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行政部規章制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的行政部規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部規章制度1
一、工作職責及處罰辦法
1、警衛人員對于出入人員、車(chē)輛、物品要進(jìn)行認真檢查、登記,如無(wú)批準條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節嚴重者則根據帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項安全保衛工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無(wú)記錄,按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯發(fā)等情況出現,則按物品原價(jià)賠償。
5、對于公司檔案進(jìn)行儲存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時(shí)投遞,一般信件、專(zhuān)遞在一個(gè)工作日內投遞,延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對于小車(chē)管理,凡無(wú)出車(chē)手續或領(lǐng)導同意,私自出車(chē),罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴格管理物資進(jìn)出,有專(zhuān)人過(guò)秤驗收登記,未驗收登記者不予報帳。
9、嚴格執行《食品衛生法》,搞好個(gè)人及飲食衛生,杜絕食物中毒,一經(jīng)發(fā)現有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔全部責任和一切費用。
10、保持生活區及行政衛生環(huán)境,一經(jīng)發(fā)現一處未清潔,罰款5元/次。
11、負責公司網(wǎng)絡(luò )安全管理,當計算機出現故障未及時(shí)維護、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購及設備維護,如申購耗材不及時(shí)而影響正常工作,按20元/次罰款。
13、沒(méi)有按規定和程序私斧章或開(kāi)出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。
14、做好上級與公司的文件及時(shí)傳閱和電話(huà)通知,延誤一次罰款10元。
15、本部門(mén)人員違制度當月罰款達100元以上,部門(mén)負責人按其金額的'20%處罰,副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績(jì)”主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從20xx年xx月xx日起執行。
行政部規章制度2
一、辦公用品領(lǐng)用
1、領(lǐng)用人根據有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要(見(jiàn)附表1),向本部門(mén)兼職內勤提出申請,由內勤統一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購原則上由各部門(mén)向行政部提出申請后統一采購,特殊物品采購由部門(mén)領(lǐng)導及主管副總簽字同意后另行購買(mǎi)。
3、辦公用品費用每月攤銷(xiāo)一次,如費用超出預算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放辦公用品,并在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時(shí),應認真清點(diǎn)辦公用品,到行政部填寫(xiě)交接清單并簽字。
5、公司辦公用瓶月1日、15日發(fā)放2次,其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門(mén)經(jīng)理簽字確認。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準,由行政部憑公司介紹信統一到機關(guān)辦理刻制手續。
2、下屬企業(yè)和部門(mén)根據實(shí)際需要申請刻制內部或對外用章,但須經(jīng)總裁批準。
3、各部門(mén)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管;印章使用及保管須有記錄,不能托他人代管。
4、用印人填寫(xiě)用印登記簿,注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。
5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復印
1、公司所有復印文檔工作原則上由行政部統一負責,未經(jīng)行政部確認,各部門(mén)不得私自拿到公司外復印。
2、復印操作人應自覺(jué)在行政部復印管理臺帳上登記。
3、復印用紙、用墨費用根據實(shí)際用量每月隨辦公用品攤銷(xiāo),復印機維修費用根據比例每季度攤銷(xiāo)。
4、如行政部發(fā)現復印操作人未填寫(xiě)復印數量或數量不符,除責成其重新填寫(xiě)外,將限制該部門(mén)使用復印機,直至落實(shí)責任及相關(guān)處罰。
5、任何人不得利用公司機器復印與工作無(wú)關(guān)文件,行政部一經(jīng)發(fā)現,有權根據公司有關(guān)規章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時(shí),盡量要求對方注明本公司具體收件人,以便行政部及時(shí)分發(fā)。
2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負責通知收件人及時(shí)領(lǐng)取及簽字確認。
3、行政部每月或每季度根據傳真使用比例攤銷(xiāo)費用至各部門(mén)。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統一負責。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據相關(guān)文件資料填寫(xiě)收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。
4、對貴重物品、匯款、郵包,要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)登記,并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。
5、對投遞錯誤的郵件,應及時(shí)退回或設法轉移。
六、名片管理
1、公司名片格式統一化,由公司行政部依據企業(yè)形象規劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請者填寫(xiě)名片印刷申請單,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務(wù)、職稱(chēng)、部門(mén)是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認無(wú)誤。
4、公務(wù)、客戶(hù)名片須在公司內作為共享資源。
5、自確認名片內容起,一周內到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費用每季度攤銷(xiāo)一次。
七、公司設備申請流程
為加強我公司固定資產(chǎn)管理,規范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費;參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財字【20xx】32號)規定,結合我公司實(shí)際情況,特制定我公司設備申請流程:
。ㄒ唬┰瓌t:
講究計劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計劃完成:
1、配發(fā)過(guò)程中,是否供應,供應多少,要以客觀(guān)需要為依據,而不是單純的級別;
2、要考慮實(shí)際可能的收益(對工作的推動(dòng)),而不是不計工本,不問(wèn)效果,一定要保證重點(diǎn),分清緩急,把有限的資源用在"刀刃"上;
3、要使庫存保持合理的限度(基本上無(wú)閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
。ǘ┚唧w流程:
1、各部門(mén)根據各自工作的實(shí)際情況和預算計劃,提出切實(shí)可行的申請要求(內容具體翔實(shí)、理由充分),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2、行政部根據各部門(mén)現有的`設備資產(chǎn)情況對申請進(jìn)行核實(shí),并對各部門(mén)要求從真正的客觀(guān)需求出發(fā),遵循設備申請原則,提出解決建議和意見(jiàn)(調撥或購買(mǎi))。
3、如果采取"調撥"程序,行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實(shí)施;
4、如果采取"購買(mǎi)"程序,行政部將參照"xx軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規定"(蘇股財字〖20xx〗第003號)有關(guān)規定具體執行。
5、采購由行政部統一申請費用、組織購買(mǎi)、費用攤銷(xiāo),過(guò)程遵循"價(jià)廉物美"的原則,在滿(mǎn)足各部門(mén)需求的基礎上,注意設備的性能價(jià)格比,多壓價(jià)比價(jià)、厲行節約。設備采購結束后統一由行政部和市場(chǎng)部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門(mén)登記領(lǐng)用,責任到人。
6、所有資產(chǎn)在使用者離開(kāi)公司或調離本部門(mén)時(shí)應收歸行政部倉庫,并在部門(mén)設備管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職,由本部門(mén)內勤根據其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。
2、每月3031日,各部門(mén)內勤根據本部門(mén)正式員工實(shí)際人數領(lǐng)取下月飯票。
3、每月12日,由各部門(mén)內勤統計本部門(mén)上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末,順延兩天。行政部不接受個(gè)人零星領(lǐng)取及退票。
4、如出現帳款不齊或錯漏,由各部門(mén)內勤負責?惋埐腿念I(lǐng)用需填寫(xiě)客飯領(lǐng)用申請單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認。
5、非正式員工(實(shí)習生等)領(lǐng)用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程
為方便公司全體員工,體現行政部的服務(wù)性,F將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下:
1、各部門(mén)根據各部門(mén)的實(shí)際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,并填寫(xiě)相應的申請表(內容具體詳實(shí)),部門(mén)經(jīng)理簽字確認。
2、各部門(mén)在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費用,交予行政部代辦,在行政部辦好后立即將現金或支票交與行政部結款。
3、各部門(mén)承擔在訂餐、訂票、訂房時(shí)過(guò)程中由于自身失誤帶來(lái)的風(fēng)險,例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過(guò)500元以上,申請需要其部門(mén)主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會(huì )行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。
6、各部門(mén)申請不得提高出實(shí)際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、方、實(shí)用,能體現公司形象。
2、各部門(mén)根據禮品清單(見(jiàn)附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門(mén)經(jīng)理提出申請,填寫(xiě)禮品領(lǐng)用單,簽字確認費用來(lái)源。
3、各級部門(mén)經(jīng)理(必要時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷(xiāo)一次,如費用超出預算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放禮品,并在下一期預算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長(cháng)、短)、宣傳彩頁(yè)、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫(xiě)宣傳用品領(lǐng)用申請單,由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后,在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷(xiāo)一次,如費用超出預算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放宣傳品,并在下一期預算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現其未填寫(xiě)或領(lǐng)用數目超過(guò)填寫(xiě)數目,行政部除責成其重新填寫(xiě)外,并向其部門(mén)經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。
十二、會(huì )議管理
1、公司行政部統一管理會(huì )議制度,所有會(huì )議均須及時(shí)通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì )議通知確認。
2、會(huì )議承辦人需提交會(huì )議時(shí)間、會(huì )議地點(diǎn)、所需準備等(見(jiàn)附表3),便于行政部配合工作。會(huì )前由行政部派人做好會(huì )場(chǎng)布置及設備調試。
3、除其他部門(mén)主辦的會(huì )議資料各自存檔外,會(huì )議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會(huì )議結束后由行政部派人清理會(huì )場(chǎng),查收設備。
5、會(huì )議室使用費用按部門(mén)使用比例每季度攤銷(xiāo)一次。
十三、車(chē)輛管理
1、公司現有車(chē)輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用,公司人員如要用車(chē),請遵循以下管理條例。
2、公司車(chē)輛由行政部門(mén)負責管理,分別按車(chē)號設冊登架理。
3、公司車(chē)輛的使用實(shí)行"派車(chē)單"制度。員工應認真填寫(xiě)"派車(chē)單",交由所在部門(mén)一級部門(mén)經(jīng)理簽字。若有預計用車(chē)需要,應提前23天向行政部門(mén)提交"派車(chē)單"申請。
4、"派車(chē)單"經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負責車(chē)輛統一調度。
5、車(chē)輛使用完畢,使用人員、駕駛人員須填寫(xiě)"車(chē)輛使用實(shí)際情況記錄單",交行政部備案。
6、行政部門(mén)每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過(guò)耗油標準時(shí)(指不正常)應送請調整修理。
7、公司車(chē)輛內部使用費用如下:
、偈袃扔密(chē):普通轎車(chē)里程費1.5元/公里;面包車(chē)里程費2元/公里。等候計費:等候時(shí)間在半小時(shí)內,免計費用,超過(guò)半小時(shí)部分,按0.5元/分鐘計費。
、陂L(cháng)途用車(chē):普通轎車(chē)里程費1.0元/公里;面包車(chē)里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過(guò)橋過(guò)路費、停車(chē)費等),由各用車(chē)部門(mén)自理。
、鄹鞑块T(mén)車(chē)輛使用費每季度結算,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。
十四、設備維修流程
1、報修人員先將報修信息饋給各部門(mén)的設備管理員;
2、部門(mén)設備管理員初步檢查后,填寫(xiě)《設備報修單》(提供設備編號和故障現象),部門(mén)經(jīng)理批準后送交行政部;
3、行政部設備管理員根據編號,聯(lián)系廠(chǎng)商,組織及時(shí)維修;
4、通過(guò)暫借、調撥等方式,將暫時(shí)不用的設備給報修者使用;
5、機器設備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;
6、涉及到的維修費用,由各部門(mén)承擔。
十五、電子屏使用規范
電子屏詩(shī)司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認有效,發(fā)布時(shí)間合理等,特制定本使用規范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權。
2、行政事業(yè)部設專(zhuān)人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括:及時(shí)實(shí)施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時(shí)間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。
二、發(fā)布內容
1、電子屏的發(fā)布內容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)內新聞動(dòng)態(tài)。
3、特別型信息內容包含:各類(lèi)通知、各類(lèi)公告、各類(lèi)賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門(mén)完成。
三、發(fā)布時(shí)間
1、電子屏的使用時(shí)間為每個(gè)工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。
2、日常型信息發(fā)布時(shí)效:公司宣傳介紹每日2小時(shí),分46時(shí)段發(fā)布;公司新聞動(dòng)態(tài)每日2小時(shí),分46時(shí)段發(fā)布;業(yè)內新聞動(dòng)態(tài)每日1小時(shí),分24時(shí)段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時(shí)效由信息相關(guān)部門(mén)會(huì )同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時(shí)間一般為2個(gè)工作日,每日2小時(shí),分4個(gè)時(shí)段;通知的發(fā)布時(shí)間一般為1個(gè)工作日,每日2小時(shí),分24個(gè)時(shí)段;活動(dòng)賀詞的發(fā)布時(shí)間一般為活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí)至后2小時(shí)。
四、發(fā)布信息確認
1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認方可發(fā)布。
2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認。
3、日常型信息的更新計劃由電子屏責任人擬定,報行政事業(yè)部經(jīng)理批準。
4、特別型信息由出處單位的分管副總確認。
5、特別型信息發(fā)布,須由出處單位填寫(xiě)電子屏信息發(fā)布申請表(見(jiàn)附件),經(jīng)分管副總確認后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。
行政部規章制度3
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:0012:00
下午14:0018:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊,每次?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的`作開(kāi)除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天,超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假:1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計,統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差,應事先填寫(xiě)《出差申請表》,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室,以便聯(lián)絡(luò )!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳。
九、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
行政部規章制度4
一、管理職能
1、行政部詩(shī)司規章制度的綜合管理部門(mén),其職責是:
。1)負責組織有關(guān)部門(mén)建立健全各種規章制度。
。2)負責公司各種規章制度的分類(lèi)編號。
。3)負責主辦或會(huì )簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規章制度或文件。
。4)負責協(xié)調各種規章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內容上不斷完善。
。5)負責編制規章制度年度修編計劃,并組織實(shí)施。
。6)有權代表公司解釋有關(guān)規章制度。
2、有關(guān)職能部室詩(shī)司本專(zhuān)業(yè)規章制度的歸口管理部門(mén),其主要職責是:
。1)負責組織實(shí)施公司有關(guān)規章制度修編計劃。
。2)負責審核有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的規章制度及會(huì )審、會(huì )簽其他部門(mén)有關(guān)規章制度。
。3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規章制度或文件。
。4)有權監督所屬部門(mén)及職工對規章制度的貫徹執行情況。
二、管理內容與要求
1、規程制度的制定或修編
。1)現場(chǎng)設備運行、檢修的每項工作,都應有相應的規程制度,使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設備及重設備的改進(jìn)等項目,都應在試運前制定相應的規程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習考試,否則不應投入運行。
。2)規程制度修訂時(shí),應廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進(jìn)行必要的分析和論證,凡是修訂的規程制度必須符合國家及專(zhuān)業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際。
。3)所有規程制度的編寫(xiě),應做到“符合實(shí)際,指導生產(chǎn)”,達到“有章可循,有據可查”的目的,應根據生產(chǎn)的發(fā)展,設備的完善和管理水平的提高,隨時(shí)補充修訂。
。4)編寫(xiě)或修編的規程制度要語(yǔ)句簡(jiǎn)練,措辭得當,簡(jiǎn)明易懂。
。5)現場(chǎng)規程制度應在每年1011月份,根據一年實(shí)際執行情況,由設備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補充意見(jiàn),經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導批準后執行,每三年進(jìn)行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。
。6)編制或修編規程制度的'依據:
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規、部頒典型規程及上級有關(guān)部門(mén)指示、通知等;
b、制造廠(chǎng)家的設備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗;
d、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓;
e、推廣應用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對規程制度的正確意見(jiàn)和建議;
g、規程制度在執行中對發(fā)現問(wèn)題的'解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
。1)管理制度(包括規定、辦法等)在編制或修編前,應廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規、政策、條例等資料,結合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究,做到上級規定在本公司制度中具體化。
。2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門(mén)負責修編具體工作。
。3)為適應生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門(mén)負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時(shí)修編。
。4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查,每23年進(jìn)行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應的制度內容應及時(shí)修改和補充,原已有的制度,在執行中若發(fā)現不夠完善或部分條文需作修改時(shí),按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門(mén)提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類(lèi)型制度,以免造成執行困難。
三、規章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規程制度的審批與頒布
。1)各項規程制度的編寫(xiě)或修訂應在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎上,寫(xiě)出初稿,由編修部門(mén)組織技術(shù)熟練、書(shū)寫(xiě)表達能力較強的技術(shù)人員和部門(mén)領(lǐng)導人員參加,采用集體討論修改,最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。
。2)將初稿送交歸口部門(mén),由部門(mén)負責人進(jìn)行初審。
。3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門(mén)編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會(huì )簽,集體討論,最后領(lǐng)導批準的辦法頒布執行。一般專(zhuān)業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導批準頒布執行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或專(zhuān)業(yè)人員會(huì )議進(jìn)行討論審核,由公司分管領(lǐng)導審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執行。
四、規章制度的印刷及發(fā)放
1、規程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應符合標準要求。
2、所有規程制度的發(fā)放應編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門(mén)具體發(fā)放。
3、人員調離本公司時(shí),應及時(shí)收回所有的規程、制度,外單位索取規程、制度時(shí),由行政部檔案室按有關(guān)規定辦理。
五、規章制度的貫徹執行
1、本公司執行的規章制度可分為四個(gè)級別,即國家頒布,部、省公司頒布,各級地方政府機關(guān)頒布,本公司自行頒布。凡是根據上級頒發(fā)而結合本公司實(shí)際編修的規章制度,執行中允許代替上級頒發(fā)的規章制度,但在執行中遇到問(wèn)題與上級規定有時(shí),以上級規定為準。
2、規章制度一經(jīng)頒布,即為本公司的技術(shù)法規和管理法規,全體員工必須嚴格貫徹執行,不得違,違者視情節給予批評教育或處分。對已確定的規章制度,在沒(méi)有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執行。
3、每個(gè)生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應認真學(xué)習各種規章制度,定期參加各類(lèi)人員的學(xué)習和考試,并達到合格。
六、檢查與考核
1、對違現場(chǎng)規程、制度的人和現象,每個(gè)工作人員都要提出意見(jiàn),使其糾正。對堅持違章作業(yè)的人員,應停止其工作,并在經(jīng)濟責任制考核中予以經(jīng)濟處罰。
2、對違規章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴格考核,接受教訓,制訂防范措施,做到“三不放過(guò)”。
3、對自覺(jué)執行規章制度,為安全生產(chǎn)等各項工作做出貢獻的部門(mén)和個(gè)人,要給予表?yè)P和獎勵。
4、本公司所列管理事項應分解列入有關(guān)人員的工作范圍內,與經(jīng)濟責任制掛鉤考核獎懲,實(shí)行逐級考核。本公司規章制度執行情況,由行政部按規定進(jìn)行檢查考核。
七、本制度由行政部負責檢查和考核。解釋權歸行政部。
行政部規章制度5
1、司機必須遵守公司的一切規章制度,按時(shí)上下班,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從分配。
2、司機在入職時(shí)必須交一定的風(fēng)險擔保金或有當地人員擔保,如果沒(méi)有能力交風(fēng)險擔保金,必須扣押前兩個(gè)月50%的工資作為交予公司的風(fēng)險擔保金。風(fēng)險保證金在年底給予退還。
3、司機隨車(chē)輛出入必須在行政部有關(guān)負責人處領(lǐng)取車(chē)輛放行單,并按規定填好車(chē)輛放行單,然后保安根據出車(chē)原因進(jìn)行檢查,檢查無(wú)誤給予放行。
4、司機在上班時(shí)間內必須在門(mén)衛室或辦公室待命,以便聽(tīng)從公司的出車(chē)安排。
5、必須熟知交通法規,服從交通指揮,接受交通檢查,確保生命財產(chǎn)的安全,否則因違章行車(chē)造成的一切后果由司機個(gè)人負責。
6、司機應熟知所駕使車(chē)輛的性能,對車(chē)輛應按月進(jìn)行兩次檢查和一級保養,確保車(chē)輛安全運行,因檢查失誤,出現事故,后果由司機負責。
7、車(chē)輛需要維修時(shí),要先和領(lǐng)導打好招呼,經(jīng)同意后方可修理。如果實(shí)行零件拆舊換新,應在指定點(diǎn)維修站修理,簽單時(shí)應寫(xiě)清配件名稱(chēng)、價(jià)格、功用、修理工簽字,再帶回憑證單到財務(wù)掛帳,無(wú)特殊情況,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不準私自修車(chē)。
8、未經(jīng)領(lǐng)導同意,不準私自出車(chē)或外借他人,不許拉私活、帶客,不許酒后駕車(chē),否則出現的一切后果由司機本人負責。
9、開(kāi)車(chē)精力集中,保持良好的精神狀態(tài),不許超速行駛,不許強行超車(chē),野蠻行車(chē),盡量減少損耗,減少油耗。
10、出車(chē)要填好行車(chē)記錄,節約用油,如有發(fā)現虛報油票、燃油外漏現象,扣發(fā)當月工資。
11、妥善保管好隨車(chē)工具和各種證件,出車(chē)時(shí)保證證件齊全,如有丟失由司機照價(jià)賠償和補辦,因證件不全被罰款的,費用不予報銷(xiāo)。
12、 司機應每周兩次擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛,以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內、車(chē)外、引擎的清潔);出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí),應立即檢修;下班后,將車(chē)輛開(kāi)進(jìn)廠(chǎng)區保管,鎖好開(kāi)車(chē)和貨廂的門(mén);車(chē)輛停駛后,有空閑時(shí)間,司機在不影響本職工作的情況下,要參加力所能及的勞動(dòng)。
13、司機對管理人員的工作安排,應無(wú)條件服從,不準借故拖延或拒不出車(chē),對工作安排有意見(jiàn)的,事后可向領(lǐng)導反映。
14、司機每月電話(huà)費用補貼(100)元,根據開(kāi)機率和出車(chē)率來(lái)處罰和獎勵,為此司機應每天24小時(shí)開(kāi)機,對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應盡快回復。如不開(kāi)機者一次扣罰20元;如果在每月上班時(shí)間內不開(kāi)機五次不補貼電話(huà)費。如果經(jīng)公司多次聯(lián)系不接電話(huà)者每次扣罰30元;多次不接電話(huà)者不發(fā)年終獎勵。
15、司機如果不服從相關(guān)領(lǐng)導管理,每次罰款20元,如果三次不服從相關(guān)領(lǐng)導管理除扣發(fā)60元外并給予辭退。
16、如果司機在送貨物期間丟失貨物、開(kāi)回的單據數量不對、沒(méi)有注明付款方式、發(fā)生送錯現象等;損失應由自己承擔 ,而且還要給予相應的'處罰或辭退。
17、如果司機在出車(chē)期間由于以下原因造成交通事故的:
、庞捎谧陨碓蛟斐山煌ㄊ鹿实模孩傥从腥藛T傷亡,只造成車(chē)輛損壞的,司機應負責一切損失和責任(包括公司車(chē)輛維修費用)。
、谟腥藛T傷亡的,應根據相關(guān)法律裁定來(lái)劃分責任和承擔相關(guān)費用。
、朴捎诳陀^(guān)原因造成交通事故的;公司根據相關(guān)法律規定來(lái)承擔責任。
18、如果司機利用自己出車(chē)之便偷盜公司物品、弄虛作假、欺騙公司給公司造成損失的,應賠償公司的損失,并扣發(fā)一個(gè)月工作給予辭退。
19、司機晚上必須服從加班,晚上10點(diǎn)前下班第二天早上照常8:00上班;晚上22:00以后班的,第二天上午10:00鐘上班。
20、車(chē)輛加油必須提出申請,經(jīng)公司同意派專(zhuān)人和司機一起加油;嚴止私自加油。
21、司機出車(chē)在外必須以工作為重,不得在外面辦自己的私事或消極怠工,經(jīng)發(fā)現給予嚴肅處理,如果一個(gè)月內有三次怠工現象給予辭退。
22、對于工作勤奮,遵守制度,表現突出,全年安全行車(chē),未出交通事故,送貨未出差錯的,年終給予獎勵(3000)元。
行政部規章制度6
一、行政方面:
1、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);
2、 協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制及各階段工作目標分解;
3、 負責總公司年度綜合性資料,組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示等文件;
4、 負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作,協(xié)助參與專(zhuān)用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導,推進(jìn)公司的管理;
5、 搜集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫(xiě)公司年度大事記;
6、 負責召集公司辦公會(huì )議和其他有關(guān)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,根據需要撰寫(xiě)會(huì )議紀要,并跟蹤、檢查、督促會(huì )議的貫徹實(shí)施;
7、 監督執行規章制度和勞動(dòng)紀律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查;
8、 負責做好公司來(lái)賓的接待安排,組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng),開(kāi)展年度總評比和表彰活動(dòng);
9、 負責公司內外文件的'收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;
10、負責公司辦公用品的管理;
11、負責公司員工活動(dòng)的策劃和組織;
12、負責公司檔案管理工作;
13、加強部門(mén)之間的協(xié)調,為促進(jìn)相互之間的團結做好工作;
二、人事方面:
1、 負責公司人力資源工作的規劃,建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動(dòng)紀律等人事程序或規章制度;
2、 負責制定和完善公司崗位編制,協(xié)調公司各部門(mén)有效的開(kāi)發(fā)和利用人力,滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要;
3、 根據現有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調、統計各部門(mén)的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準后實(shí)施;
4、 做好各崗位的職位說(shuō)明書(shū),并根據公司職位調整組要進(jìn)行相應的變更,保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符;
5、 負責辦理入職手續,負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
6、 建立并及時(shí)更新員工檔案,做好年度/月度人員異動(dòng)統計(包括離職、入職、晉升、調動(dòng)、降職等)
7、 制定公司及各個(gè)部門(mén)的培訓計劃和培訓大綱,經(jīng)批準后實(shí)施;
8、 對試用期員工進(jìn)行培訓及考核,并根據培訓考核結果建議部門(mén)錄用;
9、 負責擬定部門(mén)薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;
10、制定績(jì)效評價(jià)政策,組織實(shí)施績(jì)效管理,并對各部門(mén)績(jì)效評價(jià)過(guò)程進(jìn)行監督和控制,及時(shí)解決其中出現的問(wèn)題,使績(jì)效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jì)效管理體系;
11.、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續;
12、做好員工考勤統計工作,負責加班的審核和報批工作
13、負責公司員工福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)年檢的辦理;
14、配合其他部門(mén)做好員工思想工作,受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜;
15、定期主持召開(kāi)本部門(mén)工作例會(huì ),布置、檢查、總結工作,并組織本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作任務(wù)能及時(shí)完成;
16、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導交辦的工作。
行政部規章制度7
一、用工制度:
1、用工原則:充分體現“任人唯賢,唯才是用”。
2、用工標準:口齒清楚,身心健康,無(wú)異常體征體味,女身高 1.55米以上,男身高1.65米以上,年齡16歲以上,初中以上文化程度,不受戶(hù)口限制。
3、員工入公司必須經(jīng)過(guò)7天考察期,經(jīng)考評合格后方可進(jìn)入試崗期。
4、員工入公司必須提供身份證原件及復印件一張、照片兩張、健康證,女職工必須提供生育證明,外地職工必須自行辦理暫住證等詳細個(gè)人資料,交建檔費10元。
5、員工入公司必須按公司規定交服裝押金方可辦理入公司手續。
6、用工期一年,所有員工均要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試崗期,期滿(mǎn)后經(jīng)考評合格方可正式聘用。
二、用工程序:
1、在編制范圍內,由用人部門(mén)寫(xiě)出用人報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,交行政部辦理;
2、由行政部組織報名、填表、初步審查;
3、用人部門(mén)考核并提出意見(jiàn);
4、總經(jīng)理考核后試用,行政部為招用人員辦理手續,并將資料存檔;
5、試用期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格者由上級主管領(lǐng)導提出,經(jīng)行政部考核后解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、續約合同與解除合同:
1、合同期滿(mǎn)后經(jīng)考評合格方可續訂合同;
2、合同期滿(mǎn)后如不再續用,自行解除勞動(dòng)關(guān)系;
3、合同期內有以下行為者,按國家規定解除勞動(dòng)關(guān)系:
。1)違法亂紀行為;
。2)患各類(lèi)傳染疾;
。3)不服從調配、工作消極怠工;
。4)工作中出現嚴重責任事故;
。5)私拿客人或公司物品;
。6)1月內,造成客人投訴2次;
。7)與客人吵架打架1次;
。8)上班時(shí)間,客人在場(chǎng)時(shí),員工間吵架打架,雙方同時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系;
。9)1月內曠工2次及以上;
。10)1月內被處理3次以上。
4、員工辭職必須提前半個(gè)月書(shū)面通知部門(mén)負責人及行政部,在此期間員工應嚴格按照有關(guān)管理規定堅守崗位,否則不予辦理結算。
5、解除合同手續:
。1)員工到行政部領(lǐng)表,按要求到各有關(guān)部門(mén)簽字;
。2)員工必須將工作交接清楚,將辦公用品、工牌、工作服等退還有關(guān)部門(mén),經(jīng)行政部簽字確認,總經(jīng)理審批后方可到財務(wù)部辦理結算。
四、內部調動(dòng):
1、程序:
。1)本人提出書(shū)面申請(或部門(mén)經(jīng)理申請、或總經(jīng)理直接任命);
。2)總經(jīng)理審批;
。3)行政部出具調令并辦理有關(guān)轉移手續;
。4)辦理工作交接手續;
。5)到新部門(mén)報到。
2、申請調動(dòng)人員,在批準前及手續辦理中,必須堅守工作崗位,不得以任何借口拒絕接受領(lǐng)導安排的工作,私自脫崗的員工一律按曠工處理。
五、勞動(dòng)紀律管理制度:
1、工作時(shí)間:10:00—16:00 16:30—凌晨1:00
中途及晚上值班由經(jīng)理安排
2、遲到30分鐘內扣獎金,超過(guò)30分鐘計為曠工半天,曠工3次予以解聘,曠工1次扣除當月所有獎金,每位員工全年累計遲到12次、曠工3次、事假12天(次)者予以解聘。
3、休假、病、事假均須經(jīng)上級領(lǐng)導批準,否則按曠工處理,病、事假扣除當天工資,一月事假超過(guò)2天,扣除當月獎金。
4、員工休息以輪換方式進(jìn)行,重大節假日均不安排休息,按國家規定支付加班費。
5、設大堂經(jīng)理值班制度,每天均有一人在營(yíng)業(yè)和休息時(shí)間內值班,處理當日發(fā)生事情,未處理完的事情做好記錄,交下一班處理。
6、公司派往外地工作的服務(wù)員、廚師及管理人員(大堂經(jīng)理以上包括大堂經(jīng)理),在異地工作滿(mǎn)一年者,可享受一次帶薪探親假,時(shí)間7天(含往返)。
六、勞動(dòng)工資及福利制度:
1、試用期3個(gè)月滿(mǎn)后,經(jīng)考評進(jìn)行定級(公司派駐外地的員工工資應上浮,上浮幅度由當地分店掌握執行)。員工間收入互相保密,不許泄露,泄露者降薪或開(kāi)除。
2、實(shí)行每年定崗定級一次,定崗定級時(shí),所有員工均需參加考評,實(shí)行崗位能上能下制。凡發(fā)生重大責任事故的,將視情況進(jìn)行降級處理。若有重大貢獻者,可視業(yè)績(jì)提前獎勵晉升。
3、定崗定級工資制度和崗位補貼相結合,銷(xiāo)售掛勾獎勵和促銷(xiāo)獎勵分開(kāi),構成收入的四大結構,具體為:技能工資+崗位補貼+銷(xiāo)售獎+促銷(xiāo)獎。
4、廚房成本應控制在銷(xiāo)售額的50%以?xún),凡每降?0%,公司按降低額度的'20%獎勵給廚房,由后臺提出分配方案報批后下發(fā)。損耗控制為前臺2%,后臺5%。
5、公司每月按下達的經(jīng)營(yíng)指標,完成任務(wù)的獎1%,分配比例為前臺50%,后臺50%;超額完成的,按完成額2%獎勵,前、后臺各得50%。其中前臺所得獎金額度的60%歸服務(wù)班組,40%歸吧臺、傳菜部、迎賓、門(mén)衛等。
6、公司免費提供所有員工三餐,原則上不安排住宿(特殊情況除外),未能安排住宿人員,工作滿(mǎn)全月,公司給予交通、住宿補貼50元人/月。
七、考核制度
1、考核時(shí)間:(1)轉正時(shí);(2)年度考評時(shí)
2、考核成績(jì)劃分:100分
30%理化考評:包括企業(yè)精神、職業(yè)道德、服務(wù)技能理論、儀容儀表常識、衛生知識、消防常識等;
30%實(shí)作:服務(wù)技能
30%平時(shí)表現:包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、工作成績(jì);
10%個(gè)人素質(zhì):包括談吐、應變能力等。
注:?jiǎn)T工持中專(zhuān)文憑加5分,大專(zhuān)文憑加10分。
3、考試紀律:考試不得作弊,如發(fā)現取消考試資格。
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