社區網(wǎng)格員工作情況匯報范文(精選9篇)
在各個(gè)領(lǐng)域,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前,也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣,每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的社區網(wǎng)格員工作情況匯報范文(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報1
三月份以來(lái),我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓的社區網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來(lái)說(shuō),當初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單?傮w來(lái)說(shuō),首周的社區工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了,工作中的點(diǎn)滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個(gè)總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個(gè)解放路社區的了解和認識開(kāi)始的。解放路社區是一個(gè)面積達0。3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區,主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(cháng)安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門(mén)面?梢哉f(shuō),解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì )遇到的。
經(jīng)過(guò)了對社區的了解和認識,我們接下來(lái)開(kāi)始了對社區居委會(huì )日常工作的學(xué)習和了解。社區的工作是要在上級部門(mén)的指導下、在社區黨支部的領(lǐng)導下,搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理。同時(shí)還要組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù),辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè),動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區成員開(kāi)展教育活動(dòng),組織職業(yè)培訓、文化娛樂(lè )和體育活動(dòng),開(kāi)展文明創(chuàng )評活動(dòng),努力創(chuàng )造具有我們社區特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力?梢哉f(shuō),我們社區網(wǎng)格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō),以前對于社區的認識,還只是把它當做一個(gè)政府機構來(lái)看的。我們印象中的社區管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現在發(fā)展的社區管理模式來(lái)看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì )秩序,推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。過(guò)去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區管理都是依靠來(lái)自政府的,運行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現在的社區管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關(guān)系。正是由于社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會(huì )受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區居民情況的入戶(hù)調查展開(kāi)的。我們社區網(wǎng)格員通過(guò)在對以前的人口調查數據及“兩實(shí)”調查數據的整理基礎上,逐步進(jìn)行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶(hù)調查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。
這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題,就是社區管理中存在著(zhù)的一個(gè)三方的問(wèn)題,即小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )與社區居委會(huì )的關(guān)系調整問(wèn)題。作為社區居委會(huì )是不要干涉小區的內部事務(wù),而社區的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現控制。這一問(wèn)題的存在,不可避免地使我們在實(shí)際工作中會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象,我們必須把小區居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時(shí)我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應該是小區居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個(gè)三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對于一些問(wèn)題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會(huì )做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網(wǎng)格員的工作將會(huì )是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰,無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
社區網(wǎng)格員工作情況匯報2
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。
這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作,社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報3
今年上半年,在區、鎮雙創(chuàng )辦公室的領(lǐng)導和具體指導下,把雙創(chuàng )工作作為一項主要工作來(lái)抓,領(lǐng)導重視,全體動(dòng)員,主要做了以下幾項工作。
一、切實(shí)加強領(lǐng)導,努力把雙創(chuàng )各項工作落到實(shí)處
建立安康市級衛生先進(jìn)單位,是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導高度重視,專(zhuān)門(mén)成立了雙創(chuàng )工作領(lǐng)導小組”。組長(cháng)由校長(cháng)李鵬擔任,副組長(cháng)由工會(huì )組長(cháng)汪靖擔任。并抽調專(zhuān)門(mén)人員充實(shí)辦公室,具體負責將雙創(chuàng )工作指導思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導小組成員及雙創(chuàng )辦的職責制成專(zhuān)版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開(kāi)市社機關(guān)干部職工大會(huì ),進(jìn)行宣傳動(dòng)員,使雙創(chuàng )工作深入人心。同時(shí),加強環(huán)境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風(fēng)氣,為搞好“雙創(chuàng )”工作創(chuàng )造了良好的環(huán)境氛圍。
二、實(shí)行目標管理,進(jìn)一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進(jìn)單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng )任務(wù)分解表》,把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級、部室要認真制定具體工作實(shí)施方案,確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng )”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學(xué)!半p創(chuàng )”工作進(jìn)行督促檢查。并及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地推動(dòng)了“雙創(chuàng )”工作的深入開(kāi)展,取得了明顯的成效。
三、從美化環(huán)境衛生入手,建立整潔禮貌的辦公環(huán)境
按照雙創(chuàng )工作的有關(guān)要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進(jìn)行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線(xiàn)路,規范車(chē)輛停車(chē)位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動(dòng)”,由辦公室重新劃定各科室的衛生區域,做到窗明幾凈,一塵不染;
四是自我動(dòng)手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化。
五是落實(shí)專(zhuān)人,全面落實(shí)“門(mén)前三包”職責制,實(shí)現全天候保潔,確保環(huán)境衛生達標。
四、下一步工作設想
(一)、加強督促檢查。校雙創(chuàng )辦公室負責組織協(xié)調全校的建立工作,要經(jīng)常對學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查,適時(shí)邀請區、鎮雙創(chuàng )辦對建立工作進(jìn)行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類(lèi)評先評優(yōu)結合起來(lái),與教師的考核、獎勵和使用結合起來(lái),對建立工作成績(jì)突出的個(gè)人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
(三)、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機結合起來(lái),做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn),共同進(jìn)行的目的。
(四)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實(shí)做好迎檢的各項準備工作。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報4
20xx年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)(見(jiàn)三峽晚報第期版《快遞找不著(zhù)北一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號碼》)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、萦媱澤
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報5
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的.能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《x縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強組織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。x鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
(三)制定實(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《x鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《x鎮網(wǎng)格地圖》、《x鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網(wǎng)格發(fā)(20x)2號《x縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《x縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20x)18號《x鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報6
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將20x的如下:
一、采集。通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的'了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
社區網(wǎng)格員工作情況匯報7
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將20x的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網(wǎng)格員工作情況匯報8
一、扎實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理服務(wù)
在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )化管理服務(wù)工作中,在辦事處直接領(lǐng)導下,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),創(chuàng )新為民優(yōu)質(zhì)服務(wù),為老百姓辦了很多好事、實(shí)事,促進(jìn)了社區網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展,使社區的管理與服務(wù)工作得到很大提高,成為為居民辦實(shí)事的有效科學(xué)手段,大大細化和提高了工作效率和管理水平,開(kāi)辟了社區全新的工作模式。
二、強化網(wǎng)格化管理,促進(jìn)社區建設
各我所管轄的第九網(wǎng)格,充分發(fā)動(dòng)群眾,因此加強了廣大居民對此項工作的的支持度,增強了他們的自覺(jué)性、責任感,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠信環(huán)境、服務(wù)環(huán)境。
三、必須為民辦實(shí)事做好事解難事
社區網(wǎng)格化管理的服務(wù)宗旨是:提高全體居民思想素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),擴大服務(wù)范圍。在網(wǎng)格化工作上為便民服務(wù)提供條件,把群眾上門(mén)來(lái)要求服務(wù),變?yōu)樽哌M(jìn)群眾家中,熱心為群眾服務(wù) ,誠心接受群眾監督;了解群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
社區網(wǎng)格化管理是一項系統工程,“信息化平臺、網(wǎng)格化管理、社會(huì )化監督”,是社區工作新模式的基本內容和努力方向。社區責任網(wǎng)格,就是要為老百姓服務(wù)、對老百姓負責,使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。在實(shí)行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中,提高自身素質(zhì)和能力,努力學(xué)習,不斷了解和掌握新的科學(xué)工作方法,提高自身工作能力,務(wù)實(shí)工作,不斷進(jìn)取,力202x年取得更好的工作成績(jì)。
社區網(wǎng)格員工作情況匯報9
我是劉莊社區第 網(wǎng)格網(wǎng)格管理員。202x年末,經(jīng)過(guò)選撥及培訓我正式走上了社區網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉眼間來(lái)到社居委工作已近半年多的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現將工作匯報如下:
一、我的主要工作情況:
(一)抓好計劃生育信息采集
對自己網(wǎng)格轄區內的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。根據社區網(wǎng)格資料,對于轄區內樓棟戶(hù)數,人數有了初步的了解。根據網(wǎng)格管理辦公室的要求,對居民挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng),進(jìn)行小區、樓棟、門(mén)牌(戶(hù))信息核對,逐家逐戶(hù)逐人登記計劃生育育齡婦女管理信息。對所采集的所有信息及時(shí)錄入電腦,逐步充實(shí)完善信息管理平臺。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí),留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。每月查訪(fǎng),及時(shí)變更完善管理信息。
根據摸底排查情況,我管理的網(wǎng)格內共有住戶(hù) 戶(hù),共居住 人,育齡婦女 人。
(二)做好計劃生育常規工作
1、抓好日常管理。對新上環(huán)的育齡婦女,及時(shí)上門(mén)了解術(shù)后的一些反應;對新生育的育齡婦女,了解生育后的一些情況,交代一些產(chǎn)后知識,送上避孕藥具等;對使用藥具的一月一次送藥具,其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動(dòng)人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù)。另外,在辦事處計生辦工作人員的指導下,做好各類(lèi)報表的填報,對日常工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)做好記錄,該上報的立即上報。
2、加強對流動(dòng)人口管理。對沿街門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助計生辦工作人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記。對于18x49歲育齡婦女戶(hù)口未在開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,進(jìn)行驗證。未辦理的代辦證件或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
3、把握基本計劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導向政策,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計劃生育基本國策。
4、注重與居民溝通交流。平時(shí)我主要以入戶(hù)走訪(fǎng),拉呱談心等方式與她們溝通,這樣可以加強與住戶(hù)的情感溝通,在交流的過(guò)程中,很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給她們,她們也容易接受,同時(shí)還可以聽(tīng)取她們對計劃生育工作的意見(jiàn)和建議。對未放環(huán)節育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點(diǎn)家庭和困難特殊家庭,就多次上門(mén)與他們溝通交流,力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問(wèn)題。其中有一戶(hù),育齡婦女叫王玉蘭,是農村戶(hù)口,對象幫人做鋁合金門(mén)窗,一胎是女孩,二十九歲,在我家訪(fǎng)時(shí)發(fā)現她懷孕了,我及時(shí)跟進(jìn)讓她去人流,一開(kāi)始,她和家人都極力反對,有時(shí)還怒目向相,經(jīng)我反復講計劃生育政策,違法生育的后果,終于說(shuō)服她做了流產(chǎn),避免了一例計劃外生育,也減少了她家的支出。最近,我幫她辦理了二胎準生證,全家人,對我感激的不得了。像這樣的例子還有,我就不多說(shuō)了。
(三)在完成好計劃生育工作的同時(shí),協(xié)同做好城市管理,勞動(dòng)保障,民政服務(wù),綜合治理等方面的工作,力爭實(shí)現網(wǎng)格化管理的綜合化和全覆蓋,為和諧社區建設貢獻力量。
二、對社區網(wǎng)管員工作的認識和體會(huì )
社區網(wǎng)管員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調,有時(shí)還會(huì )被誤解,但是,現在我已經(jīng)適應了網(wǎng)管員的工作,也認識到了這項工作的價(jià)值,我將繼續努力工作,加強學(xué)習,為社區居民服務(wù)好,為社區和諧進(jìn)步做出貢獻。
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