3.15國際消費者權益日活動(dòng)總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的3.15國際消費者權益日活動(dòng)總結，希望能夠幫助到大家。
3.15國際消費者權益日活動(dòng)總結1
為深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞XX市創(chuàng )建全國文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求，落實(shí)好維護消費者權益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長(cháng)的對美好生活需要求，XX市市場(chǎng)監督管理局、XX市消費者協(xié)會(huì )突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開(kāi)始拉開(kāi)紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
一是開(kāi)好動(dòng)員會(huì )。分管領(lǐng)導召集并主持召開(kāi)全局宣傳動(dòng)員會(huì )，動(dòng)員各機構以消費維權民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開(kāi)展好各活動(dòng)區宣傳工作。
二是開(kāi)好培訓會(huì )。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量積極參與活動(dòng)推廣。
三是作好創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”企業(yè)負責人開(kāi)展“誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費”承諾創(chuàng )建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用。
四是分析通報20xx年消費投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實(shí)規范市場(chǎng)秩序。
五是充分發(fā)揮“12315消費維權服務(wù)站”、監督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內開(kāi)展現場(chǎng)活動(dòng)，為廣大消費者開(kāi)展送法律知識、送咨詢(xún)服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導活動(dòng)。
六是利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò )開(kāi)機畫(huà)面、XX報刊專(zhuān)版，XX民情直通車(chē)采訪(fǎng)報道投訴調解、專(zhuān)題訪(fǎng)談宣傳消費年主題精神。
七是向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、 (《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
八是“3·15”前夕開(kāi)展20xx年第一批“誠信經(jīng)營(yíng) 放心消費”承諾創(chuàng )建活動(dòng)，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰。
九是籌備“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，開(kāi)展現場(chǎng)政策法規咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規有獎知識問(wèn)答、現場(chǎng)受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。
3.15國際消費者權益日活動(dòng)總結2
3.15國際消費者權益日主題活動(dòng)活動(dòng)總結
第一部分：
活動(dòng)目的與意義：
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經(jīng)過(guò)了10幾個(gè)年頭。10幾年來(lái)每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規�；顒�(dòng)來(lái)宣傳消費者的權利、消費者組織的義務(wù)。權益部作為一個(gè)以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過(guò)組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權知識，方便同學(xué)權益受損問(wèn)題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分：
活動(dòng)過(guò)程：
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1. 收集關(guān)于校內連鎖超市的調查問(wèn)卷的問(wèn)題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學(xué)期的成果照片集；
2. 查找相關(guān)的消費視頻并設計現場(chǎng)知識問(wèn)答的題目；
3. 針對活動(dòng)所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng)；
4. 聯(lián)系校電臺，通過(guò)校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳；
5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門(mén)口的展示及活動(dòng)當天的一區展板上；
6． 在經(jīng)過(guò)分團委的前提下，組織各班班長(cháng)或團支書(shū)開(kāi)會(huì )，通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
�。ǘ┗顒�(dòng)當天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區，三區廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)，現場(chǎng)分發(fā)問(wèn)卷調查，并設投訴點(diǎn)當場(chǎng)接受投訴；
2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進(jìn)行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓,王沁與現場(chǎng)同學(xué)一起觀(guān)看。
�。ㄈ┖笃诨顒�(dòng)：
1． 整理相關(guān)調查數據，采訪(fǎng)和投訴的結果；
2． 與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，向他們反映并解決問(wèn)題；
3． 將此次活動(dòng)的總結及成果在院報上發(fā)表，并通過(guò)校電臺在校
內展示部門(mén)的成果。
第三部分：
活動(dòng)的自我評定：
�。ㄒ唬� 值得肯定：
1. 權益部的所有成員（分成各個(gè)小組），在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里，每個(gè)小組各司其職，協(xié)調工作，從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎；
2. 我們定期召開(kāi)例會(huì )，每個(gè)小組匯報本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來(lái)的工作安排；
3. 本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；
4. 印制的595份問(wèn)卷調查在活動(dòng)當天高質(zhì)量的全部完成；
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時(shí)態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義；
6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權益受損問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映（總結末附上此次活動(dòng)收集到的'投訴問(wèn)題）。
二）不足之處：
1. 白天的活動(dòng)：一區，三區廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳，導致一區三區問(wèn)卷調查的份額分配不妥；
2． 晚上的活動(dòng)：
�、�. 知識競答，猜價(jià)格等環(huán)節舉手回答的人過(guò)多，沒(méi)能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會(huì )；
�、冢畬τ诂F場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節，現場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂；
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
�。ㄈ� 改進(jìn)措施：
1. 細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬(wàn)變；
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動(dòng)意義：
通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦，“消費權益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋?zhuān)搀w現出了當代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據收集到的投訴問(wèn)題，我們會(huì )盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動(dòng)的開(kāi)展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì )及時(shí)改進(jìn)，增長(cháng)經(jīng)驗。權益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動(dòng)中會(huì )做得更好！
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