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火鍋店員工規章制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,各種制度頻頻出現,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的火鍋店員工規章制度,歡迎大家分享。
火鍋店員工規章制度1
一、火鍋店員工考勤制度
1、工作人員上班時(shí)必須簽到或打卡、嚴禁代簽或帶打。
2、穿好工作服后應向領(lǐng)班、組長(cháng)或廚師長(cháng)報到。
3、根據工作需要,需要加班的員工留下。不需要加班的員工應按時(shí)離開(kāi)。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗、不串崗;不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
5、因病需請假的需提前一天向人事經(jīng)理辦理準假手續,并出具醫院開(kāi)出的診斷證明,經(jīng)人事經(jīng)理同意后方可休假;因突發(fā)病不能請假的,應及時(shí)轉告人事經(jīng)理。事后出具醫院開(kāi)具的有效證明,因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理,請假應當填寫(xiě)請假條。
6、需請事假的必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)人事經(jīng)理批準方有效,未經(jīng)批準不得無(wú)故缺席或擅自離崗。
7、根據本企業(yè)工作需要,需要延長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意可按加班或銷(xiāo)假處理。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按企業(yè)的有關(guān)規定辦理。
9、本制度適用于火鍋店一切工作人員。所有員工違反規定按照相關(guān)規定處理。
二、火鍋店員工著(zhù)裝制度
1、上班期間需穿崗位工作服;服裝要干凈、整潔、工作時(shí)間不得敞胸露懷,穿便服和奇裝異服。
2、上班期間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴。不得進(jìn)入工作區域以外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。
5、按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、本制度適用于火鍋店一切工作人員。所有員工違反規定按照相關(guān)規定處理。
三、火鍋店員工獎懲制度
根據火鍋店規定,結合火鍋店具體情況,對火鍋店各崗位工作符合獎勵條件者進(jìn)行內部獎勵。獎勵采取精神和物質(zhì)相結合的辦法,與員工的自身榮譽(yù)利益直接掛鉤。獎勵方式為授與榮譽(yù)與頒發(fā)獎狀和獎金。懲處方式為降職、降級、停職、停崗和扣發(fā)工資,獎金、直到除名。
符合下列條件之一者給予獎勵:
1、參加國家、省、市等舉辦的烹飪大賽或美食節,取得優(yōu)秀成績(jì)者。
2、忠于職守、全年出滿(mǎn)勤;工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。
3、對廚房生產(chǎn)和火鍋店管理提出合理化建議;被采納后產(chǎn)生較大效益者。
4、在火鍋店日常經(jīng)營(yíng)中及時(shí)消除較大隱患者。
5、受到顧客書(shū)面表?yè)P。
6、節約用料綜合利用成績(jì)突出者。
7、衛生工作一貫表現突出;為大家所公證者。
獎勵條例中1、3、4、6、條視情況分別獎勵100——500元。同時(shí)授予優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書(shū)。2、5、7、條頒發(fā)獎狀,同時(shí)給予100—300元的獎金。
符合下列情形之一者給予懲處:
1、違反勞動(dòng)紀律,不聽(tīng)勸阻者。
2、不服從分配,影響火鍋店管理經(jīng)營(yíng)者。
3、由于自身工作粗心,引起顧客火鍋店工作或菜品質(zhì)量投訴者。
4、弄虛作假、或搬弄是非、制造矛盾、影響同事關(guān)系者。
5、不按操作規程損壞火鍋店設備和用具者。
6、不按操作規程引起較大責任事故者。
7、打架斗毆者。
懲處條例中違反1、3、條視情況分別處罰50—100元,2、4、條視后果輕重處罰100—200元,5、6、條除賠償損失外視情況停職、停崗或200—500元處罰7、條給予100—300元現金處罰直到開(kāi)除,造成他人傷害的送司法機關(guān)處理。
四、火鍋店員工紀律制度
1、火鍋店員工上下班必須打卡或簽到、簽退;并應準備充分時(shí)間更換工作服,以準時(shí)到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡或簽到。
3、火鍋店員工在工作時(shí)間內必須堅守工作崗位,不得擅自離開(kāi)。
4、保證清潔;良好的.工作環(huán)境;提高工作效率,工作時(shí)間不準吸煙;不得高聲喧嘩、聊天。
5、工作時(shí)間需穿著(zhù)整潔、大方、得體的工作服、圍裙、工作帽,男工不可蓄長(cháng)發(fā)。
6、工作時(shí)間應佩戴工號牌;并按指定位置佩戴。
7、火鍋店內嚴禁亂吃、亂拿食物或物品,違者視其情節嚴輕重給予處罰。
8、服從經(jīng)理領(lǐng)導,對工作中存在或出現問(wèn)題要采取正確渠道溝通、解決。
9、火鍋店員工不得接受供貨商的饋贈。
10、嚴格執行火鍋店內各項管理制度的規定。
五、火鍋店員工安全操作規章
1、員工上崗必須按要求穿工作服及工作鞋。
2、員工當班必須保證精力集中,不得在廚房?jì)扰軇?dòng)、打鬧。
3、廚房設備由主管人員定期檢查,以防意外事故發(fā)生。
4、廚師使用廚房設備,必須嚴格遵守正常的操作規程,新員工必須由主管人員對其進(jìn)行設備使用方法的培訓。
5、油炸鍋在使用過(guò)程中人員不得離崗。
6、搬運重物,特別是熱湯汁時(shí)不要一人操作,以免扭傷或燙傷。
7、刀具和鋒利的器具落地途中不要用手接拿。
8、隨時(shí)保證刀具的鋒利,不鋒利的刀具最易受傷。
9、廚房員工不得隨意處理突發(fā)的斷電事故。
10、清理有電源設備時(shí),必保證電源已經(jīng)斷開(kāi)。
11、工作時(shí)注意保持地面清潔,以免滑倒受傷。
12、工程人員斷電掛牌操作時(shí),嚴禁隨意合閘。
火鍋店員工規章制度2
一、總則
為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,制訂本制度。對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。為了規范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規范運作,明確公司對各類(lèi)功過(guò)行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
二、工作原則
1、以事實(shí)為依據,以書(shū)面材料為基礎,以客觀(guān)調查為主要工作方法。
2、以制度為準繩,依法辦事,客觀(guān)公正。
3、互相監督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效
4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡
5、認真維護制度的嚴肅性,遵守國家有關(guān)的法律法規
避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
三、違紀行為
1.擅離崗位,無(wú)故脫崗、無(wú)故曠工。xx曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理xx。
2.儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。
3.姿態(tài)不端正,營(yíng)業(yè)區內勾肩搭背。
5.不用熱情口吻迎接客人。
6.領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7.不按要求使用、擺放托盤(pán)。
8.醬料、調料瓶未跟上或跟錯。
9.違反調班請假規定。
10.上班做私人事情。
11.對客人指手劃腳,品頭論足。
12.對賓客不禮貌,與客人爭辨。
13.與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
15.妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
16.工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué),隨意xx。
18.上班時(shí)間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。
19.無(wú)故遲到或早退。
20.餐具、杯具沒(méi)有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。
21.餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。
22.用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23.洗碗工不按要求操作。
25.用對講機開(kāi)玩笑。
26.無(wú)節能意識,造成浪費。
27.餐廳規定回收的物品沒(méi)有回收。
28.做衛生粗心大意,導致衛生不達標。
29.餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內沒(méi)有及時(shí)和客人及上司打招呼。
30.不按要求開(kāi)關(guān)電源。
31.垃圾桶裝滿(mǎn),長(cháng)時(shí)間未倒。
32.在規定時(shí)間內未完成上級下達的`任務(wù)。不執行上級工作安排或欺騙上司。
35.不參加會(huì )議及培訓。xx連天或請假兩天以上含兩天可以不參加xx
36.未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉盤(pán)擦椅子及擦杯子或作他用。
38.工作時(shí)間私接私打電話(huà)xx除主管級以上x(chóng)x。
39.未將本職工作做好,引起投訴或損失。
40.傳菜員將菜送錯臺,服務(wù)員不仔細檢查。xx共同賠償,菜價(jià)按68%計算xx
41.工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。xx并照價(jià)賠償xx
42.迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
43.餐具洗刷及保管不適當和丟失則照價(jià)賠償,布草xx口水布等xx交接數量不清楚。
45.當班時(shí)外出不請示上級。
46.消極怠工、心不在焉、行為動(dòng)作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47.員工拿餐廳物品出去當私人使用。xx嚴重的追究刑事責任xx。
48.劃單員漏劃或錯劃。xx造成經(jīng)濟損失的賠償相應的經(jīng)濟責任xx。
49.點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯菜或下錯單。xx造成損失賠償相應的經(jīng)濟損失xx。
50.買(mǎi)單人員不將簽單客戶(hù)寫(xiě)清楚,如單位、電話(huà)、姓名等,xx造成死單者本人要負責xx。
51.上菜或撤菜盤(pán)因自身失誤損壞公物。xx并賠償相應的損失。xx
52.營(yíng)業(yè)時(shí)間內,管理人員監督不到位。在本部門(mén)、本區域、發(fā)生員工違紀現象或投訴。
53.搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。
55.撕值班記錄本、各類(lèi)交接本。
56.發(fā)生在你身邊偷吃的現象不阻止或不舉報。xx視為包庇行為,接受同等處理xx
57.偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報。xx嚴重送往派出所,并賠償相應的經(jīng)濟責任xx。
58.毀壞公司文件及公共設施。xx并照價(jià)賠償xx。
59.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。xx經(jīng)發(fā)現解雇xx
火鍋店員工規章制度3
一、員工級別評定標準
前堂二級
1、積極性,但主動(dòng)性不強,動(dòng)作遲緩
2、基本掌握業(yè)務(wù)知識,偶爾出現小錯誤,工作有時(shí)分不清主次,顧客滿(mǎn)意率一般
3、情緒有波動(dòng),工作時(shí)好時(shí)壞
4、責任心一般,出現問(wèn)題時(shí)推諉理由多
5、偶爾違反規章制度
后堂二級
1、能掌握完成本職工作的各項技能
2、有積極性,但主動(dòng)性不強,動(dòng)作遲緩
3、情緒有波動(dòng),工作時(shí)好時(shí)壞
4、責任心一般,出現問(wèn)穎時(shí)推諉理由多,節約意識不強
5、偶爾違反規章制度
前堂一級
1、積極性強工作主動(dòng)
2、業(yè)務(wù)熟練,顧客滿(mǎn)意率高
3、情緒穩定
4、能起到帶頭作用,能搞好團結
5、責任心強
6、能準確迅速完成上級交辦的任務(wù)
7、不違反規章制度
后堂一級
1、能熟練掌握本職工作的各項技能
2、吃苦耐勞,能起到很好的帶頭作用
3、惰緒穩定,不偷奸;
4、責任心強,能及時(shí)反應員工當中的不良現象
5、節約意識強
6、不違反規章制度
先進(jìn)員工
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
勞模
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級及同級員工關(guān)系融洽
4、忠于企業(yè),不說(shuō)不利于企業(yè)的話(huà),不做不利于企業(yè)的事
功勛
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級及同級員工關(guān)系融合
4、忠于企業(yè),不說(shuō)不利于企業(yè)的話(huà),不做不利于企業(yè)的事
5、有能力發(fā)現企業(yè)存在的隱患,并盡力彌補制止,或能做到及時(shí)反映
6、心胸寬廣、識大局、顧大體
7、領(lǐng)導不在現場(chǎng)時(shí),能積極處理突發(fā)事件
二、評選辦法:
1、連續三個(gè)月被評為先進(jìn)者,報片區經(jīng)理考核批準后轉為標兵,若片區經(jīng)理考核不合格者按原
崗位標準評定。
2、連續四個(gè)月被評為標兵者,報片區經(jīng)理考核批準后轉為勞模,若片區經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。
3、連續六個(gè)月被評為勞模者,由片區經(jīng)理報總公司人事部批準后轉為功勛員工,若總公司人事部考核不合格者按原崗位標準評定。
三、標兵、勞模、功勛員工的`降級、除名條件
1、標兵、勞模、功勛員工如果達不到相應的崗位標準,部門(mén)主管進(jìn)行口頭警告,并限期一周內改正。
2、一周內依然不能改正的,部門(mén)主管再次警告,并限期十天內改正。
3、十天內依然無(wú)法改正的,取消其稱(chēng)號,降為普通員工,重新定級。
4、降為普通員工后,無(wú)法達到普通員工標準的,除名處理。
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