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有比較高的要求，但在近些年發(fā)展中，還是存在著(zhù)人才不足的問(wèn)題。主要原因是餐飲行業(yè)的工作時(shí)間較長(cháng)、工作環(huán)境相對較艱苦、工作壓力較大，這些都對從業(yè)人員的身心健康產(chǎn)生負面影響，導致了人才流失，同時(shí)也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、成本較高
作為一個(gè)需要實(shí)體場(chǎng)所的服務(wù)行業(yè)，餐飲行業(yè)的成本相對較高，包括了場(chǎng)地租金、設備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本，這些都使得餐飲行業(yè)的盈利能力受到了很大的壓制。同時(shí)，消費者對食品安全的要求也越來(lái)越高，這也增加了餐飲企業(yè)的成本壓力。
3、競爭壓力大
隨著(zhù)餐飲行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的競爭也日益激烈，擁有優(yōu)秀的質(zhì)量和服務(wù)的企業(yè)更容易脫穎而出，而那些質(zhì)量和服務(wù)有欠缺的企業(yè)很容易被市場(chǎng)淘汰。因此，如何提高自己的競爭力，才是餐飲企業(yè)所面臨的一大挑戰。
二、解決方案
1、培養人才
人才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素之一，培養一支素質(zhì)高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要�？梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化工作環(huán)境、提高待遇、提供培訓機會(huì )等方式來(lái)吸引優(yōu)秀的從業(yè)人員，同時(shí)建立完善的評價(jià)機制，鼓勵人才的`成長(cháng)，從而提高人才的留存率。
2、精益管理控制成本
對于成本問(wèn)題，企業(yè)可以采用精益管理的方法，對每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行系統監控和管理，精確計算每一項成本、定位每一項缺陷，并不斷地優(yōu)化和改進(jìn)，從而確保成本的控制在合理范圍之內。同時(shí)，企業(yè)可以采用科技手段進(jìn)行管理和監控，例如用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現設備在運行中的自我調節，提高設備效率和穩定性，減少人工成本等。
3、提高服務(wù)質(zhì)量
餐飲企業(yè)應該將顧客體驗放在首位，通過(guò)不斷升級和完善服務(wù)質(zhì)量，提高消費者的滿(mǎn)意度，從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以在服務(wù)流程中加入互動(dòng)環(huán)節，提高服務(wù)的友好性和交互性；建立“一停式”服務(wù)模式，提高效率和便利性，同時(shí)也更加貼近消費者需求；加強對食品安全的控制和保障，減少食品安全事故的發(fā)生，并提供更加優(yōu)質(zhì)的食品和飲品。
結語(yǔ)
餐飲行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中，將面臨著(zhù)越來(lái)越多的挑戰，如何解決這些問(wèn)題，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高客戶(hù)體驗，不斷提高自身的服務(wù)品質(zhì)和效率是必須面對的難題。通過(guò)科技手段的使用，人才的培養以及對服務(wù)流程的不斷升級，餐飲企業(yè)可以更好的解決現有的問(wèn)題，并推動(dòng)餐飲行業(yè)的持續發(fā)展。
解決方案 4
為有效規范化解我鄉村級債務(wù)，確保農村集體資金資產(chǎn)資源保值增值，大力推進(jìn)鄉村振興，結合我鄉實(shí)際，制定本工作實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)
以20xx年底村級債務(wù)（不含經(jīng)營(yíng)性債務(wù)）為基數，20xx年底前實(shí)現負債10萬(wàn)元以下的村負債清零，20xx年底前實(shí)現負債10萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下的村負債清零，負債50萬(wàn)元以上的村在20xx年后逐年清零，到20xx年底前完成債務(wù)全部清零目標。
二、基本原則
�。ㄒ唬┕_(kāi)公示原則。堅持“四議兩公開(kāi)”，接受群眾監督。債務(wù)化解必須經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì )審核把關(guān)，通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示，防止集體資產(chǎn)流失和徇私舞弊行為發(fā)生，避免引發(fā)新的矛盾和問(wèn)題。
�。ǘ┓�步推進(jìn)原則。村級債務(wù)形成原因比較復雜，在處置過(guò)程中，必須從各村實(shí)際出發(fā)，堅持因地制宜，先易后難，分類(lèi)消化，從有條件、易化解的環(huán)節入手，先個(gè)人后單位，積極穩妥、有序進(jìn)行，不搞一刀切、簡(jiǎn)單化。
�。ㄈ┮婪ú僮髟瓌t。村級債務(wù)化解必須遵循國家現行法律、法規、政策以及相關(guān)的財務(wù)制度，規范程序、依規操作，切實(shí)維護集體和廣大農民的利益。
�。ㄋ模⿲�(shí)事求是原則。從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀(guān)事實(shí)，以原始票據、賬簿、表冊和當時(shí)的實(shí)際情況為基本依據，據實(shí)進(jìn)行清理化解。
三、工作步驟
�。èD）宣傳培訓
制定方案。結合我鄉實(shí)際，制定債務(wù)化解實(shí)施方案，明確組織領(lǐng)導、責任單位、專(zhuān)班人員、宣傳培訓，債務(wù)清理核實(shí)的時(shí)間、內容、方法、步驟、要求及化解債務(wù)的目標、任務(wù)、原則和措施等。
政策宣傳。采取各種形式深入學(xué)習宣傳清理化解村級債務(wù)的基本政策法規和制止新增債務(wù)的相關(guān)規定，確保債務(wù)清理化解工作宣傳到戶(hù)。
組織培訓。抽調業(yè)務(wù)骨干，組成清理核實(shí)工作專(zhuān)班，明確任務(wù)，落實(shí)責任，細化措施，限期完成，并加強對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓，提高工作效率，提升業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┟宓讛�
在原有債權債務(wù)臺賬基礎上，充分運用審計結果和農村集體產(chǎn)權制度改革集體資產(chǎn)清查成果，組織工作專(zhuān)班對“全國村級債務(wù)摸底調查管理系統”已鎖定的村級債務(wù)進(jìn)一步清理核實(shí)。按照形成時(shí)間、金額、利率、原因、用途、期限、經(jīng)手人、審批人等分門(mén)別類(lèi)，登記造冊，建立債權債務(wù)臺賬和數據庫，鎖定債權債務(wù)數額。
�。ㄈ┐_認債權債務(wù)
在全面清理各村債權債務(wù)的基礎上，對鎖定的債權債務(wù)金額，根據村級債權債務(wù)形成的原因，按照“誰(shuí)舉債，誰(shuí)負責”的原則，明確償還責任，分別由債權人、債務(wù)人和村民代表成員簽字確認。
�。ㄋ模﹤鶛鄠鶆�(wù)公布
清查結果經(jīng)村務(wù)監督委員會(huì )和村民代表逐筆核對、審查、確認后，以村組為單位進(jìn)行公布（內容包括債權債務(wù)金額、形成時(shí)間、原因、債權債務(wù)當事人等），公布期為7天，接受群眾監督，村民無(wú)異議的，向鄉上報數據，對債權債務(wù)有異議的，要求村重新進(jìn)行核實(shí)。
�。ㄎ澹┙y計匯總上報
鄉財政所負責各村統計匯總工作，于20xx年6月10日前將清理核實(shí)情況和債權債務(wù)統計匯總表報經(jīng)鄉主要領(lǐng)導簽字確認后，上報市財政局審定。
�。﹤鶆�(wù)審查鎖定
鄉政府牽頭組成工作專(zhuān)班，配合市審計局、市財政局、市農業(yè)農村局工作專(zhuān)班，于20xx年6月20日前根據債務(wù)清理審定的數據，對全鄉所有村級債務(wù)進(jìn)行審查，形成報告，鎖定數據。
�。ㄆ撸┗鈧鶆�(wù)
以鎖定債務(wù)（不含經(jīng)營(yíng)性債務(wù)）為基數，按照工作目標任務(wù)，在20xx年7月1日-期間，分階段進(jìn)行化解，實(shí)現階段清零目標。
四、化解措施
�。ㄒ唬﹦冸x經(jīng)營(yíng)性債務(wù)。在全面清查的基礎上，進(jìn)一步清理甄別經(jīng)營(yíng)性債務(wù)，逐村建立臺賬，對有明確償還來(lái)源和化解途徑的經(jīng)營(yíng)性債務(wù)，村級組織制定還款計劃，鄉人民政府實(shí)行動(dòng)態(tài)監管，督促及時(shí)還款。
�。ǘ┣迨諅鶛�。對農戶(hù)稅改前應繳稅費欠款，可采取先掛賬的辦法，待承受力明顯增強后再做處理。對農戶(hù)既有債權又有債務(wù)的，可采取對沖方式處理。對國家機關(guān)、事業(yè)單位及干部職工的欠款，采取法律和行政手段限期歸還。對企業(yè)欠款，按合同協(xié)議據實(shí)清收，確有困難的，可簽訂分期還款協(xié)議。對債務(wù)單位撤銷(xiāo)、債務(wù)人死亡等原因形成的.虛（空）賬債權，依法依規進(jìn)行追溯清收，確實(shí)無(wú)法收回的依法予以核銷(xiāo)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)減免減債政策。對村級公益性事業(yè)負債，政府及相關(guān)部門(mén)應制定措施，依法依規給予政策減免和資金支持；對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務(wù)予以豁免；對村集體拖欠上級有關(guān)行政事業(yè)單位資金形成的債務(wù)，確定無(wú)力償還的，積極與相關(guān)單位協(xié)商減免；對因上級項目資金落實(shí)不到位，項目配套資金產(chǎn)生的村級債務(wù)，用市政府籌措資金幫助化解，溝通協(xié)調金融機構制定相應優(yōu)惠政策；對稅改前的村級貸款，相關(guān)機構從未主張過(guò)債權，且符合《金融企業(yè)吊賬核銷(xiāo)管理辦法》吊賬核銷(xiāo)條件的，按程序核銷(xiāo)，一直主張債權的，可依法予以減息免息。
�。ㄋ模├卯a(chǎn)權制度改革成果。充分利用農村產(chǎn)權制度改革成果，盤(pán)活集體資產(chǎn)資源，對已經(jīng)成立股份經(jīng)濟合作社的村，集體股收益按一定比例用于償還債務(wù)，股份經(jīng)濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務(wù)。
�。ㄎ澹├么寮壖w經(jīng)濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)性收益中，按一定比例提取金額依法依規用于償還村級債務(wù)。
�。﹫詻Q遏制新增債務(wù)。把禁止增加新的村級債務(wù)作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)，嚴格按照年初預算控制村集體支出，禁止舉債興辦公益事業(yè)和發(fā)放村組干部報酬、補助，禁止以任何名義為企業(yè)提供擔保。對未按要求擅自舉債的，按照“誰(shuí)舉債、誰(shuí)負責”的原則，依法追究責任人的責任。
�。ㄆ撸┘哟筘斦С至Χ�。政府每年按照實(shí)際化解債務(wù)金額的10%設立化債專(zhuān)項獎勵資金，自20xx年起連續五年，以“以獎代補”的形式對化解村級債務(wù)工作突出的村給予獎勵。
�。ò耍┕膭畲迤蟆敖Y對幫扶”。鼓勵新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、國有和民營(yíng)企業(yè)及其他市場(chǎng)主體與村級集體經(jīng)濟組織“結對幫扶”，利用各類(lèi)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，幫助村級集體發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，獲得更多集體經(jīng)濟收益來(lái)支持化解債務(wù)。
五、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立由鄉黨委副書(shū)記、鄉人民政府鄉長(cháng)任組長(cháng)，分管財貿、農業(yè)農村工作和紀檢監察的領(lǐng)導任副組長(cháng)，鄉組織辦、黨政辦、民政辦、鄉村振興辦、綜治中心、司法所、市場(chǎng)監管所、財政所、農業(yè)服務(wù)中心等單位為成員的涼霧鄉村級債務(wù)化解工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在鄉財政所，承擔領(lǐng)導小組日常事務(wù)，周德生同志兼任辦公室主任。同時(shí)，抽調鄉組織辦、鄉紀委監察室、財政所等單位業(yè)務(wù)骨干和駐村公務(wù)員組成工作專(zhuān)班，指導推進(jìn)全鄉村級債務(wù)化解工作。
�。ǘ〾簩�(shí)工作責任。各村要切實(shí)擔負起化解村級債務(wù)的主體責任，安排專(zhuān)人、組建專(zhuān)班，結合實(shí)際按照“一高兩化三到位”的要求，制定具體工作方案，有序有力推動(dòng)村級債務(wù)化解工作，并及時(shí)向鄉村級債務(wù)化解領(lǐng)導小組辦公室報送工作進(jìn)展情況。
�。ㄈ⿵娀讲榭己�。將化解村級債務(wù)納入村基層治理和黨組織建設的重要內容，納入駐村干部考核和各年度目標考評內容，嚴格督查、加強指導，確保村級債務(wù)清理的質(zhì)量和進(jìn)度。
�。ㄋ模┙㈤L(cháng)效機制。將村級債務(wù)化解納入村干部任期和離任審計內容，建立健全責任追究機制，對違反規定，擅自借款，造成村級集體經(jīng)濟重大損失的，依法依規追究相關(guān)責任人責任。
解決方案 5
一、市場(chǎng)背景
隨著(zhù)辦公自動(dòng)化系統的普及，電子化、數據化的辦公方式已進(jìn)入越來(lái)越多的企業(yè)和政府單位，信息化的辦公系統在企事業(yè)內部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系，極大推動(dòng)了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。但與此同時(shí)，由于需要依賴(lài)固定的辦公場(chǎng)所和固定的辦公配套設備，信息化的極盛又開(kāi)始凸顯一些新辦公模式的問(wèn)題：如何才能打破這些時(shí)空上的信息束縛限制，跳出固化的信息化建設窠臼，建立一套可以隨時(shí)、隨地、隨手使用的信息系統，使得公司管理者、業(yè)務(wù)人員不管置身何地，都能隨心所欲地和企事業(yè)內部系統關(guān)聯(lián)？這一問(wèn)題日漸成為信息化市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。
二、市場(chǎng)需求
1、業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常出差，希望在外地也可以很方便地登錄內部辦公系統，及時(shí)呈報問(wèn)題，調取資料，總結合作；
2、管理人員外聯(lián)事務(wù)繁多，隨時(shí)需要查看、調用、審批內部的資料文檔，對公司事務(wù)進(jìn)行管理，需要一種在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)都能登錄內部辦公系統的信息化產(chǎn)品；
3、快節奏的社會(huì )，免不了有一些突發(fā)和意外情況的發(fā)生，需要有一套系統，可以不受客觀(guān)條件制約，能在事件發(fā)生的'最短事件內，將事情上報、傳達給內部的相關(guān)人員；相關(guān)人員和領(lǐng)導層能不受客觀(guān)情況限制，快速及時(shí)對反映情況作出指示和決定；
三、解決方案
深圳市愛(ài)德曼思科技有限公司通過(guò)中國首款手機移動(dòng)應用中間件軟件強大的MIA（MobileInformationAssistant）移動(dòng)信息助理，以手機終端為載體，使用GPRS無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)器系統進(jìn)行連接，建立起一套可移動(dòng)化應用的信息系統，通過(guò)將企業(yè)內部信息化系統擴展應用到移動(dòng)終端的方式，幫助用戶(hù)擺脫時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化系統，使得信息化辦公可以從此如影隨形，順心自如。
MIA移動(dòng)信息助理既可以連接客戶(hù)原有的各種IT系統，包括OA、郵件、ERP、以及其他各類(lèi)個(gè)性業(yè)務(wù)系統，也提供了一些無(wú)線(xiàn)環(huán)境下的新特性功能，其設計目標是成熟、先進(jìn)和產(chǎn)品化的移動(dòng)辦公平臺，可以將客戶(hù)的各種IT系統移動(dòng)化�？蛻�(hù)今天可以連接OA實(shí)現移動(dòng)公文，明天可以移動(dòng)信息助理平臺建設移動(dòng)ERP或任何其他業(yè)務(wù)系統，客戶(hù)的整個(gè)移動(dòng)信息化建設可以規劃在一個(gè)統一的平臺上，可以廣泛適應不同客戶(hù)的多樣選擇。
MIA移動(dòng)信息助理功能強大，結構清晰，用戶(hù)可在MIA移動(dòng)信息助理平臺上自定義設計功能、自定義設計手機界面。廣泛適用的通用業(yè)務(wù)，如OA、郵件等；MIA移動(dòng)信息助理為在特定的某行業(yè)內所廣泛適用的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)物流、移動(dòng)OA、移動(dòng)中介、移動(dòng)警務(wù)等。通過(guò)這樣的自定義公司均可實(shí)現，MIA移動(dòng)信息助理實(shí)現了對客戶(hù)移動(dòng)化需求的全覆蓋，為客戶(hù)從管理層到業(yè)務(wù)人員提供了全面的移動(dòng)信息化解決方案。
四、技術(shù)架構
移動(dòng)辦公系統可以用結構層次來(lái)描述，共分為：
終端用戶(hù)層：用戶(hù)手機端的操作與使用；
通訊服務(wù)層：提供手機與電腦與通訊作用；
設計器層：用戶(hù)通過(guò)設計器進(jìn)行自定義功能；
企業(yè)系統：移動(dòng)辦公系統與企業(yè)內部連接的服務(wù)器系統。
五、方案功能
移動(dòng)辦公可以讓用戶(hù)在手機上實(shí)現：
移動(dòng)OA：公文流轉、移動(dòng)郵件、日程管理、集團通訊錄、用車(chē)申請、會(huì )議室申請等；
移動(dòng)ERP：報表查詢(xún)、庫存管理、財務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、合同管理等；
移動(dòng)CRM：客戶(hù)管理、商機管理、資源管理、任務(wù)管理等；
六、通用性產(chǎn)品
移動(dòng)OA類(lèi)
將原有OA系統上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機，讓您可以隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，對于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持，是管理者、市場(chǎng)人員等貼心的掌上辦公產(chǎn)品。
1、有緊急公文時(shí)會(huì )第一時(shí)間送達，您可以在手機上查看公文詳情、公文附件，還可以對公文進(jìn)行批復，并可完成電子簽名授權；
2、您可以查看內部通訊錄中聯(lián)系人信息，并可以向他們直接撥打電話(huà)、發(fā)送信息、即時(shí)溝通、發(fā)送郵件等操作；
3、您不僅可以給自己安排日程，也可以讓您的秘書(shū)幫您做好日程安排；并且當一個(gè)日程時(shí)間到達時(shí)，還能自動(dòng)提醒您，避免錯過(guò)重要事情；
4、您還可以在手機上查看各種文件，如辦公文件Word、Excel、等，支持圖片、壓縮文件等30多種不同格式的常用文件；
移動(dòng)ERP類(lèi)
將原ERP系統中移動(dòng)化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動(dòng)信息助理，實(shí)現ERP移動(dòng)化轉變，使企業(yè)擁有移動(dòng)ERP信息管理系統。通過(guò)移動(dòng)ERP，只要有手機在手，就能有效管理和查詢(xún)整個(gè)ERP系統，管理決策者可以隨時(shí)隨地了解和查詢(xún)企業(yè)財務(wù)狀況，接收各項指標發(fā)出的報警，在第一時(shí)間做出決策；銷(xiāo)售人員、財務(wù)人員、生產(chǎn)線(xiàn)的工作人員等可以隨時(shí)隨地快速、實(shí)時(shí)上報情況，為異地管理帶來(lái)了極大方便。
移動(dòng)CRM類(lèi)
與ERP一樣，CRM也可以將移動(dòng)化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動(dòng)信息助理特有的優(yōu)秀技術(shù)，實(shí)現CRM的移動(dòng)化，構建政企單位的移動(dòng)CRM系統。移動(dòng)CRM可以幫助使用者隨時(shí)隨地把握商機，掌握各類(lèi)客戶(hù)信息，這是它的最大魅力和作用。它是銷(xiāo)售精英的掌上法寶，您再也不用整天背著(zhù)沉重的筆記本電腦到處受累，只要隨時(shí)掏出手機，一切業(yè)務(wù)信息盡在掌握。
七、產(chǎn)品優(yōu)勢
1、在原有業(yè)務(wù)系統無(wú)需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進(jìn)行辦公，無(wú)需另行采購業(yè)務(wù)系統、升級業(yè)務(wù)方可使用；
2、無(wú)需更換手機卡、無(wú)需受運營(yíng)商的權制，支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )；
3、支持全天候隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公；
4、支持手機型號達500款以上、無(wú)需投入硬件設備（服務(wù)器、手機、通訊設備）；
八、作用收益
MIA移動(dòng)辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類(lèi)企事業(yè)單位，可與用戶(hù)的原有IT系統快速實(shí)現無(wú)縫鏈接，完成其辦公系統的移動(dòng)信息化升遷，在幫助用戶(hù)科技生產(chǎn)力提升的同時(shí)，也能為其帶來(lái)各方面的效益。
1、領(lǐng)導人員只要帶著(zhù)手機，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行事務(wù)管理和信息調用，甚至在異地進(jìn)行任務(wù)的同步指令，辦公管理更高效；
2、業(yè)務(wù)人員只要帶著(zhù)手機，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報和資料調用，并可在異地與系統進(jìn)行同步溝通，辦公業(yè)務(wù)更高效；
3、任何單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時(shí)，無(wú)論身在何處，都可以利用手機上的這套系統，快速將情況呈報到公司內部體系，確保重大事項不會(huì )受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應；
4、無(wú)處不在的移動(dòng)化通信網(wǎng)絡(luò )，可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛，無(wú)論是在上下班堵車(chē)路上，還是在休假出差期間，均可以進(jìn)行工作，辦公效率更加出色。
5、系統強大的兼容特性，優(yōu)秀的擴展性能，確保方案可以廣泛應對未來(lái)發(fā)展的各種新興需求，無(wú)需進(jìn)行太多投入，就能完成系統升級，既為單位節省了成本投入，又為其增加了效能產(chǎn)出，還極大增加了企事業(yè)單位的競爭能力，起到了事半功倍的神奇效果。
解決方案 6
一、各機型固件包
專(zhuān)賣(mài)店、賣(mài)場(chǎng)凡是有電腦的'門(mén)店都準備好所有機型的固件包，新款機型保持更新，不要怕麻煩，因為有問(wèn)題時(shí)讓顧客等半個(gè)小時(shí)臨時(shí)下載更麻煩，你將失去這個(gè)顧客!
地址：xxx
點(diǎn)擊：服務(wù) →固件包下載
二、備份與恢復
手機有價(jià)，數據無(wú)價(jià)。遇到售后問(wèn)題第一時(shí)間備份，Color OS在這一方面可謂是下了苦功夫，你用過(guò)嗎?
操作：工具→備份與恢復
可以一鍵快速備份所有內容，包含：短信、電話(huà)本、程序及數據(如微信紀錄),甚至連wifi密碼都備份了，這下安心的做任何處理了!
三、清除數據——解決單個(gè)程序問(wèn)題
凡是特定某個(gè)程序出現閃退、卡頓、停止運行等都可以使用該方法排除是否該軟件有問(wèn)題。
操作：長(cháng)按Home鍵→長(cháng)按該軟件→應用信息→清除數據
四、系統雙清+刷固件包
基本解決所有非品質(zhì)問(wèn)題。
操作：
1、手機拷入固件包(不能開(kāi)機則可拷貝到TF卡)
2、重啟→長(cháng)按電源鍵15秒(任意條件下通過(guò)這種方式重啟)
3、屏幕黑屏后，長(cháng)按音量下鍵，進(jìn)入恢復模式(recovery模式)
4、清除數據與緩存(合稱(chēng)雙清)
5、刷入固件包
五、打包送售后
在售后機上注明：
1、顧客信息
2、問(wèn)題描述
3、已做XXX處理
這樣可以大大減少維修的時(shí)間，與其每次催售后，還不如把自己變得更專(zhuān)業(yè)!
解決方案 7
一、指導思想
心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來(lái)心理危機的發(fā)生。
二、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、溫志春及各班主任具體辦公。
二、工作目標
1、通過(guò)心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。
2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并學(xué)會(huì )正確的應付危機的策略與方法。
3、通過(guò)提供適時(shí)的`介入和援助，避免或減少學(xué)生中出現自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(cháng)和成才。
三、干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生及教師。
四、工作方法
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規律，以對中職生開(kāi)展心理素質(zhì)教育為主，增加學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。
2、重在預防。積極開(kāi)展生命教育、培養學(xué)生認識生命、尊重生命、珍愛(ài)生命的意識，并學(xué)會(huì )正確的應付危機的策略與方法。
3、完善系統。通過(guò)構建學(xué)生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學(xué)校正常工作的影響。協(xié)助學(xué)生建立良好的社會(huì )支持系統，鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛(ài)、互勉互助，形成協(xié)調的人際關(guān)系。
4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時(shí)、不得當而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
五、預防教育
做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發(fā)現，早報告，早評估，早治療，力爭將學(xué)生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。根據我校實(shí)際情況制定以下幾點(diǎn)措施：
1、每學(xué)期不定期開(kāi)展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學(xué)生講課。
2、老師時(shí)刻注意學(xué)生動(dòng)向，一旦發(fā)現學(xué)生有心理問(wèn)題傾向應及時(shí)疏導和報告班主任。
3、對學(xué)生進(jìn)行生命教育與危機應對教育。引導學(xué)生熱愛(ài)生活、熱愛(ài)生命，善待人生。讓學(xué)生了解什么是危機，人什么情況下會(huì )出現危機，如何進(jìn)行幫助和干預。
4、對需危機干預學(xué)生進(jìn)行危機評估與心理咨詢(xún)。心理咨詢(xún)教師在工作時(shí)間內接待學(xué)生的咨詢(xún)（特殊情況例外），處理來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的心理危機。
六、預警機制
1、建立三級危機預警網(wǎng)絡(luò )：各班主任及其他教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為，要有針對性地與學(xué)生談話(huà)，幫助學(xué)生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學(xué)校分管領(lǐng)導、政教處報告，并及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預。
七、責任追究
全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統一行動(dòng)，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對個(gè)人及處室實(shí)行責任追究。
1、危機事件處理過(guò)程中需要協(xié)助而處室負責人不服從指揮的；
2、參與危機干預事故處理處室，接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現場(chǎng)，或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮而延誤時(shí)機的；
3、各處室對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn)，或知情不報，或不及時(shí)上報，或執行學(xué)校危機干預方案不力的。
解決方案 8
一、方案背景
針對2000㎡印刷包裝廠(chǎng)房（長(cháng)50m×寬40m×高7m），主要熱源為印刷機、烘干設備，夏季溫度達33-36℃，需控制溫度26-28℃、濕度50%-60%，同時(shí)解決油墨異味問(wèn)題。
二、核心措施
�。ㄒ唬┩L(fēng)空調系統
1.組合式空調
安裝3臺150kW制冷量空調機組，配置G4初效+F7中效過(guò)濾，頂送風(fēng)方式，送風(fēng)溫度26℃，風(fēng)速0.5m/s，換氣次數15次/h。
2.局部排風(fēng)
印刷機、烘干設備上方設排風(fēng)罩，排風(fēng)量按每臺設備3000m/h設計，連接活性炭吸附裝置處理油墨異味。
�。ǘ嵩纯刂婆c降溫
1.烘干設備優(yōu)化
對烘干線(xiàn)熱風(fēng)循環(huán)系統升級，提高熱效率，減少熱量散發(fā)；設備外壁加裝50mm厚保溫巖棉，表面溫度≤50℃。
2.崗位送風(fēng)
操作工位設風(fēng)扇與冷風(fēng)機結合的局部送風(fēng)裝置，送風(fēng)溫度比車(chē)間低3-5℃，緩解員工高溫感受。
�。ㄈ┕澞芘c管理
1.變頻控制
空調系統采用變頻技術(shù)，根據負荷自動(dòng)調節，節能率達18%；照明更換為L(cháng)ED燈具，減少熱量產(chǎn)生。
2.生產(chǎn)調度
合理安排工序，高溫時(shí)段減少烘干設備連續運行，降低車(chē)間累積熱量。
�。ㄋ模┛諝馄焚|(zhì)保障
1.異味處理
排風(fēng)系統加裝光催化氧化裝置，對油墨廢氣處理效率≥90%，確保排放符合GB38507-2021標準。
2.溫濕度監控
在印刷機組、分切工位等關(guān)鍵區域設溫濕度傳感器，實(shí)時(shí)調整空調運行參數。
三、預期指標
車(chē)間溫度穩定在26-28℃，濕度50%-60%，油墨異味濃度≤0.5mg/m，操作人員崗位風(fēng)速0.4m/s，年能耗較傳統方案降低12%，投資回收期約2年。
解決方案 9
一、熱水直供系統在經(jīng)濟型酒店的應用
1、酒店概況：
漢庭酒店上海南京西路店，共計142間客房，能源：天然氣熱水溫度：60℃冷水計算溫度：5℃2、熱負荷計算根據國家標準《建筑給水排水設計規范》GB50015-20XX（20XX年版）：
�。�1）第5.1.1“熱水用水定額”，賓館客房每床位每日最高日用水定額取120-160L，此處選取120L，熱水溫度60℃；
�。�2）旅館的熱水小時(shí)變化系數Kh為3.3；
�。�3）全日供應熱水的住宅、別墅、招待所、培訓中心、賓館的客房（不含員工）等建筑的集中熱水供應系統的設計小時(shí)耗熱量應按下式計算：略
式中：Qh——設計小時(shí)耗熱量（W）；m——用水計算單位數（人數或床位數）；qr——熱水用水定額（L/人·d或L/b·d）；C——水的比熱，c=4187（J/Kg·℃）；tr——熱水溫度，tr=60℃；tl——冷水計算溫度，tl=5℃；ρ——熱水密度（kg/L）；Kh——小時(shí)變化系數；T——每日使用時(shí)間，T=24h；
根據以上標準（每床位每日日用水定額取120L，60℃）計算，小時(shí)耗熱量為：略
3、選型計算
根據酒店實(shí)際熱水需求及設備房建造要求，推薦使用A.O.史密斯燃氣容積式熱水爐BTR-338系列提供酒店熱水。該產(chǎn)品額定輸入功率為99KW，熱效率為88%。則該酒店熱水系統需配置的熱水爐臺數：300÷99÷88%=4臺
4、系統特點(diǎn)
該酒店共有四層，位于樓頂的設備房面積僅為18㎡且樓層承重有限，酒店地處上海市南京路鬧市區，相關(guān)部門(mén)不允許樹(shù)立煙囪�？量痰陌惭b條件恰巧能突出A.O.史密斯熱水直供系統強排機型的優(yōu)勢：四臺BTR-388組成的熱水直供系統，無(wú)需配置熱水水箱；無(wú)需結構加固；強排風(fēng)機直接排煙，室外沒(méi)有可見(jiàn)煙囪；商用容積式燃氣熱水爐BTR系列不屬于鍋爐范疇，無(wú)防爆要求，無(wú)需鍋檢；且設備運行噪音小于40dB，臨近的員工宿舍絲毫不被干擾。
5、現場(chǎng)照片
二、熱水直供系統在經(jīng)濟型酒店中的應用優(yōu)勢
1、熱水直供系統，模塊化組合，更節能相對于熱水鍋爐配置熱水水箱的系統，A.O.史密斯BTR系列熱水直供系統節能效果明顯：
�。�1）根據酒店客房數量，熱水設備可進(jìn)行多臺并聯(lián)安裝，無(wú)需配置熱水水箱，因此避免熱水箱等附加設備的系統散熱；
�。�2）設備可多臺并聯(lián)供水，模塊化組合，互為備用；可依據季節變化及客房入住率，精確匹配實(shí)際需求熱負荷，從而節省運行費用。
2、可滿(mǎn)足較苛刻安裝條件，占地面積小經(jīng)濟型酒店選擇的物業(yè)面積較小，供設備放置的面積有限，故A.O.史密斯BTR直供系統優(yōu)勢突顯：
�、袤w積小，每臺占地1㎡左右；
�、谥亓枯p，每臺運行重量為600kg左右，無(wú)需建筑特別加固；
�、郯惭b條件寬松，既可安裝于樓頂，亦可安裝于樓中受限空間；
�、芏喾N排煙方式，在不允許樹(shù)立煙囪的地區，可通過(guò)使用強排型設備進(jìn)行排煙
�、菔彝鈾C型，如室內沒(méi)有任何安裝條件，可選裝室外機型
3、冷凝式機型，熱效率高達103%在傳統的熱源設備中，燃氣燃燒所產(chǎn)生的'高溫煙氣中的汽化潛熱未被利用，而在A(yíng).O.史密斯的BHT系列冷凝容積式熱水爐上，煙氣被冷卻到50-60攝氏度，汽化潛熱部分由于先進(jìn)的冷凝技術(shù)而得到充分的利用，是的同樣的輸入負荷下熱量輸出提高了15%。
4、非鍋爐范疇，無(wú)需鍋檢，安裝及操作維護簡(jiǎn)便熱水系統如果選用鍋爐就意味著(zhù)需要接受鍋檢及消防檢驗，且鍋爐房周?chē)目臻g不允許用于客房或者員工活動(dòng)區域等人員密集場(chǎng)所。而A.O.史密斯熱水直供系統則不需考慮這些。
�、貰TR系列商用容積式熱水爐，單臺功率<100KW,容積<500L，不屬于鍋爐范疇，無(wú)需接受鍋檢，且運行噪音低，周?chē)臻g可直接作為客房或作為員工活動(dòng)區。
�、谠摕崴惫┫到y無(wú)需熱水箱、熱交換器等多種附件，熱水爐并聯(lián)安裝可直接連接客房熱水總管，系統安裝簡(jiǎn)便，故障率低；
�、蹮崴疇t的啟停為自動(dòng)控制，啟閉熱水爐僅需按動(dòng)爐體按鈕，日常維護也只需進(jìn)行定期的排污即可，對操作工的要求較低。
5、使用低壓燃氣
經(jīng)濟型酒店常選址于商業(yè)區及居民區，這些區域對中壓氣用氣審核較嚴，開(kāi)戶(hù)費較高，這將導致常規鍋爐安裝周期延長(cháng)，成本增加。A.O.史密斯商用容積式熱水爐的燃氣壓力為20XXPa左右,與民用氣范圍相同，可使燃氣申請周期縮短，初裝費降低。
三、結論
�。�1）A.O.史密斯熱水直供系統相比傳統鍋爐熱水系統，省卻了熱交換設備和熱水箱等附件，且提供了模塊化使用模式，輸出熱負荷貼合酒店實(shí)際熱負荷，故經(jīng)過(guò)酒店客戶(hù)抽樣調研得出：相同的工況下，該熱水直供系統較之鍋爐熱水系統，節能23%左右；
�。�2）A.O.史密斯熱水直供系統占地面積小，可安裝于無(wú)法樹(shù)立煙囪的區域，亦可直接安裝于室外；
�。�3）對能源效率要求較高的客戶(hù)，可選裝TH冷凝式熱水爐；非鍋爐范疇，無(wú)防爆及消防等后顧之憂(yōu)，運行噪音<40dB，設備房周邊即可設立客房及員工活動(dòng)區域，可幫助酒店業(yè)主降低初投資。
�。�4）A.O.史密斯熱水直供系統安裝維護簡(jiǎn)便，降低后期運行成本。
解決方案 10
一、信息安全服務(wù)的背景
1.信息安全的重要性
隨著(zhù)信息化的高速發(fā)展，信息化成果的廣泛應用，信息化已經(jīng)改變了我們很多人的工作、生活習慣，但是信息化的負面意義也隨之而來(lái)了，我們身邊經(jīng)常出現這樣的新聞：家里的電腦被人黑了，很多很涉密的資料被入侵者放到網(wǎng)上;公司的網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越慢，一查發(fā)現有很多不知姓名的人在盜用公司網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng);國家航母被人偸拍偸傳了很多結構照片;斯諾登離開(kāi)美國時(shí)，他的職務(wù)是在夏威夷的一處國家安全局設施內擔任系統管理員。
2.信息安全服務(wù)的意義
從上面的例子可以看出，信息化安全建設還處在初級階段，特別是企業(yè)，最大的問(wèn)題是在信息化建設方面自身資源不足，缺乏信息安全的合理規劃，也普遍缺乏相應的安全管理機制，當前國內的信息安全服務(wù)商紛紛提出了自己的安全服務(wù)體系，一般都包括信息安全評估、加固、運維、教育、風(fēng)險管理等。
從用戶(hù)的角度來(lái)看，信息安全服務(wù)能帶來(lái)的實(shí)際好處包括：彌補用戶(hù)人力的不足，彌補用戶(hù)技術(shù)的不足，彌補用戶(hù)信息的不足，彌補用戶(hù)信息化管理思想的不足，讓用戶(hù)發(fā)揮信息化建設成果的積極意義，提升企業(yè)核心競爭力。
二、信息安全服務(wù)的主要內容
1.建立完整的信息安全技術(shù)體系
1.1物理安全的技術(shù)要求
(1)物理位置的選擇
a)機房場(chǎng)地應選擇在具有防震、防風(fēng)和防雨等能力的建筑內;
b)機房場(chǎng)地應盡量避免設在建筑物的高層或地下室，以及用水設備的下層或隔壁。
(2)物理訪(fǎng)問(wèn)控制
a)機房出入口應安排專(zhuān)人值守或配置電子門(mén)禁系統，控制、鑒別和記錄進(jìn)入的人員;
b)需進(jìn)入機房的來(lái)訪(fǎng)人員應經(jīng)過(guò)申請和審批流程，并限制和監控其活動(dòng)范圍。
(3)防盜竊和防破壞
a)應將主要設備放置在機房?jì)?
b)應將設備或主要部件進(jìn)行固定，并設置明顯的不易除去的.標記;
c)應將通信線(xiàn)纜鋪設在隱蔽處，可鋪設在地下或管道中;
d)應對介質(zhì)分類(lèi)標識，存儲在介質(zhì)庫或檔案室中;
e)應利用光、電等技術(shù)設置機房防盜報警系統;
f)應對機房設置監控報警系統。
(4)防雷擊
a)機房建筑應設置避雷裝置;
b)應設置防雷保安器，防止感應雷;
c)機房應設置交流電源地線(xiàn)。
(5)防火
a)機房應設置火災自動(dòng)消防系統，能夠自動(dòng)檢測火情、自動(dòng)報警，并自動(dòng)滅火;
b)機房及相關(guān)的工作房間和輔助房應采用具有耐火等級的建筑材料。
(6)防水和防潮
a)水管安裝，不得穿過(guò)機房屋頂和活動(dòng)地板下;
b)應采取措施防止雨水通過(guò)機房窗戶(hù)、屋頂和墻壁滲透;
c)應采取措施防止機房?jì)人魵饨Y露和地下積水的轉移與滲透;
d)應安裝對水敏感的檢測儀表或元件，對機房進(jìn)行防水檢測和報警。
(7)防靜電
a)主要設備應采用必要的接地防靜電措施;
b)機房應采用防靜電地板。
(8)溫濕度控制
機房應設置溫、濕度自動(dòng)調節設施，使機房溫、濕度的變化在設備運行所允許的范圍之內。
(9)電力供應
a)應在機房供電線(xiàn)路上配置穩壓器和過(guò)電壓防護設備;
b)應提供短期的備用電力供應，至少滿(mǎn)足主要設備在斷電情況下的正常運行要求;
c)應設置冗余或并行的電力電纜線(xiàn)路為計算機系統供電;
d)應建立備用供電系統。
(10)電磁防護
a)應采用接地方式防止外界電磁干擾和設備寄生耦合干擾;
b)電源線(xiàn)和通信線(xiàn)纜應隔離鋪設，避免互相干擾;
c)應對關(guān)鍵設備和磁介質(zhì)實(shí)施電磁屏蔽。
1.2網(wǎng)絡(luò )安全的技術(shù)要求
(1)結構安全
a)應保證主要網(wǎng)絡(luò )設備的業(yè)務(wù)處理能力具備冗余空間，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高峰期需要;
b)應保證網(wǎng)絡(luò )各個(gè)部分的帶寬滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高峰期需要;
c)應在業(yè)務(wù)終端與業(yè)務(wù)服務(wù)器之間進(jìn)行路由控制建立安全的訪(fǎng)問(wèn)路徑;
d)應繪制與當前運行情況相符的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構圖;
e)應根據各部門(mén)的工作職能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，劃分不同的子網(wǎng)或網(wǎng)段，并按照方便管理和控制的原則為各子網(wǎng)、網(wǎng)段分配地址段;
f)應避免將重要網(wǎng)段部署在網(wǎng)絡(luò )邊界處且直接連接外部信息系統，重要網(wǎng)段與其他網(wǎng)段之間采取可靠的技術(shù)隔離手段;
g)應按照對業(yè)務(wù)服務(wù)的重要次序來(lái)指定帶寬分配優(yōu)先級別，保證在網(wǎng)絡(luò )發(fā)生擁堵的時(shí)候優(yōu)先保護重要主機。
解決方案 11
一、認識離職人員帶走客戶(hù)的問(wèn)題
首先，我們需要認識到離職人員帶走客戶(hù)是一個(gè)普遍存在的現象。這主要是由于員工在長(cháng)期的工作中與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，使得部分客戶(hù)在員工離職后選擇跟隨其離開(kāi)。此外，部分員工可能利用職務(wù)之便獲取了公司的客戶(hù)資源，以此來(lái)作為與新雇主談判的籌碼。
二、離職人員帶走客戶(hù)的危害
首先，員工的離職導致公司的客戶(hù)數量減少，會(huì )影響企業(yè)的銷(xiāo)售額和業(yè)績(jì)。其次，員工帶走客戶(hù)可能會(huì )使公司的商業(yè)機密和敏感信息泄露，給公司帶來(lái)潛在的風(fēng)險。最后，這一現象還會(huì )影響公司的團隊士氣，使得其他員工對公司的忠誠度產(chǎn)生懷疑。
三、應對離職人員帶走客戶(hù)的策略
�。ㄒ唬┘訌娍蛻�(hù)關(guān)系管理
公司應重視客戶(hù)關(guān)系管理，確保與客戶(hù)的聯(lián)系是建立在公司的名義上，而非個(gè)人關(guān)系。這樣可以減少對特定員工的依賴(lài)，使得即使員工離職，客戶(hù)仍然與公司保持聯(lián)系。
�。ǘ┙⑼晟频碾x職制度
公司應制定完善的離職制度，包括離職前的溝通、離職手續的辦理以及離職后的跟進(jìn)等。在員工離職前，應與其進(jìn)行溝通，了解其離職原因及是否有帶走客戶(hù)的可能性。同時(shí)，辦理離職手續時(shí)，應確保員工歸還所有與工作相關(guān)的資料和客戶(hù)信息。
�。ㄈ┘訌娖髽I(yè)文化的建設
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)良好的企業(yè)文化可以增強員工的歸屬感和忠誠度。企業(yè)應注重企業(yè)文化的建設，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，使得員工對公司的認同感和歸屬感得到提高。
�。ㄋ模⿲υ诼殕T工進(jìn)行培訓
定期為在職員工提供業(yè)務(wù)能力和人際交往方面的培訓，使他們在工作過(guò)程中能更好地處理與客戶(hù)的.關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、應對離職人員帶走客戶(hù)的具體措施
�。ㄒ唬┙⒖蛻�(hù)信息數據庫
公司應建立完善的客戶(hù)信息數據庫，將所有客戶(hù)的信息進(jìn)行統一管理。這樣即使員工離職并帶走部分客戶(hù)，公司仍然可以通過(guò)數據庫中的信息與客戶(hù)保持聯(lián)系。
�。ǘ┘訌娕c客戶(hù)的溝通
公司應定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋。同時(shí)也可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)來(lái)增加客戶(hù)的忠誠度。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，應對離職人員帶走客戶(hù)的措施是多方面的。通過(guò)加強客戶(hù)關(guān)系管理、建立完善的離職制度、加強企業(yè)文化的建設和加強員工的培訓等措施，可以有效地減少員工離職帶走客戶(hù)的風(fēng)險。同時(shí)，建立客戶(hù)信息數據庫和加強與客戶(hù)的溝通也是應對這一問(wèn)題的有效手段。
解決方案 12
一、促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：長(cháng)期有效
活動(dòng)地點(diǎn)：中餐廳
活動(dòng)對象：所有顧客
活動(dòng)內容：活動(dòng)期間進(jìn)店消費的顧客，均可享受以下優(yōu)惠活動(dòng)
1、免費提供開(kāi)胃小碟；
2、免費提供水果拼盤(pán)；
3、每天一款特價(jià)菜；
4、免費送大瓶飲料1瓶（或牛奶1扎）。
餐飲營(yíng)銷(xiāo)人員招聘要求：
1、銷(xiāo)售人員待遇：公司執行基本工資+績(jì)效工資+提成（1450+550+銷(xiāo)售額6%）。
2、試用期為2—3個(gè)月，可以看個(gè)人成績(jì)表現來(lái)定適應期時(shí)間。（試用期間沒(méi)有績(jì)效考核工資）
3、所以人員轉正后，公司根據其表現制定工資標準。（話(huà)費補貼）
4、公司免費提供食宿。
5、定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效的培訓。
餐飲的推廣方式：
推廣方式由網(wǎng)絡(luò )推廣，人脈推廣，營(yíng)銷(xiāo)推廣，人員推廣。
1、網(wǎng)絡(luò )推廣：網(wǎng)絡(luò )推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。將我們的企業(yè)文化建設等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，本公司以房地產(chǎn)為主，帶動(dòng)高爾夫兼餐飲為一體。
2、人脈推廣：人脈與人際關(guān)系有著(zhù)很重要的聯(lián)系。而人脈資源依賴(lài)于良好的人際關(guān)系基礎。在本公司也很多總經(jīng)理對現在的周邊市場(chǎng)有著(zhù)一定的層級上的人際關(guān)系，可帶動(dòng)餐飲及客房的`一個(gè)人氣。
3、營(yíng)銷(xiāo)推廣：本公司以房產(chǎn)銷(xiāo)售為主，本會(huì )所以球會(huì )銷(xiāo)售會(huì )籍為主，在此兩者銷(xiāo)售可順帶式的擴大商品銷(xiāo)售量銷(xiāo)售餐飲這一部分。團體看樓客戶(hù)、球會(huì )賽事等都可帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售。
4、人員推廣：人員推廣主要是進(jìn)一步彌補網(wǎng)絡(luò )推廣及營(yíng)銷(xiāo)推廣等促銷(xiāo)信息的不足之處，組織的餐飲銷(xiāo)售團隊，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，假日慰問(wèn)客戶(hù)，或是客戶(hù)生日能夠有份精美蛋糕或禮品相送，在本餐廳推出新的菜品及優(yōu)惠的時(shí)候告知客戶(hù)，及時(shí)讓客戶(hù)了解我們的信息。
解決方案 13
一、方案背景
針對2000㎡機械加工廠(chǎng)房（長(cháng)50m×寬40m×高8m），主要熱源為車(chē)床、銑床等設備及切削液散熱，夏季車(chē)間溫度常達35-38℃，需將整體溫度控制在30℃以下，操作崗位區域溫度降低3-5℃。
二、降溫措施
�。ㄒ唬┩L(fēng)系統改造
1.整體通風(fēng)
在廠(chǎng)房屋頂沿中軸線(xiàn)均勻布置8臺1.5kW軸流風(fēng)機（間距12.5米），總排風(fēng)量320000m/h，兩側山墻底部設20㎡可調節百葉進(jìn)風(fēng)口，形成“下進(jìn)上出”氣流路徑。
2.局部排風(fēng)
在車(chē)床、銑床等設備上方1.5米處設集氣罩，通過(guò)直徑300mm管道連接屋頂排風(fēng)機，單臺設備排風(fēng)量2000m/h，集氣罩邊緣設軟簾提高捕集效率。
�。ǘ┰O備隔熱與降溫
1.高溫設備隔熱
對熱處理爐外壁加裝100mm厚納米隔熱板，外覆不銹鋼防護殼，使表面溫度從180℃降至60℃以下；蒸汽管道用50mm厚硅酸鋁保溫層包裹。
2.切削液冷卻
升級切削液循環(huán)系統，采用密閉式冷水機組冷卻，將切削液溫度控制在25-28℃，減少散熱。
�。ㄈ┚植拷禍嘏c人員保護
1.崗位送風(fēng)
在操作工位上方2米處安裝高壓微霧降溫裝置（20套），霧化顆粒5-10μm，配合軸流風(fēng)機使崗位溫度降低3-5℃，系統采用軟化水防結垢。
2.個(gè)人防護
為員工配備相變材料降溫背心，冷卻4小時(shí)可維持舒適溫度5小時(shí)，同時(shí)配置隔熱手套、防燙鞋。
�。ㄋ模┲悄鼙O控與節能
1.溫濕度監測
每100㎡設1個(gè)傳感器（共20個(gè)），數據實(shí)時(shí)上傳中央系統，超溫自動(dòng)啟動(dòng)備用冷風(fēng)機。
2.節能運行
空調系統變頻控制，節能率20%以上；安裝能量回收裝置，年節約天然氣1.5萬(wàn)立方米。
三、預期效果
車(chē)間整體溫度≤30℃，設備周邊溫度降低10-15℃，崗位區域溫度25-27℃，空氣流速0.3-0.5m/s，滿(mǎn)足GBZ2.1-2019要求，年耗電量降低15%-20%。
解決方案 14
一、概述
基于現代化新廠(chǎng)房的特點(diǎn)，現代化的廠(chǎng)區內均設置公共廣播系統。目前我們常談?wù)摰墓矎V播系統包括三部分：公共區域的背景音樂(lè )系統、生產(chǎn)管理廣播、緊急事故廣播。以下我們將根據各系統做具體陳述。
1．公共區域的工廠(chǎng)背景音樂(lè )系統 在公共區域設置背景音樂(lè )，可以創(chuàng )造舒適、和諧的氛圍。隨著(zhù)人們文化素質(zhì)的不斷提高和思想意識的不斷更新，現在對于公共區域背景音樂(lè )的使用已不再局限于其他公共場(chǎng)所，它已經(jīng)被廣泛的使用于所有的現代化建筑中。廠(chǎng)方在選用設備時(shí)，應根據資金情況盡量選用性能穩定、使用壽命長(cháng)的設備。
2．生產(chǎn)管理廣播 按照生產(chǎn)車(chē)間、辦公室或樓層設置工廠(chǎng)分區廣播，主要用以生產(chǎn)調度和對管理的廣播，也可以定時(shí)播出音樂(lè )或廣播節目等，可以起到放松緊張的心情和消除疲乏的.作用。
3．緊急事故公共廣播系統 緊急事故公共廣播在智能廠(chǎng)房建筑的設計中，通常被列為消防自動(dòng)控制的一個(gè)聯(lián)動(dòng)部分，而實(shí)際施工中它是作為工廠(chǎng)公共廣播系統的一部分進(jìn)行的。 在廣播系統中消防廣播具有絕對優(yōu)先權，它的信號所到的揚聲器應無(wú)條件暢通無(wú)阻，包括切斷所有其它廣播和處于開(kāi)啟和關(guān)斷的音控器，相應區域內的所有揚聲器應全功率工作。 消防規范上有明文規定消防廣播應為N+1形式。當消防系統向本系統發(fā)出二次確認后的報警區域信號時(shí)，本系統將不做任何單獨確認的執行該信號，并自動(dòng)實(shí)現N+1功能，同時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)已錄好的廣播信息或人工播放事故廣播，另外消防分區控制器應還具有手動(dòng)切換和全切兩種功能，供用戶(hù)根據消防系統的實(shí)際需要做相應安排。
二、系統設計方案說(shuō)明
工廠(chǎng)公共廣播系統主要為各個(gè)廣播區域提供分區呼叫，生產(chǎn)調度廣播和背景音樂(lè )廣播等，主要有：生產(chǎn)車(chē)間、辦公室、公共區域、樓梯間，走道廣播系統主要由背景音樂(lè )、分區呼叫，消防廣播由主機處理組成，系統預留消防聯(lián)動(dòng)接口，可實(shí)現N+1廣播。
1、設計依據
*設計規范 GBJ/T16 92
* GBJ16 37
* GBJ116 88
* GBJ50166 92 2.2.2
2、系統設計說(shuō)明
*系統分區 工廠(chǎng)公共廣播系統按照管理區域劃分：生產(chǎn)車(chē)間每層為一個(gè)分區，目前共3個(gè)區，使用一臺前置放大器和一臺650W的后級功放播音，廣播中心設在一車(chē)間一層的監控室內；綜合樓二層為一個(gè)廣播區，三、四層宿舍為一個(gè)廣播區，使用一臺帶前置放大的廣播功放，此功放機放在二層內。所有廣播區域均可播放背景音樂(lè )，又可實(shí)現消防緊急廣播功能，還可在特定區域內實(shí)現廣播找人，群呼等功能。
*揚聲器分布 一車(chē)間每層安裝若4個(gè)音箱（20-30W）。綜合樓二層辦公區因目前還無(wú)法確定辦公室的分布，待確定后可在走廊或每個(gè)辦室內設置相應功率的吸頂音箱。三四層宿舍的每層走廊兩端處各安裝20W的音柱1個(gè)。
*線(xiàn)纜布置 車(chē)間內的廣播與攝像機線(xiàn)一塊布，宿舍內廣播與電有線(xiàn)電視線(xiàn)一塊布，辦公樓內廣播線(xiàn)的垂直線(xiàn)同數據線(xiàn)一起布，每個(gè)廣播區內的音箱聯(lián)聯(lián)。
*廣播功能 廣播系統除進(jìn)行普通的通告、呼叫、背景音樂(lè )等功能外，還可根據需要加裝相應設備，可實(shí)現遠程電話(huà)廣播，會(huì )議廣播等。即在異地可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行廣播，或將正在進(jìn)行的會(huì )議進(jìn)行直接廣播。
*傳輸方式 背景音樂(lè )和緊急廣播共用一套傳輸系統及揚聲器
*所有主要產(chǎn)品均選用T-KOKO品牌產(chǎn)品。
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