大酒店體系文件發(fā)布會(huì )總經(jīng)理講話(huà)稿
在生活中，我們可以使用講話(huà)稿的機會(huì )越來(lái)越多，講話(huà)稿是講話(huà)者為了在會(huì )議或重要場(chǎng)合上表達自己想要講的話(huà)而事先準備好的文稿。如何寫(xiě)一份恰當的講話(huà)稿呢？下面是小編精心整理的大酒店體系文件發(fā)布會(huì )總經(jīng)理講話(huà)稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
同志們：
體系文件的建立是為了完善我們的管理，使我們的日常工作有章可循。隨著(zhù)體系文件的發(fā)布，酒店質(zhì)量管理體系也將由此進(jìn)入試運行階段。當然，推行質(zhì)量管理體系認證工作也是一項長(cháng)期而艱巨的工作，下一步工作需要我們按著(zhù)文件要求進(jìn)行運作，發(fā)現不足之處及時(shí)修改。在此，結合酒店當前工作的實(shí)際，我就酒店下一步推行認證工作提幾點(diǎn)要求：
第一、加強培訓，深入學(xué)習；
下階段，酒店可以通過(guò)培訓、印發(fā)學(xué)習資料、板報宣傳等多種形式，結合內審，組織各部門(mén)、各單位深入學(xué)習質(zhì)量管理體系的內容。通過(guò)學(xué)習，讓廣大員工切實(shí)熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各部門(mén)要結合自己的實(shí)際，創(chuàng )新學(xué)習方式方法，做到學(xué)習與實(shí)踐相結合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。貫標辦公室要深入各部門(mén)進(jìn)行指導，解決學(xué)習、運行中的疑難問(wèn)題，收集意見(jiàn)或建議。同時(shí)針對各部門(mén)、崗位、人員按執行的要求安排必要的測試考試，如口試或筆試。對測試、考試的結果納入各基層單位的績(jì)效考核中。
第二、嚴抓落實(shí)，積極貫標
貫徹質(zhì)量管理體系文件是全員參與的重要體現。因此，在文件發(fā)布后，不論什么人都必須認真貫徹執行，貫徹質(zhì)量管理體系文件“嚴”字當頭，按照文件要求認真抓好落實(shí)。做到文件怎么說(shuō)我們就怎么做，嚴格按照程序文件規定辦事，克服不良的習慣做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強化每個(gè)崗位每一個(gè)人的'工作責任感，牢記“寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)，記我所做”，記錄好所做的每一件事，真實(shí)提供所做每件事的證據，一切工作按程序辦事。為持續改進(jìn)我們的質(zhì)量管理體系奠定有力的基礎。貫標辦要加大與各單位的溝通協(xié)調力度，盡快收集各單位的文件修改意見(jiàn)，及時(shí)對文件加以修訂。
第三、提高認識，加深理解
質(zhì)量管理體系認證工作是酒店更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。酒店各部門(mén)，特別是主要負責人，要提高對此項工作的認識，增強責任感和緊迫感，在加深學(xué)習和理解的基礎上，把握好原則和尺度，按照程序進(jìn)行規范改進(jìn)。每位領(lǐng)導、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都要按程序文件的要求，按照自己的崗位職責和管理職責來(lái)認真負責工作。酒店要不定期的開(kāi)展內部審核，保證質(zhì)量管理體系貫標工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。并針對內審中發(fā)現的問(wèn)題，采取有效措施，積極整改落實(shí)，不斷提高酒店質(zhì)量管理水平。
第四、整體推進(jìn)，協(xié)調進(jìn)行
質(zhì)量管理體系認證是一項系統性工程。需要各部門(mén)互相溝通配合，任何一個(gè)環(huán)節，任何一個(gè)單位的消極被動(dòng)，都會(huì )影響到整個(gè)貫標進(jìn)程，因此，各部門(mén)要做好程序的接口配合工作，理順關(guān)系，相互配合，為酒店質(zhì)量管理體系認證工作的整體推進(jìn)和協(xié)調進(jìn)行創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
相信在省局（公司）的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在酒店全體員工敬業(yè)奉獻，扎實(shí)工作下，我們一定能如期圓滿(mǎn)完成酒店質(zhì)量管理體系認證工作。為推進(jìn)酒店規范化建設，提高公司管理水平作出重要貢獻。
最后，我再一次對全體參與這項工作的員工辛勤付出的努力和扎實(shí)的工作表示誠摯的敬意！
謝謝大家！
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