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外貿客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
很多人在編寫(xiě)外貿客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷的時(shí)候，總是能讓自己非常滿(mǎn)意，但是一旦在求職中卻又屢屢遭到打擊。其中的原因主要就是在編寫(xiě)簡(jiǎn)歷的思維方式上，總是以及自己的考量為主。要來(lái)迎合用人單位的喜好寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，就要站在對方的角度來(lái)思考編寫(xiě)簡(jiǎn)歷。
篇一：外貿客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人信息
yjbys
目前所在： 廣州 年 齡： 25
戶(hù)口所在： 福建 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 155 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 44 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)：助理
工作年限： 3 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經(jīng)歷
達能桶裝水(廣東)有限公司 起止年月：2008-10 ～ 2010-06
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線(xiàn)受理，針對客戶(hù)提出的各種產(chǎn)品咨詢(xún)、投訴及建議相關(guān)問(wèn)題，提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù);詳細記錄客戶(hù)相 關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶(hù)檔案;具備良好的學(xué)習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門(mén)配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事 嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。
離職原因：
廣州市林清飲品有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2008-09
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 總經(jīng)理助理職位,后調為銷(xiāo)售主管職位
工作描述： 1、負責新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集;擅長(cháng)經(jīng)銷(xiāo)商招募和管理工作，拓展公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài);定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數據;
3、接受客戶(hù)投訴，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，妥善解決問(wèn)題;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、建設和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò )推廣及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作;
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧;
7、熟悉市場(chǎng)流程，了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業(yè)績(jì)： 加入公司到現在，公司業(yè)績(jì)增加200%。
離職原因： 家事
福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月：2004-07 ～ 2007-08
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位： 部門(mén)助理
工作描述： 寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實(shí)習，任文職工作，協(xié)助各部門(mén)的工作;
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廈門(mén)華天涉外學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2007-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 國際商務(wù) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2004-09 2007-07 廈門(mén)華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 畢業(yè)證書(shū) -
2005-03 2005-05 廈門(mén)華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 《高級辦公軟件管理》 -
2006-03 2006-06 廈門(mén)華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 《國際商務(wù)單證員》 -
2006-06 2006-09 廈門(mén)華天涉外學(xué)院 《高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理》 - -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 良好
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線(xiàn)受理，針對客戶(hù)提出的各種產(chǎn)品咨詢(xún)、投訴及建議相關(guān)問(wèn)題，提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù);詳細記錄客戶(hù)相 關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶(hù)檔案;具備良好的學(xué)習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門(mén)配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事 嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。
負責新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集;擅長(cháng)經(jīng)銷(xiāo)商招募和管理工作，拓展公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài);定期對客戶(hù)檔案進(jìn) 行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數據;參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場(chǎng)流程，了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能 力。
工作業(yè)績(jì)： 加入公司到現在，公司業(yè)績(jì)增加200%
自我評價(jià)
本人工作踏實(shí)，性格開(kāi)朗，做事仔細認真，考慮問(wèn)題全面周到，有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。
篇二：外貿客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人信息
yjbys
姓名： 性別：女
婚姻狀況：未婚 民族：漢族
戶(hù)籍：江蘇-鹽城 年齡：26
現所在地：上海 身高：162cm
希望地區：廣東-珠海 希望崗位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)關(guān)系管理員、客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-投訴處理、培訓類(lèi)-培訓專(zhuān)員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：2011-12-31以后
教育經(jīng)歷
2003-09 ～2007-07 上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓經(jīng)歷
2010-10 ～2011-04 上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級證書(shū)
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
***公司名稱(chēng)(2009-09 ～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：知識產(chǎn)權服務(wù)擔任職位：大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶(hù)聯(lián)系，接收訂單，報價(jià)，安排驗貨時(shí)間;
負責協(xié)調驗貨員和工廠(chǎng)的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題;
協(xié)助驗貨員現場(chǎng)的驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現場(chǎng)操作能力。
***公司名稱(chēng)(2007-03 ～2009-07)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)
擔任職位：總經(jīng)理助理崗位類(lèi)別：總經(jīng)理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調辦公室人員與門(mén)店銷(xiāo)售人員，倉庫員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
監管門(mén)店銷(xiāo)售人員的英語(yǔ)培訓工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專(zhuān)長(cháng)：大型國外服裝類(lèi)公司客戶(hù)服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類(lèi)公司門(mén)店職員基礎英語(yǔ)培訓
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差英語(yǔ)水平：CET-6/BEC 中級口語(yǔ)流利日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類(lèi)公司客服或者培訓專(zhuān)員，充分發(fā)揮自己的大客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶(hù)關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂(lè )觀(guān)隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
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