淘寶客服求職簡(jiǎn)歷
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，這時(shí)候可別把簡(jiǎn)歷給忘了哦。寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的淘寶客服求職簡(jiǎn)歷，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷1
基本信息
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
出生年月：1987年12月23日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：46kg
戶(hù)籍：廣東
現所在地：廣州
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：四年以上
職稱(chēng)：高級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng)：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售
工作地區：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級;普通話(huà)標準
計算機能力：良好
綜合技能
已獲相關(guān)證書(shū)：
全國大學(xué)英語(yǔ)四級等級證書(shū)
全國高級助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計算機水平
打字速度：60以上/分會(huì )五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿易職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳xx科技有限公司
時(shí)間范圍：20xx年1月- 20xx年2月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
工作描述：
20xx-20xx：高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-20xx：大學(xué)期間，學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，并與同學(xué)共同開(kāi)設淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件；
20xx上半年：大學(xué)實(shí)習期期間被代理商邀請加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)；
20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購及銷(xiāo)售的整個(gè)流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一名較為資深的客服；
20xx-20xx.現今在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才” “金牌客服”證書(shū)；
具體參與過(guò)的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片、圖片處理、產(chǎn)品編緝、模版安裝、博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún)、修改價(jià)格、審核地址、打印訂單、添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫存、發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車(chē)、淘寶客、量子衡道、套餐搭配、滿(mǎn)就送、店鋪優(yōu)惠卷、限時(shí)打折、快速打印、曉博客服機器人、T6用友ERP系統網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí),有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4.能長(cháng)期穩定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷2
個(gè)人信息
xxx
(女,23歲)
求職位：淘寶客服/助理期望薪資：1000-20xx元/月
目前職位：客服專(zhuān)員/助理學(xué)歷：大專(zhuān)
工作經(jīng)驗：1-3年現居住地：上海嘉定
聯(lián)系電話(huà)：
電子郵箱：
自我評價(jià)
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專(zhuān)),普通話(huà)二級乙,全國計算機一級。無(wú)英語(yǔ)四級證書(shū)。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗
黃龍逸品淘寶店
20xx-9至20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資1000-20xx元/月
工作職責：客服，美工......
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷
20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)
黃海君語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：一般
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷3
xxx
女21歲廣東人
學(xué)歷：高中、
工作年限：1-2年
期望薪資：3000-5000元
工作地點(diǎn)：廣州-增城-新塘
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師
工作經(jīng)驗(工作了1年1個(gè)月，做了1份工作)
萊瑪服飾
工作時(shí)間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]
職位名稱(chēng)：售前
工作內容：積極向上，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗。勇于挑戰
自我描述
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷4
個(gè)人信息
xxx
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
出生年月：1990.5
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系電話(huà)：
E-mail：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿易行業(yè)
期望地點(diǎn)：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質(zhì)：全職/兼職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗
xx-11-01至xx-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)-業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的'應用開(kāi)發(fā)與運營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū)：auto cad
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際，細心，自信樂(lè )觀(guān)，具有很強的上進(jìn)心，善于發(fā)現解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。
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