物業(yè)管理服務(wù)合同范本
物業(yè)管理的本質(zhì),是物業(yè)公共區域的維護和管理,業(yè)主的服務(wù)和幫助。那么物業(yè)管理服務(wù)合同范本有哪些？大家不妨來(lái)看看小編推送的物業(yè)管理服務(wù)合同范本，希望給大家帶來(lái)幫助！
物業(yè)管理服務(wù)合同范本【一】
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（ 物業(yè)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：
坐落位置： 市 區 路（街道） 號；
占地面積： ｍ；
建筑面積： ｍ。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 甲方就 住宅區域內的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：
1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。
2.公共設施的修繕和管理。
3.社區服務(wù)配套設施的經(jīng)營(yíng)和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務(wù)管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運行服務(wù)管理。
第三章 委托管理期限
第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第六條 甲方權利義務(wù)
1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。
4.審議乙方在小區的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5.保修責任范圍內的房屋、設施和設備的維修養護，按以下第 種方式處理：
�。�1）甲方負責返修。
�。�2）委托乙方返修，支付全部費用。
�。�3）其他。
6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權建筑面積管理用房，產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第 項執行：
�。�1）無(wú)償使用。
�。�2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方提供。
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定繳納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以 方式償付。
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
11.其他。
第七條 乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。
3.按本合同相關(guān)的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
7.每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況。
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
9.其他。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準
第八條 乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到 %。
1.房屋外觀(guān)：
2.設備運行：
3.房屋及設施、設備的維修、養護：
4.公共環(huán)境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第九條 物業(yè)管理服務(wù)費（略）。
第十條 住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的 倍收取。
第十一條 車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
1.露天車(chē)位：
2.車(chē)庫車(chē)位：
3.其他：
第十二條 乙方對業(yè)戶(hù)或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計劃。
第十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：（自定）。
第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用按以下方式承擔：
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內的維修、養護費用由業(yè)戶(hù)按建筑面積承擔。
第七章 違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時(shí)應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。
第八章 附 件
第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第十六條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第十九條 因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的堅定為準。
第二十條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請仲裁委員會(huì )裁決（當事人雙方?jīng)]達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第二十二條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn) 天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同范本【二】
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司
一、總則
�、� 本合同當事人
�、� 委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
名稱(chēng)：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話(huà)：
�、� 受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
名稱(chēng)：xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話(huà)：xxx
�、� 根據(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
�、� xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍
1、坐落位置：
2、物業(yè)類(lèi)型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì )議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。
3、建筑面積：4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。
二、物業(yè)服務(wù)期限
�、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤�，合同期為24個(gè)月，即XX年12月1日至2013年11月30日。
�、� 本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續簽。
三、物業(yè)管理服務(wù)內容
�、� 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內容包括但不限于以下方面：
1、 制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理�？蛻�(hù)提出要求時(shí)，應為客戶(hù)提供室內有償花卉租擺服務(wù)等。
6、配套服務(wù)設施根據甲方委托進(jìn)行管理。
7、公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務(wù)等。
8、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行疏導管理；地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務(wù)：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報告；采取相應措施，做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監督租戶(hù)按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規定進(jìn)行裝修。
12、寫(xiě)字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報刊郵件等服務(wù)。
13、公共區域節假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調工作。
15、每月定期抄水表、電表，并對數據進(jìn)行統計、匯總。
16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫(xiě)字樓會(huì )議中心會(huì )議組織管理服務(wù)，包括接受會(huì )議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)、收繳會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項費用。
�、� 財務(wù)管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶(hù)管理原則：
本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理，專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
3、會(huì )議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn)，并辦理甲乙雙方簽字認可的會(huì )議用時(shí)記錄，并根據會(huì )議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費標準進(jìn)行收費，實(shí)收會(huì )議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規定內容，每月向租戶(hù)代發(fā)繳費通知書(shū)，并將收取款項存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù)，并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。
6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對市場(chǎng)情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區域工作的順利進(jìn)行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開(kāi)支：
�、殴芾矸⻊�(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會(huì )保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類(lèi)費用;
�、莆飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
�、俏飿I(yè)管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業(yè)管理公共區域綠化養護費用;
�、晌飿I(yè)管理公共區域秩序維護費用;
�、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;
�、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項審計，并視審計結果出具具體意見(jiàn)，如發(fā)現物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預算、決算，并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
�、缛耸鹿芾�
為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔全部人工類(lèi)費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
�、杵渌惺马�
�、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內的文化娛樂(lè )活動(dòng);
�、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內容和費用由乙方與客戶(hù)另行約定;
�、嘲l(fā)現物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告;
四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
�、骞芾矸⻊�(wù)質(zhì)量要求
�、痹O備運行方面(供冷供暖)
�、畔募究照{供應時(shí)間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
�、贫竟┡瘯r(shí)間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
�、财渌⻊�(wù)標準及服務(wù)保證
�、盼飿I(yè)外觀(guān)：保持統一外觀(guān)，禁止違章建筑并確保外觀(guān)明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;
�、圃O備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷；遇檢修停運時(shí)，需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);
�、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養護：由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養，確保運作安全正常;
�、燃毙蓿禾峁┛蛻�(hù)單元內二十四小時(shí)有償急修服務(wù)，排除故障，解決問(wèn)題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務(wù)標準);
�、删G化維護：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養，四季時(shí)節定期更換時(shí)花;
�、虱h(huán)境衛生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀(guān);
�、斯仓刃蚓S護：協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序，保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;
�、探煌ㄖ刃蚝屯＼�(chē)管理：保證物業(yè)內交通暢通無(wú)阻，保證車(chē)輛停泊行駛合理有序，24小時(shí)設專(zhuān)人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預案;
�、拖拦芾恚捍_保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;
�、坞娞葸\行維護：確保主梯運行順暢，不得無(wú)故中斷，有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預案，日常維護由專(zhuān)業(yè)公司負責;
�、涎b飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;
�、性诠矃^域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
�、澄飿I(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
�、呸k公室管理：督促指導各類(lèi)文件處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關(guān)系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時(shí)率99%;
�、迫肆Y源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
�、琴|(zhì)檢管理；各項檢查內容計劃落實(shí)實(shí)施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時(shí)率100%;
�、蓉攧�(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
�、芍刃蚓S護及消防管理：秩序維護管理范圍內無(wú)責任事故；消防控制系統24小時(shí)值班；車(chē)輛專(zhuān)人疏導，排放整齊；無(wú)責任丟失、責任盜竊、治安案件；無(wú)重大刑事案件；無(wú)重大人員傷亡；無(wú)責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
�、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98% ；無(wú)重大責任事故；設備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程；零維修及時(shí)率98% ，合格率100%；制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴格執行;
�、谁h(huán)境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%；綠植養護達標率99%;
�、炭蛻�(hù)服務(wù)管理：規范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶(hù)投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪(fǎng)率100%；本合同期內每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調查，且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上，并統計投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;
�、痛呃U租戶(hù)租金：大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上；
五、物業(yè)管理費用收取及支付
�、逦飿I(yè)服務(wù)費
�、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準;
�、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉镜奈飿I(yè)費內容及標準詳見(jiàn)雙方共用設施設備管理合同;
�、澄飿I(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整，按政策規定或根據本物業(yè)實(shí)際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;
�、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬(wàn)分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執行。如出現物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況，乙方應通過(guò)法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內容和標準。甲方給予充分配合;
�、蛋磭矣嘘P(guān)法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，包括：
�、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實(shí)施;
大修標準：對設備進(jìn)行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態(tài)。
例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時(shí)，應進(jìn)行大修，大修時(shí)間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線(xiàn)路、零部件達到嚴重損壞時(shí)應做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。
中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行，或對設備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術(shù)性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。
例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時(shí)應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進(jìn)行中修，中修時(shí)間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線(xiàn)路。中修時(shí)間宜定為2年一次。
�、聘綄倥涮捉ㄖ驮O施的小修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。 建筑和設備設施大中修的清單及規定時(shí)間見(jiàn)附件。
�、婵罩觅M
�、倍x：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用，簡(jiǎn)稱(chēng)空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任，并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
�、布追綉凑蘸贤幎ㄖЦ兑曳娇罩觅M(如空置期在15日內，免收空置費，超過(guò)15天，按一個(gè)月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。
�、橙缂追讲荒茉�3個(gè)月內支付乙方空置費造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
�、柰＼�(chē)場(chǎng)管理
�、币曳桨凑栈鹃_(kāi)支、實(shí)報實(shí)收的原則管理停車(chē)常
�、采婕耙曳酵＼�(chē)場(chǎng)管理的其他條款，包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運營(yíng)費用、臨時(shí)停車(chē)費的處理等，甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議，詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。
3.現停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期2012年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。
六、雙方權利義務(wù)
�、寮追綑嗬x務(wù)
�、庇袡嘁罁竞贤募s定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià)，并有權要求乙方對不合格的內容及時(shí)整改。
�、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬杖〉馁M用。
�、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
�、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘９芾砉ぷ�、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監督檢查。
�、祵徍伺鷾室曳匠蕡蟮奈飿I(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。
�、陡鶕ㄔO部關(guān)于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。
�、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類(lèi)對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負責監督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
�、府斂蛻�(hù)不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，協(xié)助乙方進(jìn)行催交。
�、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的'物業(yè)管理工作。
�、罕竞贤行趦�，甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱(chēng)及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。
�、患追讲坏脽o(wú)故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
�、家曳缴虡I(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。
�、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進(jìn)行督促檢查。
14.若本合同期內，由于乙方過(guò)錯導致物業(yè)管理服務(wù)中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%；出現重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
�、嬉曳綑嗬x務(wù)
�、卑凑毡竞贤笙蚣追教峁┓⻊�(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內完成各項工作內容。
�、哺鶕嘘P(guān)法律、法規及本合同的約定，向本物業(yè)區域內的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費，包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費用。
�、秤袡嘁蠹追胶妥鈶�(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。
�、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
�、祵ψ�
戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規定的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
�、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
�、坟撠熅幹品课�、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
�、赶蜃鈶�(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。
�、挂曳矫考径葧�(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查。
�、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定，導致租戶(hù)人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
�、挥隹蛻�(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。
�、纪咨票９芗追揭平坏娜抗こ虉D紙、管理資料及原始憑證，以備需要時(shí)查驗，及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統計資料，并應在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
�、郊皶r(shí)向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規章制度，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執行。
�、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關(guān)部門(mén)批準后實(shí)施。
�、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔�；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問(wèn)題均須征得甲方同意。
�、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)�、乙雙方協(xié)商處理。
�、烈曳綉ε浜霞追接嘘P(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
�、录追缴虡I(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20．乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況，報甲方書(shū)面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標準。
七、其他事項
�、� 物業(yè)的承接查驗
�、� 驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標準和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。
�、� 交付：物業(yè)承接查驗過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫(xiě)，甲、乙雙方簽字確認后進(jìn)行交接。對承接查驗過(guò)程中發(fā)現的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分，甲方須認真及時(shí)的進(jìn)行解決。
�、� 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
�、灞竞贤磺袟l文，必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后，方可做出修改、刪減、增加或解除。
�、姹竞贤瑘绦羞^(guò)程中，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法繼續履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。
�、绫竞贤跐M(mǎn)(XX年12月1日—2014年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的，應提前一個(gè)月，書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。
�、璞竞贤跐M(mǎn)，甲、乙雙方應完成各自債權債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
�、槿绯霈F以下任何一種情況時(shí)，甲方有權單方面解除本合同。
�、边`反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�、苍诒竞贤行趦�，被國家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
�、次唇�(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。
�、瓯竞贤Ш�，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣(mài)第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
�、氡竞贤K止后，乙方如因客觀(guān)原因仍不能撤場(chǎng)并交接的，甲、乙雙方應本著(zhù)善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續事宜，但最長(cháng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務(wù)，確保本物業(yè)營(yíng)運暢順。
九、違約責任
�、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定，導致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
�、嬉曳教峁┑姆⻊�(wù)達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
�、缭诼男斜竞贤陂g，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現的，違約方在接到對方書(shū)面通知十五日內應當改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
�、柙诓豢深A見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
十、附則
�、灞竞贤皇剿姆�，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
�、�
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區人民法院起訴。
�、绫竞贤约�、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
�、璞竞贤郊c本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
�、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批；根據函〔XX〕44號約定，甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。
�、嬉曳阶袷亍皩�(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長(cháng)時(shí)間拖欠協(xié)議規定款項。
十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金
雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬(wàn)元。
附件：1.建筑和設備設施大中修規定時(shí)間表
2. 設備設施和建筑大中修清單
3. 保潔衛生標準
4. 秩序維護服務(wù)月評估細則
物業(yè)管理服務(wù)合同范本【三】
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________
名稱(chēng)：_________
主任：_________
地址：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________
企業(yè)名稱(chēng)：_________
法定代表人：_________
注冊地址：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng)：_________
物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據業(yè)主公約履行本合同中相應義務(wù)，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________.
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________.
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________.
第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、_________.
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________.
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1、_________；
2、_________；
3、_________.
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十八條 甲方權利義務(wù)
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系；
2、監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用；
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養護計劃和財務(wù)預算及決算報告；
6、審批物業(yè)維修專(zhuān)項資金的使用預算，并監督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書(shū)面報告；
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執行；
�。�1）無(wú)償使用；
�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續時(shí)，應向乙方移交下列資料：
�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；
�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；
�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。�1）_________；
�。�2）_________；
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項管理目標；
12、負責本物業(yè)維修專(zhuān)項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項資金；
13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；
14、_________.
第十九條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理；
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現不安全隱患或險情及時(shí)排除；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告；并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項目、收費標準在物業(yè)管理區域內公示；
9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì )同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；
13、_________.
第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：
1、房屋外觀(guān)；
2、設備運行；
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理；
4、公共環(huán)境衛生；
5、綠化；
6、交通秩序與車(chē)輛停放；
7、公共秩序維護與協(xié)助消防；
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________.
上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________；
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________.
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整[由甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論決定后，乙方據此向物價(jià)主管部門(mén)申報并獲核定的標準進(jìn)行調整]/[甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整].
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；
�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金；
�。�3）_________.
第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
2、車(chē)庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
5、_________.
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：
1、_________；
2、_________；
3、_________；
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的日常養護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。共用的專(zhuān)項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實(shí)際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門(mén)將本物業(yè)當年度需用維修專(zhuān)項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專(zhuān)項資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，應當辦理帳戶(hù)轉移手續。帳戶(hù)轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業(yè)管理主管部門(mén)和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理；
_________.
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時(shí)間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知到達對方時(shí)即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
�。ㄒ唬┨峤籣________仲裁委員會(huì )仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ蛉朔ㄔ浩鹪V。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件；業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)合同范本【四】
甲方（委托方）：_________業(yè)主管理委員會(huì )
乙方（受委托方）：_________物業(yè)管理公司
為加強_________小區（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據_________市物業(yè)管理方面的法規和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
1.甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理，綜合服務(wù)。
2.管理事項包括：
�。�1）房屋的使用、維修、養護；
�。�2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等）的使用、維修、養護和管理；
�。�3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
�。�4）公共生活秩序；
�。�5）文娛活動(dòng)場(chǎng)所；
�。�6）便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
�。�7）車(chē)輛行使及停泊；
�。�8）物業(yè)檔案管理；
�。�9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
1.甲方權利、義務(wù)：
�。�1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
�。�2）監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
�。�3）按市政府規定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續；
�。�4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；
�。�5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
�。�6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。�7）對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
�。�8）負責確定本住宅區管理服務(wù)費收費標準；
�。�9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改；
�。�10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；
�。�11）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務(wù)：
�。�1）根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度；
�。�2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
�。�3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；
�。�4）接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
�。�5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
�。�6）乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
�。�7）建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
�。�8）負責測算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià)；
�。�9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理；
�。�10）在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
�。�11）開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
�。�12）有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執行物業(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過(guò)錯致使本合同不能履行，乙方無(wú)權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（�。�、_________元（市）；獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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