精選文化建設方案范文集合5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么應當如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的文化建設方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文化建設方案 篇1
對于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),良好的社區文化可以樹(shù)立起公司的品牌和形象,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎服務(wù)的同時(shí),更應注重加強社區文化的“感情投資”,通過(guò)各種形式和渠道增強業(yè)主對社區的歸屬感和凝聚力,從而提高社區的整體文化水平,創(chuàng )造和諧溫馨的氛圍,社區文化建設的方案。
一、社區文化建設的必要性:
社區文化并非單純指一些娛樂(lè )性的活動(dòng),而是一種整體性的社區氛圍,對這個(gè)群體里的所有人均起著(zhù)渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對樓盤(pán)的忠誠度,而且堅定潛在消費者的購買(mǎi)信心。社區文化工作,首先要將社區文化與物業(yè)管理基礎業(yè)務(wù)緊密結合,使其為解決基礎業(yè)務(wù)問(wèn)題提供更多支持性服務(wù);其次,通過(guò)社區文化的開(kāi)展和創(chuàng )新,營(yíng)造和諧的社區居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)轉在社區中滲透和傳遞,形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標,增進(jìn)業(yè)主對社區的認同感和歸屬感。
二、社區文化建設目的:
1、促進(jìn)社區精神文明建設,提升社區文化環(huán)境;
2、增強業(yè)主對社區的歸屬感、凝聚力;
3、擴大品牌影響力,增強業(yè)主的滿(mǎn)意度、忠誠度。
三、社區文化建設活動(dòng)方案:
(一)、社區活動(dòng):
社區活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著(zhù)是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側重多舉辦以這兩類(lèi)人群為活動(dòng)對象的活動(dòng),以體現家庭親情,同時(shí)注重活動(dòng)的文化內涵。
在社區活動(dòng)中,鴻坤會(huì )將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施,創(chuàng )造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會(huì ),讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著(zhù)他們的家庭生活的方方面面,從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感。
1、按客戶(hù)分類(lèi):
A、經(jīng)適房客戶(hù):組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主;
B、商品房客戶(hù):以體現人文關(guān)懷、社會(huì )影響力大的活動(dòng)為主,穿插貼近生活的大眾活動(dòng),逐漸引導業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區文化氣息;
C、注重重點(diǎn)客戶(hù)群體。對于在我公司多次購房、購買(mǎi)多套房的客戶(hù)、綜合素質(zhì)較高的高端客戶(hù),可以組織專(zhuān)場(chǎng)VIP活動(dòng),規劃方案《社區文化建設的方案》。例如紅酒鑒賞會(huì )、奢侈品推介、高爾夫專(zhuān)場(chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng),彰顯我公司高端形象,從而穩固此類(lèi)客戶(hù)的購買(mǎi)能力及對新客戶(hù)的市場(chǎng)影響力。
2、按活動(dòng)分類(lèi):
A、定期舉辦大型社區活動(dòng),且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶;顒(dòng),既可以組織社區聯(lián)歡會(huì ),也可以組織大型活動(dòng)包場(chǎng)答謝會(huì )(如新年音樂(lè )會(huì )等),“六一”兒童節、中秋節、三八婦女節主題活動(dòng)等,可達到參與度高,影響面廣的效果;
B、不定期的小型社區文化活動(dòng),小活動(dòng)涉及面廣,根據業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛(ài)好等組織活動(dòng),同樣也可達到參與性高的目的,例如各種專(zhuān)題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等,小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見(jiàn)面交流的機會(huì ),增進(jìn)感情溝通。
C、創(chuàng )辦各種社團組織,長(cháng)年開(kāi)展活動(dòng)。成立社團組織,可以借助目前我公司可協(xié)調調動(dòng)的社會(huì )資源,如聯(lián)合三夫戶(hù)外公司成立業(yè)主的專(zhuān)有組織,開(kāi)展各項活動(dòng);例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團、老年書(shū)法協(xié)會(huì )等;車(chē)友俱樂(lè )部、家政培訓班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項內容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會(huì )關(guān)注的重要群體,以此為重點(diǎn)對象充分體現物業(yè)公司的社會(huì )責任感,提升業(yè)主對物業(yè)的認同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團活動(dòng)免費提供固定的場(chǎng)所,增強親和力。
根據以上活動(dòng)主旨,我部門(mén)擬在下半年舉辦如下活動(dòng):
(二)、客戶(hù)溝通:
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開(kāi)發(fā)商共同參與的懇談會(huì ),通過(guò)懇談會(huì )建立暢通的溝通渠道,及時(shí)聆聽(tīng)業(yè)主心聲、了解客戶(hù)需求,讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度;
2、每月以紙質(zhì)簡(jiǎn)報或手機報等方式,發(fā)布物業(yè)公司本月大事記,最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài),公開(kāi)透明;
3、對于物業(yè)工作開(kāi)展具有積極作用的客戶(hù)也應給予高度關(guān)注,小區可推選此類(lèi)業(yè)主擔任“和諧大使”,通過(guò)“和諧大使”,及時(shí)掌握業(yè)主日常各類(lèi)信息,并可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,有利于物業(yè)工作的開(kāi)展。
4、注重宣傳與引導。小區公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類(lèi)社區公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
(三)、客戶(hù)關(guān)懷:
1、短信息平臺的使用:在重大節日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻,及時(shí)發(fā)送節日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息,言語(yǔ)簡(jiǎn)短,卻能深入人心。
文化建設方案 篇2
一、指導思想:
班級文化是校園文化的重要組成部分,也是形成班集體凝聚力和良好班風(fēng)的載體。本學(xué)期,為進(jìn)一步加強我校的校園文化建設,逐步營(yíng)造具有我校特點(diǎn)的校園文化氛圍,為學(xué)生營(yíng)造勤奮學(xué)習、快樂(lè )生活、全面發(fā)展的良好環(huán)境,我校結合少先隊活動(dòng)計劃,開(kāi)展班級文化建設評選活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),啟迪學(xué)生思想,升華學(xué)生人格,陶冶學(xué)生情操,弘揚學(xué)生道德,使文明守紀、勤奮讀書(shū)、樂(lè )于助人蔚然成風(fēng)。
二、活動(dòng)主題:
彰顯個(gè)性炫團隊風(fēng)采
三、總體目標:
讓班級充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)昂揚向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,讓班級成為每一個(gè)學(xué)生有個(gè)性的家。
四、具體內容:
班級靜態(tài)文化氛圍布置活動(dòng)
1、布置好四個(gè)“角”
、佟爸嘘狅L(fēng)采角”告訴學(xué)生我們的中隊充滿(mǎn)智慧;②衛生角”有序整潔,告訴學(xué)生我們的教室整潔、干凈;③“圖書(shū)角”告訴學(xué)生班級有個(gè)小書(shū)庫,這里有最新的讀物和你見(jiàn)面,和朋友們去交流;④“綠化角”告訴你我們正在茁壯成長(cháng)……
讓教室的文化色彩書(shū)香氣息盡可能豐富,在班級文化建設中起到獨特的浸染作用。
2、辦好一個(gè)“評比臺”,激勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
3、規范張貼課程表、作息時(shí)間表及班內各項工作安排表等內容;
(必須統一張貼在班級工作一欄表內)
4、班內墻壁張貼物需具有教育意義。
班級動(dòng)態(tài)文化教育活動(dòng)
(1)有班委會(huì ),實(shí)行民主管理,并能定期召開(kāi)小干部例會(huì );
(2)每周三下午班隊會(huì )課要設計有班級文化特色的主題班隊會(huì );
(3)選一種課間活動(dòng)游戲。鼓勵學(xué)生多參加體育、藝術(shù)等課外興趣小組活動(dòng),活躍班級氛圍,促使學(xué)生全面發(fā)展。
“1”形成一個(gè)冊子累積:
1、“班級成長(cháng)故事”包括“班級軼事”、“班主任心得”、“文化建設心得”、“閃光的一角”、“班級活動(dòng)體會(huì )”;
2、“精彩瞬間”照片系列包括“個(gè)性的一角”、“陽(yáng)光課間”、“讀書(shū)使我成長(cháng)”、“特色班隊會(huì )”,記錄班級、學(xué)生成長(cháng)的足跡,最終形成班級文化記錄。
五、時(shí)間安排:
第一階段:
1、各班完成“班級文化建設方案”;(上交表格)
2、布置教室的“四角”;
3、開(kāi)展大課間游戲活動(dòng)。
第二階段:活動(dòng)按照常規進(jìn)行,同時(shí)積累“班級成長(cháng)故事”。各班保存“班級成長(cháng)故事”和“精彩瞬間”照片系列的材料。(最好配有電子稿)(上交時(shí)間:4月21日之前)
第三階段:評選出特色班級(評選時(shí)間:4月底)
六、評比“特色班級”的標準及辦法:
1、班級文化主題鮮明有特色,受大多數學(xué)生喜歡,可持續發(fā)展;
2、學(xué)生整體精神面貌好、班級日常管理好、班級學(xué)生讀書(shū)氣氛濃;
4、充分展示班級的特色,內容生動(dòng)活潑,有教育義意,深受學(xué)生喜歡;
5、按照“一看材料,二到班隨訪(fǎng),三常規管理檢查”的操作程序審核評定。
文化建設方案 篇3
在現代的組織中的每一個(gè)人,內心深處都有著(zhù)強烈的成為主人的愿望與使命感。社會(huì )的不斷進(jìn)步,組織對于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)自由交流思想,充滿(mǎn)人情味的大家庭,在這樣的氛圍下,潛藏在內心深處的主人翁責任感與敬業(yè)精神便會(huì )無(wú)可遏制地迸發(fā)而出。為使員工充分發(fā)掘自身潛力,使醫院建成員工依存、患者信賴(lài)的職工之家、患者之家,我院推出打造以實(shí)現共同愿景為基礎的“家文化”品牌。
共同愿景是我們想要的未來(lái)景象。當個(gè)人的愿景與團隊的愿景一致時(shí),個(gè)人就會(huì )為團隊全心全意的付出與努力。我們醫院在十二五規劃中為全院職工描繪的共同愿景是:“積極促進(jìn)內涵建設,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量,全力提升核心競爭力,努力實(shí)現“把醫院建設成為和諧、規范、創(chuàng )新、學(xué)術(shù)型,集醫療、教學(xué)、科研、婦幼保健于一體的三級甲等綜合性醫院”的奮斗目標。
為實(shí)現這一共同愿景,我們將在“家文化”建設中,突出一個(gè)主題,樹(shù)立一種理念。
突出一個(gè)主題:傳播“家文化”,溫暖你我他;
樹(shù)立一種理念:親情服務(wù)、患者至上
一、從患者需求出發(fā),做強服務(wù)文化。
在為患者提供服務(wù)方面,各科室都要展開(kāi)討論,從患者的需求出發(fā),遵循實(shí)用、實(shí)效、便捷的原則制定創(chuàng )新舉措,使本科室具備差異化的服務(wù)優(yōu)勢。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房為樣板,推廣示范病房成功經(jīng)驗,擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)影響力。
1、開(kāi)展“一個(gè)病房一個(gè)家”活動(dòng)。向病房普及健康知識,滿(mǎn)足患者需求。培養心理咨詢(xún)師力量,采取“傳導培訓”的方式,開(kāi)展全院臨床醫務(wù)人員心理疏導能力、溝通能力培訓,為患者提供心理服務(wù),解除患者思想顧慮。醫院要有計劃培養營(yíng)養師,營(yíng)養科將結合藥膳,為患者提供營(yíng)養配餐服務(wù),為患者疾病康復提供營(yíng)養支持。
2、舉辦“我的細節服務(wù)”展示活動(dòng),將不同崗位不同職責的員工為醫療消費者提供服務(wù)的細節之處放大、展示、交流、共享,提高全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。
3、舉辦“我家宣傳員”服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能競賽活動(dòng)。分別設置醫生組、護理組、醫技組、門(mén)診組、機關(guān)組、后勤組,抽簽決定參賽人員,針對本部門(mén)、本病房各種職能和服務(wù)項目、科室人員和情況向服務(wù)對象作以介紹,提高全院各科室職工的“宣傳員”意識,提高與服務(wù)對象的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力。
4、舉辦“醫患溝通服務(wù)糾錯”競賽。每個(gè)參賽隊通過(guò)對方代表隊實(shí)例演示,查找演示中操作技術(shù)、服務(wù)流程、協(xié)調溝通、文明用語(yǔ)等方面的缺陷并予以糾正,提高各科系工作人員業(yè)務(wù)水平、處理復雜突發(fā)事件能力、服務(wù)意識敏感度等方面的素質(zhì)。
二、從員工需求出發(fā),提高幸福指數
。ㄒ唬閱T工提供基本生活需求
1、做好“班中餐”。營(yíng)養科要定期征求職工意見(jiàn),不斷改進(jìn)“班中餐”質(zhì)量,滿(mǎn)足員工三餐服務(wù);
2、做好“五必訪(fǎng)”。走訪(fǎng)“婚、喪、嫁、娶”職工;為特困及突發(fā)事件職工送溫暖;為“問(wèn)題”職工解決實(shí)際困難;建立單身職工檔案,幫助解決單身女職工生活中的實(shí)際困難;為職工維權事件提供法律支持和援助。
3、做好“暖心工程”。不斷提高福利待遇,為職工送生日蛋糕,在節假日為員工發(fā)節日禮品,新婚職工發(fā)放新婚禮包、職工高考子女金榜題名送助學(xué)禮;保障職工帶薪休年假制度執行;啟動(dòng)專(zhuān)家公寓工程,解決職工住房問(wèn)題,提高專(zhuān)家福利待遇;為來(lái)我院工作的碩士研究生以上人才提供安置費,進(jìn)一步吸引人才加盟。探索團購制度,聯(lián)系房地產(chǎn)、電器商品等品牌公司,使員工享受到團購優(yōu)惠的待遇,解決實(shí)際問(wèn)題。
。ǘ閱T工提供安全工作保障。
1、保障繳納職工三險一金,解除后顧之憂(yōu)。按時(shí)為職工繳納醫療保險、養老保險、失業(yè)保險和住房公積金等,使職工的安全需求得到保障,嚴格執行《勞動(dòng)法》等法律法規,強調規章制度、職業(yè)保障、福利待遇等,有效保護員工基本權益的實(shí)現。
2、充分發(fā)揮保衛科監控中心作用,及時(shí)解決醫患矛盾與糾紛,保障良好的就醫秩序;
3、充分發(fā)揮糾紛處理機構作用,實(shí)行“首訪(fǎng)負責制”,避免矛盾升級,提高解決醫患糾紛的協(xié)調、處理工作能力。
4、建立與公安、消防等部門(mén)和諧友好關(guān)系,在突發(fā)事件情況下,醫院與相關(guān)部門(mén)能切實(shí)維護職工權益,依法辦事,保障醫務(wù)人員良好的從業(yè)環(huán)境。
。ㄈ閱T工創(chuàng )造社交需求條件。
社交需求因人而宜,各有不同程度的需求,醫院必須為員工提供同事間社交往來(lái)機會(huì )和建立溫馨和諧人際關(guān)系的氛圍。醫院將通過(guò)各種活動(dòng)搭建減壓平臺,為員工提供舒心工作環(huán)境,既實(shí)現強身健體、快樂(lè )工作的理念,也在活動(dòng)中結交朋友,結下友誼。
1、建立身心減壓場(chǎng)所和設施,按照醫院規劃建設籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、閱覽室等,為熱愛(ài)運動(dòng)的職工提供運動(dòng)場(chǎng)所和設施;
2、成立各種社團組織,在原有的“健康騎士自行車(chē)隊”、籃球隊、游泳隊基礎上,成立乒乓球隊、舞蹈隊等,健全組織,完善制度,定期活動(dòng)、活躍生活,工會(huì )給予必要資金支持,使員工的業(yè)余生活豐富起來(lái)。
3、舉辦各種業(yè)務(wù)和文體競賽活動(dòng),營(yíng)造競技、爭先意識。業(yè)務(wù)方面,舉辦病志書(shū)寫(xiě)競賽、技術(shù)比武、查房競賽等,提高員工業(yè)務(wù)水平;員工特長(cháng)展示方面,舉辦演講賽、運動(dòng)會(huì )、文藝演出等活動(dòng),年度策劃出版《家四季》雜志,四年的時(shí)間出版四部員工文學(xué)作品集“春”、“夏”、“秋”、“冬”,鼓勵員工在工作、生活中多思考、多發(fā)現,將由心而生的感懷躍然紙上,為熱愛(ài)文學(xué)的員工提供一個(gè)共享空間,享受文學(xué)的純凈自然,文學(xué)盛宴的自斟自飲;舉辦“家故事”DV大賽,鼓勵員工通過(guò)手中的攝像機拍攝下新二院身邊的感動(dòng)故事;舉辦“家印象”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影大賽,把新二院的情、景印象描繪出來(lái),感動(dòng)大家。
。ㄋ模閱T工創(chuàng )造相互尊重的工作環(huán)境。
內部尊重,是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨立自重。內部尊重就是人的自尊。醫院在各項規章制度的出臺,各項福利待遇的享受方面,都應做到公平公正、共享共擔。醫院要提供平等接受進(jìn)修學(xué)習、繼續教育的`機會(huì ),使員工具備知識儲備、更新的機會(huì )和能力。通過(guò)各種形式的培訓、授課等養成教育,使醫院形成文明、和諧、正義、積極向上的健康工作氛圍,使員工在工作環(huán)境中尊嚴得到尊重,個(gè)性得到發(fā)展,業(yè)務(wù)能力得到提高,自尊心不受到傷害。
外部尊重,是指一個(gè)人希望自己在社會(huì )上有地位、有威信、能受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評價(jià),尊重需求得到滿(mǎn)足,能使人對自己充滿(mǎn)信心,對社會(huì )滿(mǎn)腔熱情,體驗到自己的用處和價(jià)值。要為員工營(yíng)造公平、平等的獲得成就、名譽(yù)、地位和晉升的機會(huì ),讓員工感受到這是由于別人認識到他的才能而得到的。在中層干部競聘上崗、拔尖人才選拔培養、科研課題立項、新技術(shù)新項目開(kāi)展等方面,秉承公開(kāi)、公平參與競爭的原則,使優(yōu)秀的員工在付出智慧、汗水的同時(shí)不僅贏(yíng)得社會(huì )的尊重,同時(shí)就其內心因對自己價(jià)值的滿(mǎn)足而充滿(mǎn)自信。
。ㄎ澹閱T工自我價(jià)值實(shí)現搭建平臺。
自我實(shí)現需求,這是最高層次的需要,它指實(shí)現個(gè)人理想、抱負,個(gè)人能力發(fā)揮到最大限度,完成與自己能力相稱(chēng)的需要,也就是說(shuō)必須做最適合他的工作,這樣才會(huì )使員工感到最大的快樂(lè )。人格的尊重、民主的權利、自我發(fā)展和實(shí)現的機會(huì )是提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度的重要手段。構建深層的家文化建設,建立一個(gè)和諧的、為員工實(shí)現自我價(jià)值的氛圍,從觀(guān)念和行動(dòng)上要實(shí)現三個(gè)責任的落實(shí)。即對社會(huì )的責任———服務(wù)大眾,回報社會(huì );對病人的責任———親情服務(wù),患者至上;對員工的責任———給員工依存感,使員工忠誠于醫院,形成較強的“家庭責任感”。
醫院領(lǐng)導班子和職能部門(mén)要為員工價(jià)值實(shí)現作出積極努力,具有“人盡其才”的識人眼力;形成“任人唯賢”的用人理念;堅持“德才兼備”的培養原則;具備“海納百川”的用人胸懷。
三、組織機構
為保障此項活動(dòng)的有序開(kāi)展,成立“家文化”建設領(lǐng)導小組
組長(cháng):關(guān)俊
副組長(cháng):李海志、蘭振和、暴慧君
成員:姚蘭青、何冬艷、劉荔、張躍臣、張麗麗
下設辦公室,負責此項工作的組織、協(xié)調、督導工作。
主任:何冬艷(兼)
成員:李孟男、岳秀敏、孫瑾、于璐、唐華、林丹丹、成玉英、李競、劉迎春、程剛、陶慧春、楊國忠
在家文化建設的各個(gè)要素中,離不開(kāi)每一個(gè)科室、每一名員工的積極努力,對醫院服務(wù)文化、制度文化、行為文化、環(huán)境文化每一個(gè)方面都要作出積極的回應,我們都應該深刻的認識到文化是一種情懷、文化是一種影響,文化是一種習慣,文化是一種力量,通過(guò)卓有成效的“家文化”建設,新二院將具備更為完整的文化體系和核心競爭力,在實(shí)現醫院快速發(fā)展的奮斗目標中形成無(wú)堅不摧的強大動(dòng)力,推動(dòng)新二院在激烈的競爭中無(wú)畏艱難險阻、實(shí)現全新跨越。
文化建設方案 篇4
為加強學(xué)生的思想品德教育,加強校園文化建設,營(yíng)造良好的育人氛圍,引導學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng )造青少年健康成長(cháng)的環(huán)境,特制訂本意見(jiàn)。
一、指導思想
班級文化建設是校園文化建設的一部分,是影響學(xué)生健康的重要環(huán)境因素,是重要的隱性課程。加強班級文化建設是貫徹黨的教育方針的需要。各班級要從為社會(huì )主義建設培養合格接班人的高度認識這一工作,根據本班學(xué)生實(shí)際情況,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和創(chuàng )造力,做好本班文化建設。
二、基本原則
室內布置應本著(zhù)清新、簡(jiǎn)潔、明快、教育性強的原則進(jìn)行,學(xué)生課余文化活動(dòng)應注重培養學(xué)生的創(chuàng )新意識、健康的心理和良好的思想品德。
三、規范要求
1.室內布置:
前方黑板上邊應掛國旗,左側為電教設備,右側可布置課程表、作息時(shí)間表、班級常規、《中學(xué)生日常行為規范》等。教室兩側可布置名人名言。后方黑板上邊為“學(xué)風(fēng)”,左右兩側可布置學(xué)生的書(shū)法、繪畫(huà)作品或學(xué)生的優(yōu)秀作文、讀后感、小制作、小發(fā)明等作品。也可布置“光榮班級”、“星光燦爛”兩個(gè)專(zhuān)欄。各班可設立一定規模的圖書(shū)角或圖書(shū)部。
2.文化活動(dòng):
各班應成立課外活動(dòng)組織(如讀書(shū)會(huì )、興趣小組、發(fā)明制作小組、通訊社,環(huán)保資源調查小組、公益活動(dòng)小分隊、感恩活動(dòng)小分隊等),建立社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)基地,定期組織學(xué)生活動(dòng)。
四、加強指導
各班級的文化建設應以學(xué)生為主,班主任老師要加強指導,認真聽(tīng)取學(xué)生匯報,積極支持和引導學(xué)生搞好本班文化建設。任何班級不經(jīng)班主任同意不得擅自組織活動(dòng),班主任為第一責任人。
五、檢查與評比
班級室內布置應于每學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩周完成,開(kāi)學(xué)的第三周學(xué)校組織檢查。
班級文化活動(dòng)在每學(xué)期的第二周全面啟動(dòng),各班應于每學(xué)期的第二周寫(xiě)出書(shū)面報告送交德育處,學(xué)校采取看材料、開(kāi)座談會(huì )、抽查活動(dòng)情況等方法進(jìn)行檢查,檢查結果納入班級量化。
六、組織領(lǐng)導
學(xué)校成立班級文化建設檢查指導小組,校長(cháng)任組長(cháng),德育處、團委、教務(wù)處、總務(wù)處負責人為成員,對各班的室內布置和文化活動(dòng)情況進(jìn)行檢查和指導。
文化建設方案 篇5
酒店文化建設在酒店經(jīng)營(yíng)管理中占據著(zhù)顯著(zhù)位置,具有舉足輕重的地位和作用。通過(guò)富有酒店特色的文化建設,統一酒店各部門(mén)價(jià)值取向,塑造員工隊伍精神,挖掘酒店內在潛能,以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)、最美的形象回報顧客,探索一條具有特色的酒店文化建設新路子,。
(一)酒店文化建設步驟:
第一階段調研分析
首先,對酒店多年的發(fā)展歷程進(jìn)行調查分析。主要是對酒店的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進(jìn)行調查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財富,作為酒店文化建設的參考點(diǎn)。
其次,酒店的發(fā)展戰略。酒店文化建設應該站在發(fā)展戰略的高度進(jìn)行建設。
第三,酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四,酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境及社會(huì )環(huán)境。
第二階段規劃設計
。1)酒店文化規劃設計需要堅持以下幾個(gè)原則:
首先,實(shí)事求是的原則。酒店文化的規劃設計要根據酒店的客觀(guān)實(shí)際情況,否則,員工根本無(wú)法參與到酒店文化建設中來(lái),無(wú)法實(shí)現酒店文化的落地。
其次,全面與重點(diǎn)的原則。根據實(shí)際情況對酒店文化進(jìn)行全面規劃設計,但在建設過(guò)程中要有重點(diǎn)。
第三,計劃性與靈活性。規劃設計屬于方案,在酒店文化建設過(guò)程中,大體的框架不能輕易改變,但根據實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。
。2)一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個(gè)方面,如精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、品牌文化。規劃設計的基本內容也要圍繞這幾個(gè)方面展開(kāi),但規劃設計的應該有所側重。
。3)研討論證
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,再高明的策劃都必須落地。規劃設計的酒店文化需要進(jìn)行論證,主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證:理論論證和實(shí)踐論證。理論論證主要以座談會(huì )的方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式交流。實(shí)踐論證要結合酒店的具體情況開(kāi)展,可以選部門(mén)試行,也可以全面試行;可以對規劃設計的部分內容試行,也可以是全部?jì)热菰囆小?/p>
。4)傳播推廣
論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣,主要是對內與對外,其中對內宣傳是重點(diǎn)。無(wú)論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播,如對內可采用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓信息簡(jiǎn)報、戶(hù)外郊游等方式,對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網(wǎng)絡(luò )媒體。
。5)評估調整
在建設過(guò)程中,需要對酒店文化建設的方案進(jìn)行不斷的微調。評估調整也是階段性的,可定期評估調整,也可不定期評估調整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化,在酒店里形成統一的價(jià)值觀(guān)和思考與行為方式,有步驟地實(shí)現酒店文化建設的階段性目標。
(二)酒店文化建設細則:
一、指導思想
緊緊圍繞酒店文化建設實(shí)際,達到培育員工隊伍、促進(jìn)部門(mén)管理、展現優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鍛造酒店品牌、提升酒店形象的目的,為保質(zhì)保量完成酒店各項經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)不懈努力。
二、遵循原則
堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念統領(lǐng)接待工作全過(guò)程的原則,堅持行為識別系統規范接待工作和員工行為的原則,堅持視覺(jué)識別系統統一鮮明的原則,堅持與思想政治工作相結合的原則,堅持與接待工作同部署、同檢查、同獎懲的原則,堅持過(guò)程控制提高執行力的原則。
三、策劃內容
1、策劃并進(jìn)行理念識別系統宣傳貫徹;
2、策劃并進(jìn)行行為識別系統宣傳貫徹;
3、策劃并進(jìn)行視覺(jué)識別系統宣傳貫徹;
4、遵循提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指導思想,以?xún)?yōu)良管理、優(yōu)秀隊伍建設酒店文化;
5、開(kāi)展酒店重大接待工作指導思想和形勢任務(wù)教育;
6、整合優(yōu)化酒店接待工作規章制度,規范崗位行為;
7、制定職工之家酒店員工培訓規劃,開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓;
8、規范并開(kāi)展酒店文化建設項目和員工禮儀活動(dòng);
9、設計制作酒店各部門(mén)手冊/員工手冊;
10、執行職酒店文化建設有關(guān)要求;
11、加強酒店合作經(jīng)營(yíng)單位文化建設統籌;
12、開(kāi)展酒店特色文化建設活動(dòng)。
四、策劃實(shí)施
1、應將工會(huì )建設和團組織的文化活動(dòng)納入酒店文化建設,由專(zhuān)職人員或兼職人員負責日常工作;統一規劃酒店文化建設,確立目標和發(fā)展方向;指導、組織、規范酒店文化建設實(shí)施活動(dòng);對酒店文化建設進(jìn)行檢查、指導;結合宣傳思想政治工作,組織多種形式的酒店文化建設活動(dòng);協(xié)調、組織酒店內部和外部文化建設交流;及時(shí)處理有損酒店文化建設的行為;對酒店各部門(mén)文化建設進(jìn)行獎懲。
2、規劃酒店文化建設實(shí)施方案
酒店文化建設實(shí)施方案確定后,經(jīng)討論確定后,由酒店各文化建設推進(jìn)領(lǐng)導小組組織實(shí)施。要以經(jīng)濟效益為中心,以強化酒店管理為依托,以制度建設為內容,以形象建設為載體,以文體活動(dòng)為手段,以思想政治工作為保證,通過(guò)建立創(chuàng )新理念、凝練酒店精神、培養好的作風(fēng)、完善管理機制、營(yíng)造學(xué)習氣氛。
3、酒店文化建設過(guò)程控制
酒店文化建設納入到酒店工作考核目標中,使酒店文化建設與酒店經(jīng)營(yíng)管理融為一體,做到同步策劃、同步實(shí)施、同步檢查、同步獎懲,相互促進(jìn)、共同發(fā)展。各文化建設分組要從內容和實(shí)施上加強指導監督,發(fā)揮好系統管理作用,并適時(shí)抽查文化建設實(shí)施情況。對于影響重大的接待工作,視情況采取酒店領(lǐng)導班子總指揮、各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的方式共同做好接待工作。
各部門(mén)是酒店文化建設的實(shí)施主體,要據實(shí)規劃好實(shí)施方案,對關(guān)鍵環(huán)節、主要問(wèn)題一抓到底,確保方案實(shí)施。酒店建設經(jīng)費列入酒店建設規劃,本著(zhù)節儉實(shí)效的原則進(jìn)行統籌管理。各部門(mén)要具體規范操作好實(shí)施方案,堅持酒店文化建設與日常接待工作共同安排、共同考核,將酒店文化建設內容納入各項競賽、評比之中,因地制宜地開(kāi)展各項特色活動(dòng)。
4、考核表彰
按照部門(mén)每月自查、規劃領(lǐng)導小組每季度檢查、酒店領(lǐng)導適時(shí)抽查、考核等年度評選程序,來(lái)抓好過(guò)程控制,酒店規劃領(lǐng)導小組每年評選表彰“酒店文化建設先進(jìn)單位”。各部門(mén)根據情況,負責酒店文化建設的經(jīng)驗總結和先進(jìn)單位的推薦上報工作。
(三)執行理念識別系統,理念塑造品質(zhì)
1、論證并確定酒店文化建設指導思想
在遵循酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的前提下,圍繞安全、質(zhì)量、效益、形象等日常接待工作重點(diǎn),突出職工之家酒店文化建設特點(diǎn)并確定酒店文化建設指導思想,統一部門(mén)和員工的價(jià)值取向,統領(lǐng)日常接待工作。
2、結合思想政治工作針對性抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念宣傳貫徹
酒店重大接待工作前的形勢任務(wù)教育。重點(diǎn)通過(guò)“全心全意為顧客服務(wù)”的酒店宗旨教育,向員工講清接待工作的概況、意義、工作安排等內容,使員工了解面臨的任務(wù),增強緊迫感、使命感,做好準備,干好接待工作。
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