理發(fā)店規章制度管理

　　在學(xué)習、工作、生活中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的理發(fā)店規章制度管理，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

理發(fā)店規章制度管理1

　　1、上班不得遲到、早退、礦工。

　　2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的.行為。

　　3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。

　　4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。

　　5、愛(ài)護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。

　　6、上班時(shí)不準在規定的范圍內打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙。

　　7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。

　　8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)。

　　9、結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。

理發(fā)店規章制度管理2

　　1、請明確所要制定的制度是屬于何種的性質(zhì)；

　　2、如為單位的規章制度，則必須制定統一的制度條文，各科室均必須遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否則的話(huà)，各有各的制度，在單位整體上完全不利于管理，制度或形同虛設；

　　3、如擬建立部門(mén)規章（類(lèi)似于專(zhuān)業(yè)方面的制度，如財務(wù)人員必須遵循的財務(wù)管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等），那么則必須按照單位運作實(shí)際情況結合國家相關(guān)法律法規進(jìn)行制定；

　　4、如擬制定的是部門(mén)職責范圍，那么，則必須按照既定的.科室職能對各自具體職責進(jìn)行合理分工，編制出相應條文，必要的話(huà)還必須通過(guò)人力管理部門(mén)的審核。

理發(fā)店規章制度管理3

　　嚴格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準遲到，早退，無(wú)故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無(wú)故曠工一天扣20分，連續曠工三天者當自動(dòng)離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。

　　發(fā)型助理應注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的'整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分；不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。

　　助理在無(wú)顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘；泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

　　助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無(wú)充分理由每次扣1分。

　　助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。

　　助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調動(dòng)分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。

　　助理之間搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語(yǔ)中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節嚴重者開(kāi)除。

　　助理不準為客人設計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問(wèn)題只可以做建設性和客人溝通，違反者扣2分。

　　助理在上班期間不準看與本職無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無(wú)故外出等，違反上述每項扣1分。

　　助理應愛(ài)護公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現扣50分，嚴重者開(kāi)除處理，培訓費不予發(fā)放。

　　發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準，如私自要求他人為自己做以上項目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費并扣5分。

　　發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應立即收拾整理所用物品工具，設備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。

　　發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴格遵守執行“禮儀服務(wù)流程”所規定的標準問(wèn)候語(yǔ)，和其他全部要求規范，違者每次扣1分。

　　發(fā)型助理應注意保持個(gè)人衛生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時(shí)下牌，令其整理。

　　發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應向助理班長(cháng)或主管請假，每次不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，并累計于當月外出記錄中。超過(guò)規定的時(shí)限在假期中扣除。

　　發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴重者開(kāi)除并送交公安局處理。

　　發(fā)型助理應積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì )義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂(lè )活動(dòng)，違者扣5分。

　　發(fā)型助理在營(yíng)業(yè)廳期間與顧客碰面應向顧客問(wèn)好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣1分。

　　美發(fā)助理應尊重上級主管領(lǐng)導，與經(jīng)理以上領(lǐng)導碰面時(shí)應點(diǎn)頭問(wèn)好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。

　　助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導，上級安排工作個(gè)人認為不合理應先服從后上訴，違名視情節扣250分，并批評教育。

　　發(fā)型助理為客人做項目或賣(mài)產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。

　　發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌，跳牌，發(fā)現水牌有問(wèn)題應當向當班領(lǐng)導反映更正，違者扣2分。

　　工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等；保持口腔衛生。違者扣1—2分。

　　發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統一工牌，統一服裝，違者每次扣1分。

　　不準私自涂改營(yíng)業(yè)單上或他人營(yíng)業(yè)額計入單上，違者按價(jià)10倍扣罰。

　　不準拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車(chē)等，違者扣2分。

　　發(fā)型助理帶位不問(wèn)客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。

理發(fā)店規章制度管理4

　　1、有良好的團隊精神，以主人翁的心態(tài)關(guān)心本店管理情況，愛(ài)護店內一切產(chǎn)品與設備（人為損壞需賠償）。

　　2、顧客至上，服務(wù)第一，不得與顧客發(fā)生沖突。

　　3、嚴格遵守店內上下班時(shí)間，不得遲到、早退，擅自離崗及漏崗，員工休息需提前一天申請，否則視為曠工，曠工7天視為自動(dòng)辭職。

　　4、有顧客時(shí)不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話(huà)等，做與工作無(wú)關(guān)的事情。保持室內安靜，工作時(shí)間接私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘。

　　5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發(fā)、保持口腔清潔，操作時(shí)必須佩戴口罩，將頭發(fā)挽起，將手機調至靜音。

　　6、接待顧客積極熱情，使用禮貌用語(yǔ)：您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿，主動(dòng)接過(guò)顧客物品，如有丟失需賠償，員工送顧客時(shí)需將客人送出門(mén)口。

　　7、不得在店內吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍，以及使用店內的產(chǎn)品及設備。

　　8、積極學(xué)習新技術(shù)，了解新產(chǎn)品，服從公司安排，有問(wèn)題可以直接與負責人溝通，嚴禁煽動(dòng)影響他人工作情緒。

　　9、保持室內衛生，毛巾、床單需要每天換洗，沒(méi)有顧客應在晚上打掃衛生，員工應自覺(jué)管理好衛生負責區，做到時(shí)時(shí)整理，時(shí)時(shí)打掃。

　　10、自覺(jué)將個(gè)人物品存入儲藏柜，店內不允許出現私人物品，使用完必須歸位。

　　11、積極提出合理化建議，真實(shí)反饋實(shí)際情況重獎，包庇掩蓋者重罰。

　　12、員工之間應該團結友愛(ài)。

　　13、積極配合做好當天工作記錄。

　　美容院衛生管理制度

　　1、總則

　　營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廳面衛生實(shí)行"三清潔"制度，每周大檢查，每周一次大掃除，每月一次大清洗（包括床罩、窗簾、玻璃等）。

　　2、每日下班后衛生清潔

　�。�1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

　�。�2）硬地面的打掃和濕拖。

　�。�3）清理茶幾、收銀臺、咨詢(xún)臺、窗玻璃、燈具、墻面、電腦、音響、掛表、毛巾、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有設施的灰塵。

　�。�4）使營(yíng)業(yè)所所有擺設干凈、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)破損、整潔美觀(guān)，室內空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味。

　�。�5）做好滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。

　�。�6）做好個(gè)人衛生，勤換工作服、工作鞋。

　　3、衛生大掃除的安排

　�。�1）每天營(yíng)業(yè)區域衛生清理包括：①美容用品用具、產(chǎn)品設備的加水；②清理地板、按摩床、茶幾、玻璃，各種毛巾分開(kāi)洗、曬、收、消毒，垃圾每天倒。

　�。�2）每星期一次大掃除，包括：空調風(fēng)扇頁(yè)、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

　�。�3）每月一次樓外清理，包括門(mén)面、窗外等。

　　4、美容院衛生措施及標準

　�。�1）經(jīng)常更換消毒設備中的化學(xué)藥劑溶液。

　�。�2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

　�。�3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

　�。�4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

　�。�5）碗盤(pán)以及其它物品在使用前與使用后都必須消毒。

　�。�6）所有美容器具在使用完畢后清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

　�。�7）徹底遵守政府衛生機構所公布的有關(guān)規章制度。

　�。�8）美容院的光線(xiàn)、溫度、通風(fēng)都要符合標準，衛生情況必須保持良好。

　�。�9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的'清潔。

　�。�10）隨時(shí)供應冷水、熱水，并提供茶杯、飲水機等飲水設備。

　�。�11）水電設施應適當設立。

　�。�12）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲(chóng)。

　�。�13）美容院工作區不可用于煮飯、住宿。

　�。�14）地板上的臟東西應隨時(shí)清理。

　�。�15）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時(shí)也要準備。

　�。�16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

　�。�17）一條毛巾僅供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于

　�。�18）平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

　�。�19）不可同時(shí)使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類(lèi)似物品，容器的東西必須用鑷子取出。

　�。�20）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳液中可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好，取出產(chǎn)品若沒(méi)有用完絕對不可以放回瓶中。

　�。�21）所有弄臟及使用過(guò)的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現場(chǎng)拿走，用過(guò)的東西不可以和還沒(méi)有用過(guò)的東西混在一起使用。

　�。�22）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過(guò)的物品不可再讓下一位顧客使用。

　　衛生分擔區分配

　　1、前臺、休息室

　　2、走廊、衛生間

　　3、美容室

　　4、每日毛巾清洗、毛巾熨燙

【理發(fā)店規章制度管理】相關(guān)文章：

理發(fā)店管理規章制度12-31

理發(fā)店管理規章制度3篇01-16

理發(fā)店員工的管理規章制度（通用11篇）11-01

理發(fā)店衛生規章制度04-28

理發(fā)店員工規章制度07-06

關(guān)于理發(fā)店員工的規章制度03-24

理發(fā)店規章制度（精選10篇）04-16

理發(fā)店衛生規章制度范本12-25

理發(fā)店員工規章制度模板01-15