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保健院醫德醫風(fēng)建設工作實(shí)施方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的保健院醫德醫風(fēng)建設工作實(shí)施方案，希望對大家有所幫助。
保健院醫德醫風(fēng)建設工作實(shí)施方案1
一、中醫診所醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)規范
1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)
1、加強學(xué)習，牢記宗旨，熱愛(ài)本職。
2、工作認真、負責、細致，責任心強。
2、尊重患者的人格和權利，為患者保守醫療秘密
1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。
2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。
三、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系
1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。
2、著(zhù)裝整潔，舉止端莊，語(yǔ)言文明規范。
3、認真踐行醫療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，自覺(jué)接受監督，構建和諧醫患關(guān)系。
四、遵紀守法，廉潔行醫
1、堅持依法執業(yè)，嚴格執行各項工作制度及技術(shù)操作規程，無(wú)差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫，自覺(jué)抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴格執行《十不準》規定。
3、不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷(xiāo)毀醫學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。
4、遵守規定，不私自外出行醫。
五、因病施治，規范醫療服務(wù)行為
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實(shí)有關(guān)控制醫藥費用的制度措施。
3、嚴格執行醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費用。
六、顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事
1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫療任務(wù)和社會(huì )公益性的`扶貧、義診、助殘、支農和突發(fā)公共衛生事件等醫療活動(dòng)。
2、團結同志，互相尊重，互相學(xué)習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長(cháng)補短，共同進(jìn)取，無(wú)鬧糾紛現象。
七、嚴謹求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
保健院醫德醫風(fēng)建設工作實(shí)施方案2
醫德醫風(fēng)管理制度
一、為加強醫院精神文明建設，推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，完善醫德醫風(fēng)日�？己斯芾�，現根據衛生部和省州縣衛生系統對醫德醫風(fēng)工作要求及醫療衛生法律法規，結合本院實(shí)際，制定本制度。
二、本制度所指醫德醫風(fēng)是指醫務(wù)人員在服務(wù)患者的行醫過(guò)程中，應遵循的職業(yè)道德、行為規范和行業(yè)風(fēng)氣。
三、醫德醫風(fēng)考核管理適用于本制度。違反醫德醫風(fēng)行為規范的，依據《醫院?jiǎn)T工手冊》、《醫院職工獎懲條例》及有關(guān)院紀院規的規定處理。
四、醫院醫德醫風(fēng)領(lǐng)導機構為醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導小組，由院黨政領(lǐng)導擔任正副組長(cháng)，其成員有各部門(mén)行政職能處室負責人組成，定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)建設工作會(huì )議，研究并部署工作。
五、醫德醫風(fēng)工作會(huì )議主要職責：
1.認真傳達貫徹衛生部及省州縣衛生系統有關(guān)醫德醫風(fēng)工作指示精神；
2.審定醫德醫風(fēng)年度工作計劃，督促、檢查計劃執行情況，協(xié)調全院醫德醫風(fēng)工作；
3.對嚴重違反醫德醫風(fēng)行為規范的人和事作出處理決定；
4.討論修改并完善醫德醫風(fēng)考核管理制度；
5.聽(tīng)取辦公室醫德醫風(fēng)工作報告，研究并部署工作。
六、醫德醫風(fēng)專(zhuān)職部門(mén)常設黨辦，主要承擔職責：
1.組織制定實(shí)施年度醫德醫風(fēng)建設工作計劃、措施，協(xié)調醫德醫風(fēng)相關(guān)工作；
2.定期分析醫德醫風(fēng)狀況，提出整改意見(jiàn)和處理建議；
3.對醫德醫風(fēng)檔案實(shí)施管理；
4.負責醫德醫風(fēng)考核和管理，及時(shí)反饋信息；
5.受理醫德醫風(fēng)投訴，會(huì )同相關(guān)部門(mén)調查核實(shí)，負責開(kāi)列整改通知單，限期加以整改，督促各部門(mén)做好醫德醫風(fēng)建設工作。
七、醫德醫風(fēng)辦每月匯總醫德醫風(fēng)情況，并向醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導小組作出如實(shí)報告，由院黨政領(lǐng)導在周會(huì )上進(jìn)行醫德醫風(fēng)講評，對典型人和事進(jìn)行通報批評和表?yè)P。
八、醫德醫風(fēng)辦應當加強對各科室及其醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)狀況的監督檢查，督促各部門(mén)加強醫德醫風(fēng)建設，認真做好醫療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高病人滿(mǎn)意度。
九、醫德醫風(fēng)工作實(shí)行院科兩級管理，應遵循“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，有專(zhuān)人負責醫德醫風(fēng)建設工作。各部門(mén)統籌安排本科室醫德醫風(fēng)建設工作，把醫德醫風(fēng)建設工作納入常態(tài)長(cháng)效管理。同時(shí)，對醫德醫風(fēng)工作采取問(wèn)責制，對醫德醫風(fēng)建設工作中出現的問(wèn)題，要追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
十、院醫德醫風(fēng)考評小組由院黨政領(lǐng)導及黨辦、院辦、人事處、等部門(mén)負責人組成，具體實(shí)施對醫院職工醫德醫風(fēng)考核。各部門(mén)醫德醫風(fēng)考評小組人員由各部門(mén)自行決定。醫德醫風(fēng)考核結果納入人事科對職工年度考核，與職工個(gè)人崗位聘用、晉升晉級、評選各類(lèi)先進(jìn)掛鉤。
十一、院科定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)考評會(huì )議，對員工醫德醫風(fēng)實(shí)施年度考核，做到獎優(yōu)罰劣。醫德醫風(fēng)考評會(huì )議主要職責：
1.對涉及嚴重違反醫德醫風(fēng)行為規范的人和事，做出處理意見(jiàn)；
2.接受醫德醫風(fēng)當事人的申訴，并進(jìn)行復議；
3.對患者投訴及表?yè)P的人和事提出考核意見(jiàn)；
4.形成醫德醫風(fēng)綜合考評意見(jiàn)；
5.對醫德醫風(fēng)考評結果有建議權。
十二、醫德醫風(fēng)培訓教育由黨辦、院辦、人事科、醫務(wù)科、護理部、等部門(mén)共同實(shí)施。人事科、醫務(wù)科、護理部及各部門(mén)應當加強對新職工、進(jìn)修醫生、住院醫師的醫德醫風(fēng)教育和管理。
十三、積極發(fā)揮院外行風(fēng)監督員及外聘滿(mǎn)意度測評人員在醫德醫風(fēng)監督檢查中的.作用，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設。同時(shí)，要重視社會(huì )對醫德醫風(fēng)的評價(jià)，認真做好行業(yè)滿(mǎn)意度測評、問(wèn)卷調查以及投訴信箱等方面工作。
十四、醫德醫風(fēng)辦應當加強各科室以及醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)狀況的檢查，督促各部門(mén)加強醫德醫風(fēng)建設，做好醫療服務(wù)質(zhì)量工作，不斷提高病人滿(mǎn)意度。
十五、醫德檔案依照《關(guān)于在衛生系統建立醫德檔案制度的通知》和院《醫德檔案工作實(shí)施細則》、《醫德檔案管理辦法》的規定進(jìn)行管理。
十六、本制度解釋權歸醫德醫風(fēng)辦，本制度自頒布之日起試行。
醫德醫風(fēng)八大承諾
健康所系、性命相托。面對群眾的信任，社會(huì )的期待，我莊嚴承諾：
一、熱愛(ài)祖國，忠于人民，遵紀守法，依法行政，恪守醫德，文明行醫，廉潔執業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規、職業(yè)道德規范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅持“以病人為中心”服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權利，尊重患者的選擇權、知情權，保護患者隱私，自覺(jué)接受患者和社會(huì )的監督。
五、文明執業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規范著(zhù)裝，嚴格執行“首問(wèn)、首診負責制”，不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設各項規定，拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫務(wù)人員職業(yè)道德，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷(xiāo)毀醫學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷(xiāo)。
八、顧全大局、團結協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì )公益性服務(wù)活動(dòng)。
以上承諾，請廣大群眾監督。
醫德醫風(fēng)目標責任制
1、加強制度建設和文化建設，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新進(jìn)取，努力提升醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高服務(wù)水平。
2、認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)服務(wù)臨床一線(xiàn)。。
3、遵紀守法，依法執業(yè)。自覺(jué)遵守國家法律法規，遵守醫院規章和紀律，嚴格執行醫院的各項制度規定。
4、加強醫療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫療風(fēng)險管理機制。
5、尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng )新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規違紀行為。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫患和諧。言語(yǔ)文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務(wù)承諾，加強與基層的交流與溝通，自覺(jué)維護行業(yè)形象。
7、恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
8、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)、
9、愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事、
10、廉潔自律，不索取和收受非法財物，不利用職務(wù)之便謀取不正當利益不收受醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )活動(dòng)。
醫德醫風(fēng)管理組織體系
醫德醫風(fēng)管理組織體系分四級。一級為醫院醫德醫風(fēng)工
作領(lǐng)導小組。二級為醫德醫風(fēng)辦公室。三級為醫德醫風(fēng)第一工作部至醫德醫風(fēng)第十工作部。四級為醫德醫風(fēng)工作專(zhuān)業(yè)科室小組。
醫院醫德醫風(fēng)工作領(lǐng)導小組由院黨委成員組成
醫德醫風(fēng)辦公室掛靠在黨委辦公室醫德醫風(fēng)基層工作部由
黨總支成員組成醫德醫風(fēng)工作專(zhuān)業(yè)科室小組由黨支部書(shū)
記、正副科主任、正副護士長(cháng)組成。
各級職責：
�、遽t德醫風(fēng)工作領(lǐng)導小組職責
1、認真貫徹上級關(guān)于醫德醫風(fēng)方面的文件精神決策醫德醫風(fēng)方面的重大事項布署醫德醫風(fēng)工作。
2、研究決定除醫院醫德醫風(fēng)文件規定以外的獎懲。
3、督促檢查醫德醫風(fēng)工作。
�、驷t德醫風(fēng)辦公室職責
1、按照醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組的意圖具體抓好醫德醫風(fēng)工作2、制定醫德醫風(fēng)方面的計劃、實(shí)施方案和規章制度，做好總結工作
3、做好上情下達下情上報工作
4、組織參加醫德醫風(fēng)方面的活動(dòng)
5、組織做好醫德醫風(fēng)測評工作
6、落實(shí)獎懲工作
7、做好督促檢查工作
8、做好調查研究，對查出的問(wèn)題做好反饋整改工作
9、負責醫德醫風(fēng)教育工作
10、做好患者投訴的接待工作
11、組織督促協(xié)調各總支各職能部門(mén)醫德醫風(fēng)的落實(shí)工作12、抓好醫患溝通工作
13、完成醫德醫風(fēng)工作領(lǐng)導小組交辦的其它工作任務(wù)。
�、玑t德醫風(fēng)基本工作部職責
1、落實(shí)醫德醫風(fēng)工作領(lǐng)導小組和辦公室下達的任務(wù)
2、檢查督促本單位的醫德醫風(fēng)工作
3、管理本單位的醫德醫風(fēng)檔案
4、配合辦公室做好醫德醫風(fēng)測評、檢查工作
5、督促本單位所轄科室反饋問(wèn)題整改落實(shí)工作
6、對于投訴的意見(jiàn)做好調查督促落實(shí)
7、參加醫院醫德醫風(fēng)方面的活動(dòng)
8、抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫患溝通工作。
�、栳t德醫風(fēng)工作專(zhuān)業(yè)科室小組的職責
1、認真落實(shí)上級部署工作
2、做好投訴的調查工作
3、做好醫德考評工作
4、抓好醫德醫風(fēng)教育工作
5、落實(shí)好醫療惠民便民措施
6、督促各醫療組的醫患溝通工作
7、定期召開(kāi)醫患座談會(huì )
8、抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量工作。
按照上級和我院領(lǐng)導小組指示精神不定期召開(kāi)會(huì )議研究部署醫德醫風(fēng)工作。充分利用院周會(huì )、網(wǎng)絡(luò )傳達貫徹上級指示精神宣傳醫德醫風(fēng)先進(jìn)人和事培養先進(jìn)典型。
醫德醫風(fēng)辦公室不定期與相關(guān)職能部門(mén)溝通共同完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)帶動(dòng)全院。
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