網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報范文（通用16篇）
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，有的人天天看匯報，有的人天天寫(xiě)匯報，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，總結了哪些經(jīng)驗，那么，匯報應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 1
合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現匯報如下：
一、合理劃分轄區網(wǎng)格。
合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì )，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的`報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 2
xxx街道辦事處南依xxx，北靠xxx，東以xxx為界，西臨xxx，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的.渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 3
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的.高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 4
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的.“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。 嫩水社區
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 5
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái)，鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格監管中心的指導下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理�，F將我鎮網(wǎng)格化工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的'工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
�。�2）營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。根據上級部門(mén)要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作，3、嚴格問(wèn)責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 6
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作匯報如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的.各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 7
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和區網(wǎng)格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革，提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(cháng)制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng )建等工作，取得了較好的成績(jì)，現將匯報如下：
(一)信息采集底數清，情況明
今年1-5月，我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條，新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條，注銷(xiāo)10.6萬(wàn)條，信息采集率為99.4%，未注銷(xiāo)率為0.2%，準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟，20.7萬(wàn)套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿(mǎn)完成處級領(lǐng)導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
按照《龍崗區處級領(lǐng)導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動(dòng)工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線(xiàn)以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內容和服務(wù)流程，聽(tīng)取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)社會(huì )基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí)，我中心率先啟動(dòng)街道12名處級領(lǐng)導干部輪流下沉基層社區網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門(mén)采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門(mén)禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會(huì )管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據統計，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪(fǎng)了六約、志盛、松柏、華樂(lè )、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區42個(gè)網(wǎng)格，走訪(fǎng)房屋1246套間，核實(shí)人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現隱患132宗，反饋意見(jiàn)39條，取得了良好的效果。
(三)加強培訓，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號)要求，我中心立即行動(dòng)，周密部署，組織各社區網(wǎng)格員隊伍每周開(kāi)展一次軍訓活動(dòng)，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專(zhuān)業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著(zhù)裝必須整齊統一，規范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。今年以來(lái)，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過(guò)培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時(shí)，在街道團委的組織下，我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學(xué)習十九大精神觀(guān)影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團員青年拓展等活動(dòng)，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的`榮譽(yù)稱(chēng)號，隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。
(四)繼續深化樓棟長(cháng)管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng )建
據統計，截止5月25日，我街道共創(chuàng )建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長(cháng)提供人員變動(dòng)信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(cháng)服務(wù)站自主申報人員信息，開(kāi)展樓棟長(cháng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調動(dòng)樓棟長(cháng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì )管理和基層治理的積極性。
(五)積極開(kāi)展各項專(zhuān)項行動(dòng)，成效顯著(zhù)
1、開(kāi)展出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內的“四實(shí)”信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開(kāi)展消防安全排查，專(zhuān)項行動(dòng)期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬(wàn)條，注銷(xiāo)6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟，41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng)。根據《xx街道關(guān)于開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求，通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”方式持續開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項整治行動(dòng)，全面排查轄區出租屋，對排查中發(fā)現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊，并通報至相關(guān)部門(mén)。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái)，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區“小娛樂(lè )場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對排查發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)督促勸導業(yè)主、住戶(hù)馬上整改，并上報相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí)，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門(mén)對隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點(diǎn)群租房305棟，發(fā)現消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門(mén)處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關(guān)于開(kāi)展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng)，對轄區出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現的隱患問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)督促勸導業(yè)主、住戶(hù)馬上整改，并移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發(fā)現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門(mén)上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門(mén)處置。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況匯報如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的'占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 9
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。 三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域
設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì )，各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的'網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 10
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
�。�3）組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯(lián)動(dòng)調解，鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然規定了他們的.職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 11
為切實(shí)加強社會(huì )治安綜合治理基層基礎工作，創(chuàng )新社會(huì )管理，推進(jìn)平安創(chuàng )建基礎工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線(xiàn)”作用，維護社會(huì )和諧穩定，根據xx號文件精神要求，我社區于今年x月份成立了社區綜治工作站，同時(shí)成立了由社區負責人xx擔任綜治工作站站長(cháng)，轄區派出所警員xxx擔任副站長(cháng)，社區工作人員等為成員的組織機構，健全了規章制度，確定了主要職責。自工作站成立以來(lái)，按照街道綜治辦統一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區建設服務(wù)，為社會(huì )和諧服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎，落實(shí)相關(guān)措施�；饬松鐣�(huì )矛盾糾紛，全面加強社會(huì )知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會(huì )穩定。
一、及時(shí)制定工作計劃，明確工作目標任務(wù)
結合社區實(shí)際，制定了xx社區xxxx年社會(huì )治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩定信息員的作用，收集本社區信息。對本轄區發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩定因素、苗條及時(shí)上報街道工作中心；建立例會(huì )制度，每半月定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結本工作站工作，分析存在的問(wèn)題，安排下階段工作，例會(huì )情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時(shí)組織人員調處，做到小事不出居委會(huì )，大事不出街道。難以調處的矛盾及時(shí)向上一級部門(mén)報告。
二、積極做好信訪(fǎng)和矛盾糾紛排查調處工作，及時(shí)預防和調處各類(lèi)社會(huì )矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，利用社區調解委員會(huì )，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確�！凹兄�(zhù)落、事事有結果”，把接訪(fǎng)活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)。xxxx年我社區共排查調處矛盾糾紛xx起，調處成功xx件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區宣傳工作
社區發(fā)動(dòng)轄區廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項措施，構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習教育，組織社區黨員干部集體學(xué)習有關(guān)法律法規。在社區中開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)x起，共發(fā)放法制宣傳書(shū)刊、資料共計xxxx余份，舉辦培訓班x期，上法制課xx次。受教育總人數達到xxxx人次。二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫(huà)，達到家喻戶(hù)曉。社區現有法制宣傳欄x個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內容，提高了居民的法制觀(guān)念，增強了防范意識，實(shí)現共建平安社區。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理為突破，確保社區發(fā)案率的下降
1、加強流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來(lái)暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動(dòng)人口xxx人，共有出租房屋xxx戶(hù)。每一戶(hù)出租房屋業(yè)主均與社區簽訂治安責任書(shū)，社區每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少x次以上，流動(dòng)人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶(hù)加強法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責為原則，管理好轄區的暫住人口與外來(lái)人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的`原則，嚴把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明、底子清、管得住，確保外來(lái)人員不失控。
五、深入開(kāi)展禁毒警示教育、強化居民防范意識
1、結合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區的創(chuàng )建工作，在社區內掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒(méi)有放松對xxxx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過(guò)與群眾的交流，從中了解是否有新滋生xx，做到“發(fā)現一個(gè)、幫教一個(gè)”；另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供xx的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現一起、處理一起”。由于一直以來(lái)我們在轄區內做了大量的宣教工作，至今沒(méi)有新滋生xx發(fā)動(dòng)的集體xx、集體上訪(fǎng)事件，也沒(méi)有發(fā)現xx的非法活動(dòng)。
六、建立健全社區消防安全領(lǐng)導小組，確保工作順利開(kāi)展
1、成立消防領(lǐng)導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領(lǐng)導小組由社區黨委書(shū)記xx擔任，副組長(cháng)由社居委主任xx擔任，成員由社區工作人員組成。并且與轄區xx家單位簽訂了消防安全責任書(shū)。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監督檢查，有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的xx建設。社區以轄區單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現資源共享，組織轄區志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了x次消防業(yè)務(wù)培訓，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區內向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料x(chóng)xxx余份，提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區”消防安全演練活動(dòng)2次，使我社區形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發(fā)生。
通過(guò)綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績(jì)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導下，結合我們社區的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
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按照公司的統一安排，我從xx月份成為公司的網(wǎng)格化管理員。在試用期期間，我能夠嚴格要求自己，按時(shí)、按質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給各項工作任務(wù)。
一、思想表現。
積極學(xué)習黨的各項方針政策，認真學(xué)習貫徹集體的重要思想，用黨的精神武裝自己的頭腦，指導并協(xié)助同事完成各項工作。
二、工作情況。
作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，我深知自己要學(xué)習的東西有很多很多，而對社會(huì )的認識也越來(lái)越清晰，對于剛剛踏上工作崗位的我，對于網(wǎng)格化管理的知識有著(zhù)很多的不了解。在以后的工作中，我努力學(xué)習黨和的各項方針政策，提高自己的理論水平，積極參加各項黨的活動(dòng)，向同志看齊，努力做好自己的.本職工作。
三、工作情況。
在工作期間我能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，積極配合同事開(kāi)展各項工作，在工作期間不斷的學(xué)習提高自己的技能，使自己能夠更快的勝任本職工作。
在日常生活中我能夠認真、嚴謹的完成自己的工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，以更好的完成自己的本職工作。
四、生活情況。
通過(guò)近段時(shí)間的工作，自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高，與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺(jué)到自己身上還存在著(zhù)很多的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中，我要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強理論學(xué)習，提高自身思想修養
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
3、積極配合各部門(mén)工作，協(xié)助同事完成各項工作。
在這幾個(gè)月的工作和生活中，我已經(jīng)養成了一個(gè)好的習慣，每天都會(huì )去自己的部門(mén)學(xué)習，不懂的就問(wèn)，盡自己最大的努力多向老員工請教學(xué)習，我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領(lǐng)導的指導和同事的幫助，在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 13
一、基本情況
河洛鎮位于xx市北部，南依xx山，北臨黃河，總面積118平方公里，總人口4.2萬(wàn)，轄25個(gè)行政村，233個(gè)村民組，鎮區由鎮東和鎮西兩個(gè)區域組成，鎮西為政府所在地。境內有國家AAAA級景區北魏石窟、劉鎮華莊園、興佛寺、伏羲八卦臺等景點(diǎn)多處，著(zhù)名"人民藝術(shù)家"常香玉、書(shū)畫(huà)家陳天然誕生于此，有工業(yè)企業(yè)100多家，其中規模企業(yè)15家， 二、工作開(kāi)展情況
我鎮網(wǎng)格化管理工作主要從四個(gè)方面入手：共設一級網(wǎng)格1個(gè)，二級網(wǎng)格25個(gè)，三級網(wǎng)格234個(gè)。我鎮成立了xx長(cháng)效機制工作領(lǐng)導組，下設網(wǎng)格化辦公室，辦公地點(diǎn)設在行政服務(wù)大廳，明確了5名專(zhuān)職工作人員，配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過(guò)管理、考核、信息報送等制度的建立和完善，形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過(guò)發(fā)送公開(kāi)信、電視臺公告、設立網(wǎng)格化工作標志牌以及進(jìn)村入戶(hù)等方式加大對群眾的宣傳力度，使群眾知道網(wǎng)格化是什么，并能利用網(wǎng)格化反映問(wèn)題。三是注重培訓。通過(guò)集中學(xué)習及不定期考核加強對各級網(wǎng)格長(cháng)的業(yè)務(wù)培訓，明確網(wǎng)格長(cháng)的工作職責，規范網(wǎng)格內的工作流程，提高網(wǎng)格長(cháng)的工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門(mén)下沉人員的聯(lián)系溝通，定期進(jìn)行工作通報，充分借助職能部門(mén)的執法功能形成合力，加大對七大領(lǐng)域問(wèn)題的整治力度。五是力求實(shí)效。網(wǎng)格化是我們的一個(gè)工作平臺，而不只是一項工作任務(wù)，我們在推進(jìn)過(guò)程中，注重把各項中心工作比如信訪(fǎng)穩定、秸稈禁燒、防汛、地質(zhì)災害防治都納入到這個(gè)平臺中，并切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用，充分強化干部的責任心，調動(dòng)其積極性，把各項工作進(jìn)一步做到深入、具體和細致，力求見(jiàn)到實(shí)效。
三、工作成效
截至目前我鎮共上報信息3197條，已辦結3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問(wèn)題159例，其中非法生產(chǎn)1例，非法建設2例，分別是廟門(mén)村和神南村違法用地問(wèn)題，已組織進(jìn)行拆除；非法經(jīng)營(yíng)12例，其中10例是小餐飲證照不全、衛生不達標問(wèn)題，2例是無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。取締4例，整改8例。安全生產(chǎn)37例，已全部整改到位；基層組織建設13例，主要集中在陣地建設和村務(wù)公開(kāi)等方面；信訪(fǎng)穩定79例，已辦結76例，還有3例正在調解，分別是：神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問(wèn)題、仁存溝村張會(huì )欽、禹治通購居民樓糾紛問(wèn)題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問(wèn)題。
網(wǎng)格化平臺的建立，徹底改變了過(guò)去"干部浮在上面，不知道問(wèn)題出在哪里，群眾沉在下面，不知道問(wèn)題找誰(shuí)解決"的不利局面，暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問(wèn)題發(fā)現渠道，徹底解決了過(guò)去"看似大家都在管，實(shí)際沒(méi)人管"的干部權責不清問(wèn)題，提高了工作效率。
一是發(fā)現問(wèn)題及時(shí)。過(guò)去我們要查處違法占地，需要靠機關(guān)干部和國土所去巡查，有些比較偏僻的地方就容易疏漏，而群眾發(fā)現了又不知道給誰(shuí)說(shuō)，而近期我們查處的`兩起違法建設案件就是由群眾發(fā)現并上報給我們的，可以說(shuō)每一名群眾現在都成了我們的信息員、監督員。
二是解決問(wèn)題高效。過(guò)去我們解決一個(gè)問(wèn)題，需要多方協(xié)調，不知道到底要找哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人，現在很簡(jiǎn)單，鎮里就是找網(wǎng)格長(cháng)，市里就是找職能部門(mén)下沉人員，協(xié)調的事情由他們去做。例如近期一名養殖戶(hù)想擴大規模，但不知道手續怎么辦，和農委下沉人員聯(lián)系后，很快在其幫助下辦妥了各種手續。
三是干部作風(fēng)好轉。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責，逼著(zhù)干部下沉到群眾中去，真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾，干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實(shí)，工作效率得到了有效提高。
四是社會(huì )大局穩定。網(wǎng)格化的有效運轉，使全鎮各項管理工作都更加規范有序，尤其是信訪(fǎng)穩定和民生建設方面，更貼近群眾，貼近實(shí)際，有效解決了社會(huì )管理中的各類(lèi)問(wèn)題和矛盾，保證了社會(huì )大局的和諧穩定。
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為了貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )提出的發(fā)展普惠金融的重要精神，打通基礎金融服務(wù)進(jìn)村入戶(hù)的“最后一公里”，構建覆蓋城鄉一體化的普惠金融體系，按照宜昌市委市政府“健全網(wǎng)格化服務(wù)體系，提升農村網(wǎng)格化運用管理水平”的要求和湖北省聯(lián)社關(guān)于“金融服務(wù)網(wǎng)格化宜昌先行試點(diǎn)”的要求，三峽農商銀行擬在夷陵區開(kāi)展金融服務(wù)網(wǎng)格化工作。
一、三個(gè)目標
湖北三峽農商銀行金融服務(wù)網(wǎng)格化堅持“以人為本、注重實(shí)效、整合資源、穩步推進(jìn)”的原則，從20xx年開(kāi)始，在夷陵區所轄機構全面推行金融服務(wù)網(wǎng)格化戰略，用三年時(shí)間搭建“責任網(wǎng)格化、建檔標準化、產(chǎn)品多樣化、服務(wù)精細化”的金融服務(wù)網(wǎng)格化體系，不斷提升網(wǎng)格內金融消費者滿(mǎn)意度，真正發(fā)揮好“小網(wǎng)格大服務(wù)”的作用，實(shí)現與社會(huì )網(wǎng)格信息共享，職責明確、運行高效、責任細化的農村金融網(wǎng)格化服務(wù)全覆蓋的目標。
(一)自20xx年起，每年網(wǎng)格覆蓋率不低于30%，三年內覆蓋面達到100%，實(shí)現“五個(gè)對接、五個(gè)全覆蓋”。一是對接農戶(hù)，實(shí)現支農聯(lián)系卡、信息采集全覆蓋;二是對接農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，實(shí)現調查建檔全覆蓋;三是對接專(zhuān)業(yè)合作組織，實(shí)現合作洽談全覆蓋;四是對接涉農龍頭企業(yè)，實(shí)現業(yè)務(wù)合作全覆蓋;五是對接家庭農場(chǎng)，實(shí)現結算服務(wù)全覆蓋。
(二)通過(guò)青年農民創(chuàng )業(yè)貸款、保證保險貸款、農村“五權”抵押貸款等系列產(chǎn)品的`運用，確保每年涉農貸款和小微企業(yè)貸款的增幅不低于各項貸款的平均增幅，占比不低于各項貸款的75%。
(三)調整和升級助農取款服務(wù)點(diǎn)，確保以村為單位的網(wǎng)格內至少有一個(gè)助農取款服務(wù)點(diǎn)。
二、三個(gè)內容
金融服務(wù)網(wǎng)格化的核心工作內容是“網(wǎng)格劃分無(wú)縫化，責任跟進(jìn)無(wú)縫化，金融服務(wù)無(wú)縫化”，確保格格有服務(wù)。通過(guò)靜態(tài)的地域網(wǎng)格劃分，轄區內網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)管理，責任到網(wǎng)點(diǎn)、到負責人、到客戶(hù)經(jīng)理，在此基礎上開(kāi)展無(wú)縫金融服務(wù)對接，實(shí)現普惠金融全覆蓋、社會(huì )資源有效整合、內部機制快速反應、信息化處理高效率。
三、四項措施
(一)組織推動(dòng)，明確任務(wù)。
成立由董事長(cháng)任組長(cháng)、行長(cháng)任副組長(cháng)、分管領(lǐng)導及各部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責推動(dòng)夷陵區農村金融服務(wù)網(wǎng)格化工作，加強與夷陵區政府和相關(guān)部門(mén)的匯報溝通，發(fā)現和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部及夷陵區轄內支行相應組建夷陵區農村金融服務(wù)網(wǎng)格化工作專(zhuān)班。工作專(zhuān)班在總行領(lǐng)導小組的指導下開(kāi)展工作，要加強與社區、街辦、鄉鎮政府、村委會(huì )的協(xié)調與配合，負責本行轄區金融網(wǎng)格化服務(wù)工作的組織與實(shí)施。在春天行動(dòng)中做好“四個(gè)一”工作：
一是開(kāi)好一個(gè)會(huì )。提請夷陵區政府金融辦牽頭，召集相關(guān)部門(mén)召開(kāi)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作會(huì )議，對金融服務(wù)網(wǎng)格化工作進(jìn)行安排。在此基礎上，提請區政府與三峽農商銀行共同對農村金融服務(wù)網(wǎng)格化工作下發(fā)文件，形成長(cháng)效工作機制。
二是同織一張網(wǎng)，讓三峽農商銀行借助政府網(wǎng)格化信息平臺，加強與政府網(wǎng)格化管理中心的合作，分享網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格管理等信息，將網(wǎng)點(diǎn)分布信息、信貸產(chǎn)品信息、電子產(chǎn)品及理財信息、金融安全知識信息等充實(shí)到政府網(wǎng)格化系統當中，實(shí)現雙方共享，多方共贏(yíng)。
三是共用一組人，與網(wǎng)格化管理部門(mén)簽訂合作協(xié)議，將基層工作人員與基層網(wǎng)格人員打通使用，配發(fā)兼職人員證件，三峽農商銀行工作人員可履行網(wǎng)格員服務(wù)職責，網(wǎng)格員也可以履行金融業(yè)務(wù)信息員、金融知識宣傳員職責，實(shí)現人力資源的共享。
四是發(fā)好一張卡。由各支行專(zhuān)班負責采集網(wǎng)格管理員信息，為每個(gè)網(wǎng)格管理員辦理一張金卡，享受三峽農商銀行金融服務(wù)優(yōu)惠政策。
(二)劃分網(wǎng)格、確定層級。
按照“不重復、不遺漏”和資源、成本節約的原則，遵循“井田制”規律，將服務(wù)區域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格單元。營(yíng)業(yè)部除劃分好自身及所轄二級支行網(wǎng)格范圍外，要加強與馮家灣支行、鄢家河支行的溝通及協(xié)調，做到夷陵城區網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。其他農村支行可參考政府網(wǎng)格劃分方法，按照行政區劃劃分網(wǎng)格范圍。城區網(wǎng)格要以物理網(wǎng)點(diǎn)為依托，借助自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、移動(dòng)終端等載體，對網(wǎng)格內居民、商戶(hù)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、小微企業(yè)提供有效金融服務(wù)并實(shí)施管理。農村網(wǎng)格以網(wǎng)點(diǎn)和助農取款服務(wù)點(diǎn)為依托，搭建以卡樂(lè )付、轉賬電話(huà)、POS機、自助終端等為補充，以網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通、政府惠農補貼一卡通為延伸的農村電子金融網(wǎng)絡(luò )平臺，對網(wǎng)格內農戶(hù)及各類(lèi)涉農市場(chǎng)主體提供金融服務(wù)。
各支行根據地理位置、人力資源、區域環(huán)境的分布情況，本著(zhù)方便開(kāi)展工作的原則，繪制網(wǎng)格地圖，網(wǎng)格地圖集主要包括“兩類(lèi)三種”：一類(lèi)是城區圖集、一類(lèi)是農村圖集;第一種是物理網(wǎng)點(diǎn)分布情況，包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行等;第二種是電子機具分布情況，包括POS機、ATM、助農取款點(diǎn)等;第三種是機構網(wǎng)格管理人員情況和管轄范圍。合理劃分責任網(wǎng)格，實(shí)行區、鄉鎮、村三級網(wǎng)格管理，建立支行(部)、存貸款客戶(hù)經(jīng)理和兼職網(wǎng)格員信息員二級網(wǎng)格服務(wù)體系，實(shí)現一網(wǎng)覆蓋，一一對應，網(wǎng)格地域無(wú)縫對接，確保每個(gè)機構和每個(gè)網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員都明確各自服務(wù)范圍，針對服務(wù)范圍內的對象開(kāi)展金融服務(wù)。
(三)落實(shí)人員、分工負責。
三峽農商銀行金融網(wǎng)格人員分金融網(wǎng)格員和金融網(wǎng)格管理員，金融網(wǎng)格員以客戶(hù)經(jīng)理、信貸人員為主體建立專(zhuān)職網(wǎng)格員隊伍;以社區、村組社會(huì )網(wǎng)格員為主體，建立兼職網(wǎng)格員隊伍，按照“一人一格、一崗多責、一專(zhuān)多能”的原則配備金融網(wǎng)格員和金融網(wǎng)格管理員，實(shí)行定格、定員、定責。金融網(wǎng)格管理員為支行行長(cháng)。金融網(wǎng)格員、金融網(wǎng)格管理員要與社會(huì )網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員有效對接，通過(guò)劃分網(wǎng)格和落實(shí)網(wǎng)格人員，實(shí)現“人在網(wǎng)中走，檔在格中建、格格有服務(wù)”。
金融網(wǎng)格員和金融網(wǎng)格管理員要共同做好網(wǎng)格內“包宣傳、包建檔、包服務(wù)、包管理”工作。金融網(wǎng)格員主要負責所轄網(wǎng)格的掃街掃村、調查摸底、建檔和信息收集、上報和更新、提供金融服務(wù)咨詢(xún)、受理金融業(yè)務(wù)、金融知識宣傳、監測金融風(fēng)險等，金融網(wǎng)格員要一個(gè)網(wǎng)格建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電子臺賬，負責將收集到的信息按照信貸業(yè)務(wù)的要求建檔、評級，為辦理業(yè)務(wù)提供貸前調查信息和貸后檢查信息。金融網(wǎng)格管理員除承擔金融網(wǎng)格員職責外，還要負責指導督辦、信息分析和上報、風(fēng)險監測及協(xié)調等工作。
總行確定三農業(yè)務(wù)推進(jìn)部為牽頭部門(mén)，負責制定金融網(wǎng)格化建設規劃及實(shí)施方案，協(xié)調其他部門(mén)和分支機構調配資源，負責檢驗階段性工作及總結等。信貸部門(mén)負責對業(yè)務(wù)培訓和信貸產(chǎn)品研發(fā);電子銀行部負責根據市場(chǎng)情況和需求研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品包裝，開(kāi)展條線(xiàn)人員培訓等;科技部門(mén)負責按業(yè)務(wù)條線(xiàn)的需求實(shí)現渠道建設、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，確定金融服務(wù)網(wǎng)格化信息的錄入內容，負責信息安全及金融服務(wù)網(wǎng)格化APP的建設、運用;人力資源部負責人員安排、培訓支持和績(jì)效考核等;綜合部負責策劃及宣傳推廣工作;財會(huì )部門(mén)負責工作費用的安排。
(四)以點(diǎn)帶面，穩步推進(jìn)。
1、20xx年啟動(dòng)探索。營(yíng)業(yè)部及各支行按照30%的比例確立試點(diǎn)行政村(社區)，確保試點(diǎn)單位社區建檔面達到40%以上，農村建檔面達到70%以上，小微企業(yè)建檔面達到50%以上。通過(guò)一年的試點(diǎn)后，總結經(jīng)驗，推介典型，表彰先進(jìn)，增點(diǎn)擴面。
2、20xx年復制推廣。營(yíng)業(yè)部及各支行按照70%的覆蓋面確定試點(diǎn)行政村(社區)，確保試點(diǎn)單位社區居民建檔面達到70%以上，社區商戶(hù)和小微企業(yè)建檔面達到80%以上，農村建檔面達到90%以上。在增點(diǎn)擴面的基礎上，對運行情況梳理總結，形成可以復制的模式。
3、20xx年鞏固提升。實(shí)現四個(gè)100%。營(yíng)業(yè)部及各支行試點(diǎn)覆蓋面達到100%，社區居民建檔面達到100%以上，社區商戶(hù)和小微企業(yè)建檔面達到100%，農村建檔面達到100%。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 15
根據湖北銀監局、省政府金融辦、省綜治辦全面推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化的統一安排和部署，特制定本方案。
一、總體要求
(一)指導思想。
緊密?chē)@推進(jìn)普惠金融發(fā)展，破解基層金融服務(wù)信息不對稱(chēng)難題，創(chuàng )新社會(huì )治理體制，探索建立金融服務(wù)網(wǎng)格化機制，夯實(shí)基層金融服務(wù)基礎，促進(jìn)城鄉金融一體化發(fā)展，使廣大居民能夠享受金融均等化服務(wù)。
(二)基本原則。
一是堅持普惠金融服務(wù)與社會(huì )綜治管理相結合原則。銀行業(yè)金融機構借助綜治部門(mén)人口基礎信息平臺，獲取信息，搭建網(wǎng)格;綜治辦根據銀行業(yè)金融機構提供的信息，豐富綜合信息平臺內容，增加金融服務(wù)內容。
二是堅持城鄉統籌原則。統籌城鄉金融服務(wù)網(wǎng)格化建設，建立城區社區和農村村委兩類(lèi)網(wǎng)格。城區網(wǎng)格重點(diǎn)在“四區”，即商區、園區、校區、社區;農村網(wǎng)格重點(diǎn)在村，結合“雙基雙贏(yíng)”合作貸款模式，通過(guò)普惠金融網(wǎng)格工作站提供金融服務(wù)，形成“城鄉一體、全域覆蓋”的金融服務(wù)網(wǎng)格體系，促進(jìn)城鄉金融服務(wù)均等化。
三是堅持線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合原則。線(xiàn)上主要指網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行和電話(huà)銀行等現代金融服務(wù)手段，線(xiàn)下主要指現有的銀行物理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)運用現代信息技術(shù)手段，結合線(xiàn)上、線(xiàn)下的優(yōu)勢，通過(guò)增加服務(wù)通道，擴大服務(wù)范圍，進(jìn)一步向下延伸金融服務(wù)，構建線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化的金融服務(wù)網(wǎng)格體系。
四是堅持科學(xué)規劃與穩步推動(dòng)相結合原則�？h政府金融辦聯(lián)合縣銀監辦、綜治辦統籌部署，科學(xué)規劃。在銀行業(yè)金融機構自主選擇的前提下，銀監辦負責均衡推動(dòng)轄內網(wǎng)格化工作的開(kāi)展，協(xié)調網(wǎng)格中的機構分布，城區網(wǎng)格允許交叉但不過(guò)度交叉，農村以填補金融服務(wù)空白為主，使有限的金融資源發(fā)揮最大的服務(wù)質(zhì)效。
二、實(shí)施步驟
(一)啟動(dòng)探索年(20xx年)。
工作目標：參與試點(diǎn)的行政村(社區)覆蓋面在40%以上，城市社區居民建檔面達40%以上，城市商戶(hù)、園區、小微企業(yè)建檔面達50%以上，農村建檔面達70%以上。
(二)復制推廣年(20xx年)。
工作目標：參與試點(diǎn)的行政村(社區)覆蓋面達100%，社區居民、商戶(hù)和小微企業(yè)建檔面及農村建檔面均達到100%。經(jīng)過(guò)一年試點(diǎn)，銀行業(yè)金融機構對本系統金融服務(wù)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)運行情況梳理總結，形成成熟可復制的金融服務(wù)網(wǎng)格化管理模式。
(三)鞏固提升年(20xx年)。
推進(jìn)全縣銀行業(yè)金融機構的金融服務(wù)網(wǎng)格化服務(wù)范圍基本覆蓋城區、農村所有地域，進(jìn)一步做實(shí)金融服務(wù)網(wǎng)格化，形成比較成熟的金融服務(wù)網(wǎng)格化內在機制，運行穩定，信息采集及應用效率高，金融服務(wù)和產(chǎn)品全覆蓋，客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì )認可度高，市場(chǎng)占有率持續上升，業(yè)務(wù)發(fā)展更趨穩定。
三、工作內容
(一)完善制度。
銀行業(yè)金融機構要建立健全金融服務(wù)網(wǎng)格化配套制度辦法，規范開(kāi)展試點(diǎn)工作。包括《金融服務(wù)網(wǎng)格化實(shí)施辦法》、《金融服務(wù)網(wǎng)格化考核辦法》、《金融服務(wù)網(wǎng)格化信息共享管理辦法》、《金融服務(wù)網(wǎng)格化信息統計制度》等。
(二)制訂流程。
銀行業(yè)金融機構要明確信息采集、篩選、金融跟進(jìn)服務(wù)、金融服務(wù)反饋等工作流程，劃清各層級機構和人員權限，適當下放權限到基層機構。
(三)確定層級。
以銀行業(yè)金融機構網(wǎng)點(diǎn)為中心，以其所在地集鎮、社區、鄉村為服務(wù)半徑劃分網(wǎng)格，建立分級網(wǎng)格管理體系。實(shí)行由一級支行(部)、二級支行(分理處)、存貸款客戶(hù)經(jīng)理和外聘兼職網(wǎng)格員構成的三級網(wǎng)格服務(wù)體系，實(shí)現一網(wǎng)覆蓋，一一對應，網(wǎng)格地域無(wú)縫對接，網(wǎng)格與金融服務(wù)無(wú)縫對接，實(shí)現“人在網(wǎng)中走，檔在格中建，格格有服務(wù)”。
(四)劃分網(wǎng)格。
銀行業(yè)金融機構在銀監辦的協(xié)調下，與綜治辦對接，參考網(wǎng)格劃分標準，按照“不重復、不遺漏”的“井田制”和資源節約原則，采取“大網(wǎng)格套小網(wǎng)格”的方式，將銀行業(yè)金融機構所在區域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格單元。劃分網(wǎng)格要兼顧城區和農村。將大網(wǎng)格分為城區和農村兩類(lèi)，在試點(diǎn)中體現差異化，大網(wǎng)格在城區以社區為單位，在農村以村為單位，網(wǎng)格劃分不能出現空白，要確保金融服務(wù)實(shí)現地域全覆蓋。銀行業(yè)金融機構劃分城區網(wǎng)格時(shí)允許適當交叉，農村網(wǎng)格則以填補金融服務(wù)空白為主。銀監辦要發(fā)揮指導、協(xié)調作用，協(xié)調各機構的.網(wǎng)格劃分，防止過(guò)度集中或出現空白。
(五)落實(shí)人員。
銀行業(yè)金融機構網(wǎng)格人員分為網(wǎng)格員和網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格員可以是專(zhuān)職，也可以是兼職。網(wǎng)格員以客戶(hù)經(jīng)理、信貸員為主體，兼職網(wǎng)格員以社區、村組干部為主體，網(wǎng)格管理員一般為鄉鎮城區基層金融機構負責人。按照“一人一格、一崗多責、一專(zhuān)多能”的原則配備網(wǎng)格員和網(wǎng)格管理員，實(shí)行定格、定員、定責，原則上一格一員。銀行業(yè)金融機構要聯(lián)合綜治辦等部門(mén)共同加強對網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員以及外聘網(wǎng)格員的培訓，培訓內容包括制度、流程、金融知識等內容，讓網(wǎng)格員和網(wǎng)格管理員充分了解工作內容、職責邊界、工作流程和風(fēng)險點(diǎn)。
(六)繪制圖集。
銀行業(yè)金融機構要根據網(wǎng)格劃分繪制地圖集，分為城區和農村圖集兩大類(lèi)，包括：銀行業(yè)金融機構物理網(wǎng)點(diǎn)分布圖、電子機具分布圖、網(wǎng)格人員及服務(wù)分布圖三種。
(七)建立臺賬。
由承擔網(wǎng)格服務(wù)的銀行業(yè)金融機構負責網(wǎng)格內信息的收集和管理，并建立臺賬。網(wǎng)格員按照要求建立信息電子臺賬，為銀行辦理業(yè)務(wù)提供貸前調查信息和貸后核查信息等，電子臺賬實(shí)現內部共享和分級授權，保證信息傳遞的效率和安全。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。
縣政府成立以分管副縣長(cháng)為組長(cháng)，縣金融辦、綜治辦、銀監辦主要負責人為副組長(cháng)的推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，負責金融服務(wù)網(wǎng)格化組織領(lǐng)導、統籌部署和協(xié)調工作;領(lǐng)導小組辦公室設縣銀監辦，負責金融服務(wù)網(wǎng)格化方案制定、對銀行業(yè)機構業(yè)務(wù)指導和督促考核工作。金融辦負責部門(mén)協(xié)調工作。綜治辦要指定專(zhuān)人與銀行業(yè)金融機構進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，做好信息傳遞，幫助銀行業(yè)金融機構劃分網(wǎng)格，當好參謀，負責對網(wǎng)格員宣傳到位。銀行業(yè)金融機構要成立金融服務(wù)網(wǎng)格化領(lǐng)導專(zhuān)班，具體負責本行金融服務(wù)網(wǎng)格化的指導、協(xié)調、管理等工作，要建立與政府相關(guān)部門(mén)的合作機制，提供有關(guān)金融信息，充實(shí)政府社會(huì )網(wǎng)格化管理內容。各方建立聯(lián)合處置突發(fā)問(wèn)題的機制，加強多方合作溝通，達到共贏(yíng)局面。
(二)明確責任主體。
金融服務(wù)網(wǎng)格化的責任主體和實(shí)施主體是各銀行業(yè)金融機構，法人機構總行和分支機構支行要制定方案、統籌管理、總體推進(jìn)和協(xié)調溝通，并加強對基層網(wǎng)點(diǎn)的工作指導和督促考核工作。各鄉鎮、部門(mén)和單位要積極支持金融服務(wù)網(wǎng)格化工作。
(三)建立激勵約束機制。
銀監辦要將金融服務(wù)網(wǎng)格化作為重點(diǎn)工作，將銀行業(yè)金融機構開(kāi)展金融服務(wù)網(wǎng)格化工作情況列為考核內容，作為良好銀行評選標準;綜治辦要將基層機構推動(dòng)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作納入年度綜治考核;銀行業(yè)金融機構要將金融服務(wù)網(wǎng)格化工作納入機構和人員的績(jì)效考評內容，在經(jīng)費、人員分配上給予優(yōu)先支持，嚴格獎懲兌現。同時(shí)，按照“權隨責走、費隨事轉”要求，給予基層網(wǎng)格員適當補助。
(四)加強宣傳引導。
加強宣傳，引導公眾對金融服務(wù)網(wǎng)格化的關(guān)注，宣傳金融服務(wù)網(wǎng)格化的目的、意義和作用，宣傳金融知識、銀行產(chǎn)品、反詐騙、打擊非法集資等方面知識，營(yíng)造良好的工作氛圍。發(fā)現網(wǎng)格中有從事非法金融活動(dòng)的機構和人員，及時(shí)向當地公安、金融監管機構報告，維護金融穩定。
網(wǎng)格員隊伍建設情況匯報 16
大數據時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)公安信息化建設不斷向縱深推進(jìn)，公安工作已基本實(shí)現由傳統警務(wù)向信息警務(wù)轉變。借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智慧+”的發(fā)展模式，新形勢下的網(wǎng)格警務(wù)室建設應運而生。
一、推進(jìn)情況及取得成效
�。ㄒ唬┲腔垡I(lǐng)，為社區警務(wù)室提供技術(shù)保障。
1、籌備智安小區。按照智慧安防小區設置的標準，在xx康養綜合體和xx社區內設置21個(gè)人臉識別裝置。目前工程建設已經(jīng)展開(kāi)，亟待投入使用后的效果。
2、開(kāi)展網(wǎng)上辦事。結合“浙里辦”APP和公安業(yè)務(wù)進(jìn)鄉鎮工作，將傳統的被動(dòng)尋找新居民登記的方式變?yōu)橹鲃?dòng)，外來(lái)流動(dòng)人口主動(dòng)登記323戶(hù)，“人在戶(hù)不在”的常住人口登記74戶(hù)，代辦約辦戶(hù)籍業(yè)務(wù)201份。
�。ǘC制創(chuàng )新，增強警務(wù)室工作能力。
1、創(chuàng )新工作機制。制定《“網(wǎng)格警務(wù)室”工作機制》，加大對網(wǎng)格民警、網(wǎng)格治安員的考核，民警和輔警的考核成績(jì)按照網(wǎng)格員考核成績(jì)進(jìn)行折算，實(shí)現捆綁考核。
2、創(chuàng )新層級管理。針對xx網(wǎng)格項目施工人員多、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我所建立了以“網(wǎng)格警察-網(wǎng)格治安員-網(wǎng)格員-項目負責人-領(lǐng)班-工人”為主線(xiàn)的層級體系。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)的層級管理體系，織密網(wǎng)格架構，明確落實(shí)責任，延伸管理觸角，真正觸碰到最難管理的一線(xiàn)工人，打通管理的'“任督”二脈。
�。ㄈ┐蚍澜Y合，提升群眾安全感和滿(mǎn)意度。
1、做實(shí)巡邏防控。根據警務(wù)室實(shí)際，配備“1+2+x”的人員模式，即1名民警、2名輔警及網(wǎng)格員和平安志愿者等。結合網(wǎng)格員每日走訪(fǎng)路線(xiàn)，在不同時(shí)間段、不同區塊開(kāi)展亮燈巡邏，擠壓犯罪。今年以來(lái)，我所順利開(kāi)展大型活動(dòng)安保5次，及時(shí)化解矛盾糾紛425起，巡邏防控629次，保護性施工29次。
2、做嚴打擊犯罪。今年以來(lái)，警務(wù)室共處理接報警50余起，受立案10起，破獲一起盜竊xx項目部財物案件，成功處理一起xx項目非正常死亡案件。
二、存在不足
1、人臉識別設備建設進(jìn)度比較緩慢。
2、網(wǎng)格員的積極性不高，融入公安工作不夠主動(dòng)。
三、下步打算
1、完善獎懲機制，調動(dòng)工作積極性。我所將與xx康養項目部對接，制定《xx康養項目獎勵規定》，分別對網(wǎng)格員、領(lǐng)班、工人給予針對不同的內容給予獎勵。根據xx項目的特點(diǎn)，不同區塊由網(wǎng)格員、領(lǐng)班來(lái)建立施工小組，開(kāi)展小組競爭。網(wǎng)格員、領(lǐng)班能夠及時(shí)完整收集工人信息、使工人的“來(lái)、去、留”以及活動(dòng)情況盡在掌握的，給予獎勵。網(wǎng)格員、領(lǐng)班、工人能夠掌握矛盾糾紛
2、建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，協(xié)同作戰。成立聯(lián)動(dòng)協(xié)調處置中心，從街道、社區、項目部、勞動(dòng)監察、公安、交警、國土局、村委會(huì )等相關(guān)單位抽取相對固定的人員，明確各類(lèi)問(wèn)題的牽頭部門(mén)，由聯(lián)動(dòng)辦公室進(jìn)行指派。二是針對項目推進(jìn)過(guò)程中出現的普通路面事故、界址糾紛、欠薪、政策處理等問(wèn)題，由主體責任部門(mén)牽頭，統籌相關(guān)單位將工作做在前，最大限度將矛盾糾紛化解在一線(xiàn)、化解在萌芽狀態(tài)。
基層社區警務(wù)工作繁瑣復雜、任重道遠，我所將持續強化意識、提高能力，不斷創(chuàng )新社區警務(wù)工作方法，適應新形勢下的公安工作需要，為轄區的和諧穩定、為基層建設櫛風(fēng)沐雨、地理前行！
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