供熱退費情況匯報（通用10篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，用到匯報的地方越來(lái)越多，匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前，也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的，每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣，那么，匯報應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的供熱退費情況匯報（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
供熱退費情況匯報1
為了確保今冬社區能夠正常按時(shí)供暖，近日，物業(yè)公司聯(lián)合供熱公司結合目前的工作實(shí)際，對今冬供暖工作早計劃、早安排，提前動(dòng)手做好冬季供暖前的各項準備工作，確保按時(shí)、正常供暖。
根據以往的經(jīng)驗，在供熱開(kāi)始前，物業(yè)公司按預定計劃完成了備品備件配置、管線(xiàn)閥門(mén)保養、軟化水系統修復、暖氣注壓試水、維修人員安全教育培訓等工作，并對所屬供熱閥門(mén)、供暖管網(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對檢查中出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護、維修。在保障供暖設備管線(xiàn)正常運轉，確保供暖質(zhì)量的同時(shí)，物管結合創(chuàng )建文明城市活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。不論是管理人員還是普通維修工加班加點(diǎn)主動(dòng)深入到小區住戶(hù)家中詢(xún)問(wèn)情況，排氣放水，維修滲漏故障。截止目前，已完成檢修閥門(mén)加黃油379個(gè)，采暖保溫87米，更換閥門(mén)39個(gè)，采暖閥井養護29口，處理采暖漏點(diǎn)4處，溫度計、壓力表檢測66塊，維修供暖主管線(xiàn)500余米。全部維修工作將于10月底前全部完工，為社區居民度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天奠定良好的基礎。不少居民業(yè)主說(shuō)，物業(yè)的行動(dòng)為做好供暖工作打下了良好基礎，更體現了物業(yè)人，一心為居民業(yè)主服好務(wù)的職業(yè)精神。
社區居委會(huì )主任康立廣指出，供熱是冬季民生頭等大事，責任重大，不允許有半點(diǎn)閃失。社區各部門(mén)要充分認識到做好供熱工作的艱巨性，嚴格落實(shí)供熱各項要求，踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)入角色，加強日常精細化管理，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)，要高效協(xié)調，及時(shí)處理各類(lèi)供熱問(wèn)題，要暢通群眾反映渠道，第一時(shí)間受理，第一時(shí)間督促解決，讓社區居民溫暖過(guò)冬。
供熱退費情況匯報2
日前，物業(yè)公司組織專(zhuān)業(yè)人員對冬季供暖系統進(jìn)行了全面檢查，提前做好了供暖準備工作。今冬供暖檢查準備工作即將正式展開(kāi)，為確保業(yè)主能過(guò)上一個(gè)溫暖的冬天，居委會(huì )主任、物業(yè)公司經(jīng)理康立廣強調供暖工作要認真對待，供暖質(zhì)量一定要有一個(gè)大幅度的提升，要對供暖系統進(jìn)行改造，提高供暖質(zhì)量。同時(shí)根據實(shí)際情況要求各部門(mén)制定應急預案，并由物業(yè)模擬應急事件發(fā)生，考察各部門(mén)根據應急預案應對突發(fā)事件，熟悉各部門(mén)之間的配合。
為切實(shí)做好今年冬季供暖工作，物業(yè)公司本著(zhù)早計劃、早準備的原則，從人員、管道、設施三個(gè)方面提前做好冬季供暖準備工作。九月初就開(kāi)始對全部管網(wǎng)系統進(jìn)行了全方位的檢查、維修和保養，對亞龍花園暖氣進(jìn)行認真檢查。同時(shí)，為了防止管線(xiàn)老化腐蝕情況，組織人員刷防銹油漆。為保證檢修質(zhì)量，減少設備運行故障，他們精心組織，合理安排人員，搶時(shí)間、趕進(jìn)度，調動(dòng)一切檢修力量投入到檢修維護工作中，保質(zhì)保量完成檢修任務(wù)。他們還采取切實(shí)有效措施，加大了監督考核和隱患排查力度，從設備檢修、調試運行到整個(gè)系統供暖，做到準備工作不留盲點(diǎn)、不留死角。
社區領(lǐng)導表示，通過(guò)檢查，進(jìn)一步明確各單位安全生產(chǎn)主體責任，增強安全意識，保障供熱設備安全運行。
供熱退費情況匯報3
又到了一年中的供暖季，對于中登物業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，他們的“發(fā)條”早已上滿(mǎn)：改造供熱管網(wǎng)、清洗小區換熱器、檢查供暖閥門(mén)……所有與冬季供暖相關(guān)的事情，都在按照既定的目標去完成。
“要制訂詳細的供暖前工作進(jìn)度安排表，對供暖主管道、閥門(mén)進(jìn)行全面細致的檢修；要對所有供熱設施設備加油保養……”近日，在中登物業(yè)辦公會(huì )上，物業(yè)公司對中登各項目供暖前各項準備再次進(jìn)行部署和要求，并明確完成時(shí)間節點(diǎn)、落實(shí)責任任務(wù)到人，確保冬季供暖準備工作全面落實(shí)。
供暖工作是物業(yè)公司冬季工作的重中之重，為進(jìn)一步提高供暖保障能力，提升服務(wù)質(zhì)量，早在2019年，在西安市“鍋爐低氮改造”工作的大力推進(jìn)下，中登物業(yè)共投資9107000元，完成了41臺鍋爐設備的低氮改造工作。
為確保今冬中登各小區正常按時(shí)供暖，中登物業(yè)高度重視，及早計劃、及早安排、及早動(dòng)手，10月中旬，中登物業(yè)工程部便專(zhuān)門(mén)成立供暖工作領(lǐng)導小組，工程部薛寶述總工程師多次召開(kāi)會(huì )議，各負其責，全面組織、協(xié)調、指導供暖期內的安全保障工作。
按照物業(yè)公司的部署和要求，各項目物業(yè)服務(wù)中心結合小區供暖工作實(shí)際情況，制訂詳細供暖準備工作計劃安排，物業(yè)服務(wù)中心客服部人員通過(guò)走家入戶(hù)、溫馨提示、微信推送、電話(huà)通知等方式了解供暖用暖戶(hù)數。工程人員對供暖設施、設備以及供暖管道進(jìn)行維護保養、更換破損閥門(mén)、清洗主管道及過(guò)濾網(wǎng)；客服人員、保潔人員和秩序維護員加大對空置房、公共區域的巡查力度，確保做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、匯報問(wèn)題、解決問(wèn)題。
冬季供暖關(guān)系到每一位業(yè)主的切身利益，中登物業(yè)全體工作人員將以強烈的服務(wù)意識和責任感做好此項工作，為冬季供暖做足充分準備，確保廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
供熱退費情況匯報4
今年10月以來(lái)，雨水不斷，氣溫突降，冷空氣頻繁“上崗”，為了確保業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天，經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰，全力以赴做好供暖準備工作，確保冬季供熱正常有序開(kāi)展。
自10月以來(lái)，經(jīng)發(fā)物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)制定供暖運行工作方案，組織供暖條線(xiàn)人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識、安全問(wèn)題、值班制度、巡檢制度等的培訓，并將具體運維工作任務(wù)落實(shí)到崗、責任到人。對去年引入的.設備智能化管理系統進(jìn)行升級，增加了樓內末端最不利點(diǎn)溫度監測功能，確保每家每戶(hù)能達到適宜的溫度。提前對設備房設備進(jìn)行檢查和調試，組織人員對室外暖氣閥門(mén)及樓內暖氣閥門(mén)逐一進(jìn)行檢修、清潔，及時(shí)消除各類(lèi)隱患。同時(shí)逐步有序開(kāi)展供暖系統注水及加壓試運行工作，確保供暖系統良好運行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運行人員重點(diǎn)對轄區內供暖管道系統進(jìn)行了細致全面的檢修、保養和維護，提高熱網(wǎng)設備健康水平，提升設備供熱能力。
經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴格按照標準化質(zhì)量管理體系要求，提供高質(zhì)量供暖服務(wù)，全體工作人員繼續全力以赴，以更加高度的.服務(wù)意識和責任感做好這項工作，為今冬供暖保駕護航。
供熱退費情況匯報5
進(jìn)入9月，秋意漸濃，供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖，給業(yè)主營(yíng)造舒適的生活環(huán)境，物業(yè)公司早安排、早部署，積極做好供暖前的各項準備工作，集中精力備戰今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，為全面做好2022-2023年度供暖工作，物業(yè)高度重視，組織各項目負責人召開(kāi)供暖前期工作安排部署會(huì )，要求各項目部要全面做好供暖設備的維修調試及室外管網(wǎng)的檢修工作，重點(diǎn)排查、檢測維修故障部位，確保供暖設備安全平穩運行。
物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性，嚴格落實(shí)供暖各項工作要求，加強精細化管理，為小區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期，物業(yè)服務(wù)人員在小區單元宣傳欄張貼送暖通知，同時(shí)，成立專(zhuān)項檢查組，對小區公共設施進(jìn)行全面排查，并挨家挨戶(hù)檢查管道、閥門(mén)等是否存在松動(dòng)、漏水等情況，對檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料，做到早計劃、早安排、早落實(shí)、早到位，防患于未然，保障送暖安全，進(jìn)一步做好冬防保溫工作，讓小區居民溫暖過(guò)冬。
供熱退費情況匯報6
又是一年供暖季，萬(wàn)里華庭新苑小區物業(yè)員工上滿(mǎn)“發(fā)條”，為業(yè)主爭取供暖機會(huì )，并將所有與冬季供暖相關(guān)的事情，提前按照既定目標完成，確保小區業(yè)主過(guò)上一個(gè)溫暖的冬季，讓這個(gè)寒冷的冬季更溫暖。
曾在華庭新苑小區2016年入住以后，由于居住率不高，未達到供暖所需戶(hù)數，當年冬天沒(méi)有供暖。入住業(yè)主自行取暖，既不暖和還費錢(qián)。后來(lái)業(yè)主陸續入住，萬(wàn)里物業(yè)華庭新苑服務(wù)處經(jīng)過(guò)多方奔走，終于爭取到2017年供暖的機會(huì )。有了這樣的經(jīng)驗，許昌萬(wàn)里物業(yè)服務(wù)有限公司提前做好準備，及時(shí)補漏查缺。
供暖前期，物業(yè)服務(wù)處在小區住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知，及時(shí)告知業(yè)主們送暖時(shí)間。又成立檢查組，對小區內住宅樓內及公共設施進(jìn)行送暖前的全面檢查。根據小區情況，調派人員上門(mén)為業(yè)主逐一試水試壓，排查隱患，保障送暖安全，做好冬防保溫工作。
物業(yè)服務(wù)處工作人員24小時(shí)隨時(shí)待命，只要一接到住戶(hù)保修電話(huà)就盡快趕到現場(chǎng)檢修管件、暖氣閥門(mén)、排空等，確保住戶(hù)室內溫度達標。
在送暖過(guò)程中，服務(wù)處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認可，暖了業(yè)主的心，拉近了業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系，一直不愿意交物業(yè)費的業(yè)主主動(dòng)的來(lái)繳物業(yè)費，供暖工作中加大對供暖用戶(hù)的測溫力度，強化供暖服務(wù)質(zhì)量的回訪(fǎng)和督察，規范基礎數據的測試、記錄和存檔工作，使得用戶(hù)的供暖滿(mǎn)意率不斷提升，受到小區居民的一致好評。
供熱退費情況匯報7
一、供熱基本情況
2017上半年，我縣縣城區實(shí)施了老舊小區集中供熱改造工程，拆除5座區域鍋爐房，全部實(shí)現了集中供熱。目前，縣城區集中供熱由宏源熱力公司負責，以正和熱電廠(chǎng)和華泰熱電廠(chǎng)為熱源，建設換熱首站3座，換熱分站42座，主管網(wǎng)長(cháng)度達到80余公里，集中供熱能力達800萬(wàn)平方米，今年接入管網(wǎng)面積500萬(wàn)平方米，2014-2015采暖期實(shí)際集中供熱面積預計達到450萬(wàn)平方米，集中供熱用戶(hù)達到約4萬(wàn)余戶(hù)，縣城區集中供熱普及率達到100%。
二、供熱準備情況
1、完善投入機制，不斷提升基礎配套水平。積極適應近年來(lái)城市規�？焖贁U張的形勢，持續加大投入力度，不斷優(yōu)化供熱網(wǎng)絡(luò )。2014年我局重點(diǎn)實(shí)施了“三項工程”：一是換熱設施建設工程。本著(zhù)規劃超前、建設優(yōu)先的原則，根據城市建設總體規劃超前建設換熱設施。今年新建換熱站6座，其中在城東區域新建換熱分站1座，另外取消了縣城區5座鍋爐房，新建換熱站實(shí)行集中供熱，新增供熱面積80萬(wàn)平方米。通過(guò)增加換熱設施，使小區居民當年即可實(shí)現穩定供熱。二是供熱管網(wǎng)建設工程。堅持新區擴容和老區更新同步推進(jìn)，先后對縣城區3條新建道路供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了配套，累計敷設供熱主管網(wǎng)10余公里，新老城區基本實(shí)現供熱管網(wǎng)全覆蓋。三是供熱分戶(hù)計量工程。著(zhù)眼節能節費，有計劃、分步驟地推進(jìn)供熱節能改造和供熱分戶(hù)計量改造。目前，已完成7個(gè)住宅小區進(jìn)行了供熱計量改造，累計改造面積36.7萬(wàn)平方米；為14個(gè)住宅小區1萬(wàn)余戶(hù)居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統，進(jìn)一步提高了供熱規范化管理水平。
近3年，縣城區供熱基礎設施投入累計達到2億元，縣城區供熱能力達到800萬(wàn)平方米、服務(wù)用戶(hù)達到3萬(wàn)戶(hù)，城市集中供熱普及率達到了100%，實(shí)現了應供盡供。
2、規范運行機制，保障供熱系統科學(xué)高效運轉。著(zhù)眼供熱系統安全穩定運行，重點(diǎn)建立了四項機制：一是遠程調度機制。對換熱站無(wú)人值守系統實(shí)行24小時(shí)運行數據監控，隨時(shí)遠程調節供熱運行參數，通過(guò)監控系統實(shí)時(shí)報警、管理人員短信報警，及時(shí)調配維修人員，快速處置運行故障。二是區域管理機制。對縣城區換熱站劃分責任片區，每個(gè)片區又劃分為多個(gè)運行小組，分別負責2-3個(gè)換熱站的運行管理，做到每?jì)尚r(shí)巡檢一次、每天檢修一次，確保換熱站穩定運行。三是節能降耗管理機制。在換熱分站安裝氣候補償設施，根據室外溫度變化，隨時(shí)調節供回水溫度，既能保證了熱用戶(hù)順利用熱，又能促進(jìn)了供熱系統節能降耗。四是供熱應急保障機制。完善了供熱搶修應急預案，成立了7組事故應急搶修小組，發(fā)現供熱事故或接到報告后20分鐘之內趕到現場(chǎng)并組織搶修；同時(shí)，不定時(shí)對供熱管網(wǎng)及換熱設備進(jìn)行檢查，及早地排除隱患，避免供熱事故發(fā)生。
三、健全服務(wù)機制，不斷提高居民滿(mǎn)意程度。
為確保供熱質(zhì)量，重點(diǎn)建立了“三項制度”：一是24小時(shí)服務(wù)制度。嚴格實(shí)行供熱單位領(lǐng)導帶班、維修隊伍24小時(shí)值班，設立了3部服務(wù)熱
線(xiàn)和14部報修電話(huà)，24小時(shí)接聽(tīng)，隨時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題。二是回訪(fǎng)測溫制度。對用熱戶(hù)投訴問(wèn)題的處理情況和效果進(jìn)行跟蹤了解，直至完全整改落實(shí)到位；同時(shí)，定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)測溫，及時(shí)查找供熱運行中的問(wèn)題不足，進(jìn)一步提升了供熱服務(wù)水平。三是收費互聯(lián)機制。為方便用熱居民繳費，聘請專(zhuān)業(yè)機構對取暖費收費軟件進(jìn)行了升級，并實(shí)現與農村合作銀行系統聯(lián)網(wǎng)，使用熱居民繳費更加方便快捷。
四、下步工作計劃
1、加強跟蹤督導和監管力度，對企業(yè)購煤計劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調度，現場(chǎng)檢查。堅持定期和不定期對換熱站等供熱設施運行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知供熱企業(yè)，提高供熱質(zhì)量。
2、加強回訪(fǎng)，定期不定期對居民小區抽樣檢查，了解戶(hù)內溫度是否達到規定要求，及時(shí)反饋供熱企業(yè)。
3、設立24小時(shí)群眾舉報熱線(xiàn)，接收群眾監督、投訴。對群眾反映強烈的供熱企業(yè)限期整改，切實(shí)保障居民用暖滿(mǎn)意度。
供熱工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)乎群眾冷暖和社會(huì )和諧穩定。下一步，我們將進(jìn)一步總結經(jīng)驗、查找不足，持續提升供熱保障水平，讓廣大群眾滿(mǎn)意！
供熱退費情況匯報8
幾年來(lái)，供熱集團在"大發(fā)展，嚴節約"以及"管理提升"的戰略指導下，不斷發(fā)展壯大，這背后離不開(kāi)那些忙碌在生產(chǎn)一線(xiàn)的各班組的無(wú)名英雄們。一年四季，這些無(wú)名英雄起早貪黑，默默無(wú)聞，炎熱的夏季，頂著(zhù)酷暑，從安裝一個(gè)螺絲，一臺閥門(mén)，補一道焊口開(kāi)始；寒冷的冬季，報修的電話(huà)鈴聲就是行動(dòng)指令；采暖季里，這里沒(méi)有時(shí)間的'概念，沒(méi)有室內、室外之分，地溝里、管道口處處留下了他們的身影。無(wú)怨無(wú)悔換來(lái)了集團公司的越來(lái)越好，也換來(lái)了冬日里的一個(gè)個(gè)春意！
西安公司維修班現有維修人員19名，平均年齡36歲，是一支年輕的維修隊伍。雖然年輕，他們并沒(méi)有忘記老一代供熱人精益求精，勤勤懇懇的工作作風(fēng)。因為年輕，他們更有著(zhù)朝氣蓬勃，創(chuàng )新好學(xué)的良好品質(zhì)。一直以來(lái)，西安公司始終貫徹集團公司關(guān)于加強"班組建設"的要求，并結合自身實(shí)際，不斷提高班組成員的自我管理能力，不斷完善班組職能，以提升管理，科學(xué)生產(chǎn)為己任，致力于打造一支規范化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的維修團隊。同時(shí)，大力發(fā)揚集團公司"樸實(shí)、真誠、信譽(yù)、實(shí)干"的企業(yè)精神，在供熱維修、節能降耗、服務(wù)民生等方面始終以更上一層樓的目標向前邁進(jìn)。
一、加強基礎工作建設，努力做到生產(chǎn)服務(wù)流程化，具體業(yè)務(wù)操作標準化。西安公司維修班不斷完善各項基礎工作，制定相應的工作記錄、制度以及工作流程。如《安全生產(chǎn)應急預案》《維修設備外借記錄》《維修設備使用保養記錄》《維修設備工具臺賬記錄》《問(wèn)題共享記錄》等，完善的基礎工作可以更好的對生產(chǎn)工作的方式、方法進(jìn)行思考和改進(jìn)，做到了有記錄可循，有記錄可依，提升了班組的規范化管理。同時(shí)，根據維修班的各項具體工作和業(yè)務(wù)，制定相應的工作流程和各項維修標準。如《一次網(wǎng)檢修工作流程》《設備故障搶修工作流程》《停電、停水處置工作流程》《一次網(wǎng)泄水流程》等覆蓋全業(yè)務(wù)的檢修標準。通過(guò)這項工作，當問(wèn)題出現時(shí)，依流程處理，依標準操作，大大提高了工作效率，保障了檢修質(zhì)量。
二、不斷完善班組職能，加強班組成員自我管理水平。西安公司維修班在班長(cháng)負全責的基礎上，設立了兼職的安全員、設備員、衛生員及考勤員，充分調動(dòng)班組成員參與管理的積極性，做到"專(zhuān)人專(zhuān)項負責"的同時(shí)，發(fā)揮班組成員特長(cháng)，促進(jìn)班組管理的完善，以"一職多能、一專(zhuān)多精"的方式來(lái)優(yōu)化班組工作的多種組合方式，提升班組整體戰斗力。同時(shí)，西安維修班實(shí)行班前會(huì )制度，通過(guò)班前會(huì )，班組認真總結過(guò)去工作的不足，科學(xué)布置下階段的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮"總結"和"計劃"的作用，讓班組成員對近期問(wèn)題，近期目標有清晰的了解和掌握，對控制質(zhì)量，掌握進(jìn)度發(fā)揮了積極作用。
三、加強職工培訓，進(jìn)一步提升班組成員的專(zhuān)業(yè)技能。西安公司按照集團公司打造"三支隊伍"的部署，在積極組織參加集團公司的各項專(zhuān)業(yè)培訓的基礎上，經(jīng)常性的開(kāi)展班組內部培訓、競賽、比武，做到干中學(xué)，學(xué)中干，在班組里形成濃厚的"比、學(xué)、趕、幫、超"的工作氛圍，通過(guò)多種形式的學(xué)習、培訓，大大提高了班組成員的各項專(zhuān)業(yè)技能，并涌現出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。其中焊工胡百達連續兩屆獲得集團公司焊工技能比武大賽第一名；電工郭巖連續兩屆獲得集團公司電工技能比武大賽第一名；電工陳立寰于20xx年獲得集團公司電工比武大賽第三名。
四、以"節能降耗"為中心，努力保障公司生產(chǎn)穩定運行。西安公司擔負著(zhù)轄區內50余座換熱站，280多萬(wàn)平方米的供熱生產(chǎn)任務(wù)。管網(wǎng)的穩定運行，設備的安全運轉，用戶(hù)的滿(mǎn)意都是我們最核心的工作任務(wù)。當然，好的生產(chǎn)一定是高效的生產(chǎn)，好的生產(chǎn)一定是節約的生產(chǎn)。我們通過(guò)及時(shí)、細致的設備檢修，15-16采暖期和14-15采暖期同比，在未影響供熱質(zhì)量的前提下，節水42450噸；節電192919度，取得了良好的經(jīng)濟效益。
五、解決民生問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。西安公司一直以來(lái)都以"服務(wù)民生"為工作理念，不斷為熱用戶(hù)排憂(yōu)解難，增強了熱用戶(hù)與企業(yè)之間的和諧與理解，樹(shù)立了國有企業(yè)良好的社會(huì )形象。四平小區2號樓611室的姚先生由于身體殘疾和經(jīng)濟困難，沒(méi)有對暖氣進(jìn)行改造。西安公司維修班的工人師傅們了解到這個(gè)情況后，積極備料，組織施工，解決了困難職工多年冬季無(wú)暖氣的狀況。
六、樹(shù)立企業(yè)安全形象，促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)。安全是生產(chǎn)過(guò)程中的頭等大事，西安公司維修班通過(guò)開(kāi)展安全預想活動(dòng)，通過(guò)一系列的安全培訓逐步提高職工的安全意識和安全防范常識，為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
七、勞逸結合，豐富職工業(yè)余文化生活。工作之余，西安公司經(jīng)常組織開(kāi)展活動(dòng)�；顒�(dòng)場(chǎng)也是另外的一個(gè)戰場(chǎng)，通過(guò)各種球類(lèi)、棋類(lèi)比賽，在放松身心的同時(shí)，也增進(jìn)了友誼。
不但提高了班組的凝聚力，也大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。簡(jiǎn)單的工作認真去做就是不簡(jiǎn)單，平凡的崗位認真負責便不再平凡。西安公司維修班全體成員正是秉承這一理念，精誠合作，努力拼搏，并取得了一項項豐碩的成果。連年被集團公司評為"紅旗班組",20xx年1月被市總工會(huì )基建交通工作委員會(huì )評為"優(yōu)秀五型班組".
我們將以此為契機，繼續加強職工素質(zhì)，在提高職工綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫，努力打造一支不怕苦，作風(fēng)硬，敢打敢拼，能打勝戰的隊伍，同集團公司一起，奮勇向前。
供熱退費情況匯報9
各管理部室、分公司、生產(chǎn)車(chē)間：
為進(jìn)一步加強公司內部供熱運行監管，監督供熱服務(wù)情況，維護企業(yè)權益，充分發(fā)揮供熱稽查大隊的作用，使各相關(guān)部門(mén)之間形成通力協(xié)作的合力，現就供熱稽查大隊的工作職能通知如下：
一、工作職能
主要負責熱源及網(wǎng)站運行管理的監督檢查、供熱服務(wù)、停用熱稽查等相關(guān)工作。
二、工作范圍
1、熱源及網(wǎng)站運行管理的監督檢查
涉及熱源、一次網(wǎng)、二次熱網(wǎng)及換熱站的運行管理監督檢查，包括各項有關(guān)制度的實(shí)施及行政規章、規定的執行情況。
2、供熱服務(wù)涉及收費服務(wù)和維修服務(wù)，包括工作人員的工作作風(fēng)、工作紀律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)水準、及時(shí)辦結率、一次辦結率。
3、停用熱稽查
按《黑龍江省城市供熱條例》規定進(jìn)行現場(chǎng)勘察（確認是否已經(jīng)拆、斷分戶(hù)室外管線(xiàn)，如無(wú)法拆、斷分戶(hù)管線(xiàn)，必須關(guān)栓而且有保護手段）。
三、工作職責
1、有針對性的對熱源及網(wǎng)站端口相關(guān)參數、設備的運行實(shí)施監督，對違章運行的行為進(jìn)行糾正。
2、不定期暗訪(fǎng)收費大廳、維修班組，對工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作進(jìn)行記錄。
3、隨機抽查分戶(hù)不用熱的關(guān)栓情況。
4、結合監督情況，向公司提供考核數據。
四、工作流程
接到工作任務(wù)→到達現場(chǎng)→記錄現場(chǎng)相關(guān)情況、數據→做出擬處理意見(jiàn)→相關(guān)領(lǐng)導出具最終處理意見(jiàn)。
供熱退費情況匯報10
為確保20xx年度的MSD-C區供熱工作順利進(jìn)行，國慶長(cháng)假后，物業(yè)公司工程部就已開(kāi)始著(zhù)手冬季供暖的準備工作。根據上一個(gè)采暖期間暴露的問(wèn)題，工程部組織技術(shù)人員進(jìn)行研究分析，逐一排查解決，并積極進(jìn)行供暖試水測試，直至11月1日正式供暖。目前整個(gè)供暖工作仍在有條不紊的進(jìn)行當中。
一、解決2010年度供熱期間遺留問(wèn)題
作為大廈建成后的第一個(gè)供暖期，2010年供暖遺留問(wèn)題如下：
1.供熱機房高區水泵有漏水、水泵某些蝶閥關(guān)閉不嚴、法蘭連接處滲水等現象，已與太宇公司溝通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解決，此類(lèi)問(wèn)題詳見(jiàn)（附件1）。
2.新風(fēng)機房表冷器漏水自今年6月份報給泰達發(fā)展，但至今未得到解決。
3.三個(gè)塔樓補水箱自今年8月份發(fā)現有漏水現象，其間一航派人維修過(guò)，但未徹底修好，依然滲漏，直到10月28日才更換三個(gè)水箱，導致物業(yè)公司供暖上水試壓工作延遲一個(gè)月之久。
二、20xx年供暖熱前準備工作
供熱前期，工程人員針對C區項目供暖系統實(shí)際情況，做了如下準備工作：
1.確認供暖具體時(shí)間
與天津泰達津聯(lián)熱電有限公司聯(lián)系，確認供暖時(shí)間為11月1日零點(diǎn)，從而做好供暖前工作部署；
2.供暖設備檢查（附件2）
對供熱機房高低區循環(huán)泵及水污處理器進(jìn)行清洗并檢查，確保管路正常循環(huán)；
手動(dòng)檢查各樓層供暖管路關(guān)斷閥門(mén)啟閉狀態(tài)，檢查市政一次熱水管道室內及室外閥天津泰達第一太平物業(yè)服務(wù)有限公司
TianjinTEDASavillsPropertyServicesCo.,Ltd.門(mén)，保障外網(wǎng)熱水正常引入；
對水泵進(jìn)行手動(dòng)盤(pán)車(chē)檢查，確保水泵正常運轉；
新風(fēng)機組過(guò)濾網(wǎng)清洗及電機皮帶檢查更換，確保電機運轉及正常的送風(fēng)量；（見(jiàn)附件3）與弱電配合將新風(fēng)機組季節轉換閥門(mén)接入樓宇自控進(jìn)行聯(lián)動(dòng)；
與強電配合供暖設施配電柜進(jìn)行檢查清理，保障供暖設備正常送電。（見(jiàn)附件4）
3.組織員工培訓為提高員工實(shí)際操作技能，供暖前期，對暖通班組員工進(jìn)行供熱板換運行、維修、應急處理等培訓。（見(jiàn)附件5）
4.供暖上水試壓
10月28日由工程部暖通班組織，客服部、秩序維護部配合，進(jìn)行供熱系統上水試壓測，并做相關(guān)記錄。工程部暖通班分為4組人員，1組在供熱機房進(jìn)行試水前的管道系統運行檢查、水泵閥門(mén)啟閉檢查，管道系統補水定壓；其余3組在三座塔樓逐層檢查，排除隱患。（見(jiàn)附件6）
經(jīng)測試，供熱機組均可正常運轉，僅有一處末端管路有滴漏情況，經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員處理，已不再滴漏。其中C2塔樓新區政府在試水過(guò)程中未發(fā)現異常情況，大廈具備供熱條件。
5．會(huì )議部署
物業(yè)公司召集業(yè)主方泰達發(fā)展有限公司物業(yè)部、一航施工單位召開(kāi)供熱前上水試壓工作協(xié)調會(huì )。會(huì )上工程部對上水試壓前期準備工作完成情況、客服部、秩序維護部對配合工作等都做了匯報。會(huì )議確定了物業(yè)部跟進(jìn)新風(fēng)機組表冷器修復工作、一航公司安排人員參與協(xié)助試水的工作。（見(jiàn)附件7）
1.11月1日零點(diǎn)，市政管網(wǎng)正式供熱，工程部事先安排暖通技術(shù)人員張偉江帶班參加夜間值守，外網(wǎng)閥門(mén)運行一段時(shí)間后，發(fā)現一次供水流量過(guò)低，經(jīng)與供熱公司人員聯(lián)系，供熱公司及時(shí)檢查并
維修市政管路。約3個(gè)小時(shí)后水溫及流量基本正常。到早上6：00機組全部開(kāi)啟后，二次水逐步升溫，進(jìn)入供熱調試。
2.目前供熱設備運轉正常，管路無(wú)漏水情況，經(jīng)測量租區內室溫可達到22攝氏度，C2塔樓濱海新區政府供暖情況正常，目前未接到客戶(hù)投訴；
3.C1-1F、2F香江御品及C2-1FSOS兩個(gè)租戶(hù)由于二次裝修改造風(fēng)機盤(pán)管，造成與大廈供熱管路系統不一致，管道內熱水流入冷水系統，穩壓系統紊亂，需經(jīng)常補水；經(jīng)與客服部溝通，對租戶(hù)提出整改意見(jiàn)，目前租戶(hù)將季節轉換閥門(mén)關(guān)閉，供熱系統恢復正常，水壓穩定，租區內室溫正常；
4..塔樓內個(gè)別樓層C1-7F天津濱北投資發(fā)展有限公司、C1-10F天津市盛安健康管理有限公司、C1-17F德事（天津）商務(wù)咨詢(xún)有限公司、C1-21F中國建筑第六工程局有限公司天津基礎建設施工分公司、C1-23F天津海達創(chuàng )業(yè)投資管理公司等5家租戶(hù)因二裝改造風(fēng)機盤(pán)管導致出風(fēng)口出風(fēng)溫度無(wú)法達到設定溫度，針對此項問(wèn)題，工程技術(shù)人員正在摸排，初步估計為二次裝修時(shí)風(fēng)機盤(pán)管線(xiàn)路接錯造成。建議今后業(yè)主方嚴格控制租戶(hù)在二次裝修中四管制改兩管制，或由業(yè)主委托物業(yè)公司代為監管。
三、供熱工作后續安排
1.供熱調試階段，工程部對暖通班組人員進(jìn)行了調整，將原來(lái)的運行人員調入行政班，確保白天人員充足，夜間有人值守，持續檢查供熱系統的運行情況，具體人員安排見(jiàn)下表：
3.結合天津市當地氣溫情況，在既確保供暖需求又保障節能降耗的情況下，制定如下運行標準：
4.為響應國家關(guān)于節能降耗的規定，從租戶(hù)的切實(shí)感受出發(fā)，結合室內外溫差對人體的影響等情況，工程部與客服部向租戶(hù)發(fā)出了溫馨提示，建議租戶(hù)將空調面板調制22℃至24℃之間；
5.結合天津市當地氣溫情況，在既確保供暖需求又保障節能降耗的情況下，制定如下運行標準：
6.做好及時(shí)應對突發(fā)情況準備，如遇緊急跑水情況，嚴格按照跑水預案執行見(jiàn)附件物業(yè)公司一定會(huì )通過(guò)不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租戶(hù)渡過(guò)一個(gè)溫暖的冬季。
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