售后服務(wù)合同范本
隨著(zhù)法律知識的普及，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的售后服務(wù)合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務(wù)合同1
甲方：
乙方：
一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品
型號配置__________________________________
數量：____________________________________
單位：____________________________________
保修期：__________________________________
合同金額（人民幣大寫(xiě)）：____________________
二、質(zhì)量
甲方提供的貨物必須是符合原廠(chǎng)質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當場(chǎng)交貨。
四、驗收
貨物到達后，由甲方完成對的貨物安裝調試，由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量進(jìn)行檢驗，如發(fā)現貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量與合同規定不符，乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后，甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買(mǎi)方首交訂貨款（大寫(xiě)）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣(mài)方交貨，并安裝完畢，買(mǎi)方驗收合格后，______日內買(mǎi)方一次性支付全部余額（大寫(xiě)）：______%貨款（即人民幣：______萬(wàn)圓整）。
六、售后服務(wù)
�。�1）乙方責任：乙方在確認電腦出現故障需要維修時(shí)，應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給甲方維修人員提供維修現場(chǎng)，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。
�。�2）甲方權利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便，致使維修工作不能進(jìn)行，甲方有權單方終止此合同。
�。�3）乙方權利：乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修，乙方有權單方終止此合同。
�。�4）甲方電腦維修費用表：服務(wù)內容：系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò )維修（未更換部件）免費維修、疑難雜癥負責維修（另收費）、外設維修（打印機等）負責維修（收費，當次結算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當次結算）。維修服務(wù)方式：出現故障24小時(shí)內上門(mén)。
七、違約責任
甲方交貨當時(shí)所交貨物的品種、型號、數量、質(zhì)量不符合合同規定標準的，乙方有權拒收；甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對乙方造成損失，乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份，甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買(mǎi)日期：______年______月____日。
十、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同2
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定，本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2、明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監督，及時(shí)、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉讓合同，除非經(jīng)甲方同意。
三、維修費用的結算
1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費用超出季度回款額的'____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2、此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起________年內）仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方，同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應計劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車(chē)快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。
五、違約責任
1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶(hù)投訴并且索賠的，由甲方承擔相關(guān)責任。
2、乙方服務(wù)人員應自覺(jué)遵守甲方各項規章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規范而引起用戶(hù)投訴的，經(jīng)甲方查證屬實(shí)的，或由甲方直接檢查發(fā)現的，甲方有權對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。
3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過(guò)程中，不得向用戶(hù)收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶(hù)的財物和費用。
4、乙方如違規情節嚴重的，甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份，雙方各執_________份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
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