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員工獎罰制度

時(shí)間:2024-05-13 07:28:50 獎罰制度 我要投稿

員工獎罰制度【精品】

  在我們平凡的日常里,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的員工獎罰制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工獎罰制度【精品】

員工獎罰制度1

  一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

  二、根據商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。

  三、清潔衛生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

  四、服務(wù)人員按要求做好個(gè)人衛生,避免吃生蔥,生姜等異味食品上崗。

  一、根據商品所需的'存儲條件,分類(lèi)進(jìn)行保管。

  二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

  三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲(chóng)蛀、鼠咬等隱患。

  四、控制庫房溫濕度,在庫房?jì)仍O置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。

  五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時(shí)發(fā)現在存儲過(guò)程中數量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現變質(zhì)、破損、超過(guò)保管期時(shí),或出現滯存情況,倉管員要及時(shí)上報主管,提出處理意見(jiàn)。

員工獎罰制度2

  一、做好本職工作,積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。

  二、嚴格執行物價(jià)政策,明碼標價(jià)。

  三、誠實(shí)守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。

  四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

  五、及時(shí)對商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀(guān)。

  六、接受監督,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。

  七、交接班時(shí),做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。

  八、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。

員工獎罰制度3

  第一條、為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本大酒店管理制度。

  第二條、適用范圍:全體員工

  第三條、對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則

  第四條、獎勵辦法

  第五條、本大酒店管理設立如下獎勵方法,酌情使用:

  1、通告表?yè)P;

  2、獎金獎勵;

  3、晉升提級;

  第六條、有下列表現的員工應給予通告表?yè)P:

  1、品德端正,工作努力;

  2、維護大酒店管理利益,為大酒店管理爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

  3、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;

  4、有其他功績(jì),足為其他員工楷模

  第七條、有以下表現的員工應給予獎金獎勵

  1、 思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

  3、向大酒店管理提出合理化建設,為大酒店管理采納;

  4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

  5、節約資金,節儉費用,事跡突出;

  6、 領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

  7、其他對大酒店管理作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

  第八條、有以上表現,大酒店管理認為符合晉級條、件的予以晉級獎勵

  第九條、獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同勞動(dòng)人事部審核;

  3、董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎?dòng)杀O察委員會(huì )審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎?dòng)杀O察部審核,總經(jīng)理批準

  第十條、處罰辦法

  第十一條、視情節輕重,分別給以以下處罰:

  1、警告;

  2、記過(guò);

  3、降級;

  4、辭退;

  第十二條、員工有以下行為給以警告處分

  1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的'事情;

  2、工作時(shí)間內擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工;

  3、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯誤情節輕微者;

  4、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作守則;

  5、無(wú)故不參加大酒店管理安排的培訓課程;

  6、初次不遵守主管人員指揮;

  7、浪費公物情節輕微

  8、檢查或監督人員未認真履行職責;

  9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠(chǎng)牌;

  10、出入廠(chǎng)區不遵守規定或攜帶物品出入廠(chǎng)區而拒絕警衛或管理人員查詢(xún);

  11、破壞環(huán)境衛生

  第十三條、員工有以下行為者,給予記過(guò)處分:

  1、對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;

  2、因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

  3、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

  4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān);

  5、攜帶危險物品入廠(chǎng);

  6、在禁煙區吸煙者;

  7、投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

  8、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

  9、在工作時(shí)間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺(jué)者

  10、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

  第十四條、員工有以下行為者,給予降級處分:

  1、違反國家法規、法律、政策和大酒店管理規章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

  2、違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

  3、擅離職守,導致事故,使大酒店管理蒙受重大損失;

  4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;

  5、違反大酒店管理規定帶進(jìn)出物品;

  6、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;

  7、撕毀公文或公共文件;

  8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;

  9、拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督;

  10、違反安全規定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

  11、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;

  12、造謠生事,散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;

  第十五條、員工有以下行為者,給以辭退處分:

  1、偷竊同事或公有財物;

  2、于受聘時(shí)虛報資料,使本大酒店管理誤信而遭受損害;

  3、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

  4、違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重;

  5、蓄意損壞大酒店管理或他人財物;

  6、故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密,致使大酒店管理蒙受損害;

  7、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

  8、拒不執行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定,干擾工作的;

  9、工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;

  10、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;

  11、濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費大酒店管理資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

  12、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

  13、貪污、盜竊、行賄和受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;

  14、挑動(dòng)是非,破壞團結,損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;

  15、泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費的;

  16、散布謠言,損害大酒店管理聲譽(yù)或影響股價(jià)穩定的;

  17、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

  18、無(wú)正當理由累計曠工三日,在外從事同類(lèi)產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

  19、組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導,嚴懲擾亂大酒店管理秩序;

  20、在大酒店管理內賭博;

  21、在大酒店管理內有傷風(fēng)化行為;

  22、在禁煙區內吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序;

  23、經(jīng)常違反大酒店管理規定屢教不改;

  24、依合同約定調派工作,無(wú)故拒絕接受;

  25、因行為不當,大酒店管理無(wú)法再對其信任;

  26、其他重大過(guò)失或不當行為,導致嚴重后果;

  第十六條、員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理

  第十七條、員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟損失的,責任人除按上條、規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償大酒店管理?yè)p失;

  1、造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元),責任人賠償10%一50%;

  2、造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的,由監察部或監察委員會(huì )報總經(jīng)理或董事局決定責任人應賠償的金額

  第十八條、企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條、規定的行為時(shí),應及時(shí)向監察部或監察委員會(huì )報告;員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理

  第十九條、監察部監察委員會(huì )接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進(jìn)行調查處理。調查完畢,監察部或監察委員會(huì )提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理或董事局批準,交有關(guān)部門(mén)執行并通知受處分人

  第二十條、給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據,經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論,征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。

員工獎罰制度4

  第一節總則

  第一條為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,物制訂本制度。

  第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  第三條本制度適于公司全體員工。

  第四條董事會(huì )監察委員會(huì )和公司監察部負責監督本制度的貫徹實(shí)施。

  第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

  第二節獎勵

  第六條本公司設立好下獎勵方法:

  1、大會(huì )表?yè)P;

  2、獎金獎勵;

  3、晉升提級。

  第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

  1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無(wú)出現事故;3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;

  6、維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

  7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;8、節約資金,節儉費用,事突出;

  9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

  10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);

  11、其他對公司作出貢獻,董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。第八條獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名;2、監察委員會(huì )或監察部會(huì )同勞動(dòng)人事部審核;

  3、董事會(huì )或總經(jīng)理批準。其中,屬董事會(huì )聘任的員工,其獲獎?dòng)杀O察委員會(huì )審核,董事會(huì )批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎?dòng)杀O察部審核,總經(jīng)理批準。

  第三節處罰

  第九條員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分:

  1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

  2、違反勞動(dòng)法規,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

  3、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

  4、拒不執行董事會(huì )決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定的,干擾工作的;

  5、工作不負責,損壞設備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;

  6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;

  7、濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

  8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

  9、貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到

  刑事處分的;

  10、挑動(dòng)是非,破壞團結,損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;

  11、泄露公司秘密,把公司客戶(hù)介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;

  12、散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩定的;

  13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

  14、有其他違章違紀行為,董事會(huì )或總經(jīng)理應予以處罰的。

  員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理。

  第十條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償公司損失。

  第十一條各企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的`行為時(shí),應及時(shí)向監察部或監察委員會(huì )報告;員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理。

  第十二條監察部或監察委員會(huì )接到報告、檢舉、揭發(fā),應即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì )批準后進(jìn)行調查處理。

  調查完畢,監察部或監察委員會(huì )提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理或董事會(huì )批準,交有關(guān)部門(mén)執行并通知受分人。

  第十三條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據,經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論,征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并允許受處分人進(jìn)行申辯。

  第十四條調查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯誤之日起,開(kāi)除處分不得超過(guò)2個(gè)月,其他處分不得超過(guò)。

  第十五條對員工進(jìn)行處分,應書(shū)面通知本人,并記入檔案。

  第十六條處分決定不服的,允許按監察制度規定提請復議;對復議決定不服的,允許向上級主管機關(guān)申訴。

  第十七條受處分的員工,在處罰事項未了結之前,不得調離公司(公司宣布辭退、開(kāi)除的除外)。

  第十八條受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的,經(jīng)所在單位提議或本人要求,監察部或監察委員會(huì )審核后呈報總經(jīng)理或董事會(huì )批準,可酌情減輕或免除處分。

員工獎罰制度5

  員工的管理工作一直令國內企業(yè)十分頭疼,管松了,員工的紀律就容易渙散,管緊了,公司員工的離職率又回居高不下,酒店員工的管理更是如此。酒店是一個(gè)公眾場(chǎng)所,所以酒店的每一位員工都代表著(zhù)酒店的形象,一言一行都會(huì )影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢?世界經(jīng)理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料,請參考。

  一、工作態(tài)度:

  1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。

  2、員工應服從上司安排,認真、努力做好上司所安排的工作。

  3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

  4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

  5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)M量自己將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

  6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。

  7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。

  8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  11、上班期間,沒(méi)有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

  二、制服及工作牌:

  1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應佩戴工作牌。

  2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:

  1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

  2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應盤(pán)頭,保證良好的精神面貌。

  5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋,肉色襪。

  6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

  7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

  9、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  四、公司衛生:

  1、保潔人員應當在營(yíng)業(yè)之前打掃一次,在工作期間應保證營(yíng)業(yè)區的衛生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。

  五、拾遺:

  1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。

  3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  六、酒店財產(chǎn):

  1、員工應清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置。

  2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

  七、出勤:

  1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導允許。

  2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。

  3、嚴禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

  4、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)經(jīng)理認可,事畢后補請假手續,否則,按曠工處理。

  5、工作牌遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后補發(fā)新卡,辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。

  6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離職。

  八、酒店安全:

  1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。

  2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。

  九、電路故障:

  當電路出故障時(shí),應采取下列措施:

  1、通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。

  2、和正在用餐客人談話(huà),表示歉意。

  十、消防安全:

  1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

  2、發(fā)現火災時(shí),情節較小時(shí),盡快用滅火器處理,情節嚴重時(shí),撥打119。

  十一、火災預防:

  1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規定。

  2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過(guò)道或字紙簍里。

  3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

  4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

  5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內。

  6、任何員工發(fā)現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

  7、如果發(fā)現電線(xiàn)松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告維修部門(mén),以便及時(shí)修復。

  8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設施的安全狀況。發(fā)現泄漏,應該關(guān)閉閥門(mén),報告維修部門(mén)。

  9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備,關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。

  十二、獎罰條例

  為了實(shí)現個(gè)人利益與公司利益的高度統一,所有員工應遵守《員工日常行為準則》,在此特制定以下規定:

 。ㄒ唬、優(yōu)秀員工:

  酒店每月會(huì )取用一定的資金作為員工的獎金,按照各員工的崗位職責進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎勵。

 。ǘ、嘉獎、晉升:

  酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻,或者在酒店日常的工作中,創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)者將進(jìn)行嘉獎或晉升。

 。ㄈ、失職的種類(lèi),紀律處分:

  1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門(mén)負責歸檔。

  2、凡第三次發(fā)生甲類(lèi)失職予以50元的經(jīng)濟處罰,以后發(fā)現一次甲類(lèi)失職扣除50元,超過(guò)五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評比,六次公司可將該員工辭退;

  3、凡第一次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)予以100—500元的'經(jīng)濟處罰,第二次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)將扣除500—1000元的處分,對公司造成的經(jīng)濟損失相關(guān)人員得酌情負責,情節特別嚴重者可被辭退。

  4、上班期間,沒(méi)有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

  5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。

  怎樣穩定酒店里的員工

  酒店員工和內部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來(lái)了較大的難度,那么如何穩定員工,打造一支愛(ài)崗敬業(yè)的隊伍呢?從總體上說(shuō)要牢固樹(shù)立“以人為本”的管理理念,實(shí)施以下主要策略:

  策略之一:改善員工薪酬福利制度,保持物質(zhì)刺激動(dòng)力

  酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償,是影響員工穩定率的重要因素。一般來(lái)講,影響員工對酒店薪酬福利的評價(jià)的因素有三:一是員工對薪酬福利的理解程度;二是員工實(shí)際得到的薪資數額;三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當地水平偏低。因此,在開(kāi)展薪資認知教育的同時(shí),調整目前工資結構和工資水平是保持物質(zhì)刺激動(dòng)力,提高員工穩定程度的關(guān)鍵。

  策略之二:改進(jìn)員工績(jì)效評估體系,保持精神鼓勵動(dòng)力

  績(jì)效評估是整個(gè)酒店人力資源管理的控制系統,有監督、控制、反饋并最終提高組織績(jì)效的作用。目前,大多數酒店員工績(jì)效評估采用目標管理法,這種形式績(jì)效評估是針對員工過(guò)去某段時(shí)間的工作進(jìn)行的,是一種過(guò)去式,而對于培訓信息和引導員工成長(cháng)方面很少涉及。因此,要將過(guò)去式為主的酒店員工績(jì)效評估體系改變成為“將來(lái)時(shí)”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”,要通過(guò)績(jì)效評估來(lái)引導員工實(shí)現職業(yè)發(fā)展,這樣做,有利于員工認識到自身的興趣、價(jià)值、優(yōu)勢和不足;有利于員工獲取酒店內部有關(guān)工作機會(huì )和職位的信息;有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標;有利于員工制定行動(dòng)計劃,以實(shí)現職業(yè)發(fā)展目標。

  策略之三:改革員工培訓開(kāi)發(fā)模式,保持持續發(fā)展動(dòng)力

  要從制定培訓開(kāi)發(fā)的年度計劃上下功夫,年度培訓計劃的落實(shí)是員工可持續發(fā)展的加油站,更是滿(mǎn)足員工深層次的需要的重要因素。

  策略之四:改造短期雇員制度機制,保持員工忠誠動(dòng)力

  我國酒店業(yè)中外商投資和集團連鎖酒店在保護員工權益和購買(mǎi)社會(huì )保險方面的執行情況比較到位,而大多數國有酒店由于地方法規的不完善和酒店本身的意識不到位,員工相關(guān)權益還沒(méi)有得到完整的保護。因此要對侵害合法權益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。

  策略之五:改良員工建議參政系統,保持民主管理動(dòng)力

  滿(mǎn)足員工參與管理、獲得授權和溝通方面的需求,是酒店成功經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見(jiàn)的做法,要對現有的參政管理系統進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統,使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統,使員工產(chǎn)生滿(mǎn)足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂(lè )部,組織一些體育競賽活動(dòng)或者讀書(shū)活動(dòng),引導非正式組織,培養積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。

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