前臺主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們找工作的日子已悄悄來(lái)臨，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的前臺主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】1
基本信息
姓名：孫先生
性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶(hù)籍：河南—南陽(yáng)年齡：27
現所在地：廣東—深圳身高：168cm
希望地區：廣東—東莞
希望崗位：咨詢(xún)/顧問(wèn)類(lèi)—其他相關(guān)職位
技工/普工類(lèi)—汽車(chē)/摩托車(chē)維修員
尋求職位：服務(wù)主管、前臺主管
教育經(jīng)歷
20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車(chē)服務(wù)工程大專(zhuān)
20xx—05～20xx—07北方汽修學(xué)校汽車(chē)維修中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務(wù)顧問(wèn)畢業(yè)證
工作經(jīng)歷
xxx公司（20xx—05～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔任職位：前臺主管崗位類(lèi)別：軟件設計師
工作描述：
1、對客戶(hù)的滿(mǎn)意度負直接責任；
2、按CS—MAP和CSI標準對客戶(hù)服務(wù)代表的日常工作進(jìn)行管理；
3、負責對客戶(hù)服務(wù)代表的績(jì)效、獎懲考核、和技能進(jìn)行評定；
4、對客戶(hù)流失率、定保留存率進(jìn)行管控；
5、負責客戶(hù)投訴處理，包括現場(chǎng)投訴、400、800的投訴；
6、客戶(hù)檔案的管理與維護監督；
7、廠(chǎng)家各項服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案的培訓與執行，本店化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與實(shí)施；
8、負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實(shí)施；
9、定期組織員工學(xué)習技能知識等相關(guān)培訓及定級考試；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)及部門(mén)間協(xié)調工作；
11、服務(wù)接待的現場(chǎng)管理；
12、完成上級下達的其它任務(wù)；
xx公司（20xx—06～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔任職位：服務(wù)顧問(wèn)崗位類(lèi)別：客戶(hù)代表
工作描述：
積極主動(dòng)的推行雙向預約工作。
負責建立并完善客戶(hù)服務(wù)檔案。
及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，努力了解客戶(hù)需求。
認真執行本企業(yè)以及汽車(chē)制造廠(chǎng)公司公司制定的各項流程、規定，熱情向客戶(hù)宣傳公司政策及品牌形象。
正確提示、判斷客戶(hù)汽車(chē)故障并做出估價(jià)。
積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
做好交車(chē)后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶(hù)反饋信息，根據客戶(hù)需求不斷改進(jìn)工作。
xx公司（20xx—08～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔任職位：維修主管崗位類(lèi)別：汽車(chē)/摩托車(chē)維修員。
工作描述：
1、管理車(chē)間日常5S工作。
2、管理車(chē)間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；
3、管理車(chē)間工具設備的正常使用及增補；
4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標；
5、定期組織車(chē)間人員會(huì )議，溝通日常工作所遇到的問(wèn)題。
xx公司（20xx—07～20xx—06）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔任職位：主講教師崗位類(lèi)別：培訓經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、機電教學(xué)主講老師。
2、教授汽車(chē)機車(chē)知識、檢修技巧。
3、學(xué)員上崗前培訓教學(xué)。
4、教育學(xué)生服務(wù)意識、汽修廠(chǎng)的一些日常知識等。
5、輔導學(xué)生完成畢業(yè)考試。
離職原因：另謀發(fā)展
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：
技能專(zhuān)長(cháng)：
1、具有3年的教學(xué)經(jīng)驗
2、善于組織拓展培訓
3、較強的溝通學(xué)習及適應能力
4、有良好的團隊合作精神和集體觀(guān)念
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：
1、通過(guò)自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。
2、走技術(shù)管理道路，成就能修車(chē)能教學(xué)。
前臺主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】2
基本信息
姓名：xx
目前所在：天河區年齡：24
戶(hù)口所在：安徽國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：158cm
誠信徽章：未申請體重：50kg
人才測評：未測評
我的特長(cháng)：xxxx
求職意向：
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：酒店/旅游：，財務(wù)/審計/稅務(wù)。
工作年限：8職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：均可可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：5000——8000希望工作地區：廣州，惠州，惠州
工作經(jīng)歷
攜程旅行網(wǎng)起止年月：20xx—08～20xx—02
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位：前臺收銀主管
工作描述：收銀工作流程制定、培訓、監控，與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調，安排收銀日常工作
離職原因：未離職
華廈大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位：收銀
工作描述：前臺收銀：負責酒店房款和其他客戶(hù)酒店內掛房帳的簽單消費的`收款，開(kāi)票等業(yè)務(wù)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)（經(jīng)濟管理學(xué)院）
學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—02
專(zhuān)業(yè)一：會(huì )計學(xué)
起始xxxx年x月終止xxxx年x月學(xué)校（機構）所學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
20xx年5月——20xx年7月，我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺收銀一職，由于工作認真負責，適應能力強！曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”！
20xx年8月，加入上市公司攜程旅行網(wǎng)，任收銀一職！由于工作細致，虛心好學(xué)，并善于總結能及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并協(xié)同主管解決問(wèn)題，相繼在收銀內審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績(jì)，現擔任收銀主管一職！
前臺主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】3
基本信息
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（xxxx年2月1日）
居住地：北京
電話(huà)：138xxxxxxxxxxx（手機）
最近工作[5個(gè)月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店前臺主管
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
自我評價(jià)
本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長(cháng)期穩定的發(fā)展機會(huì )、談判及溝通/協(xié)調能力強，強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問(wèn)題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店前臺主管
工作經(jīng)驗
20xx/4–20xx/9：XX有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺主管
1、負責酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務(wù)，會(huì )議，預定，入住，退房手續等。
2、參加主管例會(huì )，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報部門(mén)經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3、制定并組織實(shí)施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
20xx/5–20xx/3：XX有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運營(yíng)部運營(yíng)總監
1、負責下屬各連鎖旅游景區度假酒店的開(kāi)業(yè)籌備、設計規劃及服務(wù)系統的搭建。
2、負責下屬酒店的開(kāi)業(yè)驗收，開(kāi)業(yè)后全面運營(yíng)管理。
3、健全連鎖酒店運營(yíng)各項制度，服務(wù)流程，完善酒店運營(yíng)管理體系。
教育經(jīng)歷
20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）
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